Die passende Karte für Ihr Geschäftsleben: MasterCard Business

Transkript

1 Die passende Karte für Ihr Geschäftsleben: MasterCard Business Sparkassen-Finanzgruppe

2 3 INHALT FINANZDIENSTLEISTUNGEN Bezahlen mit Ihrer MasterCard Business 4 Weltweite Akzeptanz 5 Kreditkartenabrechnung 6 Zinslose Liquidität 7 Karteninhaber-Service 7 SICHERHEITSLEISTUNGEN Sicherer Karteneinsatz 9 Bester Schutz im Internet 10 Sperr-Notruf bei Verlust der Karte 13 Reise-Service-Hotline bei Notfällen im Ausland 14 VERSICHERUNGSLEISTUNGEN Schutz auf Dienstreisen für MasterCard Business Gold-Inhaber 16 MEHRWERTLEISTUNGEN Businesscardportal 18 Business Picture-Card 22 Prämienprogramm Miles & More 24 PREISÜBERSICHT 26 SERVICE-NUMMERN 31

3 4 FINANZDIENSTLEISTUNGEN 5 FINANZDIENSTLEISTUNGEN Bezahlen mit Ihrer MasterCard Business Weltweite Akzeptanz Die MasterCard Business ist die Komfortkarte für Ihr Geschäftsleben zugeschnitten auf die Bedürfnisse von Firmen, Gewerbebetrieben und ihren Mitarbeitern sowie Selbstständigen. Unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens wählen Sie je nach Einsatzzweck und Nutzungsumfang die für Sie optimale Kartenvariante: MasterCard Business Classic oder MasterCard Business Gold. Sie können je nach Zahlungsverhalten und individuellem Verfügungsrahmen unterschiedliche Kartenarten für sich oder einzelne Mitarbeiter wählen. Je nach Variante profitieren Sie von einer Vielzahl an attraktiven Leistungen und Kostenvorteilen. Denn Sie verfügen über eine Kreditkarte, mit der Sie Ihre Geschäftsreiseplanung, -buchung und -abrechnung einfach und bequem erledigen. Egal wo Sie einkaufen oder wohin Sie eine Geschäftsreise auch führt mit der MasterCard Business sind Sie und Ihre Mitarbeiter immer und überall bestens ausgestattet. Denn Ihnen steht eines der dichtesten Akzeptanzstellen-Netze der Welt zur Verfügung. Mit Ihrer MasterCard Business und Ihrer persönlichen Geheimzahl (PIN) können Sie weltweit alle Geldautomaten mit dem MasterCard - Akzeptanzzeichen rund um die Uhr nutzen. Limit am Geldautomaten und am Schalter Inland pro Tag Ausland in 29 Tagen Eine Übersicht der Geldautomaten finden Sie im Internet unter: Auch das Trennen von privaten und beruflichen Ausgaben ist mit Ihrer MasterCard Business ein Leichtes. Zusätzlich hinterlassen Sie mit Ihrer MasterCard Business stets einen guten Eindruck. Präsentieren Sie Ihr Unternehmen auf der Kreditkarte, indem Sie Ihr Firmenlogo integrieren. Oder gestalten Sie die Vorderseite der Karte selbst. So wird die MasterCard Business zur Visitenkarte Ihres Unternehmens ein perfektes Aushängeschild! HINWEIS: Fordert im Ausland ein Geldautomat eine sechsstellige PIN, tippen Sie wie gewohnt Ihre vierstellige PIN ein und drücken Sie "Bestätigung". Wo immer Sie dieses Zeichen sehen, sind Sie mit Ihrer MasterCard willkommen.

