Qualitätsmanagement im Einkauf

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1 4. BME-Forum Qualitätsmanagement im Einkauf 13. Dezember 2017 Köln Bei Buchung bis zum 31. Oktober 2017 sparen Sie bis zu 200,- Qualitätsmanagement entlang der Supply Chain Qualitätssicherung 4.0 agile Strukturen und digitale Prozesse Qualität und Einkauf Prozesse und Schnittstellen definieren und gestalten Supplier Quality Management implementierte Werkzeuge und Strukturen Qualitätsstrategien im direkten und indirekten Einkauf Vertragsgestaltung und Umgang mit Claims in der Praxis 2 Getrennt buchbare Workshops: Workshop A 12. Dezember 2017 Qualitätsmanagement im Einkauf: Grundlagen, Werkzeuge und Methoden Workshop B 14. Dezember 2017 Rechtsfragen: Handlungsempfehlungen für den Einkauf zur wirksamen Qualitätssicherung

2 Dienstag, 12. Dezember 2017 Workshop A Qualitätsmanagement im Einkauf: Grundlagen, Werkzeuge und Methoden Workshopziel Die starke Diversifizierung und Globalisierung der Beschaffungsmärkte zwingt die Unternehmen, eine konsequente Qualitätspolitik für die Bereiche Einkauf und Beschaffungslogistik durchzuführen. Damit die Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens erhalten und darüber hinaus gestärkt wird, ist ein ganzheitliches Qualitätsmanagement der gesamten Supply Chain und damit auch der Beschaffung von herausragender Bedeutung. Ein effizientes und effektives Qualitätsmanagement im Einkauf senkt Kosten und minimiert vorhandene Beschaffungsrisiken nachhaltig. Es sichert den Wettbewerbsfaktor Qualität bei der Beschaffung von Materialien und Dienstleistungen. Maßnahmen der Qualitätssicherung und des Qualitätsmanagements sind somit ein wesentlicher Bestandteil des strategischen Beschaffungsmanagements. Zielgruppe Der Workshop richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus Einkauf und Beschaffung, Logistik oder Supply (Chain) Management, die sich einen Überblick über effiziente Methoden, Techniken und Werkzeuge des Qualitätsmanagements und der Qualitätssicherung verschaffen wollen. Inhalte Einführung und Grundlagen eines ganzheitlichen Qualitätsmanagements Bedeutung der Qualität als Wettbewerbsfaktor QM als ganzheitlich strategischer Ansatz im Unternehmen Wechselbeziehung (Qualität Kosten Termin) Bedeutung des Einkaufs im Qualitätsmanagementprozess Einordnung der Funktion des Einkaufs im Qualitätsmanagementprozess Interne und externe Aufgaben des Einkaufs im Rahmen eines ganzheitlichen Qualitätssicherungsprozesses Einkaufsunterlagen/-dokumentationen Qualitätssicherung im Lieferantenmanagement (Lieferantenauswahl, -beurteilung und -entwicklung) Identifikation und Auswahl der richtigen Lieferanten Lieferantenerstbewertung und kontinuierliche Folgebewertung Quantitative und qualitative Bewertungsmerkmale Zielsetzung und Vorgehensweise bei Lieferantenaudits Klassifizierung und Entwicklung der Lieferanten Einfluss- und Umsetzungsmöglichkeiten des Einkaufs auf Prozess- und Produktqualität Kompetenter Partner im Lieferantenentwicklungsprozess Ausarbeitung: Anforderungen an die Lieferanten Werkzeuge und Methoden des Qualitätsmanagements (Qualitätstechniken) Qualitätsprüfung SPC, FMEA, QFD, Six Sigma Seven old Tools und Seven new Tools Reduzierung der Prüfungen in der Wareneingangsprüfung ISO 9001:2008 vs. ISO 9001:2015 Die Sicherstellung der Qualität bei der Beschaffung im internationalen Umfeld International ausgerichtetes Beschaffungsmanagement Total Cost of Ownership Concept (TCO) Risk Management - Länderrisiken - Risiko-Analyse und -Minimierung Praxisbeispiel Methodik Fachvorträge, Gruppenarbeiten und interaktive Diskussionen. Nutzen Sie die Gelegenheit und bringen Sie konkrete Beispiele aus Ihrem Arbeitsalltag mit, die zusammen mit dem Workshopleiter bearbeitet werden. Ihr Workshopleiter Prof. Dipl.-Ing. Aribert Büngers ist selbstständiger Berater mit den Schwerpunkten Supply Chain, Projekt-, Lieferantenmanagement und globales Produktions- und Qualitätsmanagement. Darüber hinaus ist er Privatdozent an den Hochschulen Technische Hochschule Mittelhessen (THM) und Hochschule Fulda mit Lehraufträgen für Beschaffungs- und Produktionslogistik, Materialwirtschaft, Produktion- und Projektmanagement sowie klassische Ingenieurdisziplinen aus der Elektrotechnik. Er besitzt langjährige internationale Berufs- und Führungsverantwortung in Produktion, Qualitätsmanagement, Beschaffung und Logistik. Workshopzeiten Uhr Die Pausenzeiten werden individuell zwischen den Teilnehmern und dem Workshopleiter festgelegt. anmeldung@bme-akademie.de

3 Mittwoch, 13. Dezember 2017 Forumstag Fachlicher Vorsitz und Moderation: RA Sven Regula, Rechtsanwalt, Wiesbaden Eröffnung der Veranstaltung und Begrüßung der Teilnehmer Ganzheitliches Qualitätsmanagement entlang der Supply Chain Produkte, Prozesse und Strukturen im Blick Aufbau einer Qualitätsstrategie im Unternehmen Ableitungen daraus für die Abteilung Einkauf und Beschaffung Relevante Kennzahlen zur Messung der Leistung, Mitarbeiter und Prozesse Erfolgsfaktoren und Lessons learned Prof. Dr.-Ing. Robert Dust, Qualitätsstrategie und Qualitätskompetenz, Technische Universität Berlin Social QM unternehmensweite Partizipation als Basis für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement Das QM-Handbuch als zentrale Informations- und Arbeitsplattform im Unternehmen Innovative Verknüpfung von Qualitäts- und Prozessmanagement mit Social Media Aspekten Qualitätsmanagement als natürliche Aufgabe aller Mitarbeiter Rolle des Einkaufs: Erfassung im QM-Handbuch von Erfahrungen, Prozessen und Anforderungen Dr. Carsten Behrens, Geschäftsführer, Modell Aachen GmbH Gemeinsame Kaffee- und Teepause zum aktiven Networking Qualität und Einkauf Prozesse und Schnittstellen definieren und gestalten Vorstellung Geschäftsbereich Automotive Aftermarket Darstellung der Besonderheiten bzgl. Handelsware Gestaltung der Zusammenarbeit Kommunikation und Schnittstellenmanagement Wie sieht der Prozess der QS aus? Erfolgsfaktoren und was besser werden muss Jochen Polke, Purchasing Quality Management, Robert Bosch GmbH Qualitätssicherung 4.0 agile Strukturen und digitale Prozesse entlang der Supply Chain Wie sich das Qualitätsmanagement verändert Automatisierung und Big Data Berufsbild im Wandel: Data Analyst statt Quality Engineer? Was der Einkauf beitragen kann und leisten muss! Dr. Benedikt Sommerhoff, Leiter Innovation & Transformation, Deutsche Gesellschaft für Qualität e.v Gemeinsames Mittagessen Round Table A Round Table B Round Table C Effektive Steuerung von lieferanten im Handel Qualitäts- Controlling und