Benutzerhandbuch- Online Streckenportal efulfilment

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Damian Baumhauer
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1 Allgemeine Stichpunkte: - Sie können sowohl in dem Feld Kundennummer als auch in dem Feld Auftragsnummer mit der Walz Kundennummer den Kunden/Kundenauftrag suchen. Hierzu geben Sie bitte am Anfang und am Ende der Nummer ein * ein. Bsp.: * * - Sie können bei allen Filterfeldern / Suchkriterien am Anfang und am Ende einen * erfassen, damit werden alle Werte welche die Ziffern zwischen den * enthalten angezeigt H. Mauz _ IT-Projekte Prozesse Seite 1 von 26

2 Inhalt 1. Anmeldung / Login Willkommen myeffi / Quickstart Artikelpool Bestandsverwaltung... 7 a. Bestandspflege / Lieferzeit... 8 b. Auftragspool Versandauftragspool a. Auftragsrückmeldung als versendet Tracking ID b. zusätzlicher Status mindestens einmal wöchentlich prüfen und Rückmelden als versendet REKO Liste Retouren H. Mauz _ IT-Projekte Prozesse Seite 2 von 26

1. Anmeldung / Login www.effi.efulfilment.de Benutzerkennung & Passwort für Ihren Zugang eingeben und auf Anmelden klicken.

3 1. Anmeldung / Login Benutzerkennung & Passwort für Ihren Zugang eingeben und auf Anmelden klicken. Daten erhalten Sie von Ihrem Category / Produktmanager vom Versandhaus Walz H. Mauz _ IT-Projekte Prozesse Seite 3 von 26

4 2. Willkommen Willkommensfenster bestätigen. Hierzu bitte auf [hier] klicken H. Mauz _ IT-Projekte Prozesse Seite 4 von 26

5 3. myeffi / Quickstart Unter dem Menüpunkt myeffi / Quickstart finden sie die wichtigsten Menüpunkte. - Auftragspool - Artikelpool - Bestandsverwaltung - Versandauftragspool H. Mauz _ IT-Projekte Prozesse Seite 5 von 26

6 4. Artikelpool myeffi / Quickstart / Artikelpool Durch Klick auf Artikel suchen, wird Ihnen das gesamte Sortiment dieses Lieferanten angezeigt. Durch Klick auf die Lupe vor der Artikelnummer, können Sie den Artikelpass / Artikelstammdaten einsehen H. Mauz _ IT-Projekte Prozesse Seite 6 von 26

5. Bestandsverwaltung myeffi / Quickstart / Bestandsverwaltung Durch Klick auf Bestände suchen wird das komplette Artikelsortiment mit den aktuellen Beständen des Lieferanten angezeigt.

7 5. Bestandsverwaltung myeffi / Quickstart / Bestandsverwaltung Durch Klick auf Bestände suchen wird das komplette Artikelsortiment mit den aktuellen Beständen des Lieferanten angezeigt. Oben rechts von der Datentabelle können Sie auf die nächste Seite wechseln. Der Menüaufbau von den Suchkriterien bis zur Datenanzeige ist analog diesem Screenshot auf allen weiteren Menüpunkten ähnlich aufgebaut H. Mauz _ IT-Projekte Prozesse Seite 7 von 26

8 a. Bestandspflege / Lieferzeit Durch Klick auf die Artikelnummer geraten Sie in folgende Ansicht. Hier können Sie den aktuell gepflegten und verfügbaren Bestand sowie Artikeldaten einsehen H. Mauz _ IT-Projekte Prozesse Seite 8 von 26

9 Durch Klick auf den Notizblock, geraten Sie in folgende Ansicht. Hier können Sie den aktuellen Artikel-Bestand pflegen. Durch die Pflege eines Bestandes = 0 können Sie auch ein Lieferbar ab Datum pflegen. Dieses Datum wird dann auch im Web-Shop von Walz dem Kunden kommuniziert. Zusätzlich können Bestände auch per CSV-Upload hochgeladen werden. Lagerbestände hochladen H. Mauz _ IT-Projekte Prozesse Seite 9 von 26

10 b. Auftragspool myeffi / Quickstart / Auftragspool / Order suchen mit Status nur unbestätigte Hier gilt es, zwei Status im Feld Eingangsbestätigung zu überwachen und zu bearbeiten. Auftragsstatus: Nur unbestätigte H. Mauz _ IT-Projekte Prozesse Seite 10 von 26

11 H. Mauz _ IT-Projekte Prozesse Seite 11 von 26

12 myeffi / Quickstart / Auftragspool / Order suchen mit Status Bestätigung erfolgt später Auftragsstatus: Bestätigung erfolgt später H. Mauz _ IT-Projekte Prozesse Seite 12 von 26

