Bezugsbedingungen Privat-Handy

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1 Bezugsbedingungen Privat-Handy Migros-Genossenschafts-Bund Mitreva Treuhand und Revision AG Bezugsberechtigung Die Mitarbeitenden der oben erwähnten Unternehmen im ungekündigten und unbefristeten Arbeitsverhältnis(nach Ablauf der Probezeit) mit einem Beschäftigungsgrad von mindestens 20% (inkl. Lehrlinge, bis 18 Jahre mit Unterschrift des gesetzlichen Vertreters) sind berechtigt, via die (MITS) drei Privat-Handy-Abonnement zu stark vergünstigten Preis- und Betriebskonditionen zu beziehen. Rahmenbedingungen Es können sämtliche Abonnemente auf MGB umgeschrieben werden. Die Mitarbeitenden sind für die Abklärungen Ihrer Vertragsbedingungen selbst verantwortlich. Ist der Mitarbeitende kein Swisscom-Kunde, so muss er als erstes sein bestehendes Abonnement in ein Swisscom Abonnement umwandeln (Portierung). Für eventuelle Abklärungen wenden Sie sich an Ihren aktuellen Provider. Für erhaltene, unterschriebene Anträge werden allfällige Gebühren gemäss der nachstehenden Aufstellung ohne Rückfragen dem Benutzer verrechnet. Seite 1/8 Zürich, Juli 2009

2 Übernahme auf CMN eines neuen oder eines bestehenden Abonnements mit 12 Monate Vertrag: Monate nach Vertragsabschluss -> kann nicht in den MGB Vertrag aufgenommen werden Monate nach Vertragsabschluss -> kann mit einem Penalty von ca. CHF in den MGB Vertrag übernommen werden. Der Penalty von Swisscom wird in der ersten Abrechnung in Rechnung gestellt. ab 12. Monat nach Vertragsabschluss -> die Übernahme in den MGB Vertrag ist ohne Penalty möglich Übernahme auf CMN eines neuen oder eines bestehenden Abonnements mit 24 Monate Vertrag: Monate nach Vertragsabschluss -> kann nicht in den MGB Vertrag aufgenommen werden Monate nach Vertragsabschluss -> kann mit einem Penalty von CHF in den MGB Vertrag übernommen werden. Der Penalty von Swisscom wird in der ersten Abrechnung in Rechnung gestellt. ab 19. Monat nach Vertragsabschluss -> die Übernahme in den MGB Vertrag ist ohne Penalty möglich BEI ÜBERNAHME KANN NICHT AUTOMATISCH EIN NEUES GERÄT BEZOGEN WERDEN, DER MINDESTBEZUG MUSS EINGEHALTEN WERDEN. Die Begleichung der Rechnung erfolgt ausschliesslich via LSV oder BAD zu Lasten des Kontos des Mitarbeitenden. Rechnungen gehen an die Privatadresse des Mitarbeitenden. Allfällige Änderungen und Korrespondenz gehen via den MGB MITS-Empfang. Die Bezüger eines Privat-Handy anerkennen die Kompensation der Kosten von Geschäftstelefonaten mit den tiefen Betriebskosten der Privat-Handy. Nach Beendigung des Arbeitsverhältnisses verfallen die günstigen Bezugs- und Betriebsbedingungen für Privat-Handy des MGBs. Die individuelle Telefonnummer kann jedoch übernommen werden. Der Mitarbeitende ist dafür verantwortlich, die Änderungen des Abonnement mit dem entsprechenden Formular Übernahmeerklärung P Austritt beim MITS-Empfang zu ändern. Die entsprechenden Formulare liegen der Austrittsdokumentation bei. Der MGB bestätigt, dass der Telefonverkehr mittels Privat-Handy in keiner Weise überwacht wird. Seite 2/8 Zürich, Juli 2009

3 Bestellung eines Privat Handy Abonnements Ausfüllen des elektronischen Antrages (SharePoint) Die dazu notwendigen Formulare sind elektronisch (PDF Formular) auszufüllen, auszudrucken und anschliessend zu Unterschreiben. Umschreibung von bestehender Handy Nummer Ausfüllen des elektronischen Antrages (SharePoint) Die Formulare Übernahmeerklärung P Eintritt und LSV" sind auszufüllen, auszudrucken und anschliessend zu Unterschreiben. Die Übernahmeerklärung muss an den MITS-Empfang gesendet werden. Das LSV Formular muss direkt an die Bank gesendet werden. Bestellung eines Privat Handy mit oder ohne SIM Karte inkl. Ausfüllen des elektronischen Antrages (SharePoint) Die Formulare Übernahmeerklärung P Eintritt und LSV" sind auszufüllen, auszudrucken und anschliessend zu Unterschreiben. Die Übernahmeerklärung muss an den MITS-Empfang gesendet werden. Das LSV Formular muss direkt an die Bank gesendet werden. Bestellung eines Handys Dies ist nur möglich, wenn Sie bereits Ihre Handynummer auf den MGB übertragen haben und Ihre Handynummer bezugsberechtigt ist. Mit Abschluss eines neuen Abonnements darf ein Handy bezogen werden. Administrationsgebühr Es wird vorläufig keine Administrationsgebühr durch den MGB erhoben. Der MGB behält sich vor, bei gesteigertem Aufwand eine solche Gebühr zu erheben. Portierung von einem Fremdanbieter Es müssen die Formulare Portierung, Uebernahmeerklärung P Eintritt sowie eine Kopie Ihrer Identitätskarte oder Ihrem Pass an den MITS-Empfang gesandt werden. Die Rufnummer darf nicht beim aktuellen Anbieter gekündigt werden. LSV Formular muss direkt an die Bank gesendet werden. Information Die Bezugs- und Betriebsbedingungen für Privat-Handy sind im Intranet zu finden. Seite 3/8 Zürich, Juli 2009

4 Kündigung des Abonnements Die Mitarbeitenden oder der MGB kann das Abonnement, nach Ablauf der Mindestvertragsdauer (12 oder 24 Monate) ohne Angabe von Gründen innert 30 Tagen, auf das Monatsende kündigen. Vor Ablauf der Mindestvertragsdauer werden die Abonnementsgebühren bis Ende der Mindestvertragsdauer in Rechnung gestellt. Allgemeine Vertragsänderung von Swisscom werden ÜBERNOMMEN Mit der Unterzeichnung der Bestellung erklärt der Mitarbeitende, dass er die Bezugsbedingungen Privat-Handy durchgelesen hat und mit dem Inhalt einverstanden ist. Seite 4/8 Zürich, Juli 2009

5 Fragen und Antworten Stichwort Frage Antwort Ablösegebühren Adressmutation Mitarbeitende Ansprechperson Aufschaltung CMN Austritt CMN Corporate Mobile Network CMN Corporate Mobile Network Duocard (Zweitkarte) Easy Card EasyCard / Prepaid Card Fremdanbieter Eintausch Handy Fremdanbieter Siehe Rahmenbedingungen Was muss ich unternehmen, wenn ich umziehe betreffend Privat Handy? Wer ist meine Ansprechperson s. auch Probleme mit Handy Wie weiss ich, dass ich auf dem CMN aufgeschaltet bin? Was muss ich tun, wenn ich das Unternehmen verlasse? Welche Abos können auf das CMN mutiert werden? Was ist CMN? Kann ich auch eine Duocard überschreiben lassen? Kann ich eine Easy Card überschreiben lassen? Kann ich eine Easy Card / Prepaid Card von einem Fremdanbieter überschreiben lassen? Kann ich mein altes Handy gegen ein neues Handy eintauschen? Ich besitze ein Abo bei einem Fremdanbieter (sunrise, Orange). Wie erfolgt die Rufnummer Überschreibung? Adressmutationen sind Sache des Mitarbeitenden und müssen der MITS direkt mitgeteilt werden. Rechnungen werden nicht geändert, wenn die Adresse nicht stimmt. Helpdesk Tel oder Swisscom schickt ein Willkommens SMS Formular Übernahmeerklärung ausfüllen und an MITS Empfang senden Swisscom Abo CMN Fixnetz und Mobilenetz werden eins: CMN schafft ein einheitliches Kommunikationsnetzwerk. Die Standorte des Unternehmen werden im Swisscomnetz mit Office Zonen abgebildet. Innerhalb der Office Zonen telefonieren die Mitarbeitenden von Moblie zu Moblie zum internen Verbindungspreis. Ja, es wird eine monatliche Gebühr von CHF 5. erhoben. Ja, Handynummer und SIM Kartennummer auf der Übernahmeerklärung angeben. Ja. Siehe Portierung von einem Fremdanbieter Nein Bitte informieren Sie sich bei Ihrem Anbieter über Ihre aktuellen Vertragsbedingungen. Es müssen die Formulare Rufnummern Portierung, Übernahmeformular und LSV an den MITS Empfang gesandt werden. Wichtig: Es muss angegeben werden ob die Mindestbezugsdauer eingehalten werden soll (kein Penalty). Die Anfrage darf höchstens 120 Tage vor Vertragsab Seite 5/8 Zürich, Juli 2009

