22 oft gestellte Fragen zum Team Management System

Transkript

1 22 oft gestellte Fragen zum Team Management System 1. Wo kommt das Team Management System her? Das Team Management System ist ein ganzheitlicher Ansatz für Personal-, Team- und Organisationsentwicklung. Es wurde von den Managementforschern Dr. Charles Margerison (England) und Dr. Dick McCann (Australien) in den 80er-Jahren entwickelt. Sie führten breit angelegte empirische (erfahrungsbezogene) Interviewreihen bei erfolgreichen und erfolglosen Teams durch mit dem Ziel, Erfolgs- und Misserfolgskriterien für effektive Teamarbeit zu entdecken. Erforscht wurde vor allem, wie eine effektive Teamfunktionalität aussieht und welche Bedeutung die Arbeitspräferenzen der Teammitglieder für den Erfolg haben. Das TMS ist somit das Ergebnis einer intensiven Teamerfolgsforschung. Es stellt Führungskräften und ihren Teams Modelle, Analyse- und Entwicklungskonzepte sowie Instrumente für persönlichen, Team- und Unternehmenserfolg zur Verfügung. 2. Bei der Bewältigung welcher Zukunftsthemen können Sie mich mit dem Team Management System unterstützen? Die folgenden drei Themen sind für den Erfolg einer sich wandelnden Welt von zentraler Bedeutung. Das Team Management System kann Sie in diesen Themen effektiv unterstützen. Talent Management. Talent wird definiert als Bündel von Kompetenzen, Skills, Berufserfahrung und Arbeitspräferenzen. Das Team Management Profil (TMP) kann hier sinnvoll eingesetzt werden als Landkarte zum Beispiel für die Kenntnis und Nutzung der eigenen Präferenzen, für die Berufsorientierung und Berufs- und Laufbahnplanung, für die Stärkenpositionierung in Teams und Leadership-Profilierung, für Delegationsmanagement und weitere für Sie zentrale Themen. Leadership Relationship Management - Beziehung zu sich selbst und anderen Die wichtigste Komponente von Leadership wird sein, wie eine Führungskraft Beziehungen aufbaut, wahrnimmt und pflegt, und zwar in den Bereichen Beziehung zu sich selbst Beziehung zu Kollegen und Teammitgliedern Beziehung zu anderen Führungskräften Beziehungen zum Kunden Beziehungen zur Öffentlichkeit Präferenzorientiertes Führen

2 Das TMP kann hier effektiv und vielfältig für das Coaching von Führungskräften eingesetzt werden. Mögliche Fragen zur Bedarfserhebung könnten zum Beispiel sein: Face-to-face-Leadership Wer ist ihr "schwierigster" Mitarbeiter? Was ist seine Teamrolle? Die Kenntnis der Teamrollen lässt Führungskräfte sehr kreativ werden. Im Hinblick auf die Delegation von Arbeitsbereichen kann eine Person eine Reihe von Präferenzen haben, die ihn in ihrer Mischung für mehrere Bereiche geeignet sein lassen (Trainer, IT-Bereich z.b. bei geteiltem Rad). Eine stärker präferenzorientierte Tätigkeit kann manche Schwierigkeiten beseitigen. Was braucht er? Welche Bedürfnisse hat er?kreative Innovatoren brauchen Visionen, Zielstrebige Organisatoren brauchen klare Ziele, systematische Umsetzer klare Ablaufpläne etc. Wie führen Sie ihn effizient, indem Sie seine Bedürfnisse beachten? Entlang der Merkmale der Teamrollen beraten, was jede Teamrolle braucht. Team Leadership Was ist die Aufgabe des Teams? Was sind die zentral wichtigen Bereiche? (Arbeitsfunktionen) Wie ist das Team nach Kompetenz und Präferenz aufgestellt? (Profile) Wie passen Job Demand, Kompetenzen und Präferenzen zusammen? Wie können die Arbeit im Team präferenzorientiert besser verteilen? Wie führen Sie das Team mit verschiedenen Menschen mit verschiedenen Bedürfnissen? (Linking Skills) 3. Was sind in aller Kürze die Besonderheiten des Team Management Profils? - Schlüsselargumente auf einen Blick Beleuchtet verschiedene Arbeitsstile, die für den Erfolg notwendig sind Brauchbar für Persönlichkeits-, Team- und Organisationsentwicklung Beschreibt die Arbeitsanforderungen in einer Wertschöpfungsketten Beschreibt die Arbeitspräferenzen von Mitarbeitern und ihre innere Motivation für bestimmte Arbeitsbereiche Beschreibt, wie Arbeitspräferenz und Arbeitsanforderung für Einzelpersonen und in Teams zusammenpassen Zeigt Lösungsansätze bei Diskrepanzen dieser Bereiche Klare Visualisierungen in farbigen Kreismodellen Das Team Management Profil zeigt insbesondere folgenden Nutzen: Arbeitsbezogen aus der Praxis für die Praxis entwickelt In der Sprache der Arbeitswelt keine psychologischen Termini Feedback zu Arbeitspräferenzen nicht zu Kompetenzen

