Werkstatt- & IndustrieService

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1 Erläuterungen zum Vortrag am Werkstatt- & IndustrieService Ausgangssituation Ziele Umsetzung Ergebnisse 1

2 Werkstatt- & IndustrieService (von Wilhelm Bernstein, Leiter Werkstatt- & IndustrieService, K-SU-W, Tel ) Der Werkstatt- & IndustrieService ist ein Geschäftsbereich der ServiceUnit bei Volkswagen. Er ist ein Dienstleistungsbereich in dem eine der personalpolitischen Innovationen, mit denen Volkswagen die Beschäftigung und Wirtschaftlichkeit am Standort Wolfsburg sichert, beheimatet ist. Work2Work! Der Auftrag ist das Insourcing von Dienstleistungen und das Erschließen neuer Geschäftsfelder zur Schaffung von Arbeitsplätzen für Leistungsgewandelte. Unsere Stammmannschaften arbeiten dabei mit leistungsgewandelten Kollegen und Kolleginnen problemlos zusammen, so dass die Leistungseinschränkungen durch andere Fertigkeiten und Engagement ausgeglichen werden. Inzwischen arbeiten fast 1000 MitarbeiterInnen im Projekt Work2Work und im Werkstatt- & Industrie Service, davon mehr als 600 Leistungsgewandelte MitarbeiterInnen. Integrieren statt abschieben! Wertschätzung durch Wertschöpfung! Qualifizierung und gesundheitliche Stabilisierung sind die Devise Personalbewegungen Leistungsgewandelter in W2W MA mit Leistungseinschränkungen 40% psychische und 60% physische Einschränkungen 820 MA 132 Reintegration 175 Austritte 513 MA Werkstatt- & IndustrieService: 380 MA PersonalServiceAgentur: 133 MA Standort Wolfsburg mit Beschäftigten 2001 Ziele - leistungsgerechter und gleichzeitig wertschöpfender Einsatz von MitarbeiterInnen mit arbeitsmedizinisch attestierten Einschränkungen nach entsprechenden Auswahlkriterien - nach Qualifikation und gesundheitlicher Stabilisierung Reintegration in den ersten Arbeitsmarkt möglich und gewollt 2

3 Umsetzung was wurde bisher getan - Aufbau der Einheit Werkstatt- & IndustrieService (Bündelung von Facility-Dienstleistungen) - Gründung einer PersonalServiceAgentur - Regelung des Gesamtprozesses über eine Betriebsvereinbarung - Einsatz im Zeitlohn mit 1,2 Stunden Leistungsbeitrag - 5-Tage-Woche á 30 Stunden (Arbeitszeitrahmen 6:00-20:00 Uhr) - 5 Stunden unbezahlte Pause - 5 Stunden On the Job - unbezahlte Gesundheits- bzw. Qualifikationspause Der Prozess zur verbesserten Einsatzanalyse zur Wertschöpfung Leistungsangebot der Mitarbeiter Analyse Einsatz und Entwicklung Individuelle Förderung - Gesundheit - Qualifikation - Flexibilität 100% Matching psychische Leistungsfähigkeiten physische Leistungsfähigkeiten Qualifikation Interessen Fertigkeiten Anforderungsprofil Werkstatt- & IndustrieService 3

4 Geschäftsbereiche des Werkstatt- & IndustrieService Work2Work Werkstatt- & IndustrieService 1820 H. Bernstein PersonalService Agentur Verwaltung & Leitung WerkstattService IndustrieService Verwertungscenter PSA Planung und Betriebswirtschaftl. Projektleitung Automotive Fahrservice Entsorgungswirtschaft Personalbetreuung WIS Behälterreparatur Pick & Go Personalverleih BM-Instandhaltung NAR / Transporte Versorgungstechnik Warenkorb / Beipack Sonderwerkstätten Umweltteam Gebäudeinstandhaltung Logistik / BM-Lager Haus- & Hofmeisterei ca Dienstleistungen Technische Sonderwerkstätten - Warten, Prüfen und Reparieren von Sanitärobjekten, Betriebsmitteln und Leitern - Reinigen von Warenkörben, Kotflügelschoner etc. - Sonderanfertigungen i.b. Edelstahl und Kunststoff Logistik / Betriebsmittellager Versorgung der Produktion mit - Werkzeugen und Schutzausrüstung - Farben, Lacke, Öle - Bau- und Elektromaterialien Umweltteam / Entsorgungswirtschaft - Entsorgen, Zwischenlagern und Verwerten - Gefahrguttransporte - Sammeln, bereitstellen und recyceln von Abfällen - Kommissioniertätigkeiten für Logistik u. Montage Gebäudeinstandhaltung - Umbauten, Sanierungen, Modernisierungen - Abriss und Entsorgung - Malerei, Maurerei, Glaserei, Tischlerei und Zimmerei Haus- & Hofmeisterei - Gärtnerei und Floristik - Landschaftspflege - Hausmeisterei und Winterdienst - Reinigung (Industrie/Unterhaltsreinigung) Betriebsmittelinstandhaltung - Instandsetzung - Wartung - Kalibrierung - Technische Prüfungen Automotive / Behälterreparatur - Automobilrecycling und LearnWare - Allgemeine Kfz-Arbeiten - Qualitätskontrolle und Reparatur von Universal- und Spezialbehältern - Reparaturkonzepte Fahrservice / Pick & Go - Ruftaxi und Chauffeurservice - Transporte aller Art - Organisation / Vermietung von Fahrzeugen - Postzustellungen Versorgungstechnik - Wartung und Instandsetzung von Versorgungseinrichtungen, Kälte- u. Klimaanlagen - Techn. Prüfung v. Druckbehältern, Schweißarmaturen - Anfertigungen aus Stahl, Kunststoff und Edelstahl NAR / Beipack - Prüffahrten - Transportschutz für Übersee - Fahrzeugbereitstellung - Kommissionierung von Fahrzeugteilen 4

5 Ergebnisse Vorher: Einsatz in der Fertigung Nachher: Einsatz im Projekt Plus Einsparung bzw. Vermeidung von 3 Mio. Euro Fremdleistung (36%)* Personal -54% 8 6 (30%)* FZ alt Tage FZ neu Tage FZ=Fehlzeiten (16%)* * Erwirtschaftete Kostendeckungsbeiträge bezogen auf die IST-Personalkosten Dienstleistungen aus einer Hand Der Werkstatt- & IndustrieService soll zur Bündelung von Dienstleistungen ausgebaut werden. Die damit verbundene Minimierung der Administrationsaufwände und die Transparenz aller Serviceprozesse wird eine Kostenoptimierung sowie eine Verbesserung der Kundenzufriedenheit bewirken. Wir entlasten die Fertigung von ihren Nebenaufgaben zur Konzentration auf das Kerngeschäft. Hier ergeben sich auch in Zukunft noch viele Möglichkeiten. Werkstatt- & Industrie- Service Bündelung Optimierung Zeitgemäße Abwicklung Dienstleistungszentrum des Standortes Portfolioerweiterung Personal Einsatz von leistungsgewandelten MitarbeiterInnen Optimierung des indirekten Personals 5