FOM - Weihnachtsumfrage 2017 ifes Institut für Empirie & Statistik FOM Hochschule für Oekonomie & Management Prof. Dr. Oliver Gansser Ergebnisse - Einkaufsverhalten in Deutschland in Bezug auf Weihnachtsgeschenke
Factsheet Zielsetzung des Umfrageprojekts: FOM Weihnachtsumfrage 2017 - Einkaufsverhalten der Konsumenten in Deutschland in Bezug auf Weihnachtsgeschenke Feldzugang: Face-to-face Interviews mit standardisiertem Fragebogen Zielgruppe/Teilnehmer: Auskunftspersonen im Alter ab 12 Jahren, quotiert nach Alter und Geschlecht Dauer der Feldphase: 15.09.2017 bis 31.10.2017 Wissenschaftliche Leitung: Prof. Dr. Oliver Gansser Wissenschaftliche Mitarbeit: Dipl.-Hdl. Christina Reich Anzahl der ausgewerteten Interviews: n = 56072 ifes 2017 www.fom-ifes.de FOM - Weihnachtsumfrage 2017 2
Kurzzusammenfassung Rentner geben 2017 in Deutschland 14 Milliarden Euro für Weihnachtsgeschenke aus. Umgerechnet auf alle Rentner in Deutschland (25,65 Mio.) sind es pro Kopf durchschnittlich 545,9 Euro. Berufstätige investieren nur rund 509,- Euro für Weihnachtsgeschenke. Die Hälfte der Bevölkerung in Deutschland gibt über 300 Euro für Weihnachtsgeschenke aus. In Süd- und Mitteldeutschland geben die Menschen mehr für Weihnachtsgechenke aus als in Norddeutschland. Frei gestaltbare Zeit ist den meisten Generationen in Deutschland und geschlechtsunabhängig wichtiger als Geld und Geschenke. ifes 2017 www.fom-ifes.de FOM - Weihnachtsumfrage 2017 3
Durchschnittliche Ausgaben für Weihnachtsgeschenke Durchschnittliche Ausgaben von 2011 bis 2017 500 400 338.9 362.6 397.4 446.9 458.9 477.1 465.7 300 200 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Angaben in Euro, n(2017) = 56072 Die Menschen in Deutschland geben 2017 durchschnittlich rund 2,5 Prozent weniger für Weihnachtsgeschenke aus als im Jahr zuvor. Gründe hierfür können sehr vielschichtig sein, bspw. aufgrund zunehmender Unsicherheiten bei den Themen Eurokrise, Steuern, Zinsentwicklung, Flüchtlinge und Weltpolitik. ifes 2017 www.fom-ifes.de FOM - Weihnachtsumfrage 2017 4
Befragte Personen nach Alter und Geschlecht Befrage Personen nach Alter und Geschlecht Generation Z (12 21 Jahre) Generation Y (22 36 Jahre) Generation X (37 51 Jahre) Babyboomer (52 62 Jahre) Traditionalisten (63 99 Jahre) 11.9% 11.5% 22.8% 23.5% 23.4% 22.3% 18.1% 18.8% 23.9% 24% Geschlecht weiblich männlich 0 10 20 30 40 Anteile in Prozent, n = 55942 Die Struktur der Stichprobe entspricht der Verteilung der Merkmale Alter und Geschlecht in der Grundgesamtheit in Deutschland (gemäß Bevölkerungsvorausberechnung des Statistischen Bundesamtes für 2017). ifes 2017 www.fom-ifes.de FOM - Weihnachtsumfrage 2017 5
Wer zu Weihnachten beschenkt wird Wen beschenken Sie zu Weihnachten? [Mehrfachantworten möglich] Partner Verwandte Eltern Kinder Freunde Arbeitskollegen Soziale Institutionen Kommilitonen 2.7% 6.6% 44% 61.7% 61.1% 58.7% 71.3% 0 20 40 60 80 Anteile in Prozent, n = 56072 Am häufigsten werden in Deutschland die Partner beschenkt, gefolgt von Verwandten, Eltern und Kindern. ifes 2017 www.fom-ifes.de FOM - Weihnachtsumfrage 2017 6
