Anlage 6.1 Fragebogen zur Beantragung der Trägerzulassung

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Bettina Bergmann
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1 Fragebogen zur eantragung der Trägerzulassung Unternehmen: (entsprechend Handelsregister) 1. Leitbild der Einrichtung AZWV Verfügt die Einrichtung über ein dokumentiertes Leitbild? 4.1 A 3 (4) Gibt es ein Unternehmensprofil der Einrichtung? 1.3 Enthält das Leitbild Aussagen zur Kundenorientierung der Einrichtung? 4.1 A (4) Enthält das Leitbild eine Ausrichtung auf die Eingliederung in den Ausbildungs- und Arbeitsmarkt? (4) Wie wird das Leitbild intern und extern kommuniziert? 4.1 A 1.6 Gibt es ein dokumentiertes Verfahren, das regelt, wie das Leitbild festgelegt, regelmäßig überprüft und weiterentwickelt werden? A 1.7 Sind die Kunden der Einrichtung definiert? 4.1 A 1.8 Kann nachgewiesen werden, dass die Erwartungen dieser Kunden analysiert und bewertet werden? 1.9 Fließen die Ergebnisse in den Prozess der kontinuierlichen Verbesserung ein? 1 Verordnung über die Voraussetzungen und das Verfahren zur Akkreditierung von fachkundigen Stellen und zur Zulassung von Trägern und Maßnahmen der Arbeitsförderung nach dem Dritten uch Sozialgesetzbuch (Akkreditierungs-und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung vom 2. April Verordnung über das Verfahren zur Anerkennung von fachkundigen Stellen sowie zur Zulassung von Trägern und Maßnahmen der beruflichen Weiterbildung nach dem Dritten uch Sozialgesetzbuch (Anerkennungs- und Zulassungsverordnung - Weiterbildung - AZWV) v Anerkennungsbeirat: Empfehlungen (Stand ). 4 eirat nach 182 SG III: Empfehlungen (Stand ). bag cert 312-T-A-V Seite 1 von 6

2 Fragebogen zur eantragung der Trägerzulassung 2. Ziele der Einrichtung AZWV 2.1 Gibt es ein dokumentiertes Verfahren, das regelt, wie die Ziele (Unternehmens- und Maßnahmeziele) festgelegt, regelmäßig überprüft und weiterentwickelt werden? 4.9 A (4) Verfügt die Einrichtung über messbare und/oder bewertbare Unternehmensziele zu folgenden Kategorien: zur Aufrechterhaltung und zum Nachweis einer finanziellen Stabilität und Liquidität zur Kundenzufriedenheit (bezogen auf die in 1.7 definierten Kunden)? für das eschwerdemanagement? zu den Ergebnissen von internen Prüfungen? zu den Ergebnissen von internen und externen Audits? zur Weiterbildung der Leitenden und der Lehr- und Fachkräfte? zum Stand der Umsetzung von Korrekturmaßnahmen und Vorbeugungsmaßnamen? A (4) Verfügt die Einrichtung über messbare, bewertbare, operationalisierbare maßnahmebezogene Ziele falls zutreffend zu folgenden Kategorien: (4) 4 zur Integration (in den Ausbildungs- und/oder Arbeitsmarkt) zur Abbruchquote zum Lernerfolg* zur Qualität der Lehr*- und Fachkräfte zur Qualität der räumlich-technischen Ausstattung zur Qualität der Organisation des etriebes 3. Überprüfung der Funktionsweise der Einrichtung AZWV 3.1 Wurde eine schriftliche Managementbewertung (Soll- IST-Abgleich) durchgeführt, die mindestens die oben unter 2.2 und 2.3 aufgeführten Ziele einbezieht? 4 (7) 3.2 Gibt es maßnahmebezogene ewertungen (Soll-Ist- Abgleiche), deren Ergebnisse in die Gesamt- Managementbewertung einfließen? 3.3 Welche systematischen Prüfungen der externen und internen Anforderungen sind festgelegt (einschließlich der Prüfmethoden) zum eispiel zu/r 4.7 A 4.9 Einhaltung der Vertragsbedingungen Qualität der Lehr*- und Fachkräfte Unterrichtsdokumentation* räumlich-technische Ausstattung*? bag cert 312-T-A-V Seite 2 von 6

3 Fragebogen zur eantragung der Trägerzulassung 3.4 Wie werden diese Prüfungen nachgewiesen? 3.5 Ist ein dokumentiertes Verfahren zur Durchführung von internen Audits festgelegt? 3.6 Liegt ein Auditprogramm vor, das die Auditziele, die Auditthemen, die Auditkriterien, die Auditmethode sowie die Auditdauer und termine umfasst? 3.7 Sind die Nachweise über durchgeführte interne Audits vorhanden? 3.8 Ist ein dokumentiertes Verfahren zum eschwerdemanagement eingeführt? (4) Wird das eschwerdemanagement nachweislich angewendet? (4) Gibt es eine systematische Auswertung von eschwerden sowohl in quantitativer als auch in qualitativer Hinsicht? 3.11 Werden Kundenzufriedenheitsbefragungen bei den unter 1.7 definierten Kunden durchgeführt? (4) einhaltet die efragung der Teilnehmenden Fragen zur Art der Durchführung der Maßnahme, zum Personal, zur räumlich-technischen Ausstattung zum Ergebnis der Maßnahme sowie die eurteilung der Wirksamkeit der Maßnahme in ezug auf die Integration in den Arbeitsmarkt? 3.13 Gibt es eine efragung des mit der Maßnahmeorganisation/-durchführung betrauten Personals zur Art der Durchführung der Maßnahme, zur räumlich-technischen Ausstattung sowie zum Ergebnis der Maßnahme? 3.14 Werden darüber hinaus folgende Gruppen befragt? die kooperierenden etriebe und ggf. Auftraggeber (Jobcenter) 3.15 Werden die ggf. beschlossenen Korrekturmaßnahmen (aus der Managementbewertung, den internen Audits, den efragungen u.a. dokumentiert und wird ihre Wirksamkeit nachweislich überwacht? 4.9 A (2) 4 bag cert 312-T-A-V Seite 3 von 6

