MANAGEMENT WEITERBILDUNG 2014

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1 MANAGEMENT WEITERBILDUNG 2014 DIE BUSINESS SCHOOL FÜR FÜHRUNGSKRÄFTE

2 FÜR IHRE PERSÖNLICHE WEITERBILDUNG... EDITORIAL 4 Zürich School of Management ist die Business School für Führungskräfte. Im Zentrum unserer Aktivitäten steht die Frage nach richtigem und gutem Management: «Was zeichnet erfolgreiche Unternehmensund Menschenführung aus? Welche Fähigkeiten und Kernkompetenzen benötigt eine Führungskraft, um den Beruf des Managers und Leaders erfolgreich und nachhaltig ausüben zu können?» Unsere Seminare, Programme und Diplomzertifikats-Lehrgänge vermitteln das beste Wissen zu den drei entscheidenden Bereichen eines nachhaltig erfolgreichen Managements: EXECUTIVE EDUCATION FÜHRUNGSKRÄFTE EMERGING LEADERS NACHWUCHSMANAGER OFFENE PROGRAMME INHOUSE DIPLOMZERTIFIKATE COACHING SOLUTIONS CONSULTING Die Kunst, eine Organisation oder einen Teilbereich auf Erfolg auszurichten (Unternehmensführung) Die Fähigkeit, Menschen für gemeinsame Resultate zu begeistern (Sozialkompetenz und Menschenführung) Die Gabe, Geschäftsideen zu entwickeln und daraus gute Geschäfte zu machen (Geschäftstüchtigkeit) Seit über 25 Jahren bieten wir hierzu erstklassiges Wissen. Mit dem Anspuch, Wissenschaft und Praxis zu vereinen. Mit dem Ehrgeiz, führend in Qualität, Innovation und Umsetzungsnutzen zu sein. Wir freuen uns, Ihr Partner für Exzellenz im Management zu sein. Dr. Rolf Specht Programmleiter

3 ZÜRICH SCHOOL OF MANAGEMENT DANK WISSEN ZU RESULTATEN... DIE ZÜRICH SCHOOL OF MANAGMENT BIETET AKTUELLES MANAGEMENT WISSEN FÜR DIE PRAXIS 5 SEITE 10 BIS 82 SEITE 83 BIS 95 SEITE 96 BIS 125 SEITE 126 BIS 139 Management Weiterbildung International Programs Diplom-Zertifikats- Programme Supervision und Solutions Seminare und Programme für Top Management, Executives, Führungskräfte und Führungsnachwuchs. Weiterbildung in Boston, Shanghai oder London? Wir bieten globale Programme und Executive Education in Englisch monatige berufsbegleitende Management- Weiterbildung, mit Qualifikation für eine bestimmte Management Funktion. Mit Zertifikatsabschluss. Firmenspezifisch. 2 Tage. Zuerst Seminar. Dann Workshop mit Lösungsansätzen. Die Business School für wirkungsvolle Unternehmensführung Zürich School of Management Untere Dorfstrasse 2, CH-8700 Küsnacht / Zürich Telefon +41 (0) info@zsom.ch Telefax +41 (0)

4 INHALTSVERZEICHNIS 10 UNTERNEHMENSFÜHRUNG & EXECUTIVE MANAGEMENT 6 11 Unternehmen erfolgreich führen 12 CEO und Geschäftsführer Seminar 14 Executive General Management Programm 16 International Senior Management-Programm 18 Management Acceleration Programm 20 JUNIOR MANAGEMENT PROGRAMME 21 Junior Management Seminar 22 General Management für Juniors 24 Junior Development Programm 26 Betriebswirtschafts-Lehrgang für Juniors 28 Führungskräfte Entwicklungs-Programm 30 GENERAL MANAGEMENT & STRATEGIE 31 General Management für Führungskräfte 32 Advanced Management Programm 34 Profit Center Management 36 Strategisches Management für Executives 37 Execution Strategien wirkungsvoll umsetzen 38 Wachstums Management 40 Strategie Programm für Führungskräfte 41 EXECUTIVE LEADERSHIP 42 Leadership Seminar für Executives 43 Entscheidungsstärke und Handlungskompetenz 44 Executive Leadership Programm 46 Führen als Top Management Aufgabe 48 FÜHRUNG, FÜHRUNGSVERHALTEN 51 Effektive Mitarbeiterführung 50 Führungsseminar für Juniors 51 Persönliches Auftreten 52 Führung und Führungsverhalten 53 Persönliche Führungskompetenz 54 Führungsprogramm für Juniors 56 Kommunikation und Verhandlungstechnik

5 57 MARKETING, VERKAUF, VERTRIEB, INTERNET 58 Markterfolgs-Management 59 Marketing für Führungskräfte 60 Online Marketing und Internet Business 62 Erfolgreiches Vertriebs- und Verkaufsmanagement 64 Strategisches Verkaufsmanagement 66 Marketing und Vertriebsmanagement 68 Marktführer werden und bleiben 69 Lehrgang für Verkaufs- und Vertriebsleiter 70 Marketing heute und morgen 7 71 FINANZIELLE FÜHRUNG, CONTROLLING 72 Finanzmanagement für Executives 74 Finanzielle Führung und Controlling 75 Grundlagen der finanziellen Führung 76 Controlling für Führungskräfte 82 INSTITUT FÜR FAMILIENUNTERNEHMEN 83 Entwickeln der Eigner-Vision 85 Der Familienrat 87 Familienunternehmen erfolgreich führen 83 INTERNATIONAL MANAGEMENT EDUCATION (ENGLISH) 84 International Executive Management Program 86 Advanced General Management Program 88 General Management Week 89 General Management for Future Leaders 90 Strategy Best Practices 91 Strategy and Marketing Training 92 Finance for Executives 94 Advanced Executive Leadership 95 Doing Business in China - A Week in Shanghai 96 DIPLOMZERTIFIKATS-PROGRAMME 126 SUPERVISION SOLUTIONS 140 Administration, Anreise, Unterkunft 141 Anmeldekarten

