MF Group Modul Rechnung anbieten ohne Risiko

Transkript

1 MF Group Modul Rechnung anbieten ohne Risiko Datum 17. Mai 2017 Version 2.3

2 Inhaltsverzeichnis 1. Einleitung Konfigurationsanpassungen des Shopsystems Bonitätsmodule Aktivierung MF Group der Versandart 'Rechnung' zuordnen Konfiguration des MF Group Moduls Storno / Teilstorno von Bestellungen Storno Teilstorno Bezeichnung der Bezahlart 'Rechnung' ändern Beilagen Beispielrechnung (zwei Seiten) Beispiel Monatsrechnung Installation Systemanforderungen Dateien kopieren und hochladen Modulinstallation...12 PepperShop wird von Glarotech entwickelt und vertrieben. Seit 1998 ist das innovative Unternehmen im Internet tätig und auf E-Commerce spezialisiert. Sie als Kunde profitieren vom direkten Draht zu den Herstellern der Produkte. Glarotech GmbH Toggenburgerstrasse 156 CH-9500 Wil info@glarotech.ch Tel. +41 (0)

3 1. Einleitung Der Rechnungskauf ist eine sehr beliebte Bezahlmöglichkeit, welche für den Verkäufer jedoch auch einige Risiken birgt. Mit dem Modul MF Group bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Artikel risikofrei per Rechnung zu vertreiben. Bevor vor Käufer eine Bezahlungsart ausgewählt werden kann, findet eine vorgelagerte Bonitätsprüfung statt. Das bedeutet konkret, dass der Webshop im Hintergrund bei MF Group abfragt, ob der Käufer genug Bonität aufweist. Verläuft die Abfrage positiv, so erscheint für den Kunden die Bezahlungsart Rechnung. Ist die Abfrage negativ, so kann der Käufer die Bezahlart Rechnung nicht auswählen. Mithilfe des PepperShop MF Group Modul werden Kundenbestellungen per Rechnung von Ihrem Webshop direkt an die MF Group übertragen. MF Group verwaltet somit den buchhalterischen Teil Ihrer Kundenbestellungen per Rechnung. Auch auch dem Einzahlungsschein erscheinen die Kontodaten der MF Group. Das Mahnwesen wird auch von MF Group durchgeführt. MF Group bietet zudem eine praktische Monatsrechnung mit Teilzahlungsoption an: Seite 3/12

4 2. Konfigurationsanpassungen des Shopsystems 2.1 Bonitätsmodule Aktivierung Das MF Group-Modul verwendet das Bonitätsinterface des PepperShops. Deshalb müssen wir in der Shop-Administration ins Menü 'Shop-Einstellungen' 'Allgemeine Einstellungen' gehen und dort den Reiter 'Bezahlungsarten' wählen. Auf dieser Seite muss bei den Punkten 'Kasse / Bezahlungsarten getrennt', 'Bonitätsmodule Aktivierung' und 'Aktivierungsprüfung in Kasse' ein Häkchen gesetzt werden und unten dies mit Klick auf den Button 'Speichern' unten bestätigt werden. (siehe Abbildung 1) Abbildung 1: Konfiguration der Bezahlartes in der Shopadministration 2.1 MF Group der Versandart 'Rechnung' zuordnen Um die Bonitätsprüfung via MF Group der korrekten Bezahlart zuordnen zu können, begeben Sie sich in Ihrer Shop-Administration via 'Shop-Einstellungen' 'Lieferländer/Versand' 'Ländergruppe bearbeiten' Aktivieren Sie hier die Bezahlart 'Rechnung' und ordnen Sie den Bonitätsprovider MF Group zu (die Zahl hier = 5, variierte je nach Shop und installierten Bonitätsprovider). Speichern Sie zum Schluss die Bezahlungsarten ab. Abbildung 2: Maske zur Zuordnung der Bonitätsprüfung Seite 4/12

5 3. Konfiguration des MF Group Moduls Öffnen Sie in der Modulübersicht nun das MF Group Modul für die Konfiguration. Allgemeine Einstellungen MF Group Modul-Aktivierung Wurde hier ein Häkchen gesetzt, ist das MF Group Modul aktiv. Die Deaktivierung dieser Checkbox schaltet das komplette Modul aus (es finden keine Bonitätsprüfungen mehr über MF Group statt). Falls die Verwendung von Bonitätsmodulen allgemein ausgeschaltet ist, wird hier eine entsprechende Meldung angezeigt Betriebsart Die Betriebsart muss unbedingt mit der MF Group abgestimmt sein. Bevor man auf den Produktivbetrieb umstellt, muss zwingend im Testbetrieb eine Testzahlung durchgeführt werden. Zugangsdaten B2B / B2C (Produktivbetrieb/ Tesbetrieb) Gateway URL: Gateway über den die Bonitätsprüfung für Privatkunden (B2C) bzw. Geschäftskunden (B2B) durchgeführt wird. Gateway Username: Der Username wird Ihnen von MF Group mitgeteilt. Gateway Passwort: Das Passwort wird Ihnen von MF Group mitgeteilt Identifikation -Produktivbetrieb / Testbetrieb Merchant-ID: Die Merchant-ID wird Ihnen von MF Group zugewiesen. Die Daten unterscheiden sich zwischen B2B und B2C und haben daher getrennte Felder. Filial-ID: Filial-ID wird Ihnen von MF Group zugewiesen. Terminal-ID: Terminal-ID wird Ihnen von MF Group zugewiesen Wichtig: Während dem Testbetrieb müssen nur die Felder des Testbetriebs aus- Abbildung 3: Modul-Konfiguration des Mf Group Moduls (1/2) gefüllt werden. Das gleiche gilt für den Produktivbetrieb. Seite 5/12

6 Bestätigung senden Der Confirmation-Request teilt MF Group mit, dass die Bestellung abgeschlossen wurde und die Rechnung ausgelöst werden kann. Über diese Option kann man konfigurieren zu welchem Zeitpunkt diese Mitteilung verschickt werden soll. Bestellstatus: versendet Der Confirmation-Request wird abgeschickt, sobald man den Bestellungsstatus auf 'versendet' gesetzt hat Bestellstatus: eingegangen Der Confirmation-Request wird unmittelbar nach dem Bestellungsabschluss durch den Kunden gesendet Nie senden Der Confirmation-Request wird niemals versendet Abbildung 4: Modul-Konfiguration des Mf Group Moduls (2/2) ESR-Rechnungsdruck Achtung: MF Group bietet diesen Dienst noch nicht an. Bitte dementsprechend nicht aktivieren! Tracking Aktivierung: Aktivieren Sie das arvato Trackings. Ist das Häkchen nicht gesetzt, wird der Tracking-Code nicht ausgegeben und es findet keine Datenübermittlung an arvato statt. Tracking Tag Präfix: Der Tracking-Präfix wird als Präfix für Bestellungs- und Transaktions-IDs genutzt. Seitentyp: Default: SPAX. Gibt den Typ der Seiten an, welche die Daten sendet. Im Fall eines Online- Shops lautet die Angabe "SPAX". Tried Order: Für die Erkennung und Zuordnung der Daten erhalten Sie von arvato eine PFRE und CID für den Moment in dem die Zahlungsdaten angezeigt werden. Diese tragen Sie hier ein. Complete Order: Die PFRE und CID für den Bestellabschluss gehören in diese Felder und werden zur Generierung des Tracking-Codes auf der Bestellabschlussseite verwendet. Seite 6/12

7 Abweichende Lieferadresse erlauben für Achtung: Bevor Sie eine dieser Optionen aktivieren: Sie brauchen zuerst eine spezielle Vereinbarung. Wenn Sie abweichende Lieferadresse erlauben, übernimmt MF Group im Betrugsfall die Rechnung nicht! Wenn keine dieser Optionen aktiviert ist,erscheint die Zahlungsmethode Rechnung nicht mehr zur Auswahl, sobald der Kunde eine abweichende Lieferadresse auswählt. Geschäftskunden / Privatkunden: Wenn Sie diese Option aktivieren, ist es Benutzern mit Firmenangaben erlaubt eine abweichende Lieferadresse zu wählen und trotzdem die Zahlungsoption "Rechnung" zur Auswahl zu erhalten. Analoges gilt für Privatkunden. Bestehende Kunden: Mit dieser Option erlauben Sie allen Benutzern, die mindestens eine abgeschlossene Bestellung haben, den Kauf auf Rechnung, unabhängig ob Geschäfts- oder Privatkunde. 4. Storno / Teilstorno von Bestellungen 4.1 Storno Um eine Bestellung komplett zu stornieren, ist diese in der Shop-Administration unter 'Kunden/Bestellungen' => 'Kundenmanagement' zu löschen. Hat der Löschvorgang stattgefunden, geht sofort eine Meldung an MF Group raus, welche auf die sofortige Stornierung der dazugehörigen Rechnung zur Folge hat. Wichtig: Löschen Sie deshalb niemals grundlos Bestellungen aus Ihrem Shop! Dies kann ungewollte Gutschriften oder stornierte Rechnungen zur Konsequenz haben. 4.2 Teilstorno Um einen Teilstorno der Rechnung durchzuführen, begeben Sie sich in der Shop-Administration via 'Kunden/Bestellungen' => 'Kundenmanagement' in die entsprechende Bestellung und klicken auf den 'Stornierung erfassen' Button.Nun können Sie einen Betrag, sowie einen Kommentar einfügen und so den Teilstorno einfügen. Abbildung 6: Stornomaske Abbildung 5: Stornierung wählen.. Seite 7/12

