Stark im Arbeitsleben Förderung der Resilienz von Individuen, Teams und Organisationen

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1 EREV-Forum , , Dr. Roman Soucek EREV-Forum , Personal- und Organisationsentwicklung Stark im Arbeitsleben Förderung der Resilienz von Individuen, Teams und Organisationen Dr. Roman Soucek

2 EREV-Forum , , Dr. Roman Soucek Agenda Individuelle Resilienz Organisationale Resilienz Webbasierte Plattform zur Einschätzung von Resilienz Förderung von Resilienz Online-Training zur Förderung der individuellen Resilienz Förderung organisationaler Resilienz

3 Individuelle Resilienz EREV-Forum , , Dr. Roman Soucek

4 EREV-Forum , , Dr. Roman Soucek Resilienz Der Begriff Resilienz Lat. resilire = zurückspringen, abprallen Resilienz als psychische Widerstandsfähigkeit/-kraft Resiliente Personen Erholen sich schnell von Rückschlägen/Stress Passen sich an herausfordernde Arbeitsbedingungen an Wachsen an Herausforderungen

5 EREV-Forum , , Dr. Roman Soucek Resilienz als individuelle Ressource Individuen zeichnen sich durch ein unterschiedliches Ausmaß an Selbstwirksamkeit, Achtsamkeit und Optimismus aus. Selbstwirksamkeit Ich kann es! Resilienz Achtsamkeit Ich nehme wahr! Optimismus Ich glaube daran!

6 Resilientes Verhalten EREV-Forum , , Dr. Roman Soucek Der Umgang mit Problemen erfolgt anhand von resilientem Verhalten. Resilienz als Ressource Resilienz als Verhalten Selbstwirksamkeit Resilienz Resilientes Verhalten Psychische Gesundheit Achtsamkeit Optimismus

7 Entwicklung eines Fragebogens EREV-Forum , , Dr. Roman Soucek Entwicklung eines Diagnoseinstruments zur Erfassung resilienten Verhaltens bei der Arbeit Identifikation von 4 Facetten resilienten Verhaltens Langversion mit 16 Items; Kurzversion mit 8 Items Empirische Bestätigung in mehreren Untersuchungen Soucek, R., Pauls, N., Ziegler, M., & Schlett, C. (2015). Entwicklung eines Fragebogens zur Erfassung resilienten Verhaltens bei der Arbeit. Wirtschaftspsychologie, 17,

8 EREV-Forum , , Dr. Roman Soucek Facetten resilienten Verhaltens bei der Arbeit Positive Umdeutung Emotionale Bewältigung Resilientes Verhalten bei der Arbeit Umfassende Planung Fokussierte Umsetzung Soucek, R., Pauls, N., Ziegler, M., & Schlett, C. (2015). Entwicklung eines Fragebogens zur Erfassung resilienten Verhaltens bei der Arbeit. Wirtschaftspsychologie, 17,

9 EREV-Forum , , Dr. Roman Soucek Facetten resilienten Verhaltens bei der Arbeit Emotionale Bewältigung Erfolgreicher Umgang mit den eigenen emotionalen Reaktionen (z.b. Ärger, Unruhe) auf Probleme, die bei der Arbeit auftreten. Positive Umdeutung Auftretende Probleme bei der Arbeit werden als Möglichkeit begriffen, eigene Fähigkeiten einzubringen und weiterzuentwickeln. Umfassende Planung Problemen bei der Arbeit wird mit einer umfassenden Planung und Abwägung verschiedener Lösungsmöglichkeiten begegnet. Fokussierte Umsetzung Die Lösung von Problemen bei der Arbeit wird ausdauernd verfolgt; Ablenkungen wird widerstanden. Soucek, R., Pauls, N., Ziegler, M., & Schlett, C. (2015). Entwicklung eines Fragebogens zur Erfassung resilienten Verhaltens bei der Arbeit. Wirtschaftspsychologie, 17,