4 6 FINANZDIENSTLEISTUNGEN 7 FINANZDIENSTLEISTUNGEN Kreditkartenabrechnung Zinslose Liquidität Auf Ihrer Kreditkartenabrechnung werden alle Umsätze ausgewiesen, die Sie bei Unternehmen oder am Geldautomaten getätigt haben. Diese werden gesammelt einmal im Monat in der Regel über das Firmen konto abgerechnet. Sie haben die Möglichkeit, die Abrechnung per Post zu erhalten oder sie online abzurufen. Alle Infos zu diesem Service finden Sie unter Ihre Firma erhält bei Abrechnung über das Firmenkonto eine Saldenübersicht. UNSER TIPP: Reisekosten einfach und bequem abrechnen mit unserem Online-Tool. Infos auf S. 20 Profitieren Sie bei der MasterCard Business Classic von einem verlängerten Zahlungsziel von 14 Kalendertagen bei der MasterCard Business Gold sogar von 27 Kalendertagen. Das bedeutet eine Entlastung für Ihre Buchhaltung, denn Bargeldvorschüsse und das Handling ausländischer Währungen entfallen. So senken Sie Ihre indirekten Ausgaben. Positiv für Ihre Mitarbeiter: sie müssen nicht für dienstliche Ausgaben in Vorleistung treten. Beispiel: bzw Umsatz Karten- Belastung abrechnung Girokonto Karteninhaber-Service Bei Fragen zur Kreditkartenabrechnung, zu Einzelbu - chungen, Umsatzabfragen, Zahlungsreklamationen hilft der Karteninhaber-Service gerne weiter. KARTENINHABER-SERVICE Telefon: +49 (0) Mo bis Fr 8 20 Uhr

5 9 SICHERHEITSLEISTUNGEN Sicherer Karteneinsatz Sicherheit beim Kreditkarten-Einsatz ist für Sie und uns oberstes Gebot. Daher wurden Sicherheitsregelungen mit den Akzeptanzstellen der MasterCard Business vereinbart: n Ab bestimmten Beträgen muss der jeweilige Vertreter der Akzeptanzstelle eine Umsatzgenehmigung einholen. In der Regel erfolgt dies elektronisch oder telefonisch. n In Ausnahmefällen werden Sie um eine Identifikation (Personalausweis oder Reisepass) gebeten. Beide Regelungen können einige Minuten Ihrer Zeit in Anspruch nehmen. Sie stellen keinen Zweifel an Ihrer Bonität dar, sondern dienen ausschließlich der Früherkennung eines möglichen Kartenmissbrauchs und Ihrer Sicherheit. Wird Ihre Karte bei einem Bezahlvorgang nicht akzeptiert, kontaktieren Sie bitte die 24h-Service-Hotline Kartenzahlung. 24h-SERVICE-HOTLINE KARTENZAHLUNG Telefon: +49 (0) Tage / 24 h erreichbar

6 10 SICHERHEITSLEISTUNGEN 11 SICHERHEITSLEISTUNGEN Bester Schutz im Internet Ihre MasterCard Business bietet Ihnen online hohe Sicherheitsstandards: Die Kartenprüfnummer, der Secure Socket Layer (SSL) und der MasterCard SecureCode machen Ihren Einkauf sicher: KARTENPRÜFNUMMER Die dreistellige Nummer ist auf dem Unterschriftsfeld abgedruckt. Die Abfrage der Kartenprüfnummer gewährleistet, dass der Käufer die Karte auch tatsächlich in den Händen hält und sich nicht alter Karten belege bedient. MASTERCARD SECURECODE Mit dem MasterCard SecureCode ist online zahlen noch sicherer. Beim Bezahlen öffnet sich ein zusätzliches Eingabefeld, das Sie mit Ihrer Sparkasse verbindet. Dort geben Sie Ihren persönlichen SecureCode ein und identifizieren sich dadurch als rechtmäßiger Karteninhaber. Der SecureCode ist ein Sicherheitswert, den nur Sie und Ihre Sparkasse kennen. Melden Sie sich jetzt kostenlos an unter: SECURE SOCKET LAYER (SSL) Durch dieses besondere Verfahren werden Ihre Kreditkartendaten so verschlüsselt, dass sie von keinem Dritten eingesehen werden können auch nicht vom Händler. Die SSL-geschützten Seiten erkennen Sie am Security-Symbol (Schloss) in Ihrem Browserfenster oder daran, dass die aufgerufene Internetadresse mit "https" statt mit "http" beginnt.

