Bürgerbefragung zur Lebensqualität 2009

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1 Bürgerbefragung zur Lebensqualität 00 Düsseldorf im europäischen Städtevergleich 0 Beiträge zur Statistik und Stadtforschung

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3 Inhaltsverzeichnis Seite Kapitel. Vorbemerkung. Hinweise zur Befragung. Zur Durchführung und Methode der Befragung. Der Fragebogen und Hinweise zur Ergebnisdarstellung 0. Ergebnisse der Bürgerbefragung zur Lebensqualität 0. Zufriedenheit mit öffentlichen Dienstleistungen.. Öffentlicher Nahverkehr.. Gesundheitsversorgung durch Ärzte und Krankenhäuser.. Sportanlagen wie Sportfelder und Sporthallen.. Kulturelle Einrichtungen wie Konzerthäuser, Theater, Museen oder Büchereien.. Schulen.. Öffentlicher Raum: Schönheit von Straßen und Gebäuden, Flächen wie Märkte, Plätze und Fußgängerzonen sowie Grünflächen wie öffentliche Parks und Gärten 0. Bewertung verschiedener Aspekte der Lebensqualität.. Arbeits- und Wohnungsmarkt.. Soziales Umfeld.. Umweltqualität.. Dienstleistungsqualität der Stadtverwaltung und verantwortungsvoller Umgang mit den Ressourcen. Die finanzielle Situation der Bürgerinnen und Bürger. Bewertung des Sicherheitsgefühls in der Stadt und in der Nachbarschaft. Allgemeine Zufriedenheit und Zukunftserwartungen 0. Zusammenfassung. Anhang Erläuterungen Kontakt Statistik

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5 . Vorbemerkung Im Rahmen des EU-Projektes Urban Audit erhebt das Statistische Amt der Europäischen Union (EUROSTAT) im Auftrag der Generaldirektion Regionalpolitik bereits seit Ende der 0er-Jahre systematisch und umfassend statistische Daten zur Lebensqualität in europäischen Städten. Im Jahr 00 wurde erstmals ergänzend zur quantitativen Datensammlung eine Bürgerumfrage in europäischen Städten durchgeführt. Mit dem Ziel einer eigenen koordinierten Umfrage zur Lebensqualität in deutschen Städten und der Möglichkeit eines europäischen Städtevergleichs, gründete die deutsche Städtegemeinschaft Urban Audit und der Verband Deutscher Städtestatistiker (VDSt) eine Arbeitsgemeinschaft, um sich 00 und 00 an der zweiten und dritten Befragungswelle der EU zu beteiligen. Hierzu wurde zeitgleich zur EU-Befragung in den beteiligten 0 deutschen Städten eine telefonische Befragung mit dem Fragebogen in Auftrag gegeben, den auch die EU verwendet. Die Stadt Düsseldorf ist in der Arbeitsgemeinschaft Koordinierte Umfragen zur Lebensqualität des VDSt durch das Amt für Statistik und Wahlen vertreten. Im Jahr 00 beteiligte sich die Stadt Düsseldorf, indem der EU-Fragebogen in eine eigene schriftliche Bürgerbefragung integriert wurde. Ende 00 nahm die Stadt Düsseldorf erstmals an der koordinierten Bürgerbefragung deutscher Städte in Form einer Telefonbefragung teil. Somit ist bei den nun vorliegenden Daten eine echte Vergleichbarkeit zu den Befragungsergebnissen der deutschen Städte, aber auch zu den Ergebnissen der befragten europäischen Städte gegeben. Die Meinungsumfrage der EU fand 00 nicht nur in Städten der Mitgliedsstaaten (EU ), sondern auch in Städten der zwei Beitrittskandidatenländer Kroatien und Türkei statt. Finanziell unterstützt wurde die Befragung in Düsseldorf bei beiden Befragungswellen durch das Büro für europäische und regionale Zusammenarbeit der Stadt Düsseldorf. Zu beachten ist, dass die Befragungsergebnisse der europäischen Städte erst im Sommer 00 zur weiteren Auswertung zur Verfügung standen. Die an der Befragung teilnehmenden Städte können der Karte auf Seite und den Tabellen im Anhang entnommen werden.

6 . Hinweise zur Befragung. Zur Durchführung und Methode der Befragung Die koordinierte Bürgerbefragung zur Lebensqualität wurde durch das Markt- und Sozialforschungsinstitut IFAK in Taunusstein für alle 0 teilnehmenden deutschen Städte zentral durchgeführt. Die methodisch als telefonische Befragung (CATI: Computer Assisted Telefone Interview) geplante Umfrage fand in der Zeit vom. November bis zum 0. Dezember 00 statt. Insgesamt wurden in diesem Zeitraum 0 Bürgerinnen und Bürger in Düsseldorf befragt. Die Stichprobenziehung erfolgte mittels des ADM-Stichprobensystems für telefonische Befragungen. Es handelt sich dabei um eine mehrstufige Zufallsauswahl: Zunächst durch eine zufällige Auswahl von Telefonnummern in der Stadt. Bei diesem Auswahlverfahren werden auch Telefonanschlüsse ohne Eintrag im Telefonbuch berücksichtigt, indem Festnetznummern zufällig generiert werden, die alle möglichen theoretisch existierenden Telefonnummern abbilden. Zusätzlich wurde die oder der Befragte im Haushalt nach dem Last-Birthday-Verfahren ausgewählt, d.h. die Person, die im Haushalt zuletzt Geburtstag hatte und mindestens Jahre alt ist, wurde befragt.. Der Fragebogen und Hinweise zur Ergebnisdarstellung Städtische Lebensqualität wird von vielen einzelnen Faktoren bestimmt und so umfasst auch der EU-Fragebogen vielfältige Themenbereiche. Der verwendete Fragebogen besteht aus Fragen. Im ersten Fragekomplex wird die Zufriedenheit mit der städtischen Infrastruktur und den öffentlichen Dienstleistungen wie beispielsweise den städtischen Grünflächen oder dem Öffentlichen Nahverkehr erhoben. Im zweiten Fragekomplex wird u.a. nach der persönlichen Einschätzung der Befragten hinsichtlich des Arbeitsplatzangebotes und der Wohnraumversorgung in Düsseldorf gefragt. Des Weiteren werden Fragen zur Integration von Ausländerinnen und Ausländern, zur bürgernahen Verwaltung und dem verantwortungsvollen Umgang mit öffentlichen Mitteln gestellt. Auch die Zufriedenheit in der Stadt zu wohnen und die Zukunftsaussichten sind Gegenstand des Fragebogens, genauso wie Fragen zur eigenen finanziellen Situation und zum Sicherheitsempfinden in der Nachbarschaft und in der Stadt. Abschließend werden demographische Daten erfragt, hierzu gehören u.a. das Alter, das Geschlecht und die bisherige Wohndauer in Düsseldorf. Neben der Stadt Düsseldorf beteiligten sich die Städte Augsburg, Bielefeld, Braunschweig, Darmstadt, Frankfurt a.m., Freiburg, Fürth, Heilbronn, Koblenz, Köln, Konstanz, Mannheim, München, Nürnberg, Oberhausen, Saarbrücken, Stuttgart, Wiesbaden und Zwickau. Die Städte Berlin, Dortmund, Essen, Hamburg, Leipzig, München und Rostock wurden von der EU als Teilnehmerstädte ausgewählt. Die Befragung in diesen Städten wurde zentral von der EU aus organisiert. Eine Ausnahme unter den befragten Städten stellt München dar: München wurde von der EU als Teilnehmerstadt ausgewählt und beteiligte sich zusätzlich an der koordinierten deutschen Befragung, um die Stichprobengröße aufzustocken. Zusammengenommen liegen somit Daten für europäische Städte vor.