Einschätzung über die Höhe der Ausgaben Einschätzung Ausgaben im Vergleich zum Vorjahr 60 58.3% 40 20 0 4.6% 13.2% 19.8% 4.2% deutlich weniger etwas weniger gleich viel etwas mehr deutlich mehr Anteile in Prozent, n = 55890 Trotz der leicht gesunkenen Durchschnittsausgaben geben knapp 25 Prozent der Auskunftspersonen an, etwas mehr bis deutlich mehr für Weihnachtsgeschenke auszugeben. ifes 2017 www.fom-ifes.de FOM - Weihnachtsumfrage 2017 7
Zeitpunkt/-raum für Weihnachtsgeschenkekauf Wann besorgen Sie den Großteil Ihrer Weihnachtsgeschenke? 23./24.Dezember 2.9% 8.7% 16. 22.Dezember 01. 15.Dezember Oktober November 18.2% 21.2% 33.2% 35.8% 31.1% 27.4% Geschlecht männlich weiblich Juli September 2.2% 1.6% über das ganze Jahr verteilt 7.2% 10.5% 0 10 20 30 40 50 Anteile in Prozent, n = 55698 Männer kaufen anteilig häufiger als Frauen erst kurz vor Weihnachten (ab Mitte Dezember) ihre Geschenke. ifes 2017 www.fom-ifes.de FOM - Weihnachtsumfrage 2017 8
Durchschnittliche Ausgaben nach Geschlecht Wie viel Geld werden Sie 2017 in etwa ausgeben für... 1000 935.7 886.8 750 500 482.2 449.9 Geschlecht männlich weiblich 250 0 Geschenke insgesamt Weihnachtsgeschenke Angaben in Euro, n = 56072 Männer geben mit durchschnittlich 482,2 Euro etwas mehr als 7 Prozent mehr aus als Frauen. ifes 2017 www.fom-ifes.de FOM - Weihnachtsumfrage 2017 9
Durchschnittliche Ausgaben nach Generationen Verteilung Stichprobe Ausgaben Weihnachtsgeschenke Generation Z (12 21 Jahre) 11.7% Generation Z (12 21 Jahre) 162.6 Generation Y (22 36 Jahre) 23.1% Generation Y (22 36 Jahre) 352.2 Generation X (37 51 Jahre) 22.8% Generation X (37 51 Jahre) 544.7 Babyboomer (52 62 Jahre) 18.4% Babyboomer (52 62 Jahre) 586 Traditionalisten (63 99 Jahre) 23.9% Traditionalisten (63 99 Jahre) 567.5 0 10 20 30 Angaben in Prozent, n = 55989 0 200 400 600 800 Angaben in Euro, n = 55989 Die Generation der Babyboomer gibt durchschnittlich am meisten für Weihnachtsgeschenke aus. ifes 2017 www.fom-ifes.de FOM - Weihnachtsumfrage 2017 10
Durchschnittliche Ausgaben nach Status Verteilung Stichprobe Ausgaben Weihnachtsgeschenke Hausfrau/ mann 3% Hausfrau/ mann 597.6 Elternzeit 0.6% Elternzeit 433.4 Arbeitssuchend 1% Arbeitssuchend 272.8 Rentner 22.2% Rentner 545.9 Berufstätig 57.7% Berufstätig 509.9 Student 5.2% Student 242.1 Schüler 10.3% Schüler 156.5 0 20 40 60 Angaben in Prozent, n = 55865 0 200 400 600 Angaben in Euro, n = 55865 Hochgerechnet auf alle Rentner in Deutschland (25,65 Mio.) geben diese insgesamt 14 Mrd. Euro für Weihnachtsgeschenke aus. ifes 2017 www.fom-ifes.de FOM - Weihnachtsumfrage 2017 11
Anteil der Bevölkerung nach Ausgabengruppen Ausgaben für Weihnachtsgeschenke über 500 Euro 23.1% 401 bis 500 Euro 15.1% 301 bis 400 Euro 11.8% 201 bis 300 Euro 101 bis 200 Euro 18.6% 18.6% 0 bis 100 Euro 12.8% 0 10 20 30 Angaben in Euro, n = 50534 Mehr als 20 Prozent der deutschen Bevölkerung ab 12 Jahre gibt mehr als 500,- Euro für Weihnachtsgeschenke aus. Die Hälfte gibt mehr als 300,- Euro aus. ifes 2017 www.fom-ifes.de FOM - Weihnachtsumfrage 2017 12
