Nutzen Sie unser Know-how. bbw und bfz. Anna Engel-Köhler

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1 Weiterbilden. Weiterkommen. Training and Development Offenes Seminarprogramm 2016 Bildungswerk der Bayerischen Wirtschaft (bbw) gemeinnützige GmbH Berufl iche Fortbildungszentren der Bayerischen Wirtschaft (bfz) gemeinnützige GmbH

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3 Wir alle stehen an der Schwelle einer weiteren industriellen Revolution: Die sogenannte Industrie 4.0 stellt viele althergebrachten Dogmen auf den Kopf und verlangt radikales Umdenken auf der Führungsebene ebenso wie in der Werkshalle und der betriebswirtschaftlichen Organisation. Ein solches Umdenken geschieht nicht von alleine. Weiterbildungsangebote für Führungskräfte und Mitarbeiter sind essentieller als je zuvor, um den anstehenden Anforderungen gerecht zu werden. Denn auch wenn es eine digitale Revolution ist: Vorangetrieben wird sie von Menschen, die dafür ihre persönlichen und fachlichen Kenntnisse weiter ausbauen müssen. Die Fähigkeit zur Vernetzung digital, analog und zwischenmenschlich, zur Kommunikation und zum systemischen Denken sind die gefragten Kompetenzen jetzt und in Zukunft. Investitionen in neue Technik sind natürlich unerlässlich, aber ebenso wichtig ist die gezielte Investition in die passende Weiterbildung damit Sie, Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter Teil der Revolution werden. Nutzen Sie unser Know-how. bbw und bfz Anna Engel-Köhler

4 Gute Erfahrungen macht man gemeinsam Über Unternehmen haben uns bis heute ihr Vertrauen geschenkt. 96 % unserer Kunden sind sehr zufrieden. Sie empfehlen uns weiter, weil sie unserem Know-how vertrauen. Darauf sind wir stolz. Wir danken all unseren Kunden und versprechen ihnen auch in Zukunft eine vertrauensvolle und partnerschaftliche Zusammenarbeit. Auszug aus unserer Referenzliste ADVA AG Optical Networking Martinsried Albéa Deutschland GmbH Schesslitz Ambulante Krankenpfl egestation Mitterteich Augsburger Allgemeine Presse-Druck- und Verlags-GmbH Augsburg AWO Kreisverband Tirschenreuth e. V. Mitterteich BABOCK NOELL GmbH Würzburg Bauer Maschinen GmbH Schrobenhausen Bayern LB München BayWa AG München Belectric Solarkraftwerke GmbH Kolitzheim BENEDICT SYSTEMFERTIGUNG GMBH Aschaffenburg Birke Elektroanlagen GmbH Wunsiedel Bolta Werke GmbH Leinburg Bosch Rexroth Mechatronics GmbH Schweinfurt bpa Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste e. V. München BRK Seniorenzentrum Altötting BRK Seniorenheim Rosenheim BSH Bosch und Siemens Hausgeräte GmbH Dillingen Carl-von-Heß'sche Sozialstiftung Hammelburg Caritas-Altenservicezentrum St. Martin Hofheim CCV Deutschland GmbH Au i. d. Hallertau Continental Automotiv GmbH Regensburg Continental - Conti Temic microelectronic GmbH Nürnberg Crown Gabelstapler GmbH & Co. KG Feldkirchen Danone GmbH Haar DEG Deutsche Elektro-Gruppe GmbH Nürnberg Delphi Deutschland GmbH Werk Neumarkt Neumarkt Diakonisches Werk Wunsiedel Diehl Stiftung & Co. KG Nürnberg 328 Support Services GmbH Weßling ECKART GmbH Hartenstein ELAN Pfl egedienst Gablingen Electrolux Rothenburg GmbH Rothenburg E-T-A Elektrotechnische Apparate GmbH Altdorf EuWe Eugen Wexler GmbH Lauf a. d. Pegnitz Faurecia Emissions Control Technologies Germany GmbH Augsburg Federal-Mogul Friedberg GmbH Friedberg Fränkische Rohrwerke Gebr. Kirchner GmbH & Co.KG Königsberg/Bayern FTE automotive GmbH Ebern Gartner Extrusion GmbH Gundelfi ngen genua gmbh Kirchheim Georg Kropf Zimmerei und Holzbau GmbH Thiersheim Gigaset Communications GmbH München GRAMMER AG Amberg GROB-WERKE GmbH & Co. KG Mindelheim Grünbeck Wasseraufbereitung GmbH Höchstädt a. d. Donau Grundig Business Systems GmbH Bayreuth Häusliche Alten- & Krankenpfl ege Elisabeth Foidl GbR Kronach HST H. Steinhardt GmbH Schweinfurt Hermann Koch GmbH Coburg HOSOKAWA ALPINE Aktiengesellschaft Augsburg Huhtamaki Forchheim Forchheim Infi neon Technologies AG Neubiberg infra fürth GmbH Fürth Jeremias GmbH Wassertrüdingen Johann-Müller- Altenheimstiftung Langerringen Kaeser Kompressoren SE Coburg KAPP GmbH Coburg Kardex Produktion Deutschland GmbH Bellheim Klinikum Aschaffenburg Aschaffenburg Klinikum Fichtelgebirge ggmbh Marktredwitz KraussMaffei Technologies GmbH München Läpple Automotive GmbH Teublitz Lebenszentrum Ottobeuren GmbH Ottobeuren Leistritz AG Nürnberg LEONHARD KURZ Stiftung & Co. KG Fürth Leoni AG Nürnberg Linde AG Pullach LTN Servotechnik GmbH Otterfi ng Luitpoldhütte AG Amberg MANN+HUMMEL GmbH Marklkofen manroland web systems GmbH Augsburg MBDA Deutschland GmbH Schrobenhausen Medienberatung der Wirtschaft GmbH München Mediengruppe Pressedruck Augsburg Mekra Lang GmbH & Co. KG Ergersheim Mich. Weyermann GmbH & Co. KG Bamberg MSW Fichtelgebirge Arzberg Münchener Zeitungs-Verlag GmbH & Co. KG München Nexans Deutschland GmbH Nürnberg Nürnberger Baugruppe Nürnberg Otto Bihler Maschinenfabrik GmbH Halblech Orthopädische Klinik Tegernsee Tegernsee POLIGRAT GmbH München Preh GmbH Bad Neustadt a. d. Saale ProComp Professional Computer GmbH Marktredwitz RAICO Bautechnik GmbH Pfaffenhausen Rausch & Pausch GmbH Selb REHAU AG & Co. Rehau Reich GmbH Mellrichstadt Richard Bergner Holding GmbH & Co. KG Schwabach Ros GmbH & Co. KG Bamberg Rosenthal GmbH Selb und Speichersdorf R S T-Stahlbau GmbH & Co. KG Niederlauer Saint-Gobain IndustrieKeramik Rödental GmbH Rödental SAME DEUTZ-FAHR DEUTSCHLAND GmbH Lauingen Sandler AG Schwarzenbach/Saale Scherer & Trier GmbH & Co. KG Michelau Scheurich GmbH & Co. KG Kleinheubach Schraml Metallverarbeitung GmbH & Co. KG Waldersdorf Senioren- und Pfl egeheim Theresianum Konnersreuth SGB Starkstrom Gerätebau GmbH Regensburg SILOKING Mayer Maschinenbaugesellschaft mbh Tittmoning SKF GmbH Schweinfurt SPN Schwaben Präzision Nördlingen Sram Deutschland GmbH Schweinfurt Steca Elektronik GmbH Memmingen Studiosus Reisen München GmbH München Süddeutscher Verlag GmbH München SUSPA GmbH Altdorf Swiss Post Solution GmbH Hallstadt systemform MediaCard GmbH & Co. KG Prien Takata-Petri AG Aschaffenburg UNIT4 Business Software GmbH München VIERLING Holding GmbH & Co. Ebermannstadt Warema Renkhoff SE Marktheidenfeld Wieland Electric GmbH Bamberg WIKA Alexander Wiegand SE & Co. KG Klingenberg/Main Willy Bogner GmbH & Co. KGaA München Zahn Pinsel GmbH Bechhofen Danke für das Vertrauen. 4