6 UNTERNEHMENSFÜHRUNG & Executive Management

7 UNTERNEHMEN ERFOLGREICH FÜHREN KONZEPT Wie wird eine Unternehmung kompetent und erfolgreich geführt? Welche Konzepte und Instrumente der Unternehmensführung sind dabei einzusetzen? Was bedeutet es, als General Manager nicht nur für einen Teilbereich, sondern für das Ganze verantwortlich zu sein? Wie wird die Unternehmung analysiert, strategisch ausgerichtet und dynamisch in Richtung nachhaltigen Erfolg gesteuert? Wie werden finanzielle Ziele erreicht? Anhand solcher praxisrelevanter Fragen lernen die Teilnehmenden, eine Unternehmung auf nachhaltigen Erfolg auszurichten. TEILNEHMER/INNEN Das Programm richtet sich an erfolgreiche Executives, die den Schritt in Richtung General Management und Gesamtverantwortung für Unternehmen, Tochter- oder Ländergesellschaft planen oder bereits realisiert haben und die sich das beste Know how zur Gesamtführung erarbeiten wollen. AUFBAU Teil 1: 5 Seminartage zu den wichtigsten Themen moderner Unternehmensführung Teil 2: 4 Seminartage zu aktuellen Konzepten des Finanzmanagements Kundenbeziehungs- und Potenzialstrategien Prozess-basierte Strategien Fokussierungs-Strategien Rückzugsstrategien Business Development und Innovation Die Fähigkeit, neue Zukunftsgeschäfte frühzeitig zu spüren und aufzubauen Die Kreativität, neuen Kundennutzen durch neue Geschäftsmodelle zu bieten Die Kunst, bestehende Kernkompetenzen in den Zukunftsmärkten gewinnbringend zu nutzen Aufbau neuer und schnell wachsender Geschäftsbereiche dank Business Development Finanzielle Erfolgssteuerung Die finanzielle Verantwortung des General Managers Die Treiber für finanziellen Erfolg Die Aufgaben des Finanzmanagements Moderne Controlling Instrumente 11 THEMENSCHWERPUNKTE Professionelle Unternehmensführung Die Verantwortung des Managers an der Spitze Unternehmensführung als General Management Aufgabe Ganzheitliches Management in der Praxis Unternehmensstrategie Business Mission: Das Warum der eigenen Identität Identität: Was wir heute sind und in Zukunft sein wollen Corporate Identity: Was wir nach aussen darstellen und darstellen wollen Vision: Wohin wir uns bewegen wollen Werte: Was unser Denken und Handeln leiten soll Kultur: Wie sich dies alles spürbar in der Unternehmenskultur darstellt Oberste Zielvorgaben: Der dynamisierende Rahmen für die nachfolgenden Managementebenen Strategisches Management und Markterfolg Rentable Lebensfähigkeit als strategisches Ziel Expansion dank Wachstum und Innovation Optimierung und Steigerung der Performance Qualitätsstrategien mit Differenzierung und Einzigartigkeit Kosten- und Preisstrategien, Markenstrategien DURCHFÜHRUNGEN Nr. Ort Datum ZS6114 Teil 1: Zürich Februar 2014 Teil 2: Luzern März 2014 ZS6124 Teil 1: Zürich Juni 2014 Teil 2: Köln Juni 2014 ZS6134 Teil 1: Zürich Oktober 2014 Teil 2: Hamburg November 2014 Seminargebühr: CHF / Euro zzgl. Mwst. Dauer: Tage Anmeldung: oder Anmeldekarte Seite 141

8 CEO UND GESCHÄFTSFÜHRER SEMINAR 12 KONZEPT Führungskräfte mit Ergebnisverantwortung treffen Entscheidungen von grosser Tragweite. Wirkungsvolles Management bedeutet für Sie eine mehrfache Herausforderung: Sie legen den Fokus: Auf welche Themen muss sich die Organisation ausrichten: Auf Wachstum? Auf Innovation? Auf Kostensenkung? Kundenorientierung? Rentabilitätssteigerung? Internationalisierung? Dabei wissen Sie, dass Weniger Mehr ist. Zuviele Programme und Projekte führen zu Aktionitis und Verzettelung. Daher: An welchen Hebeln wollen Sie die nachgelagerten Ebenen arbeiten lassen? Welche obersten Ziele und Vorgaben machen Sie? Welche Programme leiten Sie ein? Und: Was delegieren Sie, was tun Sie selbst? Sie schaffen die Voraussetzungen: Führung, Kultur, Struktur, Anreize. Um das was erreicht werden soll auch wirklich umzusetzen, benötigen Sie die nachgelagerten Ebenen: Mittel- Management und operatives Management. Aus Erfahrung wissen Sie, dass es extrem wichtig ist, gerade das Mittel-Management von Ihren Ideen zu überzeugen. Nur so entsteht Umsetzungs-Stärke. Was aber braucht es, um eine Vielzahl von unterstellten Mitarbeitern auf Leistung zu trimmen? Wie schafft man es, Begeisterung und Engagement Vieler für gemeinsame Resultate zu bewirken? Controlling Kontrolle Out of Control: Wie merken Sie, ob Ihre Organisation auf Kurs ist? Woran erkennen Sie, dass etwas aus dem Ruder läuft und Sie eingreifen müssen? Als Executive Manager sind Sie oberster Risk Manager, im Notfall müssen Sie eingreifen. Dazu braucht es Instrumente der Früherkennung und Task Force-Qualitäten. Diese Themen und Herausforderungen des Executive Managements behandeln wir in diesem Seminar. TEILNEHMER/INNEN Führungskräfte mit Ergebnisverantwortung Executives, Geschäftsführer, CEOs Vorstände, Unternehmer, Gesellschafter Leiter wichtiger Geschäfts- und Zentralbereiche bedeutender Unternehmen Sie bewirken finanzielle Ergebnisse: gesunde Liquidität, Cash Flow, EBIT, ROCE und Unternehmenswert. Natürlich haben Sie dazu ihre Finanzabteilung und Ihr Controlling. Die Verantwortung für finanzielle Resultate aber tragen Sie, sie ist nicht delegierbar. Beherrschen Sie das Instrumentarium der finanziellen Steuerung? Wissen Sie, welche Rentabilität Ihr Geschäft haben müsste? Und wissen Sie, welche unterschiedlichen Wege es gibt, um Rentabilität und EBIT Ihres Geschäftes massiv zu steigern? Erkennen Sie, welche Programme einzuleiten sind, welche zu nachhaltiger Ergebnisverbesserung führen und welche nur Augenauswischerei sind?

9 ZÜRICH SCHOOL OF MANAGMENT ZÜRICH SCHOOL OF MANAGMENT THEMEN Der effektive Manager Die Idealvorstellung Die Handlungsfelder: Unternehmensführung; Mitarbeiterführung; Geschäftstüchtigkeit Erfolgsgerichtete Unternehmensführung Dimensionen des Erfolgs Kriterien für eine erfolgreiche Führungskraft Die Bedeutung der Zeitachse Ebenen des Erfolgs-Managements Entscheidungen und Weichenstellungen von oben Ressourcen-Management Die Ressourcen der Unternehmung nach richtigen Prioritäten einsetzen Strategische Weichen stellen Den unternehmerischen Wirkungsgrad optimieren Vorgaben zum Kapitaleinsatz Vorgaben zu Human Resources Operationale Exzellenz einfordern Ergebnis-Management Finanzielle Erwartungen als klare Ziele vorgeben Gewinnpotenziale erkennen Gewinnorientierung und Gewinndenken einfordern Renditeziele erreichen Innovation und neue Geschäfte Trends erkennen, Umgang mit Diskontinuitäten Aktives Chancenmanagement Innovations-Felder vorgeben Investitionen in neue Geschäftsmodelle bewilligen Business Development als Kernkompetenz aufbauen Den Unternehmenswert steigern Management der Finanzmarkt-Aspekte Corporate Governance Shareholder-Value Business Ethics, Corporate Social Responsibility Stakeholder-Value Vermeidung gesellschaftlichen Schadens Customer Value Kundennutzen als zentraler Fokus einer ganzheitlichen Unternehmens-Steuerung Nachhaltigkeit dank Kunden-Nutzen-Management Kultur- und Wertmanagement Die obersten Werte definieren Werte unternehmensweit durchsetzen Die Unternehmenskultur gestalten Kultur und Wertemanagement verankern 13 Marktpositionen ausbauen Das Kerngeschäft definieren Aufbau-, Wachstums-, Pfeiler- und Rückzugsgeschäfte Normstrategien für einzelne Portfolio-Kategorien Entwicklungsideen filtern, Entwicklungsprojekte vorantreiben Marktposition ausbauen DURCHFÜHRUNGEN Seminarsprache Deutsch Nr. Ort Datum ZS 6214 Zürich Februar 2014 ZS 6224 Zürich Juni 2014 ZS 6234 Zürich Oktober 2014 UNSERE FORSCHUNGSSTUDIEN BEST KNOWLEDGE 25 JAHRE FORSCHUNG MIT PRAXIS-ANWENDUNG MANAGEMENT MODELL GANZHEITLICHE UNTERNEHMENS- FÜHRUNG: DER NAVIGATOR. Research EIN FORSCHUNGSSCHWERPUNKT DER ZÜRICH SCHOOL OF MANAGEMENT UNTER- NEHMERTUM WIE AUS IDEEN GUTE GESCHÄFTE ENTSTEHEN. Research EIN FORSCHUNGSSCHWERPUNKT DER ZÜRICH SCHOOL OF MANAGEMENT Seminarsprache Englisch Nr. Ort Datum ZS 6214-E Davos Februar 2014 ZS 6224-E Boston Juni 2014 ZS 6234-E Boston 29. Sept. 03. Okt Seminargebühr: CHF / Euro zzgl. Mwst. Dauer: 5 Tage Anmeldung: oder Anmeldekarte Seite 141

10 EXECUTIVE GENERAL MANAGEMENT PROGRAMM 14 KONZEPT Dies ist ein dreiteiliges Programm für Führungskräfte mit umfassender Ergebnisverantwortung. In 12 Seminartagen bieten wir das aktuell beste Management Wissen zu den Themen Strategie, Finanzen und Leadership. TEIL 1: Die Anforderungen an das Management sind grösser denn je zuvor: Ein ökonomisches Umfeld, das schwer planbar ist; soziale und demographische Veränderungen, technologische Umwälzungen und vieles andere mehr. Was haben die Top und Executive Manager diesen Veränderungen entgegenzusetzen? Wie gelingt es, Wandel als Chance zu begreifen und zu nutzen? Diese Fragen führen zum zentralen Punkt eines gekonnten General Managements: «Wie kann der Erfolg in der Gegenwart optimiert, zugleich aber das erfolgreiche Überleben auch in Zukunft sichergestellt werden?» Ergebnisverantwortliche Führungskräfte bewegen sich im Spannungsfeld von Gegenwartsoptimierung und Zukunftssicherung. Vieles, was für die kurzfristige Gewinnsteigerung gut ist, reduziert die Chance auf eine erfolgreiche Zukunft. Vieles, was für eine erfolgreiche Zukunft heute gemacht werden müsste, schädigt die aktuelle Gewinnposition und verschlechtert die vom Controlling ausgewiesenen Resultate. Ein gekonntes General Management für Executives hilft, diesen Zwiespalt optimal aufzulösen. TEIL 2: Im zweiten Programmteil widmen wir uns dem Thema Mensch: den Führungskräften und Mitarbeitern, den Werten, der Kultur, der Fähigkeit, Ziele gemeinsam anzustreben, zu motivieren und begeistern. Jeder der Teilnehmenden hat lange Erfahrung in der Führung. Jeder führt auf seine ganz eigene, individuelle Art. Jeder hat aus eigener Erfahrung gelernt, welcher Führungsstil zu ihm passt und welcher nicht. Welches Leadership Sie auch immer praktizieren: es lohnt sich, darüber nachzudenken. Im zweiten Seminarteil haben Sie ausführlich Gelegenheit, anhand zahlreicher Beispiele aus der Praxis Ihre eigenen Führungs-Muster, aber auch die Ihrer Mitarbeiter zu erkennen. Sie werden darüber nachdenken, was heute bereits funktioniert und wo neue Erkenntnisse allenfalls eine Optimierung der Führungsstärke in Ihrem Bereich oder im ganzen Unternehmen bewirken könnten. TEIL 3: Der dritte Teil befasst sich mit Themen der finanziellen Führung. Ehrgeizige Ziele zu erreichen, gehört zu den ganz normalen Anforderungen, die an Führungskräfte gestellt werden. Doch gerade im Finanzbereich muss weit mehr als das «Normale» getan werden, um auf Dauer überdurchschnittliche finanzielle Resultate sicherzustellen: einfach nur auszurechnen, was unterm Strich am Ende des Geschäftsjahres übrig bleibt, und von dort aus auf die Zukunft zu schliessen, genügt nicht. Aktivität statt Passivität heisst die Devise. Gewinne wollen nicht nur geplant und budgetiert, sondern auch durch entsprechende Programme sichergestellt werden; Irrtümer und Fallen müssen konsequent erkannt und vermieden werden. Wer wichtige Einsparungsmöglichkeiten ungenutzt lässt und Optionen zur Unternehmenswertsteigerung wie Mergers & Acquisitions nur vom Hörensagen kennt, riskiert, seine Unternehmung aufs wirtschaftliche Abstellgleis zu rangieren. AUFBAU Teil 1: 4-tägiges Strategie-Seminar zu den Themen Strategie, Struktur und Umsetzung. Teil 2: 4-tägiges Leadership-Seminar auf höchstem Niveau: Führung für Executives. Teil 3: 4-tägiges Finanzmanagement Seminar für Executives. Die Reihenfolge von Teil 2 und 3 kann sich ändern. WARUM TEILNEHMEN Um weniger, dafür aber das Richtige und dies mit voller Schubkraft im Unternehmen bewegen zu können, braucht es ein Verständnis für die Wirkungsmechanismen im Unternehmen. Mit unserem Modell der wirkungsvollen Unternehmensführung bieten wir dazu ein wesentliches Instrumentarium. Das General Management Programm für Executives zeigt, wie die Leitplanken der Führung gelegt werden und wie Executives ihren Verantwortungsbereich auf kurzfristigen und nachhaltigen Erfolg zugleich ausrichten. TEILNEHMENDE Führungskräfte mit Erfahrung, die das aktuelle Wissen um gutes und richtiges Management aufnehmen und mit ihren eigenen Konzepten und Erfolgs-Mustern vergleichen wollen. Sie erwarten eine hochkarätige Faculty und zusätzlich zum Wissenserwerb einen intensiven Gedanken- und Erfahrungsaustausch mit anderen Teilnehmenden: CEO, Vorstände, Direktoren Mitglieder der Geschäftsleitung, Geschäftsführer Verantwortliche bedeutender Unternehmensbereiche Unternehmer, Inhaber, Gesellschafter

11 THEMEN Strategie, Struktur, Umsetzung Gute und schlechte Strategien Forschungsresultate: Was funktioniert, was nicht? Konzepte der Strategischen Führung Geschäftsfelder verändern: Vorgehen und Konsequenzen Das Leiden mit dem fehlenden Leidensdruck: nichts bewegt sich Das Alte optimieren, in das Neue investieren Change Management: Köpfe verändern Die beste Organisations-Struktur Strukturveränderung: evolutiv oder radikal? Kultur: gut, wenn sie passt; eine Herausforderung, wenn sie verändert werden soll. 15 Executive Leadership Erfolg dank Menschen Spitzenleistungen bewirken Das beste Betriebs- und Arbeitsklima Führende Arbeitgeber-Attraktivität Spitzenleistungen bewirken Wirkungsvolle Teamleistung Das Führungsverhalten im Unternehmen bestimmen Stärken als Leader Individuelle Stärken als Führungspersönlichkeit Führungskompetenzen nutzen und einsetzen Die eigene Wirkung als Führungskraft optimieren Change Management Trends im Change Management Erfahrungen aus der Praxis Wie Veränderungen ablaufen Psychologie der Veränderungen Konzepte und Instrumente eines gekonnten Change Managements Executive Finance Die finanzielle Führungsverantwortung Gewinn-Management Rentabilitäts-Management Den Unternehmens-Wert steuern Finanzorientierte Expansions-Strategien Controlling als Führungsaufgabe DURCHFÜHRUNGEN Seminarsprache Deutsch Nr. Ort Datum ZS 1714 Teil 1: Luzern Januar 2014 Teil 2: Davos März 2014 Teil 3: Köln Juni 2014 ZS 1724 Teil 1: Tegernsee Mai 2014 Teil 2: Köln Juni 2014 Teil 3: Tegernsee August 2014 ZS 1734 Teil 1: Berlin Oktober 2014 Teil 2: Hamburg November 2014 Teil 3: Köln Dezember 2014 Seminarsprache Englisch Nr. Ort Datum ZS 1714-E Teil 1: Davos Februar 2014 Teil 2: Luzern Mai 2014 Teil 3: Davos Juni 2014 ZS 1724-E Teil 1: Boston Juni 2014 Teil 2: Boston Oktober 2014 Teil 3: Davos Dezember 2014 ZS 1734-E Teil 1: Boston 29. Sept. 03. Okt Teil 2: Boston Oktober 2014 Teil 3: Davos Dezember 2014 Seminargebühr: CHF / Euro zzgl. Mwst. Dauer: Deutsch 12 Tage Englisch 13 Tage Anmeldung: oder Anmeldekarte Seite 141

12 INTERNATIONAL SENIOR MANAGEMENT-PROGRAMM 16 KONZEPT Dies ist ein deutsch-englisches Programm, das die wesentlichen General Management und Leadership Themen mit internationaler Perspektive behandelt. Es zeigt das Wissen, um in einer zunehmend globalisierten Geschäftswelt erfolgreich zu sein. Es vermittelt vermittelt Führungskräften mit Ergebnisverantwortung Impulse und gezielte Steuerungsmöglichkeiten für mehr Effektivität, Effizienz und Wachstum. AUFBAU Das 9-tägige Programm besteht aus 2 Teilen: Teil 1: 5 Tage in der Schweiz Thema: General Management Seminarsprache: deutsch Teil 2: 4 Tage in Boston / USA oder Europa Thema: Leadership Seminarsprache: englisch TEILNEHMER/INNEN Teilnehmerinnen und Teilnehmer dieses international ausgerichteten Programms sind: Führungskräfte mit Ergebnisverantwortung wie General Manager, Mitglieder der Geschäftsleitung und Unternehmer(innen) Verantwortliche für Geschäftsbereiche, Business Units und grössere Profit Centers Führungskräfte und Spezialisten, die auf eine internationale Aufgabe mit Ergebnisverantwortung vorbereitet werden sollen International tätige Praktiker, die ein Management- Update suchen Verantwortliche für den Aufbau des Auslandsgeschäfts mit globaler Ausrichtung WARUM TEILNEHMEN? Das Programm bietet höchsten Nutzen für Teilnehmende, die: für eine höhere Aufgabe im General Management mit internationaler Perspektive vorgesehen sind nach mehreren Jahren erfolgreicher Praxis ihr Management-Wissen auffrischen und mit internationalen Ansätzen erweitern wollen für ihren Verantwortungsbereich wesentliche Entscheidungen mit globalen Einflussfaktoren fällen müssen neue Ideen zur ganzheitlichen Führung in internationalem Kontext suchen

13 THEMENSCHWERPUNKTE TEIL 1 General Management Unternehmerische Gesamtführung Total Management Quality: das beste Management bringt die besten Resultate Wirkungsvolle Unternehmensführung: Die Hebel Einsatz in der Praxis: Eine Organisation optimal führen Executive Management Das Beste für das Unternehmen Das Beste für die Eigner Das Interesse des Managements Die Verantwortung für die Mitarbeiter Die Verantwortung für die Gesellschaft Was besonders zählt: Der Nutzen für die Kunden Erwartete Resultate festlegen Strategisches Management Dank Strategischer Analyse zum Erkennen des nötigen Handlungsbedarfs Strategie-Formulierung Überprüfung von Strategien bzgl. Wirkung auf Rentabilitätssteigerung und zukünftige Marktposition Finanz-Management und Controlling Die entscheidenden «Value Drivers» zur integrierten Steuerung der Ertragskraft Die finanzielle Führung kompetent wahrnehmen Controlling-Instrumente für Praktiker TEIL 2 Leadership als Konzept Was Leadership bedeutet Woraus Leadership besteht Was Leadership bewirken soll Wo die Möglichkeiten, aber auch Grenzen des Konzepts sind Führen als Erfolgsfaktor Was uns die Führungslehre empfiehlt Was sich in der Praxis wirklich bewährt Warum jede Führungskraft ihren persönlichen Führungsstil pflegen muss Wie Optimierungspotenziale im Führungsprozess genutzt werden Persönliche Führungsqualitäten nutzen Wie Führungskräfte durch Leadership ihren Wirkungsgrad multiplizieren Wie Leistungsreserven in der Mitarbeiterschaft auf breiter Basis aktiviert werden Instrumente und Führungsmethoden Welche Führungsmethoden eingesetzt werden um: Dinge im Unternehmen zu bewegen Motivation abteilungsübergreifend zu erhalten Unternehmerisches Mitziehen und Mitgestalten zu fördern 17 DURCHFÜHRUNGEN Nr. Ort Datum ZS 6914 Teil 1: Zürich Februar 2014 Teil 2: Luzern Mai 2014 ZS 6924 Teil 1: Zürich Juni 2014 Teil 2: Boston Oktober 2014 ZS 6934 Teil 1: Zürich Oktober 2014 Teil 2: Luzern November 2014 Seminargebühr: CHF / Euro zzgl. Mwst. Dauer: 9 Tage Anmeldung: oder Anmeldekarte Seite 141

14 MANAGEMENT ACCELERATION PROGRAMM 18 KONZEPT Jede erfolgreiche Führungskraft braucht umfassende Kenntnisse über das Funktionieren einer Unternehmung oder Organisation als Ganzes. Die zentrale Frage lautet: «Durch welche Entscheidungen und steuernden Eingriffe kann ich als Führungskraft genau jene Bewegung und Veränderung ins Unternehmen bringen, die für das Erreichen meiner Ziele nötig sind?». Wer an solchen Stellschrauben im Unternehmen dreht, muss sich bewusst sein, dass Führung nie eindimensional sein darf. Ganzheitliches Management ist der Schlüssel zum Erfolg. Es verlangt, die Auswirkungen eigener Entscheidungen und Massnahmen in ihrer vollen Komplexität zu verstehen und zu bedenken. Dies mit dem Ziel, den Erfolg kurzfristig wie auch nachhaltig zugleich zu steuern. Das «Managerial Acceleration Programm» der Zürich School of Management ist ein Programm, das Einsichten, Impulse und zahlreiche praxisbezogene Hilfestellungen für eine moderne Gesamtsteuerung von Unternehmen und Teilbereichen bietet. TEILNEHMER/INNEN Teilnehmerinnen und Teilnehmer dieses Programms sind: Geschäftsführer(innen) und Verantwortliche für Geschäftsbereiche, Business Units und grössere Profit Centers Führungskräfte und Spezialisten, die auf eine Aufgabe mit Ergebnisverantwortung vorbereitet werden sollen Verantwortliche von Geschäfts- oder Business Units, die vor kritischen Weichenstellungen stehen und Impulse für den richtigen Weg zur Zukunftsgestaltung suchen AUFBAU Das «Management Acceleration Programm» besteht aus drei Modulen: 1. Teil (3 Tage): Decision Making Top Führungskräfte zeichnen sich durch Entscheidungsfreude aus. Überprüfen Sie Ihr Entscheidungs- und Problemlösungsverhalten und erfahren Sie, wie erfolgreiches Komplexitätsmanagement funktioniert. Die ideale Vorbereitung, um anstehende wichtige Entscheidungen kompetent zu treffen in Ihrer Karriere oder auch privat. 2. Teil (5 Tage): Vom Konzept zum Resultat Kernkompetenzen des modernen General Management Die wichtigsten Aspekte des modernen General Management. Lernen Sie Methoden kennen, mit denen Sie den Erfolg Ihres Verantwortungsbereiches ganzheitlich und resultatorientiert optimieren können. Inklusive Best Practices. 3. Teil (4 Tage): Finanzmanagement und Controlling Kompaktes Wissen über die zentralen Themen des Finanzmanagements und Controllings. Finanzielle Führung und Controlling sind Kompetenzbereiche mit zunehmender Bedeutung. Die Verantwortung für die finanzielle Führung ist nicht an Spezialisten des Finanzwesens delegierbar. Sie gehört zum integralen Bestandteil einer Führungsaufgabe. WARUM TEILNEHMEN? Das Programm ermöglicht es den Teilnehmenden, ihr Entscheidungsverhalten zu optimieren ihr Wissen über die Gesamtzusammenhänge einer auf Zukunftssicherung und Gegenwartsoptimierung ausgerichteten, modernen Unternehmensführung zu vertiefen die Leistungsfähigkeit ihres Verantwortungsbereichs mittels geeigneter Massnahmen gezielt zu steigern ihre Kompetenz in der finanziellen Führung und ihr persönliches Controlling-Instrumentarium zu erweitern, um anspruchsvolle Ziele zu erreichen

