ARCO SQL T11 - Neue Funktionalitäten

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1 ARCO SQL T11 - Neue Funktionalitäten / ABACUS Business Solutions AG Informationen zu diesem Dokument Einleitung Die hier beschriebenen Neuigkeiten betreffen Änderungen seit der letzten Version von ARCO SQL T10. Das erste Release der Version ARCO SQL T11 hat die Versionsnummer D11E318B033 V405. Neue Funktionalitäten werden laufend hinzukommen entsprechend der Release-Planung. Bei jedem Kapitel ist in Klammern vermerkt, ab welchem Release diese neue Funktion zur Verfügung steht. Sie können ARCO SQL T11 nur verwenden, wenn Ihre Lizenz dafür freigeschaltet ist. Sollte das nicht der Fall sein, senden Sie uns Ihre Lizenz zwecks Upgrade ein. Gliederung dieses Dokumentes Im Inhaltsverzeichnis sind die einzelnen Kapitel mit den Beschreibungen der neuen Funktionen thematisch, also nach Anwendung gruppiert, aufgeführt. Im anschliessenden Index sind die Änderungen nach Release-Nummer sortiert. So kann über die Seitenzahlen im Index alles Neue in einem bestimmten Release gefunden werden, während man im Textbereich die Neuigkeiten seit ARCO SQL T10 chronologisch nach Anwendung nachlesen kann. Bedeutung der Release-Nummern Release-Nummern im Format DxEyyyBzzz stehen in Zusammenhang mit den Programmen ARCO Adress, Auftrag, Erfolg, Service, System, Tools und Wartung. Release-Nummern im Format ms.net x.yy stehen in Zusammenhang mit der ARCO mobilesolution.net für Aussendienstmitarbeiter mit mobiler Integration in ARCO Service und Erfolg ABACUS Business Solutions AG, 8800 Thalwil Handbuch Neuigkeiten ARCO SQL T11 Seite 1

2 Inhaltsverzeichnis ARCO SQL T11 - Neue Funktionalitäten... 1 Informationen zu diesem Dokument... 1 Einleitung... 1 Gliederung dieses Dokumentes... 1 Bedeutung der Release-Nummern... 1 Inhaltsverzeichnis... 2 ARCO Allgemein... 3 Menu Bearbeiten Hauptgrössen Spesentypen (D10E313B033U1)... 3 Menu Bearbeiten Hauptgrössen Arbeitsarten (D10E314B033)... 3 ARCO Mobile... 4 Erfassen der Arbeitszeit ohne Zeitangaben verhindern... 4 Reaktiveren von Service Rapporten ist neu sortiert (D10E311B033U1)... 4 Verlust der FTP Einstellungen (Mobile V )... 4 Datensicherung (Mobile V )... 5 Rapportieren von Spesen ohne Rahmenauftrag / Servicerapport (D11E316B033U1)... 5 Löschen gesendeter Rapporte... 5 Auftrag ablehnen... 6 ARCO Service... 7 Gesendete Servicerapporte zurückziehen (D11E316B033)... 7 ARCO Mobile 8 - Rapportieren auf andere Mitarbeiter (D10E314B033)... 7 ARCO Mobile Automatisierung abholen Servicerapporte... 8 ARCO Erfolg... 9 Anpassung Erfassung Material und Fremdleistung (D10E313B033)... 9 Mehrfacherfassung Material ARCO Adress Ansicht Kontaktmanager und Aktivitätenliste (D11E315B033) ABACUS Business Solutions AG, 8800 Thalwil Handbuch Neuigkeiten ARCO SQL T11 Seite 2

3 ARCO Allgemein Menu Bearbeiten Hauptgrössen Spesentypen (D10E313B033U1) Neu kann man Spesentypen welche nicht mehr benötigt werden inaktiv setzen. Sie werden danach weder in ARCO Mobile noch in ARCO Erfolgt angezeigt. Menu Bearbeiten Hauptgrössen Arbeitsarten (D10E314B033) Aktiviert man die Checkbox Keine Buchungen auf Aufträge erlauben, werden diese beim Erfassen von Stunden, Material oder Fremdleistungen grau und inaktiv. So kann man verhindern, dass auf gewisse Arbeitsarten gebucht werden kann ABACUS Business Solutions AG, 8800 Thalwil Handbuch Neuigkeiten ARCO SQL T11 Seite 3

4 ARCO Mobile Erfassen der Arbeitszeit ohne Zeitangaben verhindern In der Konfiguration mobilestation Dialogeinstellungen Allgemein kann das Erfassen von Arbeitszeit ohne von/bis Zeit unterbunden werden. Somit ist der Techniker gezwungen seine Arbeitszeit immer mit Uhrzeit zu erfassen. Reaktiveren von Service Rapporten ist neu sortiert (D10E311B033U1) Die Liste mit den zu reaktivierenden Service Rapporten ist neu nach Datum sortiert. Verlust der FTP Einstellungen (Mobile V ) Um Verluste bei der Übermittlung der Mobile Konfiguration zu verhindern, wird zuerst eine Vordatei (ARCO_msConfig_pre) erstellt. Sofern diese OK ist, wird sie definitiv in ARCO_ms_Config umbenannt. Somit wird der Verlust der FTP Einstellungen unterbunden ABACUS Business Solutions AG, 8800 Thalwil Handbuch Neuigkeiten ARCO SQL T11 Seite 4