3 Kennen der eigenen Arbeitspräferenzen als Basis innerer Motivation Kennen anderer Arbeitspräferenzen im Team ergibt Wertschätzung Teambezogen Persönlichkeitsprofil wird in Bezug zum Team Team gesetzt Management Services GmbH Haupteinsatzgebiete Management und Team Development 4. Nennen Sie mir die 10 wichtigsten Qualitätsmerkmale des TMP? 1. Die Arbeitswelt im Blick Die Team Management Profile beziehen sich in erster Linie auf das bevorzugte Arbeitsverhalten und nicht auf die Persönlichkeit insgesamt. 2. Leistungsfähigkeit von Führungskräften verbessern Das Ziel unserer Berater- und Trainertätigkeit mit Unterstützung der Profile ist es, die Leistung von Führungskräften und Teams im Arbeitsbereich zu verbessern - es geht nicht darum, persönliche Schwächen zu erkennen, um an ihnen zu arbeiten. Ziel ist die Förderung hochkarätiger Führungsund Teamleistung im Blick auf die wichtigsten Geschäftsziele. 3. Stärkenorientierung von Anfang an Mit dem Profilfeedback unterstützen wir Sie dabei, die Stärken innerhalb eines Teams schnell und klar zu erkennen und zu verstehen, dass von Anfang an jeder Mitarbeiter einen wichtigen Beitrag zum Teamerfolg leistet. Das ist ein anderer Ansatz als zu sagen, dass eine verbesserte Leistung erst als Ergebnis des Abbaus bestimmter Schwächen von Teammitgliedern erbracht werden kann. 4. Förderung des gegenseitigen Verständnisses Mit dem Team Management Profil nutzen Sie ein Modell, das Unterschiede (Diversity) wertschätzt. Es hilft Ihnen dabei, das Verständnis bei jedem einzelnen dafür zu fördern, wie jeder bevorzugt arbeitet und die darin verborgenen verschiedenen Stärken zu entdecken. Sie fördern damit gegenseitiges Verständnis und Wertschätzung am Arbeitsplatz und können damit bewirken, die Arbeitspräferenzen Ihrer Mitarbeiter mit ihren Aufgaben besser in Einklang zu bringen. Die Profile enthalten konkrete Hinweise, wie man anderen den eigenen Arbeitsstil erklären kann und wie gelingende Kommunikation gestaltet werden kann. Alle Arbeitspräfenzen werden für den Teamerfolg gebraucht daher gibt es keine Abwertungen bestimmter Präferenzen. Kulturell oder unternehmenstypisch erfolgende Auf- oder Abwertungen können relativiert werden. International zusammengesetzte Teams, die immer mehr im Kommen sind, werden damit schnell arbeitsfähig, da die Unterschiedlichkeit der Arbeitspräferenzen in den Vordergrund rücken und nationale Eigenheiten weniger wichtig werden. Damit fördern Sie die Integration global agierender Teams. 5. In der Sprache der Führungskräfte Die Profile sprechen die Sprache von Führungskräften und vermeiden psychologische Wortprägungen.

