Mit dem Netz auf Kundenfang Online als Marketingkanal Mittwoch GDS Düsseldorf
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- Irmela Althaus
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1 Mit dem Netz auf Kundenfang Online als Marketingkanal Mittwoch GDS Düsseldorf
2 In 45 Minuten AGOF: wer wir sind und wofür wir stehen Marktdaten: wer ist schon da und wie intensiv Möglichkeiten: warum eigentlich Online präsent sein Brand facts: wie ich die User meiner Unternehmensseite kennenlerne Bezugsquellen: wen Sie nun ansprechen können und wo es welche Daten gibt Seite 2
3 Rollenverständnis der Marktpartner Schuhperle Agentur Marktkenner Vermarkter Beratungsfan Medium Unternehmen Themenspezialist Produziert / besitzt eine Vielzahl von Schuhen und bietet diese zum Kauf an. Kennt den Werbemarkt in und auswendig und stellt seine Beratung zur Verfügung. Kennt die Medienwelt in und auswendig und stellt seine Beratung zur Verfügung. Hat interessante Inhalte die er vielen Personen zur Verfügung stellen möchte. Verbände schaffen für alle Marktpartner eine gemeinsame Grundlage Die Grundlage wurde von allen Partnern gemeinsam erarbeitet Sie ist transparent und vergleichbar Seite 3
4 Die AGOF Wer wir sind und wofür wir stehen
5 Die AGOF Die Arbeitsgemeinschaft Online Forschung ist ein Zusammenschluss der führenden Online- Vermarkter in Deutschland. Mit ihrer standardisierten Online-Reichweitenwährung sowie umfassenden Daten rund um die Nutzung digitaler Medien macht die AGOF das klassische und das mobile Internet zu transparenten und planbaren Werbeträgern. Seite 5
6 19 Mitglieder der AGOF Seite 6
7 Die Marken der AGOF Die Markt-Media-Studie internet facts weist Reichweiten (Unique User) und Strukturdaten von Webseiten und Belegungseinheiten sowie Kerndaten zur Internetnutzung und zum E- Commerce in Deutschland aus. Die Markt-Media-Studie mobile facts enthält Reichweiten (Unique User) und Zielgruppenbeschreibungen für mobile Internetwerbeträger (mobile-enabled Websites und Apps). Die neue Studie brand facts richtet sich an Markenartikler, Institutionen oder Dienstleister, deren Online-Angebote werbefrei sind. Damit können erstmals auch Nicht-Werbeträger Netto- Reichweiten und soziodemo-grafische Strukturdaten nach dem bewährten AGOF Modell ermitteln lassen. Seite 7
8 Marktrelevanz der internet facts Mit 685 Angeboten, die in der internet facts für den Juni ausgewiesen werden erreicht man 89% aller Onliner. Keine Nutzung AGOF Angebote: 11% Nutzung AGOF Angebote: 89% Basis: ungew. Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Quelle: AGOF e.v. / internet facts Seite 8
9 Allgemeine Marktdaten
10 Online Spendings wachsen weiter! Seite 10
11 Die Produktgruppe Schuhe investiert bereits 11% seines Werbevolumens ins Netz Fachzeitschriften 3% Radio 2% Internet 11% Mobile 0% Publikums Zeitschriften 30% Fernsehen 40% Zeitungen 13% Quelle: Nielsen (Datenstand August 2013) / Spendings von der Produktgruppe Schuhe für das 1. Halbjahr 2013 Seite 11
12 Online Benchmarks für den Bereich Schuhe ø Halbjahrsbudget pro Firma 228 Tsd. Ø Monatsbudget 51 Tsd. 29 Firmen Gesamt Tsd. 14 Webseiten pro Firma im Jahr Quelle: Nielsen Media Research GmbH, Datenbestand August 2013, 1. Halbjahr 2013, Internet Werbeinvestitionen der Produktgruppe Schuhe Seite 12
