Internationaler Business-Knigge: Suriname, Brunei, Island und Nigeria
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- Helmut Auttenberg
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1 Internationaler Busess-Knigge: Surame, Brunei, Island und Nigeria Keyfacts über Busess Guide - Surame: Argumente statt Übertreibungen - Brunei: Visitenkarten beidhändig überreichen - Nigeria: Die lke Hand gilt als unre Was zieht man an zum Geschäftsterm den USA? Wie funktioniert Small-Talk Cha? Und was sd größten Fehler, man beim Restaurantbesuch mit Geschäftspartnern Frankreich unbedgt vermeiden sollte? An Ratgebern wie eem Busess-Knigge zum richtigen Verhalten den etablierten Ländern herrscht ke Mangel. Wie aber sieht es aus, wenn der Arbeitgeber een zum Auslandsesatz exotischere Regionen der Welt schickt? Am richtigen Verhalten vor Ort entscheidet sich regelmäßig der geschäftliche Erfolg der Ferne. Dabei geht es um Sitten und Gebräuche, vielen Fällen aus den Lebensumständen den jeweiligen Ländern entstanden sd. Aber auch Fragen der gesellschaftlichen Hierarchie spielen ee Rolle. Wenigstens dann, wenn sie festlegen, welcher Reihenfolge Gesprächs- und Geschäftspartner zu begrüßen sd und welche Fettnäpfchen dabei drohen. Immer wichtiger wird für Geschäftsreisende auch Frage nach der Risikobereitschaft ihres Reiselandes. Wo dem een Land jede strategische Neuausrichtung freudig begrüßt wird, 1/5
2 mag Ihr Geschäftspartner eem anderen Land bedeutend zurückhaltender agieren. KPMG Klardenker klärt auf. Teil es eer unregelmäßigen Serie zum Busess im Ausland. Islands Das erdgas- westafrikanische kleste Hauptsel und Land ist erdölreiche Land Südamerikas größte hat Vulkansel Sultanat meisten war Brunei der Ewohner est Welt liegt und aller auf das der am Insel dünnsten afrikanischen niederländische Borneo besiedelte im Länder, Südchesischen Land ist Kolonie reich Europas. und an ist reich Meer. an Bodenschätzen Die seit mehr aber als Die auch wie 600 egalitäre Bauxit an Jahren Konflikten. und Gold. durchgängig Gesellschaft Islands ist regierende auch Ee Händedruck ausführliche bei der mit Herrscherfamilie Begrüßung eem Lächeln erkennbar. ist reicht regiert Da Nigeria zur der Begrüßung das Nachname normal Land und eher aus als erwünscht. den dem meisten größten Männer Fällen. Palast Kurzzusammenfassung legen E freundliches dabei der Welt: fast 1800 der gelegentlich "Fa y Familiengeschichte Zimmer. go?" (Wie ihre lke gilt, Hand geht s?) reden auf kann Isländer Schulter Türensich Die des öffnen. den Begrüßung Gegenübers. allermeisten In größeren unterscheidet Fällen Small Gruppen Talk ausschließlich warten ist sich wichtig. Sie, oft mit Lächeln bis nach Ihr ihrem Gastgeber Sie, dem Vornamen Alter an. des erkundigen Sie vorgestellt Gegenübers. Sie hat. sich Während Auch nach Tut er der es Familie, nicht, sich Umgang viele der mit jüngere Visitenkarten Gesundheit fragen Sie Menschen een ihres ist recht mit locker. Gesprächspartners, Bekannten eem Es gibt um kee Hilfe Händeschütteln besonderen anderen oder machen Aspekten Rituale es des bei begrüßen, Miteanders. selbst. Übergabe; senken Als auch e ältere ee Zeichen Übersetzung Menschen des des zur Textes Respektes Der Begrüßung Austausch gegenüber den von Kopf isländische älteren Visitenkarten und Menschen Lächeln. Sprache ist ist ist /5
