DKMjournal. Änderungen für Depotkunden mit Aktien. Neuer Vorstands vorsitzender. Ausgabe April 2012

Transkript

1 Ausgabe April 2012 Elektronische Mitteilungen für Internetbanking-Anwender Änderungen für Depotkunden mit Aktien Für Kunden, die unser Internetbanking nutzen, haben wir seit einiger Zeit den sog. elektronischen Postkorb eingerichtet. Hierüber können Sie Ihrem/r Kundenberater/in in einer gesicherten Umgebung Informationen zukommen lassen. Und auch die DKM kann auf diesem Weg Mitteilungen oder Unterlagen zusenden. Diesen Postkorb finden Sie, wenn Sie sich im Internetbanking anmelden. Unser Tipp: Erfassen Sie im Internetbanking unter dem Punkt Service & Verwaltung Adressänderung Ihre -Adresse. Anschließend können Sie unter Banking Postkorb Verwaltung angeben, dass Sie immer eine erhalten, wenn die DKM Ihnen eine Postkorbnachricht einstellt. Um unsere Umwelt zu schonen, möchten wir zukünftig überall da, wo es möglich und sinnvoll ist, auf den papierhaften Versand verzichten und z. B. Änderungen von Allgemeinen Geschäftsbedingungen über den elektronischen Postkorb versenden. Individuelle Briefe und Mitteilungen für Sie werden allerdings auch weiterhin papierhaft versandt. Aktuell werden wir z. B. allen Kunden mit einem Wertpapierdepot, die auch gleichzeitig für ihr Girokonto das Internetbanking nutzen, die Einladungen zu Haupt versammlungen über diesen Postkorb zusenden. Aktiengesellschaften können nämlich beschließen, dass solche Einladungen zukünftig elektronisch versandt werden. Aktionäre bzw. Depotkunden, die noch nicht elektronisch zu erreichen sind, erhalten für eine Übergangszeit eine Hauptversammlungs-Kurzinformation, bestehend aus einem Anschreiben mit separatem Eintrittskarten bestellformular. Aufsichtsrat ernennt Christoph Bickmann Neuer Vorstands vorsitzender Der Aufsichtsrat hat Herrn Christoph Bickmann zum Vorstandsvorsitzenden des DKM-Vorstandes berufen. Die heutige Größe und die überregionale Ausrichtung der DKM waren für den Aufsichtsrat ausschlaggebend, die Rolle des Vorsitzenden im Vorstandsgremium einzuführen. Christoph Bickmann, Vorstandsvorsitzender

2 Wichtiges muss sicher sein! Onlinebanking: Ab Herbst neue TAN-Generatoren Für das Onlinebanking halten wir stets die neueste Sicherheits-Technik für Sie bereit. Wenn Sie für die Ermittlung Ihrer TAN einen TAN-Generator einsetzen, sind die folgenden Hinweise unter Umständen von Bedeutung: Da der plus Generator der ersten Generation (siehe Bild) nicht mehr den aktuellen Sicherheitsanforderungen entspricht, kann dieser ab Herbst 2012 nicht mehr für das Online-Banking genutzt werden. Zugelassen sind nur noch TAN-Generatoren, die eine sogenannte optische Schnittstelle anbieten optic). Bei diesen Geräten kann das Eintippen der Auftragsdaten entfallen, da die notwendigen Kontrolldaten alternativ auch über die optische Schnittstelle direkt vom Monitor abgelesen werden können. Seit dem Frühjahr 2011 haben wir nur noch diese neuen Geräte an unsere Kunden ausgehändigt. Falls Sie also noch ein ohne diese optische Schnittstelle einsetzen, benötigen Sie vermutlich ein neues Lesegerät optic). Gerne bieten wir Ihnen dieses Gerät zum Selbstkostenpreis in Höhe von 10 EUR pro Stück an. Nähere Informationen zu dem neuen Verfahren finden Sie auch auf unserer Internetseite. Alternativ haben Sie die Möglichkeit, am mobilen TAN- Verfahren über Ihr Handy teilzunehmen. Dabei wird Ihnen die jeweilige TAN nach der Erfassung der Überweisungsdaten per SMS auf Ihr Handy gesandt. Dieser SMS-Service ist zur Zeit kostenlos. Falls Sie noch mit einem alten TAN- Generator arbeiten, senden Sie uns bitte den angefügten Antwortcoupon zu oder nutzen Sie das Bestellformular auf unserer Internet seite. Vorname, Name: Konto-Nr.: Bitte senden Sie mir ein neues Lesegerät zum Selbstkostenpreis von 10 EUR pro Stück zu. Bitte stellen Sie mich auf das neue optic-verfahren um. Ich verfüge bereits über ein aktuelles Lesegerät mit optic-funktion (Lesegerät der Sparkassen/Postbank/Volksbank). Bitte schalten Sie mich für das mobile-tan-verfahren frei. Meine Handy Nummer lautet: Unterschrift:

