SOA - Service-orientierte Architekturen. SOA Workshop Raum Berlin (Mi ) Teil 1: 11:00-11:45 Teil 2: 12:00-12:45

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1 SOA - Service-orientierte Architekturen SOA Workshop Raum Berlin (Mi ) Teil 1: 11:00-11:45 Teil 2: 12:00-12:45 Wincor World 2008

2 Agenda SOA Workshop Teil 1 (11:00-11:45) 1. SOA Überblick 2. SOA im Banking-Umfeld 3. SOA im Service-Umfeld Hr. Zacharias, Wincor Nixdorf, Senior Software Engineer, IT/Enterprise Architect Hr. Zacharias, Wincor Nixdorf, Senior Software Engineer, IT/Enterprise Architect Hr. Assmann, Uni Paderborn/Wincor Nixdorf, M.Sc. Computer Science SOA Workshop Teil 2 (12:00-12:45) 4. SOA im Retail Consulting-Umfeld 5. SOA im Retail-Umfeld Hr. Kalinowski, Wincor Nixdorf, Manager Business Excellence SAP NetWeaver Hr. Scheider, Wincor Nixdorf, Software Engineer, Systemanalytiker 2

3 SOA Überblick Motivation für SOA (1) Motivator 1: Permanente Steigerung des Prozess-Automatisierungsgrades => IT ist zum Backbone des Business geworden! 3

4 SOA Überblick Motivation für SOA (2) Abdeckung durch eigene Ressourcen Abdeckung durch Miete / Outsourcing / etc. Abdeckung durch Zukauf Motivator 2: Permanente Reduktion der Fertigungstiefe => Konzentration auf Kernkompetenzen! 4

5 SOA Überblick Motivation für SOA (3) Motivator 3: Permanente Verkürzung der Innovationszykluszeit => Agilität und Flexibilität! 5

6 SOA Überblick Wunsch & Realität Optimale Flexibilität und Agilität der Geschäftsprozesse Optimale Prozesseffizienz Optimale Prozessorientierung der IT Optimale Integrationsfähigkeit durchgängiger Wertschöpfungsketten Optimale Messbarkeit der Prozesseffizienz Bestehende Systeme sind aber zumeist: Ziel ist das Realtime Enterprise (RTE) monolithisch - abgeschlossene Einheit (BlackBox) Das zugehörige Konzept ist SOA spezialisiert - nicht konzipiert zum Einsatz in bereichsübergreifenden oder gar unternehmensübergreifenden Geschäftsprozessen Fokus The Real-Time auf Stabilität, Enterprise nicht is auf an organization Agilität! what has moved beyond outdated business methods anchored to legacy IT architectures. It is agile from the inside out and therefore a fierce competitor. (Gartner, 2004) 6

7 SOA Überblick SOA Konzept (1) SOA (Service oriented Architecture) ist ein Management- und Architektur- Konzept, mit dessen Hilfe Geschäftsprozesse optimal in IT abgebildet (automatisiert) und gemanaged werden können. Merkmale: I. SOA-Service (= Geschäftsfunktion; Technologie-/Prozess-agnostisch) II. Prozesse (durch Komposition/Orchestrierung) III. SOA Management/Governance (Service Portfolio Management, Service Lifecycle Management, Etablierung Service-Kultur, Service Funding, etc.) SOA Governance System System? GUI Funktionalität SOA Services 7

8 SOA Überblick SOA Konzept (2) 1 Geschäftsprozess Ebene 2 SOA Service Ebene Service 1 Service 2 Service 3 Service 4 Service 5 Service 6 Service 7 3 IT /Technologie Ebene System 1 C++, Windows, Intel HW System 2 J2EE, Solaris, Sun HW System 3.NET, Windows, Intel HW Custom Data Application CICS, OS/390, IBM HW SAP R/3 SAP, AIX, IBM HW 8