13 Die TOP 6 machen bereits einen Marktanteil (Share of Voice) von 89% aus Gesamt ø 1.HJ Monat Rang Firma T T 1 DEICHMANN, ESSEN ADIDAS AG, HERZOGENAURACH WORTMANN SCHUH HOLDING, DETMOLD NIKE DT., FRANKFURT SCAROSSO, BERLIN PUMA, HERZOGENAURACH Gesamt ø Rang Gesamt Rang Gesamt 1.HJ ø Monat Rang Firma T T 7 ECCO SCHUHE, HAMBURG SIEMES SCHUHCENTER, M GLADBACH LEDER+SCHUH, GRAZ GABOR FOOTWEAR, ROSENHEIM RURALMED, INCA KEDS.COM, RICHMOND SHOE COMPANY VERTR.,OSNABRUECK GOERTZ LUDWIG, HAMBURG THE ART COMPANY, QUEL A.N.C.I., MAILAND THOMSEN VERTRIEB, HAMBURG BIANCO GERMANY, DUESSELDORF ROLAND SCHUHE, ESSEN RENO, THALEISCHWEILER FROESCHEN SKECHERS DT, DIETZENBACH ALL STAR D.A.CH., NEUSS OERTL. SCHUHGESCHAEFTE KEEN, ALAMEDA CALZATURIFICI RIUNITI MARCH., MONTE S.G MIZUNO, MUENCHEN FINK SCHUHE+SPORT, WIESBADEN COLUMBIA SPORTSWEAR COMPANY, M DOSENBACH OCHSNER, DIETIKON 1 1 Gesamt ø Rang Quelle: Nielsen Media Research GmbH, Datenbestand August 2013, 1. Halbjahr 2013, Internet Werbeinvestitionen der Produktgruppe Schuhe Seite 13
14 Welche Möglichkeiten bietet Ihnen das Netz?
15 Für viele der Schuhinteressierten ist das Internet ein selbstverständlicher Buchungskanal Produktinteresse Schuhe 55,9% = 28,78 Mio. Online-Information Schuhe 49,6% = 25,50 Mio. Produktinteresse & Online-Information: 36,9% = 19,00 Mio. Produktinteresse & Online-Information & Online-Kauf 23,8% = 12,26 Mio. Quelle: AGOF e.v. / internet facts , / Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) / An welchen der folgenden Produkte sind Sie (sehr) interessiert? & Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht? & Welche der nachfolgenden Produkte haben Sie im Internet gekauft? Seite 15
16 Top 15 Webseiten der interessierten Schuh-Onlinekäufer* An Schuhen interessierte Personen die im Internet hierzu Informationen suchen und im Internet kaufen. InStyle Gesamt 185 amicella Beauty und Wellness VIP.de Style VIP.de Homepage Joy Gesamt freundin Online Gesamt BRIGITTE.de - Homepage paradisi Beauty&Wellness Glam Wedding GLAMOUR.DE Beauty amicella Lifestyle myself.de Gesamt erdbeerlounge.de - mamilounge.de Glam Fashion Blogs Mädchen.de Gesamt Affinste Webseiten (Affinität) Quelle: internet facts , Einzelmonat Juni, ZG*: Personen die (sehr) an Schuhen interessiert sind, sich Informationen zu Schuhen im Internet suchen und Schuhe im Internet kaufen, Fälle > 80, Vorfilter Onliner WNK, Angebote und Belegungseinheiten der Navigationshilfe Mode und Kosmetik Seite 16
17 Top 15 Webseiten der männlichen interessierten Schuh-Onlinekäufer* An Schuhen interessierte Männer die im Internet hierzu Informationen suchen und im Internet kaufen. AdVICE - Vice.com 217 Stylebook Gesamt AdVICE - Musik BILD.de Lifestyle - Mode & Beauty AdVICE Gesamt AdVICE - Lifestyle & Entertainment AdVICE - RON BILD.de Lifestyle inkl. Reise BILD.de Lifestyle Ströer Digital - Sports&ActiveLiving AdVICE - Schleckysilberstein.de AdVICE - Art & Design menshealth.de Gesamt menshealth Rotation Süddeutsche.de Gesamtangebot Affinste Webseiten (Affinität) Quelle: internet facts , Einzelmonat Juni, ZG*: Männer die (sehr) an Schuhen interessiert sind, sich Informationen zu Schuhen im Internet suchen und Schuhe im Internet kaufen, Fälle > 80, Vorfilter Onliner WNK, Angebote und Belegungseinheiten der Navigationshilfe Mode und Kosmetik Seite 17