Durchschnittliche Ausgaben nach Familienstand und Haushalt Verteilung Stichprobe Ausgaben Weihnachtsgeschenke Beziehung/Verh. mit Kinder (nicht im HH) 23.9% Beziehung/Verh. mit Kinder (nicht im HH) 605.4 Beziehung/Verh. mit Kinder (im HH) 24% Beziehung/Verh. mit Kinder (im HH) 608.1 Beziehung/Verh. ohne Kinder 23.3% Beziehung/Verh. ohne Kinder 374.6 Single mit Kinder (nicht im HH) 5.7% Single mit Kinder (nicht im HH) 478.7 Single mit Kinder (im HH) 3% Single mit Kinder (im HH) 464 Single ohne Kinder 20.1% Single ohne Kinder 243.6 0 10 20 30 Anteile in Prozent, n = 55473 200 400 600 Angaben in Euro, n = 55473 Verheiratete bzw. in Beziehung lebende Paare mit Kinder geben deutlich mehr aus für Weihnachtsgeschenke als andere Gruppen. ifes 2017 www.fom-ifes.de FOM - Weihnachtsumfrage 2017 13
Durchschnittliche Ausgaben nach Netto-Haushaltseinkommen Verteilung Stichprobe Ausgaben Weihnachtsgeschenke 0 bis < 1500 31.5% 0 bis < 1500 263.7 1500 bis < 3000 38.6% 1500 bis < 3000 445.6 3000 bis < 5000 24.2% 3000 bis < 5000 612.7 >5000 5.6% >5000 1114.1 0 10 20 30 40 50 Anteile in Prozent, n = 50970 0 500 1000 1500 Angaben in Euro, n = 50970 Die kleinste Einkommensgruppe (monatliches Netto-Haushaltseinkommen > 5000 Euro) gibt durchschnittlich am meisten für Weihnachtsgeschenke aus. ifes 2017 www.fom-ifes.de FOM - Weihnachtsumfrage 2017 14
Durchschnittliche Ausgaben nach Regionen 600 Ausgaben Weihnachtsgeschenke nach Regionen 473.2 471.9 443.2 400 200 0 Süddeutschland Mitteldeutschland Norddeutschland Angaben in Euro, n = 54699 In Süd- und Mitteldeutschland geben die Menschen durchschnittlich mehr für Weihnachtsgeschenke aus als in Norddeutschland. ifes 2017 www.fom-ifes.de FOM - Weihnachtsumfrage 2017 15
Informationsverhalten bei Weihnachtsgeschenken Empfehlung von Freunden/Bekannten persönlich Suchmaschinen im Internet Persönliche Gespräche mit dem Fachberater im Fachgeschäft Kundenbewertungen im Internet Smartphone (Handy) Homepage der Händler bzw. Hersteller (Webpage) Vom Handel ausgegebene Rabattgutscheine Spezielle Preissuchmaschinen im Internet (z. B. billiger.de) Fernsehen Empfehlung von Freunden/Bekannten über Social Media Zeitungen bzw. Zeitungsbeilagen Testzeitschriften Social Media wie z. B. Facebook oder Ähnliches Internetauktionen (z. B. Ebay) Kundenkartensysteme (z. B. Payback) Testseiten im Internet Flyer und Wurfsendungen Facebook Seiten der Händler bzw. Hersteller Radio Direct Mailings von Versandhändlern per Post Wichtigkeit von Informationen bei der Suche nach Weihnachtsgeschenken? 24% 37% 39% 47% 52% 51% 56% 61% 58% 65% 69% 69% 72% 72% 74% 76% 76% 79% 80% 82% 11% 13% 14% 11% 17% 11% 11% 11% 9% 9% 9% 9% 8% 9% 8% 100 50 0 50 100 Angaben in Prozent [Antwortvorgaben auf 7er Skala unwichtig = Low 3 Box, wichtig = Top 3 Box], n = 56072 60% 52% 46% 39% 38% 35% 30% 28% 25% 24% 21% 20% 19% 18% 17% 14% 13% 11% Skala: unwichtig weder noch wichtig ifes 2017 www.fom-ifes.de FOM - Weihnachtsumfrage 2017 16
