TGV Lyria in Jahreszahlen

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1 TGV Lyria in Jahreszahlen Einweihung der ersten TGVLinie Lausanne <> Paris Einweihung der ersten TGVLinie Bern <> Paris + Schaffung der Wirtschaftlichen Interessensgemeinschaft (GIE) «SuisseFrance» Verlängerung der Linie Paris <> Bern bis Zürich + Einführung der Marke «Ligne de Cœur» Schaffung der gemeinsamen «Rail France Suisse SAS» durch SBB und SNCF Gründung der Lyria SAS Lyria übernimmt die Linie Genf <> Paris Neue Linie Zürich/Basel <> Paris via Strassburg und neue Hochgeschwindigkeitsstrecke «TGV Est» Eröffnung der Strecke «Haut Bugey» (Linie Genf <> Paris) + Lancierung von Lyriapremière zwischen Bern, Genf, Lausanne und Paris Eröffnung der TGVStrecke «RhinRhône» für die Linie Zürich/Basel <> Paris, welche die bisherige Strecke «TGV Est» ersetzt. + Paris Gare de Lyon wird zum einzigen Bahnhof von TGV Lyria + Neues Rollmaterial auf der Linie Zürich/Basel <> Paris (TGV Euroduplex) + Lancierung des neuen Services Lyriapremière auf der Linie Zürich/Basel <> Paris + Einführung der doppelten Zugbegleitung (französischschweizerisches Bordpersonal im TGV Lyria)

2 Über TGV Lyria Lyria SAS ist ein Unternehmen nach französischem Recht und eine gemein Shaftliche Tochtergesellschaft der Schweizerischen Bundesbahnen SBB (26%) und der Société Nationale der Chemins de Fer Français SNCF (74%). Lyria hat den Auftrag, auf den TGV Lyria Linien zwischen der Schweiz und Paris Betrieb, Vermarktung, Produktion und Qualität der BordServices zu optimieren. Ergebnisse internationaler Verkehr (Quelle: Aristote. Bis Ende September 2011) Seit Anfang 2011 hat Lyria knapp 3 Millionen Passagiere befördert, davon 1,9 Millionen Kundinnen und Kunden im internationalen Verkehr. Dies entspricht einem Zuwachs von über 10% im internationalen Verkehr. Dieser macht über 63% des Gesamtverkehrs aus und hat im Vergleich zur Vorjahresperiode um 6 Prozentpunkte zugenommen. + Knapp Passagiere waren seit der Eröffnung der «Haut Bugey» Strecke auf der Linie Genf <> Paris unterwegs. Dies entspricht einer Zunahme von 16%. Auf dieser Strecke wurde die Fahrzeit verringert, die Frequenz erhöht und für die internationalen Passagiere der 1. Klasse wurde der neue Service Lyriapremière eingeführt internationale Passagiere waren auf der Linie Lausanne <> Paris unterwegs. + Die Linie Zürich/Basel <> Paris bestätigt ihre Wachstumstendenz mit 11% mehr internationalem Verkehr als Insgesamt waren auf dieser Linie knapp Personen unterwegs, je zur Hälfte ausgehend von den Städten Zürich oder Basel. Anteil am Umsatz nach Linie (Quelle: Aristote. Total Januar bis September 2011) 45% Genf <> Paris 4% Bern/Neuenburg <> Paris 26% Lausanne <> Paris 25% Zürich/Basel <> Paris Kundenprofil (Quelle: BVA 2010) + 72% der Passagiere sind 25 bis 59jährig. Junioren (< 26jährig): 12%. Senioren (> 60jährig): 16%. + 32% reisen aus beruflichen Gründen. 68% sind in ihrer Freizeit unterwegs. + Im internationalen Verkehr fahren 28% in der 1. Klasse, 72% in der 2. Klasse. + 66% der internationalen Kundschaft sind BusinessKunden, davon sind 35% im Topkader und 16% im mittleren Kader tätig.

3 TGV Lyria Streckennetz Paris Gare de Lyon Dijon BourgenBresse Dole Nurieux Mouchard Besançon Franche Comté TGV Belfort Montbéliard TGV Frasne Vallorbe Bellegarde Genève MulhouseBasel Pontarlier Neuchâtel Bern Lausanne Montreux Aigle Martigny Sion Zürich Sierre Siders Leuk Loèche Visp Viège Brig Brigue Netzkarte TGV Lyria Carte du réseau TGV Lyria / Netzkarte TGV Lyria TGV Lyria Verbindungen TGV Lyria Saisonale Verbindungen TGV Lyria des Neiges et d Eté / Saisonale Verbindungen Neu Ab dem 11. Dezember 2011 neue TGVStrecke «RhinRhône». Neu fahren alle TGV Lyria von und nach Paris Gare de Lyon. Destination Hinund Rückfahrten täglich Kürzeste Reisedauer Lausanne > Dijon > Paris Gare de Lyon 4 3h47 Bern > Neuenburg > Dijon > Paris Gare de Lyon 1 4h33 Genf > Paris Gare de Lyon bis zu 9 3h05 Basel > Paris Gare de Lyon 6* 3h03* Zürich > Paris Gare de Lyon bis zu 6* 4h03* * Ab dem 11. Dezember Railteam Sieben europäische Eisenbahnunternehmungen haben sich in der Allianz Railteam zusammengeschlossen mit dem Hauptziel, das Reisen für ihre Bahnkunden auf dem gesamten HochgeschwindigkeitsNetz zu vereinfachen. Die Mitglieder von Railteam bemühen sich um einen einwandfreien Service auf dem gesamten Netz. Weitere Informationen: und TGV Lyria, Mitglied von

4 Im Nu von Zürich und Basel nach Paris Ab dem 11. Dezember 2011 Das Netz von TGV Lyria wird weiter ausgebaut: + Bis zu 6Mal täglich Zürich/Basel <> Paris hin und zurück + Um ca. 30 Minuten kürzere Fahrzeit Basel <> Paris 3h03* Zürich <> Paris 4h03* + Bahnhofwechsel in Paris: Neu alle Verbindungen von und nach Paris Gare de Lyon (und nicht Paris Gare de l Est) Die neuen Angebote in den Zügen erfüllen die Erwartungen und bieten mehr Komfort: + TGV Euroduplex Züge + Lancierung der neuen Services Lyriapremière + Französischschweizerische Zugbegleitung auf allen TGV Lyria Unsere Erwartungen an die Eröffnung der Strecke «RhinRhône» Mit zwei neuen Verbindungen pro Tag, der Verkürzung der Reisedauer und den neuen Angeboten setzt sich Lyria das ehrgeizige Ziel, 2012 den internationalen Verkehr auf der Linie Zürich/Basel <> Paris um 18% zu steigern. Fahrplan Zurich HB/Zürich HB Dép./ab Zurich/Zürich > Bâle/Basel > Paris Horaires valables à partir du 11/12/2011 / Fahrpläne gültig ab 11/12/ (1) 07:34 09:34 11:34 13:34 15: :27 Bâle SBB/Basel SBB Dép./ab 08:34 10:34 12:34 14:34 16:34 18:34 Mulhouse 08:52 10:53 12:52 14:53 16:53 18:52 Belfort Montbéliard TGV 09:18 13:17 19:18 Dijon 11:58 15:58 17:58 ParisGare de Lyon 11:37 13:37 15:37 17:37 19:37 21:37 circulation verkehrt lundi à jeudi/montag bis Donnerstag vendredi/freitag samedi/samstag dimanche/sonntag Horaires sous réserve de modifications. Pour plus d'informations : Änderungen bei den Fahrplänen vorbehalten. Weitere Informationen: (1) Ne circule pas le 17/05/2012 et le 01/11/2012 / Fährt nicht am und ParisGare de Lyon Dép./ab Dijon Dép./ab Besançon Franche Comté TGV Dép./ab Belfort Montbéliard TGV Dép./ab Mulhouse Dép./ab Bâle SBB/Basel Zurich HB lundi à jeudi/montag bis Donnerstag vendredi/freitag samedi/samstag dimanche/sonntag circulation verkehrt Paris > Bâle/Basel > Zurich/Zürich Horaires valables à partir du 11/12/2011 / Fahrpläne ab 11/12/ (1) 06:15 08:17 08:41 09:06 09:26 10: :23 10:01 11:06 11:26 12: :23 12:01 13:06 13:26 14: :23 16:42 17:06 17:26 18: :23 18:23 20:01 18:42 19:06 21:06 19:26 21:26 20:26 22:26 Horaires sous réserve de modifications. Pour plus d'informations : Änderungen bei den Fahrplänen vorbehalten. Weitere Informationen: (1) Ne circule pas le 09/04, 01/05, 08/05 et 28/05/2012 / Fährt nicht am , , und TGV Euroduplex Züge Neu auf der Linie Zürich/Basel <> Dijon/Paris Dieser TGV der neusten Generation wird am 11. Dezember 2011 in Betrieb genommen. Sein Design entspricht den internationalen Anforderungen an Komfort, Sicherheit und Zugang für Menschen mit eingeschränkter Mobilität. Diese neue «Euroduplex» Komposition wurde von Alstom produziert und so konstruiert, dass sie insbesondere mit dem Schweizer Netz kompatibel ist. An Bord verfügen die Passagiere in jedem Wagen via Monitore über Echtzeitinformationen. Mit einer Kapazität von 509 Plätzen und einer Höchstgeschwindigkeit von 320 km/h ist die Bezeichnung «TGV der 3. Generation» durchaus berechtigt. * Kürzeste Reisedauer ab dem 11. Dezember 2011