4 6. Ausführliches und individuelles Feedback Die Profile sind ausführlich. Das persönliche Team Management Profil Team wird Management auf der Grundlage Services GmbH der ganz persönlichen Kombination an Arbeitspräferenzen erstellt. Diese Zentrum werden Akademie auf den vier Consulting für den Arbeitserfolg wichtigsten Skalen gemessen: Umgang mit anderen, Umgang mit Information, Umgang mit Entscheidungen und Umgang mit Organisation. Es umfasst Seiten an persönlichem Feedback. Da auch verschieden starke Ausprägungen der Arbeitspräferenzen berücksichtigt werden, können 208 verschiedene Profilvarianten erstellt werden. 7. Differenziertes Feedback zu zentralen Leistungsbereichen Das Feedback wird differenziert zu ausgewählten und zentralen Themen gegeben, die für die Leistung von Führungskräften wichtig sind: Arbeitspräferenzen, Führungsqualitäten, Art der Entscheidungsfindung, zwischenmenschliche Fähigkeiten, bevorzugte Strategien der Teambildung, Selbsteinschätzung. 8. Individuelle und Team-Beratung Akkreditierte TMS-Trainer und Berater bieten die Team Management Profile immer im Rahmen einer Beratungsleistung oder eines Trainings an. Damit ist gesichert, dass die Profile professionell interpretiert werden und Sie dabei unterstützt werden, die richtigen Schlussfolgerungen zu ziehen. 9. TMS als dynamisches Modell Obwohl die Rollen relativ stabil sind, können sich dennoch im Laufe der Zeit Veränderungen der Arbeitspräferenzen und damit der Teamrollen ergeben. Sie werden angestoßen durch von der Person gesetzte neue Ziele, neue Aufgaben und Herausforderungen und besuchte Managementtrainings. Margerison-McCann beschreiben diese dynamische Entwicklung als Karriereentwicklung (career journey). Es handelt sich bei den Modellen des Team Management Profils somit um kein festlegendes statisches Modell, sondern um ein dynamisches Modell, das mögliche Veränderungen der Präferenzen im Lauf der beruflichen Entwicklung erforscht hat und mit berücksichtigt. 10. Mehr Wahlmöglichkeiten Es geht vor allem um Wahlmöglichkeiten. Wenn wir anderen Wissen und Verständnis dafür vermitteln, wer sie sind, geben wir ihnen die Möglichkeit, eine Wahl zu treffen... In einem Team, in dem jeder einzelne viel von dem tut, was er gern tut, erhöhen sich die Energie, die Begeisterung, das Engagement und die Motivation um ein Vielfaches - und dann schaffen Sie ein Hochleistungsteam. Dr. Charles Margerison und Dr. Dick McCann 5. Was ist eigentlich der Unterschied zwischen Kompetenz und Präferenz? Präferenz ist noch keine Kompetenz, bietet jedoch den besten Boden für den Mitarbeiter, aus eigener Motivation heraus Kompetenzen zu entwickeln. Oft haben Mitarbeiter jedoch im Bereich ihrer Präferenzen bereits Kompetenzen entwickelt sie arbeiten dann gut und gern in ihrem Arbeits-

5 bereich. Bei Leistungsproblemen und Unzufriedenheit im Job kann es sinnvoll sein zu prüfen, ob der Grund im Bereich mangelnder Passung liegt das heißt, dass ein Mitarbeiter in einem Arbeitsbereich arbeitet, der nicht seiner Präferenz entspricht. Das TMS Team hilft Management Ihnen dabei, Services durch GmbH das Erstellen seines Team Management Profils und den Abgleich mit den Zentrum Arbeitsanforderungen Akademie Consulting seiner Stelle oder Tätigkeit Diskrepanzen zu entdecken und Lösungen zu erarbeiten. 6. Für welche Zielgruppen ist das Team Management Profil besonders gut geeignet? Führungskräfte aller Management-Ebenen Nachwuchsführungskräfte Unternehmer Abteilungs- und Teamleiter (Projekt)Teams und Projektleiter Abteilungen und Teams jeder Art Organisationen und Unternehmen aller Größen und Arten 7. Für welche Einsatzbereiche ist das Team Management Profil besonders gut geeignet? TMS-Trainer und Berater setzen das Team Management Profil erfolgreich in den folgenden Bereichen ein: Persönlichkeits- und Personalentwicklung Selbstmanagement Kennen und Nutzen der eigenen Arbeitspräferenzen Kennen der persönlich motivierenden Tätigkeitsbereiche Entwickeln einer individuellen Arbeitsmethodik Nutzen der eigenen erfolgreichen Denkstrategien No-preference als Delegationskriterium nutzen Berufliche Laufbahnplanung Berufsorientierung vor dem Berufseinstieg Berufliche Neuorientierung Outplacement als Chance für motivierten Neubeginn Erkunden der eigenen beruflichen Timeline Arbeitsplatzbeschreibung Job Design Job Redesign Personalsuche und Personalauswahl Mitarbeitergespräche: Abgleich Leistung Präferenzen - Kompetenzentwicklung