7 13 SICHERHEITSLEISTUNGEN Sperr-Notruf bei Verlust der Karte SPERR-SERVICE Falls Ihre Karte abhanden kommt, melden Sie den Kartenverlust sofort bei Ihrem Kreditkarten-Service- Center. Die Karte wird sofort gesperrt und Sie haften im Schadensfall mit einem Betrag von maximal 50 Euro. ERSATZKARTEN-SERVICE Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, eine Ersatzkarte zu bestellen. Nennen Sie bei der Verlustmeldung einfach Ihren Aufenthaltsort. Ein Kurier bringt die Karte gegen eine Kostenbeteiligung in kürzester Zeit an fast jeden Ort weltweit. Die Sorgfaltspflichten im Umgang mit der Karte finden Sie in den MasterCard Business-Kundenbedingungen. SPERR- UND ERSATZKARTEN-SERVICE Telefon: (im Inland kostenfrei) oder Telefon: +49 (0) Tage / 24 h erreichbar

8 14 SICHERHEITSLEISTUNGEN 15 SICHERHEITSLEISTUNGEN Reise-Service-Hotline bei Notfällen im Ausland Mit der Reise-Service-Hotline steht Ihnen bei Notfällen auf Auslandsreisen rund um die Uhr schnelle Hilfe zur Seite. Ein Anruf bei der Notruf-Zentrale genügt, um alles Notwendige vor Ort zu veranlassen: REISE-DOKUMENTEN-NOTFALLSERVICE n nennt Ihnen bei Verlust von Reisedokumenten Behörden, Ämter, Botschaften sowie Konsulate und stellt den Kontakt her. JURISTISCHER NOTFALLSERVICE n nennt Rechtsanwalt, Dolmetscher sowie Botschaft und Konsulat vor Ort. REISE-SERVICE-HOTLINE Telefon: +49 (0) Tage / 24 h erreichbar MEDIZINISCHER NOTFALLSERVICE n informiert über die Möglichkeiten ärztlicher Versorgung vor Ort, n nennt deutsch- oder englischsprechende Ärzte, n hilft bei Krankenhausaufenthalten durch die Übermittlung von Informationen zwischen beteiligten Ärzten und Angehörigen sowie bei der Organisation eines Besuches einer nahestehenden Person. BARGELD-SERVICE n leistet Hilfe in finanziellen Notlagen bei Diebstahl, Raub oder sonstigem Abhandenkommen der Reisezahlungsmittel durch Kontakt zur Hausbank oder nach Ablauf von 24 Stunden mit einem darlehensweisen Betrag bis zu Euro.

