SHAININ PROBLEMLÖSUNGEN

Transkript

1 SHAININ PROBLEMLÖSUNGEN

2 Faktor X rategie d ozessvbessu Höchstleistuen bei technischen ozessen zu reichen bedeutet, höchstmögche oduktivität bei nimalsten Vlusten auf Dau zu sichn. Faktor 4 bedeutet zum Beispi: Doppte oduktivität bei halbieem Ausschuss! solche Vbessuen zu reichen, ist es fordch, die technologischen Grenzen d Maschinen, Einrichtuen u Matiaen vorzustoßen sowie zwischen systematisch u zufälg wirkeen Einflüssen zu untscheiden u diese zu behrschen. Faktor X als rategie bedeutet: wichtige Untnehmensleistuen identifizien Messgrößen zur Beueilu d Leistusfähigkeit n Faktor X definien, um den die Leistu vbesse wden soll Zie von Faktor X: odukte u ozesse vbessn TQU Intnational GmbH, Wib eig 4, D Neu-Ulm

3 Was ist die Zisetzu bei d oblemlösu? Bei oblem- u Aufgabenstluen lassen sich drei genle Kategorien diffenzien: Leistusniveau zufriedenstlees Niveau wiedhgestes Niveau zufriedenstlees Niveau neues Niveau? Vbessu oblem unzufriedenstlees Niveau bishiges Niveau Varite 1 Varite 2 Varite 3 TQU Int nati onal Gmb H, Wibl ie r ei Wiedhstlu bishige Lösu Beobachtu Vbessu vbessee Lösu Innovation neue Lösu Kreativität

4 Ansatzpunkte zur ozessvbessu Es gibt zi prinzipile Mögchkeiten d ozessvbessu Aufiten d Spezifikation / Tolz Dies ist die einfachste u bilgste Mögchkeit, den ozess zu vbessn. Häufig si gesetzte Tolzen "Astspezifikationen". Vriu d ozessvariation ozessvbessu durch Korrektur von Mivschiebuen u die Reduziu d reuu. Kuenfordu TQU Int nati onal Gmb H, Wibl ie r ei Elmar Zl Dipl. I (FH), MBA Quaty-Einei

5 Faktor X u Shainin als oblemlösusstrategie In vien Fällen ist d Sachvha zunächst d, dass ein höhtes Fehlaufkommen t unbeknt Hkunft beobachtet wird. Vor jegch Vbessu steht zunächst die Identifikation von gebnisvtwochen Größen, die Eniu von Fehln u eine abisiu d jeigen ozesse od ozessteile D nte Faktor (bzw. Faktoren) wden in d Shainin Philosphie als das Rote X u nig nte Paramet Rosa X gennt. Eigenschaften des Roten X si: Sie steun das ozessgebnis Sie si Fehlvtwoch TQU Intnational GmbH, Wib eig 4, D Neu-Ulm

6 Auf d Suche nach dem Roten X In d statistischen wie d methodischen Wt wden alle Inputfaktoren als X u alle Ergebnisse als Y bezeichnet. Input X 1..X n ozess Output Y Y = f(x 1 )+f(x 2 ).+f(x n ) Wirkt nun das Rote X in negativ Weise, so ist es in d Lage aus dem guten Ergebnis ( Grünes Y ) ein schlechtes Ergebnis (Rotes Y) zu machen. Dies bedeutet: Die ozessvariz untegt itgehe d Variz des Roten X TQU Intnational GmbH, Wib eig 4, D Neu-Ulm

7 Wirksamkeit des Roten X D nte Paramet (P= f(x)ist also in d Lage uns Ergebnis maßgebch zu beeinflussen. Alle den (R= f(x) zeugen die Reststreuu unses Ergebnisses Y. Wenn also im unten gezeigten Grafen das Rote X nicht wirken würde, dn wäre die Gade P waagecht u das Ergebnis Y würde nur die Reststreuu R aufisen. Y=f(x) R. P P R=f(X) f( X ) TQU Intnational GmbH, Wib eig 4, D Neu-Ulm

8 inzipiles Vorgehen XXX die Rote X zu fien wden zunächst nur durch Beobachtu u schlüssige Intpretation d voregeen Sachvhae Entstehusoe systematisch ausgegrenzt ohne kostspiige Einzvsuche durchzuführen. Rotes X TQU Intnational GmbH, Wib eig 4, D Neu-Ulm

9 Beispi Wöbuch Das Rote x ist ein einzn Begriff u befiet sich irgewo in diesem Wöbuch. Durch Fragen die nur t ja od nein betwoet wden soll dieses Wo hausgefuen wden. Die Frage lautet: Rotes X Ist das gesuchte Wo in d sten Hälfte des betrachteten Buchteils enthaen? Ja Nein Ja Nein TQU Intnational GmbH, Wib eig 4, D Neu-Ulm

10 Beispi Bälle Fien sie aus 80 gleichaigen Bällen denjenigen haus d schw ist als die den. Was für ein Vorgehen würden Sie wählen? In diesem Falle lassen sich beispisise 3 Gruppen bilden bei denen zuest 2 gleich Groß si u gegenei gewogen wden. (Vgleichsmessu) Messu: ufen 1 gegen ufen 2 (gleiche Anzahl Bälle) Gleich schw? Dn kn d gesuchte Ball nur im 3. ufen sein Untschiedch? Dn ist d Ball im schn ufen enthaen. TQU Intnational GmbH, Wib eig 4, D Neu-Ulm

