Leipzig, Juni 2012

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1 WORKSHOP Leipzig, Juni 2012 Mit Vorträgen von:

2 ZIEL DES WORKSHOPS Softwareintensive Organisationen benötigen ein professionelles Softwarelizenz- Management (auch Software Asset Management), um einerseits nicht Risiken aus Vertrags- oder Urheberrechtsverletzungen durch Unterlizenzierung einzugehen, andererseits aber auch, um unnötige Kosten durch Überlizenzierung zu vermeiden. Jedoch ist es für die meisten Organisationen, die durch eine einigermaßen komplexe IT- Landschaft gekennzeichnet sind, eine echte Herausforderung, den Überblick über eingekaufte Lizenzen und tatsächliche Nutzungszahlen zu behalten sowie Prognosen zu zukünftigen Bedarfen zu erstellen. Einzel- und Rahmenverträge, ständig neu entstehende Lizenzmetriken, die Abbildung von technologischen Besonderheiten vom Host bis zum Client-System in den Verträgen, Virtualisierung und weitere Themen führen zu zahlreichen ungeklärten Fragen und einer Zunahme der Komplexität im Lizenzmanagement. Auf dieser Veranstaltung werden wir anhand von Praxisvorträgen bewährte Vorgehensweisen vorstellen sowie die aktuellen Herausforderungen und mögliche Lösungsansätze dafür erarbeiten. Neben einer Reihe von Impulsvorträgen werden wir dazu gemeinsam in die vertiefte Diskussion einsteigen und gemeinsam Ihre konkreten Fragestellungen im Kreis der Fachexperten erörtern. Folgenden Themen werden wir uns dabei widmen: Prozesse, Rollen, Organisation rund um das Lizenzmanagement und die Softwarebeschaffung Strategien zur Erhebung der installierten Softwareprodukte im Unternehmen Herstellung von Compliance in Bezug auf die Softwarenutzung im Unternehmen Vermeidung von Über- und Unterlizenzierung Verhandlung und Gestaltung von Lizenzverträgen Umgang mit "Free and Open Source Software" Werkzeugunterstützung für das Lizenzmanagement Lösungsansätze für das Management von Lizenzen im Server-/Großrechnerumfeld, für virtualisierte Umgebungen und für cloud-basierte Produkte ÜBER DIE SOFTWAREFOREN LEIPZIG Die Softwareforen Leipzig, eine Ausgründung aus der Universität Leipzig, sind Wissensdienstleister für softwareintensive Unternehmen. Ziel ist es, die kreativen Köpfe und Entscheider dieser Branche zusammenzubringen, um den Wissens- und Erfahrungsaustausch zu fördern. In enger Zusammenarbeit mit renommierten Universitäten vermitteln die Softwareforen in verschiedenen Veranstaltungsformaten modernes Know-how für die Softwareentwicklung, berichten über Ergebnisse aus der internationalen Forschungsszene und zeigen die Best Practices auf. Dabei wird gezielt der Austausch in der Branche auf Fach- und Führungsebene moderiert und vorangetrieben. Weiterhin führen die Softwareforen Forschungs- und Entwicklungsprojekte für softwareintensive Unternehmen durch. Dies geschieht individuell, nach Maßgabe durch den Kunden, aber auch in Form von Verbundprojekten, in denen mehrere Hersteller mit den Softwareforen an einer gemeinsamen Fragestellung arbeiten. Die Softwareforen gehen darüber hinaus Partnerschaften mit softwareintensiven Unternehmen, Universitäten, Forschungseinrichtungen und Softwareherstellern ein. Eine Partnerschaft eröffnet eine Reihe von verschiedenen Dienstleistungen und Kooperationsmöglichkeiten, u. a. den Zugang zu wissenschaftlichen Themendossiers, den Zugriff auf eine umfangreiche Wissensplattform, Sonderkonditionen für Veranstaltungen, Verbundprojekte, gemeinsame Marketingaktivitäten und vieles mehr.

