KURZVORSTELLUNG. Ergosign Medical & Pharma Design

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1 KURZVORSTELLUNG Ergosign Medical & Pharma Design

2 UNSER UNTERNEHMEN Mission & Facts Spezialisierter Anbieter von User Interface Design Services Fokus: B2B Anwendungen, Productivity, Anwendungen für Professionals, Medical (-Device) Software Gesamter User Centered Design Life Cycle Medizinprodukte Entwicklung nach IEC Gründungsjahr: 2000 Gründer: Dr. Marcus Plach, Prof. Dr. Dieter Wallach Feste Mitarbeiter: 82 (Stand: ) Standorte in Saarbrücken, Berlin, Hamburg, München und Zürich 2

3 Ein benutzerzentrierter Prozess ist Voraussetzung für das Design einer positiven User Experience.

4 PROCESS USER CENTERED DESIGN DESIGN SPECIFY ANALYSE VALIDATE DEVELOP 4

5 PROCESS ERGOSIGN MEDICAL Usability Engineering nach IEC ANALYSE DESIGN VALIDATE SPECIFY DEVELOP Step 0 Clinical Review 1. Application Specification Intended Use Medical Indication Patient Population Design & Implementation Design Specification Functional Specification Accompanying Documents 5. Specify Style Guide Design Manual UX Toolbox Step 6 Clinical Study Step 7 Post Market Surveillance 2. Primary Operating Functions Frequently Used Functions Functions Related to Safety Information Architecture Wireframes Prototypes etc. 3. Usability Specification Use Scenarios User Interface Requirements Usability Validation Plan Usability Verification Site Visit Focus Group Expert Review etc. Usability Validation Usability Tests Walkthroughs etc. Conformance Check (of Style Guide) Quality Reviews Risk Management Reviews 1 & 2 Risk Management Review 3 Risk Management Review 4 5

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7 ANALYSE PERSONAS Dr. med Erik Manfrotto Facharzt für Kinder- und Jugendmedizin 34 Jahre Berlin ledig 1 Kind Die Herausforderungen des speziellen Fachgebietes reizen mich täglich aufs Neue. Ich möchte die Lebensqualität meiner jungen Patienten unbedingt verbessern. Therapiegespräche Dokumentation Schmerzerfassung Organisation Forschung ø Arbeitstag Tägliche Aufgaben Frustpunkte Ziele Anmerkungen Diagnose und Therapiegespräche Dokumentation (währenddessen) Auswertung, Weiterbildung und Forschung Organisation, Administration Software: Win8, Office 2012, Pain Detect, mypath, Turbomed Papierdokumentation/-erfassung Unzulängliche Datenvisualisierungen Lückenhafte Datenbasen Zu wenig Zeit um sich auf das Wesentliche seiner Arbeit zu konzentrieren Fehlende Schnittstellen/ Standardformate in med. Software Praktikablere Mitwirkung von Patienten bei kontinuierlicher Datenerfassung/ Ferndiagnose Genauere und effizientere Diagnosen durch aufbereitete Datenvisualisierung Effektivere Therapien durch engmaschige Datenerfassung und Analyse Eigene Erfassungsmethode validieren und etablieren Technisch sehr versiert Lernt gerne neue Tools (in seinem Feld) kennen - es gibt hier noch zu wenig gute Apps Nutzt privat ein Tablet (ipad 3) Ist überzeugt, das mhealth in Zukunft fester Bestandteil des Gesundheitswesen wird Gesundheitswesen steht vor einer großen Herausforderung 7

8 ANALYSE SCENARIOS Erste Konsultation Neuer Patient Anamnese Methodenauswahl Einführung in die Applikation Explorative Messung Medikation / Timing Einladung 8

9 Stationär Skizzen, Wireframes, Mock-Ups 9

10 DESIGN KONZEPT Wireframes 10

11 Dr. med Erik Manfrotto TÄGLICHE AUFGABEN Diagnose und Therapiegespräche Dokumentation (währenddessen) Auswertung, Weiterbildung und Forschung Organisation, Administration Software: Win8, Office 2012, Pain Detect, mypath, Turbomed Papierdokumentation/ erfassung Unzulängliche Datenvisualisierungen Lückenhafte Datenbasen Zu wenig Zeit um sich auf das Wesentliche seiner Arbeit zu konzentrierenfehlende Schnittstellen/ Standardformate in med. Software Praktikablere Mitwirkung von Patienten bei kontinuierlicher Datenerfassung/ Ferndiagnosen Genauere und effizientere Diagnosen durch aufbereitete Datenvisualisierung Effektivere Therapien durch mehr Datenerfassung und Analyse Eigene Erfassungsmethode validieren und etablieren FRUSTPUNKTE ZIELE ANMERKUNGEN Technisch sehr versiert Lernt gerne neue Tools (in seinem Feld) kennen - es Anhand interaktiver Wireframes 11

12 DESIGN VISUAL Varianten & Iteration 12

13 DESIGN VISUAL Icons & Grafix 13

14 High Fidelity Prototyping 14

15 TEAM MEDICAL & PHARMA Alexander Steffen UX Director, Lead Medical & Pharma David Detzler UX Manager, Lead Medical & Pharma Design Katharina Roos Senior UX Designer Expert Quality Management Medical Devices International Medical Devices Usability Expert Christian Murra UX Designer Hannes Fritz UX Designer Christoph Buckler UX Consultant Isabelle Schacht UX Designer Daniel Beckmann UX Designer Johannes Zobel UX Designer 15

16 VIELEN DANK. Ihr Ansprechpartner Alexander Steffen UX Director, Lead Medical & Pharma Project Development T alexander.steffen@ergosign.de Ergosign GmbH Europaallee Saarbrücken Germany Ergosign GmbH Linienstraße Berlin Germany Ergosign GmbH Bernhard-Nocht-Straße Hamburg Germany Ergosign GmbH Adams-Lehmann-Straße München Germany Ergosign Switzerland AG Badenerstrasse Zürich Switzerland T F T F T F T F T F