7 Einige der genannten Fragekomplexe wurden von der Arbeitsgemeinschaft Koordinierte Bürgerbefragung deutscher Städte zusätzlich zu den EU-Fragen mit in den Fragebogen aufgenommen. Für diese Fragen liegen daher Daten für die 0 beteiligten deutschen Städte, jedoch keine Vergleichsdaten für die übrigen europäischen Städte vor. Viele der Fragestellungen lassen bewusst Interpretationsspielräume auf Seiten der Befragten offen. So wird beispielsweise nach der Zufriedenheit mit dem Öffentlichen Nahverkehr gefragt, jedoch nicht genauer konkretisiert, ob sich die Bewertung der Zufriedenheit auf die Pünktlichkeit, die Verbindungen oder die Modernität der Fahrzeuge oder anderes beziehen soll. Genaue Schlussfolgerungen oder Handlungsanweisungen auf Grundlage der Befragungsergebnisse sind somit problematisch bzw. nicht möglich. Der grundlegende Wert der koordinierten Umfrage bzw. ihrer Ergebnisse für Politik, Verwaltung und die interessierte Öffentlichkeit wird durch diese Einschränkungen jedoch nicht gemindert. Schließlich bietet sich die einmalige Möglichkeit eines methodisch fundierten europaweiten, interkommunalen Vergleichs. Da die Stichprobe bei den Variablen Alter und Geschlecht von den Angaben der amtlichen Statistik abweicht, wurde zum Ausgleich dieser Abweichungen eine spezielle Gewichtung, das sogenannte Redressment vorgenommen. Hierbei wird laut Vorgaben der amtlichen Statistik nach den Merkmalen Alter, Geschlecht und Haushaltsgröße gewichtet. In diesem Bericht wird für jede Frage zunächst das Befragungsergebnis für die Stadt Düsseldorf vorgestellt. Sollten die Düsseldorfer Ergebnisse differenziert nach dem Alter der Befragten Unterschiede aufzeigen, so werden auch diese bei den jeweiligen Fragen dargestellt. In einem zweiten Schritt wird ein Vergleich mit allen deutschen und europäischen Städten vorgenommen, die von ihrer Größe her ungefähr mit Düsseldorf vergleichbar sind ( bis. Million Einwohner). Es handelt sich dabei um die folgenden Städte: Belgien: Dänemark: Deutschland: Finnland: Frankreich: Griechenland: Brüssel Kopenhagen Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt am Main, Köln, Stuttgart Helsinki Bordeaux Athen Es handelt sich im Einzelnen um die Frage zur Zufriedenheit in der Stadt zu wohnen, um die Frage nach den Zukunftsaussichten, die Frage nach dem subjektiven Sicherheitsgefühl in der Stadt tagsüber und nachts sowie um die Frage nach der Zufriedenheit mit den Schulen in der Stadt. Im Allgemeinen ist ohne Rücksicht auf die Endsumme auf- und abgerundet worden. Aus diesem Grund können sich bei der Summierung von Einzelangaben geringfügige Abweichungen in der Gesamtsumme ergeben. Quelle: Eurostat Datenbank und Angaben der Städte, Stand 00.

8 Großbritannien: Glasgow Irland: Italien: Kroatien: Lettland: Litauen: Niederlande: Polen: Portugal: Schweden: Spanien: Türkei: Dublin Neapel, Palermo, Turin Zagreb Riga Vilnius Amsterdam, Rotterdam Krakau Lissabon Stockholm Málaga Antalya, Diyarbakir Für den Vergleich werden für jede Stadt die Anteilswerte der einzelnen Antwortkategorien abgebildet. In der graphischen Darstellung der Ergebnisse sind die Städte nach der Summe der Anteilswerte für die Antwortkategorien Sehr zufrieden und Eher zufrieden bzw. sehr zu und eher zu sortiert. Da das Ranking auf der Summierung von Dezimalwerten beruht, kann nicht von der Summierung der gerundeten ganzen Zahlen in der Grafik auf das Ranking der Städte geschlossen werden. Insgesamt ist bei den Städtevergleichen zu beachten, dass es sich bei den teilnehmenden Städten beispielsweise im Hinblick auf ihre historische Entwicklung, ihre Wirtschaftsstruktur oder auch im Hinblick auf ihre geographische Lage um sehr heterogene Städte handelt, so dass Unterschiede in den Befragungsergebnissen zu erwarten sind. Daneben ist bei diesem Vergleich zu berücksichtigen, dass aus statistischer Sicht Unterschiede in den Anteilswerten von weniger als Prozentpunkten zufallsbedingt sein können und nicht auf tatsächlichen Unterschieden beruhen müssen. Abschließend erfolgt die Einordnung des Düsseldorfer Ergebnisses in das Ergebnis aller beteiligten europäischen Städte. Hierzu wurde aus den Ergebnissen für jede Frage und jede Stadt ein Index berechnet, dessen Ergebnisse in einem Streudiagramm dargestellt werden. Ein Indexwert von 0 bedeutet, dass die Befragten mit der zu bewertenden öffentlichen Dienstleistung oder dem zu bewertenden Aspekt der Lebensqualität unzufrieden, ein Wert von 00, dass sie voll und ganz zufrieden sind. Beträgt der Indexwert weniger als 0 Punkte, so sind mehr als die Hälfte der Befragten unzufrieden bzw. stimmen einer Aussage nicht zu. Der Index wurde folgendermaßen gebildet: Die Anteilswerte der Kategorien Sehr zufrieden und Eher zufrieden wurden addiert, ebenso die Anteilswerte der Kategorien Eher unzufrieden und Überhaupt nicht zufrieden. Anschließend wurde die Differenz aus den beiden Summen gebildet. Die hieraus resultierenden Werte wurden auf Werte zwischen 0 und 00 standardisiert, indem sie durch den Faktor zwei geteilt und anschließend der Wert 0 addiert wurde. Es gilt: Je höher der Wert ist, desto höher ist die Zufriedenheit der Befragten mit der abgefragten öffentlichen Dienstleistung oder städtischen Infrastruktur.

9 Zur Indexberechung der negativ formulierten Aussagen Lärm ist in ein Problem, Luftverschmutzung ist in ein Problem, Armut ist in ein Problem sowie Sie haben Probleme am Ende des Monats Ihre Rechnungen zu bezahlen wurden die Aussagen positiv umformuliert und die Antwortskala entsprechend angepasst. Hierdurch wird die Vergleichbarkeit der Indexwerte dieser Aussagen mit den übrigen, positiv formulierten Aussagen sichergestellt. Da es sich bei den beteiligten Städten um sehr unterschiedlich große Städte handelt, wurde daneben für jede Fragestellung mit Hilfe des Korrelations-Koeffizienten nach Pearson überprüft, ob ein Zusammenhang zwischen den jeweiligen Ergebnissen und der Größe der Städte besteht. Sofern ein Zusammenhang nachgewiesen werden konnte, wird in der Ergebnisdarstellung darauf hingewiesen. Abb. : Teilnehmerstädte der Urban Audit Befragung 00 Hauptstädte sonstige Städte

10 . Ergebnisse der Bürgerbefragung zur Lebensqualität. Zufriedenheit mit öffentlichen Dienstleistungen In der Eingangsfrage wurde nach der Zufriedenheit mit verschiedenen öffentlichen Dienstleistungen in den beteiligten Städten gefragt. Hierbei wird der Grad der Zufriedenheit mit Hilfe einer vierstufigen Skala ( Sehr zufrieden, Eher zufrieden, Eher unzufrieden sowie Überhaupt nicht zufrieden ) gemessen. Zusätzlich gab es die Antwortmöglichkeit Weiß nicht/keine Angabe. Die Zufriedenheit mit den öffentlichen Dienstleistungen in Düsseldorf ist unter den Befragten, wie die folgende Übersichtsgrafik und die weitere Ergebnisdarstellungen zeigen werden, insgesamt recht groß. Abb. : Kulturelle Einrichtungen (z.b. Konzerthäuser, Theater, Museen, Büchereien) Übersicht über die Zufriedenheit mit öffentlichen Dienstleistungen in Düsseldorf Gesundheitsversorgung (Ärzte, Krankenhäuser) Sehr zufrieden Eher zufrieden Eher unzufrieden Grünflächen wie öffentliche Parks und Gärten Überhaupt nicht zufrieden Weiß nicht/keine Angabe Öffentliche Flächen wie Märkte, Plätze, Fußgängerzonen Öffentlicher Nahverkehr (z.b. Bus, Straßenbahn, U- Bahn) Schönheit von Straßen und Gebäuden Sportanlagen wie Sportfelder und Sporthallen Schulen 0% 0% 0% 0% 0% 00% Der genaue Text der Frage lautet: Sagen Sie mir bitte, ob Sie im Allgemeinen mit den folgenden Dienstleistungen sehr zufrieden, eher zufrieden, eher unzufrieden oder überhaupt nicht zufrieden sind. 0

11 .. Öffentlicher Nahverkehr Mit dem öffentlichen Nahverkehr (ÖPNV) wie Bussen, Straßenbahnen und U-Bahnen in Düsseldorf sind zusammen genommen gut drei Viertel (%) der befragten Bürgerinnen und Bürger zufrieden. Rund ein Fünftel der Befragten gibt an, eher unzufrieden (%) und überhaupt nicht zufrieden (%) mit dem ÖPNV zu sein. % machen bei dieser Frage keine Angabe. Abb. : Zufriedenheit mit dem öffentlichen Nahverkehr in Düsseldorf, zum Beispiel Bus, Straßenbahn oder U-Bahn % % % % Sehr zufrieden Eher zufrieden Eher unzufrieden % Überhaupt nicht zufrieden Weiß nicht/keine Angabe

12 Im Vergleich mit den Städten, die zwischen und. Million Einwohner haben, liegt die Zufriedenheit mit dem ÖPNV in Düsseldorf im oberen Mittelfeld und gleichauf mit der in Köln und Glasgow. Die befragten Bürgerinnen und Bürger in Helsinki und Stockholm sind unter den Vergleichsstädten mit dem ÖPNV in ihrer Stadt am zufriedensten, die Befragten in Neapel und Palermo am unzufriedensten. Abb. : Helsinki (FIN) Stockholm (S) 0 Zufriedenheit mit dem öffentlichen Nahverkehr im Vergleich ( Städte) Stuttgart Sehr zufrieden Bordeaux (F) Eher zufrieden Kopenhagen (DK) Eher unzufrieden Rotterdam (NL) 0 0 Überhaupt nicht zufrieden Amsterdam (NL) Weiß nicht/keine Angabe Frankfurt 0 Dortmund Köln Düsseldorf Glasgow (GB) 0 Krakau (PL) Zagreb (HR) Málaga (E) Dublin (IRL) 0 Diyarbakir (TR) Lissabon (P) Essen 0 Brüssel (B) 0 Riga (LV) Athen (GR) 0 Turin (I) Antalya (TR) 0 Vilnius (LT) Neapel (I) Palermo (I) 0% 0% 0% 0% 0% 00%

13 Das positive, im Mittelfeld liegende Ergebnis für den ÖPNV in Düsseldorf wird in der Darstellung der Indexwerte für alle europäischen Städte bestätigt. Mit Ausnahme von wenigen Städten (Palermo, Lefkosia, Neapel, Rom, Sofia, Bukarest, Budapest und Verona) liegen alle Indexwerte zwischen und Punkten. Somit sind in der Mehrzahl der Städte mehr als die Hälfte der Befragten mit dem ÖPNV zufrieden. Düsseldorf (rotes Viereck) erreicht einen Wert von Punkten. Abb. : Zufriedenheit mit dem öffentlichen Nahverkehr im europäischen Vergleich (alle Städte, Indexwerte) 00 Indexwert Einwohnerzahl.. Gesundheitsversorgung durch Ärzte und Krankenhäuser Auch die Zufriedenheit mit der Gesundheitsversorgung durch Ärzte und Krankenhäuser in Düsseldorf ist recht groß: % bzw. % geben an, hiermit sehr zufrieden oder eher zufrieden zu sein, % sind insgesamt gegenteiliger Meinung und % wählen Weiß nicht/keine Angabe. Abb. : Zufriedenheit mit der Gesundheitsversorgung durch Ärzte und Krankenhäuser in Düsseldorf % % % Sehr zufrieden % Eher zufrieden % Eher unzufrieden Überhaupt nicht zufrieden Weiß nicht/keine Angabe

14 Auch im europäischen Vergleich schneidet die Gesundheitsversorgung in Düsseldorf ebenfalls sehr gut ab. Düsseldorf steht hier nach Bordeaux und Rotterdam an dritter Stelle. Mit Köln, Dortmund, Stuttgart und Essen folgen auf den vorderen Plätzen weitere deutsche Städte. Am unzufriedensten mit der Gesundheitsversorgung in ihrer Stadt sind unter den Vergleichsstädten die Befragten in den südeuropäischen Städten Palermo und Athen. Abb. : Bordeaux (F) Rotterdam (NL) Zufriedenheit mit der Gesundheitsversorgung im Vergleich ( Städte) Düsseldorf Sehr zufrieden Köln Eher zufrieden Dortmund Eher unzufrieden Stuttgart Überhaupt nicht zufrieden Essen 0 Weiß nicht/keine Angabe Amsterdam (NL) Brüssel (B) 0 Stockholm (S) 0 Frankfurt 0 Glasgow (GB) Kopenhagen (DK) 0 Antalya (TR) Turin (I) 0 Helsinki (FIN) Málaga (E) Diyarbakir (TR) 0 Lissabon (P) Zagreb (HR) Dublin (IRL) Krakau (PL) Riga (LV) Vilnius (LT) Neapel (I) Palermo (I) Athen (GR) 0 0% 0% 0% 0% 0% 00%

15 Das gute Abschneiden Düsseldorfs bei der Gesundheitsversorgung zeigt sich auch im Vergleich mit allen anderen europäischen Städten, die an der Befragung teilgenommen haben. Die Darstellung der Indexwerte macht deutlich, dass die Bewertung der Gesundheitsversorgung nicht in allen Städten derart positiv ausfällt. In neun Städten werden Indexwerte von unter 0 Punkten erreicht, in Städten hingegen auch Werte von 0 und mehr Punkten. Düsseldorf erzielt 0 Punkte. Abb. : Zufriedenheit mit der Gesundheitsversorgung im europäischen Vergleich (alle Städte, Indexwerte) 00 Indexwert Einwohnerzahl

16 .. Sportanlagen wie Sportfelder und Sporthallen Mit den Düsseldorfer Sportanlagen wie Sportfelder und Sporthallen sind zusammen genommen mehr als zwei Drittel (%) zufrieden und weniger als ein Fünftel (%) unzufrieden. Im Vergleich zu den übrigen abgefragten öffentlichen Dienstleistungen können oder wollen mit % viele Befragte die Sportanlagen nicht bewerten. Dies lässt darauf schließen, dass einige Befragte Sportanlagen nicht nutzen und dementsprechend keine Aussage dazu treffen können. Im Altersvergleich zeigt sich, dass sich insbesondere die ab -Jährigen einer Bewertung enthalten (0%). Daneben wird im Altersvergleich deutlich, dass die - bis -Jährigen mit zusammengenommen % am zufriedensten mit den Sportanlagen sind, bei den unter -Jährigen finden sich hingegen mit %, die eher bzw. überhaupt nicht zufrieden als Antwort wählen, die unzufriedensten. Abb. : Zufriedenheit mit den Sportanlagen in Düsseldorf wie Sportfelder und Sporthallen % % % % Sehr zufrieden Eher zufrieden Eher unzufrieden Überhaupt nicht zufrieden % Weiß nicht/keine Angabe Auch im europäischen Vergleich belegt Düsseldorf im Hinblick auf die Zufriedenheit mit den Sportanlagen einen guten Platz im oberen Mittelfeld. Ähnlich zufrieden wie die befragten Düsseldorferinnen und Düsseldorfer sind die Befragten in Dortmund und Frankfurt. An der Spitze stehen Helsinki und Amsterdam mit einem Anteil von % bzw. % an Zufriedenen, in Riga und Neapel ist die Zufriedenheit mit den Sportanlagen am geringsten (0% bzw. %). Auffällig sind auch im europäischen Vergleich die zum Teil sehr hohen Werte bei der Antwortkategorie Weiß nicht/keine Angabe. In Städten können sich jeweils % und mehr der Befragten nicht zu den Sportanlagen äußern, in Riga, Antalya und Brüssel sind es sogar zwischen % und %.

17 Abb. 0: Zufriedenheit mit den Sportanlagen wie Sportfelder und Sporthallen im Vergleich ( Städte) Helsinki (FIN) Amsterdam (NL) Rotterdam (NL) Sehr zufrieden Dublin (IRL) 0 Eher zufrieden Bordeaux (F) Eher unzufrieden Stuttgart Überhaupt nicht zufrieden Weiß nicht/keine Angabe Glasgow (GB) Dortmund 0 Düsseldorf Frankfurt Köln 0 Málaga (E) 0 Zagreb (HR) 0 Stockholm (S) 0 0 Turin (I) Kopenhagen (DK) Essen Brüssel (B) Lissabon (P) 0 Krakau (PL) 0 Athen (GR) 0 Antalya (TR) 0 0 Vilnius (LT) 0 Diyarbakir (TR) 0 0 Palermo (I) Riga (LV) Neapel (I) 0 0% 0% 0% 0% 0% 00%

18 Die Zufriedenheit mit Sportanlagen wie Sportfeldern und Sporthallen ist in den europäischen Städten unterschiedlich stark ausgeprägt. Düsseldorf belegt auch im Gesamtvergleich wiederum einen Platz im oberen Mittelfeld ( Punkte). Die Indexwerte der übrigen Städte bewegen sich zwischen Punkten in Neapel und Punkten in Helsinki. Neben Neapel sind es die Städte Sofia, Bukarest und Palermo, in denen mehr als die Hälfte der Befragten mit den Sportanlagen unzufrieden sind. 00 Abb. : Zufriedenheit mit den Sportanlagen im europäischen Vergleich (alle Städte, Indexwerte) Indexwert Einwohnerzahl.. Kulturelle Einrichtungen wie Konzerthäuser, Theater, Museen oder Büchereien Mit den kulturellen Einrichtungen wie Konzerthäusern, Theatern, Museen oder Büchereien sind die befragten Düsseldorferinnen und Düsseldorfer von allen abgefragten öffentlichen Dienstleistungen am zufriedensten. Hier sind es %, die die Antwortmöglichkeit sehr zufrieden (%) oder eher zufrieden (%) wählen. Nur % geben an, mit den genannten kulturellen Einrichtungen unzufrieden zu sein, weitere % können oder wollen diese Frage nicht beantworten und wählen die Antwortmöglichkeit Weiß nicht/keine Angabe. % % % Abb. : Zufriedenheit mit den kulturellen Einrichtungen in Düsseldorf wie Konzerthäusern, Theatern, Museen oder Büchereien % % Sehr zufrieden Eher zufrieden Eher unzufrieden Überhaupt nicht zufrieden Weiß nicht/keine Angabe

19 In vielen der Vergleichsstädten ist die Zufriedenheit mit den kulturellen Einrichtungen ebenfalls sehr hoch. Ähnlich gut bewertet wie in Düsseldorf werden die kulturellen Einrichtungen in Frankfurt, Essen, Köln und Rotterdam. Die befragten Bürgerinnen und Bürger in Helsinki und Glasgow sind am zufriedensten, die Bürgerinnen und Bürger in Neapel und Diyarbakir am unzufriedensten mit den Konzerthäusern, Theatern, Museen oder Büchereien in ihrer Stadt. Abb. : Zufriedenheit mit den kulturellen Einrichtungen im Vergleich ( Städte)* Helsinki (FIN) Glasgow (GB) Sehr zufrieden Kopenhagen (DK) 0 Eher zufrieden Amsterdam (NL) Eher unzufrieden Stuttgart 0 Überhaupt nicht zufrieden Dublin (IRL) 0 Weiß nicht/keine Angabe Stockholm (S) 0 * Da das Ranking auf der Summierung von Dezimalwerten beruht, kann nicht von der Summierung der gerundeten ganzen Zahlen in der Grafik auf das Ranking der Städte geschlossen werden. Frankfurt Köln Essen Düsseldorf Rotterdam (NL) 0 Dortmund Krakau (PL) Bordeaux (F) Turin (I) Brüssel (B) Vilnius (LT) Zagreb (HR) Lissabon (P) 0 Riga (LV) 0 Athen (GR) 0 Málaga (E) Palermo (I) 0 0 Antalya (TR) Neapel (I) 0 Diyarbakir (TR) 0 0% 0% 0% 0% 0% 00%

20 Die Darstellung der Indexwerte in dem folgenden Streudiagramm bestätigen die bisher gemachten Aussagen: In vielen der beteiligten europäischen Städten wird das kulturelle Angebot wie in Düsseldorf recht positiv beurteilt. So wird in Städten ein Indexwert von 0 oder mehr Punkten erzielt. Düsseldorf erreicht Punkte. Nur in zwei Städten (Neapel und Valetta) wird ein Indexwert von unter 0 Punkten erreicht. In diesen Städten sind mehr als die Hälfte der Befragten mit den kulturellen Einrichtungen unzufrieden. 00 Abb. : Zufriedenheit mit den kulturellen Einrichtungen im europäischen Vergleich (alle Städte, Indexwerte) Indexwert Einwohnerzahl 0

21 .. Schulen Etwas mehr als die Hälfte der Düsseldorferinnen und Düsseldorf (%) gibt an, mit den Schulen in der Stadt zufrieden zu sein, rund ein Fünftel (%) ist unzufrieden. Der Anteil derjenigen, die die Frage nicht beantworten können oder wollen ist mit knapp einem Viertel der Befragten (%) recht hoch. Insbesondere die Befragten ab Jahren haben diese Frage nicht beantwortet (%), aber auch ein Drittel der - bis -Jährigen kann zu den Schulen keine Bewertung abgeben. Mit % geben die jüngsten Befragten unter Jahren überdurchschnittlich häufig an, mit den Düsseldorfer Schulen zufrieden zu sein. Bei der Interpretation der Ergebnisse dieser Frage ist zu beachten, dass es unklar bleibt, was von den Befragten jeweils bewertet wurde. So kann es zum Beispiel sein, dass ein Befragter bei der Beantwortung an das pädagogische Personal gedacht und folglich dieses bewertet hat, während ein anderer den Zustand des Schulgebäudes im Fokus hatte. Abb. : Zufriedenheit mit den Schulen in Düsseldorf % % Sehr zufrieden Eher zufrieden Eher unzufrieden % Überhaupt nicht zufrieden Weiß nicht/keine Angabe % %

22 Wie in Düsseldorf ist auch in den übrigen deutschen Städten mit mehr als Einwohnerinnen und Einwohnern (mit Ausnahme von Frankfurt) jeweils etwa jede bzw. jeder zweite Befragte mit den Schulen in der Stadt zufrieden. Abb. : Stuttgart über Einwohner Zufriedenheit mit den Schulen im innerdeutschen Vergleich (0 Städte) Düsseldorf Sehr zufrieden München Eher zufrieden Eher unzufrieden Nürnberg 0 Überhaupt nicht zufrieden Köln Weiß nicht/keine Angabe Frankfurt a.m bis Einwohner Bielefeld 0 Freiburg Saarbrücken 0 Oberhausen Mannheim Braunschweig Augsburg Wiesbaden unter Einwohner Koblenz 0 Konstanz Fürth 0 Heilbronn 0 Darmstadt 0 Zwickau 0% 0% 0% 0% 0% 00% Die Frage nach der Zufriedenheit mit den Schulen war nur Bestandteil des deutschen Fragebogens.

23 .. Öffentlicher Raum: Schönheit von Straßen und Gebäuden, Flächen wie Märkte, Plätze und Fußgängerzonen sowie Grünflächen wie öffentliche Parks und Gärten Um in Erfahrung zu bringen, wie die befragten Düsseldorferinnen und Düsseldorfer den öffentlichen Raum ihrer Stadt bewerten, sollten sie drei Aussagen zur Zufriedenheit mit den öffentlichen Flächen, Grünflächen sowie zur Schönheit von Straßen und Gebäuden beurteilen. Die Schönheit von Straßen und Gebäuden in Ihrer Umgebung wird von % der Befragten als zufriedenstellend bewertet: % sind sehr zufrieden, % eher zufrieden. Etwas mehr als ein Viertel (%) ist jedoch auch unzufrieden mit seinem Umfeld. Abb. : Zufriedenheit mit der Schönheit von Straßen und Gebäuden in der Umgebung % % 0% % Sehr zufrieden Eher zufrieden Eher unzufrieden Überhaupt nicht zufrieden Weiß nicht/keine Angabe %

24 Unter den Vergleichsstädten belegt Düsseldorf einen Platz im oberen Mittelfeld und erhält eine ähnliche Bewertung wie Glasgow, Krakau und Dublin. Am zufriedensten sind die Bürgerinnen und Bürger mit der Schönheit von Straßen und Gebäuden in Stockholm und Bordeaux. Die unzufriedensten Befragten im Hinblick auf die Schönheit ihres Umfeldes finden sich in Neapel und Athen. Abb. : Stockholm (S) Bordeaux (F) Amsterdam (NL) Zufriedenheit mit der Schönheit von Straßen und Gebäuden in der Umgebung im Vergleich ( Städte) Rotterdam (NL) Sehr zufrieden Helsinki (FIN) Eher zufrieden Kopenhagen (DK) 0 Eher unzufrieden Dublin (IRL) 0 Überhaupt nicht zufrieden Glasgow (GB) 0 Weiß nicht/keine Angabe Düsseldorf Krakau (PL) 0 Stuttgart Antalya (TR) Turin (I) Essen Zagreb (HR) Frankfurt 0 Dortmund 0 0 Brüssel (B) Köln 0 Diyarbakir (TR) 0 Riga (LV) Vilnius (LT) Málaga (E) Lissabon (P) 0 Palermo (I) 0 Neapel (I) Athen (GR) 0 0% 0% 0% 0% 0% 00%

25 Die Bewertung der Schönheit von Straßen und Gebäuden fällt europaweit vermutlich aufgrund der verschiedenartigen baulichen Struktur der Städte sehr unterschiedlich aus. Die Indexwerte streuen mit Werten zwischen Punkten (Sofia) und Punkten (Oviedo) sehr stark. In zehn Städten sind jeweils mehr als die Hälfte der Befragten mit der Schönheit von Straßen und Gebäuden unzufrieden. Bei diesen Städten, die weniger als 0 Punkte erzielen, handelt es sich ausschließlich um südund osteuropäische Städte. Abb. : Zufriedenheit mit der Schönheit von Straßen und Gebäuden im europäischen Vergleich (alle Städte, Indexwerte) 00 Indexwert Einwohnerzahl

26 Mit den öffentlichen Flächen wie Märkte, Plätze und Fußgängerzonen in Düsseldorf sind ein Viertel der Befragten sehr zufrieden und mehr als die Hälfte (%) eher zufrieden. Zusammengenommen sind es also % die angeben, mit den öffentlichen Flächen zufrieden zu sein. % sind gegenteiliger Ansicht und geben an, unzufrieden zu sein. % % % % Abb. 0: Zufriedenheit mit den öffentlichen Flächen wie Märkte, Plätze und Fußgängerzonen in Düsseldorf Sehr zufrieden Eher zufrieden Eher unzufrieden Überhaupt nicht zufrieden % Weiß nicht/keine Angabe Wie schon bei der Bewertung der Schönheit von Straßen und Gebäuden in ihrer Umgebung bewerten die Bürgerinnen und Bürger in Bordeaux und Stockholm auch Flächen wie Märkte, Plätze und Fußgängerzonen unter den Vergleichsstädten am besten. Die Befragten in Düsseldorf urteilen über die genannten öffentlichen Flächen ähnlich gut wie die Befragten in Dortmund, Rotterdam und Amsterdam. In Neapel und in der griechischen Hauptstadt sind die Bürgerinnen und Bürger wiederum am unzufriedensten.

27 Abb. : Zufriedenheit mit den öffentlichen Flächen wie Märkte, Plätze, Fußgängerzonen im Vergleich ( Städte) Bordeaux (F) Stockholm (S) Krakau (PL) Sehr zufrieden Eher zufrieden Eher unzufrieden Glasgow (GB) Stuttgart Turin (I) 0 Überhaupt nicht zufrieden Helsinki (FIN) Weiß nicht/keine Angabe Amsterdam (NL) Düsseldorf Rotterdam (NL) Dortmund Kopenhagen (DK) Antalya (TR) 0 0 Zagreb (HR) Dublin (IRL) Frankfurt Essen Brüssel (B) 0 Köln Lissabon (P) 0 Málaga (E) Vilnius (LT) Diyarbakir (TR) 0 Riga (LV) Palermo (I) Neapel (I) 0 Athen (GR) 0% 0% 0% 0% 0% 00%

28 Öffentliche Flächen wie Märkte, Plätze und Fußgängerzonen werden in den europäischen Städten zwar überwiegend gut bewertet, dennoch fällt die Zufriedenheit hiermit zum Teil recht unterschiedlich aus. Die Indexwerte reichen von Punkten in Athen bis zu Punkten in Oviedo. Wiederum sind es süd- und osteuropäische Städte, nämlich Palermo, Bukarest, Neapel, Lefkosia, Sofia und Athen, in denen die Mehrzahl der Befragten mit den öffentlichen Flächen eher unzufrieden sind; die Indexwerte betragen hier nur jeweils zwischen und Punkte. 00 Abb. : Zufriedenheit mit den öffentlichen Flächen im europäischen Vergleich (alle Städte, Indexwerte) Indexwert Einwohnerzahl Mit den Grünflächen ihrer Stadt sind die Düsseldorferinnen und Düsseldorfer, wenn es um die Bewertung des öffentlichen Raums geht, am zufriedensten. % geben an, mit den Grünanlagen entweder sehr zufrieden (%) oder eher zufrieden (%) zu sein. Zusammengenommen sind % eher unzufrieden bzw. überhaupt nicht zufrieden. Die Befragungsergebnisse zeigen daneben, dass die Zufriedenheit mit den Düsseldorfer Grünflächen mit zunehmendem Alter der Befragten steigt. So sind bei den unter -Jährigen % und bei den - bis -Jährigen % mit den Grünanlagen zufrieden, bei allen übrigen Altersgruppen sind es hingegen jeweils % oder mehr. % %% % Abb. : Zufriedenheit mit den Grünflächen wie öffentliche Parks und Gärten in Düsseldorf Sehr zufrieden Eher zufrieden Eher unzufrieden Überhaupt nicht zufrieden % Weiß nicht/keine Angabe

29 Unter den Vergleichsstädten sind im Hinblick auf die Grünflächen, wie schon bei den zwei vorangegangen Aussagen zum öffentlichen Raum, wiederum die Befragten in Bordeaux und Stockholm am zufriedensten. Auch bei den unzufriedenen Befragten zeigt sich das gleiche Muster: Wieder sind es die Neapolitanerinnen und Neapolitaner sowie Athenerinnen und Athener, die mit den Grünflächen am wenigsten zufrieden sind. Die Befragten in Düsseldorf bewerten die Grünflächen ihrer Stadt ähnlich wie die in Dublin, Dortmund, Turin und Krakau. Abb. : Zufriedenheit mit den Grünflächen im Vergleich ( Städte) Bordeaux (F) Stockholm (S) Sehr zufrieden Glasgow (GB) 0 0 Eher zufrieden Helsinki (FIN) Eher unzufrieden Kopenhagen (DK) 0 Überhaupt nicht zufrieden Stuttgart 0 0 Weiß nicht/keine Angabe Riga (LV) Dublin (IRL) 0 0 Dortmund Düsseldorf Turin (I) Krakau (PL) Rotterdam (NL) Amsterdam (NL) Frankfurt Antalya (TR) Essen Köln Brüssel (B) Zagreb (HR) 0 Diyarbakir (TR) 0 0 Vilnius (LT) Lissabon (P) Málaga (E) 0 Palermo (I) Neapel (I) Athen (GR) 0 0% 0% 0% 0% 0% 00%

30 Die Mehrzahl der europäischen Befragten ist mit den Grünflächen in ihrer Stadt recht zufrieden. So wird in mehr als der Hälfte der Städte ein Indexwert von über 0 Punkten erreicht. In sieben Städten jedoch überwiegt die Zahl der Unzufriedenen; sie erreichen Indexwerte von unter 0 Punkten. Mit Ausnahme von Sofia handelt es sich dabei mit Valletta, Palermo, Lefkosia, Neapel, Heraklion und Athen ausschließlich um südeuropäische Städte. 00 Abb. : Zufriedenheit mit den Grünflächen im europäischen Vergleich (alle Städte, Indexwerte) Indexwert Einwohnerzahl. Bewertung verschiedener Aspekte der Lebensqualität In Frage wurden die befragten Düsseldorferinnen und Düsseldorfer dazu aufgefordert, zwölf Aussagen zu verschiedenen Aspekten der Lebensqualität zu bewerten, wobei der Grad der Zustimmung mit Hilfe von fünf vorgegebenen Antwortmöglichkeiten auszudrücken war (Antwortmöglichkeiten stimme sehr zu, stimme eher zu, stimme eher nicht zu und stimme überhaupt nicht zu sowie Weiß nicht/ Keine Angabe). In den folgenden zwei Grafiken sind alle Ergebnisse für Düsseldorf im Überblick dargestellt, auf den folgenden Seiten erfolgt eine genauere Beschreibung der Ergebnisse. Der genaue Text der Frage lautet: Nun werde ich Ihnen einige Aussagen vorlesen. Bitte sagen Sie mir jeweils, ob Sie der Aussage sehr zustimmen, eher zustimmen, eher nicht zustimmen oder überhaupt nicht zustimmen. 0

31 Abb. : Übersicht über die Zustimmung zu verschiedenen Aspekten der Lebensqualität in Düsseldorf, Teil Düsseldorf ist eine saubere Stadt sehr zu eher zu Im Allgemeinen kann man den Menschen in Düsseldorf trauen 0 eher nicht zu überhaupt nicht zu Weiß nicht/keine Angabe Die Stadt Düsseldorf geht mit ihren Mitteln verantwortungsvoll um 0 Wenn man sich an die Stadtverwaltung in Düsseldorf wendet, wird einem schnell und unkompliziert geholfen Ausländer, die in Düsseldorf leben, sind gut integriert Es ist einfach, in Düsseldorf eine gute Arbeit zu finden Es ist leicht in Düsseldorf eine gute Wohnung zu einem vernünftigen Preis zu finden 0% 0% 0% 0% 0% 00% Abb. : Übersicht über die Zustimmung zu verschiedenen Aspekten der Lebensqualität in Düsseldorf, Teil Armut ist in Düsseldorf ein Problem überhaupt nicht zu eher nicht zu eher zu sehr zu Lärm ist ein großes Problem in Düsseldorf Weiß nicht/keine Angabe Luftverschmutzung ist ein großes Problem in Düsseldorf 0% 0% 0% 0% 0% 00%

32 .. Arbeits- und Wohnungsmarkt Der Arbeits- und Wohnungsmarkt einer Stadt bestimmt die Lebensqualität der in ihr lebenden Menschen maßgeblich mit. Sowohl das quantitative als auch qualitative Angebot an Arbeitsplätzen wie auch das ausreichende Vorhandensein von bezahlbarem Wohnraum haben unmittelbar Auswirkungen auf das Leben der Menschen in einer Stadt. In Düsseldorf ist genau die Hälfte der Befragten der Ansicht, es sei einfach, in ihrer Stadt eine gute Arbeit zu finden und stimmt dieser Aussage entsprechend zu. Mehr als ein Drittel der Befragten (%) ist anderer Meinung und stimmt der Aussage nicht zu. % können oder wollen diese Aussage nicht beurteilen. Im Altersgruppenvergleich wird deutlich, dass es überwiegend die jüngsten Befragten und die ab -jährigen Befragten sind, die diese Frage nicht beantworten können oder wollen, vermutlich weil sie noch nicht oder nicht mehr im Berufsleben stehen (% bzw. %). Abb. : Zustimmung zur Aussage Es ist einfach, in Düsseldorf eine gute Arbeit zu finden % % 0% sehr zu 0% 0% eher zu eher nicht zu überhaupt nicht zu Weiß nicht/keine Angabe Im Städtevergleich zeigt sich, dass die Düsseldorfer mit der Arbeitsmarktsituation in ihrer Stadt vergleichsweise zufrieden sind. Angeführt von der schwedischen und dänischen Hauptstadt werden die Beschäftigungsmöglichkeiten nur in fünf anderen Städten besser bewertet als in Düsseldorf. In Neapel und Palermo stimmen die wenigsten Befragten der Aussage Es ist einfach, in eine gute Arbeit zu finden zu.

33 Abb. : Zustimmung zur Aussage Es ist einfach, in... eine gute Arbeit zu finden im Vergleich ( Städte) Stockholm (S) Kopenhagen (DK) Frankfurt 0 sehr zu Amsterdam (NL) eher zu Stuttgart 0 eher nicht zu Düsseldorf überhaupt nicht zu Rotterdam (NL) Weiß nicht/keine Angabe Helsinki (FIN) 0 Köln 0 0 Krakau (PL) Antalya (TR) Glasgow (GB) Athen (GR) Essen Bordeaux (F) Brüssel (B) Dortmund 0 Zagreb (HR) Dublin (IRL) 0 Lissabon (P) Vilnius (LT) Turin (I) Málaga (E) Diyarbakir (TR) 0 Riga (LV) 0 Neapel (I) 0 Palermo (I) 0 0% 0% 0% 0% 0% 00%

34 Die Darstellung der Indexwerte für alle Städte zeigt, dass die Arbeitsmöglichkeiten europaweit eher kritisch gesehen werden und der Arbeitsmarkt in der Stadt Düsseldorf in der Bewertung durch die Befragten vergleichsweise gut abschneidet (Indexwert: Punkte). Städte erreichen Werte von unter 0 Punkten, hier sehen mehr als die Hälfte der Befragten die Arbeitsmöglichkeiten in ihrer Stadt als Problem. 00 Abb. 0: Bewertung des Arbeitsplatzangebotes im europäischen Vergleich (alle Städte, Indexwerte) Indexwert Einwohnerzahl

35 Der Aussage Es ist leicht in Düsseldorf eine gute Wohnung zu einem vernünftigen Preis zu finden stimmen die Düsseldorferinnen und Düsseldorfer von allen zu bewertenden Aussagen am wenigsten zu. Nur gut ein Fünftel entscheidet sich bei dieser Aussage für die Antwortmöglichkeiten stimme sehr zu (%) oder stimme eher zu (%). Demgegenüber stehen drei Viertel, die den Wohnungsmarkt eher als angespannt erleben und dieser Aussage eher oder überhaupt nicht zustimmen (% bzw. %). Die restlichen % der Befragten wählen die Antwortmöglichkeit Weiß nicht/ Keine Angabe. Die Wohnungsmarktsituation wird vor allem von den - bis -jährigen Befragten als kritisch bewertet. In dieser Altersgruppe sind es %, die angeben, es sei schwierig, eine gute Wohnung zu einem vernünftigen Preis zu finden. Die jüngsten Befragten unter Jahren äußern sich hingegen von allen Befragten am wenigsten kritisch zum Wohnungsmarkt; vermutlich weil sie sich häufig noch in Ausbildung befinden und damit auch häufiger noch im Elternhaus wohnen. Abb. : Zustimmung zur Aussage Es ist leicht in Düsseldorf eine gute Wohnung zu einem vernünftigen Preis zu finden % % % % sehr zu eher zu eher nicht zu überhaupt nicht zu Weiß nicht/keine Angabe %

36 Unter den Vergleichsstädten am einfachsten ist es, den Angaben der Befragten zu Folge, in Dortmund und Málaga eine gute Wohnung zu finden, in Lissabon und Amsterdam gestaltet sich die Wohnungssuche hingegen, nach Aussage der Befragten, am schwierigsten. In Köln, Turin und Neapel ist es den Befragten nach ähnlich schwierig wie in Düsseldorf, eine gute Wohnung zu einem vernünftigen Preis zu finden. Abb. : Dortmund Málaga (E) Diyarbakir (TR) 0 0 Zustimmung zur Aussage Es ist leicht in... eine gute Wohnung zu einem vernünftigen Preis zu finden im Vergleich ( Städte) Essen Antalya (TR) Vilnius (LT) sehr zu eher zu eher nicht zu Riga (LV) überhaupt nicht zu Glasgow (GB) 0 Weiß nicht/keine Angabe Palermo (I) Rotterdam (NL) Athen (GR) Dublin (IRL) Bordeaux (F) 0 Krakau (PL) Neapel (I) Düsseldorf Turin (I) Köln Brüssel (B) Kopenhagen (DK) Zagreb (HR) Frankfurt Stockholm (S) Helsinki (FIN) Stuttgart Lissabon (P) 0 Amsterdam (NL) 0% 0% 0% 0% 0% 00%

37 Die Bewertung des Wohnungsangebotes in den europäischen Städten fällt insgesamt nicht sehr positiv aus. Insbesondere in den größeren Städten scheint der Wohnungsmarkt tendenziell recht angespannt zu sein und die Verfügbarkeit von guten Wohnungen zu einem vernünftigen Preis eher gering. Insgesamt erreichen der europäischen Städte Indexwerte von unter 0 Punkten, was anzeigt, dass mehr als die Hälfte der Befragten nicht der Meinung ist, es gebe einen leichten Zugang zu einer guten Wohnung zu einem vernünftigen Preis. Abb. : Bewertung des Wohnungsmarkts im europäischen Vergleich (alle Städte, Indexwerte) 00 Indexwert Einwohnerzahl... Soziales Umfeld Die Aussagen Im Allgemeinen kann man den Menschen in trauen, Armut ist in ein Problem sowie Ausländer, die in leben, sind gut integriert erlauben es, das soziale Umfeld in den beteiligten Städten näher zu beschreiben. Die Vertrauenswürdigkeit der Menschen in der Stadt Düsseldorf wird von den Befragten sehr hoch eingeschätzt. Die Aussage Im Allgemeinen kann man den Menschen in Düsseldorf trauen erhält von den Befragten % Zustimmung, dem gegenüber stehen %, die nicht zustimmen. % machen keine Angabe. Abb. : Zustimmung zur Aussage Im Allgemeinen kann man den Menschen in Düsseldorf trauen % % % % sehr zu eher zu eher nicht zu überhaupt nicht zu Weiß nicht/keine Angabe 0%

38 Auch im Vergleich mit den europäischen Städten schneidet die Vertrauenswürdigkeit der Düsseldorferinnen und Düsseldorfer gut ab. Ähnlich gut bewertet wird sie auch in Glasgow und Amsterdam. Am meisten vertrauen die Befragten von Stockholm und Essen ihren Mitbürgerinnen und Mitbürgern. In Riga und Athen hingegen ist das Vertrauen nur sehr gering ausgeprägt. Abb. : Stockholm (S) Essen Köln 0 Zustimmung zur Aussage Im Allgemeinen kann man den Menschen in... trauen im Vergleich ( Städte) Stuttgart sehr zu Kopenhagen (DK) 0 eher zu Helsinki (FIN) eher nicht zu Dortmund 0 überhaupt nicht zu Glasgow (GB) 0 Weiß nicht/keine Angabe Düsseldorf 0 Amsterdam (NL) Málaga (E) Rotterdam (NL) Bordeaux (F) 0 Dublin (IRL) Frankfurt Krakau (PL) 0 Palermo (I) Lissabon (P) Diyarbakir (TR) Brüssel (B) Turin (I) Antalya (TR) Neapel (I) Vilnius (LT) 0 Zagreb (HR) Riga (LV) Athen (GR) 0 0% 0% 0% 0% 0% 00%

39 Im europäischen Vergleich mit allen Städten zeigt sich, dass die Vertrauenswürdigkeit der Bürgerinnen und Bürger durch die Befragten in den einzelnen Städten recht unterschiedlich bewertet werden und die Indexwerte sehr stark streuen. In 0 Städten überwiegt mit Indexwerten von unter 0 Punkten das Misstrauen gegenüber anderen Menschen in der Stadt. Zu erkennen ist auch ein schwacher negativer Zusammenhang zwischen der Vertrauenswürdigkeit und der Stadtgröße, d.h. tendenziell vertrauen die Bürgerinnen und Bürger kleinerer Städte den Menschen in der Stadt mehr als Bürgerinnen und Bürger in größeren Städten. Abb. : Bewertung des sozialen Vertrauens im europäischen Vergleich (alle Städte, Indexwerte) 00 Indexwert Einwohnerzahl Das Thema Armut wird von den Düsseldorferinnen und Düsseldorfern recht unterschiedlich bewertet. So stimmen zwar % der Befragten der Aussage Armut ist in Düsseldorf ein Problem zu, jedoch lehnen sie auch % der Befragten ab. % wählen die Möglichkeit keine Angabe zu machen. Unter den Befragten sind es vor allem die - bis -Jährigen, die Armut in Düsseldorf als Problem wahrnehmen (%), bei den unter -Jährigen sind es dagegen mit rund einem Drittel die wenigsten. Abb. : Zustimmung zur Aussage Armut ist in Düsseldorf ein Problem % % % sehr zu eher zu eher nicht zu % überhaupt nicht zu % Weiß nicht/keine Angabe

40 Im Vergleich zu den europäischen Städten sind in Düsseldorf relativ wenige Befragte der Ansicht, Armut sei in ihrer Stadt ein Problem. Nur in Kopenhagen, Stuttgart, Stockholm und Krakau sind noch weniger Befragte dieser Ansicht als in Düsseldorf. In Lissabon und Riga auf der anderen Seite wird Armut in der Stadt am häufigsten wahrgenommen. Abb. : Kopenhagen (DK) Stuttgart 0 0 Zustimmung zur Aussage Armut ist in... ein Problem im Vergleich ( Städte) Stockholm (S) überhaupt nicht zu Krakau (PL) eher nicht zu Helsinki (FIN) eher zu Düsseldorf sehr zu Antalya (TR) Weiß nicht/keine Angabe Amsterdam (NL) Málaga (E) Bordeaux (F) Köln 0 Frankfurt Rotterdam (NL) 0 Essen 0 Zagreb (HR) Vilnius (LT) Dublin (IRL) Neapel (I) Glasgow (GB) Turin (I) Palermo (I) Dortmund Brüssel (B) 0 Athen (GR) 0 Diyarbakir (TR) Lissabon (P) 0 Riga (LV) 0 0% 0% 0% 0% 0% 00% 0

41 Auch im Vergleich mit den anderen europäischen Städten, in denen die Befragung stattgefunden hat, stellt sich die Situation im Bezug auf Armut in Düsseldorf positiv dar. In vielen europäischen Städten stellt Mittellosigkeit ein größeres Problem dar als in Düsseldorf. In der europäischen Städte beträgt der Indexwert weniger als 0 Punkte. Somit sind in den meisten Städten mehr als die Hälfte der Befragten der Ansicht, Armut sei in ihrer Stadt ein Problem. Tendenziell erscheint Armut den Angaben der Befragten zu Folge dabei eher ein Problem größerer Städte zu sein. Abb. : Bewertung der Aussage Armut ist in... kein Problem im europäischen Vergleich (alle Städte, Indexwerte) 00 Indexwert Einwohnerzahl Die Integration von Ausländerinnen und Ausländern wird von mehr als der Hälfte der Befragten (%) positiv gesehen. Ein Drittel der Befragten stimmen der Aussage Ausländer, die in Düsseldorf leben, sind gut integriert hingegen eher nicht und % überhaupt nicht zu. Der Anteil derjenigen, die keine Angabe machen, liegt bei %. Insbesondere die - bis -Jährigen sind zu zwei Dritteln der Meinung, Ausländer in Düsseldorf seien gut integriert, die -Jährigen und älteren sind dagegen nur zu rund % und damit seltener dieser Ansicht. Abb. 0: Zustimmung zur Aussage Ausländer, die in Düsseldorf leben, sind gut integriert % % % sehr zu eher zu % eher nicht zu % überhaupt nicht zu Weiß nicht/keine Angabe

