Coaching studenticher Teams Basistraining Tag 1 Rollen, Teamphasen, GROW

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1 Coaching studenticher Teams Basistraining Tag 1 Rollen, Teamphasen, GROW Dr. Roland Haas CMC, Dr. Ina Goller, Dr. Marion Lehner, Dr. Benno Volk Coaching Studentischer Teams (CST)

2 Themen heute Coaching Studentischer Teams (CST)

3 Vorstellungsrunde Schlüsselfrage: Welches sind die grössten Herausforderung für Euch als Coach? Coaching Studentischer Teams (CST)

4 Rollen und Coaching Dr. Roland Haas CMC, Dr. Ina Goller, Dr. Marion Lehner, Dr. Benno Volk Coaching Studentischer Teams (CST)

5 Rollen von Coaches Coach Tutor Bewerter i.huffpost.com tampabay.com diepresse.com Anleitung und Feedback geben bezüglich spezifischem Wissen, Fähigkeiten und Fertigkeiten einer Aufgabe zusätzliche spezielle Instruktionen oder Inhaltsvermittlung die Qualität der Teamarbeit/des Resultats beurteilen Coaching Studentischer Teams (CST)

6 Was wissen wir schon von unserer Rolle? In Dreier-Gruppen 10 Minuten Diskussion Wichtigstes im Plenum zusammenfassen Coaching Studentischer Teams (CST)

7 Schwerpunkte für Coaches Rollenklarheit Inhaltlich Wissen und lehren oder Lernen und erfahren ermöglichen? Haltung Wissen und sagen oder Zuhören und fragen? Rolle Lehrer und Tutor oder Coach? Coaching Studentischer Teams (CST)

8 Coaching Gespräch Verhaltensbeispiele locker und entspannt Aktives Zuhören Fasst passend zusammen Ernsthaftes Interesse Vermeidet Beurteilungen Sagt vollständige Wahrheit braucht eigene Beispiele sinnvoll und angemessen Verwendet Worte des Klienten, kein paraphrasieren Coaching Studentischer Teams (CST)

9 Aufgaben von Coaches Helfen Bei Entscheidungsfindungen Bei Problemen (fachlich, methodisch, sozial, persönlich) Verhindern grosse Loops Nicht Selbst mitarbeiten Entscheiden Alle Inhalte der Vorlesung wiederholen Coaching Studentischer Teams (CST)

10 Rollen von Teamcoaches Welches sind die Coaching-Aufgaben und wo liegen die Grenzen? Wie könnt Ihr die Rollen trennen (lernen)? Wie wird sich eure Rolle während des Semesters/ Kurses verändern? Coaching Studentischer Teams (CST)

11 Welches sind die Coaching-Aufgaben und wo liegen die Grenzen? Coaching Studentischer Teams (CST)

12 Wie könnt Ihr die Rollen trennen (lernen)? Coaching Studentischer Teams (CST)

13 Wie wird sich eure Rolle während des Semesters/ Kurses verändern? Coaching Studentischer Teams (CST)

14 Weiterführende Literatur zum Thema Literatur Rauen, C. (2005) Handbuch Coaching Filme In Treatment Whitmore, J. (2009), Coaching for Performance: GROWing Human Potential and Purpose. (4th ed.). Coaching Studentischer Teams (CST)

15 Teamentwicklung Dr. Roland Haas CMC, Dr. Ina Goller, Dr. Marion Lehner, Dr. Benno Volk Coaching Studentischer Teams (CST)

16 Team = Ein Team besteht aus einer limitierten Anzahl an Individuen, die miteinander in Interaktion stehen (über eine gewisse Zeitspanne hinweg), sich als Gruppe verstehen und wahrnehmen und sich in Verhalten und Arbeitsleistung wechselseitig beeinflussen. Nach Weinert (1987) Coaching Studentischer Teams (CST)

17 Elemente eines Teams Mindestens 3 Personen Unmittelbare Zusammenarbeit, um eine gemeinsame Aufgabe(n)/ Verantwortungsbereich zu erledigen und gemeinsame Ziele zu erreichen Gemeinsame Werte und Normen Kohäsion (Wir-Gefühl) Rollenverteilung Coaching Studentischer Teams (CST)

18 Entwicklungsphasen Performing Storming Norming Forming Tuckman (1965) Coaching Studentischer Teams (CST)

19 Forming (Startphase) Fragen Was machen wir eigentlich? Wer sind die anderen? Wohin geht die Reise? seedstarsworld.com Coaching Studentischer Teams (CST)

20 Storming (Konfrontationsphase) Wo ist mein Platz im Team? Wer weiss/kann was? Wie wollen wir miteinander arbeiten/umgehen? az vo.msecnd.net Coaching Studentischer Teams (CST)

21 Norming Wer hält sich an unsere Abmachungen? Was tun, wenn Plan A nicht funktioniert? rupayanland.com Coaching Studentischer Teams (CST)

22 Performing (Hoch-Leistungsphase) Wie kann ich zur Lösung beitragen? Wie können wir noch besser werden? djhebo.com Coaching Studentischer Teams (CST)