3 TERMIN BEGINN ENDE Juni Juni, Uhr 21. Juni, Uhr VERANSTALTUNGSORT Soft Softwareforen Leipzig GmbH Querstraße Leipzig VERANSTALTER UND ANSPRECHPARTNER Softwareforen Leipzig GmbH Ansprechpartner: Denise Kätzel Querstraße Leipzig T +49 (0)341 / F +49 (0)341 / E kaetzel@softwareforen.de ANREISE Anreise mit dem Flugzeug: Der Flughafen Leipzig-Halle ist etwa 30 Autominuten entfernt. Ein Flughafen Express fährt regelmäßig vom Flughafen zum Leipziger Hauptbahnhof (Fahrtdauer ca. 15 Minuten). Vom Hauptbahnhof aus erreichen Sie den Veranstaltungsort mit dem Taxi in ca. fünf Minuten und zu Fuß in ca. zehn Minuten. Anreise mit der Bahn Vom Hauptbahnhof aus erreichen Sie den Veranstaltungsort mit dem Taxi in ca. fünf Minuten und zu Fuß in ca. zehn Minuten. Anreise mit dem Auto: Falls Sie mit dem PKW anreisen und im Seaside Park Hotel Leipzig übernachten, können Sie das Parkhaus des Hotels nutzen. Unmittelbar am Veranstaltungsort gibt es ebenfalls Parkplätze. HOTEL Wir empfehlen Ihnen die Übernachtung im Seaside Park Hotel Leipzig, das ca. fünf Minuten zu Fuß vom Veranstaltungsort entfernt ist. Unter dem Stichwort»Softwareforen«können Sie dort auf die reservierten Kontingente zugreifen. Seaside Park Hotel Richard-Wagner-Straße Leipzig T +49 (0)341 /

4 Agenda 20. Juni UHR Check In UHR Begrüßung und Eröffnung Dr. André Köhler, Softwareforen Leipzig GmbH UHR»Nachhaltiges IT Lizenzmanagement gesteuerte E2E-Prozesse als zentraler Erfolgsfaktor«Dr. Manuela Schäfer, Commerzbank AG Lizenzmanagement in der Commerzbank Ausgangssituation und Motivation Etablierung effizienter und effektiver Lizenzmanagement-Prozesse Dreiklang»Policy Rollen Prozesse«Nachhaltige Verankerung des Lizenzmanagements in der Commerzbank UHR Gemeinsames Mittagessen UHR»Strategien zur Erhebung der im Unternehmen installierten Softwareprodukte«Markus Berger, Coca-Cola Erfrischungsgetränke AG Lizenzmanagement bei der Coca-Cola Erfrischungsgetränke AG Assetmanagement als Grundlage für ein erfolgreiches Lizenzmanagement Lösungsansätze für die automatisierte Softwareinventarisierung bei Clients und Servern Die Cloud kommt jetzt wird alles gut! Oder etwa doch nicht? Weiterführende Ansätze für ein intelligentes Lizenzmanagement UHR Kaffeepause UHR»Lizenzmanagement - Last oder Nutzen? Kür oder Pflicht? Quo Vadis?«Jörg Kundler, Deutsche Flugsicherung GmbH LIMA und ITIL? Rahmen einer vollständigen Serviceausrichtung Aufbau eines LIMA Strategie Clusters Lizenzaudits UHR Ende des ersten Veranstaltungstages UHR Abendprogramm und gemeinsames Abendessen im»restaurant Cafe Madrid«in der Leipziger Innenstadt

5 Agenda 21. Juni UHR»Zentrales Lizenzmanagement bei adidas: Mehrwert schaffen, Verwaltungsaufwand minimieren!«tom Fink, adidas AG Ausgangssituation und unternehmensspezifische Herausforderungen Wie setzen wir Software-Lizenzmanagement ein? Operative Benefits und strategische Optionen UHR Kaffeepause UHR»Software Lizenzmanagement im Einkauf - Herausforderungen und Potentiale zur Kostenoptimierung«Tim Pautzke, WestLB AG Lizenzmanagement im Konzern - organisatorische Integration SAM-Tooleinsatz im Kontext - Prozesse, Rollen und Faktor Mensch Softwarekonformität - Zusammenspiel zentrales Lizenzmanagement und dezentrale Produktverantwortung UHR Gemeinsames Mittagessen UHR Abschlussdiskussion UHR Ende der Veranstaltung

