Kick: Consulting GmbH Competence Center Change Management

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1 Kick: Consulting GmbH Competence Center Change Management Kick: Consulting GmbH k:cc Change! Kärntener Str Berlin Tel.: 030 / Fotoquelle: Photocase

2 Die Kick: Consulting GmbH Wer wir sind Gründungsjahr: 1999 Standorte: Geschäftsführer: Partnerkreis: Berater/Trainer: Berlin Ladbergen (Münster) Nürnberg Jan Mees Wolfgang Schoppenhorst Andreas Engelsberger 7 Gesellschafter Für Kick: arbeiten insgesamt 45 Festangestellte und Freiberufler Unsere Arbeitsschwerpunkte Projektmanagement Change Management Performance Improvement Unsere Branchenkompetenz Automobil- und Zuliefererindustrie, Maschinenbau, Getränkeindustrie, Banken, Handel, Versicherungswirtschaft, Öffentliche Verwaltung, Energiewirtschaft, Entsorgungswirtschaft, ÖPNV, Kultureinrichtungen Unser Name Der Name Kick: ist für uns Programm. Wir wollen Anstöße geben, Energie freisetzen und Mut machen. Oft hören wir den Satz: Wir brauchen einen Kick!. Dann sind wir zur Stelle. Ein ausführliches Firmenporträt und nähere Informationen zu unseren Leistungen und Kompetenzen finden Sie unter

3 k:cc Change! Unser Leistungsspektrum im Überblick Beratung Konzeption und Begleitung von Veränderungsprozessen auf Unternehmens-, Bereichs- und Abteilungsebene. Z. B.: Umsetzung strategischer Neuausrichtungen Gestaltung von Fusions-, Outsourcing und Verlagerungsprozessen Restrukturierung der Aufbau- und Ablauforganisation Gestaltung von Kampagnen zur Flankierung organisatorischer Veränderungen Umsetzung von Fitnessprogrammen für Abteilungen Coaching von Führungskräften Unterstützung beim Durchleben turbulenter Veränderungssituationen Wahlweise Arbeit im Einzelcoaching oder in Gruppensettings Moderation von Workshops und Großgruppenveranstaltungen Visions- und Strategie-Workshops Zukunftskonferenzen Zielvereinbarungs-Workshops Integrations-Workshops Transition-Workshops Team-Workshops Mitarbeiter-Foren Gestaltung von Events, z.b. Unternehmenstheater Trommel-Workshops Outdoor-Aktivitäten Qualifizierung Ausbildung von Change-Multiplikatoren Führungskräfte-Programme/ Weiterbildung 3

4 k:cc Change! Unsere Kompetenzen im Überblick hart + weich Wir sind interdisziplinär und vielseitig Wir haben gewiefte Ingenieure und Wirtschaftswissenschaftler genauso mit an Bord wie kompetente Psychologen, Soziologen, Coaches und Kommunikationsberater... Wir verbinden harte und weiche Kompetenzen Wir fühlen uns in harten Themen wie Prozessanalysen und im Projektmanagement genauso zu Hause wie in weichen Bereichen der Moderation, dem Coaching, der Klärungshilfe Wir kennen uns in vielen Branchen aus Besonders verankert sind wir in der Automobilindustrie, bei Ver- und Entsorgern, im Maschinenbau, bei Banken, im Handel und der öffentlichen Verwaltung. 4

5 Change Management Haben Sie Bedarf? Wie wir Veränderung definieren Sprechen Sie mit uns Wir sprechen von Veränderung, wenn ein grundlegender Wandel der Ziele, Rollen oder Strukturen Ihrer Organisation oder Organisationseinheit geplant ist, davon mehr als 10 Menschen betroffen sind, der Veränderungsprozess voraussichtlich länger als 6 Monate dauert und Sie den Wandel proaktiv gestalten möchten! wenn Sie die Linie zum Neuen überschreiten wollen! 5

6 Change Management Warum muss Veränderung gemanaged werden? Veränderungssituationen sind alte Stabilität Kritische Instabilität Veränderung neue Stabilität instabile Ausnahmesituationen! Eine Organisation ist ein komplexes System. Und komplexe Systeme können in unerwarteter Weise auf Veränderung reagieren. Mit Widerstand, Chaos, Anarchie, funktionalen Störungen Es ist schwer, vorauszusehen, was passieren wird. Die Eigendynamik, die sich in der komplexen Gemengelage einer Veränderung entwickelt, kann in einer Vorab-Planung kaum angemessen berücksichtigt werden. Veränderungen brauchen deshalb ein flexibles, wachsames, die Veränderung begleitendes Management. Ein Augen-zu-und-durch Ansatz riskiert, die Chance auf neue Stabilität auf ewig zu verspielen. 6

