Vermarkter, Publisher oder Werbetreibender -Wer ist das Opfer, wenn eine Ad keine Impression findet?

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1 Vermarkter, Publisher oder Werbetreibender -Wer ist das Opfer, wenn eine Ad keine Impression findet? Heiko Specht Performance Analysis

2 Anfang: Zahlenspiele Anzahl Ad-Ausspielungen in einem Monat: > Prozent der User, die Seiten nicht fertig laden: Monatliches Investin Online-Advertising: Akzeptierte Fehlertoleranz : 10 %3 2 8,22%4 1 Only Germany: internetworld 5/12 + named by AdServer Vendors 2 BVDW 3 OVK definition: 4 Gomez Real User Monitoring Browser from

3 Advertising Ökosystem Advertiser Agency Vendor Publisher Effektives Advertising Erstellt die Ads Hosted& liefert Ads aus Bietet Mietfläche Kauft Ware Die einfache Version

4 Die Werbungs-Auslieferungskette Publisher Vermarkter Agentur Advertiser Publisher Web Server Ad Auslieferungsbeipspiel 1. Request web page Browser 9. Ad Request 2. HTML response 10. Ad CDN Publisher Ad Server 5. Ad Request 6. Redirect Advertiser Ad Server Network Ad Server Stark vereinfacht

5 Komplexe Intelligenz Der etwas realistischere Blick auf das Ad-Ökosystem Advertiser Agency Vendor / 3 rd Party Adserver Targeting/ re=-targeting Interactivity Ad Network Ad Exchange DSPs 3 rd Party counting Publisher counting Ads Instrumentation Frequency capping Where was Ad displayed? Publisher User feedback Conversion tracking Who viewed the Ad? Ratings/Surveys Verification Real Time Bidding Source: Velocity Display Ads and Page Performance: A Brief Tour of the Ad Ecosystem - Tony Ralph

6 Die Wertschöpfungskette Echtzeit 3,74 Milliarden Investition in klassische Onlinewerbung in 2012 Quelle:

7 Echtzeit? Normal 3rd Party failure Normal 3rd Party failure

8 Langsame Ladezeit verringerte Performance Abbruchrate Durchschnitt(200+ Web Seite/ 177+ Million Aufrufe) Abandonment Rate (%) Langsame Seite = Größere Abbruchraten Umsatzverlust Höhere Betriebskosten Markenschaden Abandonment Rate - All Browsers Abandonment Rate - iphone Safari Page Load Time (sec.) Source: Gomez real-user monitoring

9 Anatomie einer Webseite / Abbruch Log-Eintrag Basiselemente laden Zählung 7,53 Sekunden Klick des Users onload Ads, Affiliates, sonstiges

10 When we looked at how faster ads on mobile devices affected interaction rates, we discovered that click-through rates increased by 12% --a substantial difference! Richard Rabbat, Product Manager, Google/DoubleClick

11 Ad vendor (3 rd Party) 1 st host, 1 st conn Ad network setup (4 th Party) 2 nd host, 2 nd conn Ad network tag 2 nd host, 3 rd conn Ad network tracking pixel1 2 nd host, 4 th conn Ad network iframe 2 nd host, 5 th conn Ad network more tracking pixel2 2 nd host, 6 th conn 3 rd Party counting 3 rd host, 7 th conn Ad network targeting 4 th host, 8 th conn Ad vendor (5 th Party) 5 th host, 9 th conn Ad vendor (6 th Party) 6 th host, 10 th conn 5 th Party instrumentation 7 th host, 11 th conn Metrics Co. 1 8 th host, 12 th conn Metrics Co. 2 9 th host, 13 th conn more from Metrics Co th host 14 th conn 6 th party ad image 11 th host 15 th conn

12

13 Langsame Seiten Fehlende Ads Weniger Umsatz

14 Einnahmen (Publisher) / Ausgaben (Advertiser) sichern? Wer hat einen Vertrag mit wem? Wer vertraut auf wen? Wer ist verantwortlich? Service Level Agreements?

15 Ad Auslieferung ist komplex Komplexität = Risiko

16 111 hosts on Portal Homepage within 7days Host % Availability xxxxxxxxxxxxxxxx 48,7 Xxxxxxxxxxxxxxxx 60,0 Xxxxxxxxxxxxxxxx 66,7 xxxxxxxxxxxxxxxx 74,0 xxxxxxxxxxxxxxxx 75,0 xxxxxxxxxxxxxxxx 77,0 xxxxxxxxxxxxxxxx 77,8 xxxxxxxxxxxxxxxx 78,0 xxxxxxxxxxxxxxxx 80,0 xxxxxxxxxxxxxxxx 81,0 xxxxxxxxxxxxxxxx 82,4 xxxxxxxxxxxxxxxx 83,3 xxxxxxxxxxxxxxxx 83,9 xxxxxxxxxxxxxxxx 85,7 xxxxxxxxxxxxxxxx 86,0 xxxxxxxxxxxxxxxx Avgavailability: 86,4 xxxxxxxxxxxxxxxx 92,2 xxxxxxxxxxxxxxxx 87.30% 92,5 xxxxxxxxxxxxxxxx 92,9 xxxxxxxxxxxxxxxx 93,5 xxxxxxxxxxxxxxxx 94,3 xxxxxxxxxxxxxxxx 94,6 xxxxxxxxxxxxxxxx 94,6 xxxxxxxxxxxxxxxx 95,3 xxxxxxxxxxxxxxxx 97,2 xxxxxxxxxxxxxxxx 97,4 xxxxxxxxxxxxxxxx 97,4 xxxxxxxxxxxxxxxx 97,5 xxxxxxxxxxxxxxxx 97,9 xxxxxxxxxxxxxxxx 98,4 xxxxxxxxxxxxxxxx 98,5 xxxxxxxxxxxxxxxx 98,5 xxxxxxxxxxxxxxxx 98,9 xxxxxxxxxxxxxxxx 99,0 xxxxxxxxxxxxxxxx 99,1 Data collected by 847 unique Gomez Last Mile Agents Host % Availability s.xycdn.com 99,3 99,4 connect.facebook.net 99,4 X cm.g.doubleclick.net 99,6 adclient.xyzserv.net 99,7 xyz.tifbs.net 99,7 qs.ivwbox.de 99,8 X static.ak.fbcdn.net 99,8 profile.ak.fbcdn.net X 99,9 pixelbox.xyzserv.net 99,9 creativeproxy.xyzserv.net 99,9 img.xy-portal.de 99,9 js.xy-portal.de 99,9 googleads.g.doubleclick.net 99,9 xyzdessl.ivwbox.de 100,0 a.scorecardresearch.com 100,0 Total avg availability: ad.doubleclick.net 100,0 ad.onad.eu 95.96% 100,0 add2.eprimo.de 100,0 ads.heias.com 100,0 ads.newtentionassets.net 100,0 adsfac.eu 100,0 asn.advolution.de 100,0 asn.cunda.advolution.biz 100,0 b.scorecardresearch.com 100,0 b.voicefive.com 100,0 banner.nonstoppartner.net 100,0 cdn-de-f-123.heias.com 100,0 cdn.adsfac.eu 100,0 cdn.contentspread.net 100,0 cdn.flashtalking.com 100,0 cookex.amp.yahoo.com 100, , , , ,0 Host % Availability cpx.v1.de.euserv.adaos-ads.net 100,0 dc13.s288.meetrics.net 100,0 dc14.s288.meetrics.net 100,0 dc15.s288.meetrics.net 100,0 ds.serving-sys.com 100,0 dwj7n1ll1yxes.cloudfront.net 100,0 dyn.cunda.advolution.biz 100,0 esprit.adclear.net 100,0 gmads.net 100,0 hal9000.redintelligence.net 100,0 images.staples-eu.com 100,0 img.mediaplex.com 100,0 mep-de.sensic.net 100,0 mp.apmebf.com 100,0 n17.hal9000.redintelligence.net 100,0 n57.hal9000.redintelligence.net 100,0 n78.hal9000.redintelligence.net 100,0 n85.hal9000.redintelligence.net 100,0 ocsp.entrust.net 100,0 ocsp.usertrust.com 100,0 pixel.everesttech.net 100,0 pixel.facebook.com 100,0 postview.c-and-a.com 100,0 qxysma-5.hs.llnwd.net 100,0 s-static.ak.fbcdn.net 100,0 s1.adform.net 100,0 s288.meetrics.net 100,0 secure-it.imrworldwide.com 100,0 servedby.flashtalking.com 100,0 spe.atdmt.com 100,0 sv.sheego.de 100,0 t.qservz.com 100,0 toolbox.contentspread.net 100,0 track.adform.net 100,0 view.atdmt.com 100,0 views.herrenausstatter.de 100,0 vt.adition.com 100,0

17 3rd Party Ausfälle nach Branche (24h) Source:

18 Track third-party web service outages and instantly know their cause and impact Wo gibt esprobleme und welche Regionen sind betroffen? Ausfallgrund? Wie hat sich ein Problem verbreitet und wie lange existierte es?

19 Ende: Zahlenspiele(Realität) Häufigster Fehler: Verfügbarkeit Adsauf den IVW Top 10 (nur Startseiten): 97,76 % Verpufftes Invest (konservative Rechnung 5%): byte Lieferungen Tatsächliche Zähldifferenz : 20 %3

20 Wer ist das Opfer, wenn eine Ad keine Impression findet? Advertiser Agency Vendor Publisher

21 Vielen Dank Heiko Specht Performance Analysis Specialist, Compuware

Pageimpression Pageimpression Adimpression. Heiko Specht, APM Sales, Stand D087 heiko.specht@compuware.com

Pageimpression Pageimpression Adimpression. Heiko Specht, APM Sales, Stand D087 heiko.specht@compuware.com Pageimpression Pageimpression Adimpression Heiko Specht, APM Sales, Stand D087 heiko.specht@compuware.com Zu Beginn: Zahlenspiele Anzahl ausgelieferte Ads pro Monat: >1.000.000.000.000 1 Durchschnittliche

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