3 Überreichen nicht es ke durchaus besonders erforderlich. Sie Ihre angebracht, förmlicher Visitenkarte Akt. sie als mit Die Onkel Dennoch beiden von oder sollten Händen Tante Sie so, Unternehmergeist anzusprechen. darauf dass achten, Ihr Gegenüber geprägte Karten isländische e den dafür Namen Gesellschaft Beim passendes Austausch lesen Etui führt kann. zu von zu Besonders eer Visitenkarten stecken. eher Die hohen Karten achten aufwendig Risikobereitschaft. Sie efach darauf, sie nicht mit gestanzte Auch der Tasche lken wenn zu Hand Karten stecken, bei kommen möglichen anzunehmen. kann Ihnen im als Regelfall Strategiewechseln Benutzen Respektlosigkeit besonders Sie beideee gut Risikoanalyse Hände ausgelegt an. oder In der werden. erwartet rechte. hierarchisch wird, Sie haben ist doch een geprägten Tendenz Universitätsabschluss? Die Bereitschaft zu Kultur eer zu Bruneis optimistischen Dann eem sorgen gilt es Sie als dafür, unhöflich, Grundhaltung dass unternehmerischen auch auf Ihrer Anwesenheit erkennbar. Visitenkarte Risiko ist Ee steht. anderer nachvollziehbare Surame Menschen eher etwas Haltung Die mäßig Risikobereitschaft auf vorhanden. eem Land, Visitenkarten das ist Wer von een Nigeria gewaltigen Wechsel zu schreiben. Naturereignissen mittelmäßig bisheriger Abläufe ausgeprägt. vorschlagen ist. Wird Da schon Die werden Regierung möchte, mäßig könnte der ist den gut das ausgeprägte offizielle letzten beraten, Jahren wenn isländische er Risikotoleranz Motto Versuche Vertrauenspersonen lauten. führt unternommen benennen dazu, kann, dass hat, strategische Ehrliche Abhängigkeit Vorteile Worte eer des zählen Neuausrichtungen bei Landes strategischen der vom nur Kommunikation Erdölexport Neuausrichtung langsam zund am bedächtig meisten. verrgern, betonen können. Man ist könnte davon umgesetzt auch auszugehen, sagen: werden Nur dass Worte können. zählen. Bereitschaft Menschen E Wer grundloses zu hier mehr auf Lächeln Risiko Surame schnelle oder nächster neigen andere Zeit Änderungen Signale eher dabei zunehmen eer drängt, wird. beweist Körpersprache direkten nur se mangelndes bedeuten Die Kommunikation hier eher Verständnis wenig. unterscheidet und bevorzugen für sich Kultur dem Argumente, multiethnisch des Landes. auf Besser geprägten Fakten und nicht: LandSie Die müssen mitunter Tatsachen Etikette nicht sehr beruhen. stark: unbedgt verlangt, über Von Wer humorvollen nur Ihr Privatleben dass Vorteile Älteren reden Ausführungen ees Geschäftes der anderen über tun Kommunikation es eher betont schließlich sachliche und dabei auch besonderer nicht. Darstellungen. Superlative verfällt, Von laut Respekt zu erntet leise. eher Und entgegen Skepsis. von direkt gebracht zu eher umschreibend. wird. Jemanden Auch Besser nicht: im Gespräch Körpersprache Surame hat auch e spielt bei den häufig tropisches nichtigsten ee Klima. Rolle. Sachverhalten Achten Bitte wechseln Sie bei zu der Sie korrigieren Auswahl dennoch Ihres führt dazu, Dolmetschers Badegarderobe dass beide darauf, nach Seiten dass dem Strand- er stark all se an oder Varianten Poolbesuch. verstehen 3/5
4 Ansehen und korrekt verlieren. wiedergeben kann. Besser nicht: Berühren Besser nicht: Sie Die lke niemals Hand gilt den als Kopf unre. Ihres Machen Sie alles mit Gesprächspartners. rechts, machen Sie Der alles Kopf richtig. gilt als Sitz der Seele, ihn zu berühren als sehr unhöflich. Zusammengefasst»Wie funktioniert Small Talk Surame? Was zieht man an zum Geschäftsterm Brunei? Und was sd größten Fehler, man auf Geschäftsreisen Island oder Nigeria vermeiden sollte? «E Knigge für Geschäftsterme den USA, England und Frankreich? Gibt's schon. Wie sieht es aber aus beim Auslandsesatz exotischeren Regionen der Welt? Wir klären auf. Uwe Nowotnick Partner, Global Mobility Services ÄHNLICHER ARTIKEL 4/5
5 BLOG Erfolgreich im Ausland durchstarten Mit eem Job im Ausland ändert sich nicht nur der eigene Lebensweg. Auch berufliche Karriere wird komplett neu sortiert sofern alles gut läuft... MEHR KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft, e Mitglied des KPMG-Netzwerks unabhängiger Mitgliedsfirmen, KMPG International Cooperative ("KPMG International"), eer juristischen Person schweizerischen Rechts, angeschlossen sd. Alle Recht vorbehalten. 5/5
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