WLAN für alle in der Privatklinik Wyss. Inhalt. Das Kundenmagazin der FIVE Informatik AG Juni WLAN für alle in der 1 2 Privatklinik Wyss

Transkript

1 Da Kundenmagazin der FIVE Informatik AG Juni 2012 WLAN für alle in der Privatklinik Wy Die Privatklinik Wy it eine Spezialklinik für Pychiatrie und Pychotherapie in Münchenbuchee bei Bern. Die augeprägte Kundenorientierung it ein Markenzeichen der Klinik und wird unter anderem auf vier tationären Pflegeabteilungen in unterchiedlichen Gebäuden umgeetzt. Im Rahmen dieer Kundenorientierung reagierte die Leitung auf ein wachende Bedürfni der Patienten und lancierte 2011 da Projekt einer kabelloen WLAN-Umgebung. Gemeinam mit der FIVE Informatik AG hat die klinikinterne IT-Crew diee implementiert. Dabei konnte da WLAN gleichzeitig für da interne KIS (Klinikinformationytem) genutzt werden. Unere Patientinnen und Patienten haben nun dank eine Ticketing-Sytem freien Internetzugang und die Mitarbeitenden können ich mit mobilen Endgeräten ohne Abbruch der Internetverbindung frei in den Räumen der Klinik bewegen. An die Privatklinik Wy gelangen Peronen mit unterchiedlichen Bechwerden wie Depreionen, Angt- und Zwangerkrankungen oder Etörungen. Pro Jahr betreuen wir im tationären, teiltationären und ambulanten Rahmen über Patientinnen und Patienten, welchen wir höchte Qualitättandard und eine moderne Infratruktur bieten. Gegenwärtig etablieren wir ein webbaierte KIS, da un erlaubt, auf elektronichem Weg ämtliche relevanten Daten au unerem Klinikalltag, beipielweie zu Krankengechichten oder Pflegeprozeen, zu erfaen. Die vereinfacht unere Abläufe deutlich Inhalt WLAN für alle in der 1 2 Privatklinik Wy Editorial 2 Mit wenigen Klick zu den 3 4 Verichertendoier: Die Penionkae Energie profitiert von Kendox Neue Kendox-Archiv für die 4 5 Penionkae Ciba, eine Vororgeeinrichtung der BASF Schweiz AG Würth Financial Service 6 7 nutzt 4inurance auf der ganzen Breite Le calcul de l impôt, quel 8 cauchemar! implifiez-vou la vie avec TaxWare Meng Treuhand und Unterneh- 9 menberatung chafft individuelle Löungen mit TaxWare Die Unternehmenteuer reform II im Nachfolgeproze Film ab für FIVE 12 Neu im FIVE-Team

2 Editorial Erfolgreiche Marketing Al dynamiche Unternehmen mit tetigem Wachtum tellen wir un immer wieder die Frage, wie wir unere Produkte und Dientleitungen erfolgreich auf den Markt bringen können. Die Ertellung guter Produkte reicht für den Erfolg alleine nicht au genau o wichtig it eine wirkame Vermarktung. Wir machen un täglich Gedanken, wie FIVE ich poitionieren kann, damit un betehende genauo wie potenzielle Kunden betmöglich wahrnehmen. Eine Möglichkeit, die wir bereit heute aktiv nutzen, it uner Unternehmenvideo. Diee haben wir im März komplett neu getaltet und zeigen Ihnen darin die FIVE-Welt au einer neuen Perpektive. Leen Sie dazu den Bericht auf der letzten Seite! Neben den herkömmlichen Kanälen it da Internet mit einer Schnelllebigkeit ein beonder wichtige Mittel zur Anprache unerer Zielkunden. Kaufentcheide werden heute vielfach mit Hilfe diee Medium gefällt. Eine viuelle und emotionale Begeiterung de Zielpublikum im Web it daher von hoher Bedeutung. Um dieer Gegebenheit Rechnung zu tragen, arbeiten wir zur Zeit inteniv an unerem neuen Webauftritt. Sie erfahren chon bald mehr dazu. Seit dem letzten Flah konnten wir wiederum viele pannende Projekte gemeinam mit uneren Kunden realiieren einen Auzug darau finden Sie auf den kommenden Seiten. Ich wünche Ihnen gute Lektüre! und verbeert die Patientenbetreuung durch eine gezielte Vernetzung und effiziente Informationflüe. Ingeamt wird ein gänzlich papierloer Klinikbetrieb angetrebt. Mehrere Gebäude, ein intelligente Sytem Unere Klinik umfat 14 Gebäude, die über ein Gelände von Quadratmetern verteilt ind. Au Koten- und Umweltgründen bechränkte ich die Verorgung mit WLAN auf diejenigen Gebäude, die den gröten Bedarf aufwieen, nämlich die Patientenhäuer und Bürogebäude. Um eine optimale Qualität der WLAN-Verbindung unter Einatz möglicht weniger Acce Point zu erreichen, führte FIVE in allen betroffenen Räumen umfangreiche Meungen durch. Al Klinik liegt un viel daran, da die Infratruktur möglicht unichtbar bleibt und wenig Strahlenbelatung entteht. FIVE entchied ich dehalb für den Einatz von ZoneFlex-Geräten von Rucku, welche ohne ichtbare Antenne funktionieren. Diee Acce Point verfügen über da intelligente Antennenytem BeamFlex, welche die Übertragungenergie über den beten Pfad an da empfangende Gerät lenkt. Zudem konfiguriert da Sytem den Funktrahl dynamich immer wieder neu, um eine Rundtrahlabdeckung mit gerichteter Leitung innerhalb einer betimmten Umgebung zu erreichen. Fall kein Client in der Nähe it, enken