Leadership im Wandel Herausforderungen für Führungskräfte in der Logistik

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1 Herausforderungen für Führungskräfte in der Logistik Lehrstuhl für Logistikmanagement Universität St. Gallen 28. Oktober 2015, Berlin

2 Seite 2 Personenprofil Position Inhaber des Lehrstuhls für Logistikmanagement (Universität St.Gallen) Studiendirektor des berufsbegleitenden Diplomstudiums Supply Chain- und Logistikmanagement (Universität St.Gallen) Forschungsinteressen Werdegang und Qualifikationen Betriebswirtschaftliche Logistik, Supply Chain Management, Transportund Verkehrsmanagement, Beschaffungsmanagement, Nachhaltigkeitsmanagement ab 2004: Leitung des Lehrstuhls für Logistikmanagement, Universität St. Gallen : Leitung des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Logistik und Verkehrsbetriebslehre an der Gerhard-Mercator-Universität Duisburg; Direktor des dortigen Zentrums für Logistik und Verkehr : Habilitation (TU Darmstadt) und Universitätsprofessor für Betriebswirtschaftslehre der Brau- und Lebensmittelindustrie 1993: (TU München) Auszeichnung der Dissertationsschrift zur Entsorgungslogistik mit dem Stinnes Award : Promotion zum Dr. rer. pol. an der TU Darmstadt : Studium der Wirtschaftswissenschaften an der Universität Stuttgart-Hohenheim und BWL an der Universität Mannheim Ausgewählte Berufungen und Mitgliedschaften Mitglied des Wissenschaftlichen Beirats beim Bundesminister für Verkehr und digitale Infrastruktur der Bundesrepublik Deutschland (Vorsitz: ) Vorsitzender der Jury VDA-Logistikaward Vorsitzender der Jury Eco Performance Award für den Strassengüterverkehr Vorsitzender der Jury des Swiss Working Capital Awards Mitglied der Jury Swiss Logistics Award Editor in chief von DIE UNTERNEHMUNG

3 Seite 3 Stimmen aus der Praxis Wachsende Warenströme sorgen für steigenden Mitarbeiterbedarf in der Logistik Personalplanungs- und bindungsmaßnahmen werden immer wichtiger Demografischer Wandel in der Logistik zwingt Unternehmen zum Umdenken Unternehmen müssen sich bei den gewünschten Mitarbeitern bewerben

4 Seite 4 Thesen (1) Ziele in Logistik-Jobs Einkommen versus Selbstverwirklichung? Bieten typische Jobprofile für Young Professionals in der Logistik stärkere Perspektiven für attraktive Einkommens (zuwächse) oder für individuelle Sinnstiftung? Komplexität von Logistikaufgaben Bauchgefühl oder Superhirn? Wie können eilbedürftige Logistikprojekte mit einer Vielzahl von betroffenen Zielgrössen, Rahmenbedingungen, Gestaltungselementen, Organisationseinheiten und Mitarbeitenden in kurzer Zeit so abgeschlossen werden, dass ein Optimierungsergebnis erreicht wird? Persönliche Zusammenarbeit Is Logistics Really People s Business? Sind Prozess-Standards, Arbeitsroutinen, individuelle Serviceorientierung und Extra-Meilen in Logistik- Jobprofilen vereinbar mit Feedback-Kultur, Work-Life-Balance und digitaler persönlicher Kommunikation? Incentivierung von Logistik-Mitarbeitenden Mit welchen Anreizen zu mehr Motivation? Sollten klassische Incentivierungs-Instrumente (z.b. Bonus, Dienstwagen) durch neuere Ansätze (z.b. Sabbatical, Altersvorsorge) ergänzt werden? Kann ein einheitliches Incentivierungs-System den Erwartungen verschiedener Mitarbeitenden-Gruppierungen in der Logistik gerecht werden?

5 Seite 5 Thesen (2) Transparenz für Logistik-Führungskräfte Wird die Zukunft zum Glashaus führen? In welchen Führungsbereichen sollte für wen worüber Transparenz geschaffen werden? Heisst 360 Grad-Transparenz Jeder bekommt alle Informationen? Wird die Führungs- Leitlinie Information ist Macht abgelöst durch Information ist Belastung? Inwiefern kann Information eine Belastung für Mitarbeitende darstellen und auf der anderen Seite eine Entlastung für Führungskräfte sein? Leadership im internationalen Logistik-Umfeld Global denken, lokal führen? Wie können Logistik-Mitarbeitende in verschiedenen Ländern mit unterschiedlichen Kulturen und in dezentralen Standorten so geführt werden, dass der Anspruch einer Logistik-Marke im Sinne eines Leistungsstandards sichergestellt wird? Konfliktmanagement in der Logistik Gefahrenherd Teamarbeit? Lässt das Daily Business in der Logistik Raum für Konfliktmanagement? Wie können fachliche und persönliche Konflikte innerhalb eines interdisziplinär besetzten Logistik-Teams überwunden werden? Wie kann die Organisation der Logistik zu einer konstruktiven Konflikthandhabung innerhalb von Logistik-Teams und über diese hinaus beitragen? Leadership bei Reorganisationsprozessen - Stetig ist nur der Wandel? Wie kann man als Führungskraft permanente Reorganisationen erfolgreich begleiten? Wie gelingt es, trotz Unruhe in der Belegschaft insbesondere die Leistungsträger zu halten? Wie stabilisiert sich die (mittlere) Führungskraft selbst, wenn das Top Management ausgewechselt wird?

6 Seite 6 Thesen (3) Bindung von Young Professionals in der Logistik Take it or leave it? Wie lassen sich aufwändige Einarbeitungsprozesse mit intern und extern abwechslungsreichen, attraktiven Karrierepfaden verbinden? Steht Wechselfreude mit Work-Life-Balance in einem Spannungsfeld? Was führt zu innerer Kündigung eines Young Professionals und wie kann diese zurückzugewonnen werden? Wie steht es wirklich um die (viel gepriesene) Mobilität von Young Professionals in der Logistik? Gibt es aus deren Sicht nach wie vor ein Attraktivitätsgefälle zwischen Verladern (Industrie und Handel) sowie Dienstleistern? War for Talents in der Logistikbranche Schon mitten drin? Wie kann ein Talent Management Programm in der Logistik attraktiv gestaltet werden? Welche konkreten Massnahmen bieten sich hierbei zur speziell zur Förderung von Young Professionals an (z.b. Mentoren-Programme, PreMaster- Programme)? Diversity Management in der Logistik Auf dem Weg zum Beautiful Switch? Wie können die strukturellen Veränderungsprozesse in Logistik-Teams positiv gestaltet werden? Wie gelingt der Übergang attraktiv von Baby Boomern hin zur Generation Y, von Männern hin zu (mehr) Frauen, von Mitarbeitenden mit Lehrberufen hin zu Akademikern, von Vollzeit-Jobs hin zu altersgerechten Teilzeit-Jobs?

7 Seite 7 Kontakt Ordinarius Telefon: wolfgang.stoelzle@unisg.ch Universität St.Gallen Lehrstuhl für Logistikmanagement Dufourstrasse 40a CH-9000 St. Gallen Telefon: Homepage: