Zusatzmodule. Leistungsstarke Module für Ihr Microsoft Dynamics CRM IT SOLUTIONS PRINZIP PARTNERSCHAFT

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1 Zusatzmodule Leistungsstarke Module für Ihr Microsoft Dynamics CRM PRINZIP PARTNERSCHAFT IT SOLUTIONS

2 ZUSATZMODULE MICROSOFT DYNAMICS CRM ZUSATZMODULE LEISTUNGSSTARKE MODULE FÜR IHR MICROSOFT DYNAMICS CRM Unsere Erweiterungen helfen Ihnen bei der täglichen Arbeit mit Ihrem Microsoft Dynamics CRM und im Umgang mit Kunden und Partnern. Aus der langjährigen Projekterfahrung wurden die besten Tools zusammengestellt um Ihnen Ihre Arbeit zu erleichtern. Hier stellen wir Ihnen unsere CRM Erweiterungen im Einzelnen vor. plus.powersearch plus.powersearch durchsucht sämtliche CRM Inhalte. So können Sie verschiedene Entitäten wie Kontakte, Leads, Firmen und Andere gleichzeitig durchsuchen. So sehen Sie auf einen Blick, welche Informationen zu einem bestimmten Kunden gehören. Ihre Suchkriterien können sie hierbei frei nach Ihren Anforderungen konfigurieren. plus.reliability Mit plus.reliability rufen Sie Bonitätsinformationen zu Personen und Firmen ab und hinterlegen diese im CRM. Die Information stammen aus den Datenbanken mehrerer Wirtschaftsdienste aus Deutschland, Österreich und der Schweiz. plus.reliability ist unsere Lösung für Immobilienunternehmen mit einem Bedarf an Bonitätsinformationen, wie zum Beispiel mittlere und große Immobilienverwaltungen, private Wohnungsunternehmen, Immobilienfonds, kommunale Wohnungsunternehmen, Investoren, Wohnungsgenossenschaften. plus.academy Mit diesem Tool erhalten Sie ein exzellentes Werkzeug für die Organisation Ihrer Seminare von der Planung des Seminarthemas, über die tatsächliche Umsetzung bis hin zur Nachbereitung. Planen Sie die Vor- und Nachbereitung, weisen Sie potentielle Referenten und Seminarräume zu, generieren Sie Seminarvorlagen. Sehen Sie alle noch offenen oder bereits geschlossenen Aufgaben, Termine, etc. welche für die Umsetzung für Seminare notwendig sind und buchen, reservieren oder stornieren Sie zentral die Teilnehmerplätze.

3 ZUSATZMODULE MICROSOFT DYNAMICS CRM plus.travelexpense Mit plus.travelexpense ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern eine schnelle und übersichtliche Reisekostenabrechnung. Die monatlichen Spesenabrechnungen werden dokumentiert und über einen integrierten Freigabeprozess bis zur Abrechnung weitergeleitet. Die Spesenabrechnungsvorgaben können für die Mitarbeiter individuell eingestellt werden. plus.travelplanning Den nächsten und letzten Besuchstermin immer im Blick. Mit plus.travelplanning organisieren Sie Ihre Besuche effizient. plus.territory Vertriebsgebietsplanung leicht gemacht. Ordnen Sie Firmen automatisch nach Ihren Vorgaben zu Vertriebsgebieten zu. Unterstützt werden beliebige hierarchische Strukturen, basierend beispielsweise auf PLZ-Gebieten oder branchenbezogenen regionalen Einteilungen. plus.data Die Vollständigkeit Ihrer Datensätze wird berechnet und gespeichert. Dies ist über das Qualitätsbarometer sofort ersichtlich: Ein farblicher Indikator zeigt Ihnen auf jedem Datensatz an, ob wichtige Informationen fehlen. So vervollständigen Sie mangelhafte Datensätzen.

