Vertrieb 360. Vertriebsoptimierung: Analyse, Beratung, Training & Coaching. Unser klares Ziel: Ihr Erfolg!

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1 Vertrieb 360 o Vertriebsoptimierung: Analyse, Beratung, Training & Coaching Unser klares Ziel: Ihr Erfolg!

2 Informationen Ansprechpartner Für weitere Informationen und eine Beratung stehen Ihnen Simone Marhenke und Teresa Kohnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf den gemeinsamen Austausch. Simone Marhenke: Teresa Kohnen: kohnen@vdmnw.de Verband Druck + Medien Nord-West e.v. An der Wethmarheide Lünen Völklinger Straße 4 RWI Düsseldorf Kattrepel 2 Montanhof Hamburg Fördermöglichkeiten Gerne beraten wir Sie zu den verschiedenen Fördermöglichkeiten und unterstützen Sie bei der Beantragung. Eine Förderung von bis zu 50 % der Beratungs- bzw. Seminarkosten ist möglich. Die Angebote zur Vertriebsoptimierung sind eine Auswahl des Leistungsportfolios Ihres Verbandes Druck + Medien Nord-West e.v. und seiner Tochtergesellschaften printxmedia, campus managementakademie für druck und medien gmbh und Akademie Druck + Medien Nordwest. Print kompensiert Id-Nr

3 Vertrieb 360 o Sie bewegen sich in einem engen und hart umkämpften Markt. Das tun viele andere Branchen auch. Die Frage ist, wie Sie trotzdem erfolgreich Ihre Produkte verkaufen und damit Geld verdienen können. Der Vertrieb spielt dabei eine zentrale Rolle. Zunächst müssen Sie aber Ihre Hausaufgaben machen: Wo steht Ihr Unternehmen, wo sind Ihre heutigen und künftigen Märkte? Wie entwickeln sich Ihre Kunden und was wollen Ihre Kunden? Was können Sie Ihren Kunden spezielles bieten, was zeichnet Sie gegenüber anderen aus? Warum soll der Kunde bei Ihnen kaufen? Wenn Sie u.a. diese Fragen beantworten können, dann befinden Sie sich auf einem guten Weg, um eine Unternehmens- und Vertriebsstrategie aufzubauen und umzusetzen. Denn Sie kennen die Markt- und Kundenanforderungen und wissen auch, welchen Mehrwert Sie und Ihr Team bieten können. Mit diesem Wissen sind Sie in der Lage, den Vertrieb zu strukturieren, Umsatzziele zu planen und Ihr Team zu steuern. Vertrieb ist aber mehr als ein guter Verkäufer, langfristiger Vertriebserfolg hat dagegen viele Facetten und erfordert den 360-Grad-Blick: Die wichtigsten Bausteine für Ihren Vertriebserfolg 1. Klare Ziele erst wenn Sie wissen, wo Sie hin wollen, können Sie gut verkaufen. 2. Der Kunde ist König tun Sie nicht alles für den Kunden, tun Sie das Richtige. 3. Perfekt organisiert schaffen Sie klare Strukturen und vermeiden Sie Zeitfresser. 4. Motivation ohne den festen Willen erfolgreich verkaufen zu wollen geht es nicht. 5. Teamgeist alleine geht es nicht. Sie müssen Ihr Team führen und motivieren. 6. Ein trainiertes Vertriebsteam nur mit einer guten Vorbereitung gewinnen Sie einen Marathon. 7. Optimales Controlling Sie müssen wissen, wo Sie stehen und wo Sie ankommen müssen. Ein trainiertes Vertriebsteam Motivation Optimales Controlling Vertrieb 360 o Teamgeist organisiert Perfekt Der Kunde ist König ist König Klare Ziele Wir möchten Ihnen mit dem 360-Grad-Ansatz dabei helfen, Ihren Vertrieb langfristig erfolgreich zu machen. Unsere speziellen Angebote sollen Sie dabei tatkräftig und zielgerichtet unterstützen: Mit den Angeboten Ihres Verbandes Druck + Medien Nord-West e.v. und seiner Tochtergesellschaften können Sie Ihr Unternehmen in Vertriebsfragen erfolgreich aufstellen und weiterentwickeln. Wenden Sie sich mit Ihren Herausforderungen vertrauensvoll an uns. Wir freuen uns darauf, Sie unterstützen und begleiten zu dürfen!