5 Inhaltsverzeichnis Offene Seminare Inhouse-Angebote Unternehmensbeispiel Trainingsmanagement Führung und Zusammenarbeit Neu Heute Kollege morgen Vorgesetzter (kompakt) Fit und souverän in die neue Rolle Neu Update Führungskompetenzen Führungs-Check für erfahrene Führungskräfte Führen ohne Vorgesetztenfunktion Führen mit fachlicher Kompetenz Führen mit Konsequenz Verantwortung übernehmen Verbindlichkeit schaffen Spezialangebote Neu Praktische Führungskompetenz steigern Blended Learning-Seminar Budô Führung durch Klarheit und Entschlossenheit Blick über den Tellerrand der Führung EQUUS das Pferd macht den Unterschied Der untrügliche Spiegel Ihres Verhaltens Leadership Excellence Training Intensivwoche für Führungskräfte Neu Führung aus der Distanz Virtuelle Teams effektiv steuern Neu Führung internationaler Teams Herausforderungen meistern, Sensibilität erhöhen Mitarbeitergespräche gut geführt Mitarbeiter motivieren Ziele sichern Arbeit 4.0 Krankenrückkehr- und Fehlzeitengespräche richtig führen Sensibler Dialog mit Fingerspitzengefühl Leistungsbeurteilungsgespräche motivierend und zielorientiert führen Gesprächstechniken optimieren und Beurteilungsvermögen sensibilisieren Gesundheit und Führung Psychische Fehlbelastungen / Gefährdungsbeurteilung Verschiedene Generationen wirksam führen Erfolgreich mit altersgemischten Teams Trainingsreihen Verantwortung als Führungskraft übernehmen Übersicht Entwicklungslinien Trainingsreihe Führungskraft Vierteilige Trainingsreihe Modul 1: Sich selbst führen Führungspersönlichkeit entwickeln Modul 2: Mitarbeiter situativ führen Modul 3: Mitarbeitergespräche lösungsorientiert führen Modul 4: Führungsstark in Veränderungsprozessen Wie Sie Mitarbeiter abholen und mitnehmen Trainingsreihe gewerbliche Führungskräfte Vorarbeiter Vierteilige Trainingsreihe Modul 1: Grundlagen der Mitarbeiterführung Modul 2: Führungsverhalten und Gesprächsführung Modul 3: Umgang mit Konfl ikten und Stresssituationen Modul 4: Mehr Zeit für die wichtigen Dinge effektiv und effi zient arbeiten Zusatzmodul: Schichtwechsel effi zient und kommunikationsstark Die Meile ein Informationstraining für Vorarbeiter, Schichtführer, Gruppensprecher Trainingsreihe gewerbliche Führungskräfte Meister Dreiteilige Trainingsreihe Modul 1: Führungsrolle und Führungsinstrumente Modul 2: Kommunikation und Mitarbeitergespräche Modul 3: Konfl iktkompetenz und Veränderungsmanagement Zusatzmodul 1: Meisterwerkzeug Arbeitsrecht Zusatzmodul 2: Meisterwerkzeug Betriebswirtschaftliches Basiswissen Personalmanagement Employer Branding Personalrecruiting trifft Markenmanagement Gewinnung junger Fachkräfte durch Social Media Marketing Fachkräfte sichern Auszubildende über Social Media fi nden Personalkosten senken I Die Wirkung von Führung, Organisation und Arbeitsstrukturen Personalkosten senken II Variable Vergütungen Betriebliche Weiterbildung messbar machen Professionelles Bildungscontrolling Persönlichkeitsmodelle im Überblick Persönlichkeitsentfaltung mit System Neu Psychologie für Personalverantwortliche Erfolgreiche Einstellungsgespräche nicht nur auf den Bauch hören Die richtigen Fragen stellen und Antworten systematisch auswerten Digitalisierung in der Personalentwicklung Neu Einbindung des Betriebsrats bei E-Learning-Projekten Worauf Sie achten müssen, um E-Learning erfolgreich in Ihr Unternehmen einzuführen E-Learning erfolgreich im Unternehmen einsetzen Worauf Sie achten müssen, damit Ihr E-Learning erfolgreich wird Online-Trainings effektiv einsetzen Erfolgskritierien für ansprechende und wirksame Online-Trainings Neu Moderne Lernkonzepte erstellen Mit Methodenmix zum optimalen Trainingskonzept Neu Mit Gamifi cation Personalmanagement verbessern Mitarbeiter mit neuen Anreizen nachhaltig motivieren Neu Webinare erfolgreich konzipieren und durchführen Erfolgreicher Einsatz von Webinaren in der Personalentwicklung Certifi ed Blended Learning Expert CBLE (bbw) Blended Learning entwickeln und durchführen Kompetenzmanagement Kompetenzmanagement 1 Basis für Personalmanagement Kompetenzmanagement und Digitalisierung Kompetenzmanagement 2 Umsetzung in die Praxis Kompetenzmanagement = Personalmanagement in der Praxis Kompetenzmanagement 3 Best Practice Kompetenzmanagement das wichtigste Instrument in HR Die Inhalte beziehen sich auf Frauen und Männer gleichermaßen. Doch haben wir aus Gründen der besseren Lesbarkeit in der Regel auf die weibliche Form verzichtet. 5