Bevorzugte Einkaufsorte bei Weihnachtsgeschenken Wie wichtig sind Ihnen die folgenden Einkaufsmöglichkeiten beim Kauf von Geschenken? Einkaufszentrum in der Stadt 21% 14% 64% Bestellung über das Internet 33% 9% 58% Fachgeschäft in der Stadt 30% 17% 53% Warenhaus (z. B. Kaufhof) 29% 18% 52% Fachmarkt (z. B. Elektronik, Bau, Möbel, usw.) 37% 16% 47% Kaufhaus (z. B. H&M, usw.) Einkaufszentrum außerhalb der Stadt 40% 48% 17% 42% 38% Skala: unwichtig weder noch Supermarkt (z. B. Rewe, Edeka, Kaufland, usw.) 52% 17% 31% wichtig Weihnachtsmarkt 57% 28% Discounter (z. B. Aldi, Lidl, Norma, Netto, Penny, usw.) 63% 14% 23% Fabrikverkauf/Factory Outlet 69% 12% 19% Bestellung über den Katalog (Versandhandel) 74% 16% Teleshopping über das Fernsehen 91% 3% 6% 100 50 0 50 100 Angaben in Prozent [Antwortvorgaben auf 7er Skala unwichtig = Low 3 Box, wichtig = Top 3 Box], n = 56072 ifes 2017 www.fom-ifes.de FOM - Weihnachtsumfrage 2017 17
Bevorzugte Weihnachtsgeschenke Geschenkgutscheine Kosmetik, Körperpflege Bücher, Schreibwaren Kultur (Konzert/Theater) Uhren, Schmuck, Juwelen, Gold und Silberwaren Spielwaren Bekleidung Bargeld Wellness Elektrogeräte Reisen Foto/Optik Sportartikel Computer/Bürotechnik Wohnbedarf Hausrat, Glas, Porzellan Pflanzen und Gartenbedarf Lederwaren Schuhe Heimwerkerbedarf und Werkzeuge Heimtextilien Lebensmittel (zzgl. Diät und Reformwaren) Telekommunikation Rundfunk, Fernsehen, Video Medizinische Produkte Zoofachhandel (z. B. Tiere) Aus welchen nachfolgenden Warenbereichen verschenken Sie gerne an Weihnachten? 35% 41% 42% 44% 45% 48% 48% 58% 58% 57% 64% 62% 60% 67% 70% 73% 74% 74% 75% 76% 76% 81% 79% 81% 90% 91% 13% 14% 13% 17% 12% 16% 13% 13% 12% 11% 11% 7% 9% 9% 4% 3% 50% 44% 43% 43% 41% 39% 36% 32% 29% 27% 26% 25% 25% 20% 18% 16% 16% 14% 14% 12% 12% 5% 5% Skala: 100 50 0 50 100 Angaben in Prozent [Antwortvorgaben auf 7er Skala Ablehnung = Low 3 Box, Zustimmung = Top 3 Box], n = 56072 Ablehnung teils/teils Zustimmung ifes 2017 www.fom-ifes.de FOM - Weihnachtsumfrage 2017 18
Maximale Zahlungsbereitschaft Zahlungsbereitschaft für Weihnachtsgeschenke je Warenbereich Reisen Bargeld Uhren, Schmuck, Juwelen,Gold und Silberwaren Elektrogeräte Computer und Bürotechnik Telekommunikation Bekleidung Wellness Kultur (Konzert/Theater) Lederwaren Schuhe Geschenkgutscheine Wohnbedarf Rundfunk, Fernsehen, Video Spielwaren Heimwerkbedarf und Werkzeuge Sportartikel Foto und Optik Kosmetik und Körperpflege Hausrat, Glas, Porzellan Heimtextilien Zoofachhandel (z. B. Tiere) Bücher, Schreibwaren Pflanzen und Gartenbedarf Medizinische Produkte Lebensmittel (zzgl. Diät und Reformwaren) 167.4 159.7 129.5 129 105.2 104.4 100.5 96.6 91 89.4 85.8 83.5 80.2 78.8 73.1 72.7 69.8 62.4 60.2 55 51.6 49.1 47.6 45 44.6 283.5 0 100 200 300 Angaben in Euro, n = 56072 ifes 2017 www.fom-ifes.de FOM - Weihnachtsumfrage 2017 19