10 Inhaltliche Überprüfung (Validität) EREV-Forum , , Dr. Roman Soucek Personale Ressourcen Selbstwirksamkeit Achtsamkeit Resilientes Verhalten hängt mit personalen Ressourcen und bisherigen Maßen von Resilienz zusammen. Optimismus Resilienz-Maße Resilienz Brief Resilient Coping Scale Brief Resilience Scale CD-RISC Resilientes Verhalten Emotionale Bewältigung Positive Umdeutung Umfassende Planung Fokussierte Umsetzung

11 EREV-Forum , , Dr. Roman Soucek Relevanz für die psychischen Gesundheit Resilientes Verhalten klärt über die personalen Ressourcen, Arbeitsbedingungen und Kontrollvariablen hinaus einen substantiellen Anteil der Varianz kognitiver und emotionaler Irritation auf (hierarchische Regressionen). Kognitive Irritation Emotionale Irritation 11% 7% 17% 10% 24% 22% Resilientes Verhalten bei der Arbeit Personale Ressourcen (Selbstwirksamkeit, Achtsamkeit, Optimismus) Demographische Variablen (Lebensalter, Geschlecht, Berufserfahrung) Soucek, R., Pauls, N., Ziegler, M., & Schlett, C. (2015). Entwicklung eines Fragebogens zur Erfassung resilienten Verhaltens bei der Arbeit. Wirtschaftspsychologie, 17,

12 Zusammenfassung EREV-Forum , , Dr. Roman Soucek Individuelle Resilienz wird als personale Ressource verstanden, die spezifische Verhaltensweisen fördert, um belastende Situationen am Arbeitsplatz zu bewältigen. Empirische Bestätigung von vier Facetten resilienten Verhaltens bei der Arbeit. Resilientes Verhalten klärt einen substantiellen Anteil der Varianz kognitiver und emotionaler Irritation auf.

13 Organisationale Resilienz EREV-Forum , , Dr. Roman Soucek

14 Organisationale Resilienz EREV-Forum , , Dr. Roman Soucek Definition Funktionstüchtigkeit von Organisationen trotz Widrigkeiten bewahren Elastisch reagieren (Erholen von Belastungen) Auf Grundlage flexiblen Handelns lernen und wachsen können

15 EREV-Forum , , Dr. Roman Soucek Betrachtungsebenen von Resilienz Resilienz der Organisation Resilienz des Individuums Resilienz der Arbeitsgruppe

16 EREV-Forum , , Dr. Roman Soucek Organisationale Resilienz als Aggregat? Individuelle Resilienz Selbstwirksamkeitserwartung Achtsamkeit Organisationale Resilienz Kollektive Wirksamkeitserwartung (Carmeli, Friedman & Tishler, 2013; Moser, Schaffner & Heinle, 2005) Organisationale Achtsamkeit (Weick & Sutcliffe, 2010) Optimismus Optimismus von Teams (West, Patera & Carsten, 2009)

17 EREV-Forum , , Dr. Roman Soucek Mindfulness Organizing Scale (Weick & Sutcliffe, 2010) Wir reden über Fehler und wie wir daraus lernen können. Wir tauschen uns über unsere besonderen Fähigkeiten aus, so dass wir wissen, wer über wichtige Spezialkenntnisse verfügt. Wir diskutieren über mögliche alternative Herangehensweisen an unsere normalen Arbeitsaktivitäten. Wenn es zu Irrtümern und Fehlern kommt, besprechen wir, wie wir sie hätten verhindern können.

18 EREV-Forum , , Dr. Roman Soucek Organisationale Resilienz als Aggregat? Individuelle Resilienz sagt nichts über Teamresilienz aus! Teamresilienz betrifft die Interaktion der Teammitglieder.

