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1 ricardo.ch autoricardo.ch ricardoshops.ch ricardolino.ch Vertriebskanal ricardo.ch Chancen & Risiken für den (stationären) Händler Multi Cross Channel Forum August

2 Agenda e-commerce 2013 Facts & Figures ricardo.ch Chancen und Risiken für den (stationären) Händler

3 Das Internet wird zur zweiten Heimat Quelle: Der Schweizer Online-Handel Internetnutzung Schweiz 2013! 85% der Bevölkerung über 14 Jahre nutzt das Internet! Mehr als 2/3 sind täglich online, fast ¼ sogar stündlich! Tägliche Nutzung besonders hoch in der Altersgruppe Jahre (71%)! 30.5% der unter 25jährigen ist stündlich online

4 wo man kommuniziert, informiert und einkauft Quelle: Der Schweizer Online-Handel Internetnutzung Schweiz

5 Wie gross ist e-commerce in der Schweiz? Zwischen 5.7 und 10.2 Mrd Quelle: Der Schweizer Online- und Versandhandel 2012, VSV, GfK Quelle: Der Schweizer Online-Handel Internetnutzung Schweiz

6 2013 kaufen >75% der CH Onliner mind. 1-2x alle 6 Mte online ein! Fast 40% kaufen monatlich online ein! Beinahe 90% der Schweizer Internetnutzer kaufen mindestens einmal pro Jahr online ein Quelle: Der Schweizer Online-Handel Internetnutzung Schweiz

7 Agenda e-commerce 2013 Facts & Figures ricardo.ch Chancen und Risiken für den (stationären) Händler

8 ricardo.ch ist das Herzstück des E-Commerce-Portfolios der Gruppe Positionierung (Marktversprechen) Kaufen/Verkaufen von einzigartigen Gegenständen auf dem grössten Marktplatz der Schweiz und zwar von privaten Verkäufern (C2C) oder von KMUs. Wir ermöglichen jedem User einen klugen Entscheid beim Auto- oder Motorradkauf zu treffen. Einfach und bequem vom grössten Online-Sortiment der Schweiz profitieren und Neuwaren bekannter Marken und beliebter Verkäufer kaufen. Einfach und kostenlos Gebrauchtwaren & Dienstleistungen von Menschen wie dir in deiner Nähe kaufen und verkaufen. Verkäufer- Basis - C2C - b2c - C2C - b2c - B2C - B2C - C2C Nutzen Höchste Liquidität, Preisfindung, Transaktion Enablement/ Befähigung rund ums Auto «State-of-the-art» E-Commerce gratis, einfach, nah

9 Facts & Figures - ricardo.ch Mitglieder & Besucher Total Mitglieder 2 Mio. Neumitglieder pro Tag Besucher (Visitors) pro Tag > Page views (Seitenaufrufe) pro Tag Durchschnittsalter Mitglieder 15 Mio. 42 Jahre Marktplatz Verkaufte Artikel pro Tag Anteil fabrikneue Artikel 50 % Abgegebene Gebote pro Tag Warenumsatz pro Jahr CHF 660 Mio. Anteil Mobile (GMV) 20 %

10 Agenda e-commerce 2013 Facts & Figures ricardo.ch Chancen und Risiken für den (stationären) Händler

11 Chancen & Risiken für den (stationären) Händler! Präsenz auf einer der beliebtesten Shopping Seiten der Schweiz mit starkem traffic

12 ricardo.ch hat pro Tag mehr Besucher als die Stadt Zürich Einwohner Durchschnittliche tägliche Besucher (KW) (Stichprobe Montag, 19. August, 8pm) Quelle: google analytics, ricardo.ch

13 Die Besucher sind aktiv über alle Kategorien auf dem Marktplatz Kategorien mit Nachfrageüberhang & somit Chance für weitere Verkäufer

14 Chancen & Risiken für den (stationären) Händler! Präsenz auf einer der beliebtesten Shopping Seiten der Schweiz mit starkem traffic! Abdeckung mobile Nutzung & (teilweise) soziale Medien

15 Via ricardo.ch mobile commerce abdecken! 40% aller Besuche auf ricardo.ch geschehen bereits über die mobilen Applikationen von ricardo.ch (Herbst 2011: 8%)! Bereits Downloads der ricardo.ch ios Apps & Android Apps! Jede Woche werden über die mobilen Applikationen Artikel im Wert von 1,7 Millionen Franken gekauft

16 Integration in Facebook & Twitter ermöglicht "social commerce" Jede Woche bringen es die ricardo.ch-mitglieder dank der Promotions-App von ricardo.ch über Social Media-Kanäle (Facebook, Twitter, private Blogs) zu:

17 Chancen & Risiken für den (stationären) Händler! Präsenz auf einer der beliebtesten Shopping Seiten der Schweiz mit starkem traffic! Abdeckung mobile Nutzung & (teilweise) soziale Medien! Erschliessung neuer Märkte

18 Erschliessung neuer Märkte Beispiel Bergkäserei Aschwanden! Primär B2B Vertrieb! Nutzt ricardo.ch (Sep- Apr), um Produktionsschwankung abzusetzen! Dank ricardo.ch Verdoppelung des B2C Umsatzes möglich! Keine Kannibalisierung

19 Online holt neue Kunden ins Geschäft (auch durch click & collect) Quelle: ebay Studie zu click & collect,

20 Chancen & Risiken für den (stationären) Händler! Präsenz auf einer der beliebtesten Shopping Seiten der Schweiz mit starkem traffic! Abdeckung mobile Nutzung & (teilweise) soziale Medien! Erschliessung neuer Märkte! Keine Fixkosten

21 Chancen & Risiken für den (stationären) Händler! Präsenz auf einer der beliebtesten Shopping Seiten der Schweiz mit starkem traffic! Abdeckung mobile Nutzung & (teilweise) soziale Medien! Erschliessung neuer Märkte! Keine Fixkosten! Transparenz über die gesamte Wertschöpfungskette

22 Bewertungssystem wichtiges Sicherheitselement des Marktplatzes

23 Chancen & Risiken für den (stationären) Händler! Präsenz auf einer der beliebtesten Shopping Seiten der Schweiz mit starkem traffic! Abdeckung mobile Nutzung & (teilweise) soziale Medien! Erschliessung neuer Märkte! Keine Fixkosten! Transparenz über die gesamte Wertschöpfungskette! Ohne klares Konzept (welche Produkte, Service, Zielgruppe, interne Resourcen, etc.) kann s schief gehen

24 Chancen & Risiken für den (stationären) Händler! Präsenz auf einer der beliebtesten Shopping Seiten der Schweiz mit starkem traffic! Abdeckung mobile Nutzung & (teilweise) soziale Medien! Erschliessung neuer Märkte! Keine Fixkosten! Transparenz über die gesamte Wertschöpfungskette! Ohne klares Konzept (welche Produkte, Service, Zielgruppe, interne Resourcen, etc.) kann s schief gehen

25 Nutzen Sie ricardo.ch als Partner für Ihren online Vertrieb

26 Nutzen Sie ricardo.ch als Partner für Ihren online Vertrieb Kontaktieren Sie Andri Mengiardi, Head of Seller Marketing er wird Ihnen das wertvolle Rezept des Puddings mitteilen!

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