6 Coaching Beratungen Supervisionen Präferenzorientierte Weiterbildungs- und Trainingsplanung Management Development Früherkennung von Management-Potenzial Nachwuchs-Führungskräfte Chefseminare Führungskräftetrainings Teamentwicklung Teambildung Team Startup Kriterien für Team Design Abgleich von Anforderungsprofil, Kompetenz und Präferenz Teamentwicklung und Teamintegration Teamanalyse bestehender Teams und Abteilungen Schließen von Lücken in unausgewogenen Teams Aufgabenverteilung im Team nach Kompetenz und Präferenz Arbeitsmethodik für Teams Effektives Management von Meetings Management virtueller Teams Management multikultureller Teams Management interdisziplinärer Teams Leistungsorientierung in Teams Problemlösestrategien Hard und Soft Skills im Projektmanagement Kommunikation Entwicklung einer gemeinsamen Sprache für Teams Umgang mit Vielfalt im Team Kommunikationstraining Kooperationstraining Wertschätzender Umgang mit Meinungsverschiedenheiten Konfliktmanagement Mediation Feedback-Management Team-Selbst-Controlling und Teaminspektion Performance Optimierung Zeiteffektivität Spielregeln zur Verkürzung der Stormingphase Organisationsentwicklung

7 Ganzheitliche Sicht der Unternehmensprozesse Zukunftsmanagement Change Management Prozesse Total Quality Management Prozesse Beschwerdemanagement-Systeme Qualitätsinitiativen Lernende Organisation Fusionen - Mergers Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP) Kriterien für Abläufe im Prozessmanagement Aufbau einer innovativen Unternehmenskultur Aufbau einer innovativen Personalentwicklung Optimierung von Management Learning Programmen Unterstützung von Projektteams Unterstützung der Betriebsratsarbeit Nachhaltigkeit von Weiterbildungsprogrammen Ergänzung von Assessment Centers Kooperation zwischen Bereichen Kommunikation zwischen Bereichen Konfliktmanagement zwischen Bereichen Entwicklung und Mentoring von Hochleistungsteam 8. Was sind die Instrumente des TMS, die ich nutzen könnte? Die folgenden Instrumente und Arbeitstiefen können allein oder in Kombination miteinander genutzt werden: Instrument 1: Das Modell der Arbeitsfunktionen Das Modell der Arbeitsfunktionen von Margerison-McCann für die Ermittlung der zentral wichtigen Arbeitsfunktionen (Tätigkeitsbereiche) von Führungskräften und Teams. Instrument 2: Das Team Management Profil Das Team Management Profil bestimmt und beschreibt die drei zentralen Arbeitspräferenzen (Teamrollen) von Führungskräften und Teammitgliedern. Feedback zu den eigenen zentralen Energiefeldern und damit der inneren Motivation für bestimmte Arbeitsbereiche. Wer zu 70% im Bereich der eigenen Arbeitspräferenzen arbeitet, kann hohe Arbeitseffizienz und Arbeitszufriedenheit erzielen. Gibt Hinweise zur gelingenden Kommunikation mit dieser Teamrolle. Instrument 3: Abgleich von Arbeitsanforderung und Arbeitspräferenz. Mit verschiedenen Visualisierungsmodellen im Seminar gemeinsam mit dem Team erstellen. Diskussionsbasis für Teamoptimierung unter Nutzung der Teamintelligenz.

