Kaufmännische Ausbildungsberufe Deutsch Aufgaben

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1 Kaufmännische Ausbildungsberufe Deutsch Aufgaben Aufgabentyp 1 Inhaltsangabe Aufgaben Verfassen Sie eine Inhaltsangabe (Anlage 1). Beurteilen Sie das Verhalten von Ramona. Anlage 1 Rafik Schami: Mehmet Es war alles vorbereitet: das Bier kaltgestellt, die Wurst- und Käseplatten hübsch mit Salzstangen und Zwiebelringen garniert - der Diaprojektor im Wohnzimmer schon seit Stunden aufgebaut, die Urlaubsbilder nach Reisestationen schon lange geordnet; es sollte ein gemütlicher Abend werden. Obwohl Heinz den Ablauf der Diashow schon x-mal geprobt hatte, war er sehr unsicher. Viertel nach acht war es soweit, die ersten Gäste kamen. Um neun Uhr hielt Heinz die 05 Spannung nicht mehr aus, und er versuchte geschickt, auf seine Urlaubsdias aufmerksam zu machen - wie das immer so ist, konnte er auch gleich beginnen. Das erste Bild zeigte die ganze Familie auf dem Frankfurter Flughafen, das zweite über den Wolken" war auf den Kopf gestellt; Heinz entschuldige sich sofort. Das dritte, Ankunft Flughafen Istanbul", Tochter Ramona und Sohn Jens in Großaufnahme. Die Gastgeberin erklärte sofort, dass Ramona ausgerechnet heute bei einem Architekten eingeladen 10 sei, sie ließe sich entschuldigen. Die weitere Vorführung der Bilder war wie bei jeder Urlaubsvorführung. Überbelichtet, angeblich lustige Szenen, die auch nach vielen Erklärungen die Gäste langweilten. Spannend waren allerdings die Erzählungen über die einfachen gastfreundlichen Menschen" in der Türkei, die sie überall getroffen hatten. Müllers, die auch schon mal in der Türkei waren, konnten dies immer wieder bestätigen. Es war ein fast gelungener Abend. Guten Abend", sagte Ramona. Entschuldigung, dass wir so spät kommen, aber ich musste noch auf Mehmet warten, 15 sein Chef ließ ihn mal wieder das ganze Lager alleine aufräumen." Mehmet zog verlegen die Schulter hoch, lächelte und sagte: Ich Chef sagen, heute ich Bilder von Türkei gucken, er nix wollen, er sagen viel Arbeit, Bilder egal." In dem halbdunklen Zimmer konnte niemand sehen, wie Heinz und seine Frau die Gesichtsfarbe wechselten und die Luft anhielten. Es herrschte eine grauenhafte Stille. Aber du wolltest doch zu Herrn Schneider gehen, Ramona???", sagte die Mutter. 20 Ich? Zu Herrn Schneider? - Ach ja, stimmt. Aber die Feier ist verschoben worden. Habe ich euch doch gesagt. Oder nicht???" Nun versuchten die Gäste, diese peinliche Situation zu überbrücken. Das ist aber schön, dass du doch gekommen bist. Setz dich doch, Ramona." Mehmet merkte sofort, dass er übersehen wurde, setzte sich aber trotzdem. Heinz versuchte, sich zu beherrschen, und ging in die Küche. Ganz plötzlich fiel Herrn Müller ein, dass die Kinder nicht zu 25 Hause sind und der arme Hund bestimmt dringend raus musste; auch die anderen Gäste hatten plötzlich einen armen Hund und eine kranke Großmutter. Ramona ahnte, was nun kommen würde, nahm den verdutzten Mehmet an die Hand, zog ihn zur Tür und sagte: Bitte, bitte, geh jetzt ganz schnell, ich werde dir morgen alles erklären." Was los, warum morgen, nix heute??" Aus der Küche wurde die Stimme des Vaters immer lauter, verzweifelt drehte Ramona sich um und sagte ganz leise: 30 Bitte, gehe jetzt, bitte geh!" Nun könnte man diese Begebenheit unseres langweiligen Alltags mit einem traurigen Ende erwürgen, dann würde diese erbärmliche Geschichte so enden: Mehmet starrte wie betäubt die geschlossene Tür an. Obwohl es draußen warm war, durchlief ihn eine eisige Kälte, er zitterte am ganzen Körper. Anatolien war plötzlich ganz nahe. In seinem Dorf haben die Leute noch nie einen Gast 35 rausgeschmissen. Oder, um dem Leser endlich meine Version zu erzählen: Mehmet geht hinaus, pinkelt in den Briefkasten von Heinz, atmet erleichtert auf, und beschließt für sein Leben, nie eine Frau zur Freundin zu nehmen, die sich seiner schämt und mit ihm am ersten Abend Dias anschauen will. Aus: Rafik Schami, Die Sehnsucht fährt schwarz. Geschichten aus der Fremde. München 1988,1997 dtv Verlagsgesellschaft S Die Rechtschreibung entspricht dem Original. Aufgabentyp 2 Kreatives Schreiben Erzählen Sie die Geschichte weiter. () Gabriele Scheuermann: Die wahre Geschichte Wie ich ihn kennenlernte, weiß ich schon nicht mehr genau. Oder doch. Egal. Ich erinnere mich daran, dass ich ihn albern fand. Affig irgendwie und großkotzig. Außerdem liegt mir nichts an blonden Männern - wenn sie zu allem Überfluss auch noch blauäugig sind, werde ich Weltmeister im Nichtbeachten. Ab und zu sang er ein Lied mit - laut! Ich vergaß ihn schnell. Klar, dass er Tage später ein Hupkonzert veranstaltete, als er mich auf der Straße sah.... Quelle: Karl Hotz und Gerhard C. Krischker (Hrsg.). Wie war der Himmel blau. Geschichten aus unserer Zeit", Bd. 4. C.C. Buchners Verlag: Bamberg S. 81 D - A - 16

2 Fachlagerist/-in Verkäufer/-in Gemeinschaftskunde Aufgaben LPE 1.1 Neue Anforderungen in Beruf und Privatleben Aufgaben 1 Die Formen des Zusammenlebens haben sich in den letzten Jahrzehnten verändert. 1.1 Beschreiben Sie vier Entwicklungen, die durch das Schaubild deutlich gemacht werden. (Anlage 1) Geben Sie vier Gründe für die im Schaubild ersichtlichen Entwicklungen an. 4 2 Der Staat sieht die Ehe und Familie als besonders schützens- und fördernswert an. Nennen Sie vier Beispiele, wie der Staat die Ehe oder Familie fördert. 4 3 Seit 2001 können in Deutschland gleichgeschlechtliche Paare ihre Lebenspartnerschaft eintragen lassen. 3.1 Beschreiben und interpretieren Sie die Karikatur. () Nehmen Sie Stellung zu der Frage, ob auch gleichgeschlechtliche Paare, die in einer eingetragenen Lebenspartnerschaft zusammenleben, Kinder gemeinsam adoptieren dürfen sollten. (je zwei pro-argumente und zwei contra-argumente) 4 Anlage 1 Quelle: F.A.Z.-Grafik/Felix Brocker Quelle: Zugriff : GK - A - 26

3 Verkäufer/-in EH (gestreckt, Teil I) Fachlagerist/-in Wirtschafts- und Sozialkunde Aufgaben Aufgabe 1 (20) Das Warenhaus Gutkauf GmbH in Mannheim bietet seinen Kunden über drei Etagen Mode für Damen, Herren und Kinder, Sportausstattung und Haushaltswaren. Als Assistent der Geschäftsleitung unterstützen Sie den Geschäftsführer Herrn Schnabel. 1.1 Heute erhalten Sie folgende Sie bearbeiten den Arbeitsauftrag von Herrn Schnabel Am nächsten Tag finden Sie auf Ihrem Schreibtisch folgende Notiz von Herrn Schnabel: Interne Notiz: Unsere Auszubildenden haben den Wunsch geäußert, eine Jugend- und Auszubildendenvertretung (JAV) zu wählen. Beschreiben Sie mir bitte zwei Hauptaufgaben dieser Vertretung. Sie bearbeiten diese Notiz Bei der ersten Betriebsversammlung gibt es verschiedene Fragen zum Thema Tarifvertrag. Herr Schnabel seufzt: Immer diese Fragerei! Entwerfen Sie bitte für Ihre Kolleginnen und Kollegen eine schriftliche Erläuterung zu folgenden Stichpunkten im Zusammenhang mit dem Thema Tarifvertrag: Manteltarifvertrag, Tarifautonomie, Streik und Aussperrung." Sie erledigen auch diesen Auftrag von Herrn Schnabel. 