die Geräte ihre Leitung automatich, wa die Strahlenbelatung und den Stromverbrauch deutlich verringert. Somit können weiterhin die ISO-Richtlinien unere Umweltmanagement eingehalten werden. Zwei Netze mit derelben Infratruktur Die Beonderheit diee Drahtlonetze beteht darin, da zwei unterchied- liche Syteme über dieelben Acce Point laufen. Über den Multi-SSID- Zugang erfolgt einereit die Arbeit mit dem KIS, anderereit der Internetzugang für unere Patienten. Dazu kommen private Geräte unerer Mitarbeitenden und Gechäftpartner. Soll da papierloe Büro umgeetzt werden, müen alle Bereiche eingechloen ein. Der zentrale Apekt in dieem Zuammenhang it die Sicherheit, um Zugriffe von Unbefugten zu verhindern. Gemeinam mit FIVE können wir garantieren, da jede dieer kabelloen Netzwerke nur für augewählte Benutzergruppen zugänglich it. Die Verwaltung ämtlicher WLAN erfolgt zentral über einen ZoneDirector Smart WLAN Controller von Rucku. Da Sytem bietet die Option einer zeitlichen oder mengenmäigen Limitierung, oda der Internetzugang für Patienten mit entprechender Diagnoe zeitweie eingechränkt werden kann. Während die Patienten früher einen Internettick mieten muten, beziehen ie heute ein Ticket mit betimmter Laufzeit und nutzen o problemlo und hardwarefrei den Internetzugang. Nach der Einführungphae konnten wir Ende 2011 mit der neuen WLAN-Umgebung produktiv im KIS arbeiten und gleichzeitig den Zugang für Patienten öffnen. Für un it die Arbeit mit dieem Sytem zur Selbtvertändlichkeit und deutlich flexibler geworden. Die Zuammenarbeit mit FIVE haben wir al ehr gut und angenehm empfunden, die Projektumetzung erfolgte termingerecht und erfolgreich. Wir haben tet Untertützung bei Fragen oder Problemen erhalten, auch wenn der Projektleiter einmal nicht verfügbar war. FIVE it für un ein gechätzter IT-Gechäftpartner, Berater und Implementierer. Ueli Tchanz, Gechäftleiter FIVE Flah Juni 2012

3 Über die zentrale Scan-Station wird die eingehende Papierpot via Barcode digitaliiert Mit wenigen Klick zu den Verichertendoier: Die Penionkae Energie profitiert von Kendox Der chnelle Zugriff auf Informationen it für un al Penionkae matchentcheidend. Um uneren Kunden einen optimalen Service bieten zu können, gehen wir diee Herauforderung gerne an und haben au dieem Grund zuammen mit der FIVE Informatik AG im Herbt 2011 da elektroniche Archivytem Kendox eingeführt. Dank der Integration von Kendox in unere Penionkaenlöung greifen wir nun mit wenigen Klick auf unere Verichertendoier zu und können die anfallende Papierpot rach und in hoher Qualität über eine zentrale Scan-Station digitaliieren. Die 1922 gegründete Penionkae erfahrungen eiten FIVE ehr augeprägt ind. Energie (PKE) it mit ihren rund 270 angechloenen Unternehmen und geamthaft rund Vericherten die Integration von Kendox in die führende Vororgeeinrichtung für alle Penionkaenlöung Unternehmen der Energiebranche in der Die Integration von Kendox in unere Schweiz. Wir bieten uneren Kunden Penionkaenlöung PK/S war ein Löungen in der beruflichen Vororge wichtiger Betandteil de Projekte. im Leitung- und im Beitragprimat an. Mit wenigen Klick it ein Verichertendoier nun für un verfügbar und die Die Verichertenadminitration und die Vermögenverwaltung erledigen wir darin enthaltenen Belege ind nach Gechäftfällen chronologich abgelegt, mit etwa über dreiig Mitarbeitenden. Damit unere Kunden von einem optimalen Service profitieren, müen wir pakte Übericht hat. Die Anbindung o da der Kundenbetreuer eine kom- möglicht chnell auf alle wichtigen von Kendox an PK/S wurde mit einer Informationen zugreifen können. Dehalb haben wir gemeinam mit der FIVE Informatik AG die Archivlöung Kendox implementiert. Wir haben un für FIVE und Kendox entchieden, weil ich die Löung beten in unere Arbeitprozee integrieren lät und die Projekt- XML-Schnitttelle realiiert. So können Kendox-Formulare direkt au der Penionkaenlöung angeteuert werden, wodurch der Archivzugriff äuert komfortabel it. Zuatzmodul für Volltextuche in Scan-Dokumenten Die Ablage elektronicher Belege erfolgt direkt au PK/S. Die eingehende Papierpot wird via Barcode an einer zentralen Scan-Station gecannt, wobei die hohe Scanqualität uner wichtigte Ziel war. Wir haben un zulaten de Speicherplatze für Farbcan entchieden. Wir etzen für dieen Arbeitchritt die Scanner Fujitu fi 6670 und Canon C7055i ein beide digitaliieren die Papierbelege chnell und garantieren eine gute Qualität. Um Mehrfachblatteinzüge zu verhindern, müen die Scanner periodich gereinigt werden. Alle Belege werden im PDF/A-Format archiviert. Die Ablage it mit 29 Indize organiiert, wa un eine rache Suche in Kendox ermöglicht. Die Such- und Anzeigefunktion it vom Feinten. Wir profitieren auerdem von Auwertungen über einzelne Verichertengruppen. Geänderte Verichertentammdaten au PK/S werden täglich in FIVE Flah Juni

4 Kendox nachindexiert. Bei der Durchführung de Projekt haben wir zudem fetgetellt, da die Anwender zuätzlich über Volltext auf da Archiv zugreifen möchten. Damit die gecannten Dokumente auch volltextindexiert werden, mute FIVE beim Scannen ein Zuatzmodul intallieren, da au den gecannten Bildern durchuchbare PDF ertellt. Hohe Akzeptanz bei den Anwendern Für da Archivytem verwenden wir einen Window-Server. Dieer wurde von FIVE mit Betriebytem, Archivoftware und Datenbank angeliefert und in uner Netzwerk eingebunden. Weitere Konfigurationen erfolgten dann mittel Fernwartung durch den FIVE-Projektleiter Rolf Güggi, wa hervorragend funktionierte. So konnten Probleme, die während der zweimonatigen Tetphae auftraten, chnell behoben werden. Da Abnahmeprotokoll wurde termingerecht von der PKE und FIVE unterzeichnet. Seit Jahrebeginn 2012 arbeitet da Archivytem nun produktiv und geniet eine hohe Akzeptanz bei den Anwendern. Da Kendox Client-Programm it überichtlich, gut trukturiert und intuitiv erlernbar. Damit PK/S und Archiv immer im Vordergrund tehen, wurden die Arbeitplätze mit einem zweiten 19-Zoll-Bildchirm augetattet. Weil Kendox die Benutzergruppen mit dem Active Directory abgleicht, it keine weitere Anmeldung (ingle ign-on) am Archivytem notwendig. Eine durchweg erfolgreiche Zuammenarbeit Uner Fazit zur Zuammenarbeit mit der FIVE Informatik AG it durchweg poitiv. Termine und Koten wurden eingehalten, Probleme wurden aktiv angegangen, chnell gelöt und da Unternehmen war tet gut erreichbar. Neue Kendox-Archiv für die Penionkae Ciba, eine Vororgeeinrichtung der BASF Schweiz AG Dokumente in verchiedenter Form ind ein zentraler Betandteil unere Gechäftalltag al Vororgeeinrichtung von rund Vericherten. Sämtliche dieer Unterlagen legen wir elektronich ab biher in der Archivlöung InfoStore. Über die Jahre it o ein Betand von mehr al Dokumenten enttanden entchieden wir un, die biherige Software abzulöen und zukünftig alle Daten mit Hilfe von Kendox zu archivieren. Al Partner für diee Vorhaben wählten wir die FIVE Informatik AG. Dank technichen Neuerungen wie der automatichen Erkennung von Vericherten und Gechäftfällen über einen Barcode, arbeiten wir heute deutlich effizienter und chneller. Mit rund Mitarbeitenden, Niederlaungen in über 80 Ländern und Partnern in fat allen Nationen, gehört BASF zu den gröten Chemiekonzernen der Welt. Auch in der Schweiz it da Unternehmen vertreten und produziert und vermarktet an zehn Standorten im Land mehr al Produkte. Da Portfolio der BASF Schweiz AG umfat eine Vielzahl verchiedener Produkte und reicht von Chemikalien und Kunttoffen über Veredelungprodukte bi hin zu Pflanzenchutzmitteln und Feinchemikalien. Wir ind al BVG-Vororgeeinrichtung der BASF Schweiz AG verantwortlich für rund Vericherte. Davon ind ungefähr aktive Vericherte und Rentner. Unere Vororgeeinrichtung beteht eit 1997 und it au der 4 FIVE Flah Juni 2012

5 Teilliquidation der Penionkae Ciba Geigy enttanden. Zuvor waren wir al Vororgeeinrichtung für die damalige Firma Ciba Spezialitätenchemie AG zutändig. Migration von über Datenätzen Der Startchu zur Umetzung de gemeinamen Projekt mit FIVE fiel im Dezember Nachdem wir ämtliche Projektgrundlagen zur Ablöung unerer biherigen Archivlöung InfoStore und den damit verbundenen Neuerungen erfat hatten, konnte FIVE mit der Implementierung von Kendox beginnen. FIVE übernahm nach der Intallation der Software ämtliche der über in InfoStore abgelegten Daten und migrierte diee in neue elektroniche Archiv. Dabei mute FIVE ichertellen, da ämtliche Daten wieder den richtigen Vericherten zugeordnet wurden. Eine Beonderheit bei der Datenmigration ergab ich au der Tatache, da InfoStore auf iserie gelaufen war. FIVE mute die iserie pezifichen Formate nach PDF konvertieren, damit diee Dokumente auch auf den PC-Plattformen angezeigt werden können. Automatiche Erkennung über Barcode Damit wir unere Verichertendoier einfacher und effizienter ablegen können, haben wir neu die Möglichkeit, direkt au unerer Penionkaen-Löung ein Deckblatt mit Barcode zu generieren. Anhand diee Barcode erkennt der Scanner beim Einleen der Daten automatich den Vericherten owie den Gechäftfall. So können wir eine Vielzahl von Doier in einem Mal verarbeiten und im Archiv ablegen. Auch bei Dokumenten, welche wir direkt ab unerer Penionkaen-Löung generieren, wie beipielweie Briefe oder Verichertenauweie, profitieren wir von einer Effizienzteigerung. Diee Unterlagen können direkt und ohne vorgängigen Scan in Kendox abgelegt werden. Weentlich einfachere Arbeitoberfläche Nach einer erfolgreichen Tetphae mit entprechender Benutzerchulung und der termingerechten Übergabe der funktionierenden Software, läuft die neue Anwendung nun eit Juli 2011 produktiv. Die Rückmeldungen unerer Mitarbeitenden zur Nutzung der neuen Löung im Gechäftalltag ind durchweg poitiv: beer, chneller und einfacher, lautet da Urteil. Die Arbeitoberfläche it im Vergleich zur vorherigen Anwendung unkomplizierter, inbeondere von Vorteil it die neu gechaffene Vorchau. Zehn von zehn Punkten für FIVE Die Intallation einer neuen Software in einer kleinen Abteilung innerhalb eine groen Konzern birgt immer gewie Herauforderungen. Wir konnten da geamte Projekt jedoch ehr profeionell und zielorientiert durchführen und abchlieen. Bei Schwierigkeiten oder Fragen tand un FIVE jederzeit zur Verfügung und bot entprechende Hilfe an. Wir ind owohl mit dem Projektverlauf wie mit der Zuammenarbeit vollumfänglich zufrieden. Oder ander augedrückt: Auf einer Skala von 1 10 geben wir FIVE eine klare Zehn. FIVE Flah Juni

6 Würth Financial Service nutzt 4inurance auf der ganzen Breite Al neutraler und unabhängiger Finanzdientleiter der Würth-Gruppe Schweiz betreuen wir owohl unternehmeninterne al auch externe Mandate. Uner Kundenportfolio umfat über Kunden wir bieten Unternehmen und Privatkunden eine umfaende Beratung in den Bereichen Vericherungbrokerage, Vororge und Finanzdientleitungen. Um einen optimalen Service für unere Kunden erbringen zu können, ind wir auf die Untertützung einer Makleroftware angewieen. Im Sommer 2011 führten wir mit Untertützung der FIVE Informatik AG die Software 4inurance ein, welche unere biherige Löung IBIS eretzt. Zudem konnte da ganze CRM mit Dokumentenablage und mehrere augewählte Schnitttellen zu firmeninternen Anwendungen implementiert werden. Dank de groen Leitungumfang it 4inurance heute eine wichtige Drehcheibe in unerem Unternehmen. Wachtum ei e organich oder durch an fünf Standorten in der Schweiz owie dem Fürtentum Lichtentein zu die Akquiition eine Broker it ein zentraler Apekt in uneren trategichen den fünf gröten Vericherungbrokern Zielen. Al Inhoue-Bank de Konzern de Lande. International betrachtet ind war die Würth Finance Group urprünglich al rein konzerninterne Service- in da globale Netzwerk der Würth- wir al Teil der Würth-Gruppe Schweiz geellchaft tätig. Mit dem Aubau verchiedener Gechäftfelder wurde im ende, überdurchchnittlich erfolgreiche Gruppe integriert. Diee tark wach- Jahr 2003 der Eintritt in den externen Vertriebunternehmen bechäftigt weltweit über Mitarbeitende. Finanzdientleitungmarkt mit der Gründung der Würth Financial Service AG vollzogen. Im Jahre 2005 kam die Oberhänli & Partner AG durch Akquiition hohe Flexibilität Guter Prei, gute Leitung, zur Erweiterung der Dientleitungen im Uner Unternehmen und die FIVE Informatik AG verbindet eine langjährige Bereich Riiko- und Vericherungberatung hinzu. Die Würth Financial Service Partnerchaft und eine vertrauenvolle, AG und die Oberhänli & Partner AG gegeneitige Zuammenarbeit. FIVE fuionierten im Mai 2008 unter dem deckt unere Anforderungen und Bedürfnie hinichtlich einer modernen Firmennamen Würth Financial Service AG. Heute zählt die Würth Financial IT-Plattform weitetgehend ab. Die Service AG mit über 60 Mitarbeitenden Partnerchaft reicht bi in die Neunzigerjahre zurück: Bereit 1993 bildeten wir gemeinam mit den beiden namhaften Maklern Jauch & Hübener (heute Aon) und Fide Alexander (heute advanti) da Fundament für die Makleroftware IBIS. Diee Löung kam in unerem Unternehmen denn auch bi in Jahr 2011 zum Einatz. Im Laufe der Zeit zeigte ich der Bedarf nach einer moderneren Löung. Baierend auf einem zuvor definierten Anforderungkatalog führten wir ein eingehende Prüfverfahren durch, im Zuge deen wir auch die möglichen Anbieter evaluierten. Wir haben un chlielich für die Löung 4inurance Ein architektonicher Hingucker: von FIVE entchieden die Nachfolgeoftware von IBIS. Die Gründe Der Gechäftitz von Würth in Chur dafür waren vieleitig: primär tanden da augereifte Prei-Leitungverhältni, die weitgehende Erfüllung unerer Anforderungen und deren flexible Umetzung namentlich in buchhaltericher Hinicht im Zentrum. Zudem war der Wechel der IT-Plattform gemeinam mit einem bekannten Partner au unerer Sicht weniger riikobehaftet al mit einem noch unbekannten Anbieter. In dieem Zuammenhang pielten auch Faktoren wie da gegeneitige Vertrauen und die gute Zuammenarbeit der vergangenen Jahre bei der Geamtbeurteilung eine bedeutende Rolle. Ein erfolgreiche Zuammenpiel Für die Umetzung der Ablöung von IBIS durch 4inurance war eine exakte Projektorganiation notwendig. Im März 2010 tarteten wir mit erten Vortudien, der