8 Instrument 4: Das Rollendarstellungsprogramm. Druckt einen visualisierte Team-Status mit Füllgraden aus. Viele DarstellungsZentrum Akademie Consulting formen möglich: z.b. Hauptrollen, verwandte Rollen, fehlende Rollen, Namen, Ausprägung der Präferenzen für jede Person im Team als Überblick Instrument 5: Analyse der 13 Linking Skills Verbinden. Selbst- und Fremdeinschätzung der Sozialkompetenz von Führungskräften und Teams als 360-Grad-Feedback. Rating-Skalen für Teamanalyse, Selbstanalyse, Fremdanalyse durch Mitarbeiter, Kunden, Vorgesetzte, Berater verfügbar. Differenzierte Bearbeitungs- und Lösungsmodelle. Instrument 6: Das Modell der Hochleistungsteams Zur Entwicklung von Spitzenteams. Alle Modelle des Team Management System werden integriert werden. Instrument 7. Das Team Management Rad Für vielfältige interaktive Übungen. 9. Und für welchen Zweck ist das Team Management Profil mit seinen Modellen brauchbar? Sie können das Team Management Profil einsetzen als Analyseinstrument Entwicklungsinstrument Führungsinstrument Kommunikationsinstrument

9 1. Team Management Profil als Analyse-Instrument 1 Für Bewerber und Mitarbeiter Arbeitsanforderung bestimmen Zentral wichtige Arbeitsfunktionen? Passung Job Demand - Arbeitspräferenz? Team Aufgabenpalette des Teams bestimmen Bereiche gewichten - erfolgsrelevante Arbeitsfunktionen? Wie sieht Passung Job Demand Teamaufstellung aus? 2. TMS als Analyse-Instrument 2 Individuum larbeitspräferenzen bestimmen - Bewerber - Führungskräfte Team Team-Analyse Arbeitspräferenzen bestimmen - Rollenverteilung? - Lücken? - Ballungen? - Passend zu Aufgabe des Teams? - Ausgewogenheit? 3. TMS als Entwicklungsinstrument Mitarbeiter - Laufbahnentwicklung - innere Motivation - Kompetenzentwicklung auf der Basis der Präferenzen Team - Arbeitsverteilung nach Kompetenz und Präferenz - Lücken schließen - Arbeitseffizienz und Effektivität erhöhen Organisation - Teambildung (z.b. Projektteams) nach Kompetenz und Präferenz

10 4. TMS als Führungsinstrument - Das Modell der Linking Skills Linking Tasks Ziele setzen Arbeitsfunktionen bestimmen Arbeitsverteilung Qualitätsstandards Linking People Kommunikation Kooperation Schnittstellenmanagement ausgewogenes Team entwickeln Leadership Linking Motivation Strategie 5. TMS als Kommunikationsinstrument Wertschätzung von Unterschiedlichkeit (Diversity) Beachtung verschiedener Kommunikationsstile Konstruktiver Umgang mit Meinungsdifferenzen Perspektivenwechsel 10. Wie lange dauert eine Präsentation oder ein Seminar mit dem Team Management Profil? Ich kann Ihnen folgendes anbieten: Kurzpräsentationen von 30 Minuten bis zu einem halben Tag Ein Schnupperseminar von einem Tag Einen Teamworkshop von 2 Tagen Ein Teamentwicklungs-Modell nach Absprache in Verbindung mit einem erlebnisorientierten Outdoor-Tag für Ihr Team und zu speziellen Themenstellungen. Dauer 3 4 Tage. Hier arbeite ich mit erfahrenen Outdoor-Kollegen zusammen (Adressen können angefragt werden) Material dazu auf der Support-CD erhältlich beim TMS-Zentrum. 11. Kann das Team Management Profil auch im Einzelcoaching angewandt werden? Ja, das Team Management Profil wird auch intensiv im Einzelcoaching und in Einzelberatungen eingesetzt. Siehe Einsatzbereiche Persönlichkeits und Personalentwicklung, die Sie hier je nach Bedarf des Entscheiders anbieten könnten.