8 5. Bezeichnung der Bezahlart 'Rechnung' ändern Die Bezahlart 'Rechnung' heisst standardmässig im Bestellprozess 'Rechnung'. Um das ganze für den Endkunden transparenter zu gestalten, muss das Label 'Rechnung umbenannt werden in Kauf auf Rechnung mit Teilzahlungsoption (PowerPay) Den Namen des Labels ändern Sie in Ihrer Shop-Administration via 'Shop-Einstellungen' => 'Sprachen' => 'Alle übersetzten Text anpassen' => 'DE' In Zeile 180 fügen Sie nun Kauf auf Rechnung mit Teilzahlungsoption (PowerPay) ein und speichern ab. Abbildung 7: Auswahl der Zahlungsart im Bestellprozess 6. MF Group AG im stationären Handel Sie verwenden ebenfalls die Kassenlösung von PepperShop? Mit demselben Modul erstellen Sie nun auch Rechnungen mit Teilzahlungsoption in Ihrem Ladenlokal. Durch die Funktionalität der Kundenbuchung in der Kassenoberfläche ist eine Bonitätsprüfung direkt integriert, welche Ihnen unmittelbar mitteilt, ob die Zahlungsart Rechnung zur Verfügung steht. Mit Abschluss des Kaufes mit der Zahlungsart Rechnung werden nun automatisch alle nötigen Daten für die Verarbeitung an die MF Group AG. Weitere Informationen zum Nachweis der Identifikation stellt Ihnen die MF Group AG zur Verfügung. Abbildung 8: Kundenvalidierung in der Bezahlungsmaske der Webkasse Seite 8/12

9 7. Beilagen 7.1 Beispielrechnung (zwei Seiten) Seite 9/12

10 Die ersten Seiten einer Rechnung beinhalten alle klassischen Rechnungspositionen gefolgt von einem weiteren Blatt, welches den (B)ESR Einzahlugnsschein enthält. Eine Drucker-Schachtsteuerung könnte somit auf letztes Blatt konfiguriert werden um dort z.b. vorgedrucktes und pervoriertes Papier zu wählen. Wichtig: das Ausdrucken von Rechnung mit Einzahlungsscheinen ist nur in Kombination mit dem ESR-PDF-Modul möglich. Jedoch bietet die MF Group diesen Dienst noch nicht an. Seite 10/12

11 7.2 Beispiel Monatsrechnung Seite 11/12

12 8. Installation Glarotech GmbH Hostingkunden erhalten das Modul nach Bestellung fertig installiert, das Kapitel zwei kann daher ignoriert werden, da diese Schritte bereits durchgeführt worden sind. 8.1 Systemanforderungen Um das MF Group Modul einzusetzen, ist ein PepperShop v.5.0 Build 48 Professional sowie das PDF- Modul erforderlich. 8.2 Dateien kopieren und hochladen Das MF Group Modul kann nach dem Bezug im Download Bereich des eigenen PepperShop Accounts heruntergeladen werden. Es besteht aus drei Verzeichnissen, die man in seinen installierten PepperShop kopieren muss. Dazu entpackt man zuerst das ZIP-Archiv. Es sind folgende Dateien enthalten, die hier mit den Zielverzeichnissen dargestellt werden: {shopdir}/shop/module/mfgroup/ {shopdir}/shop/admin/module/mfgroup/ {shopdir}/shop/bonitaet_mfgroup.def.php Verz. Verz. Datei Die Dateien lassen sich einfach via FTP oder SCP zum Webserver hochladen. Der Platzhalter {shopdir} steht dabei für das Shopverzeichnis auf dem Webserver, wo unter anderem die Datei index.php zusammen mit README.txt zu finden ist. 9. Modulinstallation Nach dem Kopieren der Dateien wechselt man im Browser zur Shop- Administration und wechselt dort ins Menü 'Module' 'Modulverwaltung'. Auf der linken Seite, bei den noch nicht installierten Modulen, sieht man nun das MF Group Modul aufgelistet. Hier einfach das MF Group Modul anwählen und auf den 'Installieren' Button klicken. Wenn die Installationsroutine ohne Probleme durchläuft, wird dies auf der darauf folgenden Seite kommuniziert. Die Abbildung 9: Moduleliste in der Shop-Administration Installation des Moduls ist jetzt abgeschlossen. Definieren Sie nun die Standard-Einstellungen Ihres Abonnements. Folgen Sie dazu den Anweisungen des nächsten Kapitels. Seite 12/12