8 Aufgabe 2 (20) Regelmäßig führen Sie im Auftrag von Herrn Schnabel Schulungen für Auszubildende durch. In der nächsten Schulung soll das Thema Sozialversicherung und private Vorsorge behandelt werden. 2.1 Erstellen Sie zunächst eine Übersicht der fünf Zweige der Sozialversicherung, aus der hervorgeht, woher jeweils die Beiträge stammen und ergänzen diese mit einer jeweils typischen Leistung. Verwenden Sie dafür Im Internet haben Sie eine zur Schulung passende Grafik gefunden. (Anlage 3) Notieren Sie zwei wesentliche Aussagen zu dieser Grafik Notieren Sie zwei Möglichkeiten der privaten Altersvorsorge Während der Schulung fragt ein Auszubildender: Es gibt doch auch noch private Versicherungen. Wo ist denn da der Unterschied zu den gesetzlichen Versicherungen? Erläutern Sie den Auszubildenden zwei wesentliche Unterschiede zwischen den gesetzlichen Sozialversicherungen und den privaten Versicherungen. 4 WuS - A - 22

4 Verkäufer Kaufleute im Einzelhandel (gestreckt) Verkauf und Marketing Aufgaben Auszug aus dem Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) 104 Geschäftsunfähigkeit. Geschäftsunfähig ist: 1. wer nicht das siebente Lebensjahr vollendet hat. 105 Nichtigkeit der Willenserklärung. (1) Die Willenserklärung eines Geschäftsunfähigen ist nichtig. 106 Beschränkte Geschäftsfähigkeit Minderjähriger. Ein Minderjähriger, der das siebente Lebensjahr vollendet hat, ist nach Maßgabe der 107 bis 113 in der Geschäftsfähigkeit beschränkt. 107 Einwilligung des gesetzlichen Vertreters. Der Minderjährige bedarf zu einer Willenserklärung, durch die er nicht lediglich einen rechtlichen Vorteil erlangt, der Einwilligung seines gesetzlichen Vertreters. 108 Vertragsschluss ohne Einwilligung. (1) Schließt der Minderjährige einen Vertrag ohne die erforderliche Einwilligung des gesetzlichen Vertreters, so hängt die Wirksamkeit des Vertrags von der Genehmigung des Vertreters ab. (2) Fordert der andere Teil den Vertreter zur Erklärung über die Genehmigung auf, so kann die Erklärung nur ihm gegenüber erfolgen; eine vor der Aufforderung dem Minderjährigen gegenüber erklärte Genehmigung oder Verweigerung der Genehmigung wird unwirksam. Die Genehmigung kann nur bis zum Ablaufe von zwei Wochen nach dem Empfange der Aufforderung erklärt werden; wird sie nicht erklärt, so gilt sie als verweigert. (3) Ist der Minderjährige unbeschränkt geschäftsfähig geworden, so tritt seine Genehmigung an die Stelle der Genehmigung des Vertreters. 110 Bewirken der Leistung mit eigenen Mitteln. Ein von dem Minderjährigen ohne Zustimmung des gesetzlichen Vertreters geschlossener Vertrag gilt als von Anfang an wirksam, wenn der Minderjährige die vertragsmäßige Leistung mit Mitteln bewirkt, die ihm zu diesem Zwecke oder zu freier Verfügung von dem Vertreter oder mit dessen Zustimmung von einem Dritten überlassen worden sind. 113 Dienst- oder Arbeitsverhältnis. (1) Ermächtigt der gesetzliche Vertreter den Minderjährigen, in Dienst oder in Arbeit zu treten, so ist der Minderjährige für solche Rechtsgeschäfte unbeschränkt geschäftsfähig, welche die Eingehung oder Aufhebung eines Dienst- oder Arbeitsverhältnisses der gestatteten Art oder die Erfüllung der sich aus einem solchen Verhältnis ergebenden Verpflichtungen betreffen. Ausgenommen sind Verträge, zu denen der Vertreter der Genehmigung des Vormundschaftsgerichts bedarf. (2) Die Ermächtigung kann von dem Vertreter zurückgenommen oder eingeschränkt werden. (3) Ist der gesetzliche Vertreter ein Vormund, so kann die Ermächtigung, wenn sie von ihm verweigert wird, auf Antrag des Minderjährigen durch das Vormundschaftsgericht ersetzt werden. Das Vormundschaftsgericht hat die Ermächtigung zu ersetzen, wenn sie im Interesse des Mündels liegt. (4) Die für einen einzelnen Fall erteilte Ermächtigung gilt im Zweifel als allgemeine Ermächtigung zur Eingehung von Verhältnissen derselben Art. 119 Anfechtbarkeit wegen Irrtums. (1) Wer bei der Abgabe einer Willenserklärung über deren Inhalt im Irrtume war oder eine Erklärung dieses Inhalts überhaupt nicht abgeben wollte, kann die Erklärung anfechten, wenn anzunehmen ist, dass er sie bei Kenntnis der Sachlage und bei verständiger Würdigung des Falles nicht abgegeben haben würde. (2) Als Irrtum über den Inhalt der Erklärung gilt auch der Irrtum über solche Eigenschaften der Person oder der Sache, die im Verkehr als wesentlich angesehen werden. 142 Wirkung der Anfechtung. (1) Wird ein anfechtbares Rechtsgeschäft angefochten, so ist es als von Anfang an nichtig anzusehen. (2) Wer die Anfechtbarkeit kannte oder kennen musste, wird, wenn die Anfechtung erfolgt, so behandelt, wie wenn er die Nichtigkeit des Rechtsgeschäfts gekannt hätte oder hätte kennen müssen. Aufgabe 1 (20) Das Fachgeschäft Skates for all e. K. befindet sich in der Mannheimer Innenstadt und wird von Frau Yilmaz geleitet. Das Geschäft führt Skateboards aller Preisklassen und eine große Auswahl Zubehör sowie entsprechende Bekleidung. In dem Betrieb sind zwei Vollzeitkräfte, zwei Teilzeitkräfte und ein Auszubildender beschäftigt. Silvan Busch, der zuvor bei einem Lebensmitteldiscounter gearbeitet hat, wurde vor einem Monat als Aushilfe eingestellt. Sie sind Verkäufer/-in bei Skates for all e. K. und werden von Frau Yilmaz beauftragt, Herrn Busch einzuarbeiten. 1.1 Sie erklären Silvan die Unterschiede zwischen Discounter und Fachgeschäft anhand von zwei Kriterien Silvan führt diverse Verkaufsgespräche. Sie prüfen anhand des Gesetzes (Anlage 1), ob wirksam Kaufverträge zustande kommen und erläutern Silvan die Rechtslage Tim, 15 Jahre alt, möchte sich das neue Board für 499,00 EUR kaufen Markus, 6 Jahre, möchte die aktuelle Skater-Mütze für 10,00 EUR kaufen Melanie, 16 Jahre, möchte sich ein Shirt für 18,00 EUR von ihrem Taschengeld kaufen Für die Herbstsaison wird neue Skater-Bekleidung bestellt Sie nennen Silvan zwei Möglichkeiten, geeignete Lieferanten für die Bekleidung zu finden Nachdem Sie einen Lieferanten gefunden haben, schicken Sie ihm eine Anfrage und bitten um ein Angebot. Sie erklären Silvan die Unterschiede zwischen Angebot und Anfrage. 2 VuM - A - 44

5 Verkäufer Kaufleute im Einzelhandel (gestreckt) Warenwirtschaft und RW Aufgaben Aufgabe 1 Dreisatz - Buchführung - Zinsrechnung (20) Der Pforzheimer Fashion Store e. K. bietet in Pforzheim Trendbekleidung für junge Erwachsene an. Sie arbeiten in der Abteilung Rechnungswesen und unterstützen den Geschäftsinhaber, Herrn Kresser, bei der Bearbeitung verschiedener Vorgänge. 