Vetspanel Umfrage 2015

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1 Vetspanel Umfrage 2015 Report Mai 2016

2 Methodologie Feldarbeit: 16 th November th February 2016 Online Umfragen 2,819 Befragte Erfassungsbereich: 10 europäische Länder und die Vereinigten Staaten von Amerika. Profil der Probanden: Praktizierende Tierärzte Besitzer/teilhabender Praxispartner Überwiegend Kleintier-Tierärzte Vetspanelmitglieder Thema der Studie: Die Umfrage bezieht sich auf die tierärztlichen Beruf und manche der Fragen wurden von TierTierärzte forumliert und vorgeschlagen. 2

3 Anzahl der Interviews SE 74 USA 81 UK 817 NL 108 DK 46 BE 127 DE 386 CZ 62 FR 576 IT 252 ES 290 3

4 Welche Position haben Sie in Ihrer Praxis? 1% 6% 2% 13% 17% 2% 7% 0% 9% 2% 11% 24% 22% 24% 6% 12% 1 10% 12% 12% 8% 12% 20% 1 8% 32% 6% 6% 36% 16% 8% 22% 89% 86% 74% 80% 70% 61% 41% 70% 59% 41% 52% 54% 21% Alle Länder (127) (62) (386) (46) (290) (576) (817) (252) (108) (74) (81) (2819) Besitzer/teilhabender Praxispartner Tierarzt/ärztin (teilzeit) Tierarzt/ärztin (ganztags) Other Basis: alle Befragten 4

5 Und wie viele der untenstehenden Haustiere behandeln Sie pro Tag? Wieviel Zeit verwenden Sie für die Behandlung der folgenden Tiere? 6% 10% 10% 11% 29% 21% 40% 1% 32% 41% 38% 32% 19% 2% 4% 7% 4% 0% 12% 9% 3% 8% 1% 6% 8% 4% 10% 10% 2% 0% 2% 2% 13% 3% 49% 23% 4 52% 48% 44% 57% 57% 44% 6% 36% 26% 40% 36% 40% 38% 26% 16% 27% 29% 34% Alle Länder (127) (62) (386) (46) (290) (576) (817) (252) (108) (74) (81) (2819) Basis: alle Befragten 5

6 Handelt es sich bei Ihrer Praxis um eine... 2% 1% 2% 3% 0% 1% 2% 0% 1% 2% 8% 23% 11% 26% 3% 6% 9% 98% 100% 98% 98% 97% 97% 72% 99% 91% 64% 89% 89% ALLE (127) (62) (386) (46) (290) (576) (817) (252) (108) (74) (81) (2819) Privatpraxis/unabhängige Praxis Praxis, die Teil einer Kette ist/unternehmenspraxis Sonstiges Basis: alle Befragten 6

7 Für welche Art von Organisation arbeiten Sie? 12% 3% 1% 2% 3% 2% 1% 3% 2% 3% 1% 0% 2% 3% 8% 3% 1% 0% 31% 17% 0% 14% 0% 4% 1% 2% 12% 10% 7% 4% 3% 2% 1 4% 83% 61% 8 96% 91% 94% 89% 68% 94% 69% 82% 87% Alle Länder bel cze deu dnk esp fra gbr ita nld swe usa Total (127) (62) (386) (46) (290) (576) (817) (252) (108) (74) (81) (2819) Full-Service Praxis Überweisungspraxis Nicht-klinischer Praxis Hausbesuche/ Aussenstation Sonstiges *Andere umfasst Charity, Notfall, Lehre / Forschung Basis: alle Befragten 7

8 Wieviele Tierärzte sind in Ihrer Praxis angestellt? 4% 8% 6% 40% 56% 57% 3 29% 6 22% 51% 11% 58% 27% 30% 19% 59% 22% 56% 37% 7% 16% 20% 52% 32% 66% 14% 42% 36% 54% 22% 19% 27% 27% bel cze deu dnk esp fra gbr ita nld swe usa Total (129) (111) (264) (54) (309) (378) (477) (277) (111) (68) (65) (2243) Weniger als Mehr als 4 46% 27% Alle Länder Basis: alle Befragten 8

9 Soziale Medien 9

10 Wie wirbt Ihre Praxis neue Kunden an? Durch Mund-zu-Mund Propaganda 91% 87% 92% 100% 79% 86% 91% 88% 93% 78% 98% 89% Auf Ihrer Website 43% 56% 69% 89% 5 48% 79% 4 81% 82% 8 64% Social media (Facebook, Twitter, etc) 44% 41% 26% 80% 72% 22% 8 49% 82% 76% 81% 56% Klinik Werbeaktionen wie z.b. Gewichtskontrolle usw. Werbeanzeigen in den Gelben Seiten/im Branchenverzeichnis Teilnahme an Veranstaltungen wie Hunde shows u.s.w. Werbeanzeigen in Zeitungen und Magazinen Werbeanzeigen in Online-Business- Verzeichnissen 9% 8% 8% 40% 42% 1 64% 1 54% 20% 26% 33% 48% 36% 33% 36% 39% 19% 37% 26% 2 31% 43% 32% 6% 1 10% 36% 20% 7% 52% 14% 20% 41% 47% 26% 13% 16% 2 33% 2 1% 29% 8% 26% 53% 22% 20% 14% 39% 13% 9% 27% 6% 2 14% 6% 1 28% 17% Infoblatt 11% 3% 19% 7% 14% 1% 13% 3% 8% 3% 9% Sonstiges 6% 7% 7% 3% 2% 2% 7% 1 Die Praxis bietet keine Werbeaktionen an. 6% 2% 4% 0% 2% 10% 2% 2% 4% 1% 4% Alle Länder (127) (61) (383) (45) (290) (576) (816) (250) (107) (74) (81) (2810) Basis: alle Befragten 10

11 Welche sozialen Medien nutzt Ihre Klinik/Praxis für Werbungszwecke? Meine Klinik nutzt keine sozialen Medien zu Werbezwecken 42% 41% 60% 13% 19% 62% 9% 37% 11% 19% 9% 33% Facebook 49% 49% 31% 84% 7 27% 89% 56% 89% 77% 86% 61% Google+ 11% 16% 14% 20% 19% 8% 11% 1 17% 11% 20% 13% Twitter 2% 2% 2% 0% 18% 1% 24% 20% 14% 11% YouTube 3% 3% 2% 4% 7% 1% 3% 8% 0% 4% LinkedIn 6% 3% 2% 2% 8% 1% 3% 9% 9% 3% 12% 4% Discussion boards auf unserer Website 2% 8% 1% 4% 2% 1% 7% 2% 2% 4% 7% 3% Instagram 0% 0% 0% 4% 6% 0% 2% 2% 1% 4% 4% 2% Blogger 0% 0% 1% 0% 2% 0% 1% 0% 3% 0% 1% Pinterest 0% 0% 0% 0% 1% 0% 1% 0% 0% 0% 4% 1% Sonstiges 3% 0% 2% 3% 1% 1% 1% 0% 2% Alle Länder (127) (61) (383) (45) (290) (576) (816) (250) (107) (74) (81) (2810) Basis: alle Befragten 11