4 Fragebogen zur eantragung der Trägerzulassung 4. Unternehmensaufbau und -organisation AZWV 4.1 Liegt eine Dokumentation zum Unternehmensaufbau vor (z.. Organigramm)? (1) A 4.2 Sind Verantwortung und efugnisse, insbesondere der Leitung, festgelegt und definiert? (1) Welche Prozesse bzw. Verfahren haben Sie in den beantragten Fachbereichen des SG III festgelegt? 4.6 A 4.4 Wie sind im Unternehmen die Kommunikationsstrukturen und die Kommunikationsverfahren festgelegt? 4.5 Wie ist der Umgang mit Dokumenten geregelt? Werden die Dokumente gekennzeichnet und sind eindeutig identifizierbar? Ist die Verantwortlichkeit für die Herausgabe von Dokumenten festgelegt? 4.6 Gibt es Regelungen zur Archivierung von Unterlagen? 4.7 Ist der Datenschutz im Unternehmen sichergestellt? Gibt es wirksame Regelungen zum Datenschutz? Sind diese den Mitarbeitern bekannt (z.. Vermittlung i.r. von Einarbeitung oder Schulung)? Wird die Verpflichtung zum vertraulichen Umgang mit personenbezogenen Daten in Verträgen mit dem Personal geregelt? Kann nachgewiesen werden, dass die Regelungen eingehalten werden (abschließbare Schränke, Passwortschutz, Sichtschutz etc.)? bag cert 312-T-A-V Seite 4 von 6

5 Fragebogen zur eantragung der Trägerzulassung 5. Personelle Ausstattung AZWV 5.1 Gibt es ein Konzept zur Personalentwicklung von Leitenden und Lehr*- und Fachkräften? 5.2 Werden in diesem Konzept folgende Aufgaben geregelt? Gewinnung und Einarbeitung von neuem Personal Qualifizierung und Fortbildung von Leitung sowie von Lehr- und Fachkräften 5.3 Sind im Zusammenhang mit der Gewinnung und Einarbeitung Anforderungsprofile berücksichtigt? (4) 3 (4) einhaltet das Konzept die Ermittlung des Schulungsbedarfs? 5.5 Wie wird nachgewiesen, dass der ermittelte Schulungsbedarf auch umgesetzt wurde? 5.6 Wie wird sichergestellt, dass die Schulungen wirksam waren? 5.7 Liegen dokumentierte ewertungen der Lehr*- und Fachkräfte durch Teilnehmende vor, die in die Personalplanung einfließen? (3) 6 (3) 3 6. Räumliche und technische Ausstattung AZWV 6.1 Verfügt die Einrichtung über eine auf das Maßnahmeangebot bezogene räumlich, technisch und sächlich angemessene Ausstattung der Räume? Hinweis: Sofern ein Träger Maßnahmen für behinderte Menschen anbietet, hat er die hierfür besonderen Anforderungen (z.. arrierefreiheit) zu erfüllen. 6.2 Hält das Unternehmen grundsätzliche Regelungen zum Arbeitsschutz ein? - Wie sieht die Arbeitsschutzorganisation aus? - Gibt es Gefährdungsanalysen? - Gibt es Arbeitssicherheitsbegehungen? - Werden Maßnahmen festgelegt und fristgerecht bearbeitet? - Finden Unterweisungen statt? (1) 4 (1) 3 (1) 4 (1) 3 bag cert 312-T-A-V Seite 5 von 6

6 Fragebogen zur eantragung der Trägerzulassung 7. erücksichtigung arbeitsmarktlicher Entwicklungen AZWV 7.1 Können Art und Umfang der Zusammenarbeit mit Akteuren des Ausbildungs- und Arbeitsmarktes vor Ort in dokumentierter Form dargestellt werden? (2) 1 (2) 3 (2) Können dafür dokumentierte Nachweise vorgelegt werden, z.. zur Kooperation mit etrieben und erufsverbänden, zur Kooperation mit dem Jobcenter bzw. der Agentur? (2) 1 (2) Mit welchen dokumentierten Methoden werden aktuelle arbeitsmarktrelevante Entwicklungen systematisch erfasst und ausgewertet? 7.4 Können dafür dokumentierte Nachweise vorgelegt werden? (2) 4 A (2) 4 A 7.5 Liegt eine Übersicht bereits durchgeführter vergleichbarer Maßnahmen und deren arbeitsmarktliche Ergebnisse vor? (2) 3 8. Zusammenarbeit mit Dritten AZWV 8.1 Gibt es eine edarfsanalyse und können die Dritten benannt werden? 8.2 Was sind die durchgeführten Aktivitäten werden diese unter Einhaltung des Datenschutzes erfasst. edarfsabhängige Weiterentwicklung. (4) 8 (4) 8 (4) 8 bag cert 312-T-A-V Seite 6 von 6

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