Mobile IT in Energieversorgungsunternehmen - Lösungen, Trends und Praxisberichte

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1 FACHKONGRESS Mobile IT in Energieversorgungsunternehmen - Lösungen, Trends und Praxisberichte Leipzig, Dezember 2016 Veranstaltungskonzept Mit freundlicher Unterstützung: Medienpartner /goto/mit2016

2 Sehr geehrte Damen und Herren, die Umsetzung neuer mobiler Technologien im Unternehmen ist ein technisches, aber auch sehr stark ein organisatorisches Thema. Die Einführung und Entwicklung von mobilen Lösungen muss hierbei von Transformationsprozessen im EVU begleitet werden. Im Zuge der Entwicklung des Energieversorgers vom reinen Lieferanten hin zum Dienstleistungsanbieter wird die Bereitstellung mobiler Services für die Kunden immer wichtiger und die Kundenakzeptanz wird letztlich entscheiden, welche sich durchsetzen werden. Aber auch in Richtung der Mitarbeiter und Partner, z. B. in den Prozessen von Vertrieb, Kundenservice und Netzservice, spielen mobile Technologien inzwischen eine immer wichtigere Rolle und führen Tobias Frevel Geschäftsführer Energieforen Leipzig GmbH Dr. André Köhler Geschäftsführer Softwareforen Leipzig GmbH zu einer effizienteren Verzahnung von Unternehmensstrategie und IT Strategie. Der zweitägige Fachkongress wird sich intensiv mit neuen zukunftsfähigen Softwarearchitekturen und deren technischer Implementierung in die bestehende Systemlandschaft des EVU beschäftigen. Erfahren Sie außerdem, wie Sie mit mobilen Lösungen neue Strategien im Marketing und Vertrieb entwickeln können und diskutieren Sie mit uns über moderne Ansätze zur effizienten Netzsteuerung und Instandhaltung. Freuen Sie sich auf 2 spannende Tage und nutzen Sie die Gelegenheit zum konstruktiven Austausch mit anderen innovativen Energieversorgern am 06. und 07. Dezember 2016 in Leipzig. INHALTLICHE SCHWERPUNKTE Stellenwert der Mobilen IT im Kontext der Digitalisierung im EVU Aufbau einer gesamtheitlichen Enterprise Mobility Strategie als Teil der Unternehmensstrategie des EVU Marketing- und Vertriebsunterstützung durch mobile Lösungen Mobile IT und deren Anwendungsfelder im Netzbereich Technische Implementierung von mobilen Infrastrukturen im EVU Mobiles Arbeiten im EVU Cloud Services Insourcing vs. Outsourcing Mobile IT in der Telekommunikationsbranche als Branchenvergleich ZIELGRUPPE Der Fachkongress richtet sich an Energieversorger, die mobile Anwendungen einsetzen oder deren Einführung oder Weiterentwicklung planen. Dabei wenden wir uns besonders an Personen aus den Fach- und IT- Abteilungen von Energieversorgern und Netzbetreibern, insbesondere aus den Bereichen: Vertrieb Marketing Informationstechnologie und Betrieb Netzplanung- und instandhaltung Bei dem Kongress achten wir auf ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Teilnehmern aus Energieversorgungsunternehmen und Dienstleistungsunternehmen. Dienstleister, Beratungsunternehmen und Software-Hersteller im IT-Umfeld erhalten die Möglichkeit, sich und ihre Leistungen in Form von Messeständen und Live-Demonstrationen zu präsentieren. IHRE PERSÖNLICHEN FRAGEN Damit Sie sich ein»buch voller Ideen«von unserem Fachkongress mitnehmen können, möchten wir Sie bereits vor der Veranstaltung in das Programm einbinden. Teilen Sie uns Ihre aktuellen Herausforderungen und Fragestellungen, die Sie in Ihrem Unternehmen haben, mit. Gern geben wir diese wertvollen Impulse an unsere Referenten und Moderatoren für ein gemeinsames Gespräch während der Veranstaltung weiter. RÜCKBLICK Vom Dezember 2015 fand zum ersten Mal der Fachkongresses»Mobile IT in Energieversorgungsunternehmen«in Leipzig statt. Die Teilnehmer aus kleinen, mittleren und großen Stadtwerken/EVU diskutierten im Plenum aktuelle Branchenherausforderungen im Bereich Mobile Lösungen für EVU sowie deren Auswirkungen auf die IT. Neben branchenübergreifenden Einblicken in das Thema Mobilität und wie diese als Treiber für die Digitalisierung fungiert, wurden Projekte, wie z.b. Mobile Website vorgestellt. Weitere Themen waren Informationssicherheit, das mobile Arbeiten im EVU sowie Einblicke in die Bereiche Netzplanung und Smart Home/Smart Buildings zum Thema Mobile IT.