15 THEMENSCHWERPUNKTE Decision Making Warum Entscheidungsfreude so wichtig ist Das eigene Entscheidungsverhalten verstehen In Optionen denken Entscheidungssituationen analysieren; Ziele klären Entscheidungsalternativen generieren und bewerten Die Folgen von Entscheidungen bedenken Wann man der Intuition folgen kann Entscheidungen umsetzen Finanzmanagement und Controlling Führen mit Kennzahlen Rendite- und Wert-Management Gewinnziele und Gewinnplanung Das Design der Kostenstrukturen, Kapitaleinsatz Kapitalkosten, moderne Finanzierung Liquiditätssteuerung Kapitalmarkt Finanzielle Anreize Controlling Instrumente für Praktiker 19 General Management Strategische Unternehmensführung Die laufende Optimierung des Kerngeschäfts Sicherung und Ausbau der Marktpositionen Neue Marktchancen erkennen, Innovationen lancieren Technologischer Wandel und Diskontinuitäten Trends bei Kunden und Absatzpartnern Kernkompetenzen als Voraussetzung für Erfolg Die Bedeutung von Strukturbildung und Prozessen Exzellenz im Leadership-Verhalten Die Kreation einer Leistungs-Kultur Gestaltungs- und Anpassungsfähigkeit an externen Wandel Resultate und finanzielle Führung Branding als Führungsaufgabe DURCHFÜHRUNGEN Nr. Ort Datum ZS 6833 Teil 1: Frankfurt November 2013 Teil 2: Berlin Februar 2014 Teil 3: Luzern März 2014 ZS 6814 Teil 1: Luzern April 2014 Teil 2: Luzern Mai 2014 Teil 3: Köln Juni 2014 ZS 6824 Teil 1: Luzern September 2014 Teil 2: Tegernsee September 2014 Teil 3: Hamburg November 2014 Seminargebühr: CHF / Euro zzgl. Mwst. Dauer: 12 Tage Anmeldung: oder Anmeldekarte Seite 141

16 JUNIOR MANAGEMENT PROGRAMME

17 ZÜRICH SCHOOL OF MANAGMENT JUNIOR MANAGEMENT SEMINAR KONZEPT In diesem Seminar werden Sie Gelegenheit haben, die Prinzipien, Gesetzmässigkeiten und Erfolgsfaktoren für gutes und richtiges Management anhand von realen Praxisbeispielen zu erkennen. Tools aus der Praxis von Top-Consultants werden Ihnen dabei helfen, Marktchancen zu erkennen Märkte zu analysieren Kundenbedürfnisse zu erfassen daraus Innovationsideen und neuen Kundennutzen zu formulieren ein erfolgsträchtiges Marktmodell abzuleiten eine präzise Geschäfts-Strategie mit ehrgeizigen Zielen zu entwickeln benötigte Kernkompetenzen zu bestimmen Wachstum und Rentabilität bewusst zu fördern das für die Implementierung benötigte Mitarbeiterteam zu formen Ihre Strategie vor den Entscheidungsgremien zu präsentieren den Markterfolg im Tagesgeschäft zu erreichen mit Instrumenten wie der Balanced Score Card die Umsetzung zu steuern zu formulieren, Aktionsprogramme zu entwerfen und mit richtig gewählten Umsetzungsmassnahmen den Erfolg am Markt zu bewirken. So können Sie in Zukunft für höhere Aufgaben und Projekte eingesetzt werden, bei denen es um Markterfolg geht. Zugleich machen Sie auch einen ersten grossen Schritt hin zur Übernahme der Verantwortung für ein Profit Center oder eine Business Unit. Falls Sie bereits Ergebnisverantwortung tragen, so können Sie die aktuellen Erkenntnisse der Managementlehre erwerben, die es Ihnen erlauben, Ihre heutige Funktion noch souveräner auszufüllen. TEILNEHMER/INNEN Junge Führungskräfte, Stabsstelleninhaber(innen) und Spezialist(inn)en aus allen Bereichen, die das Thema Management aus Sicht der «Business Logik» systematisch und strukturiert erlernen wollen Ergebnisverantwortliche Leiter(innen) von Profit Centers, Business Units und Cost Centers, die aktuelles Management-Wissen für die Praxis suchen. Junior Manager, die von den Tools renommierter Consulting-Unternehmen profitieren wollen, um eigene Aufgaben damit noch wirkungsvoller anpacken zu können 21 WARUM TEILNEHMEN? Dies ist das ideale Programm zur Vorbereitung junger Führungskräfte, Spezialisten und Nachwuchskräfte auf eine nächste Aufgabe, in der unternehmerische Talente, eine ganzheitliche Sicht der Dinge und vor allem Resultatorientierung gefordert sind. Was es braucht, ist die Bereitschaft, intensiv an den packenden Aufgabenstellungen und Praxisfällen mitzuarbeiten. Durch die Teilnahme an diesem Programm qualifizieren Sie sich für die Übernahme einer Management Funktion oder eines Projektes, bei dem es darum geht, ein vorgegebenes Ziel mit einer klaren Ausrichtung auf Kunden und Markt zu erreichen. Sie lernen, eine Erfolg versprechende Strategie UNSERE FORSCHUNGSSTUDIE BEST KNOWLEDGE 25 JAHRE FORSCHUNG MIT PRAXIS-ANWENDUNG SPUREN WIE JUNG-MANAGER AUF SICH AUFMERKSAM MACHEN Research EIN FORSCHUNGSSCHWERPUNKT DER ZÜRICH SCHOOL OF MANAGEMENT Karriere macht, wer Akzente setzt und Chefs auf sich aufmerksam macht. Wie qualifiziert man sich dank guter Leistung für höhere Aufgaben mit mehr Verantwortung? DURCHFÜHRUNGEN Seminarsprache Deutsch Nr. Ort Datum ZS 5014 Berlin Januar 2014 ZS 5024 Frankfurt Mai 2014 ZS 5034 Luzern September 2014 Seminarsprache Englisch Nr. Ort Datum ZS 5014-E Frankfurt Februar 2014 ZS 5024-E Frankfurt September 2014 Seminargebühr: CHF / Euro zzgl. Mwst. Dauer: 4 Tage Anmeldung: oder Anmeldekarte Seite 141