effektive Startchu fiel im Sommer An der Projektumetzung waren Mitarbeitende der Würth Financial Service AG, der FIVE owie de Würth-eigenen IT-Dientleiter ITeni beteiligt. Zu Beginn de Projekte muten wir die Grundpfeiler der Zuammenarbeit legen, wa von allen Beteiligten viel Vertändni und Geduld erforderte. Hinzu kamen gewie Startchwierigkeiten aufgrund von Fragen der Zutändigkeit. Nachdem diee Hindernie überwunden waren, entwickelte ich jedoch rach ein erfolgreiche Zuammenpiel zwichen den verchiedenen Beteiligten. Entwicklung eine neuen 4inurance-Modul Wie ich bald zeigte, war der Umfang de Projekt deutlich höher al zunächt angenommen. Wir löten nicht nur unere Makleroftware IBIS ab, ondern 6 FIVE Flah Juni 2012

7 Die Würth-Gruppe Schweiz it Co-Sponor de Spengler Cup in Davo auch uner biherige CRM. Für FIVE bedeutete die eine doppelte Datenübernahme au beiden Sytemen. Zudem tellten wir bereit zu Beginn de Projekte fet, da e innvoll it, verchiedene Schnitttellen zu Anwendungen auerhalb von 4inurance aufzubauen, um hier die Arbeitprozee möglicht zu verchlanken. Die betraf inbeondere da Importieren von Akquiitiondaten owie die integrierte Anzeige von extern geführten Proviionzahlen. Die hierzu durch FIVE realiierten Schnitttellen ermöglichen regelmäige und automatiierte Datenübertragungen und haben einen mageblichen Einflu auf die Steigerung der Qualität und Effizienz unerer Leitungen. In einem weiteren Schritt entwickelten wir gemeinam mit FIVE eine neue Komponente für 4inurance, da ogenannte Vertriebprojekt, mit welchem die Vertriebaktivitäten geteuert und kontrolliert werden können. Laufende Qualität- und Produktivitätteigerung Die eigentliche Implementierung von 4inurance erfolgte nach der Durchführung mehrerer Tetläufe. Während die erte Tetphae aufgrund fehlender Programmzugriffe und vielen Fehlern noch chwierig zu meitern war, getaltete ich die zweite Tetphae bereit deutlich beer, auch wenn wir hier ebenfall noch mit diveren Fehlern zu kämpfen hatten. Die dritte und letzte Projektphae verlief chlielich o gut, da wir die Sytemumtellung in Angriff nehmen konnten. Inbeondere in der Migration- und Going Live-Phae hat ich die gute Zuammenarbeit zwichen den verchiedenen Projektbeteiligten gezeigt: Dank de enormen Einatze aller gingen diee Projektchritte wie geplant über die Bühne. 4inurance bietet un im Gechäftalltag in mehrfacher Hinicht einen wichtigen Nutzen. Ganz entcheidend für un war die Zuammenführung de CRM- und Vertragverwaltungytem. Sämtliche Kundendaten, owohl von potenziellen wie aktiven Kunden, werden in 4inurance dokumentiert. Die it inbeondere für Auwertungen und Abfragefunktionen ein groer Vorteil. Zudem bietet 4inurance Sytemauwertungen für Buchhaltungzwecke und für Portfeuilleanalyen. Auch bei der Qualitäticherung it 4inurance hilfreich: Mit Untertützung der Software können wir ämtliche Sytemerfaungen und -mutationen auf Stufe Uer nachzuvollziehen. Wir ind der Überzeugung, da wir mit 4inurance laufend Steigerungen in der Qualität und Produktivität erzielen können. Den richtigen IT-Partner an der Seite Die Einführung von 4inurance kann al Erfolgtory verbucht werden. Einen weentlichen Einflu auf die erfolgreiche Implementierung hatte die langjährige Partnerchaft zu FIVE, welche ich zu einer vertrauenvollen, gegeneitigen Zuammenarbeit entwickelt hat. Für die Zukunft ehen wir noch viel Potenzial für weitere Entwicklungen, inbeondere in der Dokumentenverwaltung und beim Zeiterfaungytem. Wir ind überzeugt, mit FIVE den richtigen IT-Partner an unerer Seite zu haben, die hat der gemeiname Erfolgauwei der vergangenen Jahre deutlich gezeigt. FIVE Flah Juni

8 Le calcul de l impôt, quel cauchemar! implifiez-vou la vie avec TaxWare A l époque, quand un client nou conultait ur le conéquence ficale d une déciion, nou rêvion de dipoer d une orte de «drive-in Mc-impôt» pour répondre rapidement au téléphone. Or, depui que nou avon aité aux préentation de TaxWare en Suie romande, ce même quetion ne génèrent plu de tre mai ucitent plutôt une grande atifaction. Grâce à TaxWare, nou pouvon offrir de calcul ficaux, même complexe, en un tour de main. Avec e cinq collaborateur, Fibatech chef d entreprie. Nou omme SA et un partenaire fiduciaire actif en également fréquemment ollicité par Suie romande et en Suie alémanique. Nou accompagnon no parte- petite fiduciaire aux reource limitée, le intitution ociale. En tant que naire commerciaux dan le différente il nou importe de prime abord de travailler avec de partenaire fiable et de phae de l entreprie de la création à la remie de commerce ou à la ucceion et ceci dan tou le domaine efficace. C et aini que nou pouvon pouvoir compter ur de outil de