9 Agenda SOA Workshop Teil 1 (11:00-11:45) 1. SOA Überblick 2. SOA im Banking-Umfeld 3. SOA im Service-Umfeld Hr. Zacharias, Wincor Nixdorf, Senior Software Engineer, IT/Enterprise Architect Hr. Zacharias, Wincor Nixdorf, Senior Software Engineer, IT/Enterprise Architect Hr. Assmann, Uni Paderborn/Wincor Nixdorf, M.Sc. Computer Science SOA Workshop Teil 2 (12:00-12:45) 4. SOA im Retail Consulting-Umfeld 5. SOA im Retail-Umfeld Hr. Kalinowski, Wincor Nixdorf, Manager Business Excellence SAP NetWeaver Hr. Scheider, Wincor Nixdorf, Software Engineer, Systemanalytiker 9

10 SOA im Banking-Umfeld Showcase bzgl. CashManagement (siehe Stand S51/S168) Ziel: Automatisierung des Bargeldlogistik-Prozesses von Beauftragung bis Fertigstellung (Partner: Bank, CC/WTU) 1 Service: Versand Auftrag Zähl-/Bestückplatz System Zähl-/Bestückplatz (C#,.NET) 1b 3 4 Service: Bereitstellung Auftragsinfos Service: Entgegennahme Befüllmeldung Service: Entgegennahme Rückläufer PCA System (J2EE) 5 Service: Abgleich Differenz & Check Manipulation WTU Auftrags- bearbeitungs- System Cash Center / WTU 2 Service: Geldlieferung/ Kassettenwechsel ATM Bank manuell automatisiert 10

11 SOA im Banking-Umfeld Showcase bzgl. CashManagement (siehe Stand S51/S168) Process Bank CC Bank CC CC Bank Auftraggeber (Service Consumer) Services Versand Auftrag an CC Bereitstellung Auftragsinfos Entgegennahme Befüllmeldung Geldlieferung & Kassettenwechsel Entgegennahme Rückläufer Abgleich Differenz & Check Manipulation IT PCA System Bank Zähl-/ Bestückplatz System Cash Center / WTU Auftragnehmer (Service Provider) IT Stakeholder 11

12 Agenda SOA Workshop Teil 1 (11:00-11:45) 1. SOA Überblick 2. SOA im Banking-Umfeld 3. SOA im Service-Umfeld Hr. Zacharias, Wincor Nixdorf, Senior Software Engineer, IT/Enterprise Architect Hr. Zacharias, Wincor Nixdorf, Senior Software Engineer, IT/Enterprise Architect Hr. Assmann, Uni Paderborn/Wincor Nixdorf, M.Sc. Computer Science SOA Workshop Teil 2 (12:00-12:45) 4. SOA im Retail Consulting-Umfeld 5. SOA im Retail-Umfeld Hr. Kalinowski, Wincor Nixdorf, Manager Business Excellence SAP NetWeaver Hr. Scheider, Wincor Nixdorf, Software Engineer, Systemanalytiker 12

13 SOA im Service-Umfeld Agenda Managed Services Die e-services Platform als Basis für Managed Services Flexibilität durch Service Orientierte Architektur Enterprise Architecture Management Forschungskooperation mit der Universität Paderborn 13

14 SOA im Service-Umfeld Managed Services Wincor Nixdorf Geschäftsbereiche (Service Division) Standard Produkte Product Related Services Managed Services Outsourcing Individuelle Produkte One-to-many Business Niedrige Kosten pro Product Brake & Fix Cash Cycle Management Managed Total Branch Trade-off IT-Outsourcing One-to-one Business Hohe Kosten pro Produkt Wenige langlebige Prozesse Viele kurzlebige Prozesse Eine Flexible Architektur schwächt die negativen Auswirkungen des One-to-one business ab! 14

15 SOA im Service-Umfeld Managed Services im WN Portfolio Mehrwert Managed Services Outsourcing PRS Remote Services Service Bereich/ Abgrenzung isolierte Lösung Einfaches break and fix Geschäft mit Service Desk, Vor-Ort-Service und logistischen Diensten Produkt bezogener Service Automatische Prozesse für schnelles und proaktives Service Management (Remote Control, Softwareverteilung, Monitoring) Weitere Funktionen zur Veranschaulichung der Administration, des Inventars & des Anlage Managements, ) integrierte Lösung Betrieb von ICT Infrastrukturen und/oder Businessprozessen Personelle und/oder Anlage Transfer Verhältnis zum Kunden Kundennutzen Ersetzbare Service Anbieter Zweckmäßiger/günstiger Service mit einem Maximum an Qualität durch einen erstklassigen Anbieterservice Intensive Kundenbindung durch Mehrwert im Service Höhere Systemverfügbarkeit und Veranschaulichung durch zusätzliche Überwachungsreports Weniger Techniker vor Ort niedrigere Kosten Starke Partnerschaft mit strategischem Fokus Der Kunde kann sich besser Kernkompetenzen widmen 15

