Arbeitgeber Südwestfalen e.v. Social Media Manager BAR April 2014 bis 12. November 2014

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1 Unterrichtsort Arbeitgeber Südwestfalen e.v. (agsw) Körnerstraße Hagen Social Media Manager SMM_04_14_agsw Arbeitgeber Südwestfalen e.v. Social Media Manager BAR 30. April bis 12. November Datum Tag Uhrzeit UE Unterricht /Lernziele Dozent/in 30. April Social Media Einführung I Vorstellung der Teilnehmer Vorstellung der Facharbeit Einführung Social Media Prisma Eva Ihnenfeldt Lehrgangsleitung Social Media Einführung II 07. Mai Social Media Grundlagen Groundswell Definition Social Media Begriffllichkeiten/ Social Media Glossar Best Practice Beispiele B2B Social Media im Recruiting/ Employer Branding Ralf Wenda Wirtschaftsinformatiker Social Media Recht/ Internetrecht 14. Mai Persönlichkeitsrechte Urheberrecht Wettbewerbsrecht Markenrecht Haftung für Links Umgang mit Content Maik Swienty Rechtsanwalt Social Media Recht/ Internetrecht 21. Mai Haftung des Foren und Webseitenbetreibers Problem Impressumspflicht Umgang mit Bildern, Fotos, Grafiken Umgang mit Wettbewerbern und deren Produkten Markenschutz/ Anforderungen an Werbeaussagen Einführung von Social Media Richtlinien im Unternehmen Maik Swienty Rechtsanwalt Business Academy Ruhr Seite 1 von 7 BusinessAcademyRuhr GmbH 01

2 Unterrichtsort Arbeitgeber Südwestfalen e.v. (agsw) Körnerstraße Hagen Social Media Manager SMM_04_14_agsw Twitter, Google+ und Co 28. Mai Twitter: Twitter Account anlegen, Follower finden, TwitterTools TwitterMarketing: Influencer und Stakeholder Google+: Profil, Unternehmensseite, Google+ Authorship Pinterest, Instagram und Co lena Droste Betriebswirtin Das Businessnetzwerk Xing 04. Juni Xing Profil und Unternehmensprofil Xing Gruppen und Xing Events Xing Strategien und Xing im Vertrieb Employer Branding und Recruiting mit Xing Ralf Wenda Wirtschaftsinformatiker Facebook Marketing 11. Juni Facebook: Profil, Fanpage, Facebook Orte, Facebook Gruppen Facebook Statistiken, Tools, Facebook Ads Facebook Strategien Facebook Gewinnspiele Best Practice Facebook B2B Ralf Wenda Wirtschaftsinformatiker Business Academy Ruhr Seite 2 von 7 BusinessAcademyRuhr GmbH 01

3 Unterrichtsort Arbeitgeber Südwestfalen e.v. (agsw) Körnerstraße Hagen Social Media Manager SMM_04_14_agsw Social Media Recht/ Datenschutz und Arbeitsrecht 18. Juni Internationale Social Media Plattformen und nationaler Datenschutz Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten Datenübermittlung zwischen sozialen Netzwerken oder an Dritte Profilbildung, Gesichtserkennung, Filterung und Datenanalyse Datenlöschung in Social Media Ausblick: Die EU Datenschutzverordnung Personenakquise, Background Screening und Headhunting Social Media Policy zwischen Direktionsrecht und tbestimmung Schutz von Geschäftsgeheimnissen vs. Transparenzerfordernisse in Media Private Nutzung von Social Media und Kündigungsrechte Maik Swienty Rechtsanwalt Entwicklung einer Social Media Strategie 25. Juni Grundlagen eines MarketingPlans Social Media und ROI (Return on Investment) Zielsetzung IstAnalyse Marktanalyse/ Wettbewerbsanalyse Alleinstellungsmerkmal/ USP Strategie und Botschaft Maßnahmenplan Marktanalyse/ Wettbewerbsanalyse Alleinstellungsmerkmal/ USP Strategie und Botschaft Maßnahmenplan Monitoring/ Evaluation Eva Ihnenfeldt Lehrgangsleitung Business Academy Ruhr Seite 3 von 7 BusinessAcademyRuhr GmbH 01

