Future of Print-Publishing: 21 Impulse in 20 Minuten»INKA Das Katalog-Forum«19./20. März 2014

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1 Future of Print-Publishing: 21 Impulse in 20 Minuten»INKA Das Katalog-Forum«19./20. März 2014 HORST HUBER, WERK II MEDIEN- UND INFORMATIONSGESELLSCHAFT MBH, GESCHÄFTSFÜHRUNG

2 Future of Print-Publishing 21 Impulse in 20 Minuten Horst Huber

3 Ist pure digitale Kommunikation die Zukunft? "Vor 5 Jahren dachten wir, in Zukunft müssen wir uns hauptsächlich auf digitale Kommunikation konzentrieren. Heute drucken wir so viel wie nie zuvor WERK II myview Kundentag 2013 Einführung in die priint:suite 4 2

4 Der Trend zur individualisierten und digitalen Seite BI User Daten Unstrukturierte Daten Daten Strukturierte Produktdaten Seitenoutput Tablet Multi Channel Digitaldruck Web-to-Print PDF Globalisierung 2014 WERK II INKA Das Katalogforum 2014 Future of Print-Publishing 3

5 Print als Premium-Produkt 4

6 Thesen zum Hauptkatalog In den meisten Fällen ist es nicht möglich, das komplette Produktsortiment in einem (Papier-) Katalog darzustellen Pareto-Prinzip: Mit 20% der Produkte werden 80% des Umsatzes generiert Typisch sind ca. 10% Neuheiten 2014 WERK II INKA Das Katalogforum 2014 Future of Print-Publishing 5

7 Hauptkatalog als Premium Magalog Der klassische seitige Hauptkatalog Der Magalog Neuheiten 10% = 100 Seiten alte Produktseiten 85% = 850 Seiten Neuheiten 40% = 200 Seiten Top Produkte 40% = 200 Seiten Redaktionelle Seiten 20% = 100 Seiten Redaktionelle Seiten 5% = 50 Seiten Einsparung 50% = 500 Seiten 2014 WERK II INKA Das Katalogforum 2014 Future of Print-Publishing 6

8 Ist Print teuer? 2013 WERK II myview Kundentag 2013 Einführung in die priint:suite 4 7

9 Warum ist Papier so schwer zu ersetzen? 2013 WERK II myview Kundentag 2013 Einführung in die priint:suite 4 8

10 Customer Journey Fax / Post Call Center POS POI TV / Radio Katalog / Beilage Paket- Beilage Web-Shop Mobile APPs Banner Soziale Netzwerke Blogs Anstoss Information Beratung Kauf Zahlung Auftragsstatus Warenübergabe Retoure After Sales Service 1 Digitale Waren 2014 WERK II INKA Das Katalogforum 2014 Future of Print-Publishing 9

11 Print in der Multi Channel-Kommunikation On Demand Publishing Digitalisierte Seiten Informationsmedium Digital Publishing Target Publishing Premium- Produkt Impulsmedium Redaktionelle Layout Kompetenz Individualisierung/ Personalisierung On Demand Publishing Individualisierung/ Personalisierung 2014 WERK II INKA Das Katalogforum 2014 Future of Print-Publishing 10

12 Die Verzahnung Menschen Medien Prozessen Daten

13 2013 WERK II myview Kundentag 2013 Einführung in die priint:suite 4 12

14 Das Wesen von Kommunikation Sender Empfänger Herausgeber Chef- Redakteur Empfänger Menschliche Kommunikation Content Ersteller Publishing Empfänger Media Space Social Media Trigger-orientierte digitale Kommunikation 2014 WERK II INKA Das Katalogforum 2014 Future of Print-Publishing 13

15 Die Barriere sind kontraproduktiv und Innovationsbremsen 2013 WERK II myview Kundentag 2013 Einführung in die priint:suite 4 14

16 Chief Data Officer

17 Investitionen in Informationen Je besser die Daten desto besser die Kommunikation Die Erfassung eines Artikeldatensatzes in SAP kostet zwischen 5 10 Euro (Total Cost of Ownership) Wie hoch sind Ihre Total Cost of Ownership für einen multi channel Produktdatensatz? Wie viel Daten / Informationen werden redundant verwaltet Wie oft werden Daten / Informationen redundant verwaltet Es werden System benötigt, die zentral Produktinformationen effizient managen können Digital Management Systeme (DAM) Product Information Management Systeme (PIM) Master Data Management (MDM) Web Content Management Systeme (Web CMS) 2014 WERK II INKA Das Katalogforum 2014 Future of Print-Publishing 16

18 unabhängig Kanal PIM, MAM & CO Hoch Datenkomplexität PIM sell side PIM buy side MDM / CRM DAM Shop System MAM Medienproduktion Kanal abhängig WebCMS ERP Datenkomplexität niedrig 2014 WERK II INKA Das Katalogforum 2014 Future of Print-Publishing 17

19 Gibt es einen medienneutralen Datensatz? NEIN! Klicken + Scrollen vs. Blättern Kanalspezifische Sortierungen Platzoptimierung layoutspezifischer Content

20 Customer Journey Prozesse Kanäle Daten

21 Rollenverteilung Basis Planung Kanalerstellung Rolle Produktmanagement global Zielmarkt Produktredaktion global Zielmarkt Marketing Kommunikation global Zielmarkt Medienproduktion Channel Management Datenmanagement Kampagnenmanagement Sortimentierung Offline Online Mobil Elektronische Marktplätze Social Network 2014 WERK II INKA Das Katalogforum 2014 Future of Print-Publishing 20

22 Publishing Prozesse hinterfragen

23 Korrekturzyklen Wie viele Korrekturzyklen haben Sie im Katalogprozess? Wie häufig kontrolliert der Produktmanager die Produktdarstellung im Web Shop? Peter Justesen ein dänischer Versandhändler hat keine Korrekturabstimmung zwischen Produktmanagement und Marketing / Katalogerstellung Italian White Wine = Dry, Sec, Seco = Medium Sweet, Mi-doux = Medium Dry, Demi-sec = Sweet, Doux, Dulce FULL BOX FULL BOX FULL BOX SAVINGS FULL BOX F From the northern part of Rome and up to the lake district and Venice, you will find delicious and enjoyable wines. As a reflection on the often cool climate in these areas the white wines tend to be fresh and light with a low acidity. It is hard to generalize when it comes to Italian wines but they are splendid with all kinds of fish, seafood and pasta. You will undoubtedly find our selection of Italian white wines interesting WERK II INKA Das Katalogforum 2014 Future of Print-Publishing 22

24 Publishing ein alter Schuh? 2014 WERK II INKA Das Katalogforum 2014 Future of Print-Publishing 23

25 Innovativer Umgang mit Publishing 6. priint:day 2014 am Vorträge zu Innovationen 21 Open Space workshops Mehr als 200 Teilnehmer Multi Channel-Lounge mit führenden Anbietern 24

26 Future of Print-Publishing Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit Bei Fragen und mehr Informationen:

27 Wir danken Herrn Huber für den Vortrag bei»inka Das Katalog-Forum«2014 und für die Bereitstellung der Folien.»INKA Das Katalog-Forum«19./20. März 2014