19 EREV-Forum , , Dr. Roman Soucek Entwicklung einer Skala zur organisationalen Resilienz Sichtung und Strukturierung bisheriger Konstrukte Ableitung inhaltlicher Aspekte organisationaler Resilienz Identifikation der Facetten organisationaler Resilienz

20 EREV-Forum , , Dr. Roman Soucek Sichtung und Strukturierung bisheriger Konstrukte Organizational Mindfulness (Weick & Sutcliffe, 2010) Mindful Organizing Scale (MOS, Weick2001; SOS, Vogus2007) Organizational Resilience (Lee, Vargo, & Seville, 2013) Adaptive Performance (Han, 2008, Jundt, 2014) Reflexivity in Teams (Schippers, Den Hartog, & Koopman, 2007) Teamklima-Inventar (TKI, Subdimension Partizipative Sicherheit; Brodbeck et al., 2000) Fragebogen zur Arbeit im Tam (FAT; Kauffeld, 2004) Elastic Coordination (Harrison & Rouse, 2014) Team Reflection and Team Adaptation (Wiedow & Konradt, 2011) Unternehmensflexibilität (Sende & Galais, 2014) Qualität der Zusammenarbeit im Team (TMX) Team Psychological Saftey (Edmonson) Kollektive Selbstwirksamkeit Taxonomy of Team Processes (Marks2001)

21 EREV-Forum , , Dr. Roman Soucek Konzeptionelle Eingrenzung organisationaler Resilienz Anforderungen Zusammenarbeit Ausgangslage: Externe Anforderungen und Zusammenarbeit passen zusammen Erkenntnis: Erkennen einer Diskrepanz zwischen Anforderungen und Zusammenarbeit Bewältigung: Anpassung der Zusammenarbeit an die Anforderungen

22 Konzeptioneller Rahmen EREV-Forum , , Dr. Roman Soucek Wahrnehmung/Kenntnis der externen Anforderungen Verständnis für die Strukturen und Prozesse innerhalb der Organisation. Blick nach Außen Blick nach Innen Adaptive Bewältigung Bewältigung der externen Ereignisse durch eine Anpassung/Neu-Ausrichtung der organisationalen Ressourcen.

23 EREV-Forum , , Dr. Roman Soucek Teamresilienz und organisationale Resilienz Anforderungen Information über aktuelle Entwicklungen Ressourcen Darlegung interner Strukturen und Prozesse Erkennen Weitergabe relevanter Entwicklungen Überprüfung der Arbeitsaufteilung und -abfolge Team Flexible Reaktion auf Probleme Flexible Bereitstellung von Ressourcen Ressourcen Organisation Soucek, R., Ziegler, M., Schlett, C. & Pauls, N. (eingereicht). Resilienz als individuelle und organisationale Kompetenz. In S. Kauffeld, I. Truschkat & R. Knackstedt, Gestaltungskompetenz für Arbeits- und Organisationsprozesse. Berlin: Springer.

24 Teamresilienz (Beispielitems) EREV-Forum , , Dr. Roman Soucek Wenn sich die Anforderungen an unser Team verändern, dann bemerken wir das zügig und halten uns darüber auf dem Laufenden. Erkennen und Weitergabe relevanter Entwicklungen Wenn es in unserem Team zu Irrtümern und Fehlern kommt, dann nehmen wir dies zum Anlass, unsere Zusammenarbeit auf den Prüfstand zu stellen. Überprüfung der Arbeitsaufteilung und -abfolge Flexible Reaktion auf Probleme Die Aufgabenverteilung in unserem Team kann zügig angepasst werden.

25 EREV-Forum , , Dr. Roman Soucek Organisationale Resilienz (Beispielitems) Die Mitarbeitenden werden über aktuelle Entwicklungen in der Organisation auf dem Laufenden gehalten. Wir haben eine gute Landkarte von den Kompetenzen und Ressourcen in der Organisation. Information über aktuelle Entwicklungen Darlegung interner Strukturen und Prozesse Flexible Bereitstellung von Ressourcen Im Bedarfsfall stellt die Organisation auch kurzfristig Ressourcen zur Verfügung, um schnell auf Veränderungen reagieren zu können.

26 Resilienz in Organisationen EREV-Forum , , Dr. Roman Soucek Ressourcen Prozesse Individuum Personale Ressourcen Selbstwirksamkeit Optimismus Achtsamkeit Resilientes Verhalten des Individuums Emotionale Bewältigung Positive Umdeutung Umfassende Planung Fokussierte Umsetzung Psychische Gesundheit Team Ressourcen von Teams Teamklima (z.b. Vision, partizipative Sicherheit) Psycholog. Sicherheit Resilientes Verhalten des Teams Erkennen der Diskrepanz zwischen Anforderungen und Ressourcen Flexible Anpassung Leistung Organisationale Ressourcen und Prozesse Handlungsspielraum Antizipation, Identifikation, Reaktion, Lernen Organisationale Achtsamkeit Organisation Soucek, R., Ziegler, M., Schlett, C. & Pauls, N. (2016). Resilienz im Arbeitsleben - Eine inhaltliche Differenzierung von Resilienz auf den Ebenen von Individuen, Teams und Organisationen. Gruppe. Interaktion. Organisation. Zeitschrift für Angewandte Organisationspsychologie (GIO), 47, doi: /s x

27 Resilienz-Plattform EREV-Forum , , Dr. Roman Soucek

28 Webbasierte Resilienz-Plattform EREV-Forum , , Dr. Roman Soucek Erhebung der Resilienz Individuen Teams Organisation Ergebnisrückmeldung Individuelle Rückmeldung Vergleich mit einem Benchmark Darstellung der Ergebnisse für Teams Einsatzszenarien Selbst-Check Evaluation von Interventionen Vergleich von Gruppen Resilienz-Plattform Fragebogen Berichte

29 Resilienz-Plattform EREV-Forum , , Dr. Roman Soucek

30 Online-Fragebogen EREV-Forum , , Dr. Roman Soucek

31 Ergebnisrückmeldung EREV-Forum , , Dr. Roman Soucek

32 Ergebnisse im zeitlichen Verlauf EREV-Forum , , Dr. Roman Soucek

33 Benchmark EREV-Forum , , Dr. Roman Soucek

34 Vergleich mit einem Benchmark EREV-Forum , , Dr. Roman Soucek

35 EREV-Forum , , Dr. Roman Soucek Förderung von Resilienz im Arbeitsleben

36 EREV-Forum , , Dr. Roman Soucek Ansatzpunkte zur Förderung von Resilienz Individuelle Resilienz Förderung der personalen Ressourcen Förderung resilienten Verhaltens Teamresilienz Voraussetzung der Teamresilienz (Psychologische Sicherheit etc.) Organisationale Resilienz Gestaltung förderlicher Arbeitsbedingungen Unterstützung der Zusammenarbeit bzw. Teamresilienz

37 EREV-Forum , , Dr. Roman Soucek Förderung der personalen Ressourcen Ressourcen Prozesse Individuum Personale Ressourcen Selbstwirksamkeit Optimismus Achtsamkeit Resilientes Verhalten des Individuums Emotionale Bewältigung Positive Umdeutung Umfassende Planung Fokussierte Umsetzung Psychische Gesundheit Team Ressourcen von Teams Teamklima (z.b. Vision, partizipative Sicherheit) Psycholog. Sicherheit Resilientes Verhalten des Teams Erkennen der Diskrepanz zwischen Anforderungen und Ressourcen Flexible Anpassung Leistung Organisationale Ressourcen und Prozesse Handlungsspielraum Antizipation, Identifikation, Reaktion, Lernen Organisationale Achtsamkeit Organisation Soucek, R., Ziegler, M., Schlett, C. & Pauls, N. (2016). Resilienz im Arbeitsleben - Eine inhaltliche Differenzierung von Resilienz auf den Ebenen von Individuen, Teams und Organisationen. Gruppe. Interaktion. Organisation. Zeitschrift für Angewandte Organisationspsychologie (GIO), 47, doi: /s x

38 Förderung von Resilienz EREV-Forum , , Dr. Roman Soucek Stärkung der personalen Ressourcen Achtsamkeit Selbstwirksamkeit Optimismus Umsetzung als Webbasierte Trainings Achtsam sein An sich glauben Positiv Denken

39 EREV-Forum , , Dr. Roman Soucek Inhaltliche Konzeption: Module Achtsam sein An sich glauben Positiv Denken Achtsamkeit: Offene und unvoreingenommene Haltung gegenüber neuen Erfahrungen fördert flexible Sichtweisen auf Probleme fördert Wahrnehmung aktueller Gedanken und Gefühle fördert Konzentration