11 12. Wie erfolgt die Auswertung des Fragebogens? Wie erhalte ich mein Profil? Was kostet es? Sie füllen den Online- oder einen Papierfragebogen mit 60 validierten Fragen aus und schickt diesen an uns oder das TMS-Zentrum zur Auswertung. Wir vermitteln Ihnen den Online-Zugang mit Passwort. Der Fragebogen liegt in den vielen Sprachen vor. Ihre Antworten werden entweder von uns unter Nutzung der TMS-Software ausgewertet und wir erstellen das Profil, um es nach Absprache für abgesprochene Beratungen, Trainings oder Entwicklungsprozesse zu nutzen. Alternative: Sie senden die Antworten an das TMS-Zentrum, das Ihr Profil erstellt und es uns zuschickt. Wir vereinbaren dann einen Beratungs- oder Workshoptermin. Die Kosten sind je nach Auftrag und Volumen individuell zu vereinbaren. Generell werden Team Management Profile nur eingebunden in Beratungs- und Trainingsleistungen abgegeben. 13. Wozu gibt das Profil Rückmeldung? Drei Teamrollen werden auf dem farbigen Team Management Rad dargestellt und in einem Feedbackbericht ausführlich inhaltlich beschrieben. Die Rückmeldung erfolgt zu: Führungsqualitäten, Entscheidungsfindung, zwischenmenschlichen Fähigkeiten, Teambildung, Hauptmerkmalen, verwandten Rollen. Es existieren 208 verschiedene Profilvarianten je nach Richtung und Ausprägung der Arbeitspräferenzen. Weiterhin werden alle acht Präferenzen in ihrer jeweiligen prozentualen Ausprägung auf dem Modell der Arbeitsfunktionen illustriert und Hinweise dazu gegeben, wie man mit der Person gut kommunizieren kann. 14. Wie kann ich Kosten mit dem Team Management Profil einsparen? Mit dem Team Management Profil erhöhen Sie Motivation und Engagement Ihrer Mitarbeiter erkennen Sie schnell neue Trends richten Sie damit Ihr Unternehmen flexibler auf den Markt aus haben Sie weniger Reklamationen und Reklamationskosten gibt es weniger Zeitverluste durch unproduktive Konfliktphasen verwirklichen Sie das Prinzip Der richtige Mitarbeiter am richtigen Platz fördern Sie konstruktive Kooperation zwischen Teams und Abteilungen damit ölen Sie die Schnittstellen zwischen allen Bereichen fördern Sie die Qualität in der Produktion/Dienstleistung und die Qualitätskontrolle können Sie über ein bewährtes und dynamisches Modell für die Entwicklung von Hochleistungsteams fördern