18 Starten Sie Ihren Markenaufbau mit dem Internet in der jungen Zielgruppe An Schuhen interessierte Männer die im Internet hierzu Informationen suchen und im Internet kaufen. Strukturanteile Affinitäten Jahre 200 Männlich 38,4% Jahre Jahre Weiblich 61,6% Jahre Jahre Jahre + 39 Quelle: internet facts , Einzelmonat Juni, ZG*: Personen die (sehr) an Schuhen interessiert sind, sich Informationen zu Schuhen im Internet suchen und Schuhe im Internet kaufen, Vorfilter: deutschsprachige Wohnbevölkerung ab 14 Jahren, Strukturanteile in % und Affinitäten Seite 18
19 Weitere Analysen für Ihre Branche finden Sie in den AGOF facts & figures Der Branchenbericht steht kostenlos für Sie zum Download unter: Seite 19
20 10 Stärken von Online-Werbung 1. Hohe Reichweite 2. Medium mit Rückkanal / ohne Medienbruch 3. Genaue Zielgruppenansprache 4. Minimierung von Streuverlusten durch Targeting 5. Geringe Produktionskosten 6. Schnelle Kampagnen-Optimierung 7. Kontaktdosierung mit Frequency Capping 8. Direkte Messbarkeit / Tracking 9. Local based Services 10. Crossmediale Wirkung Seite 20
21 Der Spannungsbogen zwischen Response und Branding Um seine Werbebotschaft zielgerichtet zu platzieren ist es wichtig seinen Kunden den User zu kennen und sein Handeln zu verstehen! Seite 21
22 Kennen Sie die User Ihrer Unternehmenwebseite?
23 Die brand facts der AGOF Seit 2005 lassen sich fast alle relevanten deutschen Online-Werbeträger in der internet facts erheben. Ein einzigartiges Multimethodenmodell bildet die Nutzer des stationären Internets in allen Online-Nutzungssituationen repräsentativ ab. Von diesem Know-how können über die brand facts auch Nicht-Werbeträger profitieren. Die Studie brand facts analysiert die Online-Angebote von Markenartiklern, Institutionen, E-Commerce- oder Service-Unternehmen anhand der methodischen Standards und Leistungskriterien des digitalen Werbemarkts. Seite 23
24 brand facts Teilnahme Als Website Betreiber kann man über die gängigen Tracking-Tools bereits viele technische Daten zur Nutzung seiner Website erfassen. Aber: Erkenntnisse über die Menschen, die eine Seite nutzen, gewinnt man nicht! Die entscheidenden Fragen, nämlich wie viele und welche Menschen Ihr Online-Angebot besuchen, können Tracking-Tools nicht beantworten. Genau diese Informationen liefert die brand facts der AGOF! Seite 24
25 Die brand facts beantwortet im Allgemeinen Wie viele Nutzer hat meine Website? Wie oft besuchen Personen meine Website? Welche demografischen Merkmale zeichnen meine Online-Nutzer aus? und im Speziellen Entsprechen die Nutzer meiner Website meiner Produktzielgruppe? Führen Marketing-Aktionen zu einer Erhöhung der Zielgruppenreichweite? Für welche Produkte interessieren sich die Besucher meiner Website generell? Und das repräsentativ für die deutsche Bevölkerung! Seite 25
