TIC-Web-News Nr. 01/2014

Transkript

1 TIC-Web-News Nr. 01/2014 Bozen, am Liebe Kolleginnen und Kollegen! Sehr geehrte Damen und Herren in den Beherbergungsbetrieben! Die Ortstaxe bedingt Neuerungen im Statistikprogramm, die in den vorliegenden TIC-Web-News behandelt werden. Diese News werden auch in das TVAstat- Menü eingebaut und stehen damit allen zur Verfügung, die bereits heute mit TVAstat arbeiten. Diese Dokumentation richtet sich auch an Anwender von Hotelprogrammen, die bekanntlich die Monats- und Ortstaxenmeldung im TVAstat-Web abschließen müssen. Sie finden hier ausführliche Informationen dazu. Wir laden deshalb wie immer zu einer aufmerksamen Lektüre ein. Mit freundlichen Grüßen das LTS-Team Christof Glöggl

2 Inhalt Vorab: Benutzer von Hotelprogrammen... 3 Vorab: Tourismusvereine... Fehler! Textmarke nicht definiert. Ermitteln und Eingabe der Ortstaxen-Daten... 4 Abschluss der Monatsmeldung... 6 Monat abschließen... 7 Monat abschließen und übertragen... 8 Abschließen und zahlen... 9 Übersicht Korrekturmeldung Guthaben auszahlen FAQ s zur Ortstaxe und TIC- und TVAstat-Web Ortstaxen-Daten nach öffnen einer Meldung nicht änderbar Meldungen im Voraus möglich Überweisungsgrund bei Überweisung mehrerer Monate Unterstützte Internet-Browser Popup-Blocker TIC-Web NEWS Nr. 01/2014 2

3 ACHTUNG! Vorab: Benutzer von Hotelprogrammen Benutzer von Hotelprogrammen müssen zum Abschluss der Monatsmeldung ins TIC-Web einsteigen. Die Zugangsdaten sind dabei dieselben die im Hotelprogramm für die Zimmer- und Statistikmeldung verwendet werden. Sollten Sie das Passwort nicht mehr finden, so können Sie dieses über TIC-Web anfordern. Gehen Sie dazu auf Dort gibt es die Passwort vergessen - Funktion. Den Benutzernamen sollten Sie in Ihrem Hotelprogramm bei den Einstellungen zur Verfügbarkeits- und Statistikmeldung finden. Er ist in der Regel die -Adresse ihres Betriebes. Falls nicht, wenden Sie sich bitte an Ihren Tourismusverein. Sollten Sie in TIC-Web Benutzername oder Passwort ändern, so muss dies auch im Hotelprogramm entsprechend geändert werden. Ansonsten kann Ihr Hotelprogramm die Verfügbarkeits- und Statistikmeldung nicht mehr durchführen. Abb.: In TIC-Web gibt es die Passwort-vergessen-Funktion. Nach dem Login gelangen Sie ins TIC-Web. Dort finden Sie links unten den Menüpunkt Astat-Meldungen. Rufen Sie diesen auf. Achtung: Falls sich bei Klick auf Astat-Meldungen TVAstat-Web nicht öffnet, dann ist in der Regel ein Popup-Blocker daran Schuld. Irgendwo, meist oben oder unten im Fenster, wird darauf hingewiesen und Sie finden dort auch die Möglichkeit einzustellen, dass Popups für TIC-Web und TVAstat-Web erlaubt sind. Nähere Infos finden Sie auch in den FAQs am Ende dieser Dokumentation TIC-Web NEWS Nr. 01/2014 3

