Prinzipien einer attraktiven Arbeitsplatzkultur bei Deutschlands Besten Arbeitgebern Andreas Schubert Geschäftsführender Gesellschafter Great Place to Work Deutschland
Inhalt Hintergründe der Entstehung Auftrag und Besonderheit des Ansatzes Erfolgreiche Arbeitsplatzkulturen in Deutschland Was zeichnet sie aus? Belege ihrer Wirtschaftlichkeit Die Great Place to Work Methodik Der Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber und die eingesetzte Methodik 2
Great Place to Work Hintergründe, die Entstehung, Besonderheiten des Ansatzes
Aktuelle Zahlen: Erwerbsquote geht knapp 45 Mio Personen in 2011 bis auf 27 Mio im Jahr 2050 zurück (Studie IAB 2011) 73% der deutschen Mittelständler beklagen in 2011 Schwierigkeiten, Fachkräfte zu finden (Studie Ernest & Young 2011) Für 64% der Mittelständler wird sich die Situation im folgenden Jahr weiter verschärfen (Studie Ernest & Young 2011) 4
Unser Auftrag: Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen durch: 1. Unterstützung bei der Weiterentwicklung einer attraktiven Arbeitsplatzkultur 2. Schaffung von Sichtbarkeit der Besten Arbeitgeber
Great Place to Work International Great Place to Work Standorte in 50 Ländern weltweit Befragung repräsentiere 10 Mio. Beschäftigte weltweit Reichweite weltweit nur über Medienpartner: etwa 100 Mio. Leser, Zuschauer allein in Europa nehmen über 2.000 Unternehmen jährlich am Benchmark teil
Partner von Great Place to Work 8
Besonderheiten der Great Place to Work Initiative
1. Erfolgreiche Unternehmenskultur im Fokus Erfolgreiche Unternehmenskultur im Fokus http://www.grillogymnasium.de/grillogymnasium/download/leichtathletik.jpg Great Place to Work analysiert und entwickelt erfolgreiche Unternehmenskulturen. Vertrauen, Stolz und Teamgeist sind Basis einer wirtschaftlich erfolgreichen Unternehmenskultur 11
Erfolgreiche Unternehmenskultur im Fokus Der Auftrag des Great Place to Work Institute liegt darin, Unternehmen in der Weiterentwicklung einer wettbewerbsfähigen Unternehmenskultur zu fördern. Vertrauen, Stolz und Teamgeist als Qualitäten einer erfolgreichen Unternehmenskultur stehen im Zentrum des Great Place to Work Modells und werden weltweit eingesetzt. Unternehmen, die diesen Great Place to Work - Prinzipien folgen, sind wie in empirischen Belegen nachgewiesen - wirtschaftlich erfolgreicher!
Größte Initiative weltweit 3. Von den besten Lernen Wettbewerb und Benchmark setzt positiven Impuls Lernen von Best Practice Beispielen anderer Wettbewerbsteilnehmern Netzwerke, Fachkongresse schaffen Austauschplattformen 13
Größte Initiative weltweit Great Place to Work ist mit Instituten in 50 Ländern weltweit vertreten und setzt Benchmark-Befragungen zur Arbeitsplatzkultur weltweit um. Great Place to Work ist damit im internationalen Vergleich die größte Initiative zur Förderung von Arbeitsplatzkultur und Arbeitgeberattraktivität. In allen Ländern kommen im Rahmen des Wettbewerbs die international bewährten, kompakten und validierten Befragungsinstrumente des Trust-Index und des Kultur Audits zum Einsatz. Great Place to Work ist die einzige Initiative, die den Besten Arbeitgebern sowohl auf Landesebene, europäischer Ebene und globaler* Ebene Sichtbarkeit gibt (*global: Auszeichnung von multinational tätigen Unternehmen).
3. Von den besten Lernen Benchmarking-Ansatz Wettbewerb und Benchmark setzt positiven Impuls Lernen von Best Practice Beispielen anderer Wettbewerbsteilnehmern Netzwerke, Fachkongresse schaffen Austauschplattformen 15
Benchmarking-Ansatz Etwa 4.500 Unternehmen nehmen jährlich an der Great Place to Work Benchmark- Untersuchung teil. Damit verfügt Great Place to Work über die umfangreichste und aktuellste Benchmark-Basis, die es Unternehmen erlaubt, sich differenziert nach Branche, Unternehmensgröße und Region zu vergleichen. Der Benchmark-Ansatz gibt Unternehmen eine valide und neutrale Bestandsaufnahme ihrer Unternehmenskultur und Arbeitsplatzattraktivität. Die große Anzahl der Benchmark-Partner stellt sicher, dass Vergleichsergebnisse belastbar sind und aufzeigen, welche realistisch erreichbare Entwicklung möglich ist.
3. Von den besten Lernen Wettbewerb und Benchmark setzt positiven Impuls Lernen von Best Practice Beispielen anderer Wettbewerbsteilnehmern Lernen von den Besten Netzwerke, Fachkongresse schaffen Austauschplattformen 17
Lernen von den Besten Great Place to Work unterstützt die Kultur-Weiterentwicklung durch Best Practice Beispiele aus einem umfassenden Daten-Pool von mehreren tausend Maßnahmen. Sowohl der Wettbewerb als auch die Best Practices setzen einen positiven Impuls zur Arbeit an der Unternehmenskultur. Dabei zeigen die Best Practices realistisch erreichbare Veränderungen und konkrete Maßnahmen. Über Netzwerke und Fachkongresse schafft Great Place to Work mit seinen Kooperationspartnern Plattformen für Unternehmen, die dem gegenseitigen Austausch zur Gestaltung einer erfolgreichen Unternehmenskultur dienen.
Nachhaltige Entwicklung
Nachhaltige Entwicklung Nicht selten scheitern Change-Prozesse allein durch ihre Komplexität und die Tatsache, dass sie von den Beteiligten nicht mitgetragen werden. Great Place to Work nimmt alle Beteiligten mit ins Boot. Hierzu gehören einfach strukturierte Berichte für eine hohe Ergebnisverständlichkeit, einfach gestaltete Befragungs- und Folgeprozesse sowie der Einsatz von Folgemessung der nachhaltigen Umsetzung. Spezialisierte Trainer und Berater, die aus den Kulturkreisen der Great Place to Work Länder stammen, verstehen die spezifischen Anforderungen der Länder im Beratungsprozess.
Publizität und Anerkennung
Publizität und Anerkennung Gemeinsam mit namhaften Partnern aus Medien und Politik realisiert Great Place to Work in 50 Ländern Wettbewerbe zur Sichtbarmachung der Besten Arbeitgeber. Die besten Arbeitgeber des jeweiligen Landes nutzen das Siegerlogo für ihre externe und interne Positionierung als attraktiver Arbeitgeber. Sie schaffen damit nicht nur eine signifikant höhere Attraktivität am Personalmarkt, sondern stützten die Identifikation ihrer Mitarbeiter. Sonderpreisauszeichnungen zum Lebenslangen Lernen, Förderung älterer Mitarbeiter, Diversity, Chancengleichheit und Gesundheit machen besondere Anstrengungen der Unternehmen in diesen erfolgskritischen Themenbereichen sichtbar.
Great Place to Work Was zeichnet attraktive Arbeitgeber aus?
Signifikant höhere Motivation bei sehr guten Arbeitgebern Anteil engagierter Mitarbeiter in % 75% 88% 40% Unternehmen in Deutschland insgesamt Top 100 Arbeitgeber 2010 Top 10 Arbeitgeber 2010 25
Ausgezeichnete Arbeitgeber Merkmale Ein great place to work ist ein Arbeitsplatz, an dem man als Mitarbeiter*... denen vertraut, für die man arbeitet, stolz auf das ist, was man tut...und Freude hat an der Zusammenarbeit mit den anderen. 26
Great Place to Work ausgezeichnete Unternehmen 2012 1 Befragt wurde die PASCOE pharmazeutische Präparate GmbH, 2 Die befragten Gesellschaften von Sysmex sind Sysmex Europe GmbH und Sysmex Deutschland GmbH, 3 Die befragten Gesellschaften der ebay Gruppe in Deutschland sind ebay GmbH, PayPal Deutschland GmbH und mobile international GmbH
Belege der wirtschaftlichen Relevanz: Warum es sich lohnt!
Belege der hohen Wettbewerbsfähigkeit von Great Place to Work Unternehmen Ergebnis zeigt deutlich geringere Eigen-Fluktuation von Mitarbeitern über die verschiedenen Branchen hinweg. Ergebnis zeigt höhere Ertragskraft der Great Place to Work- Unternehmen mit steigendem Gesamt-Wert der Mitarbeiter- Befragung (Trust-Index ). 29
Wirkungen: Erfahrungswerte der Unternehmen Produktivität Bessere Bewerbungen geringe Reibungsverluste höhere Veränderungsbereitschaft schnellere Konfliktbewältigung Kosten geringere Rekrutierungskosten geringere Fluktuationskosten geringere Krankenstände Kunden höhere Dienstleistungsbereitschaft mehr Innovationen in Produkten und Dienstleistungen höhere Markenidentifikation von Kunden 30