6 6 58 la Arbeitsrecht Neu Einführung in das Arbeits- und Betriebsverfassungsrecht Grundlagen für neue Mitarbeiter im Personalwesen Aktuelle Entwicklungen im Arbeitsrecht Arbeitsrecht kompakt Intensivseminar Arbeitsrecht kompakt Vertiefung Richtiger Umgang mit Störungen im Arbeitsverhältnis Krankheitsbedingte Störungen des Arbeitsverhältnisses Befristung von Arbeitsverhältnissen und verhaltensbedingte Kündigung Betriebsverfassungsrecht für Personalverantwortliche Personalentwicklung und Arbeitsrecht Flexibilisierung der Arbeitszeit und rechtssichere Gestaltung von Arbeitszeitkonten Der gesetzliche Mindestlohn erste Entwicklungen und offene Risiken in der Praxis BGM Betriebliches Gesundheitsmanagement BGM-Starterpaket Hilfe statt Kündigung Suchterkrankungen bei Mitarbeitern erkennen und adäquat handeln Führungsaufgabe: psychisch belastete Mitarbeiter Psychische Belastungen Pfl icht zur Gefährdungsbeurteilung auch in der Sozialwirtschaft? Demografi emanagement Demografi emanagement Werkzeuge Altersstrukturanalyse und Demografi echeck Demografi emanagement die Generation Y Die neue Art junge Talente zu führen Demografi emanagement betriebliche Kennzahlen Messgrößen als Steuerungsinstrumente fi nden und anwenden Demografi emanagement nachhaltige Unternehmenskommunikation Wege zum dauerhaften Umgang Ausbildungsmanagement Interkulturelle Kompetenz für Ausbilder Interkulturelle Kommunikation in der betrieblichen Ausbildung Auszubildende richtig führen Auszubildende führen, zum Lernen motivieren und Potenziale entwickeln Ausbildungsprozesse konzipieren und steuern Der Ausbilder als Lernbegleiter Kommunikation für Ausbilder Erfolgsfaktor in schwierigen Situationen Suchtprobleme in der Ausbildung erkennen was können Betriebe tun? Rechtswissen für die betriebliche Ausbildung Was Ausbilder und Ausbildungsbeauftragte über Ausbildungsrecht wissen sollten Psychologie und Gesprächsführung für Ausbilder Junge Menschen verstehen führen motivieren Spezialangebot Fernplanspiel playbizz Spielerisch planen, entscheiden und erfolgreich durchsetzen im Wettbewerb Persönliche Kompetenzen Arbeit 4.0 Rhetorik und Präsentation Faszinieren statt präsentieren Präsentieren wie Steve Jobs Das Muster hinter brillanten Reden und Präsentationen Neu Der selbstbewusste Auftritt die Marke Ich Überzeugen mit Charisma und Authentizität Neu Messe-Knigge der gelungene Messeauftritt Das Unternehmen professionell und souverän präsentieren Erfolgreiche Gesprächsführung am Telefon Souverän und sicher telefonieren Grundlagen der Kommunikation und Körpersprache Verbale und nonverbale Kommunikation in Einklang bringen Erfolgreich Verhandlungen führen Professionelle Verhandlungstechniken beherrschen und anwenden Train the Trainer Trainingskompetenz für technische Fach- u. Führungskräfte kompakt Effektives Zeitmanagement Mehr Zeit fürs Wesentliche Meetings effektiv vorbereiten und leiten Themen voranbringen Ziele erreichen Wirksames Stressmanagement Gelassener Umgang mit Belastungsspitzen Konfl iktmanagement Konfl iktlösung durch wertschätzende Kommunikation Spezialangebote Neu Systemischer Coach und Berater/-in (CAS/ECA) Nachhaltige Werte-Entwicklung für Einzelne und Teams Mediation und Konfl iktmanagement in Unternehmen und Organisationen / in Kooperation mit inmedio nlp-resonanz -Practitioner (Institut Kutschera) Modulare Coachingausbildung Unser Coaching-Angebot für Sie Was ist Coaching? Für wen? Wozu? Wie läuft es ab? Produktionsmanagement und Logistik für Fach- und Führungskräfte Lean Production durch optimierte Produktionssteuerung Lean Warehouse Lagerplanung mit Lean Management-Methoden Prozesse optimieren Planspiel Lean Production Liefertermine optimieren mit der Wertstromanalyse SMED schlanke Rüstzeiten in der Produktion Neu Lieferantenmanagement Waren- und Wertströme im Auge behalten Risikomanagementmethoden in der Beschaffung Lagermanagement moderne Kommissioniersysteme Bestände richtig planen Neu Modularer Lehrgang: Manager Industrie 4.0 Prozesse, Netzwerke und Produkte neu gestalten Industrie 4.0 Projektmanagement, Prozessmanagement, Qualitätsmanagement Projektmanagement Neu Zertifi zierung in Kooperation mit pma Neu Kombilehrgang Projektmanagement IPMA Level D / C Projektmanagementausbildung mit Möglichkeit zur Zertifi zierung Projektmanagement Basiswissen Blended Learning-Konzept Neu Projektmanagement-Basic Toolbox zur Planung und Durchführung von Projekten Neu Projektleiter-Workshop Projekte verantwortlich führen und steuern Projektmanagement Besonderheit Risiko- und Claim-Management Prozessmanagement Prozessoptimierung der Problemlösungsprozess in der praktischen Anwendung Prozesskettenanalyse, erprobte Methoden zur Prozessverbesserung und Lösungsfi ndung im Unternehmen Die 5S-Methode im Büro Ordnung ohne Stress Effi zienz im Büro Die 5S-Methode in der Produktion (gewerblich-technisch)

7 Qualitätsmanagement Neu Training: Qualitätsmanagement DIN EN ISO 9001:2015 Auswirkungen auf bestehende QM-Systeme Neu Fehlermanagement, Problemlösungsmethoden und 8D-Bericht Problemlösung in Fertigung und Dienstleistung Informationstechnologie und EDV Operative IT-Professional / Certifi ed IT-Systems Manager und IT-Business Manager Berufsbegleitender Blended Learning-Lehrgang für angehende IT-Führungskräfte IBM POWER i-traineeprogramm Modernes Blended Learning-Konzept für den Generationenwechsel IBM POWER i Operative IT-Professional / Certifi ed IT-Business Consultant Berufsbegleitender Blended Learning-Lehrgang Arbeiten 4.0 Möglichkeiten digitaler Kommunikation und Zusammenarbeit Arbeit International Business / Interkulturelle Kompetenz und Sprachen für Fach- und Führungskräfte Neu Interkulturelle Kommunikation ein Kulturtraining Aufbau länderübergreifender Kompetenz durch Kulturverständnis Neu Interkulturelles Training Golfstaaten Orient Manager Kommunikation und Geschäftsbeziehungen in den Golfstaaten Erfolgreiche Businesskompetenz / Successful International Business Competency Erfolgreiche internationale Gesprächsführung / Successful International Discussions Erfolgreicher Auftritt auf internationalen Messen / Successful International Trade Shows Erfolgreich Präsentieren vor internationalen Gruppen / Successful Presenting to International Groups Neu Länderspezifi ka Fremdsprachencenter ist Sprachreisen und Sprachtraining weltweit Betriebswirtschaft Procurement Campus Verhandlungstraining für Einkäufer Grundlagen Neu Verhandlungstraining für Einkäufer Advanced Der Weg zum Verhandlungsprofi Einkaufsrecht Grundlagen Rechtliches Rüstzeug für Einkäufer Neu Tipps & Tricks Anwaltssprechstunde für Einkäufer Interaktive Plattform zu Recht und Verhandlung Neu Compliance im Einkauf Compliance kostet Geld, aber Non-Compliance auch Neu Einkaufscontrolling für Einkaufsleiter Einkaufsperformance messen, steigern und steuern Lieferantenmanagement im Einkauf Einsparpotenziale erkennen Neu Asia Sourcing für den Mittelstand Asien als Beschaffungsmarkt: Chance oder Risiko? Neu TCO-Analyse (Total Cost of Ownership) Methode zur Optimierung Ihres Einkaufs Neu Cost Breakdown-Analyse (CBD) Methode zur Optimierung Ihres Einkaufs Frauenseminare Spezial Selbstmanagement für Frauen Personal Performance und Selbstcoaching Neu Kommunikationstraining für Frauen Gesprächskompetenz erweitern Präsentationstraining für Frauen Steigern Sie Ihre Performance und überzeugen Sie durch Authentizität Verhandlungstraining für Frauen Als Frau erfolgreich verhandeln und Top-Ergebnisse erzielen Frauen in Führungspositionen Erfolgreich in der Führungsrolle Neu Kommunikations- und Selbstsicherheitstraining Kommunikationskompetenz und Erweiterung der Selbstsicherheit Lehrgänge und Fortbildungen Technisch-gewerbliche / kaufmännisch-betriebswirtschaftliche Lehrgangs- und Fortbildungsabschlüsse, IT-Fortbildungen, überfachliche Lehrgangsabschlüsse in Kooperation Neu Industriemeister/-in Metall (IHK) Blended Learning-Fortbildung Fachwirt/-in im Gesundheits- und Sozialwesen (IHK) Berufsbegleitende Fortbildung Vertrieb Neu Vertriebstraining ein Grundlagenseminar für Neueinsteiger Neu im Vertrieb Neu Strategische Kundenbearbeitung ein Aufbauseminar für Key Account Manager und erfahrene Verkäufer Verkaufen für Profi s Neu Neukundengewinnung Akquisestrategien So gewinnen Sie neue Kunden Neu Erfolgreiche Preisverhandlung So setzen Sie Ihre Preise erfolgreich durch Sonderseiten Hochschule der Bayerischen Wirtschaft (HDBW) ggmbh hrmaster Executive Master of Human Resource Management Fachtagungen Bayerische Industriemeistertage Personalforen HR Zukunft im Visier Bayerische Einkäuferforen Hofer Vliesstofftage Neu Virtuelles BWL-Seminar Teil 1 BWL-Grundlagen für Nicht-Kaufl eute (Basisschulung) Neu Virtuelles BWL-Seminar Teil 2 Vertiefende BWL-Inhalte für Nicht-Kaufl eute Neu Bilanzen und Kennzahlen lesen und interpretieren Kompaktkurs für Führungskräfte Strategisches Marketing Visionen, Ziele und Strategien entwickeln und Wachstumschancen entdecken Fachbereiche Informationstechnologie und EDV, Gesundheit und Soziales Gewerblich-technische Weiterbildung Wichtige Informationen zum Training Anmeldung Allgemeine Geschäftsbedingungen Trainerinnen und Trainer Ansprechpartner und Standorte Impressum Seminarkalender Bayernkarte 7

