Produktmanagement in Versicherungsunternehmen

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1 Produktmanagement in Versicherungsunternehmen Bearbeitet von Michael Zecha überarbeitet Taschenbuch. 204 S. Paperback ISBN Format (B x L): 17 x 24 cm Gewicht: 400 g Wirtschaft > Finanzsektor & Finanzdienstleistungen: Allgemeines > Versicherungswirtschaft Zu Leseprobe schnell und portofrei erhältlich bei Die Online-Fachbuchhandlung beck-shop.de ist spezialisiert auf Fachbücher, insbesondere Recht, Steuern und Wirtschaft. Im Sortiment finden Sie alle Medien (Bücher, Zeitschriften, CDs, ebooks, etc.) aller Verlage. Ergänzt wird das Programm durch Services wie Neuerscheinungsdienst oder Zusammenstellungen von Büchern zu Sonderpreisen. Der Shop führt mehr als 8 Millionen Produkte.

2 Inhalt Abbildungsverzeichnis Tabellenverzeichnis XIII XV Einführung 1 1 Was muss ein modernes Produktmanagement leisten? Die strategische Bedeutung des Produktmanagements Die Dynamik des Marktes und der Innovationsdruck Der Lebenszyklus von Versicherungsprodukten Produktinnovationen Der Produktentwicklungsprozess Bestandsprodukte und Produktcontrolling Professionalisierung und Flexibilisierung Unternehmensstrukturen und Verantwortungen 11 2 Der Produktmanagementprozess im Überblick Phase I: Produktideen bearbeiten Phase II: Produktkonzept erarbeiten Phase III: Produkt entwickeln Phase IV: Produkteinführung vorbereiten Phase V: Produkt einführen Phase VI: Produkte nutzen und pflegen 32 3 Produktinnovationen gestalten Produktideen generieren und sammeln Die Anwendung von Kreativitätstechniken Die Beschreibung von Produktideen Produktideen-Datenbanken Die Bewertung von Produktideen Ideen-Screening Quantitative Bewertungsmethoden Ideenauswahl und Unternehmensstrategien Innovation als Prozess 51 IX

3 4 Produktkonzepte erstellen Produktentwurf Festlegung der Leistungsmerkmale Grobkalkulation Definition der Zielgruppe Marktpositionierung des Produktes Pricing von Versicherungsprodukten Das Marketing-Grobkonzept Konzept der internen Umsetzung Angebotsprozesse Vertragsprozesse Schaden- und Leistungsprozesse Einschätzung des Produkterfolgs Planung von Absatz und Ertrag Exkurs: Richtiges Schätzen Die Erstellung eines Business-Case Die Elemente des Business-Case Executive Summary Markt und Wettbewerb Das Produkt im Business-Case Die Absatzchancen Der Marketingplan Der Realisierungsplan Die Gesamtrechnung im Business-Case Risiken Ein Prozessmodell für die Konzepterstellung 90 5 Die Umsetzung des Produktkonzeptes Detaillierung des Produktes Produktstruktur und -inhalte Produktkalkulation Umsetzung in den IT-Systemen Erstellung von Fachkonzepten Produktsysteme Entwicklung des Marketingkonzeptes Planung der Kommunikationsinstrumente Planung der Kommunikationsinhalte Planung einzelner Kommunikationsmaßnahmen 111 X

4 5.4 Einsatz der Marktforschung Vertriebsplanung für neue Produkte Der Produkttest Ein Prozessmodell für die Umsetzung Neue Produkte einführen Vorbereitung der Einführung Start der Marktbearbeitung Controllingkonzepte für den Anlauf Ein Prozessmodell für die Vorbereitung der Einführung Ein Prozessmodell für den Anlauf Management von Bestandsprodukten Produktcontrolling Die Jahres-Portfolio-Analyse Marktanteils-Marktwachstums-Portfolio Analyse des Produktlebenszyklus Ein Prozessmodell für die jährliche Portfolio-Analyse Produkte anpassen und pflegen Produktmanagementsysteme Grundlagen von Produktmanagementsystemen Fachliches Datenmodell eines Produktes Versionierung und Historisierung von Produkten Anforderungen an Produktmanagementsysteme Aufbau von Produktmanagementsystemen Aufbauorganisatorische Entscheidungen Rollen und Verantwortungen Die Rolle der Fachbereiche Die Rolle der Marketingbereiche Die Rolle des Vertriebs Die Rolle der zentralen Service-Stellen Die organisatorische Verankerung des Produktmanagements Die Aufgaben der Produktkommission Der Produktmanager Die Produktteams als Kern der Projektorganisation 174 XI

5 10 Weitere Aufgaben im Produktmanagement Die Aufgaben in der Übersicht Markt- und Konkurrenzbeobachtung Marktanalysen Produkte und Marken 183 Literaturverzeichnis 185 XII