16 SOA im Service-Umfeld Die eservices Platform 16

17 SOA im Service-Umfeld Die eservices Platform repräsentiert die Enterprise Architecture der Service Division Business Architecture Goals Organization Processes Business Process Layer Enterprise Architecture IT Architecture Gap between Processes and IT Software Architecture Infrastructure Architecture Composite SOA-Services Orchestration Basic SOA- Services Applications Service Layer Application Layer Infrastructure Layer 17

18 SOA im Service-Umfeld Enterprise Architecture braucht Management 1. Plan Business Architecture Goals Organization Processes Business Process Layer 4. Measure Enterprise Architecture IT Architecture Gap between Processes and IT Software Architecture Infrastructure Architecture Composite Services Orchestration Basic Services Applications Service Layer Application Layer Infrastructure Layer 2. Implement 3. Run 18

19 SOA im Service-Umfeld Forschungskooperation Forschungspartner: Modellierung der Enterprise Architektur umfasst Prozesse SOA-Services Applikationen IT-Infrastruktur Infrastructure Layer Enterprise Architecture Business Architecture IT Architecture Goals Organization Processes Gap between Processes and IT Software Architecture Infrastructure Architecture Composite Services Orchestration Basic Services Applications Business Process Layer Service Layer Application Layer Modell-basierte Analyse und Bewertung der Enterprise Architektur bezüglich Service Orientierung 19

20 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Haben Sie Fragen? SOA Workshop Teil 2 12:00-12:45 20

21 Agenda SOA Workshop Teil 1 (11:00-11:45) 1. SOA Überblick 2. SOA im Banking-Umfeld 3. SOA im Service-Umfeld Hr. Zacharias, Wincor Nixdorf, Senior Software Engineer, IT/Enterprise Architect Hr. Zacharias, Wincor Nixdorf, Senior Software Engineer, IT/Enterprise Architect Hr. Assmann, Uni Paderborn/Wincor Nixdorf, M.Sc. Computer Science SOA Workshop Teil 2 (12:00-12:45) 4. SOA im Retail Consulting-Umfeld 5. SOA im Retail-Umfeld Hr. Kalinowski, Wincor Nixdorf, Manager Business Excellence SAP NetWeaver Hr. Scheider, Wincor Nixdorf, Software Engineer, Systemanalytiker 21

22 SOA im Retail Consulting-Umfeld Klassische Abteilungen innerhalb eines Handelsbetriebes Finanzwesen HR Logistik Stammdaten Einkauf Vertrieb Reporting IT 22

23 SOA im Retail Consulting-Umfeld Prozessgrenzen durch Abteilungen und Module Finanzwesen Prozess HR Prozess Logistik Stammdaten Einkauf Vertrieb Prozess Prozess Prozess Prozess Reporting IT Prozess Prozess 23

24 SOA im Retail Consulting-Umfeld Ziel der SOA Finanzwesen Prozess HR Prozess Logistik Stammdaten Einkauf Vertrieb Prozess Prozess Prozess Prozess Prozess Reporting Prozess IT Prozess Ziel der SOA ist, den Prozess in den Vordergrund zu rücken und Systemgrenzen aufzulösen, wobei standardisierte Services die Basis bilden 24

25 SOA im Retail Consulting-Umfeld Was bietet die SAP? Die SAP bietet mit der technologischen Plattform SAP NetWeaver alle Voraussetzungen, um eine serviceorientierte Architektur zu realisieren 25