4 Unterrichtsort Arbeitgeber Südwestfalen e.v. (agsw) Körnerstraße Hagen Social Media Manager SMM_04_14_agsw Community Management 02. Juli Facebook Redaktion Webvideos Bewertungen Aufbau von Fans, Followern, en und Freunden Vernetzung mit Presse, Influencern und Stakeholdern Umgang mit Kritik und Spam Shitstorms und KrisenPR lena Droste Betriebswirtin Der Unternehmensblog I 09. Juli Blog einrichten mit Wordpress Template, Einstellungen, Kategorien und Seiten Beiträge erstellen Bilder, Videos, Dateien einfügen Birgit Schultz Marketing Berater Der Unternehmensblog II 20. August Content ist King: Schreiben im Web Blogredaktion: Text, Bild, Video, Dateien Suchmaschinenoptimierter Content Virales Verbreiten von Blogartikeln Best Practice Beispiele: B2B Blogs Birgit Schultz Marketing Berater Business Academy Ruhr Seite 4 von 7 BusinessAcademyRuhr GmbH 01

5 Unterrichtsort Arbeitgeber Südwestfalen e.v. (agsw) Körnerstraße Hagen Social Media Manager SMM_04_14_agsw 27. August Social Media in der internen Unternehmenskommunikation I Grundlagen Enterprise 2.0 Social Intranets Übersicht über Tools und Applikationen Wikis Sven Gasser Social Media Team 10. Sep Social Media in der internen Unternehmenskommunikation II Social Networking Social Messaging/ cro Blogging Zielsetzung, Strategie und Umsetzung Kollaboratives Arbeiten/ Projektmanagement Sven Gasser Social Media Team Social Media Monitoring/ Controlling I 24. Sep Return on Investment (ROI) im Social Media Unique Visitors, Page Impressions Follower, Friends, Likes, CPM, CPC, Marktanalyse Ralf Wenda Wirtschaftsinformatiker Business Academy Ruhr Seite 5 von 7 BusinessAcademyRuhr GmbH 01

6 Unterrichtsort Arbeitgeber Südwestfalen e.v. (agsw) Körnerstraße Hagen Social Media Manager SMM_04_14_agsw Social Media Monitoring/ Controlling II 01. Oktober Besucheranstieg, Branding, Lead Generierung Kampagnen/ Gewinnspielaktionen Zieltracking: quantitativ und qualitativ Kostenlose und kostenpflichtige Monitoring Tools Ralf Wenda Wirtschaftsinformatiker Online Marketing I 22. Oktober Online Marketing Grundlagen Google Adwords Kampagnen Suchmaschinenoptimierung/ Linkbuilding Facebook Ads Affiliate und Partnerprogramme Benjamin Wichert Online Marketing Agentur Online Marketing II 29. Oktober Suchmaschinenoptimierung onpage Suchmaschinenoptimierung offpage Linkbuilding Webusability Google Analytics/ Google Webmastertools Mobile Marketing Benjamin Wichert Online Marketing Agentur 05. Nov Social Media Manager agsw Abschluss Präsentation der Facharbeiten Eva Ihnenfeldt Lehrgangsleitung und Holger Rohde IT ler+bwl Kommunikator Business Academy Ruhr Seite 6 von 7 BusinessAcademyRuhr GmbH 01

7 Unterrichtsort Arbeitgeber Südwestfalen e.v. (agsw) Körnerstraße Hagen Social Media Manager SMM_04_14_agsw 12. Nov Social Media Manager agsw Abschluss Präsentation der Facharbeiten Zertifikat und Abschluss Eva Ihnenfeldt Lehrgangsleitung und Holger Rohde IT ler+bwl Kommunikator 80 Lehrgangsende Business Academy Ruhr Seite 7 von 7 BusinessAcademyRuhr GmbH 01

8 Ihnenfeldt Eva Telefon: Mobil: Dortmund 2 Social Media Marketing, webbasierte Kommunikation, Netzwerke, Social Media Strategie, Online Redaktion, Social Media Manager (IHK), Online Marketing Manager (IHK), Cross Media Redakteur (IHK), elearning Unternehmensberaterin Pädagogin Heilpraktikerin Autorin Journalistin, InternetRedaktion Existenzgründerberater Social Media Marketing Eva Ihnenfeldt ist geschäftsführende Gesellschafterin der Business Academy Ruhr GmbH. Ihr Aufgabenbereich umfasst Marketing, Social Media Marketing und PR/ Öffentlichkeitsarbeit. Eva Ihnenfeldt ist Gastdozentin an verschiedenen Hochschulen und bei Bildungsträgern im Bereich Marketing/ Social Media Die Journalistin und Referentin hält Vorträge und Workshops für Unternehmen, Verbände, Organisationen im Bereich Social Media Marketing Hier eine Themenauswahl Einführung in Social Media Marketing Das Business Netzwerk Xing Der croblogging Dienst Twitter Corporate Blog und Newsletter SMO (Social Media Optimization) Social Media Strategien/ das Kommunikationskonzept Social Media für Selbstständige und Freiberufler Social Media im Recruiting/ Employer Branding

9 Wenda Ralf Telefon: Mobil: Dortmund ITService, Internetstrategie, Contentstrategie, Online Marketing, Affiliates, Social Media Marketing, ERP, CRM, Cloud, Lösungen für ITProbleme, Neukundengewinnung, Newsletter, Marketing Informatikkaufmann (IHK) B.Sc. Wirtschaftsinformatik Social Media Manager Ralf R. Wenda ist Unternehmer, Coach und Dozent in den Bereichen Onlinemarketing, EBusiness und Social Media, u.a an der IHK zu Dortmund über die Business Academy Ruhr und das Comcave College. Er hilft Klein und mittelständischen Unternehmen im Internet erfolgreicher zu agieren. Dabei setzt er mit Wenda IT & Web auf hocheffiziente Marketinglösungen mit WordPress und bietet ebenfalls entsprechende Schulungsangebote an.

10 Swienty Maik Telefon: +49(0) Mobil: Witten Arbeitsrecht, Steuerrecht, Medienrecht, et und Pachtrecht, Strafrecht, Wohnungseigentumsrecht Studium in Bochum Erstes juristisches Staatsexamen 1996 Zweites juristisches Staatsexamen 1999 Erwerb der theoretischen Voraussetzungen des Fachanwalts für Steuerrecht 2000 Erwerb der theoretischen Voraussetzungen des Fachanwalts für Arbeitsrecht 2000 Erwerb der theoretischen Voraussetzungen des Fachanwalts für Insolvenzrecht 2004

11 Droste lena Telefon: +49 (0) 231 / Mobil: +49 (0) 177 / Dortmund Social Media Marketing, Social Media Networks, Social Media Strategie, Social Media im Unternehmen, Enterprise 2.0, Guidelines, interne Kommunikation, Prozessoptimierung und Standardisierung, Intranet DiplomBetriebswirtin (FH Dortmund) Social Media Manager (BAD Business Academy Dortmund) Online Marketing Manager (IHK) Ausbildereignung (IHK) Grundlagen betriebl. Datenschutz (FFD Forum für Datenschutz) Projektmanagement Intensivtraining (FH Dortmund) lena Droste ist Betriebswirtin, Social Media Managerin und Online Marketing Managerin. Seit Januar ist sie tarbeiterin der Business Academy Ruhr. Als Referentin bietet sie zudem Vorträge und Workshops zu Social Media Networks, Social Media Strategie und Enterprise 2.0 an. Zuvor war sie im Social Media Marketing im Bildungswesen und im Bereich Neue Medien in der Messelandschaft tätig. Zu ihren Aufgaben als Project Manager bei der Messe Essen zählte die Betreuung von rund 20 Eigenveranstaltungen im In und Ausland in den Bereichen Webseitenkonzeption und pflege, Social Media Marketing, Apps, Newsletter, Mediathek (Videoproduktion & verbereitung), Mediaplanung online, Agentursteuerung und AusstellerSupport. Zudem war sie Projektmanager Web der Imagekampagne Meine Messe. Meine Stadt. (Webseite, Social Media und Unterstützung der Roadshow). Vor der Tätigkeit im Online Marketing konnte sie zudem Erfahrungen in den Bereichen betrieblicher Datenschutz, interne Schulungen, Prozessoptimierung, Standardisierung, Organisation sowie Konzeption, Implementierung und Adminsitration von IntranetLösungen sammeln.

12 Schultz Birgit Telefon: Mobil: CastropRauxel Social Media Marketing, Social Media im Unternehmen, Blogs, Twitter, Informationsmanagement Magister Artium (M.A.) RuhrUniversität Bochum Birgit Schultz ist selbstständig als Marketing und Social Media Beraterin. Seit Anfang 2003 unterstützt sie kleine und mittelständische Unternehmer bei ihren Marketing und Kommunikationsaktivitäten. Seit September 2012 unterrichtet sie unter anderem auch an der Business Academy Ruhr. Vor ihrer Selbstständigkeit war Birgit Schultz gut zehn Jahre angestellt im Bereich Marketing tätig. So konnte sie umfangreiche Erfahrungen sowohl als tarbeiterin als auch als MarketingLeiterin bekannter Unternehmen sammeln, unter anderem bei: Euro Disney, RWE Telliance und o.tel.o. Als Leiterin Marketing/Presse und Prokuristin hat sie den City Carrier MEOCOM Telekommunikation in Oberhausen mit aufgebaut und kennt daher die Schwierigkeiten mittelständischer Unternehmen aus eigener Anschauung. Ihre Beratung und ihre Seminare zeichnen sich durch ein hohes Maß an Praxisorientierung aus. Getreu ihrem Firmennamen berät sie ihre Kunden nicht nur, sondern hilft auch tatkräftig bei der Umsetzung. Ihr persönliches Motto lautet: Wissen wird mehr, wenn man es teilt!