9 16 VERSICHERUNGSLEISTUNGEN 17 VERSICHERUNGSLEISTUNGEN Mehrwertleistung MasterCard Business Gold Schutz auf Dienstreisen Das Versicherungspaket für Geschäftsreisen sichert Sie für alle Fälle bestens ab: DIE REISEAUSFALL-VERSICHERUNG* leistet Entschädigung bis max Euro, wenn Ihnen die planmäßige Beendigung einer Auslandsdienstreise nicht oder nur zu einem anderen als dem ursprünglich vorgesehenen Zeitpunkt zuzumuten ist. Zusätzlich erstatten wir die Hin- und Rückflugkosten eines anderen Angestellten, wenn dieser Sie auf dieser Dienstreise vertreten muss. DIE REISE-SERVICE-VERSICHERUNG* inkl. Reise-Service-Hotline garantiert in Notfällen Hilfe. Wir unterstützen Sie beispielsweise im Krankheitsoder Rettungsfall, bei Verlust von Reisedokumenten oder Reisezahlungsmitteln und verauslagen Gerichts-, Anwalts- und Dolmetscherkosten. DIE VERKEHRSRECHTSSCHUTZ- VERSICHERUNG* sorgt für die Wahrnehmung Ihrer rechtlichen Interessen und trägt Anwalts- und Gerichtskosten. DIE DIENSTREISE-UNFALLVERSICHERUNG* entschädigt bei Unfällen, die Ihnen während einer Dienstreise im In- oder Ausland zustoßen. MASTERCARD -VERSICHERUNGEN Telefon: +49 (0) Tage / 24 h erreichbar * Für alle genannten Versicherungen sind die Versicherungsbestätigungen der MasterCard Business maßgeblich. DIE AUSLANDSREISE- KRANKENVERSICHERUNG* Garantiert bei Unfällen und akut eingetretenen Krankheiten im Verlauf von beruflich bedingten Auslandsreisen bis zu 90 Kalendertage nach Reiseantritt die Kostenübernahme von Behandlungen, Arznei- und Heilmitteln (ohne Zahnersatz), medizinisch notwendige Rücktransporte sowie freie Arzt- und Krankenhauswahl.

10 18 MEHRWERTLEISTUNGEN 19 MEHRWERTLEISTUNGEN Businesscardportal Komfortables Geschäftsreisemanagement und bedarfsorientierte Einkaufsvorteile mit dem Mehrwertportal ATTRAKTIVE VORTEILSANGEBOTE Profitieren Sie zusätzlich von exklusiven Vergünstigungen bei ausgewählten Kooperationspartnern aus den Kategorien "Geschäftsreise", "Rund ums Büro" und "Business Extra": n 5 % Erstattung auf Hotelübernachtungen bei Buchung über hotel.de n bis zu 30 % Rabatt für EU-weite Mietwagenbuchungen bei Europcar + Vollkasko inklusive n bis zu 20 % Rabatt auf Büroartikel n u.v.m. So sparen Sie bares Geld mit Ihrer MasterCard Business hotel.de Hotelbuchung Europcar Mietwagenbuchung Serviceentgelt Flugbuchung ohne Portal ,72 ø 27,50 mit Portal ,31 14,28 Stand: 9/2013 Bereits auf einer zweitägigen Dienstreise von Hamburg nach München können Sie 94,63 Euro sparen! Die Ersparnis setzt sich aus zwei Übernachtungen in einem Münchener Hotel, einem Mietwagen der Kompaktklasse für die Dauer von zwei Tagen sowie den Serviceentgelten der Flugbuchung bei einem namhaften deutschen Anbieter zusammen. BUSINESSCARD TRAVELLER Buchen Sie Ihre komplette Geschäftsreise bequem und effizient über das Portal und sparen Sie so in Ihrem Unternehmen Geld und insbesondere Zeit. Nutzen Sie den BusinessCard Traveller inkl. Reisekostenabrechnungstool (Basispaket), der aus tausenden Tarifen die kosteneffizientesten und verfügbaren Flug-, Hotel- oder Mietwagenangebote für Sie heraussucht. Sie sparen bei den Serviceentgelten und genießen zudem einen exklusiven und kompetenten Buchungsservice. Für große Unternehmen bietet der BusinessCard Traveller PREMIUM weitere exklusive Vorteile. Ihr Berater informiert Sie gerne über die vielfältigen Möglichkeiten dieses kostenpflichtigen Upgrades. Sie sparen: 94,63 Euro

