Methoden der empirischen Sozialforschung im Projektmanagement

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1 Methoden der empirischen Sozialforschung im Projektmanagement Beispiel Betriebliche Weiterbildung Projektseminar (16 SWS) Universität Duisburg-Essen, Institut für Soziologie Dr. phil. Erich Behrendt IMK Consulting Recklinghausen Berufsverband Deutscher Soziologinnen und Soziologen e.v Dr. Erich Behrendt 1

2 Ausgangslage Spezifische Kompetenzen zu empirischen Methoden und zu Menschen in Organisationen Qualität des Methodeneinsatzes als besondere Stärke Arbeitsfeld Personal für SoziologInnen Wachsende Bedeutung der Personalentwicklung und des Projektmanagements Projektseminar : Lernen an typischen Projektaufgaben Methodenkompetenzen im Projektmanagements und betrieblichen Weiterbildung Dr. Erich Behrendt 2

3 Projektauftrag Präsentation der Ergebnisse Arbeitsweise im Seminar Bearbeitung arbeitsteilig in Gruppen Begründung nach wissenschaftlichen Kriterien Entwicklung von methodischen Designs und Instrumenten Dr. Erich Behrendt 3

4 Auftraggeber Erich Behrendt 3. Phase Präsentation Projektstruktur Fallbeispiel Einführung von E- Learning 2. Phase Auftragsbearbeitung 1. Phase Auftragsklärung Dr. Erich Behrendt 4

5 Raum und Zeit Lehrbücher Methoden Ressourcen Arbeitsmittel Notebook und Internetzugang Experte zu PE PowerPoint Ablage prezi Dr. Erich Behrendt 5

6 Sachgebiet Personal I Personalplanung Personalführung Aufgaben Qualitative und quantitative Personalbedarfsplanung Personalbeschaffung Auswahl neuer Mitarbeiter Nachfolgeplanung Einarbeitung neuer Mitarbeiter Personalabbau Planung der Personalkosten Aufgaben Motivation der Mitarbeiter Verbesserung des Betriebsklimas Verbesserung der internen Kommunikation Mitarbeiterbeurteilung Abbau von Fehlzeiten und Fluktuation Dr. Erich Behrendt 6

7 Sachgebiet Personal II Personalverwaltung Personalentwicklung Aufgaben Aufgaben Aufbau des Personalwesens Organisation des Personalwesens Lohn- und Gehaltsabrechnung Betreuung der Mitarbeiter Organisation der Aus- und Weiterbildung Personalcontrolling Einsatzplanung Ermittlung des Bildungsbedarfs Potenzialermittlung Entwicklung der Mitarbeiter Teamentwicklung Festlegen von Bildungsmethoden Auswahl von Seminaren Planung von Seminaren Bildungscontrolling Karriereplanung Ruhestandsvorbereitung Dr. Erich Behrendt 7

8 Personalentwicklung Aufgaben Instrumente Ermittlung des Bildungsbedarfs Potenzialermittlung Entwicklung der Mitarbeiter Teamentwicklung Festlegen von Bildungsmethoden Auswahl von Seminaren Planung von Seminaren Bildungscontrolling Karriereplanung Ruhestandsvorbereitung Arbeitsplatzgestaltung Arbeitsplatzwechsel Aufgabenbereicherung Projektarbeit Lernstatt Fördergespräche Personalentwicklungskartei E-Learning Austrittgespräche Coaching/Supervision Seminare/Trainings Dr. Erich Behrendt 8

9 Beispielschema Weiterbildung Dr. Erich Behrendt 9

10 Fallbeispiel E-Learning Der Vorstand der Versicherungsgesellschaft EPAG beschließt die Einführung von E-Learning in die Weiterbildung. Dafür wird eine Projektgruppe ins Leben gerufen, die in einzelnen Arbeitsgruppen Hauptaufgaben bearbeiten soll. Gleichzeitig wird eine Pilotveranstaltung E-Learning mit 20 Teilnehmern durchgeführt Dr. Erich Behrendt 10

11 Kontextinformationen Mitarbeiterzahl: Standorte in Deutschland: 86 Weiterbildungsabteilung: Zwölf Mitarbeiter Interne Referenten: 62 Externe Referenten: 44 Seminartage im letzten Jahr: Betroffene Mitarbeiter: E-Learning Werkzeuge: Lernplattform, Virtueller Seminarraum, Interaktive Lernmedien Dr. Erich Behrendt 11

12 Zielsetzungen des Einsatzes von E-Learning Stärkere Erreichung von Teilzeitkräften Erhöhung der Vereinbarkeit von Arbeit und Familie Stärkere Berücksichtigung individueller Faktoren Standardisierung der Lernziele und des Kompetenzniveaus Steigerung des informellen Lernens Bildung dezentraler Lerner Gruppen Verringerung der Reiseaufwendungen Positives Image für die EPAG Lernen am Arbeitsplatz ermöglichen Dr. Erich Behrendt 12

13 Arbeitsaufträge an vier Arbeitsgruppen Für alle Arbeitsgruppen: Operationalisierung der Zielsetzungen des Gesamtprojektes Klärung von Rahmenbedingungen, Ressourcen u.a. zu ihrer Arbeitsgruppe Arbeitsgruppe 1: Befragung der Mitarbeiter Arbeitsgruppe 2: Befragung der Führungskräfte Arbeitsgruppe 3: Evaluation der Pilotveranstaltung Arbeitsgruppe 4: Bewertungskriterien für interaktive Lernmedien Dr. Erich Behrendt 13

14 Bearbeitungshinweise 1. Legen Sie die Rollen Moderation und Protokollführung fest. 2. Recherchieren Sie relevante im Informationen im Netz. 3. Diskutieren Sie in Ihrer Gruppe die Fragen, die sich nicht selber beantworten können 4. Klären Sie fehlende Informationen mit dem Experten bzw. Auftraggeber. 5. Erstellen Sie in der Gruppe ein erstes Design für Ihre Lösung. 6. Präsentieren Sie Ihr erstes Ergebnis Dr. Erich Behrendt 14

15 Präsentationen versenden Erstellen Sie die Präsentationen mit elektronischen Folien und schicken diese an Dr. Erich Behrendt 15

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