1.1 Herr Kresser plant für den eine Inventur. Im letzten Jahr führten 3 Mitarbeiter/-innen die Inventur durch, und das Lager bestand aus 19 Verkaufsregalen. Aufgrund einer Sortimentserweiterung besteht das Lager in diesem Jahr aus 30 Regalen. Sie berechnen, wie viele zusätzliche Mitarbeiter im Vergleich zum letzten Jahr für die Inventur eingeplant werden müssen Die Inventur wurde am erfolgreich durchgeführt und es wurde ein Inventar erstellt. Herr Kresser beauftragt Sie, anhand dieses Inventars (Anlage 1) die ordnungsgemäße Bilanz des Pforzheimer Fashion Store anzufertigen Herr Kresser überlegt, auf eine permanente Inventur umzustellen. Sie erläutern zwei Gründe für seine Überlegung Am bezahlt unser Kunde Kevin Pelzer seine offene Rechnung in Höhe von 1.200,00 EUR durch Banküberweisung. Sie bilden den Buchungssatz für diesen Vorgang Am finden Sie in der Ablage die Rechnung der Firma Sportmoden Huber GmbH. () Sie berechnen die nicht mehr lesbaren Beträge Von der Sportmoden Huber GmbH geht eine Mahnung ein. Es werden 4,75 % Verzugszinsen für die Zeit vom bis gefordert. Sie berechnen die Höhe der Verzugszinsen. () Hinweis: Falls Sie Aufgabe 1.5 nicht lösen konnten, rechnen Sie mit 4.200,50 EUR. 3 Aufgabe 2 Durchschnittsrechnung - Lagerkennzhiffern (20) Herr Kresser benötigt Informationen über die Warengruppe Herren-Lederjacken. Er bittet Sie um Unterstützung. 2.1 Der Pforzheimer Fashion Store e. K. bezieht von verschiedenen Lieferanten Herren-Lederjacken. Sie berechnen den durchschnittlichen Einstandspreis pro Stück. 5 Lieferant Anzahl Einstandspreis pro Stück Mayerkleidung OHG 92 88,00 EUR Sportmoden Huber GmbH 30 72,30 EUR Lederspaß Kreiner e. K ,90 EUR Konfektion Stern KG ,00 EUR 2.2 Herr Kresser interessiert sich für den Wareneinsatz der Warengruppe Herren-Lederjacken. Sie erhalten die folgenden Informationen über diese Warengruppe: Datum Bestand (Stück) Zugänge (Stück) Sie ermitteln für das Jahr 2015 den Wareneinsatz in Stück Sie ermitteln den Wareneinsatz in EUR zum errechneten Durchschnittspreis. (siehe 2.1) Hinweis: - Falls Sie Aufgabe 2.1 nicht lösen konnten, gehen Sie von einem Durchschnittspreis von 108,50 EUR aus. - Falls Sie Aufgabe nicht lösen konnten, gehen Sie von einem Wareneinsatz von 220 Stück aus Sie erklären dem Auszubildenden im ersten Ausbildungsjahr den Begriff Wareneinsatz" Die durchschnittliche Lagerdauer von Herren-Lederjacken beträgt 52 Tage. Sie berechnen die Umschlagshäufigkeit. (auf 2 Kommastellen gerundet) Herrn Kressers Geschäftsfreund, der einen vergleichbaren Betrieb führt, hat für Herren-Lederjacken eine Umschlagshäufigkeit von 12 ermittelt. Sie berechnen, welche durchschnittliche Lagerdauer sich daraus ergibt Sie beurteilen im Vergleich dazu die eigenen Werte für Umschlagshäufigkeit und durchschnittliche Lagerdauer und beschreiben zwei mögliche Auswirkungen für den Pforzheimer Fashion Store e. K. 4 Aufgabe 3 Kalkulation Prozentrechnung (20) In Kürze wird ein verkaufsoffener Sonntag stattfinden. Herr Kresser möchte zu diesem Anlass einige günstige Angebote für die Kunden bereithalten. 3.1 Das beliebte Jeans-Modell Marc" für Herren soll zum günstigen Bruttoverkaufspreis von 59,50 EUR angeboten werden. Der Listeneinkaufspreis für dieses Modell beträgt 38,30 EUR. Der Lieferer räumt 12 % Sonderrabatt und 3 % Skonto ein. Die Bezugskosten betragen 0,50 EUR für eine Jeans. Der Pforzheimer Fashion Store kalkuliert mit 10 % Kundenrabatt. In der Kalkulation sind außerdem 22 % Handlungskostenzuschlag und 19 % Umsatzsteuer zu berücksichtigen Sie ermitteln anhand des Kalkulationsschemas den Gewinn in Euro und Prozent für eine Herren-Jeans Modell Marc". 11 WWuRW - A - 35