11 20 MEHRWERTLEISTUNGEN MOBILE XPENSE Die elektronische Reisekostenabrechnung ist eine internetbasierte Anwendung, welche die mit der MasterCard Business getätigten Umsätze automatisch in die Anwendung übernimmt und Schnittstellen zu allen bekannten Finanzbuchhaltungssystemen besitzt. Das webbasierte Tool erfüllt immer die aktuellen gesetzlichen Anforderungen und erleichtert Ihre Reisekostenabrechnungen. Weitere Informationen zu dieser kostenpflichtigen Zusatzleistung erhalten Sie bei Ihrem Berater. UNSER TIPP: Die kostenlose App zum Businesscardportal für Ihr Smartphone oder Ihren Tablet-PC mit zusätzlichen Extras. Geben Sie einfach "Businesscardportal" im App-Store oder bei Google Play ein und genießen Sie die Vorteile auch unterwegs.

12 22 MEHRWERTLEISTUNGEN 23 MEHRWERTLEISTUNGEN Gestalten Sie Ihre MasterCard Business selbst Business Picture-Card so individuell wie Ihre Handschrift Erweitern Sie jetzt die Möglichkeiten Ihrer MasterCard Business. Prägen Sie das Bild Ihres Unternehmens und unterstützen Sie den Außenauftritt durch eine Kreditkarte in Ihrem Corporate Design. Stärken Sie zugleich die Identifikation Ihrer Mitarbeiter mit einer Firmenkreditkarte und werten Sie die Karte zusätzlich auf als Business Picture-Card! Mit ihr tragen Sie das Bild Ihres Unternehmens in die Geschäftswelt hinaus. So wird der Bezahlvorgang mit der Business Picture-Card zur Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern und die Karte zu Ihrem Werbeträger und Repräsentanten. Die Preise hierfür finden Sie in der Preisübersicht auf der Seite 28. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem Berater oder online unter: So kann Ihre individuell gestaltete BusinessCard aussehen: Ihr Logo Die Karte der individuellen Möglichkeiten wählen Sie Ihr Kartendesign: n Integrieren Sie Ihr Firmenlogo auf unseren Standardkartenmotiven. n Gestalten Sie Ihre Karte vollflächig ganz nach Ihren Wünschen ob Logo und Claim, Produkt oder Firmengebäude den visuellen Möglichkeiten sind fast keine Grenzen gesetzt. n Oder wählen Sie aus einer Auswahl an bestehenden Branchenmotiven.

13 24 MEHRWERTLEISTUNGEN 25 MEHRWERTLEISTUNGEN Miles & More Einkaufen und Meilen sammeln Miles & More ist das Prämienprogramm der Deutschen Lufthansa und das größte und attraktivste seiner Art in Europa. Als MasterCard Business-Inhaber können Sie optional wertvolle Prämienmeilen sammeln jedes Mal, wenn Sie Ihre Karte zum Bezahlen einsetzen: n Ein Euro Kartenumsatz bringt eine Prämienmeile *, ob beim Shopping, im Restaurant, auf Reisen u. v. m. n Darüber hinaus erhalten Sie zusätzliche Prämienmeilen, sobald Sie Umsätze bei Partnerunternehmen tätigen und Ihre Miles & More-Karte vorzeigen, n sowie für jeden Flug mit Lufthansa, den Partnern der Star Alliance oder weiteren Airline-Partnern. Eine Übersicht über das gesamte Prämienangebot finden Sie unter Lassen Sie sich keine Meile entgehen: Gleich zum Prämienprogramm anmelden und profitieren! Ihr Berater hilft Ihnen gerne dabei. Den Preis für die optionale Teilnahme am Prämienprogramm entnehmen Sie bitte der Preisübersicht auf Seite 26. * Ausgeschlossen sind: Bargeldverfügungen, Zinsen und Zinsabschlagsteuer, Gebühren und Entgelte, Einzahlung auf und Abhebungen/ Überweisungen vom Kartenkonto