4 Abb.: Am Ende des TIC-Web-Menüs finden Sie die Astat-Meldungen Der Ablauf bei der Meldung ist folgender: Zuerst senden Sie wie gewohnt die Meldung von Ihrem Hotelprogramm. Anschließend können Sie diese Meldung in TIC-Web abschließen. Es kann vorkommen, dass die Ortstaxen-Daten nicht übermittelt werden können. Dies ist z. B. dann der Fall, wenn die Ortstaxe für den betreffenden Monat bereits gesendet wurde. In diesem Fall steht in TIC-Web bei den Ortstaxen-Daten des betreffenden Monats Ortstaxe (bereits gemeldet). Für den Fall, dass Sie eine Monatsmeldung bezüglich An- und Abreisen korrigieren ist deshalb in diesem Fall auch immer eine Ortstaxe-Korrekturmeldung nötig. Abb.: Steht bei Ortstaxe bereits gemeldet so kann sie nur über eine Korrekturmeldung berichtigt werden. Für Hotelprogramme werden wir in den nächsten Monaten ein System zur Verfügung stellen welches ihnen den direkten Abschluss in ihrem Hotelprogramm erlaubt. Ermitteln und Eingabe der Ortstaxen-Daten Nach Eingabe der Monatsmeldung können Sie die Summe der Nächtigungen ablesen (A). Dazu müssen Sie im Navigationsbaum Betrieb anklicken. Die Gesamtnächtigungen sind nun in den Bereich Ortstaxe (B) zu übernehmen TIC-Web NEWS Nr. 01/2014 4

5 Dabei ist zu unterscheiden zwischen - abgabepflichtige Meldungen ( Abgabepflichtig ) - befreite Meldungen für Kinder bis zur Vollendung des 14 Lebensjahres ( Befreit (Kinder) ) - befreiten Meldungen Schulveranstaltungen ( Befreit (Schulveranstaltungen) ) Beispiel: Nehmen wir an, Sie beherbergen eine Familie für 2 Nächte die sich aus 5 Personen zusammensetzt, und zwar: 2 Erwachsene, 1 Kind 16 Jahre alt, ein Kind das am Tag vor der Anreise den 14 Geburtstag gefeiert hat und ein Kind mit 7 Jahren. Dies ergibt laut Ortstaxen-Regel 8 (4 Pers. * 2 Nächte) Abgabepflichtige Nächtigungen (auch Kind nach dem 14. Geburtstag) und 2 (1 Pers. * 2 Nächte) befreite Nächtigungen für das Kind. Abb.: Die Nächtigungen der Familie für 1 Nacht Zurück zur Eingabe der Ortstaxen-Nächtigungen: Die Summe der Ortstaxen-Nächtigungen (B) muss natürlich mit der Gesamtsumme der Nächtigungen (A) übereinstimmen. Hotelprogramme füllen beim Senden der Meldung neben der Astat-Meldung den Bereich Ortstaxe in der Regel bereits selbstständig aus. Es ist also nur mehr der Abschluss in TVAstat-Web nötig. In der Maske rechts oben können Sie die Höhe der Ortstaxe für Ihren Betriebstyp ablesen. Abb.: Die Bereiche der Maske in Punkto Ortstaxe. Anschließend können Sie die Meldung abschließen TIC-Web NEWS Nr. 01/2014 5

6 ACHTUNG Abschluss der Monatsmeldung Zum Abschließen der Monatsmeldung klicken Sie auf Monat abschließen. Es wird Ihnen eine Zusammenfassung der Meldung bezüglich Ortstaxe angezeigt. Abb.: Die Ortstaxen-Zusammenfassung wird angezeigt. Ist eine Meldung einmal abgeschlossen, so kann sie für Korrekturen von Ihrem Tourismusverein geöffnet werden. Die Ortstaxe-Daten bleiben dabei aber gesperrt. Um diese zu korrigieren ist eine Korrekturmeldung nötig, die nachfolgend noch beschrieben wird. Vor dem Abschluss sollten Sie deshalb die Angaben nochmals gut kontrollieren. Bei den ersten Meldungen mit Ortstaxe sollten vor allem Betriebstyp, Einstufung und Höhe der Ortstaxe pro Nacht auf ihre Richtigkeit geprüft werden. Sie haben bezüglich Abschluss 2 Möglichkeiten - Monat abschließen und bezahlen - Monat abschließen und übertragen TIC-Web NEWS Nr. 01/2014 6

