Strategie- und Performance- Management mit ADOscore. Ein Produkt des BOC Management Office

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1 Strategie- und Performance- mit ADOscore Ein Produkt des BOC Office

2 Zur nachhaltigen Steigerung der Unternehmensperformance Ausgangslage einschätzen Strategisches Assessment & SWOT-Analysen Unternehmensausrichtung Vision, Mission & Strategien Zieldefinition Srategische Ziele & Abhängigkeiten ADOscore unterstützt die Messung und aktive Steuerung der Unternehmensperformance. Einerseits geschieht dies durch strategische Verfahren, die beispielsweise mithilfe der Balanced Scorecard (BSC) eine konsequente strategische Ausrichtung zum Ziel haben. Andererseits können mit ADOscore auch Performance--Sze narien verfolgt werden, die sich an der Steuerung von bestehenden oder geplanten Unternehmensabläufen ausrichten. Das reicht vom Controlling von fachlichen und IT- Prozessen bis hin zu völlig eigenständigen Szenarien wie dem Business Scorecarding oder einer umfassenden Vertriebssteuerung. Der Ansatz folgt der Kombination von agieren und reagieren. Laufendes Controlling liefert die wesentlichen Informationen zur aktuellen Performance. Somit wird die notwendige Basis für ein Maßnahmenmanagement geschaffen, welches das rechtzeitige Setzen und Nachhalten von Maßnahmen und Gegenmaßnahmen ermöglicht.

3 Performance beurteilen Kennzahlencockpits & Reports Interaktion & Steuerung Maßnahmensteuerung & Feedbackmechanismen Analyse & Optimierung Ursachenerhebung & Planung Klar, verständlich, nachvollziehbar Reports und Controlling Cockpits werden mit ADOscore zielgruppenorientiert erstellt und bilden die Basis einer harmonisierten und zentralen Steuerungsgrundlage im Unternehmen. Ein zentralisierter Portaleinstieg bietet Zugang zu den wesentlichen infomationen und minimiert den Koordinationsaufwand in der Steuerung. Klare Visualisierungsfunktionen erleichtern das schnelle Auffinden und Interpretieren relevanter Daten. ADOscore kann mit seinen flexiblen Komponenten und fachlichen Anwendungsszenarien nahtlos in die bestehende Infrastruktur eingebunden werden. Aufgrund einer durchgehenden Orientierung am Fachanwender sind die zentralen Elemente intuitiv bedienbar. Damit Sie sich auf eines konzentrieren können: den Erfolg Ihres Unternehmens.

4 ADOscore: Fachliche Grundlagen Das BOC Strategie- & Performance- Rahmenwerk Unser Verständnis der ADOscore zugrunde liegenden Methode basiert auf einer konsequenten Verknüpfung von Strategie- und Performance-. ADOscore unterstützt die Methoden und Vorgehensmodelle für jeden dieser Ansätze und begleitet somit bereits den fachlichen Einführungsprozess von Balanced Scorecards, Corporate Performance und weiteren Szenarien der Unternehmenssteuerung. Kernelemente beider Betrachtungsweisen sind die Themen Ziele, Kennzahlen und Maßnahmen. Dieses Tripel bildet das zentrale Element von ADOscore und wird gleichermaßen im Strategie- als auch im Performance- genutzt. Es erlaubt den flexiblen Aufbau eines Controllingsystems im Rahmen der Balanced Scorecard nach strategischen Unternehmenszielen oder im Kontext eines Performance s durch frei definierbare Kennzahlensystematiken. Durch die Integration eines Verbesserungsmanagements werden den Zielen jeweils Maßnahmen zugewiesen. Diese Verbindung von reaktiver (zahlenbasierter) Steuerung und aktivem (maßnahmengetriebenem) macht die Stärke der Methode aus. Das BOC Strategie- und Performance--Rahmenwerk Strategische Unternehmensführung Unternehmensplanung & -steuerung Prozess-Strategie- & Performance- Projekt- & Maßnahmenmanagement IT-Strategie- & Performance-

5 ADOscore: Praktischer Einsatz Anwendungsszenarien Strategiemanagement Strategisches Assessment Die eigenen Schwächen kennen, Stärken nutzen, Chancen ergreifen und Risiken minimieren: Das sind die Grundlagen des strategischen Assessments. Die SWOT-Analyse wird mit ADOscore klar und übersichtlich durchgeführt. Diese bildet die Basis zur Ableitung eines konsequenten Geschäftsmodells der ausgewählten strategischen Stoßrichtungen. Die Formulierung eines Vision- und Mission-Statements ist in diesem Zusammenhang der logische nächste Schritt und leitet in die Erstellung von Strategy Maps über. Strategy Maps Strategy Maps helfen die Strategie im Tagesgeschäft umzusetzen. Sie kommunizieren klar die Zusammenhänge zwischen den zentralen Unternehmenszielen und vermitteln die logischen Verknüpfungen, um diese zu erreichen. Durch die Möglichkeit der Hierarchisierung in unterschiedliche Business Units oder Themenbereiche wird eine strukturierte Kommunikations- und Steuerungsbasis geschaffen. Damit ist die Unternehmensstrategie für jeden greifbar. Balanced Scorecard Die Balanced Scorecard hat sich mittlerweile als Quasi-Standard zur Operationalisierung der Strategie durchgesetzt. Die Kombination eines strukturierten, fachlichen Vorgehens, der Nutzung von Referenzmodellen sowie der konsequenten IT-gestützten Umsetzung garantieren eine erfolgreiche Implementierung. Die Balanced Scorecard mit ADOscore wird durch die Integration und Vernetzung mit den Steuerungsund Kommunikationskreisläufen des Unternehmens zur zentralen, langfristigen und strategischen Steuerungsmethode. Strategisch ausgerichtet

6 ADOscore: Praktischer Einsatz Anwendungsszenarien Performance- Business Scorecarding & Corporate Performance Vertriebscontrolling, Unternehmenssteuerung, Benchmarking um diese und andere Ansätze individuell oder kombiniert zu steuern, müssen unterschiedliche Berichtssichten und Medien verknüpft werden. Mit Hilfe des -Portals werden alle wesentlichen Entscheidungsinformationen zentral und einheitlich zur Verfügung gestellt. Die Grundlagen hierfür bilden die umfassenden Definitions- und Steuerungsfunktionen von Ziel-, Kennzahlen- und Maßnahmensystemen mittels ADOscore. Process Performance Prozessziele zu definieren oder diese aus dem Geschäftsprozessmanagement abzuleiten und mit operativen Daten zu versehen, ist der Fokus des Process Performance s. Durch die Möglichkeit, auf Abweichungen mittels Maßnahmen und Ergebniskontrollen zu reagieren, wird die Performance der Arbeitsabläufe nicht nur gemessen, sondern unterliegt einer laufenden Steuerung und Optimierung. Damit heben Sie das Thema Process Performance auf eine höhere Ebene: die kontinuierliche Prozessverbesserung. IT Performance Eine definierte IT-Strategie kann z.b. als Grundlage zur Entwicklung einer ITIL (IT Infrastructure Libary)-BSC dienen oder die Definition und den Aufbau eines umfassenden IT-Performance-s auf Basis von IT-Prozessen und SLAs (Service Level Agreements) unterstützen. Dies inkludiert die Verankerung von zentralen Controlling Cockpits und die laufende Datenaktualisierung sowie ein automatisiertes Reporting. Damit wird den Verantwortlichen eine profunde Entscheidungsgrundlage zur Selektion der relevanten Maßnahmen geliefert. Zielsicher Info & Kontakt

7 ADOscore: Technische Informationen Short Facts ADOscore ist das Strategie- und Performance- Werkzeug des BOC Offices und wird im Einzelplatz- oder Mehrbenutzer-Client- Server-Betrieb genutzt. Die Datenhaltung erfolgt in relationalen Datenbanken, wobei externe Daten unter Zugriff auf diverse Schnittstellen (bspw. Microsoft Excel, SQL-, CSV-, XML-Schnittstellen etc.) eingelesen werden können. Das ADOscore Interaction Board ermöglicht den (Online)-Webzugriff auf die Daten des Strategie- und Performance- und bietet rollenspezifische Arbeitsbereiche. Sämtliche Funktionen des Berichtswesens sowie der Controlling Cockpits und des -Portals sind web-basiert und dezentral einsetzbar. ADOscore basiert auf einem mächtigen Metamodellierungskonzept und kann dadurch in Hinblick auf Modellierungsmethode, Auswertungen wie auch Cockpit- und Report-Generierung jederzeit flexibel erweitert und an Kundenbedürfnisse angepasst werden. Weitere technische Informationen erhalten Sie bei Ihrem BOC-Kundenbetreuer, in den aktuellen Hard- und Software-Anforderungen oder unter:

8 Neugierig geworden? BOC Gruppe Athen Berlin Dublin Madrid Paris Warschau Wien Winterthur Impressum: Medieninhaber und Hersteller: BOC Information Technologies Consulting AG, Verlags- und Herstellungsort: Wien; Copyright BOC AG, Wien - Das BOC Office sowie ADOscore, ADONIS, ADOlog, ADOit und ADONIS:Community sind eingetragene Warenzeichen der BOC Information Technologies Consulting AG. Alle anderen genannten Marken sind Eigentum der jeweiligen Hersteller. Alle angeführten Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Alle Arten von Änderungen, Erweiterungen oder Beilagen sind nur nach vorherigem, schriftlichen Einverständnis der BOC Information Technologies Consulting AG erlaubt. Reproduktionen in jeder Form sind nur unter Angabe des Copyright-Vermerks erlaubt. Publikationen sowie Übersetzungen bedürfen des schriftlichen Einverständnisses der BOC Information Technologies Consulting AG.