8 Offene Seminare Viele gute Gründe für offene Seminare Wir sind für Sie da. 40 Jahre Erfahrung Seit mehr als 40 Jahren setzen wir uns erfolgreich für Weiterbildung ein. 40 Jahre Kompetenz In allen Seminaren vermitteln wir Ihnen ein Maximum an Know-how und langfristige Lernerfolge. Eine entscheidende Rolle spielen dabei unsere Trainer und Referenten. Wir setzen ausschließlich renommierte Experten und erfahrene Praktiker ein. Sie arbeiten seit vielen Jahren erfolgreich für das bbw und überzeugen Sie mit Fachwissen und Praxisbezug. Konzentration und Freiraum Hier lernen Sie genau das, was Sie wissen müssen. Die Aufmerksamkeit richtet sich auf die jeweils relevanten Themen für Ihre Aufgaben als Fach- oder Führungskraft. Um eine positive Lernatmosphäre zu gewährleisten, fi nden die Seminare in der Regel in ausgewählten Hotels statt. Außerhalb des Unternehmens werden konzentriertes Lernen und ein offeneres Denken möglich. Austausch Wie gehen andere an ein Thema heran? Wie lösen Kollegen ein ähnliches Problem? Gegenseitiger Austausch ist einer der wichtigsten Nebeneffekte von offenen Seminaren. Wo sich Vertreter verschiedener Branchen unterschiedlichster Größenordnungen treffen, erweitern sich ganz automatisch der persönliche Horizont und das Fachwissen. Zertifi ziert Wir sind für den Geltungsbereich Entwicklung und Durchführung von Bildungs- und Beratungsdienstleistungen nach DIN EN ISO 9001:2008 zertifi ziert das bedeutet Qualitätsstandard auf höchstem Niveau. Ebenso sind wir Mitglied im Wuppertaler Kreis e. V. dem Bundesverband betrieblicher Bildung. Flexibel Alle Seminare können auch für das gesamte Gremium inhouse, vor Ort bei Ihnen durchgeführt werden, Umfang und Termine bestimmen Sie. Qualität in der Weiterbildung Wuppertaler Kreis Die Bildungswerk der Bayerischen Wirtschaft (bbw) ggmbh und die Berufl ichen Fortbildungszentren der Bayerischen Wirtschaft (bfz) ggmbh sind Mitglieder im Wuppertaler Kreis e. V. Bundesverband betriebliche Weiterbildung. Der Wuppertaler Kreis ist der Dachverband der Weiterbildungseinrichtungen der Wirtschaft. Seine Mitglieder haben sich gemeinsam einem hohen Qualitätsstandard verpfl ichtet. Er stellt den Erfahrungsaustausch sicher und ist der Interessenvertreter der wirtschaftsnahen Weiterbildungsdienstleister. Unter der Adresse erhalten Sie Informationen zum Wuppertaler Kreis. 8 Ansprechpartnerin: Elke Wailand, Infanteriestraße 8, München wailand.elke@bbw.de

9 Inhouse-Angebote Inhouse-Angebote Ein stimmiges Konzept wirkt überall. Manchmal überwiegen die Vorteile einer fi rmeninternen Weiterbildung gegenüber einer offenen Veranstaltung, z. B. wenn mehrere Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen eine Weiterbildung zum exakt gleichen Thema besuchen, in dem Seminar auch vertrauliche und kontroverse Themen angesprochen und diskutiert werden, im Seminar konkrete Lösungen für fi rmenspezifi sche Problemstellungen herausgearbeitet werden, das Seminar eine teambildende Maßnahme sein soll. Alle offenen Seminare gibt es auch als Inhouse-Lösung. Struktur und Inhalte können modifi ziert und angepasst werden. Bei speziellen Wünschen bieten wir Ihnen individuell maßgeschneiderte Inhouse-Seminare, die perfekt an die Eigenheiten Ihres Unternehmens angepasst sind. Gemeinsam ermitteln wir den Weiterbildungsbedarf in Ihrem Unternehmen, stecken Ziele und legen Inhalte und Abläufe fest. Von Ihrer Seite fl ießen interne Kenntnisse zu betrieblichen Abläufen ein, von unserer Seite mehr als 40 Jahre Erfahrung in der Organisation von Weiterbildungsangeboten. Sie formulieren, wo Sie Strukturen verändern wollen, um effi zienter zu arbeiten. Wir entwickeln die passenden Konzepte, um Lernprozesse zu initiieren, die Ihre betrieblichen Abläufe verbessern. Wir bieten passgenaue Lösungspakete zu den Bereichen Personal- und Organisationsentwicklung, Prozessbegleitung, Recruiting und Outplacement. Durch die Nähe zur bayerischen Wirtschaft kennen wir die Problemstellungen in den Unternehmen und konzentrieren uns auf die Vermittlung praxisbezogenen Wissens. Unsere Methoden sind immer auf dem neuesten lernwissenschaftlichen Stand. Die Termine sind flexibel und an Ihre Arbeitsabläufe angepasst. Wir begleiten Sie während des gesamten Prozesses. Themenfelder für Inhouse-Trainings Führung Personalmanagement Demografi e- management Betriebliches Gesundheitsmanagement Ausbildungsmanagement Projekt-, Prozess- und Qualitätsmanagement Produktionsmanagement und Logistik Persönliche Kompetenzen Interkulturelle Kompetenzen und Sprachen Betriebswirtschaft und Recht Digitale Lernkonzepte IT-Themen Gesundheitsthemen Pädagogische Themen Gewerblich-technische Themen Ansprechpartner: Werner Hahn, Max-von-Laue-Straße 9, Augsburg Mobil:

10 Unternehmensbeispiel Fallstudie TAKATA AG, Aschaffenburg Kooperieren heißt vertrauen wie man viele Kulturen an einen Tisch bringt Jedes Unternehmen wünscht sich Mitarbeiter, die sich standortübergreifend und über alle kulturellen Grenzen hinweg als Team verstehen. Wie dies in der Praxis gelingt und welche Rolle die Kommunikation dabei spielt, erfahren die Teilnehmer eines internationalen Teamtrainings für die TAKATA AG. Dabei geht es weniger um den perfekten Teamplayer als darum, das Anderssein der Kollegen zu akzeptieren eben ganz im Sinn einer offenen, vertrauensvollen Zusammenarbeit. Ausgangssituation Die TAKATA AG in Aschaffenburg ist eine Tochter der weltweit agierenden TAKATA-Gruppe, die Mitarbeiter unterschiedlicher Kulturen an Standorten in Asien, Europa, Afrika und Nord- und Südamerika beschäftigt. Diese kulturelle Vielfalt gilt es wertzuschätzen und zu nutzen, um standortübergreifend gemeinsame Ziele zu erreichen. Ziele Ziel des bbw-teamtrainings ist es, die unterschiedlichen Wertvorstellungen der Teilnehmer besser zu verstehen, die Kooperationsbereitschaft und das Vertrauen der Teammitglieder zu ihren Peers zu fördern. Dabei gilt es auch Sprachbarrieren zu überwinden: Gemeinsame Seminarsprache für die insgesamt 28 Teilnehmer aus Deutschland, Polen, Rumänien, Tschechien, Russland, Marokko und Südafrika ist Englisch. Vorgehensweise Im Mittelpunkt steht der Aufbau zwischenmenschlichen Vertrauens. Die Teilnehmer lernen, ihr Bewusstsein für die Wertevielfalt der Teammitglieder zu schärfen und Ansätze zu entwickeln, um Kommunikationsabläufe zu verbessern sowie die Belastbarkeit der zwischenmenschlichen Beziehungen im Team zu optimieren. Methodik Erfahrungsorientiertes Lernen Teamübungen mit wechselnden Schwerpunkten Transfersicherung für zukünftige Zusammenarbeit Ablauf Ca. sechs Stunden lang werden verschiedene Teamübungen in unabhängigen Gruppen bewältigt, mit dem Ziel, die Zusammenarbeit untereinander und das Verständnis dafür zu fördern, dass auch bei unterschiedlichen Auffassungen zu Vorgaben und Vorgehen gemeinsame Lösungen möglich und sinnvoll, weil zielführend sind. Ergebnisse Fördern und Ausbauen der Beziehungen und Kooperationen im Team Stärken des Bewusstseins um individuelle Fähigkeiten und Ressourcen Verstehen unterschiedlicher Wertvorstellungen und Arbeitsstile Auseinandersetzung mit dem individuellen Kommunikations- und Führungsverhalten Ressourcenorientierte Kommunikationsabläufe, konstruktives Geben und Nehmen von Feedback Teilnehmerstimme Dass individuelle Werte unsere Kommunikation prägen, hatten wir geahnt. Jetzt wissen wir auch, was dies für unsere Zusammenarbeit bedeutet: Sie ist viel konstruktiver geworden, weil wir uns besser verstehen. Martin Haupt, Corporate Senior Manager Safety & Environment EMEA, TAKATA AG, Aschaffenburg Weitere Unternehmensbeispiele fi nden Sie auf unserer Website 10 Ansprechpartnerin: Mira Bernhart, Londonstraße 20, Schweinfurt

11 Trainingsmanagement Managed Training Services Ihr Nutzen Ihr Erfolg unser Service Als Ihr professioneller Partner übernehmen wir für Sie die Verwaltung und Organisation von Trainings und Seminaren von A wie Anmeldung bis Z wie Zertifi kat. Unser webbasiertes System kann auf Wunsch als Online-Portal in Ihrem Corporate Design an Ihre Bedürfnisse angepasst werden und ermöglicht Ihnen durch individuellen Login Zugriff auf die zentrale Datenbasis. Neben den fachlichen Vorteilen für die Personalabteilung wie z. B. Erhöhung der Transparenz Steigerung der Qualität Durchgängige Prozesse ohne fehlerbehaftete Medienbrüche Skill-Management haben Sie durch unsere Dienstleistung vor allem den entscheidenden Vorteil der Reduzierung von Kosten durch Outsourcing-Charakter Entlastung von zeitaufwändigen, administrativen Tätigkeiten Glatte Prozesse durch automatisierten Workfl ow Prozessoptimierung durch Bedarfsermittlung Mehr Zeit für Kernaufgaben wie z. B. strategische Personalentwicklung Dienstleistungen Semolog Online-Portal Bedarfsplanung Skill-Management Reporting Evaluation Lernmanagementsystem Tests Seminar-Management Teilnehmer-Management Trainer-Management Location-Management Unsere Dienstleistung für Sie als Komplett- oder Teilservice in einzelnen Segmenten als reine Dienstleistung oder mit zusätzlicher IT-Unterstützung (Semolog) auf Wunsch mit professionellem Online-Portal in Ihrem Corporate Design Ansprechpartnerin: Eva Stiller, Max-von-Laue-Straße 9, Augsburg Mobil: stiller.eva@bbw.de 11

12 12 Neu Neu Neu Neu 14 Heute Kollege morgen Vorgesetzter (kompakt) Fit und souverän in die neue Rolle 15 Update Führungskompetenzen Führungs-Check für erfahrene Führungskräfte 16 Führen ohne Vorgesetztenfunktion Führen mit fachlicher Kompetenz 17 Führen mit Konsequenz Verantwortung übernehmen Verbindlichkeit schaffen 18 Führung aus der Distanz Virtuelle Teams effektiv steuern 19 Führung internationaler Teams Herausforderungen meistern, Sensibilität erhöhen 20 Mitarbeitergespräche gut geführt Mitarbeiter motivieren Ziele sichern Arbeit Krankenrückkehr- und Fehlzeitengespräche richtig führen Sensibler Dialog mit Fingerspitzengefühl 22 Leistungsbeurteilungsgespräche motivierend und zielorientiert führen Gesprächstechniken optimieren und Beurteilungsvermögen sensibilisieren 23 Gesundheit und Führung Psychische Fehlbelastungen / Gefährdungsbeurteilung 24 Verschiedene Generationen wirksam führen Erfolgreich mit altersgemischten Teams

13 Führung und Zusammenarbeit 25 Trainingsreihen Verantwortung als Führungskraft übernehmen Übersicht Entwicklungslinien 26 Trainingsreihe Führungskraft Vierteilige Trainingsreihe für Nachwuchsführungskräfte und für Mitarbeiter, die erstmalig eine Position als Führungskraft mit disziplinarischer Mitarbeiterverantwortung übernehmen 26 Modul 1: Sich selbst führen Führungspersönlichkeit entwickeln 27 Modul 2: Mitarbeiter situativ führen 27 Modul 3: Mitarbeitergespräche lösungsorientiert führen 28 Modul 4: Führungsstark in Veränderungsprozessen Wie Sie Mitarbeiter abholen und mitnehmen 29 Trainingsreihen gewerbliche Führungskräfte Vierteilige Trainingsreihe für Vorarbeiter, Schichtführer, Gruppensprecher und Mitarbeiter in vergleichbaren Positionen aller Branchen 29 Modul 1: Grundlagen der Mitarbeiterführung 30 Modul 2: Führungsverhalten und Gesprächsführung 30 Modul 3: Umgang mit Konfl ikten und Stresssituationen 31 Modul 4: Mehr Zeit für die wichtigen Dinge effektiv und effi zient arbeiten 31 Zusatzmodul: Schichtwechsel effi zient und kommunikationsstark Die Meile ein Informationstraining für Vorarbeiter, Schichtführer, Gruppensprecher 32 Dreiteilige Trainingsreihe für Meister und Teamleiter und Mitarbeiter in vergleichbaren Positionen aller Branchen 32 Modul 1: Führungsrolle und Führungsinstrumente 33 Modul 2: Kommunikation und Mitarbeitergespräche 33 Modul 3: Konfl iktkompetenz und Veränderungsmanagement 34 Zusatzmodul 1: Meisterwerkzeug Arbeitsrecht 35 Zusatzmodul 2: Meisterwerkzeug Betriebswirtschaftliches Basiswissen Neu Spezialangebote 36 Praktische Führungskompetenz steigern Blended Learning-Seminar 37 Budô Führung durch Klarheit und Entschlossenheit Blick über den Tellerrand der Führung 38 EQUUS das Pferd macht den Unterschied Der untrügliche Spiegel Ihres Verhaltens 39 Leadership Excellence Training Intensivwoche für Führungskräfte Hinweis: Falls einer unserer Referenten aus nicht vorhersehbaren Gründen das geplante Seminar nicht wahrnehmen kann, behalten wir uns das Recht vor, einen anderen qualifi zierten Fachkollegen einzusetzen. 13

14 Neu Heute Kollege morgen Vorgesetzter (kompakt) Fit und souverän in die neue Rolle Wer in seinem Unternehmen in eine Führungsposition aufsteigt, steht vor einer neuen Herausforderung. Es gilt Mitarbeiter zu führen, die möglicherweise vorher Kollegen waren. Die Führungskraft in der neuen Rolle ist gefordert, den Mitarbeitern gegenüber das richtige Maß an Nähe und Distanz zu entwickeln. Erfahren Sie im Seminar, wie Sie erfolgreich mit Ihrer neuen Rolle als Führungskraft und mit den unterschiedlichen Erwartungen an Sie umgehen und dabei klar und motivierend führen. Sie erhalten einen Überblick über die Themen, die für den Erfolg und für die Akzeptanz in Ihrer Führungsfunktion relevant sind. Im Erfahrungsaustausch mit dem Trainer und mit den anderen Teilnehmern gewinnen Sie für sich mehr Sicherheit, aber auch neue Sichtweisen und Ideen für ein überzeugendes Auftreten. Refl exion der neuen Führungsrolle Grundgedanken zur Führung Erwartungen und Anforderungen an mich Die Situation als Vorgesetzter Führungsstile und -typen eine Frage des Stils Mein Selbstverständnis der Führung Den eigenen Führungsstil entwickeln 1 x 1 der Persönlichkeit Menschenkenntnis für Führungskräfte Wo liegen meine Stärken und Entwicklungsfelder? Mein eigenes Führungsprofi l Die ersten 100 Tage Als Führungskraft wirken Sie immer So behalten Sie den Überblick und geben die Richtung vor Unterschiedliche Mitarbeiter unterschiedliche Umgangsstrategien Stärken stärken Vertrauen schaffen und (vor-)leben Typische Fehler vermeiden Sie gewinnen mehr Sicherheit in Ihrer Rolle als Leiter. Sie wissen um die Vor- und Nachteile verschiedener Führungsstile und führen bewusst und fl exibel. Sie können motivierend auf das Team einwirken. Sie können in Stresssituationen konstruktiv bleiben. ZS /25. Februar 2016 Augsburg ZS /09. November 2016 München Zielgruppe: Neue Führungskräfte bzw. Mitarbeiter, die in Kürze zur Führungskraft aufsteigen Trainer: Dr. Robert Baur Dauer: 2 Tage Preis: EUR 790, 14 Ansprechpartnerin: Elke Wailand wailand.elke@bbw.de

15 Führung und Zusammenarbeit Neu Update Führungskompetenzen Führungs-Check für erfahrene Führungskräfte Führungskräfte sollten von Zeit zu Zeit ihren Führungsstil und das eigene Handeln refl ektieren. Diese Refl exion gemeinsam mit anderen Führungskräften steht im Zentrum des Trainings. Anhand von Erfahrungen und Kurzinputs zu lösungs- und stärkenorientierten Ansätzen werden Anteile der Führungspersönlichkeit und individuelles Führungsverhalten beleuchtet. Gleichzeitig werden Impulse für mögliche Veränderungen gesetzt. Damit wird der Methodenkoffer für Führungskräfte um systemisch-lösungsfokussierte und stärkenorientierte Werkzeuge erweitert. Mit diesen Tools an der Hand werden Sie Entscheidungen noch erfolgreicher treffen, Ziel- und Ergebnisgespräche noch effektiver führen und Ihre Potenziale achtsam nutzen. Systemisch-lösungsfokussierte Grundannahmen Feedback Selbstbild Fremdbild Fragetechniken Lösungsfokussierter Umgang mit Widerstand Stärkenorientierung Refl exion des persönlichen Stärkenprofi ls Handlungsimpulse für stärkenorientierte Führung Sie gewinnen einen erweiterten Blick für Potenziale von sich selbst und Mitarbeitern. Sie haben mehr Flexibilität in der Gesprächsführung. Sie sind agiler bei der Zielerreichung. Sie können verstärkt Mitarbeiter einbinden und aktivieren. ZS /15. April 2016 Leipheim ZS /21. Oktober 2016 Olching Zielgruppe: Erfahrene Führungskräfte Trainer: Christian Mühldorfer Dauer: 2 Tage Preis: EUR 790, Preise zzgl. Tagungspauschale 15

16 Führen ohne Vorgesetztenfunktion Führen mit fachlicher Kompetenz Die Situation des fachlichen = lateralen Führens fi ndet man vor allem im Rahmen von Projektarbeit und Verantwortung ohne disziplinarische Weisungsbefugnis. Fachliches Führen kann deswegen nicht mit der klassischen Auffassung von Führung gelingen. Mitarbeiter, Kollegen oder kleine Teams zu führen, ohne Vorgesetztenfunktion, ist deshalb eine sehr herausfordernde Aufgabe: die Mitarbeiter zur Arbeit zu bewegen, ohne mit Macht ausgestattet zu sein. Erfahren Sie in diesem Seminar, wie Sie mit Fingerspitzengefühl und Menschenkenntnis Kollegen führen und kleine Teams ohne disziplinarische Führungsfunktion steuern können. Seminarziel ist es, sich über die Rolle und Aufgabe der fachlichen Führung Klarheit zu verschaffen sowie die Fähigkeiten zu verfeinern, in schwierigen Situationen und bei Widerständen erfolgreich zu agieren, sowie ein übersichtliches Handwerkszeug für die fachliche Führung einzuüben. Führung mit und ohne Disziplinarbefugnis Gemeinsamkeiten und Unterschiede Die fachliche Führungsrolle: Was ist konkret meine Aufgabe und Rolle? Was darf ich, was darf ich nicht? Wie kann ich eine souveräne Performance gegenüber den mir fachlich unterstellten Mitarbeitern aufbauen? Individuelles Führungsprofi l: eigene Stärken und Entwicklungsfelder Angemessenes Verhalten bei temporärem Rollenwechsel Sicherer Umgang mit der neuen Rolle Wirkungsvolle Führungsinstrumente Klare Delegation von Aufgaben Konstruktive Gesprächsführung Feedback als zentraler Erfolgsfaktor Umgang mit Widerständen Durchsetzen in schwierigen Situationen Spielregeln für eine erfolgreiche Zusammenarbeit Typische Fehler vermeiden Dos and Don ts in der täglichen Zusammenarbeit Sie erfahren, wie Sie Ihre (temporäre) fachliche Führungsaufgabe gestalten. Sie refl ektieren Ihr Verhalten in kollegialen Führungssituationen. Sie lernen Techniken für den Umgang mit der übertragenen Führungssituation kennen. Sie erhalten mehr Sicherheit in der Führung und in Ihrem Auftreten. ZS /11. März 2016 Leipheim ZS /10. Juni 2016 Raum München ZS /14. Oktober 2016 Augsburg Zielgruppe: Fachkräfte ohne Disziplinarverantwortung, Team-, Gruppen- und Projektleiter Trainer: Christian Mühldorfer Dauer: 2 Tage Preis: EUR 790, 16

17 Führung und Zusammenarbeit Führen mit Konsequenz Verantwortung übernehmen Verbindlichkeit schaffen Mitarbeiter erwarten Stabilität, Ordnung und Führungsstärke, wenn im Arbeitsalltag Dynamik und Komplexität wachsen. Gerade deshalb stellen sich die Fragen: Wissen Ihre Mitarbeiter genau, was von ihnen erwartet wird? Welche Unterstützung erhalten diese, damit sie ihre Ziele erreichen können? Wie oft führen Sie Einzelgespräche mit Ihren Mitarbeitern? In diesem Seminar refl ektieren Sie einerseits Ihre Rolle und Ihr Verhalten als Führungskraft. Andererseits überprüfen Sie Ihre Führungspraxis im Hinblick auf konsequentes Fordern und Fördern Ihrer Mitarbeiter, damit Sie zusammen ihre Ziele erreichen können. Sorgen Sie mit einer wirksamen Führung für Verbindlichkeit und erzielen Sie effektive Ergebnisse nachhaltig und langfristig. Stärken und Stolpersteine beim Führen von Mitarbeitern Systematischer Führungsprozess: Balance zwischen Fordern und Fördern Zeit für Förderung und Entwicklung Führen mit Konsequenz: positive Folgen für Führungskraft und für Mitarbeiter Erhöhte Identifi kation durch Information Risiken und Stärken der eigenen Verhaltenspräferenz für das konsequente Führen Gegenseitige Erwartungen an Führung und Zusammenarbeit Gesprächsbalance zwischen mach mal! und was meinst du? Die gelb-rote Karte bei fehlendem Engagement Fordern, delegieren und kontrollieren nutzen Sie Ihre Führungswerkzeuge! Auswirkungen konsequenter Führung auf das gesamte Team Sie optimieren Ihre Kommunikation durch Klarheit und Transparenz. Sie legen Regeln für eine gute Zusammenarbeit fest. Sie kennen die Bausteine einer konsequenten Führungsarbeit. Sie lernen Strategien kennen, um auch in kritischen Situationen konsequent zu führen. ZS /26. Juli 2016 Nürnberg Zielgruppe: Führungskräfte aller Ebenen Trainerin: Dr. Duygu Brandstetter Dauer: 2 Tage Preis: EUR 790, Preise zzgl. Tagungspauschale Ansprechpartnerin: Elke Wailand wailand.elke@bbw.de 17

18 Neu Führung aus der Distanz Virtuelle Teams effektiv steuern Arbeit 4.0 Früher war alles einfacher gilt zumindest bei der Mitarbeiterführung. Heute sind die Mitarbeiter oft auf verschiedenste Standorte verteilt, arbeiten im Home Offi ce, manchmal sogar auf unterschiedlichen Kontinenten. Darin stecken neue Herausforderungen für die Vorgesetzten. In diesem Seminar erfahren Sie, was den Unterschied macht und welche Werkzeuge Sie effektiv einsetzen können. Im Mittelpunkt des Seminars stehen Sie und Ihre Erfahrungen und Ideen. Wir prüfen, welche Möglichkeiten zu Ihnen und Ihrem Unternehmen passen. Wir erarbeiten gemeinsam Lösungen und Ansätze, die Sie danach in die Praxis tragen können. Was macht virtuelle Teams aus? Auswirkungen der Distanz beim Führen Vor- und Nachteile der Virtualität Unsere Ängste und Befürchtungen, wenn der Mitarbeiter nicht präsent ist Geeignete Kommunikationsmethoden Dos and Don'ts der virtuellen Führung Besprechungen virtuell Mitarbeitergespräche geht das online? Sie lernen, Ihr Team noch besser über verschiedene Standorte zu führen. Sie verstehen, was durch die virtuelle Zusammenarbeit anders ist. Sie refl ektieren Ihren eigenen Führungsstil und entwickeln sich weiter. ZS April 2016 Augsburg ZS September 2016 Raum München Zielgruppe: Führungskräfte mit Mitarbeitern an verschiedenen Standorten Trainer: Stefan Kauth Dauer: 1 Tag Preis: EUR 430, 18 Ansprechpartnerin: Elke Wailand wailand.elke@bbw.de

19 Führung und Zusammenarbeit Neu Führung internationaler Teams Herausforderungen meistern, Sensibilität erhöhen Teams, die international arbeiten und aus Mitgliedern verschiedener Kulturen bestehen, sind heute immer häufi ger die Situation in Projekten und Aufgabenstellungen. Ihre bisherigen Erfahrungen reichen nicht mehr und Sie wollen sich auf das Führen von internationalen Teams vorbereiten. Denn die Herausforderungen bestehen in der Vielfalt von Sichtweisen, Kenntnissen und Fähigkeiten der Teammitglieder. Diese Vielfalt erschwert auch die Kommunikation und den sozialen Zusammenhalt untereinander. Es entstehen Spannungen, die schnell verhindern, dass das Team sein volles Potenzial ausschöpft. Kulturelle Vielfalt kann sich als Segen, aber auch als Fluch erweisen. Diese Teams brauchen besonders viel Selbstbewusstsein, Klarheit und Orientierung durch Sie als Teamleiter. Der erste Schritt zum Erfolg mit internationalen Teams beginnt bei Ihnen selbst. Teamentwicklungsphasen bei internationalen Teams Leitsätze entwickeln bezüglich Regelungspunkten im Team Feedback geben zur Motivation und Verhaltensänderung Konfl iktlösung nach dem Verfahrensmodell der Mediation Kommunikationsregeln in internationalen Teams Sie entwickeln Ihren Führungsstil, der dem ganzen Team gerecht wird. Sie fördern die Teammitglieder durch kulturorientiertes Feedback. Sie schärfen Ihre kulturelle Intelligenz zur Teamentwicklung. Sie differenzieren Persönlichkeit und Kultur bei der Führung. ZS /15. März 2016 Augsburg ZS /20. September 2016 Raum München Zielgruppe: Erfahrene Führungskräfte Trainer: Hermann Müller Dauer: 2 Tage Preis: EUR 790, Preise zzgl. Tagungspauschale 19

20 Mitarbeitergespräche gut geführt Mitarbeiter motivieren Ziele sichern Mitarbeitergespräche sind von zentraler Bedeutung und wesentliche Instrumente kooperativer Führung. Erfolgreiche Mitarbeitergespräche, insbesondere Zielvereinbarungsgespräche, sind ein wichtiger Beitrag zum Unternehmenserfolg. Erfahren Sie, wie Sie Mitarbeitergespräche strukturiert vorbereiten und sie klar, professionell und sensibel durchführen. So sichern Sie die Unternehmensziele, motivieren Ihre Mitarbeiter und tragen zu ihrer Entwicklung bei. In diesem Seminar geht es um anlassbezogene Mitarbeitergespräche wie Kritik- und Konfl iktgespräche, Delegationsgespräche, Mitarbeitermotivation und Anerkennungsgespräche und um wiederkehrende Gespräche wie Leistungs- und Mitarbeiterbeurteilungsgespräche, Zielvereinbarungs- und Jahresgespräche. Die Vielfalt der Gesprächssituationen und was bei allen zählt: Welche Ziele verfolge ich? Welche Ziele sind wichtig, welche weniger wichtig? Wie schaffe ich ein angenehmes Gesprächsklima? Wie motiviere ich? Kommunikationsverhalten und Gesprächstechniken Effi ziente und erfolgreiche Gesprächsvorbereitung Äußerer Rahmen, Einstieg und Ablauf des Gesprächs Fragen, aktives Zuhören und Gesprächslenkung Klartext reden Sachebene ansprechen Individuell auf Emotionen und Störfaktoren im Gespräch reagieren Dokumentation und der richtige Gesprächsabschluss Praxistransfer sofort umsetzbar Dos und Don'ts Quick Wins für den Alltag Methoden zur erfolgreichen Gesprächsführung und Feedbackkompetenz Sie erhalten praktische Tipps, wie Sie auch schwierige Gespräche souverän führen und Ihre Mitarbeiter in die richtige Bahn lenken. Sie trainieren praxisrelevant, wie Sie das Gespräch vorbereiten und durchführen. Sie lernen unterschiedliche Einschätzungen der Zusammenarbeit lösungsorientiert auszutauschen. ZS Mai 2016 Nürnberg ZS Juni 2016 Raum München ZS September 2016 Landshut Zielgruppe: Führungskräfte aller Ebenen Trainer: Stefan Kauth Dauer: 1 Tag Preis: EUR 430, 20 Ansprechpartnerin: Elke Wailand wailand.elke@bbw.de

21 Führung und Zusammenarbeit Krankenrückkehr- und Fehlzeitengespräche richtig führen Sensibler Dialog mit Fingerspitzengefühl Um Fehlzeiten im Unternehmen zu senken, haben sich Krankenrückkehrgespräche als sinnvolles Instrument der Personalarbeit bewährt. Darüber hinaus stellen sie einen wichtigen Startpunkt zur Reintegration der rückkehrenden Mitarbeiter in den Arbeitsprozess dar. Sie berühren jedoch ein äußerst sensibles Thema. Falsch angewendet erzeugen sie ein Klima von Misstrauen und Angst bei den Mitarbeitern. Richtig angewendet fördert es erfolgreiche Zusammenarbeit im Team und leistet damit einen nachhaltigen Beitrag zum Unternehmenserfolg. Die Systematik der (Kranken-)Rückkehr- und Fehlzeitengespräche Einblick in die organisatorischen Erfolgsfaktoren für erfolgreiches Fehlzeitenmanagement Wenn ich krank bin, darf ich nicht arbeiten Mythen und Missverständnisse im Krankheitsfall Die Rolle und Aufgabe der Führungskraft bei (Kranken-)Rückkehr- und Fehlzeitengesprächen Das allgemeine Rückkehrgespräch und Krankenrückkehrgespräch Das Fehlzeitengespräch: Stufe I, Stufe II und Stufe III Zielsetzung, Inhalt und Ablauf sowie Beteiligte der jeweiligen Gesprächsstufe Grundlagen der Kommunikation für (Kranken-)Rückkehr- und Fehlzeitengespräche Die besondere Situation im (Kranken-)Rückkehr- und Fehlzeitengespräch Die Gesprächsvorbereitung: die eigene innere Einstellung überprüfen Gesprächsziele defi nieren Ich-, Du- und Wir-Botschaften und deren Auswirkungen Die Gesprächsdurchführung Typische Fehler in der Gesprächsführung aus dem Alltag Auf den Punkt gebracht: gezielte Ansprache der Fehlzeiten und des Anliegens Zielorientierter Gesprächsaufbau, Ursachen und mögliche Maßnahmen besprechen Gesprächsprotokollierung Seminarblitzlicht und persönlicher Handlungsplan Sie lernen praxiserprobte Gesprächstechniken für KRG kennen. Sie setzen KRG mit Fingerspitzengefühl erfolgreich um. Sie erhalten ein wirkungsvolles Instrument zur Reduzierung von Krankheitsursachen im Arbeitsumfeld. Psychische Belastungen für Mitarbeiter und Vorgesetzte können abgebaut werden. Langzeiterkrankungen können vermieden werden. ZS Februar 2016 Nürnberg ZS Februar 2016 Raum München ZS April 2016 Deggendorf ZS Juni 2016 Landshut ZS Oktober 2016 Ansbach ZS Oktober 2016 Augsburg Zielgruppe: Führungskräfte aller Ebenen Trainer: Projekt Gold Dauer: 1 Tag Preis: EUR 430, Preise zzgl. Tagungspauschale 21

22 Leistungsbeurteilungsgespräche motivierend und zielorientiert führen Gesprächstechniken optimieren und Beurteilungsvermögen sensibilisieren Jahresgespräche oder Leistungsbeurteilungsgespräche werden in zahlreichen Unternehmen geführt. Die Aufgabe der Führungskraft ist dabei, Erwartungen an die Arbeitsleistung und das Arbeitsverhalten des Mitarbeiters klar zu formulieren und entsprechend zu bewerten. Beurteilungsgespräche zu führen erfordert Fingerspitzengefühl. Schließlich geht es darum, mit Mitarbeitern zu besprechen, was positiv, aber auch, was nicht optimal gelaufen ist und verbesserungswürdig erscheint gleichzeitig soll zu Leistung motiviert werden. Vielen Führungskräften fällt es nicht leicht, Lob auszusprechen oder Kritik zu üben. Grundsätze motivierender Beurteilung Be-Urteilen statt Ver-Urteilen Leistungserwartung, Beurteilungskriterien und Indikatoren Leistungsverhalten beurteilen Von der Matrix zur Beurteilung Leistungsverhalten bei unterschiedlichen Arbeitsplätzen fair und einheitlich beurteilen Wie komme ich zur gerechten und fairen Mitarbeiterbeurteilung? Professionelle Gesprächsvorbereitung Gesprächsleitfaden entwickeln Gesprächsfallen vermeiden Typische Verlockungen der Führungskraft Die No-Gos im Gespräch Schwierige Gesprächssituationen meistern Umgang mit Einwänden und Beschwerden Feedback Wertschätzende Konfrontation und ausgewogene Rückmeldung Lob aussprechen Kritik üben Zusammenhang von Beurteilung und Motivation Auf Wunsch: Beurteilung nach ERA-Grundsätzen Sie sensibilisieren Ihr Beurteilungsvermögen. Sie optimieren Ihre Gesprächstechniken. Sie geben konstruktiv Feedback. Sie erhalten eine bereits im Übungsgespräch erprobte Beurteilungsmatrix. ZS April 2016 Augsburg ZS September 2016 Nürnberg ZS Oktober 2016 Raum München Zielgruppe: Geschäftsführer, Personalverantwortliche, Führungskräfte, die mit der Durchführung von Leistungsbeurteilungsgesprächen oder Jahresgesprächen betraut sind Trainer: Martin Gerlach Dauer: 1 Tag Preis: EUR 430, 22 Ansprechpartnerin: Elke Wailand wailand.elke@bbw.de