Kennzahlen Qualität im Lieferanten management Stolperfallen, Herausforderungen, Lösungsansätze Eine Qualitätsstrategie im indirekten Einkauf entwickeln Dieter Hesse, Leiter Einkauf, UDO BÄR GmbH & Co. KG Timo Tröller, Head of Quality, De Longhi Braun Household GmbH Olaf Kugeler, Head of Regional Indirect Procurement Europe, Grünenthal Pharma GmbH & Co. KG Gemeinsame Kaffee- und Teepause zum aktiven Networking Supplier Quality Management (SQM) erfolgreich implementierte Werkzeuge und Strukturen Qualität sicherstellen von Anfang an durch Auswahl qualitätsfähiger Lieferanten Frühzeitige Identifikation von Low-Performern Systematische Entwicklung des Lieferantenportfolios Qualität im Global Sourcing Andreas Birkhahn, Head of Supplier Quality Management, CLAAS KGaA mbh Vertragsgestaltung und Umgang mit Claims in der Praxis Inhalte/Nutzen der Qualitätssicherungsvereinbarung Verhandeln mit dem Lieferanten und Verträge sicher gestalten Was passiert, wenn die Qualität versagt? Maßnahmen bei Qualitätsmängeln Optimierung von Reklamationsprozessen RA Sven Regula, Rechtsanwalt, Wiesbaden Zusammenfassung der Veranstaltung und abschließende Diskussion Ende des Forums Qualitätsmanagement durch den Einkauf

4 Donnerstag, 14. Dezember 2017 Workshop B Rechtsfragen: Handlungsempfehlungen für den Einkauf zur wirksamen Qualitätssicherung Workshopziel Aufgrund der wachsenden Zahl von Rückrufen sind alle Glieder der Lieferkette zukünftig in verstärktem Maße gezwungen, die Qualität der eigenen Produkte und die Qualität der beschafften Produkte abzusichern. Da das Gesetz nur ansatzweise Möglichkeiten bietet, qualitätssichernde Maßnahmen einzufordern, ist der Einkauf als Schnittstelle zum Lieferanten maßgeblich gefordert, die notwendigen Prozesse im Unternehmen zu etablieren. Zielgruppe Einkäufer sowie Mitarbeiter der Abteilungen Qualitätswesen, Materialwirtschaft, Technik, Produktion, Recht sowie Vertrieb Inhalte Relevante Einkäuferfragen im Zusammenhang mit QSV Welche Rechte hat der Einkäufer bei Qualitätsmanagement ohne QSV? Hat der Lieferant einen Anspruch auf Preiserhöhung, wenn die Kosten für Qualitätssicherung nach Auftragsvergabe steigen? Ist es richtig, dass Ansprüche wegen der Verletzung einer Pflicht aus einer QSV unabhängig von der Gewährleistungszeit verjähren? Welche Pflichten hat das einkaufende Unternehmen zu erfüllen, wenn die TS zum Vertragsbestandteil gemacht wurde? Die QSV als wesentliches Instrument für den Einkauf Wann ist die abgeschlossene QSV gültig und wann nicht? Durchführung von Audits, Dokumentation und Re-Zertifizierung Qualifizierung von Lieferanten was heißt das und welche Pflichten entstehen daraus? Anspruch des einkaufenden Unternehmens auf qualitätssichernde Maßnahmen durch den Lieferanten Qualitätssicherung statt Regress Anspruch auf zusätzliche kostenfreie qualitätssichernde Maßnahmen Anspruch auf kostenfreie Änderungen am Produkt Rechtsfolgen, wenn der Lieferant zusätzliche Maßnahmen unzulässigerweise mit Preiserhöhungen verknüpft Haftungsrisiken vom eigenen Unternehmen abwenden Welche Prozesse müssen im Unternehmen etabliert sein? Welche Nachweise muss der Einkauf gegenüber dem eigenen Kunden führen bzw. vom Lieferanten einholen? Konsequenzen für das eigene Unternehmen, wenn dem eigenen Kunden keine oder nur unzureichende Verträge mit Lieferanten vorgelegt werden können Empfehlungen für das Vertrags- und Lieferantenmanagement Rechtliche Konsequenzen aus der ISO 9001:2015 bzw. IATF Persönliche Haftung des Einkaufs bei Verletzung der Qualitätsmanagementsystemnormen Die juristische Seite des risikobasierten Ansatzes Methodik Fachvortrag, Diskussion Ihrer Fragen, Fallbeispiele Ihr Workshopleiter Sven Regula ist seit 2000 Sozius in der Kanzlei Regula & Koll. Rechtsanwälte in Wiesbaden und unterhält eine Kooperation mit Dr. Ekkehard Helmig Rechtsanwälte. Sein Tätigkeitsschwerpunkt liegt in der rechtlichen Beratung mittelständischer Unternehmen vor allem aus der Automobil- und Zulieferindustrie. Sven Regula ist Autor zahlreicher Fachbeiträge und Lehrbeauftragter an der Hochschule RheinMain für die Fächer Einführung in das Recht und Vertragsrecht. Workshopzeiten Uhr Die Pausenzeiten werden individuell zwischen den Teilnehmern und dem Workshopleiter festgelegt. anmeldung@bme-akademie.de

5 BME-Forum: Qualitätsmanagement im Einkauf 4. BME-Forum Qualitätsmanagement im Einkauf Veranstaltungsinhalt Die Qualitätssicherung ist mittlerweile ein wesentlicher Bestandteil des Beschaffungsmanagements. Die Beschaffung von Gütern und leistungen hat einen erheblichen Einfluss auf die Qualität des Endprodukts und damit auf die Kundenzufriedenheit. Einkäufer müssen deshalb nicht nur ihre eigenen Beschaffungsprozesse immer wieder überwachen, sondern auch die zu beschaffenden Produkte und Dienstleistungen sowie ihre Lieferanten stets auf den Prüfstand stellen. Hierzu gibt es eine Reihe von Prozessen, Maßnahmen und Vorgehensweisen, die angewendet werden können, um die Qualität gemäß entsprechender Vereinbarungen sicherzustellen. Ihre Vorteile auf einen Blick Top-Themen aus Ihrer täglichen Praxis Hohe Praxisorientierung durch erstklassige Referenten namhafter Unternehmen Netzwerken mit Fachkollegen und Experten Forum und Workshops individuell kombinierbar Zielgruppe Mit dieser Veranstaltung richten wir uns an Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen: Lieferantenmanagement Lieferantenentwicklung/Supplier Development Lieferantenqualität/Supplier Quality Assurance Global Sourcing Qualitätsmanagement Qualitätssicherung Supply Chain Management Partner Die Modell Aachen GmbH ist Anbieter von Software und Beratung zu interaktiven Managementsystemen. Das innovative Konzept verknüpft die Disziplinen Prozess-, Qualitäts- und Wissensmanagement auf Basis von Social Media Prinzipien. Grundgedanken sind dabei eine agile Managementsystemdokumentation in Echtzeit sowie eine dezentrale Pflege und Gestaltung des Systems. Die Modell Aachen GmbH ist 2009 aus dem Lehrstuhl für Qualitätsmanagement der RWTH Aachen und dem Fraunhofer IPT hervorgegangen. Modell Aachen GmbH Dr. Carsten Behrens Dennewartstr. 25/27, Aachen Tel.: , Fax: ihre Ansprechpartner beim BME Für inhaltliche Fragen: Bianca Bruder Telefon: Für Anmeldungen: Melanie Baum Tel.: Für Partner/Aussteller: Roland Knoor Tel.:

