ebusiness-standards in der Industrie

Transkript

1 Gefördert durch das ebusiness-standards in der Industrie PROZEUS-Roadshow Köln Stuttgart Leipzig Hannover Ralf Wiegand, IW Consult GmbH

2 Agenda Arten und Einsatzgebiete von Standards Der Klassifikationsstandard Das Katalogaustauschformat BMEcat Der Transaktionsstandard opentrans PROZEUS Prozesse und Standards im Mittelstand

3 Notwendigkeit von ebusiness-standards Produktinformationen Online-Shop Hersteller Hersteller Hersteller Internet-Präsenz Datenaufbereitung Händler Händler Internet-Präsenz Händler Online-Shop Aufträge Autom. Distribution Produkt-Datenpool Clearing Center Kataloge Klassifikation emarktplatz emarktplatz emarktplätze Je mehr Marktteilnehmer vernetzt sind, desto größer ist die Notwendigkeit einer Standardisierung! Aufträge CD-ROMs Kunde Kunde Kunde Quelle: Eigene Darstellung nach NEG

4 ebusiness-standards Basis für elektronische Geschäftsprozesse Gemeinsame Strukturen und abgestimmte Regeln für den Austausch und die Interpretation von Informationen Standards im Alltag: Bildungsstandards, Pflegestandards, Industriestandards, Normen Definition: ebusiness-standards liefern das Regelwerk für die medienbruchfreie, elektronische (und automatisierte) Kommunikation zwischen Unternehmen. Es wird unterschieden zwischen fachlichen und technischen Standards.

5 Fachliche Standards vs. technische Standards Technische Standards legen die Spezifikationen eines Standards fest. Beispiele dafür sind (Daten-) Basisformate (ASCII, XML), (Daten-) Transportprotokolle (HTTP, FTP) oder Sicherheitsstandards (SSL). Fachliche Standards sind für die geschäftliche Komponente der Datenübertragung verantwortlich und lassen sich in fünf große Bereiche einteilen:

6 Arten von ebusiness-standards

7 Anforderungen an ebusiness-standards Weltweite Einsetzbarkeit (Internationalität) Anbieter- /Herstellerunabhängigkeit Kostensenkung und Effizienzsteigerung durch: Garantie eines schnellen Standardisierungsprozess Eignung für alle Produkte und Dienstleistungen Schnelle Integration in die jeweilige EDV-Landschaft Eine Investition in ebusiness-standards muss zukunftssicher sein. Nicht alle Standards auf dem Markt erfüllen diese Anforderungen in gleichem Maße.

8 Einsatz und Bewertung von ebusiness-standards Einschätzung der gegenwärtigen und zukünftigen Bedeutung von ebusiness-standards für den B2B-Geschäftsverkehr: Heute / Zukünftig Beschäftigte (n=111) 32% 51% 17% steigend gleich 250 u. mehr Beschäftigte (n=174) 46% 42% 12% fallend Beschäftigte (n=111) 250 u. mehr Beschäftigte (n=174) 51% 58% 49% 42% steigend gleich fallend

9 Schwierigkeiten bei der Nutzung von ebusiness- Standards Fehlende Standards beim Geschäftspartner 28% 33% Auswahl des geeigneten Standards 15% 20% Fehlende Informationsquellen zu Standards 8% 18% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 250 und mehr Beschäftigte (n=[143,151]) Beschäftigte (n=[76,84])

10 Vorteile von ebusiness-standards Optimierung von Prozessen 58% 64% 66% Verringerung von (Prozess-) Kosten 45% 57% 52% Reduzierung von Fehlerquellen 36% 54% 55% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 250 und mehr Beschäftigte (n=[166,167]) 50 bis 249 Beschäftigte (n=[94,95]) 0 bis 49 Beschäftigte (n=[110,111])

11 ebusiness-standards im Unternehmen

12 Produktinformationen und ebusiness-standards im Unternehmen

13 Identifikationsstandards Firmen und Produkte eindeutig kennzeichnen Produktidentifikationen bilden die Basis für den unternehmensübergreifenden Waren- oder Güterverkehr sowie den Einsatz der Scannertechnologie. Identifikationsstandards sollen eindeutig und überschneidungsfrei sein. Sie können als Barcodes auf Endverbrauchereinheiten, Umverpackungen und Versandeinheiten zur Kennzeichnung angebracht werden. Im Zuge des technologischen Fortschritts wird auch die Radiofrequenztechnologie (RFID) als elektronische Produktkennzeichnung weltweit an Bedeutung gewinnen. DUNS, EAN/GTIN, EPC, GRAI/GIAI, ILN/GLN, NVE/SSCC, PZN, UPIK

14 Identifikationsstandards Firmen und Produkte eindeutig kennzeichnen

15 Agenda Arten und Einsatzgebiete von Standards Der Klassifikationsstandard Das Katalogaustauschformat BMEcat Der Transaktionsstandard opentrans PROZEUS Prozesse und Standards im Mittelstand

16 Klassifikationsstandards Produkte einheitlich beschreiben Um Kunden das Auffinden von Produkten in einem Katalog zu ermöglichen, sind sie nach einem international anerkannten Standard zu klassifizieren. Eine Klassifikation stellt Warengruppen und Untergruppen zur Verfügung, denen Produkte zugeordnet werden können. Dabei können Produkte auch anhand von standardisierten Merkmalleisten, Schlagworten und Synonymen genauer beschrieben werden. Mithilfe solcher Klassifikationen werden Produkte schneller gefunden, umfassender beschrieben und in eine hierarchischen Struktur eingeordnet. ETIM, GPC, UNSPSC

17 Klassifikationsstandards Produkte einheitlich beschreiben

18 Klassifikationsstandards Beispiel

19 Klassifikationsstandards Beispiel Mitglieder Februar 2008

20 Klassifikationsstandards Beispiel Aktuelle Version 6.0 Sachgebiete 26 Hauptgruppen Gruppen Klassen Untergruppen Merkmale zur Produktbeschreibung und Schlagworte

21 Klassifikationsstandards Beispiel Veränderungen 5.1 zu 6.0

22 Klassifikationsstandards Beispiel Verfügbare Sprachversionen Produkt Versionen Deutsch Englisch Französisch Italienisch Spanisch Chinesisch (simpl.) Chinesisch (trad.) Niederländisch Japanisch Koranisch Portugisiesch Thailändisch Tschechisch Türkisch 5.0 kompl. kompl. kompl. 5.1 kompl. kompl. kompl. kompl. kompl. kompl kompl. kompl. kompl. kompl. kompl. kompl. KL/SW KL/SW KL/SW KL/SW KL KL KL KL kompl. kompl kompl. kompl kompl. kompl. 6.0 kompl. kompl. KL: Klassen SW: Schlagworte Download steht zur Verfügung Download auf Anfrage bei der Geschäftsstelle

23 Klassifikationsstandards Beispiel Sachgebiete Branchenabdeckung 16 Lebensmittel, Getränk, Tabakwaren 17 Maschine, Apparat (f. besondere Anwendungsbereiche) 18 Bergbau-, Hütten-, Walzwerk- und Gießereieinrichtung 19 Informations-, Kommunikations-, und Medientechnik 20 Packmittel 21 Betriebsausstattung, Werkstatteinrichtung, Werkzeug 22 Bautechnik 23 Maschinenelement, Befestigungsmittel, Beschlag 24 Büromaterial, Büroeinrichtung, Bürotechnik, Papeterie 25 Dienstleistung 26 Energie, Gewinnungsprodukt, Sekundärrohstoff und Rückstand 27 Elektro-, Automatisierungs- und Prozessleittechnik 28 Fahrzeugtechnik

24 Klassifikationsstandards Beispiel Sachgebiete Branchenabdeckung 29 Hauswirtschaft, Hauswirtschaftstechnik 30 Hilfsstoff, Additiv, Reinigungsmittel 31 Polymere 32 Labormaterial, Labortechnik 33 Anlage (komplett) 34 Medizin, Medizintechnik, Life Science 35 Halbzeug, Werkstoff 36 Maschine, Apparat 37 Rohrleitungstechnik 38 Anorganische Chemikalien 39 Organische Chemikalien 40 Arbeitssicherheit, Unfallschutz 41 Marketing

25 Klassifikationsstandards Beispiel Das Internetangebot

26 Klassifikationsstandards Beispiel Das ServicePortal

27 Klassifikationsstandards Beispiel Das ServicePortal

28 Klassifikationsstandards Beispiel Praxisbeispiel: Karl Hermann GmbH

29 Agenda Arten und Einsatzgebiete von Standards Der Klassifikationsstandard Das Katalogaustauschformat BMEcat Der Transaktionsstandard opentrans PROZEUS Prozesse und Standards im Mittelstand

30 Katalogaustauschformate Produktdaten elektronisch bereitstellen Für den Austausch von Katalog-/Produktdaten zwischen Kunden und Lieferanten wird ein standardisiertes Katalogaustauschformat benötigt. Es legt die Struktur der Daten für eine reibungslose und fehlerfreie Übertragung fest. Sind Produktdaten nach einem standardisierten Format strukturiert, können diese sowohl für unterschiedliche Ausgabemedien bereitstehen als auch mit Partnerunternehmen unkompliziert ausgetauscht werden. BMEcat, cxml, Datanorm, Eldanorm, PRICAT, RosettaNet, xcbl

31 Katalogaustauschformate Produktdaten elektronisch bereitstellen

32 Katalogaustauschformate Produktdaten elektronisch bereitstellen

33 Katalogaustauschformate Produktdaten elektronisch bereitstellen

34 Katalogaustauschformate Produktdaten elektronisch bereitstellen

35 Katalogaustauschformate Beispiel: BMEcat 2005 Praxisbeispiel: Krieg Industriegeräte

36 Katalogaustauschformate Beispiel: BMEcat 2005 Ungeschönte Berichte Für das Projekt geplante und benötigte Personentage bei Krieg Industriegeräte

37 Katalogaustauschformate Beispiel: BMEcat 2005 Ungeschönte Berichte Zeitablauf des Projekts bei Krieg Industriegeräte (Plan und Ist)

38 Agenda Arten und Einsatzgebiete von Standards Der Klassifikationsstandard Das Katalogaustauschformat BMEcat Der Transaktionsstandard opentrans PROZEUS Prozesse und Standards im Mittelstand

39 Transaktionsstandards Geschäftsdokumente automatisiert austauschen Für den elektronischen Austausch von einzelnen Bestellungen, Lieferscheinen oder Rechnungen sind Nachrichten erforderlich, die aufsetzend auf den Katalogdaten übermittelt werden. Transaktionsstandards unterstützen bei der Erstellung und dem Austausch dieser Nachrichten (= Geschäftsdokumente) und legen Datenformate und Inhalte einheitlich fest. EANCOM, EDIFICE, GS1XML, OAGIS, ODETTE, opentrans, RosettaNet, UBL

40 Transaktionsstandards Geschäftsdokumente automatisiert austauschen

41 Transaktionsstandards Geschäftsdokumente automatisiert austauschen

42 Einsatz von BMEcat und opentrans im Beschaffungsprozess Quelle: BMEnet GmbH

43 Transaktionsstandards Geschäftsdokumente automatisiert austauschen

44 Prozessstandards Komplexe Geschäftsabläufe automatisieren Prozessstandards bilden die Grundlage zur Verkürzung und Optimierung von integrierten Geschäftsabläufen. Sie spielen zurzeit in Industrieunternehmen eine eher untergeordnete Rolle. Anders verhält es sich in der Welt des Handels, aus der ECR-Prozesse (Efficient Consumer Responce) nicht mehr wegzudenken sind. Beispiele von ECR-Prozessen: Category Management (konsumentenorientierte Kategorisierung von Produkten) Joint Forecasting (gemeinsame Prognose von Abverkäufen oder Bestellmengen) Vendor Managed Inventory (Bestandskontrolle durch den Hersteller) ECR, ebxml, RosettaNet, SCOR

45 Prozessstandards Komplexe Geschäftsabläufe automatisieren

46 Internationale Kooperationen (Ausschnitt) Quelle: Volker Schmitz, Uni Duisburg-Essen

47 Agenda Arten und Einsatzgebiete von Standards Der Klassifikationsstandard Das Katalogaustauschformat BMEcat Der Transaktionsstandard opentrans PROZEUS Prozesse und Standards im Mittelstand

48 PROZEUS Prozesse und Standards Standards bringen nur dann wirtschaftlichen Nutzen, wenn sie von vielen Unternehmen eingesetzt werden. Gerade kleine und mittlere Unternehmen wollen oder müssen (!) ebusiness-standards einsetzen. Das Know-how fehlt: ebusiness einführen aber wie? Unternehmensprozesse optimieren aber wo? ebusiness-standards einsetzen aber welche? Hilfestellung durch

49 PROZEUS-Materialien Überarbeitet 2007/2008 Handlungsempfehlungen / Hilfen zu Auswahl / Einsatz von Klassifikationsstandards Katalogaustauschformaten Transaktionsstandards Elektronischen Marktplätzen Software-Tools Leitfäden: Musterpflichtenheft für ebusiness-projekte IT-Dienstleister finden

50 Vielen Dank. Ralf Wiegand Institut der deutschen Wirtschaft Köln Consult GmbH PROZEUS - Prozesse und Standards Tel.: wiegand@iwkoeln.de Gefördert durch das Durchgeführt von Kooperationspartner