Terminkoordination mittels verteilter Agenten

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1 Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg Terminkoordination mittels verteilter Agenten Florian Burka

2 Motivation Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg Terminplanung vereinfachen

3 Motivation Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg Terminplanung vereinfachen Ein verteiltes Agentensystem zur Koordination sozialer Interaktion

4 Inhalt Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg Überblick Forschung Kommerzielle Lösungen Realisierung

5 PTIME - Ausgangslage Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg Wissen um Zeitplanung vorhanden, aber weitgehend ungenutzt Zeitplanung ist sehr persönlich Der Nutzer will die Kontrolle nicht abgeben

6 PTIME - Vorgehen Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg Jeder Benutzer bekommt einen persönlichen Zeitmanagement-Agenten Informiert über Termine Sucht nach optimalen Zeitplänen Lernt Präferenzen des Nutzers Integriert in kommerzielle Kalender

7 PTIME - Erkenntnisse Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg Terminplanung ist nur ein kleiner Teil einer Zeit-Management-Lösung Verschiedene Kommunikationskanäle sind notwendig Unterstützende Hilfe ist erwünscht, ersetzende Hilfe nicht Vertrauen muss erarbeitet werden

8 Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg Collaborator Webbasierte Groupware Agenten lernen Vorlieben des Nutzers Ziel: Erhöhung der Resourcenverfügbarkeit Session Manager Agenten organisieren Termine - Doorman

9 MATT Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg Verteilte Groupware Online und offline verfügbare Agenten

10 RhaiCAL Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg Teil eines intelligenten Gesamtsystems Eingabe erfolgt natürlichsprachlich Ziel: Routinetätigkeiten automatisieren

11 Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg Kommerzielle Terminplanung Kalender Google Kalender Groupware Open Xchange Social Meeting Tools Facebook, Plancast Meetup

12 Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg Einordnung Heterogene Benutzergruppe Plancast Meetup Google Kalender Homogene Benutzergruppe Open Xchange PTIME RhaiCal MATT Passiv Interaktiv Proaktiv

13 Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg Einordnung Heterogene Benutzergruppe Plancast Meetup Google Kalender Homogene Benutzergruppe Open Xchange PTIME RhaiCal MATT Passiv Interaktiv Proaktiv

14 Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg Realisierung Terminplanung Für heterogene Benutzergruppen Routineaufgaben mit unterstützenden Agenten automatisieren

15 Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg Akzeptanzkriterien Unterstützung statt Entmündigung Trotzdem Delegation automatisierbarer Aufgaben ermöglichen Multiple Kommunikationskanäle Privatsphäre der Nutzer respektieren Online- und Offline-Verfügbarkeit Nutzung bestehender Standards

16 Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg Warum Agenten? Mobilität Proaktivität Anpassungsfähigkeit

17 Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg Architektur

18 Interaktion Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg

19 Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg Privatsphäre Informationen einschränken Informationen verschleiern Vertrauen gewinnen

20 Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg Anpassungsfähigkeit Benutzereingaben analysieren Muster in Terminen erkennen Akzeptanz von Vorschlägen abfragen

21 Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg Technologien HTML5 WebSockets / Bayeux (cometd) WebStorage Workers GWT / Javascript Document Store

22 Fazit Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg Zeitersparnis bei Terminvorschlägen Aushandlung durch Agenten Vereinfachte Koordination heterogener Gruppen Vermittlung durch den Doorman Einheitliche Kommunikationsplattform

23 Danke für Ihre Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg Aufmerksamkeit Fragen oder Anregungen?

24 Literatur Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg Berry et al, Deploying a Personalized Time Management Agent, AAMAS '06 Bergenti et al, Collaborator Enabling Enterprise Collaboration through Agents WET ICE '04 Grosso et al, A Multiuser Groupware Calendar System Based on Agent Tools and Technology, IEEE '05 Faulring and Myers, Enabling Rich Human-Agent Interaction for a Calendar Scheduling Agent, CHI '05 Ibarrola et al, Web QoE Evaluation in Multi-Agent Networks: Validation of ITU-T G

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