Fallmanagement: Ein neuer Weg in die Beschäftigungsförderung 17. Erwartungen an ein beschäftigungsorientiertes Fallmanagement 45

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1 Schnellübersicht Chance für einen Neuanfang 11 Fallmanagement: Ein neuer Weg in die Beschäftigungsförderung 17 Arbeitsmarkt - Arbeitslosigkeit - Armut 25 Erwartungen an ein beschäftigungsorientiertes Fallmanagement 45 Beschäftigungsorientiertes Fallmanagement im Kontext des SGB II 55 Fallzugang und Einstiegsberatung 83 Assessment 109 Integrationsplanung und Eingliederungsvereinbarung 131 Interne Leistungserbringung und Schnittstellen 153 Netzwerkarbeit mit externen Partnern 199 Beendigung des Fallmanagementprozesses Wirksamkeit und Controlling (Meso- und MakroSteuerung)

2 Zur Kritik am beschäftigungsorientierten Fallmanagement eine Einordnung Literaturverzeichnis 311 Stichwortverzeichnis 330

3 1. Chance für einen Neuanfang 11 Abkürzungen Fallmanagement: Ein neuer Weg in die Beschäftigungsförderung Der Begriff des Case Managements Historische Aspekte und Entwicklung in Deutschland Chancen und Risiken für ein Fallmanagement in der Beschäftigungsförderung der Grundsicherung Arbeitsmarkt - Arbeitslosigkeit - Armut Bewegungsprozesse am Arbeitsmarkt und in der Arbeitsförderung Arbeitsmarktsituation Fordern und Fördern Widersprüche im Aktivierungsparadigma Arbeitslosigkeit und Armut Armutsfolgen Individuelle Folgen der Arbeitslosigkeit Erwartungen an ein beschäftigungsorientiertes Fallmanagement Woran vermittlungsorientierte Bemühungen oft scheitern Umfassender Integrationsauftrag Lokale und überregionale Vernetzung Beschäftigung außerhalb der klassischen Erwerbsarbeit erschließen Durchbrechen verfestigter Arbeitslosigkeit Neuer gesellschaftlicher Diskurs Reformfähigkeit des öffentlichen Dienstes 53 7

4 5. Beschäftigungsorientiertes Fallmanagement im Kontext des SGB II Beschäftigungsorientiertes Fallmanagement - eine Definition Fallmanagement - was ist neu? Rollenklärung Beschäftigungsorientiertes Fallmanagement im Prozess Fallzugang und Einstiegsberatung Konzentration auf den wirklich bedürftigen Personenkreis Kriterien der Fallübernahme Fallmanagement durch Dritte Beratung im Kontext des SGB II Einstiegsberatung Checkliste: Zugangssteuerung und Einstiegsberatung Assessment Begriffsklärung Ganzheitlicher Ansatz und diagnostische Grenzen Methodenvielfalt Re-Assessment Checkliste: Assessment Integrationsplanung und Eingliederungsvereinbarung Zielsetzungen und Anpassung notwendiger Kompetenzen Die Integrationsplanung Eingliederungsvereinbarung Rechtliche Einordnung der Eingliederungsvereinbarung Zwang und Kontrolle - die Eingliederungsvereinbarung in der Kritik Checkliste: Integrationsplanung/Eingliederungsvereinbarung

5 9. Interne Leistungserbringung und Schnittstellen Zur Unterscheidung von Fall- und Leistungssteuerung Hilfen und Verfahren bei der Umsetzung eigener Leistungen Internes und externes Schnittstellenmanagement Arbeitsmarktbezogene Integrationsstrategien im beschäftigungsorientierten Fallmanagement Vermittlungsstrategien Qualifizierung Öffentlich geförderte Beschäftigung Teilhabe durch Arbeit als besondere Vermittlungsstrategien Selbstständigkeit Integration in atypische Beschäftigung Von der Reziprozität der integrativen Leistungen Die arbeitsmarktpolitischen Instrumente in der zusammenfassenden Bewertung Netzwerkarbeit mit externen Partnern Leistungssteuerung auf der Mikroebene Die Schuldnerberatung Die Suchtberatung Psychosoziale Hilfen und Gesundheit Öffentlich geförderte Beschäftigung Das Bildungs- und Teilhabepaket Das Betreuungsangebot für alleinerziehende Mütter und Väter sowie Unterstützung bei zu pflegenden Angehörigen Beendigung des Fallmanagementprozesses Entpflichtung zwischen Organisationszwängen und Kundenbedürfnissen Beendigungsgespräch und Nachhaltigkeit 259 9

6 12. Wirksamkeit und Controlling (Meso- und MakroSteuerung) Modell der neuen Steuerung und New Public Management Differenzierung von Steuerung und Controlling auf den Akteursebenen Leistungssteuerung und Controlling als Führungsaufgabe Erfolgsindikatoren im beschäftigungsorientierten Fallmanagement Budgetierung als Teil der Leistungssteuerung Zur Kritik am beschäftigungsorientierten Fallmanagement - eine Einordnung Die Kritik am Fallmanagement aus der Sozialen Arbeit Forschungstheoretische Einordnung - ein Ansatz Wo steht das beschäftigungsorientierte Fallmanagement? 304 Literaturverzeichnis 311 Stichwortverzeichnis 330