14 26 PREISÜBERSICHT 27 PREISÜBERSICHT PREISÜBERSICHT Der Jahresbeitrag enthält alle im Prospekt genannten Service- und Versicherungsleistungen. Folgende Serviceleistungen sind im Jahresbeitrag enthalten: Jahresbeitrag MasterCard Business Classic 20 Jahresbeitrag MasterCard Business Gold 65 Sie erhalten die MasterCard Business in Verbindung mit einem Firmenkonto der Sparkasse KölnBonn und unter der Einhaltung der Voraussetzungen zur Vergabe von Kreditkarten. Die einzelnen Mitarbeiter müssen nicht Kunden der Sparkasse KölnBonn sein, wenn die Abrechnung über das Firmenkonto erfolgt. Auch ist die Abrechnung der Mitarbeiter-Karten über das jeweilige Privatkonto möglich, wenn der Mitarbeiter sein Girokonto bei der Sparkasse KölnBonn führt. MasterCard Business Classic Verlängertes Zahlungsziel MasterCard Business Gold 14 Tage 27 Tage Service-/Versicherungspaket n Reise-Service-Hotline n Reise-Service-Hotline n Reiseausfall-Versicherung n Reise-Service-Versicherung n Auslandsreise-Krankenversicherung n Verkehrsrechtsschutz- Versicherung n Dienstreise-Unfallversicherung für In- und Ausland Businesscardportal n inkl. BusinessCard Traveller n inkl. Rabattprogramme n inkl. Sonderkonditionen n inkl. Tool zur Reisekostenabrechung n inkl. BusinessCard Traveller n inkl. Rabattprogramme n inkl. Sonderkonditionen n inkl. Tool zur Reisekostenabrechung Stand: 07/2015

15 28 PREISÜBERSICHT Folgende Leistungen sind nicht im Jahresbeitrag enthalten: Leistungen Vollflächige individuelle Gestaltung Firmenlogo auf Karte Neukarte mit Galeriemotiv Miles & More Ersatzkarte z. B. bei Verlust oder Namensänderung Nachbestellung einer Geheimzahl (PIN) Preis 200, einmalig je Design 150, einmalig je Logo 7,50, einmalig je Karte 48 je Karte und Jahr 15 (per Kurier zzgl. mind. 13,21 ) 7,50 Zahlungen im Ausland n EU-Länder* in kostenlos Barauszahlung am Schalter Barauszahlung am Geldautomaten Auszugsversand papierhafte Monatsabrechnungen und Serviceauszüge Upgrade BusinessCard Traveller Mobile Xpense n übrige Länder 1,5 % des Umsatzes * siehe Preisaushang 3 % des ausgezahlten Betrages; mind. 5 * * im Ausland ggfs. zzgl. 1,5 % des Betrages, siehe Zahlungen im Ausland 2 % des ausgezahlten Betrages; mind. 5 * * im Ausland ggfs. zzgl. 1,5 % des Betrages, siehe Zahlungen im Ausland Porto: siehe Preis- und Leistungsverzeichnis gem. individuellem Angebot gem. individuellem Angebot Stand: 07/2015

16 31 SERVICE-NUMMERN Service-Nummern Am besten gleich Ihre Service-Nummern-Karte ausschneiden und getrennt von Ihrer MasterCard Business aufbewahren. MASTERCARD BUSINESS SERVICE-NUMMERN Verlust der Karte: * 7 Tage/24 Stunden: +49 (0) * (im Inland kostenfrei) Karteninhaber-Service: +49 (0) (Mo bis Fr 8 20 Uhr) 24h-Hotline Kartenzahlung: +49 (0) h-Hotline Reise-Service: +49 (0) h-Hotline Versicherung: +49 (0) (MasterCard Business Gold) Ihre MasterCard Business-Nr. UNSER TIPP: Speichern Sie die Service-Nummern auch in Ihrem Mobiltelefon.

17 Weitere Informationen zur MasterCard Business erhalten Sie in unseren Filialen und Firmen Centern oder online auf unserer Homepage: Wir freuen uns auf Sie! / /2015 HR