18 GENERAL MANAGEMENT FÜR JUNIORS 22 KONZEPT Sie sind 28 bis 45 Jahre alt und gehören zu jenem Kreis an Nachwuchskräften, die für eine erweiterte Führungsaufgabe vorbereitet werden sollen. Dabei wollen sie bewusst den Blick über den Tellerrand wagen und von den Besten auch ausserhalb Ihrer Branche lernen. Sie benötigen Ein Verständnis für das Funktionieren eines Unternehmens oder Bereichs, über die rein funktionale Betrachtung hinaus Die Fähigkeit, Zusammenhänge und das grössere Ganze zu sehen Ein Instrumentarium im Sinne eines Handwerkszeugs, das es Ihnen erlaubt, Aufgaben und Problemstellungen anzupacken, ohne die Lösung im Vorfeld bereits zu kennen Die Fähigkeit, Handlungsbedarf zu erkennen und im Unternehmen an der richtigen Stelle zu platzieren Die Fähigkeit, Lösungen zu entwickeln und in geeigneter Form zu präsentieren Im ersten Teil des General Management Programms für Juniors lernen Sie, Chancen und Gefahren zu erkennen, Branche, Markt, Technologie und Kunden zu analysieren, Ideen zu unternehmerischen Impulsen zu verdichten, aus einer Geschäftsidee ein erfolgversprechendes Konzept zu entwickeln. Damit alleine ist es jedoch nicht getan: Junge Führungs- und Nachwuchskräfte mögen noch so gute Ideen haben, wie können sie sich aber im Dickicht des Unternehmensalltags durchsetzen? Dazu braucht es Führungskompetenz. Der zweite Teil des Programms beschäftigt sich daher mit den Fragen der sozialen Kompetenz und des persönlichen Führungs- und Kommunikations-Verhaltens. Beides zusammen soll dann im Geschäftsalltag zu einem noch besseren Wirkungsgrad des Jungmanagers führen: Aus Ideen Konzepte vorschlagen, dank persönlicher Durchsetzungskraft diese Ideen gekonnt nach oben bringen, ihnen zum Durchbruch verhelfen. Beides zusammen führt zu genau dem, was das obere Management von seinen Nachwuchstalenten heute mit Nachdruck einfordert: Unternehmerischem Talent und Kraft in der Execution. AUFBAU Teil 1: 4-tägiges Seminar zu den Themen Ganzheitliches Management, Branchen- und Marktanalyse, Erkennen von Geschäftsideen und Optimierungspotenzialen, Erarbeitung eines Business Modells zuhanden der Entscheidungsebene, Kundenmanagement und Markterfolg, Umsetzung von Konzepten in wirtschaftlichen Erfolg Teil 2: 4-tägiges Führungsseminar zu den Mechanismen und Instrumenten erfolgreicher Selbst- und Mitarbeiterführung, zum richtigen Führungsverhalten, zu motivierender Kommunikation. WARUM TEILNEHMEN Junge Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind zum überwiegenden Teil mit operativen Aufgaben und Projekten aus dem Tagesgeschäft beauftragt. Sie tun das, was zu ihrer Aufgabe gehört oder was ihnen aufgetragen wird. Mit dem Aufstieg in Führungspositionen ändert sich dies: der Anteil der Führungsaufgaben steigt, nun wird mehr Eigenständigkeit und Fokussierung auf Resultate verlangt. Aus einem zuverlässig Ausführen was der Chef mir aufträgt wird dann ein selbst überlegen, was getan werden könnte, um ehrgeizige Ziele zu erreichen. Nun braucht es Unternehmertum und, als Voraussetzung dafür, ein Verständnis für das Funktionieren des Ganzen. Das Ganze zu begreifen, reicht jedoch noch nicht aus. Unternehmertum heisst, Chancen zu erkennen und zu handeln. Dazu braucht es Instrumente. Ziel dieses Programms ist es daher, diese Instrumente zu erlernen und anhand neutraler Fälle aus der Praxis anzuwenden. Die Teilnehmenden erhöhen durch ihre Teilnahme Wissen und Anwendungskompetenz zu den Methoden und Instrumenten der modernen Management-Lehre. TEILNEHMENDE Teilnehmende sind Nachwuchskräfte, Spezialisten, High Potentials und junge Führungskräfte aus allen Bereichen und Wissensdisziplinen, die einen Karriereschritt planen, sich darauf vorbereiten wollen oder ihn bereits vollzogen haben und nun die Erfolgsvoraussetzungen durch den Erwerb neuer Fähigkeiten begründen wollen. THEMEN Wie funktioniert eine Unternehmung? Die Seele des Unternehmens kennen Die Mission des Unternehmens verstehen Die obersten Leitplanken verinnerlichen Ethik, Werte und Zielvorgaben mittragen Das Geschäftsmodell erfassen

19 Was bedeutet «Erfolg»? Die Dimensionen des Erfolgs Shareholder-, Stakeholder- oder Customer Value-Ansatz? Die Unternehmung dient ihren Kunden Wirtschaftlicher Erfolg ist wichtig Nachhaltigkeit beim Gewinn- und Wertsteigerungs-Denken Nein zu kurzfristiger Scheinoptimierung Soziale Verantwortung des Managements Wie Ausgangslage, Chancen und Handlungsbedarf erkennen? Die Ausgangslage erkennen und darstellen Wenn sich Wichtiges verändert: Merken wir es? Wenn wir es merken: Nehmen wir es ernst? Wenn ja: Wie stellen wir den Handlungsbedarf dar? Wie schaffen wir Aufmerksamkeit für den Handlungsbedarf? Gewinnende Kommunikation: Wo stehe ich? Gesetzmässigkeiten der Kommunikation im Geschäftsleben Wirkungsvoller kommunizieren Training bedeutender Gesprächssituationen Konfliktklärung Vertrauen und Verständnis als Basis für Zufriedenheit und Leistung Wie Konflikte entstehen und wie sie die Teamarbeit stören Konflikte klären, gemeinsame Lösungen vereinbaren Wie eigene Interessen auf sympathische Art durchsetzen? 23 Wie Geschäftsideen entwickeln, wie gute Ideen bewerten? Formulieren einer Geschäftsidee Präzision im Marktmodell Business-Plan: kurz und prägnant Wie einen Strategie-Vorschlag ausarbeiten? Methodik zur Erarbeitung einer Geschäftsstrategie Methodik zur Bewertung dieser Geschäftsstrategie Den entscheidungsreifen Strategie-Vorschlag erarbeiten Wie den Markterfolg planen? Geschäftsstrategien in Marketing-Pläne überführen Inhalte eines Erfolg versprechenden Marketing-Konzepts Markterfolg planen Verkaufserfolg realisieren Wie meinen Beitrag zur Ergebnis-Optimierung leisten? Die Steuerungsfaktoren für eine gesunde Ertragslage Möglichkeiten, selbst einen Beitrag zu finanziellen Resultaten beizusteuern Cash Flow, Rendite und Ergebnis planen Gut führen: Wie funktioniert dies? Gute Führungsleistung beginnt beim Selbst-Management Erste Führungsaufgaben: Ziele setzen, Motivieren, Delegieren Instrumente der junge Führungskraft DURCHFÜHRUNGEN Seminarsprache Deutsch Nr. Ort Datum ZS 1814 Teil 1: Berlin Januar 2014 Teil 2: Zürich 31. März 03. April 2014 ZS 1824 Teil 1: Frankfurt Mai 2014 Teil 2: Zürich August 2014 ZS 1834 Teil 1: Luzern September 2014 Teil 2: Zürich Dezember 2014 Seminarsprache Englisch Nr. Ort Datum ZS 1814-E Teil 1: Frankfurt Februar 2014 Teil 2: Luzern Juni 2014 ZS 1824-E Teil 1: Frankfurt September 2014 Teil 2: Davos November 2014 Seminargebühr: CHF / Euro zzgl. Mwst. Dauer: 2 4 Tage Anmeldung: oder Anmeldekarte Seite 141 Firmenspezifische Inhouse-Durchführungen auf Anfrage: info@zsom.ch Telefon +41 (0)

20 JUNIOR DEVELOPMENT PROGRAMM 24 KONZEPT Dieses Programm beschleunigt Ihren Aufstieg vom Spezialisten zum Generalisten, vom Ausführenden zum Verantwortlichen. Es ist die optimale Vorbereitung für eine Führungsaufgabe, in der Sie nicht warten, bis etwas angeordnet wird, sondern in der Sie selbst Ideen haben, Impulse setzen, Eigeninitiative entwickeln, Projekte ausarbeiten und Entscheidunganträge an Ihre Chefs einbringen. Denn dies alles sind Voraussetzungen für einen positiven Verlauf Ihrer Karriere. Gute Chefs mit hoher Leader-Kompetenz entwickeln und fördern ihre Mitarbeiter. Sie wissen, dass die Förderung von Führungsnachwuchs, das Entdecken von Talenten eine der vornehmsten Chefaufgaben ist. Chefs werden sogar zunehmend daran gemessen, ob es ihnen gelingt, aus Nachwuchskräften talentierte Mitarbeiter und aus diesen «High Potentials» «Future Leaders» zu formen. Der Weg vom Spezialisten hinein in eine Position mit Ergebnisverantwortung ist natürlich nicht ungefährlich. Sie verlassen die Komfortzone und stehen selbst im Zentrum des Geschehens. Damit werden Sie transparenter und angreifbarer. Es entsteht Ihr firmeninternes Image als Manager(in). Auf diesem Weg kann die Zürich School of Management Sie begleiten. Mit dem Junior Development Programm gehen Sie einen entscheidenden Schritt in die richtige Richtung. Sie bereiten Ihr zukünftiges berufliches Leben als ideenvolle, engagierte und umsetzungsstarke Führungskraft vor. Teil 1: Führungskompetenz (4 Tage) Teil 2: Management-Kompetenz (4 Tage) Teil 3: Persönlichkeits-Kompetenz (3 Tage) Denken in Gesamtzusammenhängen Methoden-Kompetenz Unternehmerische Fähigkeiten Problemlösungs-Kompetenz Soziale Kompetenz Auftreten und wirken ZIEL 2: ANWENDUNGS-KOMPETENZ Inhaltliche Kenntnisse über Strategie, Marketing, Rentabilität und finanzielle Zusammenhänge, Prozesse, Qualität, Kundennutzen, Führung sowie Leadership braucht es, um eine gute Führungskaft zu werden. Besonders wichtig ist es uns jedoch, die Wissensbestandteile, Instrumente und Methoden nicht nur zu vermitteln, sondern die Teilnehmenden zu befähigen, diese auch anzuwenden. TEILNEHMER/INNEN Junge Führungskräfte, Spezialist(inn)en, Assistent(inn)en und Sachbearbeiter(innen), die sich auf eine berufliche Herausforderung vorbereiten wollen, in der eine ganzheitliche Management Perspektive verlangt wird Verantwortliche aus Funktionen und Bereichen, die in Zukunft unternehmerisch denken und handeln müssen und Verantwortung für Resultate tragen werden Nachwuchskräfte, die von ihren Chefs gefördert werden und in Zukunft höhere Aufgaben übernehmen sollen Studienabgänger mit wenig praktischer Erfahrung, die eine kompakte, praxisnahe Management-Ausbildung erwerben wollen WARUM TEILNEHMEN? Gut geführte Unternehmen kümmern sich rechtzeitig um die Entwicklung des eigenen Führungsnachwuchses. Einige betreiben dazu Corporate Universities, andere bieten eigene Entwicklungsprogramme an, dritte wiederum arbeiten ausschliesslich mit den renommierten Business Schools zusammen. Das Junior Development Programm eignet sich für jede dieser Ausgangslagen. Denn auch wenn sie über ein firmeninternes Programm verfügen: Die Professionalität unseres Programms, die Intensität des Lernerfolgs und der Praxisbezug dank eigenen Tools aus dem Consulting ist eine optimale Ergänzung. 25 Jahre Erfahrung in der Weiterbildung von tausenden von High Potentials und Nachwuchskräften sind in diesem Programm enthalten. ZIEL 1: FÄHIGKEITEN Persönliche Fähigkeiten und Fertigkeiten sind die zentralen Erfolgsfaktoren im Beruf. Mit dem Junior Development Programm werden folgende Fähigkeiten trainiert und ausgebaut: THEMEN Das Junior Development Programm dient zwei Zielen gleichzeitig: Es vermittelt Kenntnisse und Anwendungs-Kompetenz in Management, Betriebswirtschaft und Führung. Und es entwickelt persönliche Fähigkeiten und Fertigkeiten, die eine junge Führungskraft unbedingt braucht, um im Berufsleben erfolgreich zu sein. TEIL 1: FÜHRUNGSKOMPETENZ Fokus auf Resultate Kopfarbeiter können nur an Resultaten gemessen werden Welche Resultate? Fähigkeiten und Leistung Zentrale Fähigkeiten einer Führungskraft Wie Fähigkeiten in konkrete Leistung umgesetzt werden

21 Motivation und Engagement Führung beginnt beim Selbstmanagement Andere durch das eigene Beispiel mitreissen Gesetze der Motivationslehre Prioritäten und Ressourcen Was tun Sie und was sollten Sie tun? Prioritäten bilden und Delegation als Voraussetzung für den richtigen Einsatz der Ressourcen Arbeiten an gemeinsamen Zielen Mitarbeiter auf gemeinsame Ziele ausrichten Führen nach Zielvereinbarung: wie es wirklich funktioniert Selbstbewusst auftreten In der nachfolgenden Diskussion bringen Sie sich ein. Irgendwie haben Sie das Gefühl, mit Ihren Beiträgen zuwenig Beachtung zu finden. Ihre Rolle in der Gruppe ist zuwenig gewichtig. Ziel: Sie lernen, selbstbewusst aufzutreten und Ihren Beiträgen das nötige Gewicht zu verleihen. Authentisch sein Ihre Gesprächspartner merken sehr schnell, wo Sie sich selbst sind und wo Sie eine Rolle spielen, die nicht zu Ihnen passt. Es gilt, die richtige Mischung zwischen Bescheidenheit und Präpotenz zu finden. Das goldene Mittelmass ist dort, wo Sie als Person authentisch bleiben, nichts vortäuschen, aber Ihr Wissen, Ihr Können und Ihre Leistungen dennoch einbringen. 25 Methoden der Führung Instrumente der Mitarbeiterführung Schwierige Führungssituationen meistern Teams bilden, Teams führen Ein leistungsfähiges Team zusammenstellen Das Team gekonnt führen TEIL 2: MANAGEMENT KOMPETENZ Strategie, Vision, Business Mission Strategische Ziele und Stossrichtung als Vorgabe von oben Strategische Konzepte verstehen und umsetzen können Die Toolbox des strategischen Managements Präzise Strategien als Entscheidungsvorlage erstellen Strategien erfolgreich umsetzen Sympathiewert steigern Ein hoher Sympathiewert hilft, eigene Ziele durchsetzen zu können. Von was hängt dieser ab und was kann getan werden, um den eigenen Sympathiewert zu steigern? Als Persönlichkeit reifen Erfolgreiche Führungskräfte nehmen ihre Rolle an und wachsen mit dieser. Ziel des zweiten Seminarteils ist es, Ihre Stärken als Führungspersönlichkeit zu entdecken und somit gezielt entwickeln zu können. Markt- und Kundenmanagement Der Markt als Messlatte Marktanalysen Kundensegmente und Kundennutzen Bedürfnisse als Basis für Wertschöpfung Aktives Kundenmanagement Verkaufserfolge erreichen Voraussetzungen für Markterfolg TEIL 3: AUFTRETEN UND WIRKEN Überzeugend wirken Sie betreten einen Raum und begrüssen 5 anwesende Kunden oder Kollegen. Welchen Eindruck sollten diese von Ihnen erhalten und wie ist dieser in der Realität? Ziel: Sie lernen, wie Sie auf andere wirken und welche Facetten Ihrer Wirkung Sie wie korrigieren können. DURCHFÜHRUNGEN Nr. Ort Datum ZS 5414 Teil 1: Zürich 31. März 03. April 2014 Teil 2: Frankfurt Mai 2014 Teil 3: Luzern 30. Juni 02. Juli 2014 ZS 5424 Teil 1: Zürich August 2014 Teil 2: Luzern September 2014 Teil 3: Köln November 2014 Seminargebühr: CHF / Euro zzgl. Mwst. Dauer: Tage Anmeldung: oder Anmeldekarte Seite 141

22 BETRIEBSWIRTSCHAFTS-LEHRGANG FÜR JUNIORS 26 KONZEPT Ingenieure, Techniker, Juristen, Chemiker, Biologen und andere Nachwuchskräfte: Sie alle verfügen über eigenes Spezialwissen, das sie nun erweitern wollen. Um für höhere Aufgaben gerüstet zu sein, benötigen Sie eine profunde betriebswirtschaftliche Basis. Der Betriebswirtschafts-Lehrgang für Juniors ist der ideale Einstieg in eine Funktion mit Kosten- oder Ergebnisverantwortung. Er eignet sich speziell auch für Nachwuchskräfte, die den Blick vermehrt nach aussen, auf den Markt und auf Kunden, richten werden. Um ein Team, ein Profit Center, eine Business Unit, ein Cost Center oder ein wichtiges Projekt erfolgreich führen zu können, braucht es ein ganzheitliches Verständnis über das Funktionieren eines Unternehmens in einer dynamischen, globalen Umwelt. Jüngere Führungskräfte und Spezialist(inn) en müssen Vorgaben von oben umsetzen. Sie müssen definierte Strategien verstehen und eigene Beiträge leisten, damit diese im Geschäftsalltag wirksam werden. Zusätzlich sind Ideen und Initiativen von unten nach oben zu leiten, Verbesserungs- und Optimierungspotenziale den Entscheidungsträgern in überzeugender Form näherzubringen. Der Einzelne ist dabei eingebettet in ein dichtes Netz aus Hierarchie, Stabsstellen, Weisungen, Werten. Zusätzlich zur eigenen Abteilung gibt es eine Vielzahl von Stelleninhabern, die im Sinne interner Kunden, Dienstleister und Kontrolleure das Tagesgeschehen beeinflussen. Sich in diesem Dickicht erfolgreich zu bewegen und trotz aller Restriktionen die eigenen Ziele nicht aus den Augen zu verlieren, muss gelernt sein. NUTZEN Jüngere Führungs- und Nachwuchskräfte lernen in diesem Programm: ihre Rolle als Teil einer gesamten Organisation besser zu verstehen ihre Handlungsmöglichkeiten zu erkennen und besser zu nutzen die Erwartungen der Unternehmensleitung und der eigenen Vorgesetzten besser zu begreifen aus dieser Erkenntnis heraus Prioritäten für das eigene resultatorientierte Handeln abzuleiten Kollegen und Leistungsträger, die für die Resultaterzielung verantwortlich sind, vermehrt netzwerkartig einzubinden die eigene Zeit für jene Massnahmen einzusetzen, die im Sinne der Zielerreichung die geeignetsten sind Instrumente und Methoden der modernen Management-Lehre richtig zum Einsatz zu bringen. AUFBAU Teil 1: Markt, Kunden, Geschäftsverständnis (4 Tage) Teil 2: Betriebswirtschaft, Finanz- und Rechnungswesen (4 Tage) WARUM TEILNEHMEN? Sie wollen die betriebswirtschaftlichen Zusammenhänge verstehen Sie wollen die Kennzahlen des Finanz- und Rechnungswesens kennen und bei Planung, Steuerung und Controlling kompetent mitreden können Sie wollen ein Instrumentarium kennenlernen, um Veränderungen im Umfeld und Veränderungen innerhalb des Unternehmens frühzeitig zu erkennen und für Ihre Aufgabe zu nutzen Sie wollen das, was oben entschieden wird, besser verstehen, um dadurch auch Ihren eigenen Beitrag zur Zielerreichung optimieren zu können Sie wollen ein Portfolio an Instrumenten der BWL erlernen, um diese dann situativ einsetzen zu können Sie wollen einen Beitrag dazu leisten, dass Ihre Unternehmung im Wettbewerb den entscheidenden Vorteil nutzt: exzellentes Management und Leadership Sie wollen die Hebel zur Steigerung von Wachstum, Ergebnis und Rentabilität kennen und nutzen lernen

23 TEILNEHMER/INNEN Jüngere Führungskräfte, Spezialist(inn)en und Nachwuchskräfte, die sich auf eine berufliche Herausforderung vorbereiten wollen, in der eine ganzheitliche Management Perspektive verlangt wird Verantwortliche aus Funktionen und Bereichen, die in Zukunft unternehmerisch denken und handeln müssen und bereits auch Verantwortung für Resultate tragen werden Jüngere Mitarbeiter, die sich auf eine Funktion als Leiter einer Abteilung, eines bedeutenden Projektes oder einer Aufgabe als Führungskraft vorbereiten THEMEN TEIL 1 Ganzheitliches Management Gesamtschau einer erfolgsorientierten Unternehmensführung Unternehmung und Umwelt: die Positionierung Wettbewerbsorientierung in Zeiten der Globalisierung Oberste Unternehmensziele und deren Stellenwert Mission, Vision, Leitbild und Kultur des Unternehmens verstehen THEMEN TEIL 2: Finanzielle Führung kompakt Gesetze der Ökonomie Zusammenhänge im Finanz- und Rechnungswesen Kennzahlen Grundkenntnisse für eine kompetente Planung und Budgetierung Betriebswirtschaftliche Steuerung Die Bedeutung einer dauerhaft überdurchschittlichen Rentabilität Finanzielle Ziele und Vorgaben Gesamtsystematik zur Steuerung des Erfolgs Finanzielle Resultate erreichen: EBIT, FCF, ROCE, ROS u.a. Den Unternehmenswert steigern Kapitaleinsatz, Kapitalkosten, Kapitalrentabilität Finanzierung, Investitionen zurück verdienen Kostenflexibilisierung: die Gewinnschwelle steuern Liquidität und Finanzierung des Wachstums Gewinnmanagement: eigene Möglichkeiten zur Nutzung der Potenziale zur Ergebnis-Steigerung nutzen 27 Der Kundennutzen im Zentrum Shareholder Value Stakeholder Value Orientierung am Kundennutzen Starke Positionen am Markt beziehen Externer Wandel und Anpassung Strategische Lage, Herausforderungen, Handlungsbedarf Strategien zur Zukunftssicherung und deren Umsetzung Marktpositionen verteidigen und ausbauen Innovation und neue Geschäftsmodelle Den Markterfolg bewirken DURCHFÜHRUNGEN Nr. Ort Datum ZS 5314 Teil 1: Berlin Januar 2014 Teil 2: Frankfurt März 2014 ZS 5324 Teil 1: Frankfurt Mai 2014 Teil 2: Luzern 30. Juni 03. Juli 2014 ZS 5334 Teil 1: Luzern September 2014 Teil 2: Köln November 2014 Seminargebühr: CHF 6.900,- / Euro 5.400,- zzgl. Mwst. Dauer: 2 4 Tage Anmeldung: oder Anmeldekarte Seite 141 Firmenspezifische Inhouse-Durchführungen auf Anfrage: info@zsom.ch Telefon +41 (0)