42 Im europäischen Vergleich mit den Städten, die zwischen und. Million Einwohner haben zeigt sich, dass die Ausländerintegration in vielen Städten kritischer gesehen wird als von den Befragten in Düsseldorf. Athen und Dortmund schneiden bei der Integrationsfrage am schlechtesten ab, Antalya und Bordeaux am besten. Düsseldorf liegt bei der Aussage Ausländer, die in leben, sind gut integriert gleichauf mit Köln. Zu beachten sind bei den Ergebnissen dieser Fragen die bei manchen Städten zum Teil sehr hohen Werte bei der Antwortkategorie Weiß nicht/ Keine Angabe. So kann oder will zum Beispiel in den drei osteuropäischen Städten Krakau, Vilnius und Riga jeweils ein gutes Drittel der Befragten diese Aussage nicht bewerten. Abb. : Antalya (TR) Bordeaux (F) Málaga (E) Zustimmung zur Aussage Ausländer, die in... leben, sind gut integriert im Vergleich ( Städte) Lissabon (P) 0 sehr zu Dublin (IRL) eher zu Palermo (I) 0 eher nicht zu Stuttgart überhaupt nicht zu Glasgow (GB) Weiß nicht/keine Angabe Diyarbakir (TR) Zagreb (HR) Düsseldorf Köln Krakau (PL) Amsterdam (NL) Kopenhagen (DK) 0 Frankfurt 0 0 Turin (I) 0 Vilnius (LT) 0 Neapel (I) Rotterdam (NL) Riga (LV) Brüssel (B) 0 Stockholm (S) Helsinki (FIN) Essen 0 0 Dortmund Athen (GR) 0% 0% 0% 0% 0% 00%

43 Die Indexwerte für die Beurteilung der Ausländerintegration liegen in der Gegenüberstellung mit allen beteiligten Städten zwischen (Athen) und (Cluj-Napoca) Punkten. Düsseldorf belegt mit einem Wert von Punkten einen Platz im Mittelfeld. Abb. : Bewertung der Integration von Ausländern im europäischen Vergleich (alle Städte, Indexwerte) 00 Indexwert Einwohnerzahl.. Umweltqualität Die Lebensqualität in städtischen Räumen wird maßgeblich auch von der Umweltqualität wie beispielsweise der Lärmbelastung, Luftverschmutzung oder der Sauberkeit einer Stadt bestimmt. Aus diesem Grund wurde im Rahmen der Befragung auch nach diesen drei umweltbezogenen Aspekten gefragt. Luftverschmutzung wird zusammengenommen von der Hälfte der Befragten als großes Problem in Düsseldorf wahrgenommen: % stimmen der Aussage Luftverschmutzung ist ein großes Problem in Düsseldorf sehr, % eher zu. Fast genauso viele (%) lehnen diese Aussage jedoch ab bzw. stimmen ihr nicht zu. % machen keine Angabe. Abb. : Zustimmung zur Aussage Luftverschmutzung ist ein großes Problem in Düsseldorf % % % sehr zu eher zu % eher nicht zu überhaupt nicht zu % Weiß nicht/keine Angabe

44 Im Städtevergleich zeigt sich, dass das beschriebene Ergebnis für Düsseldorf ein vergleichsweise gutes Ergebnis ist: Nur in sieben Städten sind die Bürgerinnen und Bürger zufriedener mit der Luftqualität als in Düsseldorf. Insbesondere die Befragten in Dortmund, gefolgt von Helsinki, bescheinigen ihrer Stadt, dass Luftverschmutzung kein großes Problem darstellt. In Athen und Neapel hingegen wird die Luftverschmutzung als großes Problem wahrgenommen. Abb. : Dortmund Helsinki (FIN) Bordeaux (F) Zustimmung zur Aussage Luftverschmutzung ist in... ein großes Problem im Vergleich ( Städte) Dublin (IRL) überhaupt nicht zu Essen 0 eher nicht zu Antalya (TR) eher zu Málaga (E) sehr zu Düsseldorf Weiß nicht/keine Angabe Diyarbakir (TR) 0 Glasgow (GB) Köln Zagreb (HR) Amsterdam (NL) Riga (LV) 0 Kopenhagen (DK) Frankfurt Stuttgart Stockholm (S) Rotterdam (NL) Brüssel (B) 0 Krakau (PL) Vilnius (LT) Palermo (I) Turin (I) Lissabon (P) Neapel (I) Athen (GR) 0% 0% 0% 0% 0% 00%

45 Die Darstellung der Indexwerte für alle europäischen Städte lässt erkennen, dass die Verschmutzung der Luft auch in kleineren Städten häufig ein größeres Problem darstellt, als dies in Düsseldorf der Fall ist. Insgesamt betrachtet lässt sich jedoch ein schwacher Zusammenhang zwischen der Luftverschmutzung in einer Stadt und ihrer Größe feststellen: Je größer eine Stadt ist, desto eher wird Luftverschmutzung als Problem wahrgenommen. In 0 Städten werden Indexwerte von weniger als 0 Punkten erreicht, hier sind somit jeweils mehr als die Hälfte der Befragten der Ansicht, dass die Luftqualität in ihrer Stadt ein Problem ist. Abb. : Bewertung der Aussage Luftverschmutzung ist in... kein großes Problem im europäischen Vergleich (alle Städte, Indexwerte) 00 Indexwert Einwohnerzahl Die Aussage Lärm ist ein großes Problem in Düsseldorf wird von den Befragten in Düsseldorf recht konträr gesehen: % sehen Lärm als Problem in Düsseldorf an und stimmen der Aussage sehr (%) oder eher (%) zu, % sind jedoch anderer Meinung. Für die unter -Jährigen stellt Lärm überwiegend kein großes Problem dar: % stimmen der Aussage nicht zu. Die - bis -Jährigen dagegen äußern mit 0% am häufigsten Zustimmung zur Lärmbelästigung. Abb. : Zustimmung zur Aussage Lärm ist ein großes Problem in Düsseldorf % % % sehr zu eher zu eher nicht zu % überhaupt nicht zu Weiß nicht/keine Angabe %

46 Wie bei der Luftverschmutzung erzielen die Städte Athen und Neapel auch bei der Lärmbelastung das schlechteste Ergebnis im Städtevergleich. In Bordeaux und Dublin hingegen sehen die wenigsten Bürgerinnen und Bürger unter den Vergleichsstädten ein Lärmproblem in ihrer Stadt. Düsseldorf schneidet ähnlich wie die Städte Essen, Glasgow, Riga und Kopenhagen ab und liegt damit im oberen Mittelfeld. Abb. : Bordeaux (F) Dublin (IRL) Helsinki (FIN) 0 Zustimmung zur Aussage Lärm ist in... ein großes Problem im Vergleich ( Städte) Amsterdam (NL) 0 0 überhaupt nicht zu Dortmund 0 eher nicht zu Rotterdam (NL) eher zu Glasgow (GB) sehr zu Essen Weiß nicht/keine Angabe Düsseldorf Kopenhagen (DK) Riga (LV) 0 Köln Stuttgart Vilnius (LT) Antalya (TR) 0 0 Frankfurt Diyarbakir (TR) 0 Málaga (E) Zagreb (HR) Stockholm (S) Brüssel (B) Turin (I) Palermo (I) Lissabon (P) Krakau (PL) Neapel (I) Athen (GR) 0% 0% 0% 0% 0% 00%

47 Das folgende Punkt-Streudiagramm zeigt einen deutlichen Zusammenhang in der Bewertung der Luftverschmutzung und der Lärmbelastung in den Vergleichsstädten. So sehen die Befragten in den Städten, in denen die Luftverschmutzung als Problem wahrgenommen wird, auch die Lärmbelastung als Problem an. Gleiches gilt auch umgekehrt. Abb. : Bewertung der Luftverschmutzung und Lärmbelästigung im Vergleich ( Städte)