Fortbildungsreihe 2017 Interkulturelle Öffnung Diversity Management

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1 Fortbildungsreihe 2017 Interkulturelle Öffnung Diversity Management Stand: Mai 2017

2 Impressum Herausgeber: MigraNet IQ Landesnetzwerk Bayern im Förderprogramm Integration durch Qualifizierung (IQ) Wertachstraße Augsburg Redaktion: MigraNet IQ Landesnetzwerk Bayern Grafik: fotolia tai111 Alle Rechte vorbehalten Stand: Mai 2017

3 Bereichsspezifische Fortbildungen 4 Vielfalt ist Ressource Diversity Management die Methode: Strategisches Diversity Management 4 Expertenworkshop: Neue Ansätze für die Beratung persönliche Stärken im Austausch 5 Expertenworkshop: Eingangszone im Blick Austausch am Empfang 6 Expertenworkshop: Good-Practice in der Leistungsabteilung 7 Willkommens- und Anerkennungskultur in Unternehmen: Ein Angebot für den Arbeitgeberservice 8 Bereichsübergreifende Fortbildungen 9 Interkulturelle Sensibilisierung zu den Themen Asyl & Flucht 9 Sprachsensibel und migrationsspezifisch beraten 10 IKÖ & DM Das Team 11 MigraNet Netzwerkpartner 12 3

4 Bereichsspezifische Fortbildungen Vielfalt ist Ressource Diversity Management die Methode: Strategisches Diversity Management Deutschland wird im Zuge globaler Realitäten immer diverser. Das bringt neue gesellschaftliche, institutionelle und strukturelle Herausforderungen mit sich. Der Ruf nach einer neuen inklusiveren Gesellschaft verstetigt sich. Deshalb rückt das Thema Diversity auf unserer Agenda immer weiter nach oben. Was bedeuten Diversität und unterschiedliche Lebensrealitäten für unser Agieren? Wie gehen wir mit einer immer älter werdenden Gesellschaft um? Welche Bedeutung haben die mannigfachen Lebenslagen für unser Zusammenleben und Arbeiten? Inhalte der Schulung: Orientierung anbieten und Perspektiven erweitern Ressourcen und Potentiale erkennen Ressentiments und Diskriminierung bekämpfen Zukunftsfähige Ansätze erarbeiten Methode: Sie bekommen theoretische Inputs und reflektieren in Einzel- und Gruppenübungen neue Sicht- und Denkweisen. Dabei haben wir Ihren beruflichen Alltag im Blick. Wir benutzen im Training ein breites Methodenspektrum und einen abwechslungsreichen Medieneinsatz. Wir arbeiten kulturübergreifend und länderunabhängig. Ziel ist es, dass die Teilnehmenden sich ihrer Handlungen bewusst werden. Transferfähigkeiten entwickeln. ihre Sensibilität für Ausgrenzung und Diskriminierung erweitern. strategische Auswirkungen des Diversity Management kennenlernen. Handlungssicherheit für Organisationdynamiken und deren Steuerung erlernen. 28. & 29. Juni & 25. Oktober 2017 Kleecenter Wertachstr. 29 Kleestraße Augsburg Nürnberg Anmeldung: Die Teilnahme ist kostenfrei. Kennzeichen: [FE] 4

5 Expertenworkshop: Neue Ansätze für die Beratung persönliche Stärken im Austausch Setzen Sie Ihre Stärken ein, um Vertrauen im Beratungsgespräch aufzubauen und herausfordernde Situationen situationsadäquat zu meistern. Dieser halbtägige, interaktive Workshop richtet sich an Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die im Bereich Arbeitsvermittlung tätig sind. In dem Workshop erfahren Sie, wie Kommunikation diskriminierungsfrei und anerkennend gestaltet werden kann. Sie entwickeln im Austausch mit Ihren Kolleginnen und Kollegen neue Ansätze für Ihren Beratungsalltag. Inhalte der Schulung: Eigene Stärken und Ressourcen wahrnehmen Auseinandersetzung mit Kundenorientierung Nähe und Distanz im Beratungskontext Mahloquet als integrative Methode in der Beratung Methode: Sie bekommen theoretische Inputs und reflektieren in Einzel- und Gruppenübungen neue Sicht- und Denkweisen. Dabei haben wir Ihren beruflichen Alltag im Blick. Wir benutzen im Training ein breites Methodenspektrum und einen abwechslungsreichen Medieneinsatz. Wir arbeiten kulturübergreifend und länderunabhängig. Ziel ist es, dass die Teilnehmenden ihre Beratungskompetenz ausbauen. ihre Sensibilität für Ausgrenzung erweitern. Lösungsansätze erarbeiten. Handlungsalternativen entwickeln. 20. Juni Oktober 2017 Bildungszentrum (BZ) Wertachstr. 29 Lenbachstraße Augsburg Nürnberg Anmeldung: Pinar.Erdogan@tuerantuer.de Die Teilnahme ist kostenfrei. Kennzeichen: [AV] 5