12 Wie oft postet Ihre Praxis etwas in den sozialen Medien? Facebook 2% 4% 4% 6% 11% 16% 23% 38% 33% 29% 29% 17% 14% 23% 33% 21% 22% 11% 8% 6% 6% 2% 1% 2% 4% 3% 1% 3% 2% 1% 3% 8% 11% 11% 8% 11% 4% 1% 12% 8% 6% 14% 7% 14% 14% 13% 13% 18% 19% 22% 24% 10% 41% 21% 2 34% 26% 26% 29% 10% 42% 19% 18% 3 37% 11% 10% (56) (24) (95) (36) (205) (116) (682) (120) (87) (56) (63) (1540) 43% 29% 4% 32% 22% 36% 16% ALL Täglich Mehrmals die Woche Einmal die Woche Alle zwei Wochen Einmal im Monat Seltener Nur bei besonderen Kampagnen Basis: Teilnehmer, die Facebook zum werben ihrer Praxis verwenden 12

13 Wie oft postet Ihre Praxis etwas in den sozialen Medien? Twitter 0% 2% 3% 8% 9% 4% 12% 24% 18% 10% 10% 9% 2 6% 43% 8% 1 18% 18% 14% 18% 33% 24% 18% 50% 29% 36% 23% 41% 18% 26% 29% 28% 14% 14% 27% 2 27% 12% 1 14% 1 (1) (1) (7) ( ) (49) (2) (182) (11) (21) (4) (11) (289) ALLE Täglich Mehrmals die Woche Einmal die Woche Alle zwei Wochen Einmal im Monat Seltener Nur bei besonderen Kampagnen Basis: Teilnehmer, die Twitter zum werben ihrer Praxis verwenden 13

14 Uns ist bewusst, dass es schwierig ist, herauszufinden, was in Bezug auf die Kundenakquise am besten funktioniert... Welche Marketingkanäle sind Ihrer Meinung nach am effektivsten, wenn es um die Kundenakquise geht oder darum, Kunden zu Bestandskunden zu machen? Durch Mund-zu-Mund Propaganda 80% 77% 86% 82% 83% 93% 83% 84% 88% 83% 84% 8 Facebook 8% 10% 16% 14% 6% 9% 19% 7% 23% 1% 10% Klinik Werbeaktionen wie z.b. Gewichtskontrolle usw. 0% 0% 3% 0% 24% 6% 7% 10% 7% 9% Auf Ihrer Website 1 26% 12% 0% 7% 7% 13% 3% 9% 8% Infoblatt 21% 0% 10% 0% 8% 0% 2% 0% 0% 0% 0% 6% Werbeanzeigen in Online-Business- Verzeichnissen 6% 8% 6% 0% 4% 3% 3% 9% 0% 18% 4% Werbeanzeigen in Zeitungen und Magazinen 6% 10% 3% 0% 10% 14% 2% 4% 8% 6% 4% Werbeanzeigen in den Gelben Seiten/im Branchenverzeichnis 11% 4% 6% 2% 10% 1% 0% 0% 0% 4% Google+ 7% 0% 4% 11% 2% 4% 2% 0% 0% 13% 0% 3% Teilnahme an Veranstaltungen wie Hunde shows u.s.w. 0% 11% 0% 7% 1% 0% 0% 0% 3% 2% Instagram 0% 0% 0% 0% 6% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 2% LinkedIn 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 2% YouTube 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 1% Alle Länder (127) (61) (383) (45) (290) (576) (816) (250) (107) (74) (81) (2810) Basis: alle Befragten 14

15 Wer ist in Ihrer Einrichtung für die Marketingmaßnahmen zuständig? Werbeanzeigen in den Gelben Seiten/im Branchenverzeichnis % Der Praxisbesitzer Die Tiermedizimischen Fachangestellten /tierärztlichen Assistenten Ein externer Dienstleister Website % Der Praxisbesitzer Die Tiermedizimischen Fachangestellten /tierärztlichen Assistenten Ein externer Dienstleister Die Tierärzte Das Empfangspersonal/das Praxismanagement Die Tierärzte Das Empfangspersonal/das Praxismanagement Alle Länder 1715 Alle Länder Basis: Teilnehmer, die Marketingmaßnahmen anwenden 15

16 Wer ist in Ihrer Einrichtung für die Marketingmaßnahmen zuständig? Facebook % Der Praxisbesitzer Die Tierärzte Die Tiermedizimischen Fachangestellten /tierärztlichen Assistenten Das Empfangspersonal/das Praxismanagement Ein externer Dienstleister Praxis Promotion % Der Praxisbesitzer Die Tierärzte Die Tiermedizimischen Fachangestellten /tierärztlichen Assistenten Das Empfangspersonal/das Praxismanagement Ein externer Dienstleister Alle Länder Alle Länder Base: Teilnehmer, die Marketingmaßnahmen anwenden 16

17 Nutzt Ihre Klinik Techniken der Suchmaschinenoptimierung, sodass Ihre Klinik bei der Online-Suche in den Ergebnislisten ganz oben erscheint? 24% 1 21% 18% 30% 43% 43% 23% 26% 44% % 53% 39% 30% 33% 21% 2 38% 21% 18% 19% 28% 44% 32% 40% 53% 37% 36% 32% 39% 53% 38% 46% 37% bel cze deu dnk esp fra gbr ita nld swe usa Total Ja Nein Nicht sicher Alle Länder (54) (34) (266) (40) (159) (275) (645) (113) (87) (61) (69) (1803) Basis: Teilnehmer, die ihre Praxis Website zum promoten ihrer Praxis benutzen 17

18 Handy-Anwendungen 18

19 Nutzen Sie Veterinäranwendungen für das Smartphone oder Tablet? Beispielsweise Anwendungen, um Anästhesie- und Schokoladentoxizitätsberechnungen vorzunehmen,oder um im Arzneimittelverzeichnis nachzusehen, oder mit Arzneimittelherstellern oder Lieferanten in Kontakt zu treten etc. 79% 79% 72% 36% 77% 81% 5 68% 56% 72% 5 68% 64% 43% 42% 2 19% 18% 18% 32% 22% 17% 2% 3% 4% 3% 3% 0% 2% 7% bel cze deu dnk esp fra gbr ita nld swe usa Total Ja Nein Bin nicht sicher 44% 30% 1% 3% Alle Länder (124) (61) (380) (44) (285) (571) (801) (246) (105) (74) (80) (2771) Basis: alle Befragten 19

20 Wie viele Handy-Anwendungen aus dem Veterinärbereich verwenden Sie? Alle Länder (21) (11) (88) (27) (48) (90) (328) (67) (41) (16) (33) (770) Basis: Teilnehmer, die Handy-Anwendungen im Veterinärbereich verwenden 20