40 EREV-Forum , , Dr. Roman Soucek Inhaltliche Konzeption: Module Achtsam sein An sich glauben Positiv Denken Selbstwirksamkeit: Überzeugung, auch zukünftige Herausforderungen erfolgreich bewältigen zu können fördert Motivation (Ausdauer, Persistenz, Intensität der Anstrengung) neue Situationen als Herausforderungen (keine Probleme)

41 EREV-Forum , , Dr. Roman Soucek Inhaltliche Konzeption: Module Achtsam sein An sich glauben Positiv Denken Optimismus: positive Ergebnisse auch bei ungünstigen Bedingungen erwarten fördert Motivation (Ausdauer, Persistenz, Intensität) mehr Lösungswege und Kreativität

42 EREV-Forum , , Dr. Roman Soucek Aufbau eines Moduls: Einheiten Ablauf eines Lern-Moduls Je Woche ein Modul (sequentiell) Jedes Modul umfasst 5 Einheiten Dauer je Einheit ca Minuten Mo Di Mi Do Fr

43 EREV-Forum , , Dr. Roman Soucek Aufbau eines Moduls: Inhaltliche Einheiten Di 1) Worum geht es? o Lernziele, Hinweise (z.b. zu Dauer, Ort, Ausstattung) 2) Was muss ich wissen? o Wichtige Infos zum Thema, illustriert & interaktiv o Beispiele aus dem Berufsalltag 3) Übungen o Anregungen zur Reflektion, Audioübungen, Drag & Drop, Rätsel 4) Vertiefung o Tipps, Übungsblatt, Downloads (z.b. der Audiodateien)

44 Online-Training (Beispiel) EREV-Forum , , Dr. Roman Soucek

45 Blick ins Online-Training EREV-Forum , , Dr. Roman Soucek Achtsam sein An sich glauben Positiv denken

46 Blick ins Training - Startseite EREV-Forum , , Dr. Roman Soucek

50 EREV-Forum , , Dr. Roman Soucek Blick ins Training - thematische Bildgeschichten

51 EREV-Forum , , Dr. Roman Soucek Blick ins Training thematische Bildgeschichten

52 EREV-Forum , , Dr. Roman Soucek Blick ins Training thematische Bildgeschichten

53 Blick ins Training Vertiefung EREV-Forum , , Dr. Roman Soucek

54 EREV-Forum , , Dr. Roman Soucek Blick ins Training interaktive Elemente

59 Online-Training (Evaluation) EREV-Forum , , Dr. Roman Soucek

60 Vorstudie zum Modul Achtsamkeit EREV-Forum , , Dr. Roman Soucek N = 72 Berufstätige aus unterschiedlichen Unternehmen (u. a. Zypresse) 29% Sozial- & Gesundheitswesen; 18% Groß- & Einzelhandel; 14% produzierendes Gewerbe; 13% Dienstleistung; 8% Handwerk; 7% öffentl. Dienst Alter: M = 41,00 Jahre (SD = 11,63 Jahre) 64% weiblich zufällig zugewiesen Experimentalgruppe 4 Einheiten zu Achtsamkeit (inkl. Audio-Übungen ca Min) Kontrollgruppe 4 Einheiten ohne Bezug zu Achtsamkeit (inkl. Hörbuchgeschichten ca Min) Pauls, N., Schlett, C., Soucek, R., Ziegler, M. & Frank, N. (2016). Resilienz durch Training personaler Ressourcen stärken Evaluation einer web-basierten Achtsamkeitsintervention. Gruppe. Interaktion. Organisation. Zeitschrift für Angewandte Organisationspsychologie (GIO), 47, doi: /s