5 Lyriapremière Ein neues Zeitalter der BordServices Lyriapremière ist auf allen Linien des TGV Lyria Netzes erhältlich und stellt ein völlig neuartiges Angebot für unsere Kundinnen und Kunden der 1. Klasse im internationalen Verkehr dar. Lyriapremière wurde so gestaltet, dass sich die Reisenden unterwegs absolut entspannen können. Mit Lyriapremière kommen Sie in den Genuss neuer, im Billettpreis inbegriffener Dienstleistungen: + Ein exquisites kaltes Menü, das auf Jahreszeit und Reisedauer abgestimmt ist, wird am Platz serviert. Vegetarierinnen und Vegetarier melden ihre Menüwünsche direkt dem Bordpersonal an. Kinder von über 5 Jahren geniessen dasselbe Essen wie ihre Eltern. + Verwendung von neuem Porzellangeschirr mit dem TGV Lyria Logo. + Grosse Auswahl von Zeitschriften und Zeitungen in drei Sprachen (deutsch, französisch, englisch). Werfen Sie auch einen Blick in das neue Magazin bylyria. + Das zweisprachige Bordpersonal kümmert sich während der ganzen Reise um das Wohlbefinden der Passagiere. + Das Servicepersonal wurde mit neuer Arbeitskleidung ausgestattet. Die Ambition von Lyriapremière TGV Lyria verbessert das Angebot und die Qualität des Dienstleistungsangebots laufend und möchte so den hohen Erwartungen der französischschweizerischen Kundschaft entsprechen, die FlugreiseStandards gewohnt ist. Es ist auch der Anspruch von TGV Lyria, auf hohem Niveau ein attraktives und konkurrenzfähiges Produkt der 1. Klasse anzubieten. * Ab dem 11. Dezember Doppelte Zugbegleitung Zur besseren Kundenzufriedenheit bietet TGV Lyria einen neuen Service an: die doppelte BordBegleitung der Züge. Die Passagiere werden während der ganzen Fahrt von einem gemischten Team mit je einem BordChef aus der Schweiz und aus Frankreich begleitet. Mit diesem Angebot können die Erwartungen einer internationalen Kundschaft erfüllt, der Austausch erleichtert und das Knowhow beider Länder ausgeschöpft werden. Diese neue Organisation besteht bereits auf den Linien Genf <> Paris und Bern/ Lausanne <> Paris und wird mit der Eröffnung der Strecke «RhinRhône» im Dezember 2011 auf die Linie Zürich/Basel <> Paris ausgedehnt. Kundenzufriedenheit (Quelle: BVA 2010) 89% der an Bord des TGV Lyria Befragten sind zufrieden. + 95% würden TGV Lyria weiterempfehlen. + 95% sind zufrieden mit der Professionalität der BordChefs.

6 TGV Lyria Tarife Unbeschwertes Reisen, 1. Klasse Nach Paris Tarif Flexi Erwachsene* CHF 198 ab Genf CHF 185 ab Lausanne CHF 189 ab Bern CHF 220 ab Basel CHF 248 ab Zürich * Einfache Fahrt Tarif Loisir 1, 1. Klasse* Tarif mit einer Übernachtung Preise für Hin und Rückfahrt CHF 324 ab Genf CHF 306 ab Lausanne CHF 337 ab Bern CHF 370 ab Basel CHF 417 ab Zürich * Tarifbedingung: Einmal übernachten. Tarif Loisir 2, 1. Klasse* Tarif Wochenende Preise für Hin und Rückfahrt CHF 292 ab Genf CHF 275 ab Lausanne CHF 297 ab Bern CHF 330 ab Basel CHF 390 ab Zürich * Tarifbedingung: am Samstag übernachten. Günstiges Reisen Tarif Piccolissimo* CHF 31 einfache Fahrt, 2. Klasse, alle Destinationen. * Preise gültig ab 12. Dezember Die Tarife Piccolo und Piccolissimo sind im Rahmen der verfügbaren Plätze erhältlich und können weder umgetauscht, noch erstattet werden.

7 Information & Reservation Verkaufsstellen Schweiz und Frankreich Schweiz + An allen bedienten Bahnhöfen + Über den Rail Service (CHF 1,19/Min., 24/24) + In der Boutique RailEurope in Genf + Auf und Je nach Tarif können gewisse Billette zu Hause ausgedruckt werden. Frankreich + An SNCF Bahnhöfen und in SNCF Boutiquen + In Reisebüros mit SNCFAngebot + Über die «Ligne Directe» auf 3635 (EUR 0,34/Min.) + Auf und bei OnlineReisebüros mit SNCFAngebot Weitere Informationen und Reservationen: Kontact Presse Schweizerische Bundesbahnen SBB Kommunikation & Public Affairs Hochschulstrasse 6, 3000 Bern 65 Direkt +41 (0) Fax +41 (0) press@sbb.ch