Inhaltsverzeichnis. Vorwort... 5

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1 Inhaltsverzeichnis Vorwort... 5 Kapitel A Aufgabenfelder Allgemeines Doorman Ermittlungsdienst Einzelhandel Tor- und Empfangsdienst Interventionsdienst Objektschutz Personenschutz Revier- und Kontrolldienst Schlüsseldienst/Schließdienst Veranstaltungsdienst Werkschutz Geld- und Werttransport Fluggastkontrolle Corporate Security, Compliance, IT-Security Funktionen mit Sicherheitsbezug Kapitel B Einsatzfälle Dienstanweisungen Rechtsstellung des Sicherheitsmitarbeiters Allgemeine Dienstanweisung Objektbezogene Dienstanweisungen Haftung des Sicherheitsunternehmers Alarm Vorgehensweise bei Einbruch-Alarmen Vorgehensweise bei Überfall-Alarmen Vorgehensweise bei Feueralarmen Amoktat Anhaltspunkte für eine Amoksituation Ablauf einer Amoktat Verhaltensweisen während einer Amoktat

2 4. Arbeitsunfall Bombendrohung Androhen von Anschlägen Verhalten bei Drohanruf Erkennen von USBV (Unkonventionelle Sprengund Brandvorrichtung) Verhalten bei Auffinden sprengstoffverdächtiger Gegenstände Brandschutz Die Brandmeldezentrale (BMZ) Die optisch-akustische Signalisierung Der Feuerwehrschlüsselkasten (FSK) Die verschiedenen Brandmelder Dokumentenfälschung Fälschungsarten Fälschungsmerkmale Erkennen von Fälschungen Sicherheitsmerkmale des neuen bundesdeutschen Personalausweises Einbruchschutz Erpressungsversuch Erstellung des Krisenplans Reaktion auf einen Erpressungsversuch Falschgeldverdacht Falschgeld erkennen Vorgehensweise bei verdächtigem Geld Funkverkehr Grundsätze des Funkverkehrs Gesprächsbeispiele Lautstärke und Verständigung Alarm- und Notfallmeldungen Kurzmeldungen Funktechnik Technische Erweiterungen Verbotene Gegenstände und Führen von Waffen Taschenmesser Schlagstock Abwehrsprays Verhalten bei der Feststellung von Verstößen

3 Kapitel C Maßnahmen Absperrung Ziel und Anlass der Absperrung Grundsätze der Absperrung Arten der Absperrung Praxistipps Durchsuchung Ziel und Anlass der Durchsuchung Grundsätze der Durchsuchung Praxistipps Sonderfall: Sprengstoffverdacht Räumung und Evakuierung Ziel und Anlass von Räumung/Evakuierung Grundsätze der Räumung/Evakuierung Praxistipps Tatortarbeit Ziel und Anlass der Tatortarbeit Grundsätze Praxistipps Befragungen Zweck und Ziel von Befragungen Fragearten Praxishinweise Eigensicherung Allgemeines Bewährte Verhaltenstipps der Eigensicherung Einweisen Menschen Zeichen geben Einweisen von Fahrzeugen Vorbereiten eines Hubschraubereinsatzes und seine Einweisung Erste Hilfe Überblick verschaffen Eigensicherung Erste Hilfe leisten medizinisch Erste Hilfe leisten psychologisch Praxistipps zur psychologischen Ersten Hilfe Festnahme Grundsätzliches Vorgehen bei der Festnahme Festnahme in offenbar problemlosen Situationen

4 9.3 Eigensicherung in einem Raum Verfolgung eines Täters Fesselung Gefahren beim Fesseln Grundsätze des Fesselns Metallfesseln Einmalhandfesseln Klettbandfesseln Praxistipps Personen- und Fahrzeugkontrolle Ziele und Anlass von Kontrollen Adressaten Rechtliche Grundlagen Grundsätze für Personenkontrollen Grundsätze für Fahrzeugkontrollen Löschen Maßnahmen Löschmittel Sonderfall: Brennende Person Löschtaktik Praxistipps Aufnahme eines Verkehrsunfalls Kapitel D Informationssicherheit Geheimschutz Personeller Geheimschutz Arten der Sicherheitsüberprüfung Aufbewahrung Sicherheit im Internet Sicherheitstipps für Internetnutzer Smartphones Passwörter Wahrung von Betriebs- und Geschäftsgeheimnissen Grundzüge des Datenschutzrechts Anspruch auf Datenschutz Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) Zulässigkeit der Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung ( 4 BDSG) Datenvermeidung und Datensparsamkeit ( 3 a BDSG)