23 Teamleistung Forming Storming Norming Performing Produktivität / Motivation Zeit Coaching Studentischer Teams (CST)

24 Teamentwicklung und Coaching-Aufgaben Wie erkenne ich jede Phase? Was kann ich als Coach in dieser Phase tun? Coaching Studentischer Teams (CST)

25 Forming Coaching Studentischer Teams (CST)

26 Storming Coaching Studentischer Teams (CST)

27 Norming Coaching Studentischer Teams (CST)

28 Performing Coaching Studentischer Teams (CST)

29 GROW Hilfreiche Fragen stellen Dr. Roland Haas CMC, Dr. Ina Goller, Dr. Marion Lehner, Dr. Benno Volk Coaching Studentischer Teams (CST)

30 GROW Goal Reality Options Wrap up c1.staticflickr.com Coaching Studentischer Teams (CST)

31 Goal Zielsetzung Was soll erreicht werden? Coaching Studentischer Teams (CST)

32 Reality Ist-Situtation Beschreibend anstatt bewertend Fakten und Emotionen Gegenwart und Vergangenheit cdn1.vox-cdn.com Coaching Studentischer Teams (CST)

33 Options Jede Idee festhalten Ideen Atmosphäre schaffen Hilfe zur selbst Hilfe sellingyourtimeshare.co.uk Coaching Studentischer Teams (CST)

34 Wrap up Was ist jetzt zu tun? Entscheid Arbeitsplan 2.bp.blogspot.com Coaching Studentischer Teams (CST)

35 Typische Fragen Goal Coaching Studentischer Teams (CST)

36 Typische Fragen Reality Coaching Studentischer Teams (CST)

37 Typische Fragen Options Coaching Studentischer Teams (CST)

38 Typische Fragen Wrap up Coaching Studentischer Teams (CST)

39 Exkurs Affektbilanz (1 3) Neurowissenschaftliche Forschung zeigt, dass zwei Bewertungs systeme unsere Wahrnehmung und unser Verhalten beeinflussen: Rationaler Verstand Limbisches System (Emotionales Erfahrungsgedächtnis) kleiner Speicher riesiger Speicher GEDANKEN bewusst sequenziell unbewusst parallel GEFÜHLE langsam schnell Sprache Körper klar diffus richtig/falsch mag ich / mag ich nicht Quelle: Zürcher Ressourcenmodell ZRM Best Praxis in der Frühphase der Produktentwicklung

40 Exkurs Affektbilanz (2 3) Affektbilanz für limbisches System: Zwei Skalen je für positive und negative Reaktionen die + Skala für Ausmass positiver spontaner Reaktionen die Skala für Ausmass negativer spontaner Reaktionen Signal innerhalb 60 Millisekunden nach Kontakt Auslöser Ideal: Reaktionen unbeeinflusst vom rationalen Verstand erfassen. Deshalb: Auf Bauchgefühl achten Einstufung mehr mit der Hand als mit dem Kopf Quelle: Zürcher Ressourcenmodell ZRM Best Praxis in der Frühphase der Produktentwicklung

41 Exkurs Affektbilanz (3 3) Wie nutzen Immer wieder, um Bauchgefühl ergänzend zu berücksichtigen Nicht als Entscheidungskriterium nutzen Als Hinweis, was es noch braucht, damit Entscheid/Lösung tragfähig wird Tragfähig: Positive ist über 70%, negativ unter 25% Weshalb Weil gute Entscheide/Konzepte sowohl inhaltlich (kognitiv/rational) gut sind, als auch innerlich (emotional, affektiv) unterstützt werden Quelle: Zürcher Ressourcenmodell ZRM Best Praxis in der Frühphase der Produktentwicklung

42 Erwartungen Dr. Roland Haas CMC, Dr. Ina Goller, Dr. Marion Lehner, Dr. Benno Volk Coaching Studentischer Teams (CST)

43 Erste Erwartungen an die Teams/Studierende 1. Handlungsleitfaden für die nächste Zeit: Dies werde ich tun Dies möchte ich erreichen 11drei.files.wordpress.com Dies sind meine Erwartungen 2. an mich als Coach (Mindset): Darauf werde ich achten Das ist mir wichtig 3. an «mein» Team/Coachee Coaching Studentischer Teams (CST)

44 Ausblick Dr. Roland Haas CMC, Dr. Ina Goller, Dr. Marion Lehner, Dr. Benno Volk Coaching Studentischer Teams (CST)

45 Nächster Halbtag: Elemente des Vertrauensdreiecks Aktiv zuhören HilfreicheFragen stellen Feedback geben Coaching Studentischer Teams (CST)

46 Eure Trainer und Teacher Dr. Roland Haas CMC Dr. Ina Goller Dr. Marion Lehner Dr. Benno Volk Spezialist für Innovationsprojekte Wachstum mit Kreativität und psychologischer Sicherheit Lehrentwicklung und -technologie Stellvertretender Leiter Abt. Lehrentwicklung und technologie Haas ProjektConsulting Unterriedstr. 7b 5452 Oberrohrdorf T M Skillsgarden AG Technoparkstrasse Winterthur T M ina.goller@mavt.ethz.ch ETHZ HAD F1 Haldenbachstr Zürich T marion.lehner@let.ethz.ch ETHZ HAD F1 Haldenbachstr Zürich T benno.volk@let.ethz.ch Coaching Studentischer Teams (CST)