Interkulturelle Eigungsdiagnostik Wie führen wir valide Vorstellungsgespräche im internationlen Kontext?

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1 Interkulturelle Eigungsdiagnostik Wie führen wir valide Vorstellungsgespräche im internationlen Kontext? interpool Personal GmbH über uns 23. Februar 2015, Seite 1

2 interpool Leistungsspektrum _ Personalsuche und -beratung für internationale Schlüsselpositionen Talent-Recruitment auf internationalen Arbeitsmärkten Interkulturelle Assessment-Center für Expatriates und lokale Führugskräfte Internationale Interviewtrainings Prozessoptimierung im Rekrutierungsprozess Internationales Onboarding und Post-Hire Integration Interkulturelle Management-Trainings, Teamentwicklungen und Prozessbegleitung interpool Personal GmbH über uns 23. Februar 2015, Seite 2

3 Unsere Stärken im Recruitment Vakanz Stellen profil Voraus wahl Endaus wahl Vertrags verhandlung Anforderungsprofil Kandidaten ansprache Kandidaten begleitung Reference Checks post hire - Begleitung _ international erfahrenes Team _ länderübergreifender Search-Ansatz _ interkulturell adaptierte und potentialfokussierte Vorauswahl _ Expatriates, locals, Kandidat/innen mit Migrationshintergrund _ klassische Kandidatenansprache und web 2.0 Netzwerke /Social Media _ Plausibilitätsprüfung internationaler Unterlagen und Reference Checks _ breites international erprobtes und diversity-sensibles eignungsdiagnostisches Instrumentarium, wie z.b. Assessment Center, Skype Interviews, Online Persönlichkeitsanalysen etc interpool Personal GmbH über uns 23. Februar 2015, Seite 3

4 Prozessbegleitung im Anschluss post hire - Begleitung HR Business Partner _ HR Business Partner Modell _ Aufbau eines strukturierten, diversity-sensiblen und ganzheitlichen Onboardingund Integrations-Prozesses _ Beratung und Trainings für HR und Fachvorgesetzte zu internationalen Rekrutierungsstrategien, interkulturellen und Diversity-sensiblen Vorstellungsgesprächen, Entsendungsprozessen, Gehaltsfindung _ Interkulturelle Teamentwicklungen und Multiplikatorenschulungen (Train-the- Trainer) interpool Personal GmbH über uns 23. Februar 2015, Seite 4

5 Referenzen

6 Projektbeispiele China Litauen Weltweit Europa Suche nach und interkulturelles Assessment Center für Werksleiter in China, Suchprozess parallel in D und China Externe Suche nach CEO und CFO sowie Management Audit für Sales & Service Team bei Übernahme eines Distributors in Litauen Unterstützung in der Schlussauswahl für die Besetzung der Leitungen in den 28 Auslandsbüros Prozessmoderation und kompetenzbasierte Interviewtrainings zur Optimierung der Rekrutierungsprozesse in Europa Ohne interpool und das sehr gut konzipierte Interkulturelle Assessment Center wäre es uns sicher nicht gelungen, die tatsächliche Passung des letztlich erfolgreichen Kandidaten zu erkennen, so der technische Leiter des internationalen Unternehmens. Nach nur zehn Wochen konnten wir mit einer sehr erfolgreichen Mannschaft an den Start gehen, was ohne die professionelle und erfahrene Zuarbeit unserer Partneragentur interpool nicht funktioniert hätte sagt Bereichsleiter Personal der Alfred Kärcher Gruppe Rüdiger Bechstein. "interpool ist ein wichtiger Partner in unserer Personalauswahl, auf dessen ergänzendes Urteil wir großen Wert legen, so Petra Nibbe, HR Managerin der Heinrich-Böll Stiftung. Sie bringen nicht nur die psychologische und eignungsdiagnostische Kompetenz mit, die uns sehr wichtig ist, sondern sie bereichern durch ihre Beiträge im Auswahlkomitee unseren Meinungsfindungsprozess sehr. interpool ist für uns ein HR Dienstleister, der es versteht globale Zusammenhänge auf unsere europaweite Rekrutierungspraxis zu übertragen. Dabei arbeiten sie ausgesprochen serviceorientiert, kompetent und entgegenkommend so Norma Ably, Personalvorstand Europa der FARO Europe GmbH. interpool Personal GmbH über uns 23. Februar 2015, Seite 6

7 Testimonials >> Ich möchte Ihnen und Ihrem Team für Ihre Professionalität und Unterstützung bei dieser Aufgabe danken", so David Novoa, COO von Kärcher Mexiko. "Ich bin sehr glücklich und zufrieden mit den Ergebnissen. Dass es möglich ist, über Kontinente hinweg den richtigen Kandidaten für uns in Mexiko zu finden, ist eine beachtliche Leistung. << >> Das waren zwei erfahrungsreiche Tage bei interpool in Berlin. Das Interkulturelle AC-Training war für die START-Stipendiaten sehr lehrreich, da sie vor allem viel über die Zusammensetzung eines ACs, die richtige Herangehensweise sowie die gestellten Erwartungen lernen konnten.<< Afanwi Niba, Referent Bildungsprogramm START-Stiftung >> Von der Zusammenarbeit mit interpool bei der Entwicklung unserer internationalen Recruiting-Strategie erwarteten wir uns Input, ein bisschen auch Inspiration und `best practice`- Beispiele von anderen Unternehmen, und natürlich eine kompetente Prozessbegleitung, so VP Global Human Resources Frank Poschen. "Unsere Erwartungen wurden hierbei voll erfüllt, bei außerordentlicher Freundlichkeit und Professionalität in der Kommunikation. << interpool Personal GmbH über uns

8 Personalauswahl im Interkulturellen Kontext Interviewer/in Erfahrung Persönlichkeit Kultur Situation Erwartungen Ziele der Position Was eine Rolle spielen sollte Fragen Antworten Was eine Rolle spielt Bewerber/in Erfahrung Persönlichkeit Kultur Situation Erwartungen Qualifikationen, Persönlichkeit, Kompetenzen, Potenziale, Ziele der Bewerbung Was eine Rolle spielen sollte Internationale Rekrutierungsstrategien und -instrumente interpool Personal GmbH

9 Kultur-Typenmodell nach Lewis Internationale Rekrutierungsstrategien und -instrumente interpool Personal GmbH

10 How do you motivate yourself? Bitte schauen Sie sich die folgende Interview-Sequenz an und beantworten diese Fragen: Was hat sie gefragt? Was denken Sie war Ihre Musterantwort, eine perfekte Lösung? Wie gefiel Ihnen die Antwort, die gegeben wurde? Warum mochten Sie, oder mochten Sie die Antwort nicht?

11 Kulturelle Unterschiede im Vorstellungsgespräche

12 Wie führen wir bessere (validere) interkulturelle Vorstellungsgespräche? Eigene Kultur Fremde Kultur Gemeinsame Kultur Stark in Beziehungsaufbau, Wertschätzung, Atmosphäre investieren enger führende Fragen verwenden (zb Szenarien oder vorbereitete biographische Aktivierungen) mit weniger Interpretationsspielraum Eigene Bewertungen und Frageformate konstant auf ihre kulturelle Bedingtheit überprüfen Instrumente mit starker kultureller Beeinflussung (zb Gruppendiskussionen) vorsichtig bewerten Ziele und Hintergründe der eigenen Fragen erklären, ggf. auch kulturelle Prägung transparent machen Grundlagen kultureller Unterschiede, ihrer Wirkungen in der interkulturellen Begegnung und ihrer Erscheinungsformen im Vorstellungsgespräch kennen

13 Trainingskonzepte für die kultursensible Personalauswahl Erfahrung und Reflektion der kulturellen Prägungen und ihrer Wirkung im Vorstellungsgespräch Stärkung kultursensibler Bewertungsprozesse (Selbst- Kompetenzen) Erarbeitung adaptierter Auswahlinstrumente und Operationalisierungen von Kompetenzen Schulung der subjektiven und kultursensiblen Urteilsbildung Fachwissen für Position Methodenkompetenz Personalauswahl Unternehmenskultur Kompetenzmodelle Erarbeitung der objektiven, sachlichen, kognitiven Grundlagen Systemische Personalauswahl; interpool Personal GmbH 23. Februar 2015, Seite 13

14 Für Ihre Anfragen rund um die Internationale Personalauswahl (Recruiting, Assessments, Trainings) freuen wir uns, von Ihnen zu hören! Tim Riedel, Eva Krotoschak Geschäftsführer interpool Personal GmbH Winsstr Berlin T: +49 (0) interpool Personal GmbH über uns 14