5 4.5 Beauftragter für den Datenschutz ( 4 f BDSG) Beobachtung öffentlich zugänglicher Räume mit optisch-elektronischen Einrichtungen ( 6 b BDSG). 153 Kapitel E Meldungen Fahrzeugbeschreibung Insassen Kennzeichen Fahrzeug Praxistipps Fundmeldung Auffinden oder Übergabe eines verlorenen Gegenstandes Weiterleiten an das Fundbüro Aushändigung an den Eigentümer Personenbeschreibung Schnelle Personenbeschreibung Kategorisierung Gesichtsbeschreibung Praxistipps Situationsbeschreibung Situationsbeschreibung Verlustmeldung Inhalte einer Verlustmeldung Verlust von amtlichen Ausweisdokumenten Kapitel F Rechtsgrundlagen Berufsgenossenschaftliche Vorschriften DGUV Vorschrift 1 Grundsätze der Prävention DGUV Vorschrift 9 Sicherheits- und Gesundheitsschutzkennzeichnung DGUV Vorschrift 23 Wach- und Sicherungsdienste Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) Minderjährige und ihre Verantwortlichkeit ( 828 BGB) Eigentümer, Besitzer und Besitzdiener Schadensersatzpflicht Rechtfertigungsgründe und Jedermannsrechte Schikaneverbot ( 226 BGB)

6 3. Rechtfertigungs- und Entschuldigungsgründe im StGB Notwehr ( 32 StGB) Rechtfertigender Notstand ( 34 StGB) Entschuldigender Notstand ( 35 StGB) Vorläufiges Festnahmerecht ( 127 StPO) Versammlungsrecht Versammlungsfreiheit (Art. 8 GG) Rechte und Pflichten des Veranstaltungsleiters Pflichten und Eigenschaften der Ordner Überblick über das Versammlungsrecht Kapitel G Gesundheit Drogen und illegale Betäubungsmittel Nikotin Alkohol Cannabis/Marihuana Psychostimulanzien Ecstasy Opiate Halluzinogene Mischformen Neue Formen/Designerdrogen Stress Checklisten Arbeitsschutz Bombendrohung Diebstahlanzeige Drohbrief Einsatzvorbereitung Einsatzvorbereitung mit Führungsaufgaben Meldungen Risikoanalyse Gebäude Risikoanalyse Personenschutz Streifengang Verkehrsunfallaufnahme Wachbuch Waffenträger im Einsatz Alarmverfolgung Brandfall und Notfall

7 16. Brandklassen und Löschmittel Dienstanweisung Dienstleistungsnachweis Durchsuchung nach sprengstoffverdächtigen Gegenständen Buchstabieralphabet Gefahrenabwehrplan Gefahrgüter und Gefahrstoffe Kontrollen Meldung Fundmeldung Personenbeschreibung Räumung und Evakuierung Sicherheitskonzept für Veranstaltungen Informationsquellen vor Veranstaltungen Veranstaltungsmeldung Verdächtige (Post-)Sendungen Waffen und Munition Seculex Stichwortverzeichnis Autoren und Verlag lehnen jegliche Haftung für allfällige Schäden oder Folgen ab, die sich aus dem Gebrauch oder Missbrauch der hier vorgestellten Informationen ergeben. Insbesondere bei verhaltens-, rechts- und gesundheitsbezogenen Entscheidungen empfehlen wir, grundsätzlich mehrere Informationsquellen zu nutzen und fachkundige Beratung zum Einzelfall einzuholen. Auch bei größter Sorgfalt können einzelne Informationen rechtlich falsch sein oder gesundheitsgefährdende Empfehlungen enthalten. 13