7 Monat abschließen Lassen Sie mich den Monatsabschluss anhand eines Beispiels veranschaulichen. Nehmen wir an, ein Betrieb hat für Jänner folgende Ortstaxen-Daten angegeben; die mit den Gesamtnächtigungen (rechts unten) übereinstimmen. Abb.: Die Summe der Ortstaxen-Daten müssen mit der Summe der Nächtigungen übereinstimmen Bei einem Abgabensatz für diesen Betrieb von 0,70 EUR ergibt sich ein Betrag von 175 EUR, was dem Anwender bei Klick auf Monat abschließen veranschaulicht wird. Abb.: Die Zusammenfassung bei Klick auf Monat abschließen Da der Betrag nicht 200 EUR erreicht, hat unser Betrieb nun 2 Optionen: - Abschließen und zahlen - Abschließen und übertragen Unser Beispielsbetrieb entscheidet sich, den Betrag auf den nächsten Monat zu übertragen TIC-Web NEWS Nr. 01/2014 7

8 Monat abschließen und übertragen Übertragen ist nur bis 200 EUR möglich. Das heißt die Summe aller offenen Beträge dürfen 200 EUR nicht erreichen. Ist die Summe höher als 200 EUR ist diese Schaltfläche gesperrt. Außerdem ist Übertragen bei der Dezember-Meldung nicht möglich, da zum Jahresende alle offenen Beträge abgeschlossen werden müssen. Unser Beispielsbetrieb erhält bei Klick auf Abschließen und übertragen eine detaillierte Aufstellung mit dem Betrag, der auf den Folgemonat übertragen wird. Die Aufstellung zeigt das Detail der Ortstaxenmeldung mit Übertrag TIC-Web NEWS Nr. 01/2014 8

9 WICHTIG! Abschließen und zahlen Im Folgemonat hat er bezüglich Ortstaxe folgende Angaben gemacht: Abb.: Die Ortstaxendaten für Februar Bei einem Abgabe-Satz von 0,70 EUR ergibt das für die 70 abgabepflichtigen Nächtigungen einen Betrag von 49,00 EUR. Zusammen mit dem Übertrag von Jänner (EUR 175,00) übersteigt die Summe die 200 EUR weshalb beim Abschluss nur mehr die Option Abschließen und zahlen zur Verfügung steht. Abb.: Nur abschließen und zahlen ist möglich. Wenn Sie sich für diese Option entscheiden, dann wird ein PDF geöffnet, das Ihnen alle Daten für die Überweisung angezeigt. Essentiell ist bei der Überweisung die korrekte Angabe der GAA- Nummer (GAA..) im Überweisungsgrund. Durch diese kann die Gemeinde Ihre Überweisung der entsprechenden Meldung zuordnen TIC-Web NEWS Nr. 01/2014 9

10 WICHTIG! Abb.: Sie erhalten alle Informationen für die Überweisung Wichtig ist dabei, wie bereits erwähnt, die Angabe der GAA-Nummer bei der Überweisung Exkurs: Auch Nullmeldungen termingerecht zu machen Es wird darauf hingewiesen, dass auch bei keinen Nächtigungen im Monat die Monatsmeldung ( Nullmeldung ) trotzdem termingerecht gemacht werden muss! TIC-Web NEWS Nr. 01/

11 Übersicht Dieser Menüpunkt bietet Ihnen einen Überblick über alle Ortstaxen-relevanten Daten, aktuelle und jene aus der Vergangenheit. Hier können Sie auch durch Klick auf die betreffende Zeile die entsprechende Aufstellung öffnen. Korrekturmeldung Während An- und Abreisen korrigiert werden können, indem der Verein die betreffende Monatsmeldung öffnet, ist zur Korrektur von Ortstaxen-Meldungen eine Korrekturmeldung nötig. Sie finden dazu im Menü den entsprechenden Menüpunkt. Sie wählen das entsprechende Jahr und Monat aus. Der Ortstaxen-Satz wird ihrer Kategorie gemäß vorgeschlagen und ist nur zu ändern, sollten Sie in der Zwischenzeit Kategorie geändert haben. Bezüglich Nächtigungen sind die Veränderungen (+/-) zur Ursprungsmeldung anzugeben (siehe auch nachfolgende Abbildung) Anschließend geben Sie die gewünschten Änderungen ein und klicken auf Abschließen und übertragen bzw. Abschließen und zahlen. Abb.: Durch die Korrekturmeldung eine Monatsmeldung korrigieren TIC-Web NEWS Nr. 01/