3 AGENDA 1. TAG: 06. DEZEMBER 2016* Nutzen und Herausforderungen von Mobile IT an der Schnittstelle zum Kunden und im Asset Management Uhr Akkreditierung und Begrüßungskaffee Uhr Begrüßung und Eröffnung des Fachkongresses Tobias Frevel Geschäftsführer, Energieforen Leipzig GmbH Dr. André Köhler Geschäftsführer, Softwareforen Leipzig GmbH Andreas Hänel Leiter Kompetenzfeld Analytik und Informationstechnologie, Energieforen Leipzig GmbH»Mobile IT und dessen Stellenwert im Kontext der Digitalisierung«Wie kann Mobile IT den Digitalisierungsprozess in Unternehmen unterstützen? Welche Auswirkungen hat die Mobilisierung auf die IT Infrastruktur? Welches Potential steckt in der mobilen Digitalisierung?»Aufbau einer gesamtheitlichen Enterprise Mobility Strategie als Teil der Unternehmensstrategie des EVU«Wie gelange ich von den Unternehmenszielen hin zur IT Strategie? Welche Geschäftsprozesse müssen in Zukunft digitalisiert werden? Lässt sich daraus eine mobile Infrastruktur entwickeln? Uhr Mittagspause und Ausstellerbesuch Uhr FACHFORUM A»Marketing- und Vertriebsunterstützung durch mobile Lösungen«FACHFORUM B»Mobile IT und deren Anwendungsfelder im Netzbereich«Mobile Marketing- und Vertriebsstrategien Mobile Digitalisierung des Kundenservice zur Optimierung der Customer Journey Vorstellung aktueller Apps beim EVU - Tarifrechner - Zählerstandeingabe - Energiespartipps Mobile Anlagenüberwachung und Netzdokumentation Digitalisierung des Instandhaltungsmanagement Uhr Kaffeepause und Ausstellerbesuch Uhr FACHFORUM A»Marketing- und Vertriebsunterstützung durch mobile Lösungen«Mobile Vertriebssysteme Mobile CRM Neue Möglichkeiten zur inhaltlichen Gestaltung von Websites FACHFORUM B»Mobile IT und deren Anwendungsfelder im Netzbereich«Mobile Datenkommunikation im Übertragungs- und Verteilnetz Mobile Informationssicherheit Uhr Ende des 1. Fachkongresstages Uhr Gemeinsame Abendveranstaltung Erfahrungsaustausch und Networking in klassisch-moderner Atmosphäre im Dinnerclub Chocolate * Programmänderungen behält sich der Veranstalter jederzeit vor