61 Vorstudie: Untersuchungsdesign EREV-Forum , , Dr. Roman Soucek Prä 1 Woche Post Achtsamkeit Resilientes Verhalten Emotionale Erschöpfung Experimentalgruppe Aktuelle Stimmung (vor & nach Einheit) Achtsamkeit Resilientes Verhalten Emotionale Erschöpfung Pauls, N., Schlett, C., Soucek, R., Ziegler, M. & Frank, N. (2016). Resilienz durch Training personaler Ressourcen stärken Evaluation einer web-basierten Achtsamkeitsintervention. Gruppe. Interaktion. Organisation. Zeitschrift für Angewandte Organisationspsychologie (GIO), 47, doi: /s

62 Vorstudie: Untersuchungsdesign EREV-Forum , , Dr. Roman Soucek Prä 1 Woche Post Achtsamkeit Resilientes Verhalten Emotionale Erschöpfung Kontrollgruppe Aktuelle Stimmung (vor & nach Einheit) Achtsamkeit Resilientes Verhalten Emotionale Erschöpfung Pauls, N., Schlett, C., Soucek, R., Ziegler, M. & Frank, N. (2016). Resilienz durch Training personaler Ressourcen stärken Evaluation einer web-basierten Achtsamkeitsintervention. Gruppe. Interaktion. Organisation. Zeitschrift für Angewandte Organisationspsychologie (GIO), 47, doi: /s

63 EREV-Forum , , Dr. Roman Soucek Vorstudie: Ergebnisse Achtsamkeit 4,00 3,75 3,50 3,25 3,00 2,75 2,50 2,25 Achtsamkeit (min. 1, max. 5) Achtsamkeit sig. Unterschied in der Wirksamkeit (p =.04) Hörbuch * Achtsamkeit stieg in der Achtsamkeitsgruppe. Online-Training eignet sich zur Förderung der Achtsamkeit 2,00 Prä Post Pauls, N., Schlett, C., Soucek, R., Ziegler, M. & Frank, N. (2016). Resilienz durch Training personaler Ressourcen stärken Evaluation einer web-basierten Achtsamkeitsintervention. Gruppe. Interaktion. Organisation. Zeitschrift für Angewandte Organisationspsychologie (GIO), 47, doi: /s

64 Vorstudie: Zusammenfassung EREV-Forum , , Dr. Roman Soucek Achtsamkeit ist der richtige Ansatzpunkt zur Förderung der psychischen Gesundheit Achtsamkeit (Veränderung) + Resilienz (Veränderung) - E. Erschöpfung (Veränderung) Durchschlagskraft kann noch verbessert werden A R E Pauls, N., Schlett, C., Soucek, R., Ziegler, M. & Frank, N. (2016). Resilienz durch Training personaler Ressourcen stärken Evaluation einer web-basierten Achtsamkeitsintervention. Gruppe. Interaktion. Organisation. Zeitschrift für Angewandte Organisationspsychologie (GIO), 47, doi: /s

65 EREV-Forum , , Dr. Roman Soucek Förderung organisationaler Resilienz

66 Resilienz in Organisationen EREV-Forum , , Dr. Roman Soucek Ressourcen Prozesse Individuum Personale Ressourcen Selbstwirksamkeit Optimismus Achtsamkeit Resilientes Verhalten des Individuums Emotionale Bewältigung Positive Umdeutung Umfassende Planung Fokussierte Umsetzung Psychische Gesundheit Team Ressourcen von Teams Teamklima (z.b. Vision, partizipative Sicherheit) Psycholog. Sicherheit Resilientes Verhalten des Teams Erkennen der Diskrepanz zwischen Anforderungen und Ressourcen Flexible Anpassung Leistung Organisationale Ressourcen und Prozesse Handlungsspielraum Antizipation, Identifikation, Reaktion, Lernen Organisationale Achtsamkeit Organisation Soucek, R., Ziegler, M., Schlett, C. & Pauls, N. (2016). Resilienz im Arbeitsleben - Eine inhaltliche Differenzierung von Resilienz auf den Ebenen von Individuen, Teams und Organisationen. Gruppe. Interaktion. Organisation. Zeitschrift für Angewandte Organisationspsychologie (GIO), 47, doi: /s x