13 Gasser Sven Telefon: +49(0) Mobil: und Bochum Facebook Preferred Marketing Developer (PMD), Content Management Systeme (CMS), Suchmaschinenwerbung, Suchmaschinenoptimierung, Imagefilme, jquery Entwicklung, Social Media Marketing, Social Media Strategie, Social Media im Unternehmen, FacebookAnwendungen, Social Media Monitoring, AppEntwicklung, Entwicklung für mobile Endgeräte Fachinformatiker / Anwendungsentwicklung Betriebswirt IHK Ausbilderschein für Mediengestalter Berufsbegleitendes Studium für Rechtswissenschaften Novell Zertifikat Novell College on Tour tglied im IHKPrüfungsausschuss Bochum für Mediengestalter Autor für den IT Fachbuchverlag Galileo Press GmbH Seit dem Jahr 2003 ist Sven Gasser Inhaber der Werbeagentur Delta Agentur in Bochum. Dort ist er strategischer Berater im OnlineMarketing. Außerdem ist er im TV und Radio als Experte für themenbezogene Reportagen präsent. Sven Gasser ist ausgebildeter Fachinformatiker und hat im Jahr 2011 zusätzlich das Studium zum Betriebswirt abgeschlossen, um das betriebsorientierte Handeln der Agentur weiter zu fördern gründete er das deutschsprachige Forum Flashbattle.de. Neben seiner Tätigkeit in der Agentur schreibt er Fachartikel für Internetportale und Magazine. Seit 2004 hat er zusätzlich die fachliche Beratung für verschiedene ITBücher übernommen und ist CoAutor des Buches Adobe Flash CS5 Das umfassende Handbuch (aus dem Verlag Galileo Design). Des Weiteren kümmert er sich im IHKPrüfungsausschuss Bochum um die Mediengestalter in den Bereichen Digital und Print.

14 Wichert Benjamin Telefon: +49(0) Mobil: Dortmund ert Online Marketing, Suchmaschinenoptimierung, AdWords, SocialMedia, OnlinePR, Analytics, Shop, CMS Benjamin Wichert ist geschäftsführender Gesellschafter der Online Marketing Agentur XIEGA aus Dortmund. Als Experte leitet er die Bereiche Suchmaschinenoptimierung und Suchmaschinenwerbung. Zu den Referenzen von XIEGA zählen Firmen aus den unterschiedlichsten Branchen und Größe, wie z.b. Poco, AOK Nordwest, perfectprints, MAIN Zelt, und weitere. Seit 2007 ist Benjamin Wichert bereits als Internetunternehmer tätig und hat eine breit gestreute Expertise im Online Marketing. Seine Erfahrungen vermittelt er als Dozent und Unternehmensberater unter anderem für die Business Academy Ruhr GmbH, Weiterbildungsinstitut GmbH und start2grow (Gründungswettbewerb der Wirtschaftsförderung Dortmund). Als Referent hält er Vorträge und Workshops für Unternehmen, Verbände, Organisationen und Agenturen aus den Bereichen Werbung, Sales, Webdesign und ECommerceEntwicklung.

15 Rohde Holger Telefon: Mobil: Dortmund BWLKommunikation, Social Media Management, internationales Management für Stipendiaten, Community Management, Social Media Manager (IHK), Online Marketing Manager (IHK), Cross Media Redakteur (IHK), elearning Social Media Manager (BusinessAcademyDortmund) BWL+ManagementFachabschluß (DAA) Koordinator / Betriebsinformatik (HWKDortmund) Fahrzeugkonstruktion Fachrichtung NFZ (IHK) Industriekaufmann (IHK) Holger Rohde ist geschäftsführender Gesellschafter und kaufmännischer Leiter der Business Academy Ruhr GmbH. Der BWLKommunikator und Dozent ist in Bereichen der internationalen Wirtschaft tätig, sowie zuständig für die Ausbildung von Auszubildenden, Fach und Führungskräften sowie im Bereich der pädagogischen Fortbildung. Der gelernte Kaufmann und Koordinator ist ein erfahrener Speaker für Themen der Betriebswirtschaft, des Web 2.0 Marketings, der betriebswirtschaftlichen Koordination und der internationalen Wirtschaft (Schwerpunkt: China) Hier eine Themenauswahl: Marketing/Web 2.0 Betriebswirtschaft Volkswirtschaft kaufmännische Betriebslehre Internationale Zusammenarbeit und Vernetzung Projekt und Facharbeitsbetreuung