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1 Social Media Manager BAR Datum Tag Uhrzeit UE Unterricht /Lernziele Dozent/in 31. Okt. Grundlagen Web 2.0 / Social Media, Zielgruppen, Nutzverhalten, Trends, B2B und B2C Einführung/ Defini>on/ Erwartungsabfrage Begriffssammlung zu Social Media Vom Web 1.0 zu Web 2.0 Wandel in der Mediennutzung Rolle des Social Media Managers Informa>onen zur Facharbeit/ zum Abschlusstest und Lehrgangs- leitung Social Media Networks/ Facebook 03. Nov. Anmeldeprozesse Sicherheitseinstellungen/ Privatsphäre Logo und Profilgestaltung API s automa>sche Vernetzungen Risikoabwägung beim Einsatz Zusammenspiel der Tools Facebook Fanpage/ Gruppen Facebook Tools Facebook Strategien Facebook AGB Wirtscha_s 07. Nov. Social Media Prisma/ Nutzen für Unternehmen Aktuelles Social Media Prisma Rahmenbedingungen BestPrac>ce Kampagnen B2C/ B2B Skurriles/ Trendopfer.de Chancen und Risiken für Unternehmen und Privatpersonen Birgit Schulz Marke>ng Berater 14. Nov. Social Media konkret/ Das Unternehmensblog IstSitua>on im eigenen Unternehmen: Was wird bisher genutzt bzw. ist geplant? Einführung in das Unternehmensblog Blogformen/ BlogThemen Erfolgreiche Blogs Schreibtechniken/ OnlineRedak>on Blog einrichten/ Blogredak>on Birgit Schultz Marke>ng Berater

2 17. Nov. Xing/ TwiRer/ Google+ Xing Übersicht /Zahlen und Fakten) XingProfil XingKontakte XingSEO XingEvents/ Recrui>ng/ Gruppen XingStrategie Twiher Übersicht (Zahlen und Fakten) Twiher Profil TwiherStrategie Twiher Monitoring Google+ Wirtscha_s Social Media im Unternehmen 21. Nov. Strategie? Unternehmensstrategie und Unternehmensführung Vision Ziel Strategie Strategieentwicklungsprozesse Machbarkeitsstudie anhand von Beispielen Unternehmensstrategie und Zielgruppen InhouseLösungen versus Outsourcing Lokale Strategien versus na>onale/ interna>onale Ausrichtung ITIlTrainer; 28. Nov. Social Media im Unternehmen TechCheck: Zugriffsrechte/ Firewalls/ Datensicherheit Budget: PersonalRessourcen, Externe Ressourcen, TechnikRessourcen Corporate Culture & Change Prozesse Iden>fika>on von Stakeholdern Hausaufgabe: Einfache Social Media Strategie entwickeln ITILTrainer,

3 Monitoring/ Controlling 01. Dez Begrifflichkeiten: Unique Visitors, Page Impressions, Follower, Friends, Likes, CPM, CPC, Marktanalyse Besucherans>eg, Branding, LeadGenerierung, Kampagnen/ Gewinnspielak>onen Zieltracking: quan>ta>v und qualita>v Wirtscha_ s- informa>k er Handlungs und Rechtssicherheit 05. Dez. Grundlagen des Social Media Rechts: Betroffene Rechte und Rechtsgebiete Persönlichkeitsrechte Internetrecht Urheberrecht Wehbewerbsrecht Markenrecht Medienrecht Presserecht Datenschutzrecht Arbeitsrecht: Meinungsfreiheit und Arbeitsverhältnis Einführung von Social Media Richtlinien im Unternehmen Andreas Seepe Rechtsanwalt Handlungs und Rechtssicherheit anhand prakvscher Beispiele 12. Dez. Ha_ung für Links Umgang mit Content Ha_ung des Foren und Webseitenbetreibers Problem Impressumspflicht Umgang mit Bildern, Fotos, Grafiken Umgang mit Wehbewerbern und deren Produkten Markenschutz/ Anforderungen an Werbeaussagen Datenschutz Verletzung von Nutzungsbedingungen und die Folgen Andreas Seepe Rechtsanwalt

4 SocialMediaÜberblick und PraxisTipps für effiziente SocialMediaAbkürzungen Nutzen von Social Media in Unternehmen 15. Dez. Steigerung der bundesweiten Bekanntheit mit Wikipedia und Xing Steigerung der regionalen Bekanntheit dank Google Places und Qype Stärkung des OnlineRufes von Unternehmen mit Hilfe von Website, Facebook, Twiher, Kununu, Youtube und Openpr Olivera Wahl Social Media Beraterin (Dipl.-Ök.) Fokus auf effiziente SocialMediaMaßnahmen, die mit wenig Aufwand überdurchschnihliche Ergebnisse ermöglichen Kennzahlen/ Controlling/ Monitoring 19. Dez. Controlling anhand wirtscha_licher Kennzahlen Compliance Markyorschung Einführung in Enterprise 2.0 Community Management: Schulung und Richtlinien Technisches KnowHow und Social Media Kommunika>ons Kompetenz vermiheln Der KrisenPlan Social Media Guidelines ITILTrainer, Planung einer Social Media Strategie 09. Jan. Interne Rollen und Interessen Interne Schnittstellen/ Abteilungen/ Verantwortlichkeiten Marktfeedback effektiv nutzen Auswahl geeigneter Social Media Tools Kontinuierliche Content-Strategien (Editorial Kalender) Balance zwischen Inhalt und Frequenz Integration anderer Unternehmensbereiche Agentur Leistungen Wirtscha_s

5 12. Jan. Projektarbeit Projektbesprechung Projektvortrag PRBeraterin + IT ler+bwl Kommunikator 16. Jan. ZerVfikatAusgabe Abschlußveranstaltung Lehrgangsende PRBeraterin + IT ler+bwl Kommunikator 80 Lehrgangsende

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