12 Sollte die Änderung ein Guthaben ergeben, werden Sie Abschließen und übertragen wählen, um das Guthaben mit den folgenden Meldungen zu verrechnen. Guthaben auszahlen Hat sich bei der Korrektur ein Guthaben zu Ihren Gunsten ergeben, so werden Sie dieses in der Regel übertragen haben, damit es mit zukünftigen Meldungen verrechnet werden kann. Nur in seltenen Fällen (z. B. Auflassen der Aktivität) werden Sie bei der Korrekturmeldung zahlen gesagt haben. Sollten Sie das Guthaben auszahlen wollen, so können Sie dies durch das Menü Guthaben auszahlen. Mit dem dortigen Ausdruck wenden Sie sich an Ihre Gemeinde TIC-Web NEWS Nr. 01/

13 FAQ s zur Ortstaxe und TIC- und TVAstat-Web Ortstaxen-Daten nach öffnen einer Meldung nicht änderbar Frage: Ich habe bei der Angabe der Ortstaxendaten einen Fehler gemacht, die Meldung ist schon abgeschlossen. Nun habe ich meinen Tourismusverein kontaktiert, der mir die Meldung geöffnet hat. Ich finde jedoch die Ortstaxendaten gesperrt vor und es steht ( Ortstaxe (bereits gemeldet) ). Antwort: Ortstaxen-Meldungen können nur über eine Korrekturmeldung korrigiert werden. Bis zum 15. Tag des Folgemonats ist diese kostenlos. Eventuelle Freiwilligenberichtigungen (nach dem 15. Tag) müssen ebenfalls gemeldet werden. Meldungen im Voraus möglich Ich gehe Mitte Monats in Urlaub, kann ich die Statistik- und Ortstaxenmeldung bereits heute machen? Dies ist ohne Probleme möglich Überweisungsgrund bei Überweisung mehrerer Monate Frage: Ich habe über mehrere Monate den Betrag von 200 EUR nicht erreicht. Deshalb habe ich die Beträge immer übertragen. Nun muss ich zahlen. Ist der Überweisungsgrund aller Monate anzugeben oder nur der des letzten Monats, in dem bezahlt wird? Antwort: Nur jener des Monats, in dem gezahlt wird, ist anzugeben. Unterstützte Internet-Browser Frage: Das Programm funktioniert in meinem Browser nicht korrekt. Was mache ich falsch? Das Programm wurde nur für die letzte Generation von Browsern optimiert. Derzeit werden die letzten Versionen von Internet Explorer, FireFox, Google Chrome und Safari unterstützt. In Ihrem eigenen Interesse empfehlen wir Ihnen immer einen aktuellen Browser zu benutzen. Bitte beachten Sie, dass alle oben angeführten Browser kostenlos erhältlich sind. Popup-Blocker Frage: Ich versuche in TIC-Web den Menüpunkt Astat-Meldungen anzuklicken, jedoch wird dieser nicht geöffnet TIC-Web NEWS Nr. 01/

14 Antwort: In diesem Fall wurde das Öffnen fast sicher von einem sogenannten Popup-Blocker verhindert. Je nach Browser erscheint die entsprechende Meldung an unterschiedlichen Orten. Beim Internet-Explorer 10 z. B. wird dieser unten angezeigt, bei Google Chrome rechts oben. Auf alle Fälle gilt es, bei diesen Popupmeldungen Popups von dieser Seite (TIC- Web und TVAstat-Web) immer zuzulassen. Abb.: Der Popupblocker beim Internetexplorer (unten) Abb. Der Popup-Blocker bei Google Chrome (rechts oben) Abb. Der Popup-Blocker bei Safari (Zahnrad oben Rechts) Abb.... und schließlich jener von Firefox TIC-Web NEWS Nr. 01/