7 Change Management und warum es dabei um sehr viel geht! Veränderungssituationen sind Veränderung Methoden, Instrumente Organisation, Abläufe Verhalten Veränderungsprozesse haben immer mehrere Dimensionen: Arbeitsmethoden Strukturen und Abläufe Verhaltensweisen Einstellungen und Normen. Erst die Betrachtung aller Schauplätze führt zu wirklich nachhaltigen Veränderungen! Strategien, die diesem Anspruch nicht gerecht werden, führen im besten Fall zu kurzfristigen Erfolgen die Gefahr des Rückfalls in alte Muster ist groß. Einstellungen Zeit äußerst vielseitig! 7

8 Wie wir deshalb arbeiten Mit einer Sinfonie aus mehreren Prozessen Steuerungsprozess Der übergreifende Prozess Diagnoseprozess Soll- Entwurfsprozess Umsetzungsprozess Die Hauptprozesse Psychosozialer Veränderungsprozess Informationsprozess Wichtige Begleitprozesse Lernprozess 8

9 Und wie unsere Unterstützung dabei aussieht Komplexität meistern Diagnoseprozess Soll-Entwurfsprozess Umsetzungsprozess psychosozialer Änderungsprozess Lernprozess Informationsprozess Management des gesamten Veränderungsprozesses Wir sind Analytiker Wir machen mit Ihnen eine Bestandsaufnahme: Wo stehen Sie? Was sind die tatsächlichen Knackpunkte? Wie genau liegen die Dinge im Argen? Wir sind Zukunftsträumer Wir denken uns mit Ihnen in die Zukunft: Wohin wollen Sie genau? Was ist Ihre Vision für die Zukunft? Und warum so und nicht anders? Wir sind Anpacker Wir setzen mit Ihnen Worte in Taten um: Wie können die Veränderungen nachhaltig implementiert werden? Wie kommt die Kuh vom Eis? Wir sind Coaches Veränderungen gehen meist tief. Alte Rollen und Beziehungen müssen losgelassen, neue geknüpft werden. Werte werden in Frage gestellt. Emotionen können hochkochen. Phönix muss aus der Asche erst herauswachsen. Wir stehen Ihnen dabei zur Seite. Wir sind Trainer Wer Neues will, muss nicht selten Neues können. Wir trainieren neue Kompetenzen. Wir sind Kommunikationslotsen Veränderungen brauchen geregelte Informationsflüsse und gekonnte Kommunikation. Wir helfen Ihnen dabei, alle Beteiligten richtig ins richtige Bild zu setzen. Wir sind Wächter Wir planen, lenken, beschließen, koordinieren und evaluieren alle Veränderungsschritte mit Ihnen. Oder bilden interne Mitarbeiter dafür aus. 9

10 Was unsere Erfahrung zeigt Erfolgsfaktoren für eine gelingende Veränderung Veränderung gelingt, Das Gras wächst nicht schneller, wenn man daran zieht. (Afrikanisches Sprichwort) wenn man sich der Realität stellt! wenn der Veränderung ein realistisches Zeitfenster geöffnet wird. wenn die Ziele allen Beteiligten klar sind. wenn eine konsistente Veränderungsstrategie erarbeitet und abgestimmt worden ist. wenn die Führungsmannschaft von Anfang an auf Turbulenzen vorbereitet ist und auch noch unter Druck synchron handelt. wenn alte, unbewältigte Konflikte im Führungsteam die Veränderung nicht ausbremsen können, weil sie beigelegt sind. wenn das Verständnis für die Eigendynamik und Psycho-Logik sozialer Systeme bei den Entscheidern hoch entwickelt ist. wenn die Bedeutung der weichen Aspekte im Veränderungsprozess (Kommunikation, Mediation etc.) realistisch eingeschätzt wird. 10

11 Unser Instrumentarium Wir wählen aus, was für Sie passt Ebene 1: Organisation Ebene 2: Gruppe Ebene 3: Individuum Interviewgestützte Organisations- Diagnose Benchmarking Team- Diagnose (TMS) Führungskräfte- Feedback Kundenbefragung Persönlichkeitstest (MBTI o.ä.) Visions- Workshop Aufsetzen strategischer Projekte Mitarbeiterbefragung Kundenbefragung Innovations- Workshop Projektmanagement für den Change-Prozess Strategie Workshop World Café Open Space Events Roadshows Begleitkommunikation / Kampagnenmanagement Workshop Aufgabenkritik Schnittstellen- Workshop Unternehmenstheater Zielvereinbarungs-/verfolgungs- Workshops Teamentwicklung (SKIP) Mediation Projekt-Coaching Mitarbeiterbefragung Gruppen-Coaching Ausbildung von Change-Multiplikatoren Erfa-Runden Individ. Lernberatung Einzel-Coaching Mentoring Benchmarking Wis- sens- Mgt. Diagnose... den Ausgangspunkt bestimmen Soll-Entwurf die zukünftige Ausrichtung definieren Mobilisierung die Menschen mitnehmen die Realität verändern Veränderung Stabilisierung das erreichte Niveau sichern 11

12 Referenzprojekte Drei Beispiele aus unserer Praxis Projekt Branche Laufzeit Beratungsfokus Organisationsmonitoring: Deutsches Auswärtiges Amt Umsetzung der strategischen Neuausrichtung eines Unternehmens Begleitung eines Reorganisationsprojektes Öffentliche Verwaltung ~ ½ Jahr Überprüfung der Arbeit und der Qualität der Akademie des Auswärtigen Amtes Automotive/ Zeitarbeit ~ 8 Monate Prozessarchitektur Projektsteuerung Führungsteamentwicklung Einzel- und Teamcoaching Abteilungsentwicklung Ver- und Entsorgung ~ 3 Jahre Unterstützung einzelner Geschäftsbereiche im CM Integrationsmanagement bei fusionierenden Geschäftsbereichen Konfliktmanagement Projektsteuerung Strategie-, Leitbild- und Visionsentwicklung Unterstützung beim Personalumbau 12

13 Die Kicker k:cc Change! Berater/Trainer mit Schwerpunkt im Change Management Jan Mees Dipl. Wirt.-Ing. Geschäftsführer Markus Stöhr Gesellschafter Dieter Bickenbach Silke Brandt Corinna Claussen Uwe Gränitz Katharina Hecht Dr. Sandra Jochheim Kurzportraits der einzelnen Kicker finden Sie bei Interesse unter Alexandra Komórek Astrid Kuchenbecker Dr. F.-B. Landvogt Dorothée Putzier Michaela Reich Christian Ridder Uschi Ringwald Kristina Schlegel Sigrid Steinmann Nancy Taubert Tanja Teiwes Andrea Streese Petra van Wickeren Nina von Hutten 13

14 Kontakt k:cc Change! Wir gehen mit unseren Kunden durch dick und dünn Sprechen Sie mit uns, wenn Sie kleinere oder größere Veränderungsprojekte professionell angehen möchten. Für uns ist jedes Change-Projekt einzigartig. Wir erfinden mit Ihnen die passende Strategie und komponieren unsere Methoden nach Ihrem Bedarf. Jan Mees Geschäftsführender Gesellschafter Leitung k:cc Change! Kick: Consulting GmbH Büro Berlin tel.: 030/ mobil: 0171/ Markus Stöhr Gesellschafter Kick: Consulting GmbH Büro Berlin tel.: 030/ mobil: 0174/ Dabei sind wir flexibel: Für komplexe Vorhaben stellen wir ein interdisziplinäres Kick-Team zusammen. Für Einzel-Interventionen bekommen Sie den Kick-Fachmann für Ihr Anliegen. Worauf Sie sich dabei verlassen können: Wir sind engagiert, partnerschaftlich, loyal und aufgeschlossen. Dort, wo es sein muss, sind wir liebevoll-hartnäckig. 14

15 Referenzen Das A-Z unserer Kunden AutoVision GmbH Becorit GmbH Berliner Stadtreinigungsbetriebe (BSR) Bezirksamt Reinickendorf Blaupunkt GmbH Bosch Rexroth AG Bundesministerium der Justiz Coca Cola Erfrischungsgetränke AG (CCE AG) Continental AG curexus GmbH Daimler Chrysler Deutsche Akademie der Fußballkultur E.ON AG Etas GmbH Europa Universität Viadrina Franz Haniel & Cie.GmbH Hella KGaA Hueck&Co. Huf Hülsbeck & Fürst GmbH & Co.KG IKEA Deutschland GmbH Institut für Verwaltungsmanagement Berlin (IVM) Joh. Barth & Sohn GmbH & Co.KG Karl Mayer Textilmaschinenfabrik GmbH Krones Akademie Kronos Titan GmbH Lenze AG Miele & Cie. KG MTU Motoren und Turbinen Union Friedrichshafen GmbH OKE Automotive GmbH Provinzial Versicherung AG Robert Bosch GmbH Senat für Inneres und Sport Berlin Senat für Bildung und Forschung Berlin Senat für Gesundheit und Verbraucherschutz Berlin Siemens AG / Siemens VDO Sparkasse Harburg Buxtehude Sykatec GmbH & Co. KG Teambank AG Nürnberg tyco Electronics Raychem GmbH Vattenfall Europe AG Volkswagen AG / Volkswagen Coaching AG zeb/rolfes.schierenbeck.associates GmbH ZF Friedrichshafen AG 15