4 Beratung Vertriebsoptimierung: Organisation und Struktur Strukturiert ans Ziel! Mit unserer Beratung unterstützen wir Sie beim Aufbau oder der Neuorganisation Ihres Vertriebs, mit dem Ziel, ihn erfolgsorientiert auszurichten. Format: Analyse, Workshops, Beratung Dauer: ab 4 Tagen Vertriebscontrolling: Planung und Steuerung Den Erfolg im Blick! Gemeinsam bauen wir eine Vertriebs- und Umsatzplanung auf und stellen mit Ihnen für Sie wichtige Kennzahlen zur Vertriebssteuerung zusammen. Format: Analyse, Beratung Dauer: ab 3 Tagen Vertriebsinnovation: Neue Produkte und neue Märkte Machen Sie mehr aus Ihren Druckprodukten! Durch unsere Produkt- und Marktanalyse erhalten Sie einen neuen Blickwinkel auf Ihr Produktportfolio und entwickeln gemeinsam mit uns neue Geschäftsideen. Die Ergebnisse werden in einem praxisorientierten Businessmodel abgebildet. Format: Analyse, Beratung, Workshops Dauer: ab 2 Tagen Mehr Sicherheit in der Preisbildung und Kalkulation Sie erhalten mit unserer Unterstützung mehr Transparenz in der Preisbildung und Kalkulation. Wir ermitteln Ihre aktuellen Stundensätze inkl. der Deckungsbeitragsstufen und stellen Ihre derzeitige Kosten- und Kalkulationsmethodik auf den Prüfstand. Format: Analyse, Beratung, Workshops Dauer: ab 4 Tagen Vertriebsunterstützung und Prozessoptimierung Nutzen Sie die richtigen Online-Tools, um Ihren Vertrieb effizient aufzustellen und mit praktischen Lösungen zu unterstützen. Reiseberichte, Umsatzzahlen und Präsentationen können Sie bequem so aufbereiten, dass sie jederzeit zugänglich sind und auf ipad, Tablet oder Laptop zur Verfügung stehen. Format: Analyse, Beratung und Training Dauer: ab 2 Tagen Juristische Beratung im Vertrieb Unsere branchenerfahrenen Juristen, die als Rechtsanwälte zugelassen sind, stehen Ihnen kompetent und leistungsstark bei vielen juristischen Fragen und Problemen, unter anderem auch rund um das Thema Vertrieb, zur Seite. Rechtliche Unterstützung im Recruiting-Prozess Begleitung bei der Vertragsanbahnung mit Vertriebsmitarbeitern Erstellung eines individuellen Arbeitsvertrags für Außendienstmitarbeiter Beratung zu Provisionsvereinbarungen Erstellung von Homeofficeverträgen und Dienstwagenüberlassungsverträgen Beratung bei Fragen rund um die Vertragsdurchführung Unterstützung des Vertriebs bei der Reklamationsbearbeitung Beendigung von Beschäftigungsverhältnissen mit Vertriebsmitarbeitern IT + Medienberatung Recht

5 Gute Vertriebsmitarbeiter als Erfolgsgaranten Unsere Personalexperten unterstützen Sie in allen Fragen, wenn es um die Weiterentwicklung Ihrer Mitarbeiter Ihrer wertvollsten Ressource im Wettbewerb geht und zeigen Ihnen, wie Sie Reserven mobilisieren können. Unterstützung beim Recruiting geeigneter Vertriebsmitarbeiter Entwicklung von Stellenausschreibung Erstellung von Stellenbeschreibung/-profil Persönliche und fachliche Weiterentwicklung Ihrer Vertriebsmitarbeiter Entwicklung geeigneter Zielvereinbarungen im Vertrieb Einführung von Mitarbeiterjahresgesprächen Personalentwicklung Training Telefontraining Ihre Mitarbeiter sind am Telefon die Visitenkarte Ihres Unternehmens. Freundlichkeit, sprachliche Gewandtheit, Einfühlungsvermögen und Kompetenz am Telefon entscheiden über das Image Ihres Unternehmens. Durch professionelles Telefonieren gestalten Sie Ihre Kundenbeziehung aktiv - vom ersten Kontakt bis zur langfristigen Partnerschaft. Erfolgreiche Kundenrückgewinnung und professionelle Kundenbindung Eine systematische und professionelle Kundenrückgewinnung kann sich zu einem echten Vertriebsvorteil entwickeln und damit die reine Kaltakquise sinnvoll ergänzen. Gemeinsam entwickeln wir einen klaren und nachvollziehbaren Prozess, um verlorene Kunden aktiv anzusprechen, zurückzugewinnen und auch langfristig zu halten. Vertrieb ist Chefsache Dieser Tag liefert Ihnen Impulse und Beispiele von den Besten aus der Branche und gibt Ihnen Umsetzungshilfen für die Praxis. Identifizieren Sie, wo Sie Ihr Unternehmen im Markt sinnvoll positionieren können. Erkennen Sie mit welchen Produkten Sie sich erfolgreich platzieren können und wie Sie aus den ewigen Preisdiskussionen aussteigen. Erfolgreiche Neukundengespräche effektiv und zeitgemäß Besonders erfolgreiche Unternehmen machen selbst bei einer stabilen Anfragesituation regelmäßig neue Kontakte. In diesem Seminar erfahren Sie, welche Akquisitionsmethoden für Sie und Ihr Unternehmen am besten geeignet sind und erhalten einen klar nachvollziehbaren Leitfaden, den Sie sofort umsetzen können, um Ihre Erfolgsquote bei Neukundengesprächen umgehend zu steigern. Professionell im Kundenkontakt Präsentieren Sie sich und Ihr Unternehmen von der besten Seite Sie erhalten keine zweite Chance für einen guten ersten Eindruck. Aus diesem Grund stellt das Seminar Ihren Auftritt beim Kunden in den Mittelpunkt und thematisiert erfolgskritische Verhaltensweisen in der Vorbereitung und Durchführung von Kundenterminen. Reflektieren Sie, worauf es ankommt und erhalten Sie hilfreiche Checklisten.

6 Zertifizierter Vertriebsmanager/Kundenmanager Ein starker und gut strukturierter Vertrieb ist einer der wenigen Garanten für verlässliche Auftragseingänge und stabiles Wachstum. Nur wer es wirklich versteht, Unternehmens- und Kundeninteressen geschickt zu verbinden, wird Auftragsverluste vermeiden und neue Kundenpotenziale erschließen. Der Vertriebsmanager von heute muss Fachwissen, Vertriebswissen und Verhandlungskompetenz auf hohem Niveau kombinieren, um geschulten Einkaufsabteilungen selbst auch auf Augenhöhe begegnen zu können. Bei Kundenreklamationen einen kühlen Kopf zu behalten und schnelle und praxistaugliche Lösungen zu finden, gehört heute zu den Grundvoraussetzungen von professionell aufgestellten Vertrieben. Dauer: 4 Tage Psychologische Tipps Wie Sie Ihren Gesprächspartner überzeugen In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie Ihren Gesprächspartner durch überzeugende Kommunikationstechniken und mittels versierter Fragetechniken erfolgreich zum Abschluss führen. In Verhandlungssituationen erkennen Sie schnell die Ausgangssituation der anderen Seite und werden in die Lage versetzt, durch geschickte Verhandlungsführungen optimale Ergebnisse zu erzielen. In kritischen Verhandlungssituationen setzen Sie gekonnt die erlernten Techniken ein, mit denen Sie Engpässe und Hemmnisse schnell überwinden, um Ihre Ziele effektiv umzusetzen. Dauer: 2 Tage Kalkulationsseminare Von technischem Grundlagenwissen als Basis für die Kalkulation bis hin zu den Besonderheiten und Einflussfaktoren der Preisbildung von Druckprodukten, vermitteln diese Seminare alle relevanten rechnerischen Grundlagen. Sie beherrschen am Ende des Seminars die Kalkulationsmethodik und verfügen über kostenrechnerisches Basiswissen. Dauer: 1-3 Tage Coaching Tuning für Ihren Vertrieb Unsere Business Coaches begleiten und unterstützen Ihre Vertriebsmitarbeiter auf dem Weg zu Höchstleistungen. Im Coaching arbeiten wir gemeinsam mit Ihnen oder Ihren Mitarbeitern an ihren Zielen und der Weiterentwicklung ihrer Persönlichkeit. Mögliche Coaching Themen im Vertrieb: Entwicklung meines persönlichen Verkaufsstils Mein Weg zur Zielerreichung Meine innere Einstellung: So motiviere ich mich zur Höchstleistung Optimierung der Führung und Steuerung der Vertriebsaktivitäten Verbesserung der Zusammenarbeit innerhalb des Vertriebsteams Optimales Zeitmanagement für Vertriebler Mehr Struktur in der Planung im Tagesgeschäft Überwindung von Präsentationsängsten Verbesserung des eigenen Auftritts beim Kunden Es gibt viele weitere Themen, bei denen Coaching ein sinnvolles Instrument ist und die gewünschte Veränderung bewirkt. Sprechen Sie uns gerne an.