6 Expertenworkshop: Eingangszone im Blick Austausch am Empfang Sie setzen sich mit dem Eingangsbereich und seinen umfassenden Tätigkeiten auseinander. Wie geht man effektiv mit den Erwartungen von Kundinnen und Kunden des Jobcenters um? Dieser halbtägige, interaktive Workshop richtet sich an Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die im Bereich Eingangszone/ Empfang tätig sind. In dem Workshop können Sie einen sprachsensiblen und wertschätzenden Umgang üben, um ein produktives Arbeitsklima zu gestalten. Inhalte der Schulung: Sprache vereinfachen Kundenorientierung im Eingangsbereich Umgang mit (kulturellen) Konfliktsituationen Austausch zur Optimierung von Arbeitsprozessen Methode: Sie bekommen theoretische Inputs und reflektieren in Einzel- und Gruppenübungen neue Sicht- und Denkweisen. Dabei haben wir Ihren beruflichen Alltag im Blick. Wir benutzen im Training ein breites Methodenspektrum und einen abwechslungsreichen Medieneinsatz. Wir arbeiten kulturübergreifend und länderunabhängig. Ziel ist es, dass die Teilnehmenden ihre interkulturellen Kompetenzen ausbauen. ihre Rolle als Erstansprechpartner oder -partnerin reflektieren. Arbeitsabläufe neu denken. Handlungssicherheit entwickeln. 22. Juni Oktober 2017 Kleecenter Wertachstr.29 Kleestraße Augsburg Nürnberg Anmeldung: Die Teilnahme ist kostenfrei. Kennzeichen: [EZ] 6

7 Expertenworkshop: Good-Practice in der Leistungsabteilung Wie kann man unter Zeitdruck gelassen und kundenorientiert reagieren? Dieser halbtägige, interaktive Workshop richtet sich an alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die im Bereich Leistung tätig sind. Im Austausch mit Kolleginnen und Kollegen, können Sie den Umgang mit Konfliktsituationen üben und gemeinsam situationsadäquate Handlungsoptionen entwickeln. Inhalte der Schulung: Fachbegriffe vereinfachen Auseinandersetzung mit Kundenorientierung Konfliktgespräche mit Kundinnen und Kunden effektiv führen Austausch zu Good-Practice Methode: Sie bekommen theoretische Inputs und reflektieren in Einzel- und Gruppenübungen neue Sicht- und Denkweisen. Dabei haben wir Ihren beruflichen Alltag im Blick. Wir benutzen im Training ein breites Methodenspektrum und einen abwechslungsreichen Medieneinsatz. Wir arbeiten kulturübergreifend und länderunabhängig. Ziel ist es, dass die Teilnehmenden ihre interkulturellen Kompetenzen ausbauen. ihre Sensibilität für Ausgrenzung erweitern. Formulierungsvorschläge erarbeiten. Handlungsoptionen entwickeln. 27. Juni Oktober 2017 Kleecenter Wertachstr. 29 Kleestraße Augsburg Nürnberg Anmeldung: Die Teilnahme ist kostenfrei. Kennzeichen: [LA] 7

8 Willkommens- und Anerkennungskultur in Unternehmen: Ein Angebot für den Arbeitgeberservice Das zweitägige Seminar behandelt rechtliche Rahmenbedingungen und formale Voraussetzungen, die Unternehmen bei der Einstellung und betrieblichen Integration von Menschen mit Migrationshintergrund berücksichtigen müssen. Sie stärken Ihre Beratungskompetenz, in dem Sie Vorgehensweisen der Zusammenarbeit von Menschen verschiedener Herkunft und kultureller Kontexte reflektieren. Inhalte des Seminars: Auseinandersetzung mit Willkommens- und Anerkennungskultur Interkulturelle Kommunikation und Kompetenz Umgang mit Sprachbarrieren Rechtliche Rahmenbedingungen und Beschäftigungsmöglichkeiten Wege der Anerkennung von ausländischen Qualifikationen Qualifizierungsmaßnahmen Methode: Sie bekommen theoretische Inputs und reflektieren in Einzel- und Gruppenübungen neue Sicht- und Denkweisen. Dabei haben wir Ihren beruflichen Alltag im Blick. Wir benutzen im Training ein breites Methodenspektrum und einen abwechslungsreichen Medieneinsatz. Wir arbeiten kulturübergreifend und länderunabhängig. Ziel ist es, dass die Teilnehmenden unterschiedliche interkulturelle Aspekte kennenlernen und die Bedeutung für das Arbeitsumfeld reflektieren. einen Überblick über die Rahmenbedingungen und rechtlichen Voraussetzungen im Zusammenhang mit der Suche und der Beschäftigung internationaler Fachkräfte erhalten. erkennen, wie unterschiedliche Wahrnehmungen und Perspektiven das Miteinander prägen. 3. & 4. Juli & 9. November 2017 Kleecenter Wertachstr. 29 Kleestraße Augsburg Nürnberg Anmeldung: Die Teilnahme ist kostenfrei. Kennzeichen: [AGS] 8

9 Bereichsübergreifende Fortbildungen Interkulturelle Sensibilisierung zu den Themen Asyl & Flucht Die Grundlagenschulung sensibilisiert Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Arbeitsverwaltung in Bayern für das Thema Asyl und Flucht. Interkulturellen Herausforderungen und kulturübergreifende Sichtweisen stehen dabei im Fokus, länderabhängige Informationen treten in den Hintergrund. Inhalte der Schulung: Input zur Annäherung an die Begriffe interkulturelle Kompetenz und Kultur Input zu Asyl und Flucht Übung und Reflexion zu interkultureller Kommunikation Sensibilisierung für den Umgang mit der Zielgruppe Praxistransfer Methode: Sie bekommen theoretische Inputs und reflektieren in Einzel- und Gruppenübungen neue Sicht- und Denkweisen. Dabei haben wir Ihren beruflichen Alltag im Blick. Wir benutzen im Training ein breites Methodenspektrum und einen abwechslungsreichen Medieneinsatz. Wir arbeiten kulturübergreifend und länderunabhängig. Ziel ist es, dass die die Teilnehmenden unterschiedliche interkulturelle Aspekte kennenlernen und die Bedeutung für das eigene Arbeitsumfeld reflektieren. Hemmnisse und Potentiale der Geflüchteten auf dem deutschen Arbeitsmarkt reflektieren. den Einfluss kultureller Hintergründe auf die Kommunikation erkennen und adäquat auf unterschiedliche Situationen reagieren können. erkennen, wie prägend unterschiedliche Wahrnehmungen und Perspektiven für das Miteinander sind. 17. & 18. Juli & 16. November 2017 Bildungszentrum (BZ) Wertachstr. 29 Lenbachstraße Augsburg Nürnberg Anmeldung: Pinar.Erdogan@tuerantuer.de Die Teilnahme ist kostenfrei. Kennzeichen: [IAF] 9

10 Sprachsensibel und migrationsspezifisch beraten Deutschland ist weltweit eines der wichtigsten Zuwanderungsländer. Die Vielfalt zugewanderter Menschen stellt Berater und Beraterinnen vor neue Herausforderungen. Damit der Beratungsprozess gelingt, ist es wichtig, die migrationsspezifischen Herausforderungen zu kennen und sicher damit umzugehen. Die Reflexion der Sprache im Kontext von Beratung führt unmittelbar zu den Herausforderungen, zeigt aber zugleich auch Lösungswege auf. Inhalte der Schulung: Komplexe und verständliche Sprachstrukturen in der Beratung Merkmale und Strategien verständlicher Sprache Erkennen von Verständnisschwierigkeiten und Methoden der Verständnissicherung Integration und Ausgrenzung - Perspektivenwechsel Einführung in das Diversitätskonzept als Beratungsgrundsatz Umgang mit migrationsspezifischen Herausforderungen nach Karl-Heinz P. Kohn Methode: Sie bekommen theoretische Inputs und reflektieren in Einzel- und Gruppenübungen neue Sicht- und Denkweisen. Dabei haben wir Ihren beruflichen Alltag im Blick. Wir benutzen im Training ein breites Methodenspektrum und einen abwechslungsreichen Medieneinsatz. Wir arbeiten kulturübergreifend und länderunabhängig. Ziel ist es, dass die Teilnehmenden den Blick für migrationsspezifische und sprachliche Herausforderungen in der Beratung schärfen. mögliche Vorgehensweisen für eine gelingende Zusammenarbeit entwickeln. 10. & 11. Juli & 22. November 2017 Kleecenter Wertachstr. 29 Kleestraße Augsburg Nürnberg Anmeldung: Pinar.Erdogan@tuerantuer.de Die Teilnahme ist kostenfrei. Kennzeichen: [SMB] 10

11 IKÖ & DM Das Team Denzil Manoharan Projektleiter Interkultureller Trainer Aisha Gamble-Brodte Interkulturelle Trainerin Düzgün Polat Interkultureller Trainer Andrea Bader Interkulturelle Trainerin (KMU) Cengiz Onur Interkultureller Trainer (KMU) Andrea Pufahl Interkulturelle Trainerin (Sprachexpertin) Simone Malz Interkulturelle Trainerin (KMU) Temesghen Kubrom Interkultureller Trainer (Berater) Pinar Erdogan Teamassistentin 11

12 MigraNet Netzwerkpartner 12

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