13 6. Versandauftragspool myeffi / Quickstart / Versandauftragspool Status auswählen + Auftrag suchen Über den Filter Status Bereit für Verarbeitung können Sie alle am Vortag als lieferbar gekennzeichneten Aufträge aufrufen und die Versandunterlagen ausdrucken. Wählen Sie hierzu die gelb markierten Felder analog Screenshot H. Mauz _ IT-Projekte Prozesse Seite 13 von 26

14 H. Mauz _ IT-Projekte Prozesse Seite 14 von 26

15 Als PDF erscheinen Ihnen sortiert alle Versandunterlagen pro KD_Auftrag zum Ausdruck. Dieser Prozess kann mehrmals wiederholt werden und somit können die Unterlagen erneut gedruckt werden (z.b. bei Druckerproblemen). Analog der Adresse auf dem Versandlabel müssen die Pakete direkt bei der DHL oder Frachtführer (Spedition) zum direkten Versand vom Lieferant an den Endkunden aufgegeben werden. Dies gilt für alle Kundenaufträge aus Deutschland und dem Ausland. Ausnahme: Bei Auslandskunden, welche auf Nachnahme bestellen, wird die Ware vom Lieferanten nach Bad Waldsee z. Hd. H. Stocker gesendet. Diese Sendungen müssen auch vom Lieferanten manuell frei gemacht werden. Dies ist ausdrücklich auf den Hilfslabels vermerkt. (siehe Seite 16) H. Mauz _ IT-Projekte Prozesse Seite 15 von 26

16 H. Mauz _ IT-Projekte Prozesse Seite 16 von 26

a. Auftragsrückmeldung als versendet Tracking ID Dieser Schritt ist zwingend notwendig zur Kennzeichnung des Kundenauftrages als verschickt in efulfilment und unserem

17 a. Auftragsrückmeldung als versendet Tracking ID Dieser Schritt ist zwingend notwendig zur Kennzeichnung des Kundenauftrages als verschickt in efulfilment und unserem ERP-System über die Schnittstelle. Durch diesen Status erhält der Kunde eine Versandmitteilung incl. Tracking ID (DHL / Fracht) H. Mauz _ IT-Projekte Prozesse Seite 17 von 26

18 b. zusätzlicher Status mindestens einmal wöchentlich prüfen und Rückmelden als versendet Diesen Prozess / Schritt bitte mindestens einmal wöchentlich prüfen, damit Aufträge mit diesem Status von Ihnen korrekt abgearbeitet und korrekt an uns als verschickt zurückgemeldet werden. (Sofern sie sich für einen Auftrag die Versandunterlagen als PDF anzeigen lassen und nicht über die Schnellrückmeldung verarbeiten, steht dieser Auftrag unter dem Status Pickschein erzeugt + Adress-Export H. Mauz _ IT-Projekte Prozesse Seite 18 von 26

19 7. REKO Liste Im Menü wie folgt vorgehen: MultiChannel / Partnerportal / Partner-Dokumente Durch Klick auf das PDF Symbol der Datei mit dem heutigen Tagesdatum, kann die entsprechende REKO Liste geöffnet werden. Analog dieser REKO Liste muss täglich die Rechnung an Walz gestellt werden H. Mauz _ IT-Projekte Prozesse Seite 19 von 26

20 H. Mauz _ IT-Projekte Prozesse Seite 20 von 26

21 PDF REKO Liste zur Verwendung für die tägliche Rechnungsstellung. Hier muss stets die REKO-Nr. auf der Rechnung an Walz mitangegeben werden H. Mauz _ IT-Projekte Prozesse Seite 21 von 26

22 8. Retouren Logistik / Retourenerfassung Es wurden keine Einträge für das Inhaltsverzeichnis gefunden. Eingabe der Kundennummer im Feld Auftragsnr. mit * am Anfang und * am Ende zur Suche des Kundenauftrags H. Mauz _ IT-Projekte Prozesse Seite 22 von 26

23 Anschließend Klick auf die Orange Auftragsnummer. Dann öffnet sich folgendes Bild H. Mauz _ IT-Projekte Prozesse Seite 23 von 26

24 Hier auf die Registerkarte Logistik klicken H. Mauz _ IT-Projekte Prozesse Seite 24 von 26

25 Anschließend bitte in der Anzeige oben auf Retoure erzeugen klicken. Hier dann das Retoureneingangsdatum pflegen und auf speichern klicken H. Mauz _ IT-Projekte Prozesse Seite 25 von 26

26 Anschließend öffnet sich folgende Ansicht. Hier bitte ganz unten links auf das + klicken und die Retoureninformationen (gelb gekennzeichnet) ausfüllen/auswählen. Wichtig: Sie müssen nach Erfassung auf speichern klicken H. Mauz _ IT-Projekte Prozesse Seite 26 von 26

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