Bedeutende Faktoren beim Kauf Was ist Ihnen grundsätzlich wichtig, wenn Sie Weihnachtgeschenke einkaufen? Beratung und Qualität (Service, Funktionalität, Beratung im Fachgeschäft und Umtauschmöglichkeiten) 20% 12% 68% Angebote (Schnäppchen, günstige Preise, Rabatte/Sonderangebote) 30% 16% 54% Bequemlichkeit (Auswahl zu Hause, Lieferung frei Haus, Rückgaberecht, bequeme und schnelle Vergleichbarkeit der Preise) 34% 13% 53% Skala: Güte der Produkte und Vertrauen in Marke (Gütesiege/Testberichte, Herkunft und Umweltschutz) 31% 17% 53% unwichtig weder noch wichtig Nähe (Wohnungsnähe und Vertrauen zum Händler/Verkäufer) 39% 17% 44% Einkaufsatmosphäre (festliche Stimmung und Weihnachtsatmosphäre) 47% 14% 39% Marken (Bekanntheit, Design und hohe Preislage) 49% 18% 33% 100 50 0 50 100 Angaben in Prozent [Antwortvorgaben auf 7er Skala unwichtig = Low 3 Box, wichtig = Top 3 Box], n = 56072 ifes 2017 www.fom-ifes.de FOM - Weihnachtsumfrage 2017 20
Kaufverhalten für Weihnachtsgeschenke Zustimmung in Bezug auf das Einkaufsverhalten an Weihnachten Ich informiere mich im stationären Handel und kaufe auch dort. 25% 60% Ich informiere mich im Internet und kaufe auch dort. 39% 50% Ich informiere mich im Internet und kaufe dann im stationären Handel. 56% 29% Skala: Ablehnung teils/teils Ich informiere mich im stationären Handel und kaufe dann über das Internet. 67% 11% 22% Zustimmung Ich informiere mich im Online Shop eines bestimmten stationären Geschäfts und kaufe dann im stationären Geschäft desselben Händlers. 71% 12% 17% Ich informiere mich im stationären Handel und kaufe dann über den Online Shop desselben stationären Geschäfts. 77% 12% 100 50 0 50 100 Angaben in Prozent [Antwortvorgaben auf 7er Skala Ablehnung = Low 3 Box, Zustimmung = Top 3 Box], n = 56072 ifes 2017 www.fom-ifes.de FOM - Weihnachtsumfrage 2017 21
Was bedeutet reich sein? (nach Geschlecht) Womit würden Sie sich selbst reich beschenkt fühlen? [Mehrfachantworten möglich] mehr frei gestaltbare Zeit mehr positive Beziehungen zu anderen Menschen 58% 57.9% 57.1% 50.7% Geschlecht weiblich männlich mehr Geld und Geschenke 41.4% 44.6% 0 20 40 60 80 Anteile in Prozent, n = 55989 Frei gestaltbare Zeit ist sowohl den Frauen als auch den Männern in Deutschland wichtiger als Geld und Geschenke. ifes 2017 www.fom-ifes.de FOM - Weihnachtsumfrage 2017 22
Was bedeutet reich sein? (nach Status) Womit würden Sie sich selbst reich beschenkt fühlen? [Mehrfachantworten möglich] 58.4% 72.1% mehr frei gestaltbare Zeit 22.1% 47.9% 72.7% 68.2% Generationen Generation Z (12 21 Jahre) mehr positive Beziehungen zu anderen Menschen 48.2% 49.2% 53.1% Generation Y (22 36 Jahre) Generation X (37 51 Jahre) 67.7% 62.1% 52.3% Babyboomer (52 62 Jahre) Traditionalisten (63 99 Jahre) mehr Geld und Geschenke 39.5% 35.4% 33.7% 0 25 50 75 100 Anteile in Prozent, n = 55989 Frei gestaltbare Zeit ist den meisten Generationen (außer den Traditionalisten) in Deutschland wichtiger als Geld und Geschenke. ifes 2017 www.fom-ifes.de FOM - Weihnachtsumfrage 2017 23
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