travail de l activité entrepreneuriale et privée. réoudre un maximum de problème C et préciement dan l indutrie de complexe en un temp record. la contruction que nou avon une longue expérience à faire valoir; no Actif dan pluieur canton, nou connaiance de la branche nou étion impatient d aiter à la préentation de TaxWare en Suie romande. ont permi d établir de comparaion interentreprie trè priée par le Five Informatik SA nou a propoé de teter leur produit TaxWare ur une certaine durée. Entre-temp, nou avon travaillé pendant environ 6 moi avec ce nouveau programme. Le calcul de revenu et de fortune ont devenu de jeux d enfant. En un temp record, nou omme à même de calculer à quel moment l entrepreneur devrait changer la forme juridique de l entreprie afin d optimier le économie ficale, ceci à l aide d illutration graphique ad hoc. Neuchâtel étant devenue de nouveau attractive pour le peronne morale, nou omme même en meure de calculer en détail le effet de la réforme ficale, étape par étape, juqu en Celui qui déire être informé ur le montant d impôt à payer lor d un héritage ou en ca de donation planifiée pourra obtenir de répone chiffrée en un clin d œil. Aujourd hui, le calcul de charge ficale en ca de retructuration et de liquidation et preque devenu impenable an l aide de TaxWare. Travailler avec cet outil et un plaiir et renforce notre crédibilité. Nou donnon par ailleur de cour dan le cadre de la formation profeionnelle upérieure et dipenon de éminaire à de groupe d échange d expérience. TaxWare nou permet de dynamier l eneignement. Le comparaion entre le différent canton ucitent beaucoup d intérêt et favorie une attention plu outenue de la part de participant. Nou n avon pa encore épuié toute le poibilité de TaxWare, mai nou pouvon d ore et déjà affirmer que nou omme ravi de cette acquiition. C et un outil que nou utilion avec bonheur pour améliorer la qualité de no pretation, et no partenaire en tirent une plu-value évidente. Rolf Rothenbühler, expert-comptable diplômé, aocié de Fibatech SA 8 FIVE Flah Juni 2012

9 Meng Treuhand und Unternehmenberatung chafft individuelle Löungen mit TaxWare Die Meng Treuhand und Unternehmenberatung bietet Kleinunternehmen Untertützung in der geamten Unternehmenführung. Bei der Beratung meiner Kunden nutze ich oft und gerne die vieleitigen Leitungen von TaxWare. Die Software tellt mir tageaktuelle Berechnungdaten zur Verfügung, mit Hilfe derer ich individuelle Löungen für meine Klienten entwickeln kann. Mein Fazit: Die Anchaffung von TaxWare lohnt ich auf jeden Fall auch für Kleint-Treuhandunternehmen wie da meinige. ich hauptächlich Kleint- und Jungunternehmen, ich betreue aber auch einige traditionreiche Firmen mit über hundertjähriger Gechichte. Individuelle Kundenlöungen Die Steuer- und Vororgeoptimierung it ein wichtiger Teil bei der Beratung der Unternehmen. Um meinen Kunden hier einen optimalen Service zu bieten, zähle ich eit Ende 2010 auf die Untertützung von TaxWare. Die Zeiterparni it dank Madlaina Meng, Inhaberin Meng de Beratungwerkzeug gro. Indem Treuhand und Unternehmenberatung e die Daten bei jedem Start auf ihre Aktualität prüft und Änderungen ofort Im Jahr 2010 habe ich mit der Gründung implementiert, habe ich die Gewiheit, in Sachen Steuertarife immer auf der Meng Treuhand und Unternehmenberatung den Schritt in die Selbtändigkeit gewagt. Neben dem Aufbau der entwickelt ich tetig weiter und bietet dem neuten Stand zu ein. TaxWare Firma habe ich berufbegleitend die immer wieder neue Anwendungmöglichkeiten. E erlaubt mir, die Individua- Weiterbildung zur diplomierten Treuhandexpertin und einen Mater of Advanced lität jede einzelnen Kunden abzubilden Studie in Treuhand und Unternehmenberatung abolviert. Mein Unternehmen erarbeiten. TaxWare lät ich auch und paende Löungvorchläge zu bietet den Kunden eine breite Palette problemlo auf den privaten Bereich der von Beratungleitungen, die verchie- Unternehmer und deren Vermögendene Bereiche der Unternehmenführung betreffen: die Unternehmengrün- und Steuerituation anwenden. dung, den Aufbau und die Finanzierung Finanzplanung- und Vororgetool der Firma, die effiziente Getaltung der zukünftig im Foku Organiation und Adminitration, da Jeweil im Herbt tartet die Steuerplanung für meine Kunden. Dabei nutze ich Controlling, die Steuerplanung und -optimierung, owie die Nachfolgeregelung. Im Zentrum meiner Tätigkeit zeigen, mit welchen Manahmen ie TaxWare, um den Unternehmen aufzu- tehen tet der Kunde und eine Zahlen. die Steuerbelatung beeinfluen können. So lät ich die Vororge gezielt In meinem Kundenportfolio befinden verbeern, der Liegenchaftunterhalt planen oder ein Rechtformwechel vornehmen und da vor dem Jahreende. All die geplanten Manahmen werden protokolliert und gepeichert. TaxWare ertellt genaue Berechnungen mit guten und vertändlichen Dokumentationen, anhand derer ich meinen Kunden entprechende Empfehlungen abgeben kann. Gerne nutze ich auch Tool au dem TaxAnalyzer zurzeit hauptächlich die Vorlagen zum Thema Lohn oder Dividende und zur Berechnung der Heirattrafe. Zukünftig möchte ich die umfangreichen Möglichkeiten dieer Anwendung vertärkt nutzen. Mit dem neuen Finanzplanung- und Vororgetool könnte ich o meine Beratungdientleitungen in einem wichtigen Bereich erweitern. Webinare liefern wertvolle Informationen Die FIVE Informatik AG zeichnet ich inbeondere durch den guten Support au. Die zutändigen Peronen bearbeiten meine Anfragen immer o rach wie möglich und uchen nach der optimalen Löung für mein Anliegen. Einen tollen Service bietet da TaxWare-Team zudem mit der Durchführung von ogenannten Webinaren. Ich habe die Gelegenheit, direkt von meinem Arbeitplatz au live an dieen online durchgeführten Seminaren teilzunehmen und mich über wichtige Themen rund um TaxWare zu informieren. Fall ich nicht live dabei ein kann, ehe ich mir da Webinar einfach zu einem päteren Zeitpunkt an. Rückkehr in die Heimat Nachdem ich mehrere Jahre in der Zentralchweiz tätig war, zieht e mich nun wieder in meine Heimat Graubünden zurück. Auch an meinem neuen Firmenitz in Summaprada werde ich meine Kunden mit Hilfe von TaxWare beraten. Ich freue mich auf die weitere Zuammenarbeit mit der FIVE Informatik AG. FIVE Flah Juni

10 Die Unternehmenteuerreform II im Nachfolgeproze digen teuerlichen Erleichterungen, und zwar dort, wo der Druck am gröten it: Bei der wirtchaftlichen Doppelbelatung von Dividendenbezügen. Bi auf den Kanton Neuenburg wenden alle Kantone und der Bund die privilegierte Beteuerung von Dividendenbezügen an. Kantonal unterchiedliche Handhabungen betehen jedoch bei den Bedingungen zum Dividendenprivileg owie den Beteuerungverfahren mittel Satzreduktion oder Teilbeteuerung. Diee neuen Rahmenbedingungen fördern nun die Entnahme von nicht betriebnotwendigen Mitteln und erleichtern die Bildung von Privatvermögen beim Unternehmer. In den Medien wurden allerding groe Dikuionen darüber geführt, da ich KMU-Unternehmer nun kleine Löhne auzahlen laen, nur noch teuerlich privilegierte Dividenden beziehen und damit die AHV «chädigen». Diee Dikuionen waren alleamt wertlo und reine Zeitverchwendung. Denn da Verhältni zwichen Lohn- und Dividendenbezug mu dem Fremdvergleichgrundatz (engl. «Arm length principle») Eine teuerliche Geamtbetrachtung von Lohn- und Dividendeneinkommen owie Kapitalleitungen der beruflichen Vororge unter Einbezug von freiwilligen Einkäufen, zeigt groe kantonale Unterchiede. Unternehmer tun gut daran, entprechende Varianten unter verchiedenen Apekten zu prüfen, bevor ie ich für eine Löung entcheiden. Ur A. Büchler, Partner Private Finance AG KMU al Rückgrat der Schweiz Da wirtchaftliche Rückgrat der Schweiz etzt ich au zirka kleineren und mittleren Unternehmen (KMU) zuammen, welche über 2 Millionen Arbeitnehmende bechäftigen. Au politicher al auch fikalicher Sicht it e ehr wichtig, diee Unternehmen in ihrer Tätigkeit und ihrer Steuerbelatung zu untertützen. Viele KMU-Unternehmer tun ich chwer, ihre private und gechäftliche Nachfolge rechtzeitig an die Hand zu nehmen. Infolge ungelöter oder gecheiterter Unternehmennachfolgen gehen jährlich bi zu Arbeitplätze verloren. Eine der Urachen war bi anhin die ungüntige Beteuerung von Lohn- und Dividendenbezügen für Unternehmer. Am 28. Februar 2008 nahm da Volk die Unternehmenteuerreform II an. Diee bringt den KMU die notwenowie der Plauibilität-Praxi der Steuerämter tandhalten. De Weiteren liee ich kein überobligatoricher Penionkaenplan umetzen, welcher ein wichtiger Betandteil bei der Unternehmennachfolge it. Lohn, Dividende, berufliche Vororge und freiwillige Einkäufe Vor der Einführung de Dividendenprivileg war die Frage nach den teuerlichen Auwirkungen auf die Bezüge au der Unternehmung und der Beteuerung von Kapitalleitungen au der beruflichen Vororge einfach zu beantworten. Einereit bewegten wir un auf der Ebene der hundertprozentigen Einkommenteuer, anderereit auf der Ebene der privilegierten Beteuerung von Vororgeleitungen. Mit der Einführung der Unternehmenteuerreform kommen zwei weitere Ebenen dazu: Die privilegierte Dividendenbeteuerung auf Stufe Bund und auf Stufe der Kantone. Für die Beratung von KMU- Unternehmern bedeutet die, da die Beantwortung der Frage nach einer geamtteuerlichen Betrachtung von Lohn und Dividendenbezügen und dem freiwilligen Einkauf in die Penionkae owie dem Kapitalbezug der Vororgeguthaben chwierig wird. Ein