4 AGENDA 2. TAG: 07. DEZEMBER 2016* Technische Integration von mobilen Lösungen und mobiles Arbeiten im EVU Uhr FACHFORUM C»Technische Implementierung von mobilen Infrastrukturen im EVU«FACHFORUM D»Mobiles Arbeiten im EVU«Entwicklung mobiler IT-Infrastrukturen und Kommunikationsnetze Methoden zur App-Entwicklung für neue Produkte Aufbau zentraler mobiler Softwarelandschaften im EVU Optimierung der Arbeitsprozesse durch mobile Lösungen Mobile Device und Document Management Mobile Zeiterfassung im Außendienst Uhr Kaffeepause und Ausstellerbesuch Uhr FACHFORUM C»Technische Implementierung von mobilen Infrastrukturen im EVU«Integration von Cloud Services Techniken zur Entwicklung mobiler Websites FACHFORUM D»Mobiles Arbeiten im EVU«Mobile Kommunikation mit Projektpartnern Risikomanagement als wichtiger Bestandteil des mobilen Arbeiten Uhr Mittagspause und Ausstellerbesuch Uhr»Cloud Services Insourcing vs. Outsourcing«Was sind Pro und Kontra für Cloud Services im EVU? Wie erfolgt die technische Umsetzung von Cloud Lösungen in einzelnen Geschäftsprozessen? Wie funktioniert die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern?»Mobile IT in der Telekommunikationsbranche«Einfluss von mobile IT in der Telekommunikationsbranche Mobile Lösungen in der Telekommunikationsbranche Synergieeffekte mit der Energiewirtschaft - welche Potenziale bieten sich für EVU? Uhr Zusammenfassung und Verabschiedung Tobias Frevel Geschäftsführer, Energieforen Leipzig GmbH Dr. André Köhler Geschäftsführer, Softwareforen Leipzig GmbH Andreas Hänel Leiter Kompetenzfeld Analytik und Informationstechnologie, Energieforen Leipzig GmbH Uhr Ende des Fachkongresses * Programmänderungen behält sich der Veranstalter jederzeit vor

5 VERANSTALTUNGSORT Der Fachkongress»Mobile IT in Energieversorgungsunternehmen«pus Villa Ida statt. Die Tagungsräumlichkeiten der Villa Ida liegen im Poetenweg 28, im Stadtteil Gohlis nahe des Leipziger Zentrums. Den Mediencampus erreichen Sie mit der Straßenbahn 4, wenn Sie vom»hauptbahnhof«bis zur Haltestelle»Stallbaumstraße«fahren. Von der Haltestelle sind es ca. 3 Gehminuten (300 m). Mitten im Herzen der Leipziger Innenstadt hat sich die neue Location des Dinnerclub Chocolate perfekt in das Gesamtgefüge des Barfußgäßchen integriert und bereichert seither die Restaurant- und Kneipenlandschaft. staltung mit allen Teilnehmern, Referenten und Ausstellern statt und bietet viel Raum für Erfahrungsaustausch und Fachgespräche. Mediencampus Villa Ida Poetenweg Leipzig Chocolate GmbH Barfußgäßchen Leipzig KONDITIONEN Teilnahmegebühr pro Person Teilnahmegebühr für Forenpartner: Teilnahmegebühr für Stadtwerke/ EVU: Teilnahmegebühr für Nicht-Stadtwerke/ EVU: 890 EUR* EUR* EUR* (* Alle Preise zzgl. MwSt.) ANSPRECHPARTNER Fachlicher Ansprechpartner Andreas Hänel Leiter Kompetenzfeld Analytik und IT T E andreas.haenel@energieforen.de Organisatorischer Ansprechpartner Susann Michaelis Referentin Kongressmanagement T E susann.michaelis@energieforen.de WEITERE INFORMATIONEN der Energieforen Leipzig GmbH unter: /goto/mit2016 REFERENZEN Der Fachkongress zum Thema Mobile IT ist bereits ein etabliertes und erfolgreiches Veranstaltungsformat bei den Leipziger Foren. Die Softwareforen Leipzig führen seit 2012 einmal jährlich in Kooperation mit den Versicherungsforen Leipzig den Fachkongress zum Thema Mobile IT durch. Bereits zum 4. Mal konnten zum diesjährigen Fachkongress über 100 Teilnehmer die Möglichkeit zum intensiven Netzwerken nutzen.