21 Wofür (wenn überhaupt) verwenden Sie Ihr Tablet oder Smartphone im Arbeitskontext? Alle Länder Um Fotos von den Tieren zu machen, Fortschritte festzuhalten, Fälle zu erfassen etc. 38% 41% 41% 61% 57% 37% 62% 56% 58% 58% 60% 51% Für soziale Medien (Facebook, LinkedIn etc.) 30% 20% 20% 36% 36% 17% 38% 36% 40% 41% 40% 30% Um Anwendungen aus dem Veterinärbereich zu verwenden, um beispielsweise Anästhesieund Schokoladentoxizitätsberechnungen vorzunehmen, oder im Arzneimittelverzeichnis nachzusehen etc. 10% 12% 18% % 3 22% 33% 1 30% 22% Für berufliche Weiterbildungen, um mein Wissen aufzufrischen 16% 12% 21% 9% 28% 11% 27% 24% 11% 11% 23% 20% Arzneimittellisten 12% 0% 16% 2 12% 31% 44% 19% 16% 26% 20% Kalender für die Termin- und Operationsorganisation etc. 31% 32% 24% 11% 21% 9% 14% 31% 17% 1 16% 18% Um während Beratungsgesprächen einfach auf Informationen zugreifen zu können 19% 14% 16% 16% 22% 12% 19% 34% 11% 11% 19% 18% Um eine bessere Diagnose stellen zu können 3% 6% 7% 10% 3% 11% 16% 6% Um Krankenakten einsehen und ergänzen zu können 6% 3% 7% 11% 8% 3% 3% 13% 10% 6% 6% Ich besitze kein Smartphone oder Tablet 16% 20% 12% 7% 4% 11% 6% 7% 6% 8% Ich benutze im Arbeitskontext kein Smartphone oder Tablet 22% 27% 31% 18% 28% 41% 23% 18% 17% 27% 20% 27% Sonstiges 2% 3% 7% 2% 4% 8% 2% 9% 11% 16% 6% (125) (59) (377) (44) (282) (570) (796) (245) (105) (74) (80) (2757) Basis : alle Befragten 21

22 Wie groß ist Ihr Interesse Anwendungen zu nutzen, die von Arzneimittelherstellern, Nahrungsmittelherstellern oder Herstellern von Geräten für die Gesundheitsversorgung von Tieren angeboten werden? 1 Überhaupt nicht interessiert, 5 Sehr interessiert Alle Länder (124) (61) (380) (44) (285) (571) (801) (246) (105) (74) (80) (2771) Anwendungen für berufliche Weiterbildungen (CPD) Anwendungen, die es ermöglichen, eine bessere Diagnose stellen zu können Anwendungen, die auf Produktinformationen zugreifen können Anwendungen zur Kontaktaufnahme zu Tierbesitzern Anwendungen für Bestellungen Anwendungen, die Besuche von Vertriebsvertretern in der Praxis koordinieren können Basis : alle Befragten 22

23 Warum verwenden Sie aktuell keine Anwendungen aus dem Veterinärbereich? Zeitaufwändig ein weiteres Gerät, was während eines kurzen Kundenberatungsgesprächs herausgeholt werden muss Zeitaufwändig herauszufinden, welche Anwendungen sinnvoll sind Kann negativ auf Kunden wirken den Eindruck erwecken, dass den Kunden keine Aufmerksamkeit geschenkt wird Es ist schwer, die richtige Anwendung zu finden Ein weiteres Thema mit dem ich mich vertraut machen müsste Sie sind mit meinem Smartphone/Tablet nicht kompatibel 34% 19% 36% 31% 28% 39% 38% 32% 22% 31% 51% 3 30% 33% 36% 31% 3 37% 36% 18% 42% 33% 42% 3 22% 19% 36% 50% 28% 31% 31% 26% 20% 18% 29% 30% 32% 33% 24% 2 44% 2 24% 38% 27% 38% 36% 29% 2 31% 46% 56% 23% 22% 28% % 31% 28% 12% 13% 8% 2 3% 11% 1 10% 13% 2% 7% 10% Sonstiges 18% 13% 9% 0% 10% 10% 23% 13% 23% 29% 33% 1 Alle Länder (99) (48) (278) (16) (231) (468) (448) (164) (60) (55) (45) (1912) (99) (48) (278) (16) (231) (468) (448) (164) (60) (55) (45) (1912) Basis: Teilnehmer, die keine Handy-Anwendungen aus dem Veterinärbereich verwenden. 23

24 Finanzen 1 24

25 Das aktuelle Wirtschaftsklima hat verschiedene Unternehmen in unterschiedlicher Weise betroffen. Würden Sie sagen, dass Sie im Vergleich zum letzten Jahr: 8% 43% 19% 39% 9% 3 4% 4% 2% 4% 7% 7% 22% 32% 30% 28% 40% 37% 13% 16% 14% 28% 41% 40% 2% 4% 7% 7% 10% 7% 23% 29% 31% 32% 43% 36% 27% 46% 41% 40% 39% 23% 33% 3 39% 44% 24% 28% 38% 22% 2 18% 13% 19% 21% 22% 17% 17% 16% 10% 4% 6% 3% 3% 7% 2% 4% 3% 4% 2% % 28% 26% 31% 31% 39% 30% 27% 23% 21% 1 9% 7% 4% 7% 6% 8% (117) (56) (355) (43) (279) (539) In diesem Jahr finanziell viel schlechter dastehen Finanziell genauso dastehen wie im letzten Jahr In diesem Jahr finanziell viel besser dastehen In diesem Jahr finanziell etwas schlechter dastehen In diesem Jahr finanziell etwas besser dastehen 25

26 Das aktuelle Wirtschaftsklima hat verschiedene Unternehmen in unterschiedlicher Weise betroffen. Würden Sie sagen, dass Sie im Vergleich zum letzten Jahr: 7% 10% 10% 28% 38% 3 2% 2% 2% 3% 17% 18% 20% 32% 32% 34% 27% 12% 40% 3% 30% 9% 7% 7% 12% 16% 28% 32% 3 46% 40% 34% 6% 8% 8% 28% 34% 34% 37% 36% 39% 3 32% 43% 41% 24% 41% 46% 46% 48% 27% 31% 36% 33% 33% 37% 2 13% 14% 4% 2% 2% % 20% 21% % 14% 17% 6% 9% 10% 17% 12% 4% 3% 1% 2% 2% 3% % 20% 18% 6% Alle Länder (735) (232) (97) (63) (77) (2593) In diesem Jahr finanziell viel schlechter dastehen Finanziell genauso dastehen wie im letzten Jahr In diesem Jahr finanziell viel besser dastehen In diesem Jahr finanziell etwas schlechter dastehen In diesem Jahr finanziell etwas besser dastehen 26

27 Und wie sieht es mit Ihrer Praxis momentan aus? Hat sich die Anzahl der Kunden von diesem Jahr im Vergleich zum letzten Jahr verbessert oder verschlechtert oder gleich geblieben? Würden Sie sagen dass ihre Praxis: 7% 2% 7% 30% 41% 33% 12% 9% 7% 44% 47% 38% 13% 4 3% 2% 33% 3 14% 18% 40% 46% 9% 40% 33% 46% 39% 30% 31% 31% 16% 20% 19% 21% 17% 26% 12% 10% 16% 16% 10% 13% 3% 2% 3% 2% 3% 3% 1% 1% 2% 2% 32% 42% 36% In diesem Jahr viel schlechter dasteht In diesem Jahr etwas schlechter dasteht Genauso dasteht wie im letzten Jahr In diesem Jahr etwas besser dasteht In diesem Jahr viel besser dasteht 29% 22% 34% Alle Länder (117) (56) (355) (43) (279) (539) (735) (232) (97) (63) (77) (2593) Basis: alle Befragten 27