11 Anu in d axis (Beispi) In d praktischen Anu wden in d gleichen A Fragen gest: Gibt es einen Untschied zwischen ozess 1 u 2? Wenn nein, dn kn das oblem nur noch aus ozess 3 kommen Beziehusise: nn es auch keinen Untschied zwischen ozess 1 u 3 od 2 u 3 gibt, dn kn nicht d ozess d Gru für das oblem sein. Erkntes oblem = ozess 1 ozess 2 ozess 3 Erkntes oblem ozess 1 = ozess 2 = ozess 3 TQU Intnational GmbH, Wib eig 4, D Neu-Ulm

12 oblem odukt ozess Messy stem Hd wt Vorgehen Hd wt Im Entscheidusbaum si beispihaft alle revten ozessteile dargest. Sie wden d Reihe nach (topwn) untsucht u tei vgchen. Die gewdten Methoden si hibei: Paaris Vgleich Komponententausch Variablenvgleich Muivari od reudiagramme können hizu nur bei nicht Aributiven Ergebnisgrößen eiesetzt wden TQU Intnational GmbH, Wib eig 4, D Neu-Ulm

13 Bemkuen D Entscheidusbaum ist nur beispihaft dargest, da sich zu Beginn eines ojektes noch keinesfalls absehen lässt wie die nächste Ebene aussehen wird. Den Entscheidusbaum hypothetisch zu entwfen u im Vorhinein festzulegen hieße das Wöbuch sb zu schreiben! Wenn in ein Ebene alle ufen gleichmaßen ausgeschlossen wden, so hat m entd Od Einen wichtigen Aspekt nicht bedacht M befiet sich auf d falschen Baustle u das Rote X befiet sich nicht im betrachteten fd. TQU Intnational GmbH, Wib eig 4, D Neu-Ulm

14 Übpru des Messsystems Korrationsdiagramm von Messpaaren aus zi unabhäigen Messreihen m Messreihe 2 l Das Messsystem ist geeignet, nn das Auflösusvmögen l / m > 8 ist. TQU Int nati onal Gmb H, Wibl ie r ei Messreihe 1 Die Läe l auf die Achse projizie entspricht d oduktionsstreuu. Die Breite m auf die Achse projizie entspricht dem Messfehl. Elmar Zl Dipl. I (FH), MBA Quaty-Einei

15 Regn TQU Int nati onal Gmb H, Wibl ie r ei Zufälg 30 Teile aus d oduktion entnehmen. Jedes Teil zur Identifikation numen. Die 30 Teile messen. Die 30 Teile ein zites Mal in ein iten zufälgen Reihenfolge messen. Die 30 Messpaare in einem Korrationsdiagramm eintragen (für beide Achsen densben Maßstab ven). Minie einzeichnen. Uefähr die Hälfte d Messpunkte solen jeils auf d rechten od nken Seite egen. Beidseitig die Punkte t dem zitgrößten Abstd von d Minie n (Extreme ausscheßen). Linke u rechte Grenznien parall zur Minie durch diese Punkte einzeichnen. Die Een t lbkreisen abscheßen, so dass die Extreme d Läe eieschlossen wden. Breite m u Läe l messen u das Auflösusvmögen t l/m bechnen. Das Auflösusvmögen sole > 8 sein Linie einzeichnen u auf Vsatz pren. Bei zstöreen Messuen muss das Messsystem als ite mögche Ursache für beobachtete reuuen betrachtet wden. Elmar Zl Dipl. I (FH), MBA Quaty-Einei

16 Beispie für Messabichuen Pson 2 Messgät 2 TQU Int nati onal Gmb H, Wibl ie r ei Pson 1 Messgät 1 konse Abichu untschiedche Empfichkeit Elmar Zl Dipl. I (FH), MBA Quaty-Einei

17 atistische Übpru d Fähigkeit atistisches Vfahren nach QS 9000 systematische Abichu UGW OGW s s zufälge Abichu (reuu) x m x-s x x+s TQU Int nati onal Gmb H, Wibl ie r ei x m s Tx Refenz des TEinstlnormals Mi d Messgebnisse des Einstlnormals dardabichu d Messgebnisse des Einstlnormals Tolzbreite = OGW - UGW Elmar Zl Dipl. I (FH), MBA Quaty-Einei

18 Messsystemfähigkeit c g / c gk Die Abichu des Meßsystems wird durch die beiden Fähigkeitsiizes c g (zufälge Abichu) u c gk (systematische Abichu) gegeben. c g 0,2 * T 4 * s c gk 0,1* T 2 * s x x m TQU Int nati onal Gmb H, Wibl ie r ei Vorgehen Einstlnormal t bekntem Ist-Maß x m definien. Einstlnormal estens 25 mal messen. Mi u dardabichu s d Messuen bechnen. Fähigkeitsiizes c g u c gk bechnen. x Das Mess ist fähig, nn d c g - u c gk -We > 1,33 si. g für gauge = Elmar Zl Dipl. I (FH), MBA Quaty-Einei