26 Summary Das Internet bietet verschiedene Möglichkeiten als Marke oder Händler aktiv zu werden: Branding-Werbekampagnen (um meine Marken zu stärken und Käufer wieder in die Läden zu bringen) Performance-Werbekampagnen (um den Online-Abverkauf zu fördern) E-Commerce (um den Online-Abverkauf zu ermöglichen) 11% der Werbeinvestitionen Ihrer Branche fließen bereits in Netz. Positionieren Sie sich neben den Key-Playern Ihrer Branche. Optimieren Sie Ihre Marketing-Aktivitäten in dem Sie die User auf Ihrer Unternehmensseite genau kennenlernen. Nutzen die Datenvielfalt der brand facts intern oder bei Bedarf auch in der Außenkommunikation sie entscheiden! Lassen Sie sich beraten von Profi zu Profi Seite 26
27 Weitere Bezugsquellen
28 Hier bekommen Sie Daten Reichweiten- und Marktdaten Die Arbeitsgemeinschaft Online Forschung ist ein Zusammenschluss der führenden Online-Vermarkter in Deutschland. Mit ihrer standardisierten Online-Reichweitenwährung sowie umfassenden Daten rund um die Nutzung digitaler Medien macht die AGOF das klassische und das mobile Internet zu transparenten und planbaren Werbeträgern. Technische Daten Als staatlich unabhängige, nicht kommerzielle und neutrale Prüfinstitution versorgt die Informations-gemeinschaft zur Feststellung der Verbreitung von Werbeträgern e.v. (IVW) die Medien- und Werbebranche sowie die interessierte Öffentlichkeit mit grundlegenden Daten für die Vermarktung von Medien als Werbeträger. Werbemarkt Daten Nielsen NetRatings ist ein Internet-Tracking-Service (Online-Panel) der Medien und Informations-Gruppe The Nielsen Company, welcher Erhebungen zum Publikum, zu Werbungtreibenden und zu beiden Aktivitäten im Netz auf globaler Basis liefert und rund 90 % der weltweiten Online-Aktivitäten in etwa 30 Ländern misst. Seite 28
29 Unser Verbands-Umfeld Übergeordnete Fragen Der Bundesverband Digitale Wirtschaft e.v. (BVDW) ist die Interessenvertretung für Unternehmen im Bereich interaktives Marketing, digitale Inhalte und interaktive Wertschöpfung. Der BVDW ist interdisziplinär verankert und hat damit einen ganzheitlichen Blick auf die Themen der digitalen Wirtschaft. Online- Mediaagenturen Das Fachforum Online-Mediaagenturen (FOMA) repräsentiert als Fachgruppe im BVDW die Interessen der Abnehmer von Online Medialeistung und ist Impulsgeber für die weitere Entwicklung des Mediums. Als Repräsentanz der Online-Mediaagenturen pflegt die FOMA den partnerschaftlichen Austausch mit der Organisation der Mediaagenturen im GWA (OMG). Mobile Marketing Die heutige Unit Mobile Advertising (MAC) wurde als Projektgruppe Mobile Advertising Circle (MAC) ins Leben gerufen, um den spezifischen Interessen der Netzbetreiber, der Mobile-Vermarkter, der Betreiber mobiler Plattformen und der Online-Vermarkter mit Mobile Units in der Fachgruppe Mobile Rechnung zu tragen. Vermarkter Der Online-Vermarkterkreis (OVK) im BVDW ist das zentrale Gremium der deutschen Online-Vermarkter. In ihm haben sich unter dem Dach des BVDW 19 der größten deutschen Online-Vermarkter zusammen-geschlossen, um der Bedeutung der Online-Werbung kontinuierlich mehr Gewicht zu verleihen. Seite 29
30 Kontakt Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an: Marion Beckers Leiterin AGOF Akademie Tel: Mobil: Fax: Katharina Böhm Pressesprecherin PR/Marketing Managerin Tel: Mobil: Fax: Seite 30
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