28 Plant Ihre Praxis, im nächsten Jahr einen Tierchirurgen einzustellen? 7% 12% 17% 10% 18% 24% 10% 16% 12% 14% 8 93% 92% 79% 72% 8 51% 66% 78% % 8% 7% 2% 9% 11% 31% 10% 11% Ja Nein Weiß nicht 39% 13% 14% Alle Länder (115) (54) (353) (43) (278) (538) (732) (229) (97) (62) (76) (2577) Basis: alle Befragten 28

29 Wie würden Sie die Situation ihrer Praxis anhand der folgenden Aussagen beschreiben? 2% 4% 1% 3% 4% 2% 2% 3% 3% 2% 2% 2% 4% 4% 2% 1% 2% 3% 4% 13% 18% 23% 2 19% 2 32% 22% 28% 23% 23% 42% 70% 57% 68% 52% 61% 60% 64% 51% 4 53% 5 5 1% 1% 7% 7% 58% 57% 10% 9% 7% 4% 33% 34% 34% 38% 32% 33% 33% 26% 11% 1 13% 16% 18% 18% 17% 20% 7% 11% 11% 12% 7% 6% 8% 10% % 37% 4 1% 1% 1% 2% 1% 2% 2% 3% 2% 19% 16% 26% 24% 24% 21% 30% 37% 56% 52% Wir sind ganz schlecht dran und müssen eventuell die Praxis schliessen Wir stehen nicht gut da und planen unser Personal zu reduzieren Wir tun uns etwas schwer, aber haben noch keine Pläne unser Personal zu reduzieren Wir stehen gut da, aber planen nicht neues Personal einzustellen Wir werden expandieren und mehr Personal annehmen 3 42% 47% 50% 53% 5 Alle Länder (115) (54) (353) (43) (278) (538) (732) (229) (97) (62) (76) (2577) Basis: alle Befragten 29

30 Wieviele Ihrer Kunden haben Schwierigkeiten die Tierarztrechnungen zu zahlen? Bitte in Prozente angeben. 1% 3% 4% 3% % 2% 6% 7% 7% 3% 9% 3% 3% 4% % 1% 3% 2% 3% % 3% 11% 6% 8% 7% 6% 9% 10% 7% 14% 9% 19% 10% 16% 14% 10% 8% 6% 4% 8% 1 6% 13% 10% 19% 13% 13% 24% 18% 12% 12% 7% 13% 14% 26% 19% 30% 23% 22% 2 27% 27% 11% 18% 23% 21% 1 17% 27% 26% 27% 21% 28% 21% 22% 20% 27% 30% 13% 21% 2 24% 29% 23% 24% 20% 20% 26% 26% 30% 29% 24% 33% 23% 30% 22% 29% 24% 29% 23% 20% 19% 20% 54% 2 17% 21% 49% 49% 16% 43% 42% 37% 36% 21% 17% 21% 8% 31% 24% 26% 29% 32% 7% 14% 22% 2 7% 20% 22% 7% 8% 11% 1 6% 16% 11% 3% 4% 6% Alle Länder (118) (55) (357) (43) (280) (544) (754) (236) (99) (63) (77) (2626) Bis zu 6 bis 10% 11 bis 20% 21 bis 30% 31 bis 50% Mehr als 50% der Kunden Basis: alle Befragten 30

31 Einstellungen und Gefühle 31

32 Was sind momentan die größten Herausforderungen vor denen Ihre Praxis steht? Tierarzt Das Anwerben von neuen Kunden Kunden können ihre Rechnungen nicht zahlen/rechtzeitig zahlen Personal zu managen sowie zu halten 11% 42% 36% 37% 51% 27% 19% 29% 30% 17% 17% 34% 18% 31% 26% 20% 23% Unsere Kunden unseren Empfehlungen zu folgen 38% 31% 42% 33% 20% 11% Konkurrenz von anderern Tierarztpraxen 39% 53% 60% 5 44% 38% Konkurrenz von online Apotheken 41% 56% 33% 33% 23% 24% Missmanagement 3% 1% 8% 9% 8% Adipositas und andere Tierkrankheiten 10% 12% 1 13% 11% 11% Unzufriedenes Personal 2% 1% 4% 3% 8% Der Umgang mit Dienstleistern und Lieferanten 1% 1% 0% 6% 3% 4% Ansteigende Kosten der Medikamente 31% 33% 29% 28% 3 27% Antibiotikaresistenz 7% 9% 0% 3% 8% 3% Sonstiges 4% 4% 12% 6% 13% 12% (108) (52) (294) Basis: Alle Tierärzte 32

33 Was sind momentan die größten Herausforderungen vor denen Ihre Praxis steht? Tierarzt Das Anwerben von neuen Kunden Kunden können ihre Rechnungen nicht zahlen/rechtzeitig zahlen Personal zu managen sowie zu halten 16% 11% 27% 26% 40% 38% 17% 18% 49% 48% 46% 54% 33% 27% 22% 14% 5 4 Unsere Kunden unseren Empfehlungen zu folgen 19% 19% 39% 36% 37% 33% Konkurrenz von anderern Tierarztpraxen 49% 41% 66% 54% 29% 27% Konkurrenz von online Apotheken 0% 30% 33% 39% 31% Missmanagement 9% 10% 16% 17% 8% Adipositas und andere Tierkrankheiten 14% 10% 12% 8% 12% 9% Unzufriedenes Personal 2% 3% 12% 13% 4% Der Umgang mit Dienstleistern und Lieferanten % 9% 3% 3% 3% 1% Ansteigende Kosten der Medikamente 9% 36% 43% 49% 41% Antibiotikaresistenz 7% 2% 8% 3% 2% 2% Sonstiges 9% 17% 6% 7% (43) (270) (424) Basis: Alle Tierärzte 33

34 Was sind momentan die größten Herausforderungen vor denen Ihre Praxis steht? Tierarzt Das Anwerben von neuen Kunden Kunden können ihre Rechnungen nicht zahlen/rechtzeitig zahlen Personal zu managen sowie zu halten 22% 16% 28% 42% 38% 41% 1 14% 43% 34% 43% 46% 34% 24% 31% 16% 16% 51% Unsere Kunden unseren Empfehlungen zu folgen 33% 29% 44% 36% 23% 19% Konkurrenz von anderern Tierarztpraxen 41% 33% 5 52% 46% 69% Konkurrenz von online Apotheken 39% 3 3% 4% 43% 34% Missmanagement 27% 23% 10% 9% 7% 10% Adipositas und andere Tierkrankheiten 26% 18% 6% 4% 10% 6% Unzufriedenes Personal 33% 24% 8% 7% Der Umgang mit Dienstleistern und Lieferanten 2% 1% 2% 1% 1% Ansteigende Kosten der Medikamente 27% 23% 57% 53% 14% 16% Antibiotikaresistenz 11% 4% % 14% 16% Sonstiges 7% 10% 1 (571) (205) (86) Basis: Alle Tierärzte 34