12 15. Wie verbreitet ist das TMS Weltweit wurden bisher etwa 1,25 Mio. Team Management Profile in 80 Zentrum Ländern Akademie für den Consulting Einsatz in der Personal-, Team- und Organisationsentwicklung erstellt und eingesetzt (Stand Ende 2009). Eine Referenzliste kann ich Ihnen gern vorlegen (siehe Referenzliste auf der CD) 16. Können Sie mir einige Testimonals nennen oder zusenden? So urteilen deutsche TMS-Trainer und Berater: Nutzen 1 Schnelles Erkennen der Arbeitspräferenzen Das Team Management Profil stellt mir und meinen Kunden eine individuelle schriftliche und klar strukturierte Gesprächsbasis zur Verfügung. Der ausgezeichnete Überblick über die vorhandenen Arbeitspräferenzen erlaubt mir, schnell die Arbeitspräferenzen zu erkennen und gezielt an die brennenden Bedürfnisse heranzukommen. Effektive Lösungen können so in kurzer Zeit gemeinam erabeitet werden". Monika S., Coach in München. Nutzen 2 Teamoptimierung mit gutem Einsatz der Präferenzen Die Profile zeigen mir, wie die Präferenzen im Team verteilt sind. Daher kann ich schon vorher Stärken und Lücken im Projektteam erkennen. Ich sehe, wie ausgewogen oder unausgewogen das Team zusammengesetzt ist. Darauf kann ich Teamtrainings zur Teamoptimierung und zur Kommunikation und Kooperation im Projektteam und zwischen Teams aufbauen. Internationale Teams, die Probleme in der Zusammenarbeit haben, kann ich mit dem Team Management Profil schnell wieder arbeitsfähig machen. Hardy S., Projekt-Management Experte, Weil im Schönbuch. Nutzen 3 Hohe Akzeptanz der Profile Die Profile finden eine erstaunlich hohe Akzeptanz. 85 bis 95% der inhaltlichen Aussagen finden in der Regel Zustimmung. Peter W., Würzburg. Nutzen 4 Arbeitsweltorientierung hilft Anfangsbarrieren überwinden Die arbeitswelt-orientierte Sprache der Profile und die teamrollen-orientierte Beschreibung der individuellen Stärken mit Vorschlägen für ihre Nutzung im Team erleichtern es mir, Anfangsbarrieren zu überwinden. Früher habe ich viel Zeit gebraucht, um das Team aus seinem Problemzustand herauszuholen. Jetzt steige ich schneller ins zielorientierte Arbeiten ein. Das gilt auch für meine Coachings. Bernd E., Mettmann. 17. Was mache ich, wenn ich drei neue Leute ins Team hole? Das Ausscheiden von Teammitgliedern bringt Gefahren und Chancen mit sich. Die Gefahr beruht darin, dass eine neue Teamdynamik entsteht und die Integration neuer Teammitglieder die Integra-

13 tionsfähigkeit des Teams herausfordert. Die Chance beruht darin, dass Sie die Teamzusammenstellung optimieren und die Integration bewusst gestalten können. Dafür kann es sinnvoll sein: Die aktuelle Aufgabe des Teams zu analysieren und zu präzisieren Blinde Flecken oder zu wenig beachtete Arbeitsfunktionen des Teams zu erkennen Neue Mitarbeiter so auszuwählen, dass sie mit ihrer Kompetenz und Präferenz das Team ausgewogener machen im Hinblick auf seine aktuelle Aufgabe Die Sozialkompetenz des Teams und damit seine Integrationsfähigkeit durch Förderung der Linking Skills zu erhöhen eventuell auch durch Coaching des Teamleiters 18. Ich will in meinem Unternehmen Hochleistungsteams entwickeln? Wie können Sie mich da mit dem Team Management System unterstützen? Hochleistungsteams entstehen, wenn acht grundlegende Themen intensiv und nachhaltig bearbeitet werden. Diese Themen sind: Wer sind wir? Hier geht es um die Analyse der Kompetenzen und Arbeitspräferenzen der Teammitglieder Wo stehen wir zur Zeit? Hier erfolgt eine Situationsanalyse der Ausgewogenheit des Teams im Hinblick auf seine Aufgabe. Wohin bewegen wir uns? Analyse der derzeitigen Ziele und Check Wie kommen wir dorthin? Hier geht es um aus den Geschäftszielen abgeleitete und dazu kongruente Teamziele, Aktionspläne. Die für den Erfolg zentral wichtigen Arbeitsfunktionen, die vom Team wahrzunehmen sind, müssen bestimmt und in Tätigkeiten umgesetzt werden Was wird von uns erwartet? Wie effektiv sind wir? Welche Unterstützung brauchen wir? Welche Anerkennung erhalten wir? Das TMS stellt Ihnen vor allem bei den ersten vier Schritten bewährte Tools zur Verfügung. Literatur: Margerison-McCann, High Energy Teams Workbook. Brisbane Bestellbar bei Wie ist es um die wissenschaftlichen Grundlagen des Team Management Profils bestellt? Der Schwerpunkt des Team Management Systems ist empirische Erfolgsforschung mit dem Schwerpunkt Teamerfolg und Management Development. Das Institute of Team Management Studies (ITMS) in Brisbane führt diese Forschungsarbeit seit 1982 kontinuierlich durch und hat alle Fragebögen im Hinblick auf Validität (Gültigkeit), Reliabilität (Verläßlichkeit) und Brauchbarkeit für diese Bereiche fachkompetent entwickelt. Die Validität des TMP liegt bei 0,7, die Reliabilität bei 0,8 und die Brauchbarkeit (Trefferquote, mit der sich die Personen richtig widergespiegelt sehen) liegt

14 bei 80 95%. Die wissenschaftlichen Daten sind zugänglich über ein Research Manual, das in 3. Auflage auf CD vorliegt. Literatur: Dick McCann-Nikki Mead. TMS Research Manual. 3rd edition. Zentrum Auf CD. Akademie Bestellbar Consulting beim TMS-Zentrum. 20. Was ist der Unterschied zwischen dem TMP und dem MBTI? Das MBTI ist eine Potenzialanalyse für die Gesamtpersönlichkeit, es gibt Feedback zu Verhaltensweisen in allen Lebensbereichen. Das TMP gibt Rückmeldung zu bevorzugten Verhaltensweisen im Bereich der Arbeit. Die Präferenzen können in den Bereichen "work" und "non-work" nach den TMS-Forschungsergebnissen unterschiedlich sein. Ein Vergleich des TMS mit dem MBTI finden Sie auf der Research-CD. Literatur: Dick McCann-Nikki Mead. Comparative Studies TMP and MBTI. In. TMS Research Manual. 3rd edition. CD bestellbar beim TMS-Zentrum. 21. Ich habe einen sehr schwierigen Mitarbeiter. Wie hilft mir das Team Management System, ihn besser zu führen? Nachfragen, was unter schwieriger Mitarbeiter verstanden wird. Mögliche Vorschläge, je nach Problemlage: Was ist seine Teamrolle? Was sind die Teamrollen der Mitarbeiter? Wie ist er verschieden von den anderen? Wo liegen nach dem TMP seine besonderen Stärken? Was braucht er, damit er sich motiviert fühlt. Beispiel: ein Kreativer Innovator braucht Visionen und Freiräume. Ein Zielstrebiger Organisator braucht klare Ziele und Maßnahmepläne. Wie können Sie ihn stärker präferenzorientiert einsetzen? Wie entwickeln Sie Wertschätzung für ihn im Team? Bei ihm für die anderen im Team? Beim Team für ihn? Argument: Die Kenntnis der Teamrollen lässt Führungskräfte kreativ neue Ansätze bei Face-to-Face-Leadership finden. Im Hinblick auf die Arbeitspräferenzen können Mitarbeiter an verschiedenen Stellen eingesetzt werden, z. B. im IT-Bereich und als Trainer. 22. Wie können Sie mir die Kosten für das Profil und Ihr Honorar begründen? Zum Profil Intensive und kontinuierliche Forschungsarbeit sichert höchste Qualität Das TMS gilt weltweit als das führende Modell für Performance Improvement für Teams und Führungskräfte mit Teamverantwortung

15 Die hohe Brauchbarkeit erlaubt schnelle Umsetzung des Profilfeedbacks Siehe auch Argumente unter Antworten zu Frage 14. Zum Honorar Metapher 1. Wenn Picasso, van Gogh und Leonardo da Vinci eine Leinwand bekämen und ein Bild zum gleichen Thema malen sollten, würden sie zunächst einmal die besten verfügbaren Werkzeuge aussuchen. Die Qualität der Werkzeuge und Farben wäre sehr wichtig. Als akkreditierter TMS-Trainer und Berater nutze ich das beste Werkzeug - das Team Management Profil. Noch wichtiger ist jedoch die Erfahrung und das Talent, die ich Ihnen zur Verfügung stelle. Da ich mit Ihnen nach einer Ist-Analyse genau absprechen werde, wie die gestellten Aufgaben zu lösen sind, erhalten Sie eine hohe Berater- und Trainingsleistung von mir, die ihren Wert hat. Metapher 2 (wenn Sie es wagen). Das TMS ist der x (das Auto, das Sie als qualitatives Superauto verstehen) unter den Profilen. Und wenn Sie dann noch einen Spitzen-Fahrer wie mich anheuern...