6 Fremdanbieter Gekündigte Anschlüsse Gekündigte Handy Nummer Geschäftshandy Modelle Haftung Handy Modelle Privat Handy Modell Wechsel Handy Nummer Auswahl Ich habe vor ein paar Monaten ein vergünstigtes Handy bei einem Fremdanbieter gekauft, habe mich für 12/24 Monate verpflichtet. Kann ich trotzdem vom MGB Angebot profitieren? Werden gekündigte Anschlüsse von Fremdanbietern durch Swisscom übernommen? Kann ich meine gekündigte Handy Nummer aufschalten lassen? Kann ich vom Swisscom Abo ein Geschäftshandy beziehen? Hafte ich als Mitarbeitende für die nichtbezahlte Rechnung? Welche Handy Modelle kann ich beziehen? Wann kann ich das Handy Modell wechseln? Kann ich beim Bezug eines Handys mit SIM Karte oder nur SIM Karte die Nummer auswählen? Kann ich die Korrespondenzadresse frei wählen? Was kostet mich die Überschreibung von Seite des MGB? lauf beantragt werden, oder ob die Nummer oder Ablauf der Mindestvertragsdauer portiert werden soll (gibt Penalty, wird vom Fremdanbieter verrechnet) Unklarheiten werden zur Abklärung (via MITS) dem Antragssteller mitgeteilt, welcher sich mit dem Fremdanbieter in Verbindung setzten muss. MITS bekommt die Meldung wenn das Problem behoben ist. Wenn der Mitarbeitende versäumt die Unklarheiten in Ordnung zu bringen, wird die Portierung abgelehnt und der Antrag vernichtet. Die Formulare müssen in diesem Fall neu eingereicht werden. Nein. Siehe Rahmenbedingungen. Unterstützung erhalten Sie von Fa, Schäfer AG Tel ag.ch Nein, können nicht zu Swisscom portiert werden. Nein, Swisscom schaltet nur aktive Nummern um (gilt auch für Fremdanbieter Nummern) Nein, für Geschäftshandy gilt das MITS Standard Angebot. Auswahl zwischen einem teureren und günstigeren Modell => siehe Handyliste JA Privat Handy Modelle => siehe Handyliste für Privathandy Pro Nummer darf bei Bezugsberechtigung (s. Seite 2) ein neues Handy bezogen werden. Nein, die Nummern werden von Swisscom vergeben. Korrespondenz Die Administration und Korrespondenz geht immer via MGB Kosten Es wird vorläufig keine Administrationsgebühr vom MGB verrechnet Kündigungsfrist Ich möchte das MGB Abo kündi Die Mindestvertragsdauer ist 12/24 Mo Seite 6/8 Zürich, Juli 2009

7 Laufendes Swisscom Abo LSV Lastschriftverfahren LSV Lastschriftverfahren Neues Abo mit Gerätebezug Portierung Probleme mit Handy Rechnungsadresse SIM Karte / Ersatzkarte Übernahmeerklärung Vertragsbeginn Vertragsdauer als Swisscom Kunde Vertragsverlängerung Vorwahl gen, welche Fristen muss ich berücksichtigen? Der Mitarbeitende besitzt heute ein laufendes Swisscom Abo, Laufzeit z. Bsp. Juli 2009 Muss ich das LSV Formular von meiner Bank unterschreiben, bzw. mit Stempel versehen lassen? Wird für das Lastschriftverfahren eine monatliche Gebühr erhoben? Antrag ausfüllen Siehe Fremdanbieter Ich habe ein Problem mit meinem Gerät, an wen muss ich mich melden? Kann ich auf dem Formular Übernahmeerklärung die Rechnungsadresse frei wählen? Kann ich auch nur eine SIM Karte beziehen? Was kostet mich diese? Gelten die Bedingungen im Formular Übernahmeerklärung Rufnummer für den Mitarbeitenden? Ab wann profitiere ich von den Sonderkonditionen? Ich trete nach 2 Jahren aus der Unternehmung aus, werden mir dies zwei Jahre als Swisscom Kunde angerechnet? Wird der Vertrag automatisch um 12 Monate verlängert, wenn nicht gekündigt wird? Kann ich normal die gezielte Telefonnummer beim Handy einstellen? nate. Nach diesen 12/24 Monaten gilt eine Kündigungsfrist von 30 Tagen, auf Ende des Monats. Bei Austritt aus dem Unternehmen vor abgelaufener Mindestlaufzeit muss die Nummer auf Privat umgeschrieben werden. Siehe Rahmenbedingungen Nein, das LSV muss elektronisch ausgefüllt, ausgedruckt, unterzeichnet und an die Bank gesendet werden. Nein Achtung: ev. verlangt die Bank eine Gebühr. Neues Abo bei MITS via Formular beantragen Melden Sie sich in einem Swisscom Shop. Nein, die Rechnungsadresse lautet immer auf den Mitarbeitenden, dies wird von der Personalstelle geprüft. Ja, die SIM Karte kostet CHF 40. Ja Es gilt immer das Umschaltdatum, d.h. keine rückwirkenden vergünstigte Konditionen. Beim Austritt aus der Firma werden die Vertragsbedingungen übernommen. Ja. Nach der 12 monatigen Mindestvertragsdauer gilt eine Kündigungsfrist von 30 Tage auf Ende eines Monats. Nein, es ist immer die 0 vor die Telefonnummer zu stellen. (z. Bsp oder ) siehe auch CMN Es wird empfohlen die Nummern mit + und Landesvorwahl abzuspeichern. Zweitkarte Kann beantragt werden Die SIM Karte kostet einmalig CHF 40. und die Abogebühr beträgt CHF 5. pro Monat. Seite 7/8 Zürich, Juli 2009

8 Die Zweitkarte kann nicht gleichzeitig mit der Hauptkarte benutzt werden. Seite 8/8 Zürich, Juli 2009

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