35 Was sind momentan die größten Herausforderungen vor denen Ihre Praxis steht? Tierarzt Alle Länder Das Anwerben von neuen Kunden Kunden können ihre Rechnungen nicht zahlen/rechtzeitig zahlen Personal zu managen sowie zu halten 27% 31% 18% 12% 50% 37% 36% 21% 29% 37% 42% 32% 34% 27% 26% 20% 42% 39% Unsere Kunden unseren Empfehlungen zu folgen 23% 11% 40% 54% 34% 28% Konkurrenz von anderern Tierarztpraxen 57% 40% 29% 24% 46% 39% Konkurrenz von online Apotheken 2% 1% 22% 37% 31% 27% Missmanagement 13% 1 13% 14% 14% 12% Adipositas und andere Tierkrankheiten 18% 11% 19% 14% 1 11% Unzufriedenes Personal 16% 1 21% 17% 14% 11% Der Umgang mit Dienstleistern und Lieferanten 4% 7% 2% 3% 2% Ansteigende Kosten der Medikamente 27% 16% 36% 49% 36% 33% Antibiotikaresistenz 18% 28% 7% 2% 8% 4% Sonstiges 9% 11% 7% 7% 7% (56) (72) (2181) Basis: Alle Tierärzte 35

36 Was sind momentan die größten Herausforderungen vor denen Ihre Praxis steht? TMFA* Das Anwerben von neuen Kunden 21% 1 18% Kunden können ihre Rechnungen nicht zahlen/rechtzeitig zahlen 64% 50% 39% Personal zu managen sowie zu halten 14% 34% 9% Unsere Kunden unseren Empfehlungen zu folgen 40% 29% 16% Konkurrenz von anderen Tierarztpraxen 22% 33% 36% Konkurrenz von online Apotheken 51% 4 34% Missmanagement 11% 34% 7% Adipositas und andere Tierkrankheiten 21% 19% 34% Unzufriedenes Personal 8% 42% 11% Der Umgang mit Dienstleistern und Lieferanten 0% 1% 9% Ansteigende Kosten der Medikamente 54% 3 36% Antibiotikaresistenz 6% 7% Sonstiges 6% 2% 2% (72) (130) (44) *Tiermedizimische Fachangestellte 36

37 Was denken Sie wird den größten Einfluss auf die veterinäre Medizin in der Zukunft haben? Ansteigende Spezialisierung 3 64% 69% 63% 26% 18% 53% 19% 50% 22% 47% Technische Fortschritte 19% 18% 4 44% 43% 40% 43% 19% 50% 56% 42% Einstellungswandel zu Tiergesundheit und das Wohlbefinden der Tiere. Die Leute wollen mehr für die Sorge der Tiere unternehmen 3 9% 42% 49% 28% 48% 3 44% 70% 56% 42% Tierbesitzer werden einen höreren Wert auf die tierärztlichen Dienste, die sie erhalten legen 19% 27% 39% 27% 27% 39% 14% 2 30% 33% 30% Neue Drogen und Behandlungen 3 27% 20% 28% 32% 36% 3 50% 10% 44% 30% Grössere Wahl an Krankenversicherung 42% 36% 7% 26% 52% 29% 6% 2 0% 22% 28% die Entwicklung von präventive Medizin 31% 27% 17% 29% 41% 22% 22% 13% 30% 22% 28% Besserer Zugang zur Technologie % 33% 21% 23% 31% 19% 40% 22% 2 Weitergehende professionelle Fortbildung 19% 9% 21% 22% 19% 16% 22% 31% 80% 33% 21% Günstige und preiswerte MRT Aufnahme 4% 9% 7% 11% 11% 14% 6% 19% 10% 11% 10% Andere 0% 0% 7% 1% 1% 3% 4% 0% 0% 0% 2% Alle Länder (26) (11*) (134) (3) (271) (160) (116) (49) (16*) (10*) (9*) (805) *Achtung: kleine Basis 37

38 Es ist schwierig die Zukunft voraus zu sehen, wie werden sich die Tierarztpraxen ihrer Meinung nach über die nächsten 10 Jahre ändern? Alle Länder Zunehmende Spezialisierung 33% 58% 79% 67% 42% 68% 48% 69% 80% 56% 62% Ansteigender Einfluß des Internets 52% 42% 7 43% 63% 61% 26% 7 20% 56% 5 Größerer Wettbewerb/mehr Tierärzte 41% 33% 53% 66% 31% 53% 30% 44% 80% 44% 51% Es wird immer schwieriger seinen Lebensunterhalt zu sichern 41% 17% 46% 52% 63% 47% 28% 38% 30% 44% 49% Mehr große Unternehmen/Ketten 11% 2 43% 49% 31% 89% 2% 63% 70% 44% 46% Größerer Wettbewerb von online Apotheken 41% 2 52% 49% 40% 66% 8% 56% 0% 56% 46% Bessere Diagnose 26% 42% 38% 51% 28% 51% 32% 37% 70% 56% 42% Größere Praxen sind die Norm 48% 42% 53% 42% 44% 34% 28% 56% 50% 0% 42% Patienten hängen mehr vom Internet ab 33% 50% 5 29% 34% 50% 28% 63% 70% 67% 39% Ansteigende Behandlungskosten 41% 2 54% 22% 28% 64% 38% 31% 70% 44% 37% Größerer Fokus auf präventiver Gesundheitsversorgung 41% 17% 36% 42% 39% 34% 14% 44% 50% 56% 37% Anstieg an Gebrauch von Versicherungsprodukten 37% 17% 14% 50% 32% 3 8% 2 40% 44% 34% Kunden, die meinen dass sie es besser wissen 26% 0% 52% 2 19% 58% 10% 6% 50% 22% 32% Größerer Fokus auf Kundenbetreuung 22% 17% 28% 33% 34% 31% 10% 63% 60% 33% 31% Natürliche Behandlungen werden immer häufiger 30% 17% 32% 2 27% 14% 16% 6% 10% 11% 24% Der Veterinäre Beruf wird nicht/weniger anerkannt 33% 8% 18% 16% 19% 10% 24% 13% 0% 33% 17% Andere 4% 0% 4% 2% 3% 3% 2% 0% 10% 0% 3% (27) (12*) (136) (3*) (273) (160) (118) (50) (16*) (10*) (9*) (814) *Achtung: kleine Basis 38

39 Zukunftspläne 39

40 Für wie wahrscheinlich halten Sie es, dass es in den kommenden 5 Jahren zu Folgendem kommt: Alle Länder (6*) (8*) (33) (8*) (80) (96) (414) (48) (29) (31) (32) (785) 0= Überhaupt nicht wahrscheinlich 10=Äußerst wahrscheinlich Einrichtung meiner eigenen Praxis alleiniger Inhaber Gründung einer unabhängigen Praxispartnerschaft mit einem anderen Tierarzt Einkauf in eine Unternehmenspraxis Basis: Angestellte Veterinäre (keine Besitzer/Partner) *Achtung: Kleine Basis 40

41 Welche Karriereziele verfolgen Sie langfristig? 67% 12% 50% 24% 2 8% 10% 1 33% 26% 21% 3% 10% 6% 31% 19% 31% 12% 33% 64% 48% 17% 50% 17% 39% 24% 7 51% 9% 22% 51% 21% 5 61% 56% 46% 4% 9% 10% 10% 10% 6% 9% Alle Länder (6*) (8*) (33) (8*) (80) (96) (414) (48) (29) (31) (32) (785) Sonstiges Ich möchte Inhaber/Partner werden Ich möchte weiterhin Tierarzt im Angestelltenverhältnis bleiben Ich möchte einen Berufswechsel vornehmen Basis: Angestellte Veterinäre (keine Besitzer/Partner) *Achtung: Kleine Basis 41

42 Denken Sie darüber nach, Ihre Praxis zu verkaufen? Inhaber / Partner 2% 16% 21% 1 17% 30% 23% 7% 7% 24% 21% 16% 29% 9% 9% 8% 20% 20% 20% 18% 3 10% 24% 79% 77% 5 60% 70% 71% 5 72% 71% 72% 47% 66% ALLE (99) (47) (254) (35) (183) (322) (143) (152) (55) (25) (34) (1349) Ja, ich mache mir aktuell über meine Ausstiegsmöglichkeiten Gedanken Nein, aber ich denke, dass ich innerhalb der nächsten 5 Jahre beginnen werde, darüber nachzudenken Nein Basis: Angestellte Veterinäre (keine Besitzer/Partner) *Achtung: Kleine Basis 42

43 Welche Ausstiegsmöglichkeiten würden Ihnen besonders attraktiv erscheinen, wenn Sie Ihre Praxis verkaufen sollten? Besitzer/Partner Sie an denjenigen zu verkaufen, der mir am meisten bietet 48% 40% 58% 43% 43% 58% % 32% 49% 50% Sie an Tierärzte zu verkaufen, die in der Praxis angestellt sind 23% 40% 29% 54% 29% 36% 52% 30% 53% 44% 46% 36% Sie an eine andere bestehende Tierarztgemeinschaft zu verkaufen, die die Praxis als Teil ihrer Gemeinschaft betreiben wird 11% 7% 11% 23% 16% 8% 23% 9% 30% 12% 18% 13% Sie an einen Unternehmenseigner zu verkaufen, der Praxisinhaber sein wird und die Praxis mit angestellten Tierärzten betreiben wird 3% 7% 9% 6% 8% 6% 13% 6% 30% 12% 23% 9% Das Eigentum zu behalten, sodass ich Mieteinnahmen erhalte, aber den Geschäftswert des Unternehmens zu verkaufen 33% 24% 31% 26% 37% 23% 33% 30% 18% 12% 46% 29% Sonstiges 16% 18% 11% 9% 3% 6% 11% 19% 32% 13% 9% ALLE (103) (45) (262) (35) (193) (330) (151) (161) (57) (25) (39) (1401) *Achtung: kleine Basis 43

44 Arbeit- Lebensbalance 44

45 Wie glücklich sind Sie mit Ihrem derzeitigem Job? 18% 19% 7% 6% 19% 17% 33% 47% 20% 23% 8% 10% 20% 20% 4 44% 41% 51% 51% 38% 31% 33% 18% 19% 62% 69% 52% 46% 68% 63% 47% 48% 53% 52% 63% 57% 60% 48% 29% 4 44% 53% 24% 26% 39% 28% 34% 49% 1 10% 16% 11% 13% 18% 23% 16% 14% 1 14% 12% 11% 9% 17% 21% 16% 21% 14% 14% 16% 9% 13% 10% 7% 9% 14% 9% 20% 9% 8% 8% 9% 10% 7% 9% 10% 11% 12% 1% 1% 2% 2% 2% 2% 6% 6% 0% 1% 2% 3% 6% 8% 3% 9% 1% 0% 2% 4% 3% 3% 4% Alle Länder (108) (53) (295) (43) (273) (424) (572) (208) (86) (86) (72) (2190) Sehr unzufrieden Überwiegend unzufrieden Weder zufrieden noch unzufrieden Überwiegend zufrieden Sehr zufrieden Basis: Tierärzte 45

46 Wie glücklich sind Sie mit Ihrem derzeitigem Job? 17% 10% 19% 20% 17% 38% 60% 34% 63% 62% 48% 53% 11% 1 12% 16% 1 16% 16% 9% 11% 10% 11% 2% 2% 3% 4% Tierarzt TMFA Tierarzt TMFA Tierarzt TMFA (295) (44) (424) (75) (572) (130) Sehr unzufrieden Überwiegend unzufrieden Weder zufrieden noch unzufrieden Überwiegend zufrieden Sehr zufrieden *Tiermedizinsche Fachangestellte 46

47 Wie oft denken Sie darüber nach, den Beruf zugunsten einer besseren Vereinbarkeit ihres Arbeits-, und Privatlebens aufzugeben? Tierarzt 34% 32% 37% 36% 49% 47% 46% 54% 24% 28% 29% 31% 22% 21% 20% 18% 41% 44% 48% 39% 40% 36% 31% 30% 38% 39% 39% 41% 41% 39% 43% 4 41% 33% 41% 39% 44% 46% 51% 41% 41% 40% 34% 34% 39% 22% 22% 24% 48% 39% 37% 18% 22% 18% 18% 14% 13% 17% 19% 16% 17% 12% 8% 13% 9% 10% 8% 7% 9% 12% 14% 17% 19% 20% 20% 19% 14% 6% 4% 6% 8% 7% 7% 9% 9% 7% 4% 7% 11% 10% 13% 13% 13% 1% Alle Länder (108) (53) (295) (43) (273) (424) (572) (208) (86) (86) (72) (2190) Sehr oft Oft Manchmal Nie Basis: Tierärzte 47

48 Wie oft denken Sie darüber nach, den Beruf zugunsten einer besseren Vereinbarkeit ihres Arbeits-, und Privatlebens aufzugeben? 47% 46% 31% 37% 21% 18% 38% 42% 34% 32% 41% 40% 22% 21% 11% 19% 13% 16% 20% 19% 7% 11% 9% 7% Tierarzt TMFA Tierarzt TMFA Tierarzt TMFA (295) (44) (424) (75) (572) (130) Sehr oft Oft Manchmal Nie 48

49 Wie gestresst sind Sie tagtäglich? Tierarzt 10% 8% 6% 4% 12% 14% 16% 26% 4% 2% 17% 19% 8% 9% 4% 3% 20% 17% 12% 13% 4% 3% 8% 7% 40% 39% 6 62% 5 57% 5 49% 50% 48% 40% 41% 38% 34% 44% 40% 46% 58% 4 50% 43% 3 41% 40% 36% 38% 13% 1 2 4% 23% 11% 29% 2 28% 23% 4% 4% 2% 2% 28% 31% 40% 38% 42% % 13% 14% 17% 18% 32% 22% 32% 19% 3% 6% 32% 18% Sehr gestresst Ziemlich gestresst Etwas gestresst Überhaupt nicht gestresst 12% 20% 40% 13% 43% 19% 38% 37% 13% 16% (108) (295) (43) (273) Alle Länder (53) (424) (572) (208) (86) (86) (72) (2190) Basis: Tierärzte 49

50 Wie gestresst sind Sie tagtäglich? 14% 11% 9% 17% 6% 41% 40% 4 57% 61% 49% 2 18% 38% 24% 4 36% 4% 9% 13% 17% 9% 12% Tierarzt TMFA Tierarzt TMFA Tierarzt TMFA (295) (44) (424) (75) (572) (130) Sehr gestresst Ziemlich gestresst Etwas gestresst Überhaupt nicht gestresst *Tiermedizimische Fachangestellte 50

51 Berufsleben 51

52 Wie viele Patienten behandeln Sie pro Tag? Alle Länder (150) (126) (358) (62) (341) (505) (680) (314) (133) (81) (93) (2819) Basis: alle Befragten 52

53 Wie viele Stunden widmen Sie wöchentlich durchschnittlich den folgenden Tätigkeiten? Stunden pro Woche Tierarzt TMFA* Tierarzt TMFA Tierarzt TMFA Beratung 3 38% 46% 49% 43% 2 Chirurgie 1 17% 16% 21% 18% 27% Verwaltung 17% 21% 16% 14% 10% 19% Notdienst (Nächte/Wochenenden) 16% 9% 13% 9% 1 13% Bereitschaftsdienst 13% 10% 8% 12% 6% Sonstiges 1% 2% 2% 9% (296 ) ( 44) (422 ) (72) (569 ) (126) *Tiermedizinische Fachangestellte 53

54 Wie viele Stunden widmen Sie wöchentlich durchschnittlich den folgenden Tätigkeiten? % der Stun -den Tierarzt TOTAL Beratung 30% 26% 3 34% 60% 46% 43% 22% 7% 30% 50% 42% Chirurgie 18% 17% 1 23% 19% 16% 18% 1 17% 19% 16% 17% Bereitschaft sdienst Notdienst (Nächte/Wo chenenden) 1 19% 17% 14% 4% 16% 10% 46% 17% 21% 4% 14% 21% 24% 16% 10% 3% 13% 1 9% 26% 9% 8% 12% Verwaltung 13% 11% 13% 13% 13% 8% 12% 7% 12% 1 14% 11% Sonstiges 3% 3% 7% 2% 1% 2% 0% 21% 8% 3% (110) (55) (296) (41) (275) (422) (569) (209) (85) (54) (72) (2188) 54

55 Welchen Anteil der Hunde und Katzen, die zu Ihnen gebracht werden, sind versichert? (150) 3% (126) 0% (358) 2% 8% (62) 7% 30% (341) (505) (680) 2% 12% 12% 31% 43% Hunde Katzen (314) 2% 11% (133) 6% 12% (81) 42% 70% (93) 3% 9% Alle Länd er (2819) 22% 13% Basis: alle Befragten 55

56 Wie viele Stunden arbeiten Sie ungefähr im Durchschnitt pro Woche? Stunden pro Woche Bis zu 20 Stunden 7% 13% 6% 2% 6% 2% 7% 9% 8% 9% 0% 6% 21 bis 30 Stunden 12% 10% 11% 6% 11% 10% 10% 23% 1 6% 12% 31 bis 40 Stunden 21% 29% 27% 40% 42% 31% 29% 40% 31% 53% 36% 33% 41 bis 50 Stunden 23% 27% 33% 36% 29% 31% 33% 18% 24% 23% 36% 29% 51 bis 60 Stunden 28% 14% 17% 13% 8% 17% 1 14% 9% 20% 14% TOTAL Mehr als 60 Stunden 10% 7% 6% 4% 3% 9% 9% 0% 3% 6% (126) (114) (265) (55) (314) (385) (487) (285) (115) (66) (66) (2278) 56

57 Wie viele Urlaubstage buchen Sie im durchschnitt pro Jahr? Tierarzt 9% 4% 3% 4% 8% 8% 8% 6% 9% 7% 2% 3% 1% 13% 20% 21% 2 21% 12% 12% 14% 23% 26% 3 29% 26% 23% 3 39% 3 34% 46% 43% 42% 50% 33% 5 41% 54% 40% 30% 52% 4 44% 44% 57% 46% 50% 37% 38% 3 40% 36% 4 48% 34% 38% 37% 33% 23% 31% 29% 42% 51% 33% 31% 19% 19% 26% 14% 18% 27% 17% 2 17% 23% 17% 19% 13% 9% 9% 12% 12% 2% 4% 2% 7% 1 11% 13% 7% 7% 2% 3% 2% 2% 2% 1% 1% 4% 6% 2% 2% 1% 2% 3% 1% 2% 2% Alle Länder (108) (53) (295) (43) (274) (426) (572) (209) (86) (56) (72) (2194) Keine 1-10 Tage 11 to 20 Tage 21 to 30 Tage Mehr als 30 Tage Basis : Tierärzte 57

58 Wie viele Urlaubstage buchen Sie im durchschnitt pro Jahr? 8% 9% 3% 34% 39% 29% 4 71% 54% 3 36% 53% 46% 29% 16% 18% 17% 1 9% 2% 3% 7% 1% 2% Tierarzt TMFA Tierarzt TMFA Tierarzt TMFA (295) (44) (426) (75) (572) (130) Keine 1-10 Tage 11 to 20 Tage 21 to 30 Tage Mehr als 30 Tage *Tiermedizinische Fachangestellte 58

59 Wie viele Urlaubstage buchen Sie im durchschnitt pro Jahr? ALLE (108) (53) (295) (43) (274) (426) (572) (209) (86) (56) (725) (2194) Tierarzt (44) (75) (130) (270) TMFA *Tiermedizinische Fachangestellte 59

60 Fachliche Weiterentwicklung 60

61 Wie viele Stunden widmen Sie sich monatlich der fachlichen Weiterentwicklung (berufliche Weiterbildungen, Spezialisierungskurse, Vorträge, Webinare etc.)? Alle Länder (110) (55) (297) (43) (273) (426) (575) (210) (87) (56) (73) (2205) Tierarzt (44) (75) (130) Tierarzt TMFA TMFA *Tiermedizinische Fachangestellte 61

62 Wie viele Stunden widmen Sie sich monatlich der fachlichen Weiterentwicklung (berufliche Weiterbildungen, Spezialisierungskurse, Vorträge, Webinare etc.)? 23% 21% 26% 36% 18% 11% 18% 19% 24% 28% 20% 21% 51% 26% 13% 17% 14% 44% 18% 24% 37% 16% 31% 28% 21% 12% 31% 7% 20% 23% 30% 18% 23% 22% 23% 22% 22% 23% 7% 7% 27% 3 3% 19% 14% 9% 8% 6% 12% Keine Bis zu 2 Stunden 3 bis 4 Stunden 5 bis 9 Stunden 10+ Stunden 17% 3% 22% 14% 22% 2% 20% 29% 26% 8% 7% Alle Länder (108) (53) (295) (43) (274) (426) (572) (209) (86) (56) (72) (2194) Basis : Tierärzte 62

63 Wie viele Stunden widmen Sie sich monatlich der fachlichen Weiterentwicklung (berufliche Weiterbildungen, Spezialisierungskurse, Vorträge, Webinare etc.)? 18% 18% 13% 17% 24% 11% 14% 7% 8% 3% 27% 18% 24% 8% 18% 17% 20% 34% 44% 37% 56% 50% 3 32% 17% 3% 12% 3% 8% Tierarzt TMFA* Tierarzt TMFA Tierarzt TMFA (295) (44) (426) (75) (572) (130) Keine Bis zu 2 Stunden 3 bis 4 Stunden 5 bis 9 Stunden 10+ Stunden *Tiermedizinische Fachangestellte 63

64 Wer bezahlt für Maßnahmen der fachlichen Weiterbildung, die Sie in Anspruch nehmen? 2% 3% 7% 3% 18% 8% 1% 2% 2% 24% 8% 8% 13% 8% 1% 8% 1% 4% 20% 4% 16% 10% 6% 6 72% 6 53% 22% 40% 5 64% 53% 46% 44% 36% 31% 50% 27% 14% 37% 12% 27% 38% Ich zahle die gesamten Kosten selbst Die Kosten werden anteilig bezahlt Meine Praxis kommt für die Kosten auf Ich nehme NUR kostenlose Vorträge und Kurse in Anspruch Alle Länder (108) (53) (295) (43) (274) (426) (572) (209) (86) (56) (72) (2194) Basis : Tierärzte 64

65 Wer bezahlt für Maßnahmen der fachlichen Weiterbildung, die Sie in Anspruch nehmen? 1% 2% 10% 24% 8% 8% 1% 20% 10% 19% 40% 6 43% 27% 5 46% 27% 8% 4% 14% 6% Tierarzt TMFA Tierarzt TMFA Tierarzt TMFA (295) (44) (426) (75) (572) (130) Ich nehme NUR kostenlose Vorträge und Kurse in Anspruch Die Kosten werden anteilig bezahlt Meine Praxis kommt für die Kosten auf Ich zahle die gesamten Kosten selbst *Tiermedizimische Fachangestellte 65

66 Finanzen 2 66

67 Was ist Ihr Bruttoeinkommen? Tierärzte Mittelwert* 49,464 Median * 30,000 12,758 10,784 78,964 55,000 67,750 70,794 27,178 20,000 52,618 66,388 32,729 45,000 56,173 25,000 81,459 71,000 48,244 47, ,126 Landeswährung im Durchschnitt - 345,003 CZK - 505,222 DKK , ,415 SEK $ 120,750 Landesmedianwährung - 290,000 CZK - 528,000 DKK , ,500 SEK $105,00 0 (75) (28) (217) (33) (171) (348) (436) (123) (44) (40) (60) Ergebnisse zeigen die Gehälter, die bei den Tierärzte angegeben wurde (ausschliesslich Besitzer/Partner und ganztags beschäftigte Tierärzte). Die Gehälter variieren je nach Länge der beruflichen Erfahrung, Stelle und Position in der Praxis. Niedrige Basisgroesse. * basiert auf den 67

68 Was ist Ihr Bruttoeinkommen? Tierärztliche Fachangestelle Mittelwert* 18,932 17,311 26,593 Median * 19,000 16,200 25,323 Landeswähru ng im Durchschnitt ,551 Landesmedia nwährung ,00 ( ) ( ) (29) ( ) ( ) (47) (121) ( ) ( ) ( ) ( ) Ergebnisse zeigen die Gehälter, die bei den tierärztliche Fachangestelle angegeben wurde. Die Gehälter variieren je nach Länge der beruflichen Erfahrung, Stelle und Position in der Praxis. Niedrige Basisgroesse. * basiert auf den Wechselkurs von März

69 Was ist Ihr Bruttoeinkommen? 8,689 9,244 17,000 30,000 30,000 24,000 16,000 22,186 28,200 34,000 30,000 30,000 31,000 30,000 27,300 47,627 43,297 43,297 50,471 44,162 50,000 50,000 50,000 60,565 57,690 60,000 66,000 71,578 73,790 69,765 80,000 93, Ergebnisse zeigen die Gehälter, die bei den Tierärzte angegeben wurde (ausschliesslich Besitzer/Partner und ganztags beschäftigte Tierärzte). Die Gehälter variieren je nach Länge der beruflichen Erfahrung, Stelle und Position in der Praxis. Niedrige Basisgroesse. * basiert auf 108,262 69

70 Zu Beginn einer Behandlung, wieviel berechnen Sie im Durchschnitt für die Erstberatung für einen Hund oder eine Katze? Median * Landeswähru ng im Durchschnitt CZK DKK SEK $ 63 Landesmedia wnährung CZK DKK SEK $ 49 (121) (48) (353) (43) (281) (553) (748) (242) (98) (65) (77) *basierend auf den Wechselkurs vom

71 Wie lange dauert so eine Konsultation? Tierärzte (113) (56) (305) (43) (277) (438) (598) (218) (92) (62) (74) Falls man in Ihrer Praxis keine Termine vorbuchen kann, bitte geben Sie an wie lange sie durchschnittlich mit einem Patienten verbringen 71

72 Wie viel berechnet Ihre Klinik üblicherweise für eine Kleintieroperation? Median * Landeswähru ng im Durchschnitt CZK DKK SEK $ 342 Landesmedia nwährung CZK DKK SEK $ 300 (131) (117) (274) (46) (318) (402) (517) (288) (107) (60) (73) *basierend auf den Wechselwert vom Wenn möglich, geben Sie bitte Ihren Preis für eine routinemäßige Weichteilchirurgie (von einem Allgemeinmediziner durchgeführt) für einen 20kg schweren Hund, einschliesslich der Betreeung einer Krankenschwester oder einer anderen geeigneten qualifizierten Person an, schliessen Sie jedoch zusätzliche Kosten wie Nähmaterialien, Infusionen, Antibiotika usw. aus. 72

73 Antibiotika und Analgetika 73

74 Was ist Ihre Einstellung gegenüber des Einsatzes von Antibiotika während Kleintier Kastration? 43% 40% 20% 22% 73% 63% 51% 50% 6% 7% 22% 21% 33% 37% 77% 73% 34% 37% 29% 24% 10% 7% 12% 16% 17% 20% 24% 2 21% 3 34% 20% 16% 47% 41% 4 44% 42% 17% 33% 19% 37% 1 17% 26% 18% 11% 2 13% 14% 17% 20% 19% 7% 3% 7% 10% 7% 7% 4% 4% 1% 2% 3% 2% (118) (56) (359) (43) (281) (549) (767) (236) (101) (78) (2654) 36% 13% 32% 14% 76% 76% 16% 17% 9% 2 22% 23% 1 32% 16% 10% 28% 19% 42% 23% ALLE 3 23% Nie Manchmal Hangt vom Tierarzt ab Immer 74

75 Was ist Ihre Einstellung gegenüber des Einsatzes von Analgetika während Kleintier Kastration? 72% 69% 66% 68% 78% 77% 90% 88% 74% 7 64% 67% 89% 89% 71% 71% 81% 88% 77% 90% 76% 78% 16% 11% 19% 20% 23% 4% 20% 17% 19% 21% 18% 14% 14% 10% 14% 13% 16% 12% 11% 17% 1 11% 9% 10% 12% 9% 4% 10% 10% 4% 7% 10% 9% 8% 8% 6% 1% 3% 2% 1% 3% 0% 0% 1% 3% 4% 1% 1% 3% 2% 1% 1% 3% 2% 2% (118) (56) (359) (43) (281) (549) (767) (236) (101) (78) (2654) Nie Manchmal Hangt vom Tierarzt ab Immer ALLE 75

76 End Vielen Dank 76

77 Kontaktieren Sie uns: Tel: +44 (0) Second Floor 61A Rosebery House South Street Epsom Surrey KT18 7PX UK