5 Datensicherung (Mobile V ) Unter Verwalten gibt es die Funktion Datensicherung. Diese sichert sämtliche Einstellungen, Rapporte und Vorlagen. Der Speicherort kann frei gewählt werden. Rapportieren von Spesen ohne Rahmenauftrag / Servicerapport (D11E316B033U1) In Rapportieren Rapport ohne Rahmenauftrag Spesen können neu Spesen erfasst werden, welche nicht einem Service Rapport oder Auftrag zugeordnet werden können. Löschen gesendeter Rapporte Mittels der neuen Funktion all im Drop-down-Menü, können nun sämtliche Rapporte und Buchungen welche bereits an die Zentrale zurück gesendet wurden (Dateien welche den Status SE haben) vom Tablet gelöscht werden ABACUS Business Solutions AG, 8800 Thalwil Handbuch Neuigkeiten ARCO SQL T11 Seite 5

6 Auftrag ablehnen Es wurde eine zusätzliche Sicherheit eingebaut, damit man nicht ausversehen den falschen Rapport ablehnt. Man muss den Rapport auswählen und auf Auftrag ablehnen klicken ABACUS Business Solutions AG, 8800 Thalwil Handbuch Neuigkeiten ARCO SQL T11 Seite 6

7 ARCO Service Gesendete Servicerapporte zurückziehen (D11E316B033) Serviceaufträge, die sich noch auf dem FTP-Server befinden, also vom Techniker noch nicht abgeholt wurden und den Status "FTP pendent" haben, können zurückgezogen werden. Dabei wird der Auftrag auf dem FTP-Server gelöscht und im Service auf den Status "Erstellt" zurückgesetzt, um neu disponiert werden zu können. Ebenfalls wird dieser Rapport aus der Termindisposition gelöscht. ARCO Mobile 8 - Rapportieren auf andere Mitarbeiter (D10E314B033) Sollen auf ARCO Mobile 8.1, gruppenübergreifend, auf andere Mitarbeiter Arbeitszeit, Spesen oder Material erfasst werden können, muss unter Hauptgrössen Mitarbeiter - Einstellungen Datentransfer ms Mobile8 bei allen zu rapportierenden Mitarbeitern aktiviert werden. Nach jeder Umstellung muss die Konfiguration erneut an alle Tablets gesendet werden. Es werden, unabhängig davon, ob ein Techniker ein eigenes Tablet hat, immer alle Mitarbeiter auf alle Tablets übertragen, die diese Option aktiviert haben ABACUS Business Solutions AG, 8800 Thalwil Handbuch Neuigkeiten ARCO SQL T11 Seite 7

8 ARCO Mobile Automatisierung abholen Servicerapporte Um beim Verarbeiten (Importieren) von Serviceaufträgen die Arbeiten zu beschleunigen, können die erledigten Serviceaufträge automatisch vom FTP-Server geladen werden. Dazu genügt es auf einem ARCO Client unter Bearbeiten Einstellungen Lokal Optionen programmübergreifend ARCO Mobile den Timer nach Bedarf einstellen. Es gilt zu beachten, dass dieser Automatismus nur auf einem ARCO Client eingestellt wird und dass entweder ARCO Erfolg oder ARCO Service gestartet sein muss. Ausserdem ist es wichtig, dass der Pfad für die ARCO Mobile Daten korrekt auf ein Netzwerklaufwerk eingestellt ist, damit diese zentral gespeichert und verarbeitet werden können ABACUS Business Solutions AG, 8800 Thalwil Handbuch Neuigkeiten ARCO SQL T11 Seite 8

9 ARCO Erfolg Anpassung Erfassung Material und Fremdleistung (D10E313B033) Unter Bearbeiten Einstellungen Mandant Erfolg Abläufe wurden zwei Optionen eingebaut, die die Erfassung von Materialbuchungen steuern. Wird die eine oder andere Checkbox gesetzt, dann erscheinen die folgenden beiden Meldungen: Erfasst man Material ohne Stundenbuchung, kommt die Mitteilung, dass auf dem Auftrag noch keine Stunden gebucht wurden. Wird dasselbe Material zweimal auf denselben Auftrag am selben Tag erfasst, kommt ein Hinweis. Damit wird verhindert, dass man Material doppelt erfasst ABACUS Business Solutions AG, 8800 Thalwil Handbuch Neuigkeiten ARCO SQL T11 Seite 9

10 Mehrfacherfassung Material Möchte man auf einen Auftrag verschiedenes Material erfassen, wird durch Aktivieren der Checkbox Mehrfacherfassung erreicht, dass die Erfassungsmaske nach dem Speichern offen bleibt und gleich die nächste Position erfasst werden kann. ARCO Adress Ansicht Kontaktmanager und Aktivitätenliste (D11E315B033) Das Feld Kontakt-Bemerkung wird in den Listen des Kontaktmanager und der Aktivitäten angezeigt. Dadurch ist sofort ersichtlich, ob beim Kontakt eine Bemerkung erfasst wurde, ohne dass die Maske geöffnet werden muss ABACUS Business Solutions AG, 8800 Thalwil Handbuch Neuigkeiten ARCO SQL T11 Seite 10