4 plus.route Gestalten Sie Fahrten zu Kundenterminen effizienter: plus.route zeigt alle im CRM hinterlegten Firmen an die sich innerhalb eines vorgegebenen Radius zu Ihrer nächsten geplanten Strecke befinden. So können Sie entscheiden, ob Sie auf dem Weg zu Ihrem Ziel noch andere Kunden besuchen möchten. Über eine Infobox erhalten Sie eine Zusammenfassung der Firma eingeblendet. plus.followupactivity plus.powersearch durchsucht sämtliche CRM Inhalte. So können Sie verschiedene Entitäten wie Kontakte, Leads, Firmen und Andere gleichzeitig durchsuchen. So sehen Sie auf einen Blick, welche Informationen zu einem bestimmten Kunden gehören. Ihre Suchkriterien können sie hierbei frei nach Ihren Anforderungen konfigurieren. plus.activitysummary Vorgänge wie Serviceanfragen oder Verkaufschancenkönnen eine hohe Anzahl an Aktivitäten wie s oder Aufgaben enthalten. Mit plus.activitysummary haben Sie eine Ansicht, die optimal ist um sich in solche Vorgänge einzulesen und den Überblick zu behalten. plus.birthday Erstellen Sie ganz einfach eine Geburtstagsliste aller Kontakte und verpassen Sie keinen Ehrentag mehr.

5 ZUSATZMODULE MICROSOFT DYNAMICS CRM plus.newsletter Endverbraucher müssen Newsletter und Werb ings im Voraus bestätigen oder bestellen. Hierzu wird das Double-Opt-In-Verfahren eingesetzt: Eine Registrierung wird mit einer beantwortet, die wiederum der Kunde bestätigen muss. plus.newsletter übernimmt diesen Prozess für Sie inklusive automatischer Erfassung des Datensatzes im CRM und den kompletten -Verkehr mit dem Kunden sowie bei Erfolg den Eintrag auf die entsprechende Marketingliste. Ist die -Adresse noch nicht bekannt, wird automatisch ein Lead erzeugt. plus.webtolead Anfragen aus Ihrer Webseite landen genau da, wo sie hingehören: In Microsoft Dynamics CRM. Eingabedaten wie Namen, Anschrift, -Adresse und die Fragen des Kunden werden direkt in einen Lead konvertiert. So können Ihre Prozesse zur Lead-Bearbeitung ohne manuellen Aufwand greifen. plus.documentscorepack plus.documentscorepack bietet eine komfortable und einfache Lösung zur CRM-basierten Dokumentenerstellung und Verwaltung. Diverse Zusatzfunktionalitäten erleichtern die Handhabung von Dokumenten im CRM System und bieten die Möglichkeit, Firmenprozesse wie z.b. Angebots- und Rechnungslegung zu erleichtern. plus.automerge Bietet die Möglichkeit, plus.documentscorepack Funktionalitäten über den CRM-Workflow zu automatisieren. Dadurch können z.b. automatisch Dokumente erstellt oder s versandt werden. plus.cti Bietet eine einfache und intuitive Möglichkeit, Telefonate hinsichtlich CRM handzuhaben. Jedem Anruf wird eine Call box zugeordnet, welche detaillierte Informationen über den Anruf sowie den Anrufer enthält. Über ein Menü kann der CRM-Datensatz geöffnet oder angelegt werden. Ausgehende Anrufe können ebenfalls aus CRM initiiert werden. plus.groupcalendar Ermöglicht eine kompakte Anzeige sämtlicher Aktivitäten verschiedener Benutzer bzw. Benutzergruppen. Dabei werden mehrere Ansichten angeboten welche durch benutzerspezifische Einstellungen an die Bedürfnisse des jeweiligen Anwenders angepasst werden können. Es stehen Ihnen Tages-, Wochen-, Monats-,Drop-Down und Gantt-Ansichten zur Verfügung.