6 IMPRESSIONEN TEILNEHMERSTIMMEN 2015 Eine tolle Auftaktveranstaltung mit viel Potenzial in den besprochenen Themen. Ich freue mich schon auf die Fortsetzung J. S., Wuppertaler Stadtwerke Der Fachkongress war eine sehr gute Gelegenheit sich mit Fachkollegen zu dem Thema Mobile IT auszutauschen. Ich konnte mir einige interressante Ansätze mitnehmen. D.D., Energie Altenburg Vielen Dank für den gelungenen Kongress. Hat mir sehr gut gefallen und ich würde mich freuen, die Themen im nächsten Jahr vertiefen zu können. T. W., Stadtwerke Menden NUTZEN & MEHRWERT» Wir verfügen über ein bundesweites Netzwerk von über 300 Stadtwerken/EVU sowie umfangreiche Kontakte zu Hochschulprofessoren mit dem Schwerpunkt Energiewirtschaft.» Wir teilen unseren Fachkongressen zur Qualitätssicherung stets einen fachlichen Leiter aus unserem Wissenschaftsnetzwerk thematisch zu.» Wir schauen voraus und integrieren Zukunftsthemen und aktuelle Ergebnisse der Trendforschung unserer Partner sowie des eigenen Forschungs- und Entwicklungsbereichs in unsere Kongresse.» Wir bieten neben den Fachforen auch Workshops an, um gemeinsam konkrete Lösungsansätze zu erarbeiten, damit Sie und unsere Teilnehmer sich wertvolle Impulse mit nach Hause nehmen.» Wir fragen unsere Kongressteilnehmer bereits im Vorfeld, welche aktuellen Fragestellungen sie im Moment bewegen, um diese inhalt-» Wir erarbeiten im Vorfeld mit unseren Referenten Thesen und Fragestellungen, um die gemeinsame Diskussion gewinnbringend anzuregen. Weitere Ideen präsentieren wir Ihnen gern in einem persönlichen Gespräch!... Sprechen Sie uns an!

7 ZAHLEN UND FAKTEN» Auftakt-Kongress mit über 45 Teilnehmern» überdurchschnittlicher EVU - Anteil mit über 75%» Interaktion zwischen den Abteilungen IT und diversen Fachabteilungen» bundesweite Teilnehmer» angeregte Diskussionen zur zukünftigen Bedeutung und Ausrichtung mobiler Lösungen im EVU» einzigartiges Format, in dem die ganzheitliche Betrachtung mobiler Lösungen im EVU im Mittelpunkt steht TEILNEHMERAUSZUG 2015 Pfalzwerke SWB Vertrieb Bremen Energie AG Österreich Mainova AG EnBW Energie baden-württemberg Wuppertaler Stadtwerke Dort- Stadtwerke Menden Allgäuer Überlandwerk Mainfranken Netze Netze Duisburg Stadtwerke Bielefeld Stadtwerke Görlitz

8 ÜBER DIE ENERGIEFOREN Die Energieforen als Partner für Forschung und Entwicklung in der Energiewirtschaft. Mit dem Geschäftsfeld»Forschung«stehen wir der Energiebranche für Trend- und Innovationsforschung, Studien und Umfragen sowie für spezifische Marktanalysen zur Verfügung. Wissenschaftliche Interdisziplinarität und Neutralität bilden dabei die Grundlage für unsere anwendungsorientierte Forschungsarbeit. Im Rahmen des Geschäftsfelds»Entwicklung«übersetzen wir wissenschaftliche Erkenntnisse in anwendungsorientierte Management- und Beratungslösungen. Als Impulsgeber für die Energiewirtschaft entwickeln wir Innovationskonzepte und Geschäftsmodelle, Kundenbewertungsansätze durch Customer Touchpoint Management und Churnmanagement, analytische Datenmodellierung sowie Software-Tools zur Kündigerprävention und Marketingsteuerung für Energieversorgungsunternehmen. Dem Netzwerkgedanken tragen die Energieforen insbesondere mit ihrem Angebot an User Groups, Workshops, Konferenzen und Symposien Rechnung. Damit bieten wir im Rahmen des Geschäftsfelds»Netzwerk«themenspezifische Plattformen zum Gedanken- und Erfahrungsaustausch. Ein weiterer wichtiger Bestandteil des Netzwerks sind unsere Forenpartner, zu denen Energieversorger und branchennahe Dienstleistungsanbieter zählen. Ausgewählte Professuren und Institute ergänzen dieses Netzwerk um die wissenschaftliche Perspektive. ÜBER DIE SOFTWAREFOREN Die Softwareforen Leipzig wurden 2008 aus der Universität Leipzig ausgegründet und sind Spezialisten für Software Engineering. Das Unternehmen beschäftigt aktuell 20 Mitarbeiter. In enger Zusammenarbeit mit renommierten Universitäten und Forschungseinrichtungen qualifiziert das Unternehmen systematisch Fach- und Führungskräfte und richtet regelmäßige Erfahrungsaustausche in Form von User Groups, Seminaren, Fachkonferenzen und Messekongressen aus. IT-Zertifizierungen im Softwaretest, Architekturmanagement, Requirements Engineering sowie Softwarearchitektur nach internationalen Standards runden das Weiterbildungsangebot ab. Weiterhin führen die Softwareforen verschiedene F&E-Projekte mit Unternehmen und Universitäten durch, erstellen Studien sowie Marktüberblicke und sind beratend tätig. Auch professionelle Softwareentwicklung im Kundenauftrag wird durch das gut ausgebildete Entwicklungsteam gewährleistet. Die Softwareforen gingen bisher mit rund 50 Unternehmen sowie Forschungseinrichtungen Kooperationspartnerschaften ein und engagieren sich in verschiedenen Branchenverbänden der Informationstechnologie.

9 ÜBERBLICK FACHKONGRESSE Zielgruppe:» EVU» Mittelständische Unternehmen» Politik & Wissenschaft» Unternehmens-, Netz- und Beteiligungscontrolling» Risikomanagement, Rechnungslegung & Finanzen, Steuern» Energiehandel, Kaufm. Leiter»» Unternehmensentwicklung, Energiedienstleistungen» Innovationsmanagement, Marketing & Vertrieb» Unternehmensentwicklung, Energievertrieb & Marketing» Mobilität & Dienstleistungen» Produkt- und Innovationsmanagement» Geschäftsführer, Vertrieb & Produktmanagement» Unternehmensentwicklung, Innovationsmanagement» Strategische Geschäftsentwicklung» Social Media, Geschäftskunden» Marketing & Vertrieb, Kundenservice» Unternehmenskommunikation, Personal» Energiedienstleistungen & Contracting, Energievertrieb» Geschäftskundenvertrieb, Produktmanagement» Geschäftsführer, Marketing & Vertrieb, Netzbetreiber» IT, Betriebsorganisation» UN-Architektur & Facharchitektur, IT-Architektur» Geschäftsprozessmanagement, Anforderungsmanagement Zielgruppe:» EVU» Mittelständische Unternehmen» Politik & Wissenschaft SIE WOLLEN NACHHALTIGKEIT? DANN LERNEN SIE UNSERE FORENPARTNERSCHAFT KENNEN Exklusives Firmennetzwerk: Austausch und Synergien im Netzwerk, strategische Gespräche sowie Input für die tägliche Arbeit Partnertag: Kostenlose Teilnahme beim Jahresereignis Studien: Kostenfreie Auswahl an Branchenstudien Individuelle Marktinformationen: Wir stellen für Sie Marktinformationen individuell und kostenfrei zusammen. Zentraler Ansprechpartner: Ein Ansprechpartner für all Ihre Anliegen und Fragen zur Forenpartnerschaft Unternehmenspräsentation: Auf unserer Website, unseren Veranstaltungen und im Newsletter User Groups: Exklusiver und vergünstigter Zugang Fachkongresse: Vergünstigter Zugang als Teilnehmer oder Sponsor Sonderkonditionen: Bei Seminaren, Workshops und Beratungsprojekten Wissenschaftliches Arbeiten: Deutschlandweites Wissenschaftsnetzwerk, Promotionkontakte, externe Studien, Zugriff auf Fachkräfte der Energiewirtschaft Unser erklärtes Ziel der Forenpartnerschaft ist es, dass Sie für die strategische Ausrichtung Ihres Unternehmens und für die tägliche Arbeit einen umfassenden Mehrwert erhalten. Werden Sie Teil des Netzwerks voller Ideen, profitieren und bereichern Sie es. IHR ANSPRECHPARTNER FORENPARTNERSCHAFT Markus Jungmann Partnermanager E markus.jungmann@energieforen.de T

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