3 Von Mensch zu Mensch Ihr Team Elektronische Bankdienstleistungen Onlinebanking, Internetbanking oder Homebanking es gibt viele Begriffe, die die Möglichkeiten beschreiben, fast alle Bankgeschäfte bequem und schnell über den Computer ausführen zu lassen. Unseren Privatkunden bieten wir die gesamte zeitgemäße Ausstattung zur Ausführung der Bankgeschäfte über die elektronischen Kommunikationswege. Am häufigsten wird dabei der direkte Zugang zum Online-Zahlungsverkehr über das Internetbanking der DKM gewählt. Für die komfortable Kontenverwaltung bieten wir alternativ oder auch parallel zum Internetbanking das Zahlungsverkehrs programm VRNetWorld Software an. Dieses Programm hat den Vorteil, dass Kontoumsätze und Kontoinformationen unbegrenzt gespeichert und ausgewertet werden. Um eine problemlose und durchgängige Nutzung unserer Anwendungen sicherzustellen, stehen unsere Mitar beiterinnen und Mitarbeiter des Bereiches Elektronische Bank dienstleistungen kurz: EBL unseren Privatkunden unter der Telefonnummer (02 51) bzw. unter ebl@dkm.de zur Verfügung. Außerhalb unserer Dienstzeiten werden Sie werktags bis Uhr und am Wochenende von bis Uhr zum Serviceteam unseres Rechenzentrums weitergeleitet, wo Sie ebenfalls kompetente Hilfe erwarten können. Lässt sich ein Problem nicht telefonisch lösen, können sich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nach Freigabe durch den Anwender über das Internet mittels einer sog. Fernwartung in den Kunden-PC einwählen und die Störung beheben. Für kirchliche Einrichtungen ist die Unterstützung der Zahlungsverkehrsabwicklung mit innovativen Produkten und effizienten Verfahren ein wesentlicher Baustein unserer elektronischen Bank- und Serviceleistungen. Dazu gehört auch die Bereitstellung von Kontoinformationen, die dann im Sinne eines betrieblichen Finanzmanagements auswertbar und weiter zu verarbeiten sind. Zur Abwicklung des inländischen und ausländischen Zahlungsverkehrs oder zur Optimierung von Kontosalden und Zahlungsströmen durch effektive und gezielte Liquiditätsplanung bieten wir unterschiedliche Softwarelösungen an. Das Bezahlen mit der Karte ist für Kunden zur selbstverständlichen Serviceleistung geworden. Hierfür stellen wir verschiedene Zahlungsverkehrsterminals zur Verfügung, die bei Bedarf mit einem elektronischen Kassensystem verbunden werden können. Unter dem Namen DONUM bietet die DKM seit mehreren Jahren ein einfaches, aber dennoch komfortables Spenden verwaltungsprogramm an. DONUM unterstützt vor allem kleinere und mittlere Organisationen dabei, Spenden mit geringem Verwaltungsaufwand abzuwickeln. Unsere Hilfestellung umfasst alle technischen und fachlichen Fragen zur Installation, zum Betrieb und zur Funktionalität unserer Produkte. Hier helfen Ihnen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Bereichs Elektronische Bankdienst leistungen gerne weiter. Die Gesichter und Namen stellen wir Ihnen heute einmal in Bildern unten vor. Heike Feldmann Petra Heitling Claudia Hufe Katja Jerber Cordula Korte Stephan Strompen Klaus Thiele