6 ZUSATZMODULE MICROSOFT DYNAMICS CRM plus.attachmentextractor Ermöglicht es, Anhänge aus CRM entweder in SharePoint oder einer Dateifreigabe abzulegen. Darüber hinaus sind verschiedene Indexierungen und Suchmöglichkeiten über SharePoint und Microsoft Search Server möglich. plus.smartbar Ermöglicht eine einfache Navigation zwischen zusammengehörenden CRM-Datensätzen. Die Leiste kann je nach Benutzer und persönlichen Anforderungen angeordnet werden. Alle Standard- und Kundenentitäten werden unterstützt plus.recordcounter plus.recordcounter bietet eine Übersicht der Anzahl aller Datensätze in CRM und hilft Ihnen dabei im täglichen Arbeitsablauf Zeit einzusparen. Neue Funktion: Die neue Produktversion bietet die Möglichkeit, zugehörige Notizen zu zählen. plus.immoportal Bieten Sie Ihre Objekte auf Ihrem eigenen Immobilienportal an. Das Immobilienportal ist direkt mit CRM verbunden. Dadurch können Interessenten Objekte suchen, in eine Merkliste aufnehmen und mit ihren Kontaktdaten absenden. Diese Anfragen werden direkt ins CRM zur weiteren Bearbeitung übertragen. Das Immobilienportal ist optimiert für die Anzeige im Web, auf dem Smartphone und Tablet. plus.corepack plus.corepack ist eine Zusammenstellung verschiedener Tools die Ihnen die tägliche Arbeit erleichtert. Mit dem AdressSynchronizer werden die Kontaktdaten mit der der Firma abgeglichen. AutoCompletz PLZ schlägt Ihnen während Ihrer Eingabe mögliche Postleitzahlen vor. Autosalutation füllt automatisch die Briefanreden aus. schlägt Ihnen bei der Eingabe der - Adressen die passende vor und HierachyView stellt hierarchische Beziehungen von Firmen und Kontakten in einer Baumstruktur dar. plus.installedbase Erfassung von eingeführten Produkten bei einem Kunden wie z.b. Software, Lizenzen, Maschinen.

7 BLITZSTART MICROSOFT DYNAMICS CRM CRM BLITZSTART STARTEN SIE DURCH Der BlitzStart vereinfacht und beschleunigt die Einführung von Microsoft Dynamics CRM. Das Fundament bildet eine optimierte Grundkonfiguration mit dem CorePack für Microsoft Dynamics CRM. Eine Werkzeugsammlung vermindert den Aufwand der ersten Einrichtung um rund 80 % und ermöglicht eine rasche CRM Einführung. Mit den CRM-Experten von Konica Minolta IT Solutions erlangen Sie schnell, sichtbare, verbesserte Ergebnisse. Die erzielten Resultate tragen dazu bei, Akzeptanz für Neuerungen im Bereich Marketing, Vertrieb, Service und Mobile Lösungen zu schaffen. Profitieren Sie vom Know-how unserer zertifizierten Microsoft Dynamics CRM Berater und überzeugen Sie sich selbst von der Leistungsfähigkeit dieser Softwarelösung. Sprechen Sie mit einem unserer CRM-Experten, um Ihren BlitzStart zu planen. Gut zu wissen Rasche Einführung in nur 5 Tagen in Ihr CRM mit BlitzStart!

8 Über Konica Minolta IT Solutions: Die Konica Minolta IT Solutions GmbH bietet umfassende IT-Lösungen und weitreichende Expertise in der System- und Lösungsintegration. Mit rund 350 Mitarbeitern ist das Unternehmen bundesweit vertreten und verfügt über langjähriges und fundiertes Know-how in den Bereichen IT-Security, IT-Infrastructure, Output Management und Business Software. Das umfasst insbesondere die Bereiche Enterprise Content Management (ECM), Enterprise Resource Planning (ERP) und Customer Relationship Management (CRM) sowie das Thema Human Resource Management System (HRMS). Auf dieses Know-how und das Prinzip Partnerschaft, das die Konica Minolta IT Solutions GmbH auszeichnet, vertrauen aktuell mehr als Kunden, u.a. aus dem Industrie-, Handels- und Dienstleistungssektor sowie dem öffentlichen Dienst. Die Konica Minolta IT Solutions GmbH ist eine hundertprozentige Tochter der Konica Minolta Business Solutions Deutschland GmbH. Sie wird geleitet von den Geschäftsführern Franz Bruckmaier, Helge Rotermund und Johannes Bischof. Konica Minolta IT Solutions GmbH Mittlerer Pfad Stuttgart Tel.: Fax: /2015

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