WISSENSCHAFTLICHE BEITRÄGE

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Carl Siegel
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1 WISSENSCHAFTLICHE BEITRÄGE AUS DEM TECTUM VERLAG Reihe Sozialwissenschaften Band 45 Michael Malitz Interkulturelle Kompetenz - Worthülse oder eierlegende Wollmilchsau? Praxis-Tipps für ein erfolgreiches internationales Projektmanagement Tectum Verlag

2 Michael Malitz Interkulturelle Kompetenz - Worthülse oder eierlegende Wollmilchsau? Wissenschaftliche Beiträge aus dem Tectum Verlag: Reihe: Sozialwissenschaften; Bd. 45 ISBN: ISSN: Umschlagabbildung: amwu istockphoto.com Umschlaggestaltung: Felix Hieronimi Tectum Verlag Tectum Verlag Marburg, 2011 Besuchen Sie uns im Internet Bibliografische Informationen der Deutschen Nationalbibliothek Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Angaben sind im Internet über abrufbar.

45 ISBN: 978-3-8288-2667-0 ISSN: 1861-8049 Umschlagabbildung: amwu istockphoto.

3 Inhaltsverzeichnis INHALTSVERZEICHNIS Abkürzungsverzeichnis... XI Abbildungsverzeichnis... XV Tabellenverzeichnis... XVII 1 Einleitung Forschungsfrage und Zielsetzung Der Forschungsfrage zu Grunde liegende Problemstellungen / Herausforderungen Hohe Anzahl von Projektmisserfolgen Der Internationalisierungsprozesses steigert den Grad der Dynamisierung Motivation Persönliche Motivation Objektivierte Motivation Bewältigung kultureller Unterschiede bei Post-Merger (M&A) Integrationen Erfolgsfaktoren für interkulturelle IT-Projektteams Die häufigsten Fehler bei der Durchführung von Projekten Aufbau der Arbeit Strukturelemente und roter Faden Methodik Theoretische Grundlagen, Begriffserklärungen und Abgrenzung Der Kulturbegriff inflationäre Vielfalt und Ausblick Intra-, Multi-, Trans-, Pluri-,?-Kulturalität Was verstehen wir unter interkultureller Kompetenz? Kompetenz, soziale Kompetenz, Schlüsselkompetenz/ -qualifikation, Managementkompetenz/interkulturelles Management und interkulturelle Handlungskompetenz Kompetenz Schlüsselkompetenz VII

.. 2 1.3 Motivation... 6 1.3.1 Persönliche Motivation... 6 1.3.2 Objektivierte Motivation... 7 1.3.2.1 Bewältigung kultureller Unterschiede bei Post-Merger (M&A) Integrationen... 8 1.3.2.2 Erfolgsfaktoren für interkulturelle IT-Projektteams.

4 INHALTSVERZEICHNIS Interkulturelles Management / internationales Management Interkulturelle internationalen Handeln Handlungskompetenz als integraler Bestandteil Affektive, kognitive und verhaltensbezogene Dimensionen der interkulturellen Kompetenz Warum ist die Vermittlung interkultureller Kompetenzen zunehmend wichtig? Gesellschaftliche Relevanz und Stellenwert Lifetime Learning Stereotype und Vorurteile im interkulturellen Kontext Ein kritischer Exkurs in die Welt der Kulturstandards, Kulturdimensionen und kulturvergleichenden Studien Kontroverse Forschungsansätze Übersicht diverser zeitgenössischer Kulturerfassungsansätze Kulturerfassungsansatz Kluckhohn / Strodtbeck tabellarische Darstellung Kulturerfassungsansatz Jacques Demorgon tabellarische Darstellung Kulturerfassungsansatz Geert Hofstede tabellarische Darstellung Kulturerfassungsansatz Harry C. Triandis tabellarische Darstellung Kulturerfassungsansatz Edgar Schein tabellarische Darstellung Kulturerfassungsansatz Edward T. Hall tabellarische Darstellung Kulturerfassungsansatz GLOBE-Studie tabellarische Darstellung Kulturerfassungsansatz Fons Trompenaars tabellarische Darstellung Kulturerfassungsansatz Alexander Thomas tabellarische Darstellung Kulturerfassungsansatz Michael L. Hecht et al. tabellarische Darstellung Kulturerfassungsansätze pro und contra VIII

3.9 Lifetime Learning... 22 3.4 Stereotype und Vorurteile im interkulturellen Kontext... 23 3.

5 INHALTSVERZEICHNIS Generische Vor- und Nachteile Individuelle Kritikpunkte zu Geert Hofstede Individuelle Kritikpunkte zu Fons Trompenaars Individuelle Kritikpunkte zu Alexander Thomas Behaviorismus Kritikfähigkeit (Selbstbeobachtung, Fremdbeobachtung) Wissenschaftstheoretische Überlegungen Management eines Internationalen / Interkulturellen Projektes Begriffswelt Projekt & Projektmanagement Merkmale eines Projektes IT Projektmanagement klassische Bestandteile Kommunikationsaspekte bei interkulturellen Projekten Entwicklung der Anzahl der in ausländischen Tochtergesellschaften beschäftigten Mitarbeiter Gruppenaspekte / Rollenanforderungen Gruppe und Team Rollen Virtuelle Gruppen Multikulturalität in internationalen Projekt-Teams Chancen und Risiken multikultureller Teams Multikulturelle Teambildung Zeitfaktor Problemlösungsprozesse Auslandseinsätze von Führungskräften im Rahmen von internationalen Projekten Was bedeutet eigentlich Projektmisserfolg bzw. Projekterfolg? Systemische Projektmanagementansätze Projektmanagement und die interdisziplinäre Wissenschaftsrichtung Synergetik Erfahrungsberichte und Problemfelder bei / in internationalen Projekten Vorgaben für ein Schulungscurriculum Cultural Broker IX

.. 42 4 Management eines Internationalen / Interkulturellen Projektes... 45 4.1 Begriffswelt... 45 4.1.1 Projekt & Projektmanagement... 45 4.1.2 Merkmale eines Projektes... 46 4.1.3 IT Projektmanagement klassische Bestandteile.

6 INHALTSVERZEICHNIS 6 Trainingsansätze für ein erfolgreicheres interkulturelles Projektmanagement Grundprämissen Kommunikationskanäle: Angebotsdefizite an qualitativ hochwertigen interkulturellen Trainings Neuorientierung des interkulturellen Trainings / veränderter Methodenmix Trainingstyp-Klassifizierungen Umgang mit Kulturstandards und -dimensionen im Training Anforderungen an einen interkulturellen Trainer Ökonomisches Spannungsfeld Grenzen eines interkulturellen Kompetenztrainings Bedeutung des Faktors Zeit für ein Trainingsprogramm Zielgruppe Coaching Zielgruppe ProjektleiterInnen Schlussfolgerungen & Resümee Literaturverzeichnis X

.. 65 6.4 Umgang mit Kulturstandards und -dimensionen im Training... 67 6.5 Anforderungen an einen interkulturellen Trainer... 67 6.5.1 Ökonomisches Spannungsfeld... 68 6.

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