Dr. rer. pol., Dipl. Inform. Otto Schlichtherle.

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1 Dr. rer. pol., Dipl. Inform. Otto Schlichtherle

2 Einordnung in das Phasenmodell 1 Problem Unternehmens -strategie IT-Konzept IT-Strategie Lastenheft Pflichtenheft Spezifikation IT-Lösung Integration Insellösungen Client/Server Mainframe unterstützte Betriebssystemplattformen unterstützte Hardwareplattformen unterstützte -Plattform Netzwerktopologie Rahmenverträge mit Herstellern Eigenverantwortung der Mitarbeiter interne IT-Abteilung externe IT-Dienstleister Einsatz von Standard- Individualsoftware Sicherheitskonzept Betriebskonzept IT Betriebshandbuch

3 Investitionsentscheidung 2 Problem Workshop 1-3 Tage Erstellung IT-Konzept Investitionsrechnung Wirtschaftlichkeitsbetrachtung Investitionsentscheidung IT-Strategie IT-Konzept Unternehmensstrategie Projektauftrag STOP

4 Inhalte des IT-Konzeptes 3 Darstellung des Unternehmens Unternehmensziele Unternehmensstrategie Märkte & Kunden Produkte, Leistungen Besonderheiten Geschäftsprozesse die durch die IT-Lösung zu unterstützen sind [Ist-Prozesse] Soll-Prozesse nach Einführung der IT-Lösung Kostenbetrachtung ( Potentiale zur Kostensenkung) Mengengerüste beteiligte Organisationseinheiten [Ist-Organisation] Soll-Organisation nach Einführung der IT-Lösung Darstellung aller bestehenden und geplanten IT-Systeme, deren Aufgaben und ihrer Schnittstellen untereinander

5 Darzustellender Kontext 4 IT-Systeme & Anwendungen Aufbauorganisation Geschäftsprozesse Im IT-Konzept werden die Zusammenhänge zwischen - Geschäftsprozessen, - Organisationsstrukturen und - IT-Systemen aufgezeigt.

6 Strukturierungsmöglichkeit: Ebenenmodell 5 Administration Management Informationssystem Enterprise Resource Planning Disposition Zuordnung Aufträge Ressourcen Fertigungsleitsystem Lagerverwaltungssystem Transportleitsystem Steuerung Umsetzung der Aufträge Ansteuerung autonomer Subsysteme Robotersteuerung Scanner, Barcodeleser Microcontroller SPS Im IT-Konzept wird festgelegt, welche IT-Funktionen auf welcher Ebene von welchen Systemen wahrgenommen werden

7 Zuordnung von Funktionen zu IT-Systemen (Beispiel Web-Shop) 6 Internet Web-Shop Virtuelle Filiale Kunde Firewall <System 1> <Funktionsgruppe 1> <Funktion 1> <Funktion 2> < > <Funktionsgruppe 2> <Funktion 1> <Funktion 2> < > < > <System 2> < > WaWi FiBu Faktura hierarchische Gliederung, schrittweise Verfeinerung

8 Zuordnung von Funktionen zu IT-Systemen (Beispiel Web-Shop) 7 Kunde FiBu Internet Web-Shop WaWi Schnittstelle Virtuelle Filiale Firewall Bestandsabfrage Bestandsumbuchung Virtuelle Filiale Schnittstelle WaWi Schnittstelle Faktura Schnittstelle WebShop Katalogpflege Bestellabwicklung Bestandspflege Bearbeitung Retouren Bearbeitung Reklamationen Faktura Schnittstelle Virtuelle Filiale Virtuelle Filiale Web-Shop Schnittstelle Virtuelle Filiale Bestandsführung WaWi Warnung Unterschreitung Mindestbestand Abwicklung Bestellungen Einkaufskorb FiBu Bestellfunktion Faktura Bereitstellung Katalog Suchfunktionen Abwicklung Bezahlung Treuhandkonto Nachnahme

9 Inhalte des IT-Konzeptes (Fortsetzung) 8 Zuordnung IT-Funktionen zu Geschäftsprozessen Geschäftsprozesse verantwortliche OrgE IT-Funktion Bediendialoge Listen/Belege Schnittstellen Spezifikation der IT-Systeme Hardware Betriebssystem Datenbanken (Middleware) Anwendungssoftware IT Service Management Betriebskonzept IT-Dienstleister (intern / extern) Regelungen und Verfahren

10 Zuordnung von IT-Funktionen zu Geschäftsprozessen 9 IT-Funktionen Listen / Belege Bediendialoge Schnittstellen Geschäftsprozesse & Organisationseinheiten Auftrags- durchlauf Prüfung, ob alle benötigten IT-Funktionen, Bediendialoge, Listen/Belege, und Schnittstellen beschrieben sind Darstellung, welche Organisationseinheit welche IT-Funktionen nutzt

11 Spezifikation der zu beschaffenden IT-Systeme 10 <IT-System> Hardware Betriebssystem Datenbanken (Middleware) Anwendungssoftware IT-Service Management

12 Betriebskonzept (Beispiel Web-Shop) 11 Betrieb der Komponente "virtuellen Filiale" (Server) durch die unternehmenseigene IT- Abteilung Datensicherung Betrieb des Web-Shop durch externen Dienstleister Bereitstellung von Standard-PC- Arbeitsplatzsystemen für die Anwender; Administration durch die unternehmenseigene IT- Abteilung

13 Projektskizze 12 Projektstart Erstellung Lastenheft Lastenheft fertiggestellt Erstellung Ausschreibung Ausschreibung fertig Projektende Arbeitspaket Meilenstein t Projektziele Meilensteine Ergebnisse Termine Arbeitspakete Ressourcenbedarf Budget