6 Referenten (alphabetisch) MARKUS BERGER Markus Berger ist für die Coca-Cola Erfrischungsgetränke AG seit 2008 als IT Budget Manager und Software License Manager tätig. In diesem Umfeld verantwortet er u.a. die strategische Ausrichtung und Weiterentwicklung des Software Lizenzmanagements inklusive der zugehörigen Prozesse. In seiner Rolle hat er diverse Projekte im Umfeld von ITIL v3 und des Software Lizenzmanagements sehr erfolgreich durchgeführt. Markus Berger ist Diplom Kaufmann, zertifizierter ITIL v3 Expert und Microsoft License Professional. Er startete seine Laufbahn 1998 bei der BMW AG. TOM FINK Tom Fink hat seit 2010 bei der Adidas Group die Projekt- und Service-Verantwortung für das Global License Management inne. Seit 2003 ist er in verschiedenen Positionen innerhalb des Unternehmens tätig gewesen: Von 2003 bis 2006 als Senior Manager Global Service Desk und Implementation von Service Prozessen, von 2007 bis 2008 als Head of Infrastructure Asia Pacific in Hong Kong und von 2008 bis 2009 im Bereich Globale Services und Projekte in Herzogenaurach. Zuvor war Tom Fink von 1998 bis 2003 Senior Programm Manager Europe und Geschäftsführer bei einem internationalen Service Provider der Automobilindustrie in London und Köln. Nach seinem Studium der Philosophie und Konstruktionstechnik in Köln arbeitete er von 1994 bis 1998 als freiberuflicher IT Consultant. Tom Fink ist Autor verschiedener Fachbeiträge und Vorträge zu Service und Support-Themen. DR. ANDRÉ KÖHLER Dr. André Köhler ist Geschäftsführer der 2008 gegründeten Softwareforen Leipzig GmbH. Zuvor studierte er Wirtschaftsinformatik an den Universitäten in Leipzig und Marseille (Frankreich) sowie am Fraunhofer Institut für Software- und Systemtechnik (ISST) in Berlin. Von 2003 an war er als wissenschaftlicher Mitarbeiter an der Professur für Angewandte Telematik/e-Business an der Universität Leipzig tätig, wo er ab 2007 die Abteilung Prozesse leitete. In dieser Funktion war er für eine Reihe von IT-Forschungs- und Industrieprojekten verantwortlich, insbesondere aus den Branchen Telekommunikation, Versicherung und Energieversorgung. André Köhler promovierte zum Thema Mobilität in IT-Systemen und Geschäftsprozessen und ist Autor und Co-Autor von zahlreichen nationalen und internationalen Veröffentlichungen und Konferenzbeiträgen.

7 Referenten (alphabetisch) JÖRG KUNDLER Jörg Kundler absolvierte sein Studium an der Hochschule für zivile Luftfahrt in Riga mit dem Abschluss in der Fachrichtung»funktechnische Flugsicherung, Radar- und Navigationssysteme«als Diplom- Ingenieur. Er war in technischen Bereichen und internationalen Projekten bei der operativen Flugsicherungstechnik tätig. Nach mehrjähriger Projektarbeit als Qualitätsmanager wurde Hr. Kundler verantwortlich für die IT-Sicherheit der operationellen Systeme. Seit 2001 leitet er den Bereich IT-Services & Infrastructure der bundesweit eingesetzten Business Support und ATM Operational Support Systeme der DFS. Er verantwortet die gesamten Service Level im Data Center, Client und Application Management, Service Desk und dem DFS eigenen Linux Competence Center. Er widmete sich der Etablierung eines Service Managements gemäß ITIL, dem Aufbau und Einführung einer automatisierten Serviceüberwachung, der Einführung von serviceorientierten IT-Verrechnungsmodellen und dem Benchmarking Prozess. Zu diesen Thematiken veröffentlichte er diverse Publikationen und referiert an der Hochschule für Transport und Telecommunication in Riga. TIM PAUTZKE Tim Pautzke ist Senior Einkäufer im Bereich Einkauf IT & Consulting Services der WestLB AG. Hier ist er clusterverantwortlich für die Warengruppen und Prozesse im Umfeld IT-Outsourcing, Hardware und Software sowie für das Lizenzmanagement. Nach seinem Studium der Wirtschaftsinformatik begann er seine WestLB Tätigkeit im IT-Bereich und ist seit mehr als 13 Jahren im strategischen IT- Einkauf tätig. Er ist seit 2004 Mitglied des Regionsvorstands Düsseldorf/Mittlerer Niederrhein des Bundesverbandes Materialwirtschaft, Einkauf und Logistik e.v (BME). DR. MANUELA SCHÄFER Frau Dr. Manuela Schäfer ist als Senior Projektmanagerin in der Commerzbank AG tätig. Der Schwerpunkt der zertifizierten Projektleiterin (IPMA Level B, PMP, Six Sigma Black Belt) liegt auf Projekten zur Prozessoptimierung und automatisierung. Zurzeit leitet Fr. Dr. Schäfer das Projekt»Governance & Prozesse«im Programm»Commerzbank Lizenzmanagement«. Zudem ist sie Dozentin für Projektmanagement an der Frankfurt School of Finance & Management.

8 B C A A B C Softwareforen Leipzig GmbH Querstraße Leipzig T 0341 / F 0341 / Seaside Park Hotel Richard-Wagner-Straße Leipzig T 0341 / Restaurant Cafe Madrid Klostergasse Leipzig