26 SOA im Retail Consulting-Umfeld Warum SAP Enterprise SOA? 26

27 SOA im Retail Consulting-Umfeld Agenda Der technologische Wandel zum SAP ERP 27

28 SOA im Retail Consulting-Umfeld Die strategische Plattform für Enterprise SOA 28

29 SOA im Retail Consulting-Umfeld ERP Roadmap 29

30 SOA im Retail Consulting-Umfeld Definition der Enterprise Service Bundles 30

31 SOA im Retail Consulting-Umfeld Enterprise Service Bundles 31

32 SOA im Retail Consulting-Umfeld Optionale Aktivierung der Enterprise Service Bundles über das Switch Framework 32

33 SOA im Retail Consulting-Umfeld Weiterführende Informationen Besuchen Sie unseren Messestand für eine praktische Demonstration. 33

34 Agenda SOA Workshop Teil 1 (11:00-11:45) 1. SOA Überblick 2. SOA im Banking-Umfeld 3. SOA im Service-Umfeld Hr. Zacharias, Wincor Nixdorf, Senior Software Engineer, IT/Enterprise Architect Hr. Zacharias, Wincor Nixdorf, Senior Software Engineer, IT/Enterprise Architect Hr. Assmann, Uni Paderborn/Wincor Nixdorf, M.Sc. Computer Science SOA Workshop Teil 2 (12:00-12:45) 4. SOA im Retail Consulting-Umfeld 5. SOA im Retail-Umfeld Hr. Kalinowski, Wincor Nixdorf, Manager Business Excellence SAP NetWeaver Hr. Scheider, Wincor Nixdorf, Software Engineer, Systemanalytiker 34

35 SOA im Einzelhandel Besuchen Sie den Stand R074 einzelhandelsspezifische Prozesse Standards der NRF ARTS Umsetzung in der Retail Horizons Application Suite 35

36 SOA im Einzelhandel Einstimmung: Ein typischer Einkauf im Supermarkt Digitale Beschilderung Preisrechnende Waage Anmelden // Kundenidentifikation Artikelverfügbarkeit Preisprüfung // elektronische Regalanzeigen Bezahlung Geldverwaltung im Einzelhandel 36

37 SOA im Einzelhandel Standards der NRF ARTS 37

38 SOA im Einzelhandel Standards der NRF ARTS Retail Transaction Interface zentrales POS System ARTS Data Model ARTS XML POSlog WS POS 38

39 SOA im Einzelhandel Was kann RTI? 39

40 SOA im Einzelhandel Wie kombiniert man RTI? RTI Tender Retail Control Transaction Interface Inventory Loyalty zentrales POS System ARTS Data Model ARTS XML POSlog WS POS 40

41 SOA im Einzelhandel Retail Horizons Application Suite TPiSCAN RTI Tender Control Inventory Loyalty RTI Tender Control Inventory Loyalty TP.net, TPlinux, POSition ARTS Data Model ARTS XML POSlog WS POS 41

42 SOA im Einzelhandel Integration der TPiSCAN Selbstbedien-Software Kunde Integriertes POS System Betriebssystem der Selbstbedienkasse Auchan Fujitsu ISS400 Windows XP Albert Heijn vpos Linux Carrefour Belgium Carrefour Champion Carrefour Korea Dècathlon Anglia COOP Edeka IBM SA IBM SA Calypso Powertill Matra Systems TP.net Windows XP Windows XP Linux Windows XP Windows XP Windows XP Leroy Merlin Rocca System U B&Q Argos Delhaize Fegro Selgros Spar UK Cassiopée i-shuttle TP.net Retail J Kiosk Quick Pay Store Line Fegro Selgros Spar POS Linux Windows XP Windows XP Linux Windows XP Windows XP Windows XP Windows XP 42

43 SOA im Einzelhandel Integration der TPiSCAN Selbstbedien-Software Kunde Integriertes POS System Betriebssystem der Selbstbedienkasse Saturn Media Markt Saturn Media Markt Linux Morrison s TP.net Windows XP Interspar Cold Storage Singapore TP.net Calypso Windows XP Linux Tesco Retalix Progress Windows XP POSition Linux Sonae Portugal* UniFO Linux Carrefour Poland* UPOS Windows XP Conad Italy* Cavalieri del Tao Linux Tesco CEE* Retalix Windows XP Carrefour Spain* Carrefour Linux * in Entwicklung 43

44 Danke für die Aufmerksamkeit Diskutieren Sie mit uns auf Stand R074! 44

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