6 4. BME-Forum: Qualitätsmanagement im Einkauf Fax: BME Akademie GmbH Bolongarostraße Frankfurt am Main Ja, ich möchte am 4. BME-Forum Qualitätsmanagement im Einkauf teilnehmen Forum + 2 Workshops Forum + Workshop A Forum + Workshop B Forum Workshop A Workshop B Ich kann nicht teilnehmen. Senden Sie mir bitte die Tagungsunterlagen (exklusive Workshops) zum Preis von 249,- zzgl. MwSt. auf CD zu (lieferbar ca. 3 Wochen nach Veranstaltung). Ja, ich möchte diese Veranstaltung als Marketingplattform nutzen und bitte um Kontaktaufnahme. Teilnehmer 1 Name Position Telefon Teilnehmer 2 Name Position Telefon Firma Firma Straße/Postfach Branche Datum/Unterschrift Abweichende Rechnungsanschrift: Abteilung Straße/Postfach Vorname Abteilung Fax Vorname Abteilung Fax PLZ/Ort Bei Buchung bis zum 31. Oktober 2017 sparen Sie bis zu 200,- -10 % gleichzeitige Buchung Informationen Termin und Ort Workshop A: Dienstag 12. Dezember Uhr Forum: Mittwoch 13. Dezember Uhr Workshop B: Donnerstag 14. Dezember Uhr Maritim Hotel Köln Heumarkt Köln EZ: 140,-, inkl. Frühstück Bitte beachten Sie, dass das Zimmerkontingent nur bis gültig ist. Die Zimmerreservierung nehmen Sie bitte selbst unter dem Stichwort BME vor. Für Stornierungen oder Umbuchungen ist der Teilnehmer selbst verantwortlich. Teilnahmegebühren Forum + 2 Workshops Bis zum Frühbucherrabatt von 200, ,- statt 1.995,- zzgl. MwSt. Forum + 1 Workshop Bis zum Frühbucherrabatt von 200, ,- statt 1.495,- zzgl. MwSt. Forum Bis zum Frühbucherrabatt von 100,- 995,- statt 1.095,- zzgl. MwSt. 1 Workshop Bis zum Frühbucherrabatt von 100,- 795,- statt 895,- zzgl. MwSt. Die Teilnahmegebühr zzgl. Mehrwertsteuer ist fällig nach Erhalt der Rechnung, spätestens jedoch 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn. 10 % Rabatt für den zweiten und alle weiteren Teilnehmer werden nur bei Buchung der gleichen Veranstaltung zum gleichen Veranstaltungstermin und bei gleichzeitiger Buchung gewährt. Rabatte sind nicht kombinierbar. Anmeldebestätigung Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie von uns eine Anmeldebestätigung. Bitte überprüfen Sie die korrekte Schreibweise Ihres Namens und Ihrer Firmierung. Der Anmeldebestätigung sind die Anschrift, Telefon-/Fax-Nummer des Tagungshotels sowie die Rechnung beigefügt. Referentenwechsel Fällt ein Dozent auf Grund von Krankheit oder sonstigen unvorhergesehenen Gründen kurzfristig aus, kann die BME Akademie GmbH, um eine Absage der Veranstaltung zu vermeiden, einen Wechsel des Dozenten vornehmen und/oder den Programmablauf einer Veranstaltung ändern, sofern dies nicht unzumutbar ist. Rücktritt/Stornierung Bei Rücktritt bis 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn wird eine bereits entrichtete Teilnahmegebühr abzüglich einer Verwaltungsgebühr von 150,- zurückerstattet. Bei späteren Absagen wird die gesamte Teilnahmegebühr berechnet, sofern nicht von Ihnen im Einzelfall der Nachweis einer abweichenden Schadens- oder Aufwandshöhe erbracht wird. Zur Fristwahrung muss der Rücktritt schriftlich per , auf dem Postweg oder per Telefax erfolgen. Rücktrittsgebühren fallen nicht an, wenn ein Ersatz teil nehmer gestellt wird. Datenschutz Ihre Daten werden für die interne Weiterverarbeitung und eigene Werbezwecke, der BME Gruppe, von uns unter strikter Einhaltung des BDSG gespeichert. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der BME Akademie GmbH. Änderungen vorbehalten PLZ/Ort Verfolgen Sie den BME in den sozialen Netzwerken: FOR-QME Einkauf anmeldung@bme-akademie.de von Gussteilen und massivumgeformten 069 Bauteilen