4 Jetzt möglich: PIN-Selbstwahl bei EC- und Kreditkarten Seit Februar 2012 besteht für EC-Karten- und Kreditkarteninhaber die Möglichkeit, ihre bisherige PIN über eine neue Funktion am Geldautomaten selber zu ändern. Die Geheimzahl bleibt weiterhin vierstellig. Für die Änderung der Geheim zahl wählen Sie die Funktion PIN verwalten im Menü des Geldautomaten. Die Änderung ist kostenlos. Bitte vermeiden Sie bei der neuen Geheimzahl einfache und naheliegende Nummern wie z. B. Ihr Geburtsdatum. Hinweis: Bei Kreditkarten (MasterCard) ist die Änderung nur für Karten möglich, die mindestens ein Ablaufdatum 10/15 (Oktober 2015) haben. Für alle Kreditkarten, die vor diesem Datum ablaufen, ist die PIN-Selbstwahl nicht möglich. Unsere Empfehlung: Wenn Sie sich Ihre bisherige Geheimzahl gut merken konnten, besteht kein Grund, diese zu ändern! Nutzen Sie die Karte einfach weiter wie bisher Mai 2012 Besuchen Sie uns auf dem Katholikentag in Mannheim Wie in den vergangenen Jahren finden Sie auch in diesem Jahr auf dem Katholikentag einen Gemeinschaftsstand der Bistümer Münster, Osnabrück und Hildesheim sowie dem Erzbistum Hamburg. Im Rahmen der Kirchenmeile steht unser Zelt auf dem Alten Messplatz. Unter dem Motto Auch morgen glauben. begrüßen die Bistümer und die DKM unsere Besucher. Gern laden wir Sie zu einer Tasse Kaffee ein: Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Manfred Alfers, Heike Feldmann, Thomas Köble, Wolfgang Klose, Sandra Schober, Anne Schulze Dorfkönig, Jörg Thiemann, Sina Willerscheidt und Ludger Woltering freuen sich auf Ihren Besuch. Erstellen Sie sich als Erinnerung mit der Frottagetechnik ein Bild vom Freiburger Münster oder der Jesuitenkirche Mannheim! Ausstellung bis zum 27. April 2012 Kunst aus dem Anna-Katharinenstift Karthaus Das Anna-Katharinenstift ist eine traditionsreiche Einrichtung der Behindertenhilfe. Hier leben und arbeiten Menschen mit geistigen und psychischen Behinderungen in Karthaus, einem Ort in der Nähe der Stadt Dülmen. Im Förderverein des Anna-Katharinenstiftes ist die Idee entstanden, einen Kunstkalender herzustellen. Dieser Kunst kalender bildet eine Anzahl von Bildern ab, die von den Bewohnern gemalt wurden. Schöpferisches Tun ist die ihnen gemäße Form, ihren geheimen Träumen, ihren Wünschen und Sehnsüchten Ausdruck zu geben. Malerei häufig von bemerkenswerter künstlerischer Qualität und Musik zeigen ihnen den Weg, der Gesellschaft trotz geistiger oder körperlicher Behinderung angstfrei zu begegnen. Gleichzeitig ist aus den Bildern sowie aus Fotografien und anderen Produkten der Werkstatt Kollektion Karthaus eine Ausstellung entstanden, die noch bis zum 27. April 2012 in der DKM gezeigt wird.

5 Die aktuellen* Zinssätze für Privatkunden: DKM-Girokonto ab Guthaben 0,25 % Dispokredit 6,05 % Geduldeter Überziehungskredit 9,05 % Kontogebühr incl. EC-Karte (1Online-Konto gebührenfrei) für Kunden im Kirchendienst mtl. 2,00 EUR für Kunden nicht mehr im Kirchendienst mtl. 4,00 EUR DKM-Tagesgeldkonto ab Guthaben unter EUR für das gesamte Guthaben 0,50 % Guthaben ab EUR für das gesamte Guthaben 0,75 % Guthaben ab EUR für das gesamte Guthaben 1,25 % DKM-Sparkonto 6-monatige Kündigungsfrist ab ,75 % DKM-Festzinskonto Stand: Laufzeit 2 Jahre 1,25 % Laufzeit 4 Jahre 1,45 % Laufzeit 6 Jahre 1,80 % Laufzeit 8 Jahre 2,15 % Laufzeit 10 Jahre 2,40 % DKM-Vorsorgekonto ab ,50 % DKM-Anschaffungsdarlehn ab ,15 % DKM-Baufinanzierung Stand: Zinsfestschreibung 5 Jahre fest nom. 2,40 % eff. 2,43 % Zinsfestschreibung 10 Jahre fest nom. 3,10 % eff. 3,14 % Zinsfestschreibung 15 Jahre fest nom. 3,50 % eff. 3,56 % Weitere Informationen für Privatkunden unter: Telefon: (02 51) oder ( ) (Festnetzpreis; Mobilfunkhöchstpreis 0,42 EUR/Minute) Fax: (02 51) Internet: info@dkm.de * Stand bei Drucklegung. Die Konditionen können sich seit der Drucklegung geändert haben. Die aktuellen Kon ditionen können Sie im Internet unter oder telefonisch unter (02 51) bei uns abfragen. Die aktuellen* Zinssätze für Kirche und Caritas: DKM Kontokorrent Guthaben 0,25 % Kontokorrentkredite 4,55 % Geduldete Überziehung 6,55 % DKM Tagesgeld Plus Guthaben unter EUR für das gesamte Guthaben 0,50 % Guthaben ab EUR für das gesamte Guthaben 0,75 % Guthaben ab EUR für das gesamte Guthaben 1,00 % DKM Sparkonto Kündigungssperrfrist 6 Mon., Kündigungsfrist 6 Mon. 1,50 % Weitere Konditionen auf Anfrage. Unsere Angebote sind freibleibend. Änderungen behalten wir uns vor. Fordern Sie bitte die jeweils aktuellen Konditionen für kirchliche Einrich tungen per -News letter an! Telefon: (02 51) newsletter@dkm.de Beratung kirchlicher Einrichtungen: Beratung Joachim Reimann: (02 51) Manfred Alfers: (02 51) Wolfgang Klose: (0 30) Thomas Köble: (02 28) Holger Stratmann: (02 51) Volker Stöppelkamp: (02 51) Elektronische Bankdienstleistungen Klaus Thiele: (02 51) Claudia Hufe: (02 51) Stephan Strompen: (02 51) Heike Feldmann: (02 51) Katja Jerber: (02 51) Petra Heitling: (02 51) Servicetelefon für Privatkunden täglich bis Uhr: (02 51) (am Wochenende von Uhr) Bitte in einem Briefumschlag an die DKM verschicken. Absender Name, Vorname PLZ Ort DKM Darlehnskasse Münster eg Postfach Münster Straße Telefon Meine DKM-Girokonto-Nr.

6 Die DKM-Familie sucht Zuwachs! Ausbildung zum Bankkaufmann/zur Bankkauffrau Die Ausbildung: Beginn: Dauer: 2,5 Jahre Berufsschulunterricht am GenoKolleg Münster interne und externe Seminare gezielte Vorbereitung auf die IHK-Prüfung Das Profil: guter Abschluss der Höheren Handelsschule oder des Gymnasiums engagiert, kommunikativ und teamfähig interessiert an Wirtschaft und Finanzen Was wir bieten: Ausbildung unter einem Dach Einblick in alle Geschäftsfelder einer Genossenschaftsbank gute Perspektive nach der Ausbildung hohe Ausbildungsquote menschliches Miteinander steht bei uns im Vordergrund Interesse geweckt? Bewerbungsunterlagen bitte an: DKM DARLEHNSKASSE MÜNSTER EG Frau Cordula Korte Breul Münster DKM Breul Münster Hotline: (02 51) info@dkm.de Internet: