AOK NORDOST. Ergebnisse der Mitarbeiterbefragung Futura GmbH

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1 AOK NORDOST Ergebnisse der Mitarbeiterbefragung Futura GmbH

2 Zeitraum der Befragung Oktober 2017 Februar 2018 April Mai Juni September Oktober Projektstart Präsentation Fragebogen Finalisierung des Fragebogens Ablaufplan festlegen Vorstellung des Fragebogen für die FK schriftliche Information an alle MA zur MAB Smoothie Bike Befragungszeitraum: 6 Wochen Dateneingabe und -auswertung Rückmeldung an MA über Prozess Rückmeldung der Ergebnisse an den Steuerkreis AOK Nordost 1

3 Agenda Rücklauf Verteilung der soziodemografischen Angaben Modell zur Diagnose Betrieblicher Gesundheit Ergebnisse der Befragung AOK Nordost 2

4 Rücklauf Futura GmbH 51,4% nicht teilgenommen (N=69) teilgenommen (N=73) AOK Nordost 3

5 Agenda Rücklauf Verteilung der soziodemografischen Angaben Modell zur Diagnose Betrieblicher Gesundheit Ergebnisse der Befragung AOK Nordost 4

6 Verteilung nach Alter Futura GmbH: N=73 3% 15% 31% 30% bis 29 Jahre 30 bis 39 Jahre 40 bis 49 Jahre 50 Jahre und älter keine Angabe 21% AOK Nordost 5

7 Verteilung nach Geschlecht Futura GmbH: N=73 4% 12% Männer* Frauen keine Angabe 84% *Gruppe nicht auswertbar, da weniger als 10 ausgefüllte Fragebögen AOK Nordost 6

8 Verteilung nach Betriebszugehörigkeit Futura GmbH: N=73 4% 45% bis 3 Jahre über 3 Jahre keine Angabe 51% AOK Nordost 7

9 Verteilung nach Funktion Futura GmbH: N=73 15% 8% 4% 3% Assistenzkraft Ex. Pflegefachkraft Leitung Büro* Heilerziehungspfleger* keine Angabe 70% *Gruppe nicht auswertbar, da weniger als 10 ausgefüllte Fragebögen AOK Nordost 8

10 Verteilung nach Führungsverantwortung Futura GmbH: N=73 12% 18% Führungsfunktion keine Führungsfunktion keine Angabe 70% AOK Nordost 9

11 Verteilung nach Tätigkeit Futura GmbH: N=73 33% 1 zu 1 Betreuung 38% Tour keine Angabe 29% AOK Nordost 10

12 Agenda Rücklauf Verteilung der soziodemografischen Angaben Modell zur Diagnose Betrieblicher Gesundheit Ergebnisse der Befragung AOK Nordost 11

13 Modell zur Diagnose Betrieblicher Gesundheit Die mit dem Fragebogen erfassten Dimensionen Gereiztheit BGF - Gesellschaft für betriebliche Gesundheitsförderung mbh AOK Nordost 12

14 Erwartungen Welche Erwartungen haben Sie in Bezug auf: 1. Stärken 2. Schwächen AOK Nordost 13

15 Agenda Rücklauf Verteilung der soziodemografischen Angaben Modell zur Diagnose Betrieblicher Gesundheit Ergebnisse der Befragung AOK Nordost 14

16 Ergebnisse auf Skalenebene AOK Nordost 15

17 Gesundheitsindikatoren: Futura GmbH im Vergleich mit der Branche Sozialwesen Arbeitsfreude 75.0% 74.7% Selbstvertrauen 76.1% 79.9% Gereiztheit 28.9% 28.6% Erschöpfung 34.7% 37.0% körperliche Beeinträchtigungen 22.8% 23.2% Branche Sozialwesen Futura GmbH AOK Nordost 16

18 Gesundheitspotenziale: Futura GmbH im Vergleich mit der Branche Sozialwesen Identifikation 75.1% 79.5% Information & Beteiligung im Unternehmen Information & Beteiligung am Arbeitsplatz Arbeitsorganisation 53.5% 50.4% 57.4% 59.0% 69.0% 67.1% Entscheidungsspielraum Lernen bei der Arbeit Vollständigkeit der Arbeitsaufgabe 64.4% 65.7% 68.4% 62.4% 61.3% 67.6% Entwicklungschancen Anerkennung 51.0% 50.2% 52.7% 50.1% Faire Beurteilung Mitarbeiterführung 64.6% 67.2% 60.9% 76.1% fachliche Unterstützung durch Führung 73.8% 72.3% fachlicher Austausch zwischen Kollegen Arbeitsklima 51.9% 63.9% 64.8% 63.4% Branche Sozialwesen Futura GmbH AOK Nordost 17

19 Gesundheitsgefährdungen: Futura GmbH im Vergleich mit der Branche Sozialwesen Zeitdruck 25.0% 48.5% Unterbrechungen 27.2% 34.8% fachliche Überforderungen 21.9% 28.5% Arbeitsplatzunsicherheit 11.1% 16.1% physikalische Umgebungsbelastungen 25.0% 24.9% ergonomische Umgebungsbelastungen 22.6% 18.9% körperliche Belastungen 31.8% 45.4% Branche Sozialwesen Futura GmbH AOK Nordost 18

20 Gesundheitsindikatoren Gesundheitsgefährdungen Gesundheitspotenziale Benchmark: Futura GmbH im Vergleich zur Branche Sozialwesen Arbeitsfreude Selbstvertrauen Gereiztheit Erschöpfung körperliche Beeinträchtigungen Identifikation Information & Beteiligung im Unternehmen Information & Beteiligung am Arbeitsplatz Arbeitsorganisation Entscheidungsspielraum Lernen bei der Arbeit Vollständigkeit der Arbeitsaufgabe Entwicklungschancen Anerkennung Faire Beurteilung Mitarbeiterführung fachliche Unterstützung durch Führung fachlicher Austausch zwischen Kollegen Arbeitsklima Zeitdruck Unterbrechungen fachliche Überforderungen Arbeitsplatzunsicherheit physikalische Umgebungsbelastungen ergonomische Umgebungsbelastungen körperliche Belastungen Mittelwert Futura GmbH Mittelwert der auswertbaren Einheiten Streubreite der auswertbaren Einheiten AOK Nordost 19

21 Identifikation: Futura GmbH Ich bin selbst von unseren Dienstleistungen überzeugt. 76.1% Unsere Dienstleistungen sind für unsere Klienten attraktiv. 76.8% Unser Unternehmen hat in der Öffentlichkeit einen guten Ruf. 78.1% Unser Unternehmen hat Zukunft. 88.0% AOK Nordost 20

22 Information & Beteiligung im Unternehmen: Futura GmbH Bei betrieblichen Veränderungen und Entscheidungen im eigenen Bereich haben Mitarbeiter bei uns ein ausreichendes Mitspracherecht. 45.7% Bei wichtigen Dingen im Unternehmen können wir ausreichend mitreden und mitentscheiden. 39.1% In unserem Unternehmen sind persönliche Initiative und Engagement gefragt. 71.0% Die Mitarbeiter werden über anstehende Veränderungen und Entscheidungen ausreichend informiert. 50.7% In unserem Unternehmen kommt es selten vor, dass man vor vollendete Tatsachen gestellt wird. 43.7% AOK Nordost 21

23 Information & Beteiligung am Arbeitsplatz: Futura GmbH Wenn ich bei schwierigen Fällen meinem Vorgesetzten Dinge zur weiteren Bearbeitung bzw. Entscheidung übergebe, erhalte ich von ihm später Rückmeldung über das Ergebnis. Mein Vorgesetzter informiert mich ausreichend und zeitnah über die Ergebnisse von Besprechungen. Bei der Einführung neuer Arbeitsmittel werde ich rechtzeitig und ausreichend informiert. 54.9% 57.7% 63.4% Mein Vorgesetzter kündigt Arbeitsbesprechungen rechtzeitig an. 79.6% Meine persönlichen Vorschläge finden angemessene Berücksichtigung. 58.7% Ich erhalte von meinem Vorgesetzten zeitnah und ausreichend Rückmeldung über meine Arbeitsergebnisse. Nach längerer Abwesenheit (z.b. Urlaub, Krankheit) werde ich ausreichend über gegebenenfalls eingetretene Veränderungen informiert. 40.0% 51.8% AOK Nordost 22

24 Faire Beurteilung: Futura GmbH Mein Vorgesetzter beurteilt meine Leistungen gerecht. 63.5% Kollegen werden von meinem Vorgesetzten nicht bevorzugt. 52.2% Ich werde von meinem Vorgesetzten fair behandelt. 79.8% Wenn ein Fehler passiert, dann sucht mein Vorgesetzter ihn nicht nur bei uns, sondern auch mal bei sich. 67.1% AOK Nordost 23

25 Mitarbeiterführung: Futura GmbH Mein Vorgesetzter ist offen für konstruktive Kritik. Mein Vorgesetzter sorgt dafür, dass mit den Kollegen gesprochen wird und nicht über sie. Mein Vorgesetzter sorgt für ein gutes Arbeitsklima im Team. 53.3% 52.2% 58.2% Mein Vorgesetzter kann auch mal 'Danke' sagen. 72.2% Mein Vorgesetzter greift bei Streitigkeiten vermittelnd ein. Mein Vorgesetzter hat für meine persönlichen Probleme immer ein offenes Ohr. Mein Vorgesetzter strahlt auch in schwierigen Zeiten Ruhe und Gelassenheit aus. Ich habe leicht Zugang zu meinem Vorgesetzten. Mein Vorgesetzter sagt, was er denkt, und er tut, was er sagt. In schwierigen Situationen trifft mein Vorgesetzter klare und nachvollziehbare Entscheidungen. 51.5% 54.3% 65.8% 68.2% 63.6% 65.8% AOK Nordost 24

26 Ihre eigene Meinung Was fand ich positiv? Chancen? Was fand ich negativ? Risiken? Was habe ich erwartet? Erste Maßnahmen? Was hat mich überrascht? AOK Nordost 25

27 Die wichtigsten Einflussfaktoren - Treiberanalyse AOK Nordost 26

28 Einfluss von Gesundheitspotenzialen und/oder -gefährdungen auf die Gesundheitsindikatoren (Skalenebene) Futura GmbH Gesamtbefragung Einflussfaktoren 1. Einflussfaktor 2. Einflussfaktor 3. Einflussfaktor Arbeitsfreude Identifikation Lernen bei der Arbeit Mitarbeiterführung Korrelation (b-koeffizient) 0,59 (0,59) 0,49 (0,34) 0,42 (0,33) Selbstvertrauen Vollständigkeit der Arbeitsaufgabe fachlicher Austausch zwischen Kollegen Unterbrechungen Gesundheitsindikatoren Korrelation (b-koeffizient) 0,53 (0,37) 0,42 (0,26) -0,39 (-0,3) Gereiztheit Arbeitsplatzunsicherheit Zeitdruck fachliche Überforderungen Korrelation (b-koeffizient) 0,49 (0,72) 0,48 (0,66) 0,48 (0,51) Erschöpfung Faire Beurteilung Mitarbeiterführung Zeitdruck Korrelation (b-koeffizient) -0,59 (-0,57) -0,54 (-0,52) 0,53 (0,63) körperliche Beeinträchtigungen Faire Beurteilung Arbeitsplatzunsicherheit körperliche Belastungen Korrelation (b-koeffizient) -0,58 (-0,46) 0,56 (0,59) 0,52 (0,38) Interpretationshinweis: Schwarze Zahlen in einer Zelle zeigen einen "je mehr, desto mehr-zusammenhang" an; rote Zahlen in einer Zelle zeigen einen "je mehr, desto weniger-zusammenhang" an. Die Korrelation gibt an, wie hoch der Zusammenhang zwischen Gesundheitsindikator und Einflussfaktor ist; der b-koeffizient gibt an, um wieviel Prozentpunkte sich der Gesundheitsindikator ändert, wenn sich der Einflussfaktor um einen Prozentpunkt ändert. AOK Nordost 27

29 Einflussfaktoren (auf der Skalenebene) im Unternehmen Futura GmbH Arbeitsfreude nimmt zu bei mehr Identifikation 2. mehr Lernen bei der Arbeit 3. besserer Mitarbeiterführung Selbstvertrauen nimmt zu bei mehr Vollständigkeit der Arbeitsaufgabe 2. mehr fachlichem Austausch zwischen Kollegen 3. weniger Unterbrechungen AOK Nordost 28

30 Einflussfaktoren (auf der Skalenebene) im Unternehmen Futura GmbH Gereiztheit nimmt ab bei geringerer Arbeitsplatzunsicherheit 2. geringerem Zeitdruck 3. weniger fachlichen Überforderungen Erschöpfung nimmt ab bei fairerer Beurteilung 2. besserer Mitarbeiterführung 3. geringerem Zeitdruck körperliche Beeinträchtigungen nehmen ab bei fairerer Beurteilung 2. geringerer Arbeitsplatzunsicherheit 3. weniger körperlichen Belastungen AOK Nordost 29

31 Einflussfaktoren (auf der Itemebene) im Unternehmen Futura GmbH Arbeitsfreude nimmt zu, wenn man glaubt, das Unternehmen habe in der Öffentlichkeit einen guten Ruf. 2. man seine Fähigkeiten und Fertigkeiten bei seiner Arbeit entfalten kann. 3. der Vorgesetzte bei Streitigkeiten vermittelnd eingreift. Selbstvertrauen nimmt zu, wenn man kaum Teilaufgaben erledigt. 2. man zur Erledigung seiner Arbeitsaufgaben ausreichend die Möglichkeit hat, sich mit Kollegen seines Arbeitsbereiches auszutauschen. 3. es selten vorkommt, dass man wegen fehlender Informationen oder Unterlagen seine Arbeit unterbrechen muss. Gereiztheit nimmt ab, wenn es unwahrscheinlich ist, dass man bald seine Arbeitsstelle verliert. 2. es selten vorkommt, dass man zu wenig Zeit zur Erledigung seiner Arbeitsaufgaben hat. 3. es selten vorkommt, dass einem Arbeitsaufgaben übertragen werden, auf die man nicht ausreichend vorbereitet worden ist. Erschöpfung nimmt ab, wenn ein Fehler passiert und der Vorgesetzte ihn nicht nur bei seinen Mitarbeitern sucht, sondern auch mal bei sich. 2. der Vorgesetzte für die persönlichen Probleme seiner Mitarbeiter immer ein offenes Ohr hat. 3. es selten vorkommt, dass man zu wenig Zeit zur Erledigung seiner Arbeitsaufgaben hat. körperliche Beeinträchtigungen nehmen ab, wenn Kollegen vom Vorgesetzten nicht bevorzugt werden. 2. es unwahrscheinlich ist, dass man bald seine Arbeitsstelle verliert. 3. man selten schieben und ziehen muss. AOK Nordost 31

32 Zusammenfassung der wichtigsten Einflussfaktoren im Unternehmen Futura GmbH - Zeitdruck * Arbeitsklima? - Vollständigkeit der Arbeitsaufgabe - Unterbrechungen - Mitarbeiterführung * - Lernen bei der Arbeit - körperliche Belastungen - Identifikation - Faire Beurteilung * - fachlicher Austausch zwischen Kollegen - fachliche Überforderungen - Arbeitsplatzunsicherheit * Dies sind elf Handlungsfelder zur Bearbeitung, die sich auf die Gesundheit der Mitarbeiter im Unternehmen Futura GmbH auswirken. * mehrfach aufgetretener Einflussfaktor AOK Nordost 32

33 Ergebnisse nach soziodemografischen Kategorien: Alter AOK Nordost 33

34 Unternehmensweiter Mittelwertevergleich: Gesundheitsindikatoren differenziert nach Alter Arbeitsfreude Selbstvertrauen 59.5% 73.6% 80.4% 79.1% 83.0% 87.8% 74.2% 72.7% Gereiztheit Erschöpfung körperliche Beeinträchtigungen 22.4% 23.0% 17.0% 25.9% 30.8% 27.8% 35.2% 36.3% 39.0% 38.1% 37.7% 32.2% 50 Jahre und älter 40 bis 49 Jahre 30 bis 39 Jahre bis 29 Jahre * = signifikanter Unterschied (p < 5%) AOK Nordost 34

35 Unternehmensweiter Mittelwertevergleich: Gesundheitspotenziale differenziert nach Alter (Abschnitt 1) Identifikation 72.0% 81.2% 84.2% 80.9% Information & Beteiligung im Unternehmen 43.8% 53.0% 50.0% 57.9% Information & Beteiligung am Arbeitsplatz 53.5% 52.9% 64.8% 63.6% Arbeitsorganisation 56.1% 56.4% 57.1% 66.7% Entscheidungsspielraum 56.6% 65.6% 67.0% 78.9% Lernen bei der Arbeit 59.4% 69.0% 58.7% 63.6% Vollständigkeit der Arbeitsaufgabe 56.2% 63.8% 74.5% 76.0% 50 Jahre und älter 40 bis 49 Jahre 30 bis 39 Jahre bis 29 Jahre * = signifikanter Unterschied (p < 5%) AOK Nordost 35

36 Unternehmensweiter Mittelwertevergleich: Gesundheitspotenziale differenziert nach Alter (Abschnitt 2) Entwicklungschancen 44.0% 47.2% 50.8% 60.3% Anerkennung 40.3% 48.2% 53.8% 61.2% Faire Beurteilung 64.6% 61.1% 62.8% 72.9% Mitarbeiterführung 57.9% 57.9% 65.8% 66.2% fachliche Unterstützung durch Führung 70.4% 72.5% 68.5% 82.5% fachlicher Austausch zwischen Kollegen Arbeitsklima 48.2% 55.0% 54.2% 50.8% 62.5% 60.8% 64.8% 75.0% 50 Jahre und älter 40 bis 49 Jahre 30 bis 39 Jahre bis 29 Jahre AOK Nordost 36

37 Unternehmensweiter Mittelwertevergleich: Gesundheitsgefährdungen differenziert nach Alter Zeitdruck 22.0% 15.8% 31.2% 31.8% Unterbrechungen fachliche Überforderungen Arbeitsplatzunsicherheit 12.2% 12.1% 11.9% 9.8% 21.6% 29.6% 28.2% 34.1% 31.2% 27.7% 25.0% 34.1% physikalische Umgebungsbelastungen ergonomische Umgebungsbelastungen 12.2% 18.7% 17.7% 19.9% 30.4% 26.3% 31.6% 31.2% körperliche Belastungen 42.9% 43.0% 43.9% 57.7% 50 Jahre und älter 40 bis 49 Jahre 30 bis 39 Jahre bis 29 Jahre AOK Nordost 37

38 Ergebnisse nach soziodemografischen Kategorien: Betriebszugehörigkeit AOK Nordost 38

39 Unternehmensweiter Mittelwertevergleich: Gesundheitsindikatoren differenziert nach Betriebszugehörigkeit Arbeitsfreude 73.6% 76.5% Selbstvertrauen 81.8% 78.0% Gereiztheit 26.8% 28.6% Erschöpfung 36.9% 37.4% körperliche Beeinträchtigungen 23.6% 22.9% über 3 Jahre bis 3 Jahre AOK Nordost 39

40 Unternehmensweiter Mittelwertevergleich: Gesundheitspotenziale differenziert nach Betriebszugehörigkeit Identifikation 81.4% 77.7% Information & Beteiligung im Unternehmen Information & Beteiligung am Arbeitsplatz Arbeitsorganisation Entscheidungsspielraum 51.5% 49.8% 61.1% 55.7% 61.9% 57.5% 68.1% 63.2% Lernen bei der Arbeit Vollständigkeit der Arbeitsaufgabe Entwicklungschancen Anerkennung 47.6% 52.6% 51.1% 48.1% 55.9% 69.8% 69.3% 66.1% Faire Beurteilung Mitarbeiterführung fachliche Unterstützung durch Führung 62.2% 62.6% 59.9% 68.9% 73.5% 71.7% fachlicher Austausch zwischen Kollegen 65.9% 64.8% Arbeitsklima 48.7% 57.4% über 3 Jahre bis 3 Jahre * = signifikanter Unterschied (p < 5%) AOK Nordost 40

41 Unternehmensweiter Mittelwertevergleich: Gesundheitsgefährdungen differenziert nach Betriebszugehörigkeit Zeitdruck 24.3% 26.2% Unterbrechungen 26.4% 27.3% fachliche Überforderungen 23.3% 33.7% Arbeitsplatzunsicherheit 11.8% 9.1% physikalische Umgebungsbelastungen 24.0% 25.6% ergonomische Umgebungsbelastungen 18.1% 18.9% körperliche Belastungen 40.2% 51.3% über 3 Jahre bis 3 Jahre AOK Nordost 41

42 Ergebnisse nach soziodemografischen Kategorien: Funktion AOK Nordost 42

43 Unternehmensweiter Mittelwertevergleich: Gesundheitsindikatoren differenziert nach Funktion Arbeitsfreude 64.7% 76.1% Selbstvertrauen 77.3% 80.4% Gereiztheit 27.5% 29.6% Erschöpfung 36.4% 38.1% körperliche Beeinträchtigungen 24.9% 24.5% Ex. Pflegefachkraft Assistenzkraft AOK Nordost 43

44 Unternehmensweiter Mittelwertevergleich: Gesundheitspotenziale differenziert nach Funktion Identifikation 71.2% 79.4% Information & Beteiligung im Unternehmen Information & Beteiligung am Arbeitsplatz Arbeitsorganisation Entscheidungsspielraum Lernen bei der Arbeit 42.1% 47.8% 41.7% 50.6% 57.5% 59.9% 57.2% 59.9% 65.2% 66.0% Vollständigkeit der Arbeitsaufgabe 65.3% 77.5% Entwicklungschancen Anerkennung 36.7% 37.9% 51.2% 49.0% Faire Beurteilung Mitarbeiterführung fachliche Unterstützung durch Führung fachlicher Austausch zwischen Kollegen 61.0% 57.1% 61.0% 61.8% 70.0% 71.6% 69.3% 73.1% Arbeitsklima 50.0% 48.5% Ex. Pflegefachkraft Assistenzkraft ** = hochsignifikanter Unterschied (p < 1%) AOK Nordost 44

45 Unternehmensweiter Mittelwertevergleich: Gesundheitsgefährdungen differenziert nach Funktion Zeitdruck 23.9% 22.7% Unterbrechungen 24.9% 30.7% fachliche Überforderungen 25.0% 29.3% Arbeitsplatzunsicherheit 6.2% 13.6% physikalische Umgebungsbelastungen 24.9% 27.6% ergonomische Umgebungsbelastungen 18.8% 21.5% körperliche Belastungen 48.7% 53.2% Ex. Pflegefachkraft Assistenzkraft AOK Nordost 45

46 Ergebnisse nach soziodemografischen Kategorien: Führungsverantwortung AOK Nordost 46

47 Unternehmensweiter Mittelwertevergleich: Gesundheitsindikatoren differenziert nach Führungsverantwortung Arbeitsfreude 73.7% 79.6% Selbstvertrauen 80.7% 78.8% Gereiztheit 26.3% 24.1% Erschöpfung 26.2% 37.6% körperliche Beeinträchtigungen 22.4% 18.6% keine Führungsfunktion Führungsfunktion AOK Nordost 47

48 Unternehmensweiter Mittelwertevergleich: Gesundheitspotenziale differenziert nach Führungsverantwortung Identifikation 77.7% 85.9% Information & Beteiligung im Unternehmen 48.6% 62.4% Information & Beteiligung am Arbeitsplatz Arbeitsorganisation 56.9% 57.9% 68.8% 68.5% Entscheidungsspielraum Lernen bei der Arbeit 57.0% 62.2% 77.1% 81.2% Vollständigkeit der Arbeitsaufgabe 66.6% 72.1% Entwicklungschancen 47.3% 58.3% Anerkennung 46.1% 64.9% Faire Beurteilung 65.1% 74.3% Mitarbeiterführung 58.3% 72.5% fachliche Unterstützung durch Führung 71.2% 79.8% fachlicher Austausch zwischen Kollegen 63.2% 76.0% Arbeitsklima 48.9% 73.7% keine Führungsfunktion Führungsfunktion ** = hochsignifikanter Unterschied (p < 1%) * = signifikanter Unterschied (p < 5%) AOK Nordost 48

49 Unternehmensweiter Mittelwertevergleich: Gesundheitsgefährdungen differenziert nach Führungsverantwortung Zeitdruck 24.0% 26.0% Unterbrechungen 25.5% 25.5% fachliche Überforderungen 19.2% 28.8% Arbeitsplatzunsicherheit 10.8% 6.9% physikalische Umgebungsbelastungen 18.0% 25.9% ergonomische Umgebungsbelastungen 17.6% 15.4% körperliche Belastungen 37.9% 47.9% keine Führungsfunktion Führungsfunktion AOK Nordost 49

50 Ergebnisse nach soziodemografischen Kategorien: Tätigkeit AOK Nordost 50

51 Unternehmensweiter Mittelwertevergleich: Gesundheitsindikatoren differenziert nach Tätigkeit Arbeitsfreude 70.7% 77.7% Selbstvertrauen 72.2% 84.8% Gereiztheit 28.3% 24.8% Erschöpfung 38.9% 36.9% körperliche Beeinträchtigungen 25.3% 22.5% Tour 1 zu 1 Betreuung * = signifikanter Unterschied (p < 5%) AOK Nordost 51

52 Unternehmensweiter Mittelwertevergleich: Gesundheitspotenziale differenziert nach Tätigkeit Identifikation 78.6% 74.7% Information & Beteiligung im Unternehmen Information & Beteiligung am Arbeitsplatz Arbeitsorganisation Entscheidungsspielraum Lernen bei der Arbeit Vollständigkeit der Arbeitsaufgabe 47.2% 48.5% 54.8% 53.7% 54.3% 58.9% 58.3% 64.6% 63.4% 61.1% 58.3% 76.9% Entwicklungschancen Anerkennung 44.4% 42.6% 50.2% 53.5% Faire Beurteilung 56.5% 65.1% Mitarbeiterführung 57.7% 61.1% fachliche Unterstützung durch Führung 68.8% 68.5% fachlicher Austausch zwischen Kollegen Arbeitsklima 42.9% 53.9% 57.7% 61.1% Tour 1 zu 1 Betreuung ** = hochsignifikanter Unterschied (p < 1%) AOK Nordost 52

53 Unternehmensweiter Mittelwertevergleich: Gesundheitsgefährdungen differenziert nach Tätigkeit Zeitdruck 15.3% 32.7% Unterbrechungen 19.0% 33.1% fachliche Überforderungen 20.8% 37.5% Arbeitsplatzunsicherheit 10.4% 17.6% physikalische Umgebungsbelastungen 17.8% 32.1% ergonomische Umgebungsbelastungen 16.4% 21.8% körperliche Belastungen 40.2% 51.5% Tour 1 zu 1 Betreuung ** = hochsignifikanter Unterschied (p < 1%) * = signifikanter Unterschied (p < 5%) AOK Nordost 53

54 Projektablauf allgemein Steuerkreis Prozessevaluation Planung Steuerung Umsetzung Befragung Aktivitätenkatalog Vorbereitung Durchführung Workshops Maßnahmen Führungskräfte und Mitarbeiter Rückmeldung AOK Nordost 54

55 Zeitraum der Befragung Oktober 2017 Februar 2018 April Mai Juni September Oktober Projektstart Präsentation Fragebogen Finalisierung des Fragebogens Ablaufplan festlegen Vorstellung des Fragebogen für die FK schriftliche Information an alle MA zur MAB Smoothie Bike Befragungszeitraum: 6 Wochen Dateneingabe und -auswertung Rückmeldung an MA über Prozess November Dezember Januar 2019 Februar März April Rückmeldung der Ergebnisse an den Steuerkreis Rückmeldung der Ergebnisse FK + MA Quick Wins Rückmelde workshops: Mitabeiter I Ableitung BGF Maßnahmen im Steuerkreis Umsetzung der Maßnahmen auf verschiedenen Ebenen (Unternehmen, Team) AOK Nordost 55

56 Wie geht es weiter? Rückmeldung der Ergebnisse an Führungskräfte und Mitarbeiter Darstellung der weiteren Vorgehensweise Maßnahmen auf Unternehmensebene Maßnahmen auf Abteilungsebene AOK Nordost 56

57 Ihre Ansprechpartner für BGF bei der AOK Nordost Datenbearbeitung Corinna Barkusky Betriebliche Gesundheitsförderung Telefon: Projektkoordination Till Meyer Betriebliche Gesundheitsförderung Telefon: AOK Nordost 57

58 AOK Nordost Die Gesundheitskasse AOK Nordost 58

59 Backup tt.mm.jjjj Gremium, Veranstaltung AOK Nordost 59

60 Futura GmbH Ergebnisse auf Itemebene AOK Nordost 60

61 Anerkennung: Futura GmbH Persönliches Engagement und Leistungsbereitschaft zahlen sich bei uns aus. 51.8% Mit meiner Bezahlung bin ich zufrieden. 50.4% Gute Leistungen werden von meinem Vorgesetzten anerkannt. 48.2% Ich kenne die Maßstäbe, nach denen ich beurteilt werde. 48.5% AOK Nordost 61

62 Arbeitsfreude: Futura GmbH Es gibt Tage, an denen ich mich über meine Arbeit freue. 77.4% Es gibt Tage, an denen ich stolz auf das bin, was ich bei der Arbeit geschafft habe. 77.5% Es gibt Tage, an denen ich nach der Arbeit beschwingt nach Hause gehe. 59.4% Meine Arbeit macht mir Spaß. 76.8% Ich habe das Gefühl, mit meiner Arbeit etwas Sinnvolles zu tun. 82.6% AOK Nordost 62

63 Arbeitsklima: Futura GmbH Mit meinen unmittelbaren Kollegen kann ich über alles offen reden, was mir wichtig ist. 58.6% Wer Schwierigkeiten und Probleme anspricht, wird geschätzt. 49.3% Das gegenseitige Vertrauen ist bei uns so groß, dass wir offen über alles, auch über ganz Persönliches reden können. 48.3% AOK Nordost 63

64 Arbeitsorganisation: Futura GmbH Die Arbeitsabläufe sind in meinem Unternehmen gut organisiert. 51.8% Zuständigkeiten und Kompetenzen zwischen den Arbeitsbereichen sind klar geregelt. Mein Vorgesetzter ist in der Lage, ineinandergreifende Arbeitsabläufe zu koordinieren. Meine Zuständigkeiten und Kompetenzen sind klar geregelt. 56.3% 60.7% 67.3% Die Arbeitsabläufe sind in meinem Bereich gut organisiert. 64.1% Es passiert selten, dass sich niemand zuständig fühlt. 51.8% Es passiert selten, dass Arbeiten doppelt erledigt werden. Bei Unklarheiten in der Arbeitsorganisation trifft mein Vorgesetzter klare und nachvollziehbare Entscheidungen. 55.6% 67.3% AOK Nordost 64

65 Arbeitsplatzunsicherheit: Futura GmbH Es kann sein, dass ich bald meine Arbeitsstelle verliere. 8.3% Mein Arbeitsplatz ist wahrscheinlich von anstehenden Umstrukturierungsmaßnahmen betroffen. 15.1% Ich werde wahrscheinlich einen schlechteren Arbeitsplatz in meinem Unternehmen annehmen müssen. 9.8% Meine Arbeitsstelle ist mir nicht sicher. 11.4% AOK Nordost 65

66 Entscheidungsspielraum: Futura GmbH Meine Zeit kann ich mir weitgehend selbst einteilen. 66.2% Meine Arbeit kann ich so organisieren, wie ich es für richtig halte. Ich kann die Reihenfolge der zu bearbeitenden Tätigkeiten selbstständig festlegen. Ich habe verschiedene Möglichkeiten, meine Aufgabe zu erledigen. 65.8% 64.4% 68.2% Ich kann immer wieder neu entscheiden, welches Vorgehen das beste Vorgehen ist. Ich kann selbstständig planen, wie ich bei der Erledigung meiner Arbeitsaufgaben vorgehe. Die Arbeit erlaubt es mir, eine Menge eigener Entscheidungen zu treffen. 60.2% 66.0% 70.1% Ich kann mir meine Arbeit selbstständig einteilen. 62.0% AOK Nordost 66

67 Entwicklungschancen: Futura GmbH Unser Unternehmen bietet seinen Mitarbeitern gute Aufstiegschancen. 34.5% Wer aufsteigen will, erhält die nötige Förderung. 46.5% Unser Unternehmen bietet gute Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten. 66.7% AOK Nordost 67

68 ergonomische Umgebungsbelastungen: Futura GmbH ungeeignetes Sitzmobiliar 27.1% ungeeignete Tische/Arbeitsflächen 19.8% ungeeignete Computer/Bildschirme 10.3% ungeeignete Software 13.1% AOK Nordost 68

69 Erschöpfung: Futura GmbH Ich habe häufig Schlafstörungen (Einschlaf-, Durchschlafstörungen). 46.8% Ich fühle mich häufig müde und erschöpft. 52.9% Ich spüre häufig innere Nervosität und Anspannung. 41.1% Ich habe häufig Konzentrationsstörungen. 33.8% Manchmal denke ich, es hat überhaupt keinen Sinn mehr, sich aufzuregen. 50.0% Ich muss mich sehr dazu antreiben, etwas zu tun. 21.7% Ich habe häufig Schuldgefühle. 13.6% AOK Nordost 69

70 fachliche Überforderungen: Futura GmbH Es kommt häufig vor, dass mir Arbeitsaufgaben übertragen werden, auf die ich nicht ausreichend vorbereitet worden bin. 33.9% Es kommt häufig vor, dass mir übertragene Aufgaben mein fachliches Können übersteigen. 23.6% AOK Nordost 70

71 fachliche Unterstützung durch Führung: Futura GmbH Mein Vorgesetzter kann mir fachliche Fragen verständlich erläutern. 75.0% Mein Vorgesetzter hat für meine fachlichen Fragen immer ein offenes Ohr. 73.2% Mein Vorgesetzter nimmt sich meiner fachlichen Probleme zeitnah an. 68.6% Bei fachlichen Problemen trifft mein Vorgesetzter klare und nachvollziehbare Entscheidungen. 72.1% AOK Nordost 71

72 fachlicher Austausch zwischen Kollegen: Futura GmbH Zur Erledigung meiner Arbeitsaufgaben habe ich ausreichend die Möglichkeit, mich mit Kollegen meines Arbeitsbereiches auszutauschen. 67.7% Zur Erledigung meiner Arbeitsaufgaben habe ich ausreichend die Möglichkeit, mich mit Mitarbeitern anderer Arbeitsbereiche auszutauschen. 60.7% AOK Nordost 72

73 Gereiztheit: Futura GmbH Nach der Arbeit kann ich nicht abschalten. 35.6% Ich fühle mich häufig überfordert. 20.4% Ich reagiere gereizt, obwohl ich es gar nicht will. 34.6% Wenn andere mich ansprechen, kommt es vor, dass ich mürrisch reagiere. 24.3% AOK Nordost 73

74 körperliche Belastungen: Futura GmbH langes Stehen 27.8% langes Sitzen 27.5% Heben und Tragen 51.1% Schieben und Ziehen 50.0% immer wiederkehrende Bewegungsabläufe 58.8% Hocken, Knien, gebückte Haltung 58.3% AOK Nordost 74

75 Lernen bei der Arbeit: Futura GmbH Bei meiner Arbeit behalte ich viele Fähigkeiten, die ich früher hatte. 70.7% Bei dieser Arbeit kann ich immer wieder Neues dazulernen. 56.8% Meine Fähigkeiten und Fertigkeiten kann ich bei meiner Arbeit entfalten. 60.0% AOK Nordost 75

76 physikalische Umgebungsbelastungen: Futura GmbH Kälte 21.3% Hitze Temperaturwechsel 37.9% 42.0% Zugluft Lärm Räumliche Enge 21.4% 23.6% 20.1% Geruchsbelästigungen 32.5% Staub schlechte Belüftung Gase, Dämpfe Feuchtigkeit schlechte Lichtverhältnisse 21.5% 27.5% 9.0% 14.6% 21.2% AOK Nordost 76

77 Selbstvertrauen: Futura GmbH Bei meiner Arbeit gelingt mir auch die Lösung schwieriger Aufgaben, wenn ich mich darum bemühe. 83.7% Wenn bei meiner Arbeit unerwartete Situationen auftauchen, weiß ich immer, wie ich mich verhalten soll. 75.3% Wenn bei meiner Arbeit unerwartete Probleme auftauchen, kann ich diese gut bewältigen. 80.6% AOK Nordost 77

78 Unterbrechungen: Futura GmbH Es kommt häufig vor, dass ich durch fehlende oder ungeeignete Arbeitsmittel, Geräte oder Hilfsmittel in meiner Arbeit unterbrochen werde. 25.0% Es kommt häufig vor, dass ich wegen fehlender Informationen oder Unterlagen meine Arbeit unterbrechen muss. 29.5% Es kommt häufig vor, dass ich durch Personen oder Telefonate in meiner Arbeit unterbrochen werde. 34.6% Es kommt häufig vor, dass ich durch fehlendes oder fehlerhaftes Material in meiner Arbeit unterbrochen werde. 18.7% AOK Nordost 78

79 Vollständigkeit der Arbeitsaufgabe: Futura GmbH Bei meiner Arbeit kann ich eine Dienstleistung von A bis Z ausführen. 68.8% Ich erledige kaum Teilaufgaben. 65.5% AOK Nordost 79

80 Zeitdruck: Futura GmbH Es kommt häufig vor, dass ich zu wenig Zeit zur Erledigung meiner Arbeitsaufgaben habe. 28.2% Üblicherweise steht mir nicht ausreichend Zeit zur Verfügung, um meine Aufgaben sorgfältig planen zu können. 21.8% AOK Nordost 80