Beipiel: Herbert Binzegger Herbert Binzegger, geboren am 1. Februar 1957, it verheiratet, wohnt in Zürich und it alleiniger Inhaber einer Aktiengeellchaft mit Sitz in Zürich. Einnahmen und Augaben Lohn CHF Dividende CHF nach Abzug der Verrechnungteuern 35% Private Augabenbudget CHF exkluive Steuern Penionkae und Kaderplan Penionkae Kaderplan Vericherter Lohn CHF CHF Sparätze in % gemä BVG Alter 25 bi 64/65 25% pro Jahr Vorhandene Freizügigkeitkapital CHF CHF Möglicher Einkauf CHF 0 CHF Nachfolgend oll nun die Frage beantwortet werden, ob ich bi zum Erreichen de ordentlichen Penionalter 65 jährliche Einkäufe in die Penionkae nicht nur teuerlich lohnen, ondern auch eine poitive Auwirkung auf da private Vermögen haben. In der Augangituation wird da freie Einkommen au Lohn und Dividende abzüglich Einkommen- und Vermögenteuern im Privatvermögen angepart. Im dargetellten Szenario erfolgt bi drei Jahre vor Erreichen der ordentlichen Penionierung ein jährlicher Einkauf in den Kaderplan von CHF FIVE Flah Juni 2012

11 Excel-Applikation für Simulationberechnungen In Zuammenarbeit mit Tobia Stolz, FIVE Informatik AG, entwickelte der Autor eine Excel-Applikation, die Simulationberechnungen zur im Artikel bechriebenen Thematik ermöglicht. Die Anwendung berückichtigt die teuerlichen Konequenzen auf allen Ebenen (Einkommen- und Vermögenteuern, Kapitalauzahlungteuern, privilegierte Dividendenbeteuerung) dank der integrierten TaxWare Steuerberechnungfunktionen (TaxAnalyzer). Weitere Informationen und Aukünfte zu dieer Applikation erhalten Sie unter 1. Analye: Einkommen- und Vermögenteuern Auganglage Szenario Vergleich Einkommenteuern CHF CHF CHF Vermögenteuern CHF CHF CHF Total CHF Mit jährlichen Einkäufen von CHF bi drei Jahre vor Erreichen de ordentlichen Rentenalter reultiert ein Steuervorteil von CHF Analye: BVG und Kaderplan Auganglage Szenario Vergleich Kapital mit Alter 65 CHF CHF CHF Kapitalleitungteuern CHF CHF CHF Total CHF CHF CHF Mit jährlichen Einkäufen von CHF bi drei Jahre vor Erreichen de ordentlichen Rentenalter reultiert ein Vermögenvorteil in der beruflichen Vororge von CHF nach Steuern. 3. Analye: Geamtvermögen Auganglage Szenario Vergleich Anlagevermögen CHF CHF CHF BVG & Kaderplan CHF CHF CHF Kapitalleitungteuern CHF CHF CHF Total CHF CHF CHF Ingeamt wird mit dieem Vorgehen ein zuätzliche Vermögen von CHF erzielt. Finanzplanerich bedeutet die, da Konzepte notwendig ind, mit denen der Kapitalbezug au der beruflichen Vororge und dem Kaderplan auf mehrere Jahre verteilt oder, unter Berückichtigung einer Antellung der Ehefrau, auf mehrere Peronen verteilt erfolgen kann. Andere Kantone, andere Steuern Wie würde da Vermögenvorteil auehen, wenn Herr Binzegger in einem der folgenden Kantone wohnen würde? AG CHF NW CHF AI CHF OW CHF AR CHF SG CHF BE CHF SH CHF BL CHF SO CHF BS CHF SZ CHF FR CHF TG CHF GE CHF TI CHF GL CHF UR CHF GR CHF VD CHF JU CHF VS CHF LU CHF ZG CHF NE k. A. ZH CHF Die groen kantonalen Unterchiede zeigen, da ein gewienhafte Prüfen der verchiedenen BVG-Einkaufvarianten notwendig it. Zudem it e ratam, für die Augetaltung einer allfälligen Kaderplanlöung einen Fachmann beizuziehen. FIVE Flah Juni

12 Film ab für FIVE Sie, liebe Kundinnen und Kunden, pielen unbetritten die Hauptrolle in unerem Gechäftalltag. Für einmal aber haben ich auch unere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Scheinwerferlicht gewagt. Und da mit gutem Grund: Im März haben wir einen neuen Porträtfilm über uner Firma gedreht. Wer jetzt an Produktdetail und Unternehmenkennzahlen denkt, liegt falch. Wir wollen Ihnen keine trockenen Berichte und Bilanzen zeigen, ondern Sie auf eine kurze Reie durch die vielfältige Welt von FIVE mitnehmen. Hier ind unere Mitarbeitenden die heimlichen Hauptdarteller. Sie prägen die Kultur unere Unternehmen auf ihre ganz perönliche Art und tragen o zum unverwechelbaren Charakter von FIVE bei. Sind Sie bereit? Dann heit e: Film ab auf ww.fiveinfo.ch. Neu im FIVE-Team Wir freuen un, an dieer Stelle unere neuten Mitarbeitenden zu begrüen. Herzlich willkommen bei FIVE! Andrea Kreb, Informatiklehrling Marco Wehrli Support 4inurance Impreum FIVE Flah Kundenmagazin der FIVE Informatik AG 20. Jahrgang, Augabe Juni 2012 Leitung Redaktion: Ueli Tchanz, Meret Bangerter Lektorat: Stefan Hunziker Grafik: Ur Staudenmann Druck: Heiniger Druck AG, Solothurn Auflage: Exemplare Bilder: FIVE Informatik AG, Privatklinik Wy (Seite 1), Penionkae Energie (Seite 3), BASF Schweiz AG (Seite 4/5), Würth Financial Service AG (Seite 6/7), Fibatech SA (Seite 8), Meng Treuhand und Unternehmenberatung (Seite 9), huttertock.com (Seite 11/12) FIVE Informatik AG Solothurntr. 28 CH-3322 Schönbühl Tel Fax