67 Resilienz-Modell für die Arbeit EREV-Forum , , Dr. Roman Soucek Ressourcen Prozesse Resultate Personale Ressourcen Organisationale Ressourcen Resilientes Verhalten bei der Arbeit Psychische Gesundheit

68 Soucek, R., Pauls, N., Ziegler, M., & Schlett, C. (2015). Die Bedeutung von Resilienz als personale Ressource und resilientes Verhalten für die psychische Gesundheit am Arbeitsplatz. Vortrag auf der 9. Tagung der Fachgruppe Arbeits-, Organisations-, und Wirtschaftspsychologie der Deutschen Gesellschaft für Psychologie, Universität Mainz, Mainz. EREV-Forum , , Dr. Roman Soucek Resilienz-Modell für die Arbeit (Zusammenfassung) Die Wirkung der Selbstwirksamkeit auf emotionale Erschöpfung wird partiell durch resilientes Verhalten vermittelt, CI95[-0.132;-0-031]. r = 0.44** Selbstwirksamkeit B = 0.45** B = -0.26** (B = -0.19**) Resilientes Verhalten B = -0.16** Emotionale Erschöpfung Handlungsspielraum B = 0.19**

69 Soucek, R., Pauls, N., Ziegler, M., & Schlett, C. (2015). Die Bedeutung von Resilienz als personale Ressource und resilientes Verhalten für die psychische Gesundheit am Arbeitsplatz. Vortrag auf der 9. Tagung der Fachgruppe Arbeits-, Organisations-, und Wirtschaftspsychologie der Deutschen Gesellschaft für Psychologie, Universität Mainz, Mainz. EREV-Forum , , Dr. Roman Soucek Resilienz-Modell für die Arbeit (Zusammenfassung) Der Handlungsspielraum moderiert den Zusammenhang zwischen Selbstwirksamkeit und resilientem Verhalten. Selbstwirksamkeit r = 0.44** B = 0.06** B = 0.45** B = -0.26** (B = -0.19**) Resilientes Verhalten B = -0.16** Emotionale Erschöpfung Handlungsspielraum B = 0.19**

70 Soucek, R., Pauls, N., Ziegler, M., & Schlett, C. (2015). Die Bedeutung von Resilienz als personale Ressource und resilientes Verhalten für die psychische Gesundheit am Arbeitsplatz. Vortrag auf der 9. Tagung der Fachgruppe Arbeits-, Organisations-, und Wirtschaftspsychologie der Deutschen Gesellschaft für Psychologie, Universität Mainz, Mainz. EREV-Forum , , Dr. Roman Soucek Bedeutung des Handlungsspielraums für resilientes Verhalten Handlungsspielraum fördert die Entfaltung der Selbstwirksamkeit. Achtsamkeit kompensiert einen geringen Handlungsspielraum.

71 EREV-Forum , , Dr. Roman Soucek Zusammenfassung der Ergebnisse Der Einfluss der personalen Ressourcen (Selbstwirksamkeit und Achtsamkeit) auf emotionale Erschöpfung wird durch resilientes Verhalten vermittelt. Die Entfaltung der personalen Ressourcen (Selbstwirksamkeit) in resilientem Verhalten kann durch arbeitsbezogene Ressourcen (Handlungsspielraum) gefördert werden.

72 Ausblick EREV-Forum , , Dr. Roman Soucek

73 EREV-Forum , , Dr. Roman Soucek Ganzheitliches Resilienz-Management Betriebliche Integration eines ganzheitlichen Resilienz-Managements Zusammenführung und Abstimmung aller Instrumente (Diagnose und Intervention) Auswahl und Fortbildung von Resilienz-Begleitern (Resilienz-Lotsen) Ausarbeitung der Best-Practice -Beispiele Weitere Entwicklungen Online-Training zur Förderung resilienten Verhaltens Interventionen zur Förderung der Teamresilienz Entwicklung eines Konzepts resiliente Führung

74 EREV-Forum , , Dr. Roman Soucek Kontakt Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg Lehrstuhl für Psychologie, insbes. Wirtschafts- und Sozialpsychologie Dr. Roman Soucek Lange Gasse Nürnberg Telefon: Projekt-Homepage: